Внешнеторговый маркетинг: Рабочая программа дисциплины

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ КРАСНОЯРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ КАФЕДРА МЕЖДУНАРОДНЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ

Программа составлена в соответствии с государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по специальности «Мировая экономика»

Одобрено решением методического совета экономического факультета Декан экономического факультета Е.Б. Бухарова _________________ «____»_________________2002 г. ББК 65.9(2)843я73 Автор-составитель: Д.Н. Суслов

ВНЕШНЕТОРГОВЫЙ МАРКЕТИНГ Рабочая программа дисциплины для специальности 060600 «Мировая экономика» дневной формы обучения

Внешнеторговый маркетинг: Рабочая программа дисциплины. - Красноярск: РИО КрасГУ, 2002. - 16 с. (Экспресс-издание) Представлено содержание курса «Внешнеторговый маркетинг», дан список контрольных вопросов к зачету, рекомендованы учебники, учебные пособия и другие источники из общего списка основной и дополнительной литературы. Предназначена для студентов экономического факультета специальности «Мировая экономика» дневной формы обучения.

© КрасГУ, 2002

Красноярск 2002

2

I. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ Рост объемов международной торговли и расширение состава ее участников в связи с либерализацией внешнеэкономической деятельности, концентрация и интернационализация производства, интенсивное развитие международной специализации и кооперирования требует расширения рынков сбыта и активного использования маркетинговых технологий и инструментов для проникновения и закрепления позиций на международных рынках. В этих условиях для эффективного осуществления практической внешнеэкономической деятельности первостепенное значение приобретают вопросы внешнеторгового маркетинга, знание особенностей воздействия различных составляющих внешней среды на принятие решений и информационного обеспечения работы на международных рынках, владение методами оценки стратегического положения компании на международных рынках и разработки стратегий международного маркетинга, а также маркетинговыми инструментами воздействия на внешнюю среду организации при ведении международного бизнеса. Цели и задачи курса Целью изучения курса "Внешнеторговый маркетинг" является формирование у студентов современного маркетингового мировоззрения, получение базовых знаний в области теории и практики международного маркетинга, управления международным маркетингом, подготовка к работе в условиях реальной практической деятельности. В курсе рассматриваются цели и задачи международного маркетинга; подробно изучается существующая система управления научно-технической, производственной и сбытовой деятельностью фирмы, формы и методы изучения рыночного спроса и потребностей конкретных потребителей к техникоэкономическим и эстетическим параметрам продукции, ее качеству, новизне на международных рынках; осваиваются формы, правила и процедуры внешнеторговых маркетинговых исследований по основным направлениям: потребителям, рынку, конкурентам, контролируемым и неконтролируемым факторам маркетинговой среды; изучается организация службы международной маркетинговой деятельности; приобретаются навыки составления внешнеторговых маркетинговых планов и рассматривается их связь с бизнес-планом; изучаются навыки разработки международной товарной стратегии предприятий, основные методы определения цены товаров и услуг при выходе на международный рынок, методы продвижения и распределения товара на рынок. Место курса в системе образования Курс «Внешнеторговый маркетинг» относится к числу прикладных экономических дисциплин и основывается на ранее изученных студентами предметах: мировая экономика, международные коммерческие операции, международное коммерческое дело, микроэкономика, менеджмент, налогообложение и других. 3

Требования к уровню освоения содержания курса В ходе изучения дисциплины студенты должны: - понимать и применять маркетинг, как управленческую философию и средство достижения целей в деятельности организаций; - осуществлять маркетинговую деятельность по приоритетным направлениям и разрабатывать программы международного маркетинга; - вести аналитическую и исследовательскую работу, владеть навыками поиска, сбора, систематизации и использования информации о внешнеторговых рынках; владеть методами сегментирования рынка; владеть методами прогнозирования изменений в тенденциях рыночного спроса; оценивать состояние и изменение платежеспособного спроса потребителей на конкретных рынках или их сегментах; формулировать требования потребителей в виде конкретных товаров, удовлетворяющих их потребности, владеть методами позиционирования товаров на международных рынках; хорошо разбираться в принципах ценообразования, размещения и продвижения товаров и услуг, организовывать продвижение и распространение выпускаемой и новой продукции на внешнеторговых рынках. II. СОДЕРЖАНИЕ КУРСА Тематический план № 1.

Название раздела Внешнеторговый маркетинг в системе экономических отношений. Особенности международного маркетинга. Среда международной маркетинговой организации 2. Потребительское поведение в международном маркетинге. 3. Система международной маркетинговой информации и маркетинговых исследований. 4. Оценка стратегического положения компании на внешних рынках. Элементы стратегического маркетингового планирования. 5. Организация маркетинга на предприятии. 6. Инструменты внешнеторгового маркетинга. ИТОГО часов Контроль самостоятельной работы

4

Количество часов лекции семинары 2 1

2

2

2

2

4

5

2 4

2 4

16 16 Контрольная работа, тестирование

Итоговый контроль

Зачет II. Содержание разделов

Тема 1. Внешнеторговый маркетинг в системе экономических отношений. Особенности международного маркетинга. Среда международной маркетинговой организации Сущность маркетинга. Различные взгляды на определение маркетинга. Маркетинг как средство, метод и управленческая философия. Цели маркетинга фирмы, его принципы и функции. Виды маркетинга. Виды маркетинга с точки зрения степени интернационализации деятельности организации: внутренний, внешнеторговый, международный, глобальный. Понятие и основные элементы международного маркетинга по Котлеру, Эвансу и Бирману, Лашу, Паливоде и др. Понятие глобального рынка как предмета международного маркетинга, его типы и виды. Понятия и типология продавца и покупателя, их взаимоотношения и роль в маркетинге. Понятие маркетингового управления и маркетинговой концепции. Основные концепции маркетинга. Концепция потребительской ориентации - основная концепция современного маркетинга. Теория потребительского суверенитета. Концепция социально-этического маркетинга - перспективная модель дальнейшего развития маркетинга. Окружающая среда международного маркетинга – правовая, политическая, экономическая, социокультурная, информационно-технологическая. Понятия микро- и макросреды маркетинга. Контролируемые и неконтролируемые силы и факторы среды маркетинга.

чий в поведении потребителей при планировании и осуществлении мероприятий международного комплекса маркетинга. Практические задания к семинару по теме 2 1. Раскрыть особенности поведения конечных потребителей минеральной воды в 5 странах. 2. Особенности потребительского поведения на рынках товаров промышленного назначения в 3 странах. Тема 3. Система международной маркетинговой информации и маркетинговых исследований Концепция системы маркетинговой информации. Система сбора международной маркетинговой информации. Схема маркетингового исследования. Методы сбора и обработки информации. Методы проведения маркетинговых исследований. Особенности проведения международных маркетинговых исследований. Практические задания к семинару по теме 3 1. Работа с источниками вторичных маркетинговых данных. 2. Планирование первичного исследования на рынке минеральной воды Австрии.

Тема 2. Потребительское поведение в международном маркетинге Понятие потребности. Типология и иерархия потребностей. Мотивация потребностей, ее значение для маркетинга. Обзор и оценка основных теорий мотивации потребностей. Проблема предела и беспредельности потребностей человека. Теория рационального потребления. Матрица потребностей. Абсолютные и относительные, истинные и ложные, родовые и производные потребности. Понятия потребителя и потребления. Типология потребителей. Индивидуальные, производственные и массовые потребители. Формы потребления. Потребительский выбор. Мотивация покупки. Моделирование поведения потребителя. Стиль и уровень жизни. Культура потребления. Учет разли-

Тема 4. Оценка стратегического положения компании на внешних рынках. Элементы стратегического маркетингового планирования Понятие стратегии маркетинга, ее роль в разработке бизнес-стратегии (корпоративной стратегии) и бизнес-плана предприятия. Виды стратегии маркетинга. Содержание разработки маркетинговой стратегии, ее этапы. Миссия компании, роль формулировки миссии фирмы в стратегии маркетинга и корпоративной стратегии в целом. Аудит маркетинга. Виды аудита маркетинга. SWOT-анализ, правила его определения. Определение стратегической бизнес - позиции организации. Виды стратегических целей маркетинга. Построение древа целей. Базовые типы стратегического поведения на рынке. Понятие стратегической матрицы как пространственной модели, система ее координат. Основные матрицы, их достоинства и недостатки. Портфолио-анализ. Проблема комплексной, многомерной характеристики факторов матрицы (стратегические индексы). Алгоритм матричного метода. Метод BCG, метод General Electric, метод Shell. Метод ADL. Анализ стратегий роста. Матрица Ансоффа. GAP-анализ. Стратегическая модель воздействия на прибыль (система PIMS). Модели Портера: модель концентрации маркетинговых усилий (U-образная кривая) и матрица конкуренции. Основные принципы сегментирования потребительских рынков и рынков товаров промышленного назначения. Выбор целевых сегментов рынка. Признаки сегментации. Критерии выбора сегмента. Условия эффективности сегмента-

5

6

Практические задания к семинару по теме 1 1. Раскрыть содержание и роль культурных и человеческих факторов в международном маркетинге. 2. Российская фирма-производитель мебели планирует выход на рынок Италии. Разработать для этой фирмы систему факторов зарубежной окружающей среды и оценить влияние этих факторов на стратегию производителя.

ции. Позиционирование товара на рынке. Виды позиционирования. Макромодель X-YZ позиционирования марки. Мезомодель акцентирования выгоды I-DU. Микромодель a-b-e фокусирования на выгодах.

Тема 6. Инструменты международного маркетинга Инструменты маркетинга. Концепция 4-х "пи". Мегамаркетинг-микс. Международный маркетинг-микс по Гэйлу и Паливоде. Понятие товара, его виды. Классификация товаров по товарной специализации, циклу потребления и другим критериям. Нематериальный продукт, его виды. Понятия качества и атрибута товара, мультиатрибутивная модель товара. Жесткие и мягкие параметры качества. Подходы к определению качества. Комплекс качества. Понятие марки товара (товарного знака, знака обслуживания), ее составляющие и признаки. Роль марки в маркетинге, место марочной политики в товарном маркетинге. Виды марок и марочных названий. Марочные стратегии. Брэндинг. Понятие товарной номенклатуры и ассортимента. Ассортиментная позиция, ассортиментная группа (продуктовая линия) и ее признаки. Товарный комплекс. Ассортимент основной и дополнительный. Ширина, глубина и гармоничность ассортимента. Товарные стратегии. Концепция жизненного цикла товарной категории, товарной марки. Жизненный цикл товара (ЖЦТ) как фактор и результат маркетинговых действий. Модель жизненного цикла товара (ЖЦТ), его этапы, их продолжительность и интенсивность. Соотношение спроса и предложения, затрат и прибыли на каждом этапе. Возможности и цели регулирования каждого этапа. Маркетинговые

инструменты регулирования спроса на этапах ЖЦТ, Понятие реанимации спроса. Варианты ЖЦТ, отражающие реалии вывода товара на рынок в зависимости от сложившегося спроса. Методы определения стадии ЖЦТ (метод ПоллиКука). Понятие и функции цены в международном маркетинге. Классификация цен. Структура цены. Влияние изменений экономической и конкурентной среды на стратегическую роль цены. Этапы маркетингового ценообразования. Факторы ценообразования. Закон спроса, эластичность спроса, фактор ограниченности дохода и психологического настроя на цену: Конкуренция продавцов и покупателей, перекрестная эластичность цен. Тип товара, стадия жизненного цикла, качество. Управляемость ценообразованием в канале товародвижения (нетто- и брутто-ценообразование). Стратегическая цель фирмы как фактор ценообразования Ценовая стратегия и тактика. Различные стратегии ценообразования. Тактические приемы в маркетинговом ценообразовании. Типология методов ценообразования. Затратные методы ценообразования (на базе полных издержек, рентабельности инвестиций и др.), применение затратного метода при расчете нижних границ цен. Методы ценообразования, ориентированные на спрос (на базе анкетирования, аукцион и др.). Методы ценообразования, ориентированные на конкуренцию (мониторинг, тендер и т.п.). Синтетические методы ценообразования (агрегатный, обратная калькуляция и др.). Основные приемы и методы изучения цен и ценовой ситуации на рынке. Понятие сбыта товара, его типы. Функции сбыта, потоки распределения. Понятие товародвижения. Экономическое и физическое перемещение товара. Задачи управления товародвижением. Этапы товародвижения. Понятия отгрузки и поставки, оптовой и розничной продажи товаров (оптового и розничного товарооборота). Понятие распределения товаров (дистрибуции). Роль дистрибьюторов в организации товародвижения, функции дистрибьютора. Критерии выбора дистрибьютора. Звенность товародвижения. Типы дистрибьюторов. Каналы товародвижения (распределения, сбыта), их понятия, основные типы. Длина и ширина канала. Уровень каналов товародвижения. Эффективность и оптимальность каналов различного уровня. Критерии выбора канала товародвижения (рыночные, товарные, фирменные). Конкуренция внутриканальная и между каналами. Интеграция уровней канала: горизонтальная структура, вертикальная маркетинговая система (ВМС) (прогрессивная и регрессивная). Типы ВМС: независимые и координированные. Типы координации. Методы интеграции. Стратегии сбыта по принципу выбора клиентов (эксклюзивный, селективный, интенсивный), по способу привлечения клиентов (втягивания, вталкивания). Необходимость и понятие торгово-сбытовой логистики. Особенности товародвижения и дистрибуции на международных рынках Понятие продвижения товаров (promotion), его цели и роль в маркетинге. Формы продвижения. Функции маркетинга по продвижению товара.

7

8

Практические задания к семинару по теме 4 1. SWOT-анализ организации на международном рынке. 2. Оценка стратегического положения компании на международном рынке матричными методами. 3. Сегментирование международного рынка. Тема 5. Организация внешнеторгового маркетинга на предприятии Организация маркетинга, ее цели и принципы. Понятие маркетинговой службы предприятия, ее виды и формы. Взаимоотношения маркетинговой службы с другими службами предприятия и с государственными структурами. Матричный, функциональный, дивизионный, проблемный принципы формирования маркетинговых подразделений. Основные способы выхода фирмы на внешний рынок. 1.

Практическое задание к семинару по теме 5 Обоснование способа выхода фирмы на международный рынок и планирование организационной структуры.

Коммуникационные каналы. Достоинства и недостатки личной и безличной коммуникации. Модель принятия решений на покупку и средства воздействия на этот процесс. Механизм комплекса продвижения товара, стратегии проталкивания, вытягивания, уторговывания. Методы воздействия на потребителей как составной элемент продвижения товаров. Персональная продажа (direct-mail marketing) и личные контакты. Связи с общественностью (PR). Воздействие на общественное мнение с целью формирования имиджа фирмы (publicity). Роль СМИ в этом процессе. Пресс-релизы. Стратегии продвижения товаров. Понятие целевой аудитории и коммуникаций в маркетинге. Методы формирования целевой аудитории. Референтные группы потребителей. Коммуникативные каналы и их виды. Средства поддержки продажи. Роль сервиса в продвижении товара. Понятия рекламы и рекламной деятельности. Цели и задачи рекламы. Функции рекламы. Субъекты и объекты рекламной деятельности. Рекламные носители. Формы рекламы. Стиль рекламы. Интенсивная (агрессивная) реклама и мягкая реклама. Связь рекламы с ЖЦТ. Связь рекламы с паблик рилейшнз. Марка, логотип и фирменная упаковка как формы рекламы. Распространение (рассеивание) средств рекламы. Понятие рекламного обращения. Средство рекламы. Виды рекламы. Планирование рекламы. Рекламная кампания и ее роль в маркетинге. Этапы рекламной кампании. Классификация рекламной кампании по целям, силе рекламного воздействия, по объектам, по носителям, по степени охвата рынка, территориально-географическим признакам, срокам реализации. Принципы формирования рекламного бюджета. Методы оценки эффективности рекламы. Примеры рекламных методик. 1. 2. 3. 4.

Практические задания к семинару по теме 6 Планирование товарной стратегии предприятия. Планирование ценовой стратегии предприятия для международных рынков. Разработка стратегии продвижения на международном рынке. Разработка стратегии распределения на международном рынке. III. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ Итоговой формой контроля является зачёт.

Вопросы к зачету 1. Сущность и определение международного маркетинга, цели и функции. Маркетинг как социальный и управленческий процесс. 2. Понятийный аппарат маркетинга: нужда, потребность, запрос, товар, обмен, сделка, рынок. 3. Классификация потребностей. 4. Концепции маркетинга. 9

5. Маркетинговая среда: микро- и макросреда фирмы. Особенности среды международного маркетинга. 6. Определение комплекса маркетинга и его составляющих. 7. Виды маркетинга. 8. Структура маркетингового плана предприятия. 9. Аудит маркетинга. 10. SWOT-анализ. 11. Разработка стратегий роста. Матрица Ансоффа. 12. Стратегические маркетинговые цели. GAP-анализ. 13. Анализ бизнес-портфеля (метод БКГ). 14. Анализ бизнес-портфеля (метод GE). 15. Анализ конкурентных стратегий (модель и матрица Портера). 16. Основные составляющие системы международной маркетинговой информации. 17. Схема и методы проведения маркетингового исследования. 18. Потребительские критерии при принятии решения о покупке. 19. Модели покупательского поведения. 20. Этапы принятия решения о совершении покупки. 21. Сегментирование международных рынков и выбор целевых сегментов. 22. Дифференциация и позиционирование товара на международных рынках. Понятие и различие между конкурентным преимуществом и позицией товара. 23. Товар в структуре маркетинга. Многоуровневая классификация продукта на предприятии. 24. Стратегии управления ассортиментом продукции предприятия. 25. Формирование международной товарной политики предприятия. 26. Жизненный цикл товара. Маркетинговые действия на различных этапах PLC. 27. Метод Полли-Кука определения этапа жизненного цикла товара. 28. Цена. Общие подходы к ценообразованию в международном маркетинге. 29. Ценовые стратегии предприятия при выходе на международные рынки. 30. Продвижение благ на международных рынках. 31. Распределение на международных рынках. Каналы распределения и функции посредников. Стратегии распределения. 32. Конкуренция в системе маркетинга: модель и матрица Портера. 33. Уровни конкуренции и стратегии конкурентной борьбы. 34. Управление маркетингом. Способы выхода предприятия на международные рынки. 35. Функциональная организация маркетинга: преимущества и недостатки. 36. Продукт-менеджмент: преимущества и недостатки. 37. Дивизиональная организация маркетинга: преимущества и недостатки. 38. Матричная организация маркетинга: преимущества и недостатки. V. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КУРСА 10

Список литературы Основной 1. Багиев Г.Л., Моисеева Н.К., Никифорова С.В. Международный маркетинг. – СПб.: Питер, 2001. – 512с. 2. Барсукова С.В. Международный маркетинг (Материалы к лекциям): Учебное пособие. М.: 1999. 3. Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга: Учеб. пособие; Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2000. – 688с. 4. Классика маркетинга / Составители Б.М. Энис, К.Т. Кокс, М.П. Моква. – СПб.: Питер, 2000. – 752с. 5. Маджаро С. Международный маркетинг: Пер. с англ. - М.: Международные отношения, 1979. 6. Международный маркетинг: Учеб. пособие / Н. И. Перцовский, И.А. Спиридонов, С.В. Барсукова; Под ред. Н.И. Перцовского – М.: Высшая школа, 2001г. – 239с. 7. Пахомов С.Б. Международный маркетинг: Опыт работы зарубежных фирм: Учебное пособие. - М., 1993. 8. Черенков В. И. Международный маркетинг: Учебное пособие. - СПб.: Знание, 1998. Дополнительный 1. Академия рынка. Маркетинг: Пер. с фр. / А. Дайан, Ф..Букерель и др. - М.: Экономика, 1993. 2. Андреева О. Д. Технология бизнеса: маркетинг: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, НОРМА, 1997. 3. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учеб. для вузов. – М.: ИНФРАМ, 2001. – 804с. 4. Базен Р.С. и др. Информация и риск в маркетинге: Пер. с англ. - М.: АО Финстатинформ, 1993. 5. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. – СПб.: Питер, 2001. – 864с. 6. Все о маркетинге: Сб. материалов. - М.: Азимут-Центр, 1991. 7. Гантер Б., Фернхам А. Типы потребителей: введение в психографику / Пер. с англ. под ред. И. В. Андреевой. – СПб.: Питер, 2001. – 304с. 8. Голубков Е.П. Маркетинг. Словарь. - М.: Экономика - Дело Лтд, 1994. 9. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Изд-во «Финпресс», 1998. 10. Гордон Я. Маркетинг партнерских отношений / Пер. с англ. под ред. О. А. Третьяк. – СПб.: Питер, 2001. – 384с. 11. Данько Т. П. Управление маркетингом: Учебник. Изд. 2-е перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 334с. 11

12. Дибб С., Симкин Л., Брэдли Дж. Практическое руководство по маркетинговому планированию. – СПб.: Питер, 2001. – 256с. 13. Дибб С., Симкин Л., Практическое руководство по сегментированию рынка. – СПб.: Питер, 2001. – 240с. 14. Диксон П.Р. Управление маркетингом: Пер. с англ. - М.: ЗАО "Издательство БИНОМ", 1998. 15. Дихтль Е., Херщген X. Практический маркетинг: Учеб. пособие. - М.: Высшая школа, 1995. 16. Дойль М. Маркетинг, ориентированный на стоимость / Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001. – 480с. 17. Завгородняя , Ямпольская Д.О. Маркетинговое планирование. – СПб.: Питер, 2002. – 128с. 18. Завьялов П. Маркетинг в малом и среднем бизнесе. - М.: Россия деловая, 1992. 19. Капустина Н.Е. Теория и практика маркетинга в США. - М.:Экономика, 1981. 20. Катлип С.М., Сентер А. Х., Брум Г. М. Паблик рилейшенз. Теория и практика: Учеб. пособие; Пер. с англ.; 8-е изд. – М.; СПб.; К.: Издательский дом «Вильямс», 2000. – 624с. 21. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. под ред. Л. А. Волковой, Ю. Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2000. – 752с. 22. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1991. 23. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – М.; СПб.; К.: Издательский дом «Вильямс», 2000. – 944с. 24. Кретов М.И. Маркетинг на предприятии. - М.: АО Финстатинформ, 1994. 25. Криз А., Жаллэ Ж. Внутренняя торговля: Пер. с фр. - М.: Прогресс-Универс, 1993. - Серия "Деловая Франция". 26. Крофт М. Дж. Сегментирование рынка. – СПб.: Питер, 2001. – 128с. 27. Кузин Б., Юрьев В., Шахдинаров Г. Методы и модели управления фирмой– СПб.: Питер, 2001. – 432с. 28. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива: Пер. с фр. - СПб.: Наука, 1996. 29. Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. – 2-е изд., доп. и испр. – М.: Юрайт-М, 2001. – 224с. 30. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. – СПб.: Питер, 2000. – 320с. 31. Маркетинг / Под ред. Э.А. Уткина. - М.: ТАНДЕМ, ЭКМОС, 1998. 32. Маркетинг: Учебник / Под ред. А.Н. Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. 33. Моисеева И.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. Т. 1,2. - М.: Внешторгиздат, 1993. 34. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры: Пер. с англ. - М.: Банки и биржи, 1994. 12

35. Ноздрева Л.Б. и др. Маркетинг: как побеждать на рынке. - М.: Финансы и статистика, 1991. 36. Основы предпринимательской деятельности: экономическая теория, маркетинг, финансовый менеджмент/ Под ред. В.М. Власовой. - М.: Финансы и статистика, 1995, 37. О’Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход / Пер. с англ. под ред. Д.О. Ямпольской. – СПб.: Питер, 2001. – 864с. 38. Панкрухин А.П., Панкрухина Т. Словарь маркетинга. - М.: Инженер, 1991. 39. Портер М. Конкуренция: Учеб. пособие; Пер с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2000. – 495с. 40. Прингл Х., Томпсон М. Энергия торговой марки / Пер. с англ. под ред. И.В. Крылова. – СПб.: Питер, 2001. – 288с. 41. Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров / Пер. с англ. под. ред. Л.А. Волковой. – СПб.: Питер, 2001. – 656с. 42. Рынок и логистика / Под ред. М.И. Гордона. - М.: Финансы и статистика, 1993. 43. Скобкин С.С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе: Учебно- практич. пособие. – М.: Юристъ, 2001. – 224с. 44. Современный маркетинг: Учебник / Под ред. В.И. Хруцкого. -М.: Финансы и статистика, 1991. 45. Статистика рынка товаров и услуг / Под ред. И.К.Беляевского. -М.: Финансы и статистика, 1995. 46. Стаханов В. Н., Стаханов Д.В. Маркетинг сферы услуг: Учеб. пособие. – М.: Экспертное бюро. 2001. – 160с. 47. Стэнворт Дж., Смит Б. Франчайзинг в малом бизнесе: Пер. с англ. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1996. 48. Удалов В.П. Маркетинг: теория и практика. - М.: Изд-во стандартов, 1991. 49. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. – СПб.: Питер, 2001. – 736с. 50. Фоксол Г., Голдсмит Р., Браун С. Психология потребителя в маркетинге / Пер. с англ. под ред. И. В. Андреевой. – СПб.: Питер, 2001. – 352с. 51. Хоскинг А. Курс предпринимательства: Пер. с англ. - М.: Междунар. отношения, 1993. 52. Черчиль Г. А. Маркетинговые исследования. – СПб.: Питер, 2001. – 752с. 53. Шандезон Ж., Лансестр А. Методы продажи: Пер. с фр. - М.: Прогресс Универс, 1993. - Серия "Деловая Франция" 54. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ. – М.: Экономика, 1990. 55. Энджел Дж. Ф., Блэкуэлл Р. Д., Миниард П. У. Поведение потребителей. – СПб.: Питер Ком, 2000. – 759с. 56. Эткинсон Дж., Уилсон Й. Стратегический маркетинг: ситуации, примеры: Учеб. пособие / Пер. с англ. под ред. Ю. А. Цыпкина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 471с

13

Рекомендуемые периодические издания Газета «Экономика и жизнь». Газета «Коммерсант-Daily». Журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования». Журнал «Внешнеэкономический бюллетень». Журнал «Внешняя торговля». Журнал «Мировая экономика и международные отношения». Журнал «Эксперт». Журнал «Профиль». Журнал «Маркетинг в России и за рубежом». Ресурсы сети «Интернет» http://www.worldbank.org http://www.wto.org http://www.ec.org http://www.imf.org http://www.state.gov http://www.cbr.ru/ http://www.marketing.spb.ru/

14

Внешнеторговый маркетинг Составитель: Дмитрий Николаевич Суслов

Редактор О.Ф. Александрова Корректура автора

Подписано в печать 26.11.2002 Тиражируется на электронных носителях Заказ 185 Дата выхода 27.11.2002 Адрес в Internet: www.lan.krasu.ru/studies/editions.asp Отдел информационных ресурсов управления информатизации КрасГУ 660041 г. Красноярск, пр. Свободный, 79, ауд. 22-05, e-mail: [email protected] Издательский центр Красноярского государственного университета 660041 г. Красноярск, пр. Свободный, 79, e-mail: [email protected]

15