ÌÈÍÈÑÒÅÐÑÒÂÎ ÎÁÙÅÃÎ È ÏÐÎÔÅÑÑÈÎÍÀËÜÍÎÃÎ ÎÁÐÀÇÎÂÀÍÈß ÐÎÑÑÈÉÑÊÎÉ ÔÅÄÅÐÀÖÈÈÈ ÂÎËÃÎÃÐÀÄÑÊÈÉ ÃÎÑÓÄÀÐÑÒÂÅÍÍÛÉ ÓÍÈÂÅÐÑÈÒÅÒ
Ì.È...
7 downloads
236 Views
398KB Size
Report
This content was uploaded by our users and we assume good faith they have the permission to share this book. If you own the copyright to this book and it is wrongfully on our website, we offer a simple DMCA procedure to remove your content from our site. Start by pressing the button below!
Report copyright / DMCA form
ÌÈÍÈÑÒÅÐÑÒÂÎ ÎÁÙÅÃÎ È ÏÐÎÔÅÑÑÈÎÍÀËÜÍÎÃÎ ÎÁÐÀÇÎÂÀÍÈß ÐÎÑÑÈÉÑÊÎÉ ÔÅÄÅÐÀÖÈÈÈ ÂÎËÃÎÃÐÀÄÑÊÈÉ ÃÎÑÓÄÀÐÑÒÂÅÍÍÛÉ ÓÍÈÂÅÐÑÈÒÅÒ
Ì.È. ÔÅÒÞÕÈÍ
ÝÒÈÊÎ-ÏÅÄÀÃÎÃÈ×ÅÑÊÈÅ ÎÑÍÎÂÛ ÎÏÒÈÌÈÇÀÖÈÈ ÑËÓÆÅÁÍÎÃÎ ÎÁÙÅÍÈß ÞÐÈÑÒÀ Ó÷åáíî-ìåòîäè÷åñêîå ïîñîáèå
Âîëãîãðàä 1999
ÁÁÊ 67.0ÿ73 Ô 45
Ðåöåíçåíòû: ñòàðøèé íàó÷íûé ñîòðóäíèê ÈÐË ÐÀÎ, êàíäèäàò ïåäàãîãè÷åñêèõ íàóê Ò.Ô. Êóçèíà; êàíäèäàò þðèäè÷åñêèõ íàóê, äîöåíò Ì.Ò. Àøèðáåêîâà
Ôåòþõèí Ì.È. Ýòèêî-ïåäàãîãè÷åñêèå îñíîâû îïòèìèçàöèè Ô 45 ñëóæåáíîãî îáùåíèÿ þðèñòà: Ó÷åáíî-ìåòîäè÷åñêîå ïîñîáèå. — Âîëãîãðàä: Èçäàòåëüñòâî ÂîëÃÓ, 1999. — 112 ñ. ISBN 5-85534-230-1 Ïðåäëàãàåìàÿ ðàáîòà ïîñâÿùåíà àêòóàëüíîé ïðîáëåìå — îïòèìèçàöèè äåÿòåëüíîñòè ñîòðóäíèêîâ ïðàâîîõðàíèòåëüíûõ îðãàíîâ. Îñîáåííûé àêöåíò äåëàåòñÿ íà ýòèêî-ïåäàãîãè÷åñêèå îñíîâû ñëóæåáíîãî îáùåíèÿ êàê ýôôåêòèâíîãî ôàêòîðà òî÷íîãî è ñòðîãîãî ñîáëþäåíèÿ çàêîííîñòè è ãðàíèö äîïóñòèìîñòè äåéñòâèé, ñâÿçàííûõ ñ âûïîëíåíèåì ñëóæåáíûõ îáÿçàííîñòåé. Èçäàíèå ðàññ÷èòàíî íà ñòóäåíòîâ è ïðåïîäàâàòåëåé âûñøèõ ó÷åáíûõ çàâåäåíèé, à òàêæå íà âñåõ, èíòåðåñóþùèõñÿ âîïðîñàìè ñëóæåáíîãî, äåëîâîãî îáùåíèÿ.
ISBN 5-85534-230-1
© Ì.È. Ôåòþõèí, 1999 © Èçäàòåëüñòâî Âîëãîãðàäñêîãî ãîñóäàðñòâåííîãî óíèâåðñèòåòà, 1999
ÏÐÅÄÈÑËÎÂÈÅ Ñîâðåìåííûé þðèñò äîëæåí îáëàäàòü âíóòðåííåé ñàìîñòîÿòåëüíîñòüþ è ñïîñîáíîñòüþ ê ðèñêó, íå áîÿòüñÿ ñìåëûõ èäåé, ïîñòîÿííî àêêóìóëèðîâàòü íîâóþ èíôîðìàöèþ, êóëüòèâèðîâàòü ïëþðàëèçì ìíåíèé, äèñêóññèþ, èíèöèàòèâó, îáëàäàòü ñïîñîáíîñòüþ ñîçäàòü êîìàíäó åäèíîìûøëåííèêîâ â áîðüáå ñ ïðåñòóïíîñòüþ è åå ïðîôèëàêòèêîé íà ðàçíûõ óðîâíÿõ, âäîõíîâèòü èõ, óâàæàòü çàêîí è íðàâñòâåííûå öåííîñòè, áûòü ýðóäèðîâàííûì è êîìïåòåíòíûì ÷åëîâåêîì. Ýòîò ñïèñîê ìîæíî ïðîäîëæàòü, íî åñëè ñðàâíèòü äîëæíîå ñ ñóùèì, ò.å. òðåáóåìîå ñ ðåàëüíûìè ëè÷íîñòíûìè êà÷åñòâàìè ðàáîòíèêîâ ïðàâîîõðàíèòåëüíûõ îðãàíîâ âñåõ ðàíãîâ, òî çàìåòåí íåäîñòàòî÷íî âûñîêèé óðîâåíü îáùåé êóëüòóðû, ñêëîííîñòü ê ñèëîâûì ìåòîäàì â êîíôëèêòíûõ ñèòóàöèÿõ, íåóâàæåíèå ê âëàñòè è çàêîíó è äèêèå íåöèâèëèçîâàííûå ôîðìû êîíêóðåíöèè, äåëîâîãî îáùåíèÿ, îñíîâàííûå ëèáî íà íàñèëèè, ïðèíóæäåíèè, ëèáî ïîäêóïå, âçÿòêå.  ÷åì æå ïðè÷èíû ýòîãî ñëîæíîãî ñîöèàëüíîãî ÿâëåíèÿ? Íå ïðåòåíäóÿ íà âñåîáúåìëþùèé àíàëèç, ìîæíî âûäåëèòü: 1) ïîëèòè÷åñêóþ è ñîöèàëüíóþ íåñòàáèëüíîñòü â îáùåñòâå, ñâÿçàííóþ ñ ïðîâåäåíèåì òðåõ ðåôîðì — ïîëèòè÷åñêîé, ýêîíîìè÷åñêîé, ñîöèàëüíîé; 2) îòñóòñòâèå óñòîé÷èâîé ïðèâû÷êè ê íðàâñòâåííîìó ñàìîêîíòðîëþ è ñàìîîãðàíè÷åíèþ, ÿâíî íåíóæíîé â óñëîâèÿõ æåñòêîãî ïàðòèéíîãî êîíòðîëÿ çà ïîñòóïêàìè è ìûñëÿìè ëþäåé; 3) ïðîäîëæåíèå ãîñïîäñòâà â îáùåñòâå, â ìàññîâîì ñîçíàíèè ñòàðîãî, àäìèíèñòðàòèâíî-êîìàíäíîãî ñòèëÿ ìûøëåíèÿ. Íåîáõîäèìîñòü âíåäðåíèÿ íîâîãî ñòèëÿ ìûøëåíèÿ, ñîöèàëüíîãî ïîâåäåíèÿ, îòâå÷àþùåãî çàäà÷àì ãðàæäàíñêîãî îáùåñòâà, ïðèäàåò îñîáîå çíà÷åíèå çíàíèþ ýòèêî-ïåäàãîãè÷åñêèõ îñíîâ îïòèìèçàöèè îáùåíèÿ þðèñòà. Çíàíèå þðèñòàìè ýòèõ îñíîâ ïîìîãàåò èì ïðåîäîëåòü ñòåðåîòèïû àäìèíèñòðàòèâíîêîìàíäíîãî ñòèëÿ ìûøëåíèÿ, âûðàáîòàòü óìåíèå ðóêîâîäèòü ëþäüìè, ñïîñîáíîñòü âçâåøåííî àíàëèçèðîâàòü äàæå ñàìûå ñëîæíûå äåëîâûå ñèòóàöèè, íå áîÿòüñÿ íîâèçíû ðåøåíèé, ïîìî÷ü äàæå èç íåãàòèâíîãî îïûòà èçâëåêàòü ïîçèòèâíûå âûâîäû, ïðè3
ó÷èòü ê ïîñòîÿííîìó ñàìîàíàëèçó è îáúåêòèâíîé îöåíêå ñâîèõ äåéñòâèé è îêðóæàþùèõ ëþäåé. Ïðîáëåìà ýòèêî-ïåäàãîãè÷åñêèõ îñíîâ îïòèìèçàöèè îáùåíèÿ þðèñòà íå ìîæåò áûòü èññëåäîâàíà âíå ñâÿçè ñ ôèëîñîôñêîé ïðîáëåìîé öåííîñòåé. Çàñëóæèâàåò âíèìàíèÿ íðàâñòâåííàÿ ïîçèöèÿ, ñîãëàñíî êîòîðîé çàêîí è ïðàâî, èãíîðèðóþùèå ïðèíöèïû ãóìàíèçìà è ïàòðèîòèçìà, àìîðàëüíû, ìàëîýôôåêòèâíû è â ïåðñïåêòèâå íåäîëãîâå÷íû.
4
ÃËÀÂÀ 1 ÝÒÈÊÎ-ÏÅÄÀÃÎÃÈ×ÅÑÊÈÅ ÀÑÏÅÊÒÛ ÎÁÙÅÍÈß ÞÐÈÑÒÀ §1. ÏÑÈÕÎËÎÃÈ×ÅÑÊÎÅ ÑÎÄÅÐÆÀÍÈÅ ÑËÓÆÅÁÍÎÃÎ ÎÁÙÅÍÈß
×åëîâå÷åñêîå îáùåíèå êàê âèä äåÿòåëüíîñòè êàæäîãî èíäèâèäà íà ðàçëè÷íûõ ñòóïåíüêàõ ñîöèàëüíîãî áûòèÿ âñåãäà ëåæàëî â îñíîâå ïðàêòè÷åñêèõ äåë â ëþáûõ ñôåðàõ æèçíè è äåÿòåëüíîñòè ÷åëîâåêà. Íî ýòîò âàæíûé êîìïîíåíò ÷åëîâå÷åñêîãî áûòèÿ ðàññìàòðèâàëñÿ ó÷åíûìè äîëãîå âðåìÿ íà óðîâíå îáûäåííîãî ñîçíàíèÿ.  åãî ñîäåðæàíèå ÷àñòî âêëàäûâàëîñü ïîíÿòèå «îáùàòüñÿ — ýòî çíà÷èò ïóñòàÿ òðàòà âðåìåíè, ïðîñòîå âðåìÿ ïðîâîæäåíèÿ». Ñ ðàçâèòèåì îáùåñòâåííî-ýêîíîìè÷åñêèõ ôàêòîðîâ, ñîâåðøåíñòâîâàíèåì ÷åëîâå÷åñêîãî áûòèÿ íàóêà è þðèäè÷åñêàÿ ïðàêòèêà îáðàòèëè âíèìàíèå íà ôåíîìåí ÷åëîâå÷åñêîãî îáùåíèÿ, îáíàðóæèëè â íåì êîììóíèêàòèâíûå ýëåìåíòû, êîòîðûå ýôôåêòèâíî îêàçûâàþò âëèÿíèå è âîçäåéñòâèå íà ñóáúåêòû ñëåäñòâåííûõ äåéñòâèé è ïîëîæèòåëüíî ñêàçûâàþòñÿ ïðè ïðîâåäåíèè äðóãèõ ïðîöåññóàëüíûõ äåéñòâèé. Ýòè è äðóãèå ïîòðåáíîñòè áîðüáû ñ ïðåñòóïíîñòüþ ñïîñîáñòâîâàëè îáðàòèòü âíèìàíèå íà ñîäåðæàíèå è ñòðóêòóðó ñëóæåáíîãî îáùåíèÿ ïðàêòè÷åñêèõ ðàáîòíèêîâ ïðàâîîõðàíèòåëüíûõ îðãàíîâ. Òàêèì îáðàçîì, ñëóæåáíîå îáùåíèå â ïðàâîîõðàíèòåëüíîé äåÿòåëüíîñòè ñòàëî ïðåäìåòîì èçó÷åíèÿ. ×òîáû ÷åò÷å ïðåäñòàâèòü ñòðóêòóðó ñëóæåáíîãî îáùåíèÿ â ïðàâîîõðàíèòåëüíîé äåÿòåëüíîñòè, ðàññìîòðèì åãî ïñèõîëîãè÷åñêîå ñîäåðæàíèå êàê êîììóíèêàòèâíîå äåéñòâèå. Ýòî ïîçâîëèò èçó÷èòü ôîðìû è çàêîíîìåðíîñòè ïðîòåêàíèÿ ñëóæåáíîãî îáùåíèÿ â ðàçëè÷íûõ ñîöèàëüíûõ ñèòóàöèÿõ ñîòðóäíèêîâ ïðàâîîõðàíèòåëüíûõ îðãàíîâ. Ñëåäóåò äëÿ ÿñíîñòè îòìåòèòü, ÷òî â ïñèõîëîãèè îáùåíèå îïðåäåëÿåòñÿ êàê âçàèìîäåéñòâèå äâóõ èëè áîëåå ëþäåé, êîòîðîå ñîñòîèò â îáìåíå ìåæäó íèìè èíôîðìàöèåé ïîçíàâàòåëüíîãî èëè àôôåêòíî-îöåíî÷íîãî, òî åñòü ýìîöèîíàëüíî-îöåíî÷íîãî õàðàêòåðà. Ðàññìîòðèì ïñèõîëîãè÷åñêîå ñîäåðæàíèå îáùåíèÿ êàê êîììóíèêàòèâíîãî äåéñòâèÿ, åãî ôîðìû è çàêîíîìåðíîñòè ïðî5
òåêàíèÿ â ðàçëè÷íûõ ñîöèàëüíûõ ñèòóàöèÿõ, â êîòîðûõ ïðèõîäèòñÿ ðàáîòàòü þðèñòàì. Íàèáîëåå ïðîñòàÿ ìîäåëü îáùåíèÿ ìîæåò áûòü ïðåäñòàâëåíà ñëåäóþùèì îáðàçîì: îáúåêò—îáúåêò. Ñ1
Ñ2
Äàííàÿ ìîäåëü îáùåíèÿ êàæåòñÿ ïðîñòîé íà ïåðâûé âçãëÿä. Íà ñàìîì äåëå â íåé, îñîáåííî â ïðîöåññå ïðîâåäåíèÿ ñëåäñòâåííûõ äåéñòâèé, ìîãóò âûñòóïàòü êàê îòäåëüíûå ëèöà, òàê è ãðóïïû ëèö. Ðàññìîòðèì äàííóþ óñëîâíóþ ìîäåëü îáùåíèÿ è âûäåëèì ñëåäóþùèå ôóíêöèîíàëüíûå ïðè÷èíû ñëóæåáíîãî îáùåíèÿ: - Öåëü îáùåíèÿ íàõîäèòñÿ âíå ñàìîãî âçàèìîäåéñòâèÿ ñóáúåêòîâ. - Öåëü îáùåíèÿ çàêëþ÷àåòñÿ â íåì ñàìîì. - Öåëü îáùåíèÿ ñîñòîèò â ïðèîáùåíèè ïàðòíåðà ê îïûòó è öåííîñòÿì èíèöèàòîðà îáùåíèÿ. - Öåëü îáùåíèÿ — ïðèîáùåíèå ñàìîãî åãî (èíèöèàòîðà) ê öåííîñòÿì ïàðòíåðà. Íàñ áóäåò èíòåðåñîâàòü òîëüêî ïåðâûé âèä îáùåíèÿ — ñëóæåáíîå îáùåíèå, ò.å èìåþùåå öåëü âíå ñåáÿ è ñëóæàùåå ñïîñîáîì îðãàíèçàöèè è îïòèìèçàöèè òîãî èëè èíîãî âèäà þðèäè÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè. Ñëåäóåò îòìåòèòü, ÷òî ëþáîå îáùåå äåëî ïðåäïîëàãàåò îáùåíèå è âçàèìîäåéñòâèå ó÷àñòíèêîâ êàê íåîáõîäèìîå ñðåäñòâî îáåñïå÷åíèÿ åãî ýôôåêòèâíîñòè.  äåëîâîì îáùåíèè ïðåäìåòîì îáùåíèÿ ÿâëÿåòñÿ äåëî. Íà ñîâðåìåííîì ýòàïå ñîöèàëüíî-ýêîíîìè÷åñêîãî ðàçâèòèÿ îáùåñòâà, â ïðîòèâîïîëîæíîñòü àäìèíèñòðàòèâíî-êîìàíäíîìó ñòèëþ óïðàâëåíèÿ, ñîâðåìåííûé þðèñò çíà÷èòåëüíîå âíèìàíèå óäåëÿåò ñîâåðøåíñòâîâàíèþ è ïåðåñìîòðó õàðàêòåðà ñâîåãî îáùåíèÿ ñ äðóãèìè ëþäüìè, ïîèñêó ïóòåé îïòèìèçàöèè ñëóæåáíîãî è ïðîôåññèîíàëüíîãî îáùåíèÿ. Äåÿòåëüíîñòü îðãàíîâ âíóòðåííèõ äåë — ýòî îäíà èç ñôåð ñîöèàëüíîé ïðàêòèêè, ãäå ñëîâî ðóêîâîäèòåëÿ êàê ñïîñîá îðãàíèçàöèè îáùåãî äåëà çíà÷èò î÷åíü ìíîãîå. Èç ýòîãî ñëåäóåò, ÷òî ãëóáîêîå èçó÷åíèå äàííîé òåìû íàïðÿìóþ ñâÿçàíî ñ «òî÷-
6
êàìè ðîñòà» ðóêîâîäèòåëÿ-þðèñòà â ñèñòåìå îòíîøåíèé «ðóêîâîäèòåëü-êîëëåêòèâ», ñ âîçðàñòàíèåì èõ ïñèõîëîãè÷åñêîãî ïîòåíöèàëà, ñ óñïåõàìè â ñîâìåñòíîé äåÿòåëüíîñòè ïî áîðüáå ñ ïðåñòóïíîñòüþ. Îáùåíèå êàê àêòèâíîñòü, íàïðàâëåííàÿ íà âçàèìîäåéñòâèå ñ ëþäüìè, íàõîäèòñÿ â óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè ðóêîâîäèòåëÿ â öåíòðå ðåøåíèÿ ïðîáëåì, ñâÿçàííûõ ñ ðåàëèçàöèåé öåëåé ïî äåìîêðàòèçàöèè îáùåñòâåííûõ îòíîøåíèé, âêëþ÷åíèåì êàæäîãî ðàáîòíèêà îðãàíîâ âíóòðåííèõ äåë â óïðàâëåíèå íà îñíîâå çàèíòåðåñîâàííîñòè è ÷óâñòâà äîëãà, ñ ïðåîäîëåíèåì îò÷óæäåííîñòè îòäåëüíûõ ñîòðóäíèêîâ îò çàäà÷ è ðàáîòû ïî ñîâåðøåíñòâîâàíèþ ïðîôèëàêòèêè àíòèîáùåñòâåííîãî ïîâåäåíèÿ, áîðüáå ñ ïðåñòóïíîñòüþ, îõðàíå îáùåñòâåííîãî ïîðÿäêà, ôîðìèðîâàíèþ ïðîäóêòèâíîãî ïñèõîëîãè÷åñêîãî êëèìàòà â êîëëåêòèâå.  ïðîöåññå íåïîñðåäñòâåííûõ êîíòàêòîâ ó ðóêîâîäèòåëÿ âûðàáàòûâàåòñÿ ïñèõîëîãè÷åñêàÿ îðèåíòèðîâàííîñòü â äðóãîì ÷åëîâåêå. Ôîðìèðóåòñÿ îòíîøåíèå ê äðóãîìó êàê ê ðàâíîïðàâíîìó ñóáúåêòó îáùåíèÿ, à íå êàê ê «ïðåäìåòó» òîëüêî ñâîèõ èíòåðåñîâ, íå êàê ê îáúåêòó, êîòîðîãî íàäî «ïðèæèìàòü», ïîíóêàòü, ÷òîáû ýòîò «îáúåêò» áåç êîìàíäû íå âûñîâûâàëñÿ. Âàæíî ïîíèìàòü, ÷òî ñêëàäûâàþùàÿñÿ íåðåäêî ñèòóàöèÿ îò÷óæäåíèÿ ñîòðóäíèêà îò ðåçóëüòàòîâ ñëóæåáíîé äåÿòåëüíîñòè, îáåçëè÷êà, óðàâíèëîâêà ìîãóò îñîçíàâàòüñÿ è íå îñîçíàâàòüñÿ ðóêîâîäèòåëåì, íî îí äîëæåí çíàòü, ÷òî ðàíî èëè ïîçäíî ýòî ìîæåò áëîêèðîâàòü ñîâìåñòíóþ äåÿòåëüíîñòü â êîëëåêòèâå, îñëîæíèòü ïðîöåññû äåëîâîãî îáùåíèÿ. Îò÷óæäåíèå îò ðåçóëüòàòîâ òðóäà è âçàèìîóâàæåíèå èñêëþ÷àþò äðóã äðóãà. Öåíòðàëüíûå âîïðîñû, íà êîòîðûå íåîáõîäèìî îáðàòèòü âíèìàíèå ïðè îâëàäåíèè çíàíèÿìè ïî äàííîé òåìå, ýòî: ïîíÿòèå ñëóæåáíîãî îáùåíèÿ, ôàêòîðû, âëèÿþùèå íà îáùåíèå ðóêîâîäèòåëÿ â îðãàíàõ âíóòðåííèõ äåë, ïîíÿòèå ïñèõîëîãè÷åñêîãî êîíòàêòà, õàðàêòåðèñòèêà áàðüåðîâ ïðè îáùåíèè, ïðèåìû è ïðàâèëà óñòàíîâëåíèÿ è ïîääåðæàíèÿ ïñèõîëîãè÷åñêîãî êîíòàêòà. §2. ÏÎÍßÒÈÅ ÑËÓÆÅÁÍÎÃÎ ÎÁÙÅÍÈß
Ñëóæåáíîå îáùåíèå — ýòî ðàçíîâèäíîñòü âçàèìîäåéñòâèÿ ëþäåé íà îñíîâå âçàèìíîãî îòðàæåíèÿ â ñîçíàíèè äðóã äðóãà. À äëÿ ðóêîâîäèòåëÿ îðãàíà âíóòðåííèõ äåë èëè ïîäðàçäåëåíèÿ 7
ñëóæåáíîå îáùåíèå åñòü ïðîöåññ ðàçâèòèÿ êîíòàêòîâ è â òî æå âðåìÿ ñîâîêóïíîñòü ïðèåìîâ è ïðàâèë âçàèìîäåéñòâèÿ ñ ïîä÷èíåííûìè è ãðàæäàíàìè. Ñîäåðæàíèåì ñëóæåáíîãî îáùåíèÿ ÿâëÿþòñÿ: âî-ïåðâûõ, âîñïðèÿòèå è ïîíèìàíèå äðóãîãî ÷åëîâåêà, âî-âòîðûõ, îáìåí èíôîðìàöèåé, â-òðåòüèõ, îêàçàíèå âçàèìíîãî âëèÿíèÿ è âîçäåéñòâèÿ. Òàêèì îáðàçîì, ðóêîâîäèòåëü, âçàèìîäåéñòâóÿ, âñòóïàÿ â êîíòàêòû ñ ðàçëè÷íûìè ëþäüìè, ñ âûøåñòîÿùèìè ðóêîâîäèòåëÿìè è ïîä÷èíåííûìè, â ïðîöåññå îáùåíèÿ ñ íèìè «òðàíñëèðóåò» ñâîþ ëè÷íîñòü, ñâîé äóõîâíûé ìèð, ñâîå ïîíèìàíèå ãîñóäàðñòâåííûõ, âîñïèòàòåëüíûõ çàäà÷ è ïóòåé èõ ðåøåíèÿ. Îòìå÷åíî ïñèõîëîãàìè, ÷òî ïîñëå íåïîñðåäñòâåííîãî îáùåíèÿ «÷àñòèöà» åãî ëè÷íîñòè êàê áû ïðîäîëæàåò ñóùåñòâîâàòü â äðóãîì ÷åëîâåêå, æèòü â äðóãîé èíäèâèäóàëüíîñòè. Èçâåñòíî,÷òî ðóêîâîäèòåëþ ïðàâîîõðàíèòåëüíûõ îðãàíîâ ïðèõîäèòñÿ âñòóïàòü â îáùåíèå ñ ëþäüìè, âçàèìîîòíîøåíèÿ ñ êîòîðûìè ìîãóò ñêëàäûâàòüñÿ äàëåêî íå âñåãäà áëàãîïðèÿòíî. Ó÷èòûâàÿ è ýòó íåáëàãîïðèÿòíóþ îáñòàíîâêó, ðóêîâîäèòåëþ âàæíî ñòðåìèòüñÿ ñòðîèòü îáùåíèå òàêèì îáðàçîì, ÷òîáû óñòðàíèòü ïîäîçðèòåëüíîñòü èíäèâèäà, íîðìàëèçîâàòü ñ íèì íîðìàëüíîå, äåëîâîå îáùåíèå. Ýòî âàæíî ó÷èòûâàòü è â òåõ ñëó÷àÿõ, êîãäà ïîä÷èíåííûå èëè ñàìè ãðàæäàíå îáðàùàþòñÿ ê ðóêîâîäèòåëþ è ðóêîâîäèòåëü âûñòóïàåò èíèöèàòîðîì ðàçíîîáðàçíûõ è ðàçíîïëàíîâûõ êîíòàêòîâ ñ ñîòðóäíèêàìè è ãðàæäàíàìè. Î÷åíü âàæíûì ìîìåíòîì ÿâëÿåòñÿ òîò ôàêò, êîãäà â ïðîöåññå ñëóæåáíîãî îáùåíèÿ êàæäûé ðóêîâîäèòåëü çàáîòèòñÿ î ïñèõîëîãè÷åñêè ãðàìîòíîì îâëàäåíèè ýòèì ïðîöåññîì, â ðåçóëüòàòå êîòîðîãî ïðîèñõîäèò ôîðìèðîâàíèå íåîáõîäèìîãî óðîâíÿ âçàèìîîòíîøåíèé ñ ëþäüìè, âñòóïàþùèìè â êîíòàêò. Ñðåäè ôàêòîðîâ, âëèÿþùèõ íà ñëóæåáíîå îáùåíèå ðóêîâîäèòåëÿ, öåëåñîîáðàçíî âûäåëèòü ïðîöåññóàëüíî-ñèòóàòèâíûå ôàêòû è òå, êîòîðûå ïî ñâîåìó ñîäåðæàíèþ ïîëîæèòåëüíî èëè îòðèöàòåëüíî âëèÿþò íà îáùåíèå, ñíèæàþò åãî ïðîäóêòèâíîñòü èëè ïðåïÿòñòâóþò â èçâåñòíîé ìåðå åãî îïòèìèçàöèè. Ïðàêòèêà ïîêàçûâàåò, ÷òî ñîöèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêîå ïðîòåêàíèå ïðîöåññà îáùåíèÿ âî ìíîãîì çàâèñèò îò ñèòóàöèè, ò.å. ñîâîêóïíîñòè óñëîâèé, îáñòîÿòåëüñòâ, â êîòîðûõ ïðîòåêàåò êîíêðåòíîå îáùåíèå. Ïðîöåññ îáùåíèÿ çàâèñèò îò ñëåäóþùèõ ôàêòîðîâ: 8
- íàñêîëüêî çíàêîì ðóêîâîäèòåëþ êîíêðåòíûé ÷åëîâåê, ñ êîòîðûì íóæíî óñòàíîâèòü îòíîøåíèÿ; - â íîðìàëüíîé èëè ýêñòðåìàëüíîé ñèòóàöèè ïðèõîäèòñÿ îáðàùàòüñÿ ê ðóêîâîäèòåëþ; - ïðèøåë ñîòðóäíèê ñ ïðîñüáîé, ïðîêîíñóëüòèðîâàòüñÿ èëè ÷òî-òî ïîòðåáîâàòü; - ñ êîíôëèêòà èëè áåç îáîñòðåíèÿ îòíîøåíèé íà÷àëñÿ ïðîöåññ îáùåíèÿ; - îôèöèàëüíî ïîä÷èíåííûé ñòàâèò î ÷åì-ëèáî âîïðîñ èëè íå æåëàåò, ÷òîáû îáùåíèå íîñèëî îôèöèàëüíûé õàðàêòåð. Êðîìå òîãî, íà ñëóæåáíîå îáùåíèå ðóêîâîäèòåëÿ âëèÿþò ïðîöåññû, ïðîèñõîäÿùèå â îáùåñòâå, â îðãàíàõ âíóòðåííèõ äåë â öåëîì. Ïîëîæèòåëüíî âëèÿþò íà ïðîöåññ ñëóæåáíîãî îáùåíèÿ òàêèå õàðàêòåðíûå ïðèìåòû âðåìåíè, êàê àòìîñôåðà äåìîêðàòèçàöèè, ãëàñíîñòè, îòêðûòîñòè «çàïðåòíûõ çîí», âñòðå÷è ðóêîâîäèòåëåé âíóòðåííèõ äåë ñ îáùåñòâåííîñòüþ, ïðåññîé, ðàáîòíèêàìè ðàäèî, òåëåâèäåíèÿ, ýëåìåíòû «ðàñêðåïîùåííîñòè» è íåïðèíóæäåííîñòè â îáùåíèè ìíîãèõ ñîòðóäíèêîâ, îñîçíàíèå èìè âîçìîæíîñòè ðåàëèçîâûâàòü ïîòðåáíîñòü â âûðàæåíèè íàáîëåâøåãî, «èçëèòü äóøó», «âûïóñòèòü ïàðû». Îäíàêî ñóùåñòâóþò è ôàêòîðû èíîãî ïîðÿäêà, êîòîðûå ñêîâûâàþò ïðîöåññû ñëóæåáíîãî îáùåíèÿ, ñíèæàþò åãî ïðîäóêòèâíîñòü, ïðèâîäÿò ê ñèòóàöèÿì, êîãäà ýòî îáùåíèå ðàáîòàåò â ðåæèìå «õîëîñòûõ îáîðîòîâ». Íåðåäêî îòðèöàòåëüíî ñêàçûâàþòñÿ íà ñëóæåáíîì îáùåíèè íåâíèìàíèå ê ñîöèàëüíûì ïðè÷èíàì ïðàâîíàðóøåíèé, îáîñòðåíèå îáñòàíîâêè, îãðàíè÷åííîñòü âîçìîæíîñòåé âëèÿòü íà ñîöèàëüíûå ïðîöåññû, íåñáàëàíñèðîâàííîñòü ïî «ãîðèçîíòàëè è âåðòèêàëè» âíóòðè ïðàâîîõðàíèòåëüíûõ îðãàíîâ âçàèìíûõ îöåíîê ñòåïåíè ïðîôåññèîíàëèçìà, ñàìîñòîÿòåëüíîñòè, íåçàâèñèìîñòè. Âíóòðè îðãàíîâ âíóòðåííèõ äåë íå ñïîñîáñòâóþò ïðîäóêòèâíîñòè ñëóæåáíîãî îáùåíèÿ ðóêîâîäèòåëåé ðàçíî÷òåíèÿ è ðàçëè÷èÿ â ïîíèìàíèè ïðîöåññîâ äåìîêðàòèçàöèè, ãëàñíîñòè â êîëëåêòèâàõ ñîòðóäíèêîâ, ïåðåæèâàíèÿ, ñâÿçàííûå ñ íåóñòîé÷èâîñòüþ îòäåëüíûõ çâåíüåâ, ïðîáëåìàìè ñîêðàùåíèÿ àïïàðàòà, êàäðîâûìè ïåðåìåùåíèÿìè. Ôàêòîðîì, ïðåïÿòñòâóþùèì íîðìàëèçàöèè è îïòèìèçàöèè ñëóæåáíîãî îáùåíèÿ, ÿâëÿåòñÿ òàêæå çàêðûòîñòü è ñâåðíóòîñòü îáùåíèÿ âî ìíîãèõ ïîäðàçäåëåíèÿõ îðãàíîâ âíóòðåííèõ äåë. Ñ îäíîé ñòîðîíû, ýòî 9
îáóñëîâëåíî íåîáõîäèìîñòüþ ñîõðàíåíèÿ ñëóæåáíîé òàéíû, ñ äðóãîé — ïîòðåáíîñòüþ â íåôîðìàëüíîì îáúåäèíåíèè ãðóïïû íà ïî÷âå ñâîåé «ïðîôåññèîíàëüíîé ñóáêóëüòóðû», ñêðûòîé è íåïîíÿòíîé ñ «ïåðâîãî çàõîäà» äëÿ ïðåäñòàâèòåëåé äðóãîé ìèêðîñðåäû, ñîòðóäíèêîâ äðóãèõ ïîäðàçäåëåíèé (ñþäà íóæíî îòíåñòè íåîôèöèàëüíûå ïðèçíàêè ðàçäåëà «ìû» è «îíè» è ò.ä.). Ñóùåñòâåííîå çíà÷åíèå â îðãàíèçàöèè è ïðîâåäåíèè ñëóæåáíîãî îáùåíèÿ èìååò óìåíèå è òàêòèêà óñòàíîâëåíèÿ ïñèõîëîãè÷åñêîãî êîíòàêòà. Ïñèõîëîãè÷åñêèé êîíòàêò — ýòî ñèòóàòèâíîå ñîñòîÿíèå âçàèìîîòíîøåíèé ðóêîâîäèòåëÿ ñ ðàçëè÷íûìè ëèöàìè, õàðàêòåðèçóþùååñÿ äîñòèæåíèåì âçàèìîïîíèìàíèÿ è ñíÿòèåì áàðüåðîâ ïðè îáùåíèè â öåëÿõ ïîëó÷åíèÿ èíôîðìàöèè èëè ñîâåðøåíèÿ êàêèõ-ëèáî äåéñòâèé, çíà÷èìûõ äëÿ óñïåøíîãî ðåøåíèÿ çàäà÷ è ñòîÿùèõ ïåðåä îðãàíàìè âíóòðåííèõ äåë.  ïñèõîëîãè÷åñêîì êîíòàêòå âàæåí íå òîëüêî ñàì ôàêò «âíóòðåííåãî ñîçâó÷èÿ» ëþäåé, íî è ðåçóëüòàò.  èòîãå òðåáóåòñÿ, ÷òîáû äðóãîé ÷åëîâåê ÷òî-òî ïîíÿë, îöåíèë ïîçèöèþ èíèöèàòîðà êîíòàêòà, èçëîæèë ñâîå îòíîøåíèå ê ïðîáëåìå è ò.ä. Òàêèì îáðàçîì, âàæíà äåéñòâåííàÿ ñòîðîíà êîíòàêòà, ò.å.îðãàíèçàöèÿ è âîçíèêíîâåíèå ñëóæåáíî-öåëåñîîáðàçíîãî àñïåêòà âçàèìîîòíîøåíèé ìåæäó ñîòðóäíèêàìè ïðàâîîõðàíèòåëüíûõ îðãàíîâ ñ ñóáúåêòàìè îáùåíèÿ. §3. ÏÑÈÕÎËÎÃÈ×ÅÑÊÈÅ ÁÀÐÜÅÐÛ Â ÑËÓÆÅÁÍÎÌ ÎÁÙÅÍÈÈ
 ïðîöåññå ñëóæåáíîãî îáùåíèÿ ïåðèîäè÷åñêè íåçàâèñèìî îò æåëàíèÿ îáùàþùèõñÿ âîçíèêàþò ïñèõîëîãè÷åñêèå áàðüåðû. Ñâîéñòâî ïñèõîëîãè÷åñêèõ áàðüåðîâ, êàê ïðàâèëî, çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òîáû çàòðóäíèòü óñòàíîâëåíèå ïñèõîëîãè÷åñêîãî êîíòàêòà, óñëîæíèòü ïðîöåññ ñëóæåáíîãî îáùåíèÿ. Ïðè÷èí, ñïîñîáñòâóþùèõ ôîðìèðîâàíèþ ïñèõîëîãè÷åñêèõ áàðüåðîâ, äîñòàòî÷íî ìíîãî. Ïî ñâîåìó ñîäåðæàíèþ ìîãóò áûòü ïðè÷èíû ïñèõîëîãè÷åñêèõ áàðüåðîâ ìîòèâàöèîííîãî, èíòåëëåêòóàëüíîãî, ýìîöèîíàëüíîãî è âîëåâîãî õàðàêòåðà.  êà÷åñòâå ìîòèâàöèîííîãî áàðüåðà ìîæåò âûñòóïèòü îïðåäåëåííîå íåæåëàíèå òîãî èëè èíîãî ëèöà â äàííûé ìîìåíò âåñòè ñ ðóêîâîäèòåëåì ïðàâîîõðàíèòåëüíîãî îðãàíà îòêðîâåííûé ðàçãîâîð.  äàííûé ìîìåíò â ÷óâñòâàõ ñîáåñåäíèêà ìîæåò ïðè10
ñóòñòâîâàòü ïðåäóáåæäåííîñòü ê ðàáîòíèêàì, îñóùåñòâëÿþùèì óïðàâëåí÷åñêóþ ïðàâîîõðàíèòåëüíóþ äåÿòåëüíîñòü è ò.ä. Èíòåëëåêòóàëüíûå áàðüåðû ìîãóò áûòü âûçâàíû îøèáêàìè íåâåðíîãî âîñïðèÿòèÿ ñîòðóäíèêîì è ðóêîâîäèòåëåì äðóã äðóãà, îñîáåííîñòÿìè èõ ðå÷è, ðàçëè÷èÿìè â óðîâíå îáðàçîâàíèÿ, îñâåäîìëåííîñòè â òåõ èëè èíûõ âîïðîñàõ. Ýìîöèîíàëüíûå áàðüåðû ìîãóò áûòü îáóñëîâëåíû êàê îòðèöàòåëüíûìè ïåðåæèâàíèÿìè, íåãàòèâíûìè ÷óâñòâàìè, êîòîðûå èñïûòûâàåò ðóêîâîäèòåëü ê äàííîìó ëèöó, ñ êîòîðûì íåîáõîäèìî óñòàíîâèòü êîíòàêò, òàê è ýìîöèîíàëüíûìè ñîñòîÿíèÿìè îòäåëüíûõ ëèö (ïîäàâëåííîñòü, ðàçäðàæèòåëüíîñòü...). Âîëåâûå áàðüåðû ìîãóò èìåòü ìåñòî, êîãäà, íàïðèìåð, ðóêîâîäèòåëü ôîðñèðóåò ïîä÷èíåíèå èñïîëíèòåëÿ ñâîåé âîëå, èëè â äðóãîì ñëó÷àå ïîä÷èíåííûé íå ìîæåò çàñòàâèòü ñåáÿ îòêàçàòüñÿ îò ðàíåå äàííîãî îáåùàíèÿ íå áåñåäîâàòü ñ ðóêîâîäèòåëåì ïî òîìó èëè èíîìó «ùåêîòëèâîìó» âîïðîñó, ëèáî íå ìîæåò ïðåîäîëåòü â ñåáå èíûõ ïîâåäåí÷åñêèõ óñòàíîâîê è ñòåðåîòèïîâ.  ñëóæåáíîé è îñîáåííî ïðîôåññèîíàëüíîé äåÿòåëüíîñòè ðóêîâîäèòåëÿ íåðåäêî âîçíèêàåò íåîáõîäèìîñòü óãëóáèòü ïñèõîëîãè÷åñêèé êîíòàêò ñ êîíêðåòíûì ëèöîì è óñòàíîâèòü ñ íèì äîâåðèòåëüíûå îòíîøåíèÿ. ×òîáû óñòàíîâèòü ïñèõîëîãè÷åñêèé êîíòàêò è íàëàäèòü äîâåðèòåëüíûå îòíîøåíèÿ ñ ñîáåñåäíèêîì, íåîáõîäèìî âûáðàòü è ðåàëèçîâàòü ýôôåêòèâíûå ôàêòîðû òàêîãî îòíîøåíèÿ. Ïî íàøåìó ìíåíèþ, ê òàêèì ýôôåêòèâíûì ôàêòîðàì îòíîñÿòñÿ: - ëè÷íîñòü ðóêîâîäèòåëÿ, åãî óìåíèå îáùàòüñÿ, ïñèõîëîãè÷åñêàÿ ïîäãîòîâëåííîñòü ê óñòàíîâëåíèþ êîíòàêòîâ ñ ðàçëè÷íûìè êàòåãîðèÿìè äîëæíîñòíûõ ëèö è ãðàæäàí; - ëè÷íîñòü ñîáåñåäíèêà, åãî ïñèõîëîãè÷åñêèå îñîáåííîñòè, ñèëüíûå è ñëàáûå ñòîðîíû, ïñèõîëîãèÿ ìèêðîñðåäû, â êîòîðóþ âêëþ÷åí ñîáåñåäíèê, è åñòåñòâåííî íîðìû ïîâåäåíèÿ â êîíòàêòå; - îáúåêòèâíûå îáñòîÿòåëüñòâà è óñëîâèÿ, â êîòîðûõ óñòàíàâëèâàåòñÿ êîíòàêò; - ñîäåðæàíèå è ñìûñë óïðàâëåí÷åñêîé çàäà÷è, âîñïèòàòåëüíîé ðàáîòû èëè îïåðàòèâíî-ñëóæåáíîé äåÿòåëüíîñòè, ðàñêðûòèå òîãî, ðàäè ÷åãî óñòàíàâëèâàåòñÿ ïñèõîëîãè÷åñêèé êîíòàêò. 11
 ïðîöåññå ñëóæåáíîãî îáùåíèÿ âàæíûì ìîìåíòîì ÿâëÿåòñÿ âûáîð öåëè îáùåíèÿ. Âûáðàâ è óñòàíîâèâ öåëü îáùåíèÿ, ñîòðóäíèê ïðàâîîõðàíèòåëüíîãî îðãàíà íà êîíêðåòíîì ýòàïå èçáèðàåò òîò èëè èíîé ïðèåì óñòàíîâëåíèÿ ïñèõîëîãè÷åñêîãî êîíòàêòà. Íàïðèìåð, íà ïåðâîíà÷àëüíîì ýòàïå îáùåíèÿ íà ïåðâûé ïëàí âûñòóïàåò ðîëü ñîòðóäíèêà ïðàâîîõðàíèòåëüíîãî îðãàíà êàê èíèöèàòîðà êîíòàêòà.  ïðîöåññå îáùåíèÿ ñ ãðàæäàíèíîì ìîãóò ïîÿâëÿòüñÿ ðàçëè÷íûå îñëîæíåíèÿ, ãðîçÿùèå ïåðåéòè â êîíôëèêòíóþ ñèòóàöèþ.  äàííûé ìîìåíò íåîáõîäèìî îïåðàòèâíî âûáðàòü òàêòè÷åñêèé ïðèåì, ó÷èòûâàþùèé ïñèõîëîãè÷åñêóþ ñòðóêòóðó ëè÷íîñòè ãðàæäàíèíà, ÷òî ïîçâîëèò èçáåæàòü êîíôëèêò ïðè ðåøåíèè âàæíîãî ñëóæåáíîãî âîïðîñà. Ðàññìîòðèì ïðèåìû óñòàíîâëåíèÿ ïñèõîëîãè÷åñêèõ êîíòàêòîâ ñîòðóäíèêàìè ïðàâîîõðàíèòåëüíûõ îðãàíîâ â ðàçëè÷íûõ ñèòóàöèÿõ. Ïåðâûé ïðèåì óñòàíîâëåíèÿ ïñèõîëîãè÷åñêîãî êîíòàêòà — ýòî ìûñëåííîå ìîäåëèðîâàíèå ïóòåé óñòàíîâëåíèÿ êîíòàêòà. Ðóêîâîäèòåëü ïðàâîîõðàíèòåëüíîãî îðãàíà ìûñëåííî ñîñòàâëÿåò ïëàí äåéñòâèÿ ïî óñòàíîâëåíèþ êîíòàêòà, ïðîäóìûâàåò òàêòèêó ïîâåäåíèÿ ñîáåñåäíèêà, ó÷èòûâàåò åãî ñîöèàëüíûé îïûò, åãî îòíîøåíèå ê îáñòîÿòåëüñòâàì è ôàêòàì, êîòîðûå èíòåðåñóþò ðóêîâîäèòåëÿ. Òàêîå ìîäåëèðîâàíèå ïóòåé óñòàíîâëåíèÿ êîíòàêòà ñâÿçàíî ãëàâíûì îáðàçîì ñ ðàçðàáîòêîé ñïîñîáîâ ïñèõîëîãè÷åñêîãî «îòðûâà» ñîáåñåäíèêà îò íåâèäèìîé, íî îñÿçàåìîé ñðåäû, êîòîðàÿ ìîæåò ðåçêî íåãàòèâíî îöåíèòü âîçìîæíîå ñáëèæåíèå ïîçèöèé ðóêîâîäèòåëÿ ñ äàííûì ãðàæäàíèíîì. Ýòî îáñòîÿòåëüñòâî âûíóæäàåò ðóêîâîäèòåëÿ îòûñêèâàòü ïóòè ñáëèæåíèÿ ñ äàííûì ÷åëîâåêîì. È ÷òîáû ðåøèòü ýòîò âîïðîñ ïî ñáëèæåíèþ ïîçèöèé, êîòîðûå áóäóò ñïîñîáñòâîâàòü â ðåøåíèè ñëóæåáíîîïåðàòèâíûõ çàäà÷, ðóêîâîäèòåëü ïðåäíàìåðåííî äîëæåí çàðàíåå ïåðåñòðîèòüñÿ è ñàì. Îäíèì èç òàêèõ ïðèåìîâ ïåðåñòðîéêè ìîæåò áûòü è òàêîé — êàê áû «çàáûòü» íà íåêîòîðîå âðåìÿ, ÷òî îí — ðóêîâîäèòåëü, è ñ ïîìîùüþ ýòîãî õîäà ðàçãîâîðèòü ÷åëîâåêà. Èçâåñòíî, ÷òî â îòäåëüíûõ ñëó÷àÿõ ðóêîâîäèòåëþ ïðàâîîõðàíèòåëüíîãî îðãàíà íå îáîéòèñü áåç îïðåäåëåííîé äîçû æåñòêîñòè â îöåíêàõ ëè÷íîñòè è ïîâåäåíèÿ ñîáåñåäíèêà. Íî äëÿ ýòîãî âàæíî çàðàíåå âèäåòü è «âçâåñèòü» íåîáõîäèìóþ äîçó æåñò12
êîñòè, îïðåäåëèòü åå ãðàíèöû è âîçìîæíîñòè íåîæèäàííîãî èëè ïëàâíîãî ïåðåõîäà îò ñòðîãîé îôèöèàëüíîñòè ê íåîôèöèàëüíûì àñïåêòàì âçàèìîîòíîøåíèé, à ìîæåò äàæå ê ìÿãêîìó óâåùåâàíèþ è íàîîáîðîò.  ýòèõ ñèòóàöèÿõ èíîãäà öåëåñîîáðàçíî íà óðîâíå âíóòðåííåé ðå÷è ïðîèãðàòü âîçìîæíûå âàðèàíòû èëè ôðàãìåíòû áóäóùåé ðå÷è. Ïåðâûì ïðèåìîì óñòàíîâëåíèÿ ïñèõîëîãè÷åñêîãî êîíòàêòà ÿâëÿåòñÿ ïðîãíîçèðîâàíèå ðåàêöèé ñîáåñåäíèêà íà òå èëè èíûå îñîáåííîñòè ðå÷è ðóêîâîäèòåëÿ, åãî íåâåðáàëüíûå ñðåäñòâà îáùåíèÿ, èíòîíàöèþ ãîëîñà, æåñòû è äðóãèå ìîìåíòû. Îòûñêàíèå ïóòåé ñáëèæåíèÿ ñ äðóãèì ÷åëîâåêîì ñâÿçàíî ñ ïðîäóìûâàíèåì ñïîñîáîâ äåìîíñòðàöèè ñâîèõ êîììóíèêàòèâíûõ êà÷åñòâ ñàìèì ðóêîâîäèòåëåì äëÿ äîñòèæåíèÿ öåëè — óñòàíîâëåíèÿ êîíòàêòà, ðåøåíèÿ ñëóæåáíûõ çàäà÷, äàæå åñëè äðóãîå ëèöî ýòîãî íå õî÷åò.  ñâÿçè ñ ýòèì ïðåäñòàâëÿþò èíòåðåñ äàííûå, ïîëó÷åííûå â ðåçóëüòàòå èññëåäîâàíèÿ-îïðîñà ðóêîâîäèòåëåé î òîì, ïëàíèðóþò ëè îíè çàðàíåå ïðîÿâëåíèå ïîëîæèòåëüíûõ êîììóíèêàòèâíûõ êà÷åñòâ è çàáîòÿòñÿ ëè îíè î ôîðìèðîâàíèè ïîëîæèòåëüíîãî ïðåäñòàâëåíèÿ î ñåáå ó ñîáåñåäíèêà â ìîìåíò, ïðåäøåñòâóþùèé íåïîñðåäñòâåííîìó óñòàíîâëåíèþ ïñèõîëîãè÷åñêîãî êîíòàêòà. Òîëüêî íåìíîãèì áîëåå ïîëîâèíû èç ÷èñëà îïðîøåííûõ çàðàíåå ïëàíèðóþò äåéñòâèÿ ïî ôîðìèðîâàíèþ ïîëîæèòåëüíîãî îáðàçà î ñåáå êàê î ïàðòíåðå ïî îáùåíèþ â ìîìåíò, ïðåäøåñòâóþùèé óñòàíîâëåíèþ ïñèõîëîãè÷åñêîãî êîíòàêòà ñ êîíêðåòíûì ñîáåñåäíèêîì. Îñâîåíèå æå ïðèåìà ìîäåëèðîâàíèÿ ïóòåé óñòàíîâëåíèÿ êîíòàêòà òðåáóåò ïðîãíîçèðîâàíèÿ âîçìîæíûõ âàðèàíòîâ ïîâåäåíèÿ ðóêîâîäèòåëÿ è åãî ñîáåñåäíèêà â óñëîâèÿõ îáùåíèÿ ñ ó÷åòîì îïðåäåëåíèÿ ïñèõîëîãè÷åñêèõ öåëåé êîíòàêòà è óñâîåíèÿ ñïåöèôè÷åñêèõ çíàíèé î òðóäíîñòÿõ åãî óñòàíîâëåíèÿ. Âòîðîé ïðèåì óñòàíîâëåíèÿ ïñèõîëîãè÷åñêîãî êîíòàêòà — ýòî ñíÿòèå ïñèõîëîãè÷åñêèõ áàðüåðîâ äëÿ âêëþ÷åíèÿ ñîáåñåäíèêà â îáùåíèå. Óñïåøíîñòü ðåàëèçàöèè äàííîãî ïðèåìà âî ìíîãîì çàâèñèò îò ëè÷íîñòè ðóêîâîäèòåëÿ êàê èíèöèàòîðà êîíòàêòà, îò ÷àñòîòû âñòðå÷ ñ äàííûì ëèöîì, îò ïñèõîëîãè÷åñêîé äèñòàíöèè ìåæäó íèìè è îò òîãî, íàêîíåö, íàñêîëüêî ãðàìîòíî îí ñìîæåò ñëåäîâàòü ïðàâèëàì, íîñÿùèì îïîðíûé õàðàêòåð â îñóùåñòâëå13
íèè ýòîãî ïðèåìà. Ê òàêèì ïðàâèëàì îòíîñÿòñÿ: - ÏÐÀÂÈËÎ ÂÛÁÎÐÀ ÍÅÉÒÐÀËÜÍÎÃÎ ÌÀÒÅÐÈÀËÀ ÄËß ÍÀ×ÀËÀ ÎÁÙÅÍÈß. Ïåðâûå ôðàçû â îáùåíèè ëþäåé, òåì áîëåå, êîãäà îäíà èç ñòîðîí íàäåëåíà âëàñòíûìè ïîëíîìî÷èÿìè, ìîãóò ëèáî ðàñêðåïîñòèòü ïðîöåññ îáùåíèÿ, ëèáî ïîñòàâèòü åãî â òóïèê. Ïîýòîìó çà÷àñòóþ áûâàåò âåñüìà ïîëåçíûì íà÷àòü ðàçãîâîð íà íåéòðàëüíóþ òåìó. Òàê, íàïðèìåð, îáñóæäåíèå âîïðîñîâ âîêðóã âûïîëíÿåìûõ ïîä÷èíåííûìè çàäàíèé, î ïîëîæåíèè äåë â êîëëåêòèâå, ñåìüå — âñå ýòî íîñèò, êàê ïðàâèëî, îòíîñèòåëüíî íåéòðàëüíûé õàðàêòåð. - ÏÐÀÂÈËÎ ÈÇÁÅÃÀÍÈß ÏÐÎÒÈÂÎÐÅ×ÈÉ È ÍÅÑÎÃËÀÑÈÉ ÑÎ ÑÒÎÐÎÍÛ ÑÎÁÅÑÅÄÍÈÊÀ  ÍÀ×ÀËÅ ÐÀÇÃÎÂÎÐÀ. Îíî ñâÿçàíî ñ òåì, ÷òî ðóêîâîäèòåëü, çàäàâàÿ âîïðîñû, äîëæåí çàáîòèòüñÿ, ÷òîáû â íà÷àëå èõ îáùåíèÿ ñîáåñåäíèê íåñêîëüêî ðàç îòâåòèë «äà» èëè ñîãëàñèëñÿ, íå âûñêàçûâàÿ ýòî âñëóõ. Èëè äàæå ñêàçàë «íåò» â êîíòåêñòå ñîãëàñèÿ «Íåò, Âû ïðàâû». Ýòî î÷åíü çíà÷èìî äëÿ ïåðâè÷íîãî íàêîïëåíèÿ ñîãëàñèÿ. Ñïîñîáñòâóåò ðåàëèçàöèè ýòîãî ïðàâèëà è «÷òåíèå» ðóêîâîäèòåëåì âñëóõ ñîñòîÿíèé ñîáåñåäíèêà â âèäå òàêèõ ôðàç, êàê: «ß íå îøèáàþñü â òîì, ÷òî Âû ñîáèðàëèñü ïîãîâîðèòü ñî ìíîé?». Êîíå÷íî, ýòî «÷òåíèå âñëóõ» ìîæåò ïðèíåñòè ïîëüçó, åñëè ñîòðóäíèê â äîñòàòî÷íîé ñòåïåíè óâåðåí, ÷òî â îòâåò ïðîçâó÷èò «äà». Ñ ïðèâåäåííûì íèæå ïåðå÷íåì ïñèõîëîãè÷åñêèõ áàðüåðîâ ñâÿçàíî ïðàâèëî ñíÿòèÿ èíòåëëåêòóàëüíûõ áàðüåðîâ â íà÷àëå îáùåíèÿ.  äàííîì ñëó÷àå àêòóàëüíûì ÿâëÿåòñÿ ïðåîäîëåíèå íåïîíèìàíèÿ, íàñòîðîæåííîñòè, âûçîâ ñïåöèôè÷åñêîé ðàññëàáëåííîñòè è óñïîêîåíèÿ ó ñîáåñåäíèêà. Ïñèõîëîãè÷åñêèìè ïðèçíàêàìè ïîëîæèòåëüíîãî ðåçóëüòàòà âûïîëíåíèÿ ýòîãî ïðàâèëà ÿâëÿþòñÿ: ñîêðàùåíèå ïàóç ïðè îòâåòàõ, óìåíüøåíèå îäíîñëîæíûõ îòâåòîâ, ãîòîâíîñòü ïîääåðæàòü ðàçãîâîð. Âêëþ÷åíèþ ñîáåñåäíèêà â îáùåíèå ñïîñîáñòâóåò ñëåäîâàíèå è äðóãèì ïðàâèëàì. Ê íèì îòíîñÿòñÿ: - ÏÐÀÂÈËÎ ÑÎÇÍÀÍÈß ÏÅÐÂÈ×ÍÎÃÎ «ÒßÃÎÒÅÍÈß» Ê ÄÐÓÃÎÌÓ ËÈÖÓ ÇÀ Ñ×ÅÒ ÂÍÈÌÀÍÈß Ê ÊÀÊÎÌÓËÈÁÎ ÎÁÙÅÌÓ Î×ÀÃÓ ÑÎÃËÀÑÈß, êîòîðûé çàðàíåå áûë âûÿâëåí èëè ñòàë èçâåñòåí ðóêîâîäèòåëþ ïðè îáñóæäåíèè âîï14
ðîñîâ íà íåéòðàëüíûå òåìû. Äëÿ âêëþ÷åíèÿ ñîáåñåäíèêà â îáùåíèå âàæíî âûçûâàòü ñîñòîÿíèå óäîâëåòâîðåíèÿ íà÷àëîì áåñåäû, ñôîðìèðîâàòü ïîëîæèòåëüíûå ýìîöèè, èíòåíñèôèöèðîâàòü âðåìåííîå ïñèõîëîãè÷åñêîå îáîñîáëåíèå ðóêîâîäèòåëÿ è ñîáåñåäíèêà îò äðóãèõ ëþäåé â ñâÿçè ñ îáùèì èíòåðåñîì. Ðóêîâîäèòåëü äîëæåí áûòü óáåæäåí, ÷òî ïðîöåññ âêëþ÷åíèÿ ñîòðóäíèêà èëè èíîãî äîëæíîñòíîãî ëèöà â ñëóæåáíîå ïîëîæåíèå äåéñòâèòåëüíî ðàçâèâàåòñÿ, ÷òî ïåðâè÷íîå òÿãîòåíèå çà ñ÷åò îáùåãî èíòåðåñà íà ñàìîì äåëå èìååò ìåñòî. Óáåæäåíèþ â ýòîì ñïîñîáñòâóþò ïðîâåðêè ñîáåñåäíèêà â âèäå: îáðàùåíèÿ åãî âíèìàíèÿ íà äåòàëè è ïîäðîáíîñòè ïðè èçëîæåíèè èì ñâîèõ âçãëÿäîâ ïî âîïðîñó îáùåãî èíòåðåñà. Èíòåðåñíî, ÷òî ïðè «íàêàòàííîé» êîëåå ðàçãîâîðà ïðåðûâàíèå ñîáåñåäíèêà ïñèõîëîãè÷åñêè âûçûâàåò ó íåãî ñòðåìëåíèå ïðîäîëæàòü îáñóæäåíèå èçáðàííîé òåìû. È ýòî ñòðåìëåíèå åñòü ïîêàçàòåëü óñòîé÷èâîãî âêëþ÷åíèÿ ïàðòíåðà â îáùåíèå. - ÏÐÀÂÈËÎ ÏÎÑÒÀÍÎÂÊÈ ÏÐÎÁËÅÌÛ ÏÅÐÅÄ ÑÎÁÅÑÅÄÍÈÊÎÌ Â ÂÈÄÅ ÍÅÎÁÛ×ÍÎÉ,  ×ÅÌ-ÒÎ ÑÅÍÑÀÖÈÎÍÍÎÉ ÈÍÔÎÐÌÀÖÈÈ. Ýòîò àñïåêò òàêæå âûñòóïàåò ñåðüåçíûì óñêîðèòåëåì ïðîöåññà âêëþ÷åíèÿ äðóãîãî ëèöà â îáùåíèå. Îäíàêî äàííîå ïðàâèëî ìîæåò áûòü ðåàëèçîâàíî â ñïåöèôè÷åñêèõ óñëîâèÿõ, êîãäà íåîæèäàííàÿ èëè ÷ðåçâû÷àéíî èíòåðåñíàÿ èíôîðìàöèÿ ñíèìåò áàðüåð íåäîâåðèÿ. Îáùèì êàê äëÿ íàêîïëåíèÿ ïåðâè÷íîãî ñîãëàñèÿ, òàê è äëÿ âêëþ÷åíèÿ ñîáåñåäíèêà â îáùåíèå ÿâëÿåòñÿ åùå îäíî âàæíîå ïðàâèëî — ÏÐÀÂÈËÎ ÏÑÈÕÎËÎÃÈ×ÅÑÊÎÃÎ «ÏÎÃËÀÆÈÂÀÍÈß». Èíîãäà ýòîò òåðìèí âûçûâàåò óëûáêó, ñâÿçàííóþ, âîçìîæíî, ñ óçêèì êðóãîì ïåðâè÷íûõ àññîöèàöèé, íî ñ òî÷êè çðåíèÿ ÿðêîñòè, îáðàçíîñòè îí íåçàìåíèì. Ïñèõîëîãè÷åñêîå «ïîãëàæèâàíèå» — ýòî òàêòè÷íîå, à â íåêîòîðûõ ñëó÷àÿõ ìÿãêîå «ïðèêîñíîâåíèå» ê âíóòðåííåìó ìèðó äðóãîãî ÷åëîâåêà, îáðàùåíèå ñ íèì. Îíî îçíà÷àåò ñîçäàíèå ïîëîæèòåëüíîãî ïñèõîëîãè÷åñêîãî ôîíà ðàçãîâîðà ðóêîâîäèòåëÿ ñ ñîáåñåäíèêîì, êîòîðûé äîëæåí ïðèâåñòè ê óñòàíîâëåíèþ ïñèõîëîãè÷åñêîãî êîíòàêòà. ×åëîâåê, âûçâàííûé ê ðóêîâîäèòåëþ, èñïûòûâàåò ïîòðåáíîñòü â òîì, ÷òîáû ñ íèì ãîâîðèëè íå ñ óãðîçîé, à ñ âíèìàíèåì.  íåêîòîðûõ ñëó÷àÿõ îäèí ëèøü òîí ïðèâåòñòâèÿ ðóêîâîäèòåëÿ ïî îòíîøåíèþ ê âîøåäøåìó ê íåìó ìîæåò âî ìíîãîì ïðåäîïðåäåëèòü óñïåõ ïîñëåäóþùåãî îáùåíèÿ ìåæäó íèìè. Âîò ïî15
÷åìó äëÿ óñòàíîâëåíèÿ êîíòàêòà âàæíî, ÷òîáû èíòîíàöèÿ, æåñòû, âçãëÿäû ðóêîâîäèòåëÿ áûëè ïðîÿâëåíèåì åãî âíèìàòåëüíîñòè, ðàñïîëîæåíèÿ ê ëþäÿì. Òðåòèé ïðèåì óñòàíîâëåíèÿ ïñèõîëîãè÷åñêîãî êîíòàêòà — ýòî ìîòèâèðîâàíèå íåîáõîäèìîñòè óñòàíîâëåíèÿ êîíòàêòà. Óñòàíîâëåíèå êîíòàêòà çàâèñèò íå òîëüêî îò óìåíèÿ ðóêîâîäèòåëÿ ðàçãîâîðèòü, âêëþ÷èòü â îáùåíèå ñîáåñåäíèêà, íî è îò ìîòèâîâ ïîâåäåíèÿ ïîñëåäíåãî. Ìîãóò ôîðìèðîâàòüñÿ ìîòèâû íåæåëàíèÿ óñòàíàâëèâàòü ïñèõîëîãè÷åñêèé êîíòàêò. Òàêîå íåæåëàíèå îáû÷íî ñâÿçàíî ñ óñòàíîâêîé íà ïðîòèâîáîðñòâî, ââåäåíèå â çàáëóæäåíèå ðóêîâîäèòåëÿ, ñîêðûòèå îò íåãî âàæíûõ îáñòîÿòåëüñòâ. Íî íàðÿäó ñ ýòèì íåæåëàíèå óñòàíàâëèâàòü êîíòàêò ìîæåò áûòü îáóñëîâëåíî ðàçíûìè îïàñåíèÿìè, íåðåøèòåëüíîñòüþ ñîòðóäíèêîâ, êîòîðûå íå ñòàâÿò ïåðåä ñîáîé öåëü ïðîòèâîáîðñòâà ïðè îáùåíèè ñ êîíêðåòíûì ðóêîâîäèòåëåì. Ïðè óñòàíîâëåíèè ïñèõîëîãè÷åñêîãî êîíòàêòà ñ ñîáåñåäíèêîì, ñîçíàòåëüíî èäóùèì íà êîíôëèêò, âàæíî ó÷èòûâàòü ðÿä ïðàâèë. ÏÐÀÂÈËÎ ÂÍÅÇÀÏÍÎÑÒÈ. Ýòî ïðàâèëî çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òî íåäîáðîñîâåñòíîìó ëèöó, ñðàçó æå ïðåäñòàâèâøåìó ëîæíóþ èíôîðìàöèþ, íåîæèäàííî â õîäå áåñåäû çàäàåòñÿ âîïðîñ èëè ïðåäúÿâëÿåòñÿ äîêàçàòåëüñòâî, î íàëè÷èè êîòîðîãî ýòî ëèöî íå ïðåäïîëàãàåò. Òàêèì îáðàçîì, ðóêîâîäèòåëü ðàçðóøàåò çàãîòîâëåííóþ ñèñòåìó ëîæíûõ ñâåäåíèé è îòêðûâàåò âîçìîæíîñòü îòêðîâåííîãî ðàçãîâîðà â óñòàíîâëåíèè êîíòàêòà. ÏÐÀÂÈËÎ ÐÀÇÂÅÍ×ÀÍÈß ÂÈÄÈÌÎÑÒÈ ÓÑÒÀÍÎÂËÅÍÈß ÊÎÍÒÀÊÒÀ. Íåðåäêî íåäîáðîñîâåñòíîå ëèöî, âûðàçèâ íåäîâîëüñòâî, íàïðèìåð âûçîâîì ê ðóêîâîäèòåëþ, òóò æå äåìîíñòðèðóåò ñîãëàñèå âî âòîðîñòåïåííûõ âîïðîñàõ è òåì ñàìûì ïûòàåòñÿ óñûïèòü áäèòåëüíîñòü ðóêîâîäèòåëÿ. Ïðè ýòîì äåìîíñòðàöèÿ âçàèìîïîíèìàíèÿ èíîãäà îãîâàðèâàåòñÿ âîçìîæíîñòüþ «ïîòîðãîâàòüñÿ» ñ íèì î ÷åì-òî â áóäóùåì.  äàííîì ñëó÷àå äëÿ äîñòèæåíèÿ äåéñòâèòåëüíîãî êîíòàêòà ðóêîâîäèòåëü îòêðûòî âûñêàçûâàåò ñîìíåíèå â èñêðåííîñòè ñîáåñåäíèêà, íî äåëàåò ýòî îñòîðîæíî. Íàïðèìåð: «ß íå îæèäàë, ÷òî Âû òàê áûñòðî ïîéäåòå íàâñòðå÷ó, áóäåòå èñêàòü êîìïðîìèññ. À òåïåðü ïåðåéäåì ê ãëàâíîìó...». Ïðè òàêîì ïîäõîäå ðóêîâîäèòåëü, èçáåãàÿ ïðÿìîãî êîíôëèêòà, ïîáóæäàåò ñîáåñåäíèêà ê èñêðåííåìó ðàçãîâîðó. 16
Ïðè îòñóòñòâèè ìîòèâîâ ïðîòèâîáîðñòâà ïðàâèëàìè îñóùåñòâëåíèÿ äàííîãî ïðèåìà óñòàíîâëåíèÿ ïñèõîëîãè÷åñêîãî êîíòàêòà âûñòóïàþò: - ÏÐÀÂÈËÎ ÏÐÅÎÄÎËÅÍÈß ÍÅÐÅØÈÒÅËÜÍÎÑÒÈ ÈËÈ ÌÎÒÈÂΠ«ÑÒÎÐÎÍÍÅÃÎ ÍÀÁËÞÄÀÒÅËß» Ó ÑÎÁÅÑÅÄÍÈÊÀ ÏÐÈ ÎÁÙÅÍÈÈ Ñ ÐÓÊÎÂÎÄÈÒÅËÅÌ. Âèäÿ, ÷òî òîò èëè èíîé ÷åëîâåê íå ìîæåò ñðàçó âñòóïèòü â îòêðîâåííûé ðàçãîâîð, ðóêîâîäèòåëü ìîæåò ïîïûòàòüñÿ ïîïðàâèòü ïîëîæåíèå òàêîé ôðàçîé: «ß Âàñ íå òîðîïëþ. Âïîëíå âîçìîæíî, ÷òî Âû íå ãîòîâû îöåíèòü ñèòóàöèþ ïî-äåëîâîìó. Ïîäóìàéòå». - ÏÐÀÂÈËÎ ÏÎÁÓÆÄÅÍÈß Ê ÐÀÑÑÊÀÇÓ Î ÄÅÒÀËßÕ. Îïðåäåëåííàÿ êàòåãîðèÿ ëþäåé èñïûòûâàåò íåóäîáñòâà èç-çà òîãî, ÷òî â áåñåäå ñ ðóêîâîäèòåëåì íàäî ãîâîðèòü î äåòàëÿõ îáñòîÿòåëüñòâ. Ýòà îñòîðîæíîñòü íå ðàñïîëàãàåò ê âçàèìîïîíèìàíèþ. Ïîýòîìó â ïðîöåññå îáùåíèÿ âàæíûìè ñòèìóëàìè ìîãóò áûòü ðàññóæäåíèÿ ðóêîâîäèòåëÿ âñëóõ: «Ó Âàñ ìîæåò è áûëà ìûñëü î ñòðîãîé äîçèðîâêå èíôîðìàöèè äëÿ ìåíÿ, íî íåëüçÿ æå âñå âðåìÿ ñòàâèòü ìåíÿ â ïîëîæåíèå âûòÿãèâàþùåãî ñâåäåíèÿ». Ðàññêàç î äåòàëÿõ, èíòåðåñóþùèõ ðóêîâîäèòåëÿ, ïñèõîëîãè÷åñêè «îáÿçûâàåò» ñîáåñåäíèêà èäòè íà óñòàíîâëåíèå êîíòàêòà. - ÏÐÀÂÈËÎ ÑÍßÒÈß ÌÎÒÈÂÀ ÑÒÐÀÕÀ ÈËÈ ÁÎßÇÍÈ ÌÅÑÒÈ ÑÎ ÑÒÎÐÎÍÛ ÇÀÈÍÒÅÐÅÑÎÂÀÍÍÛÕ ËÈÖ. Ýòè ãðóïïû ìîòèâîâ ÷àñòî ìåøàþò óñòàíîâëåíèþ êîíòàêòà ñ äîáðîñîâåñòíûìè â öåëîì ëþäüìè. Ñíÿòèå íåãàòèâíîé ìîòèâàöèè âîçìîæíî ïî ðàçíûì íàïðàâëåíèÿì.  îäíèõ ñëó÷àÿõ ðóêîâîäèòåëü ãîâîðèò ñîáåñåäíèêó î òîì, ÷òî ñêðûâàÿ îáñòîÿòåëüñòâà, òîò èñêóññòâåííî ñîçäàåò äëÿ ñåáÿ íåïðèÿòíîñòè, à ýòî íå â åãî èíòåðåñàõ.  äðóãèõ ñëó÷àÿõ ðàäè óñòàíîâëåíèÿ ïñèõîëîãè÷åñêîãî êîíòàêòà çàðàíåå ïðèíèìàåò ìåðû ïî íåäîïóùåíèþ íåãàòèâíîãî ñî ñòîðîíû äðóãèõ ëèö âîçäåéñòâèÿ íà äàííîãî ÷åëîâåêà è îáúÿâëÿåò åìó ïðè ýòîì: «ß çíàþ, êîãî Âû áîèòåñü, è óæå ïðèíÿë ìåðû, ÷òîáû Âû ÷óâñòâîâàëè ñåáÿ ñïîêîéíî». ×åòâåðòûé ïðèåì óñòàíîâëåíèÿ ïñèõîëîãè÷åñêîãî êîíòàêòà — ýòî ïðèåì ãèáêîãî èñïîëüçîâàíèÿ «ñëàáûõ» è «ñèëüíûõ» ñòîðîí ëè÷íîñòè ñîáåñåäíèêà è åãî ñîñòîÿíèå â öåëÿõ óñòàíîâëåíèÿ êîíòàêòà. Ïðàêòè÷åñêè ðåàëèçàöèÿ ýòîãî ïðèåìà îïèðàåòñÿ íà ñëåäîâàíèå îïðåäåëåííûì ïðàâèëàì. - ÏÐÀÂÈËÎ ÎÁÐÀÙÅÍÈß Ê ÑÒÀÒÓÑÓ ÑÎÁÅÑÅÄÍÈ17
ÊÀ, ÅÃÎ ÏÐÎÔÅÑÑÈÎÍÀËÜÍÎÉ ÏÐÈÍÀÄËÅÆÍÎÑÒÈ. Íåðåäêî ðóêîâîäèòåëü ìîæåò íàéòè êðàò÷àéøèé ïóòü ê óñòàíîâëåíèþ ïñèõîëîãè÷åñêîãî êîíòàêòà çà ñ÷åò ïðÿìîãî îáðàùåíèÿ ê ïîä÷èíåííîìó ñîòðóäíèêó èëè ê ãðàæäàíèíó êàê ê ëèöó, êîòîðîå â ñèëó ñâîåãî îáùåñòâåííîãî ïîëîæåíèÿ èëè ïðîôåññèîíàëüíîé ïðèíàäëåæíîñòè ìîæåò ñðàçó îòêëèêíóòüñÿ íà ïðîñüáó, âîïðîñû, êîòîðûå èíòåðåñóþò ðóêîâîäèòåëÿ. - ÏÐÀÂÈËÎ ÀÏÅËËßÖÈÈ Ê ÏÎËÎÆÈÒÅËÜÍÛÌ ÑÒÎÐÎÍÀÌ ËÈ×ÍÎÑÒÈ. Äëÿ óñòàíîâëåíèÿ êîíòàêòà ðóêîâîäèòåëþ ÷àñòî ïðèõîäèòñÿ àêöåíòèðîâàòü âíèìàíèå ñîáåñåäíèêà íà åãî àâòîðèòåòíîñòè, ñîâåñòè è äðóãèõ ïîëîæèòåëüíûõ ÷åðòàõ. Äàòü ÷åëîâåêó âîçìîæíîñòü èñïûòàòü ïîëîæèòåëüíûå ýìîöèè îò ïîëîæèòåëüíîé îöåíêè ðóêîâîäèòåëÿ — çíà÷èò ñäåëàòü âàæíûé øàã íàâñòðå÷ó äëÿ óñòàíîâëåíèÿ âçàèìîïîíèìàíèÿ. Ýòî âàæíî è â òåõ ñëó÷àÿõ, êîãäà ðàçãîâîð è ïîñëå óñòàíîâëåíèÿ êîíòàêòà ïîéäåò î íåáåçóïðå÷íîì ïîâåäåíèè êîíêðåòíîãî ëèöà. - ÏÐÀÂÈËÎ ÈÑÏÎËÜÇÎÂÀÍÈß ÒÀÊ ÍÀÇÛÂÀÅÌÛÕ «ÑËÀÁÛÕ» ÑÒÎÐÎÍ Â ËÈ×ÍÎÑÒÈ ÑÎÁÅÑÅÄÍÈÊÀ.  äàííîì ñëó÷àå èìåþòñÿ â âèäó èíäèâèäóàëüíûå îñîáåííîñòè ëè÷íîñòè ñîáåñåäíèêà, êîòîðûå â öåëîì íå ìîãóò õàðàêòåðèçîâàòü åãî ñ ïîëîæèòåëüíîé ñòîðîíû, íî ñ ó÷åòîì èõ ëåã÷å ðàçãîâîðèòü, âêëþ÷èòü åãî â îáùåíèå. Ê òàêèì «ñëàáûì» ñòîðîíàì ìîæíî îòíåñòè ñëîâîîõîòëèâîñòü, õâàñòëèâîñòü. Íî äàëåêî íå âñå «÷åëîâå÷åñêèå ñëàáîñòè» ìîæíî èñïîëüçîâàòü â öåëÿõ óñòàíîâëåíèÿ êîíòàêòà. Íóæíî èìåòü â âèäó, ÷òî çàêîí çàïðåùàåò àïåëëèðîâàòü ê íèçìåííûì ÷óâñòâàì ñîáåñåäíèêà, èñïîëüçîâàòü åãî ïðåäâçÿòîå îòíîøåíèå ê äðóãèì. ÏÐÀÂÈËÎ Ó×ÅÒÀ ÂÐÅÌÅÍÍÛÕ ÏÑÈÕÈ×ÅÑÊÈÕ ÑÎÑÒÎßÍÈÉ ÏÀÐÒÍÅÐÀ ÏÎ ÎÁÙÅÍÈÞ. Ñîòðóäíèêè, ñ êîòîðûìè íåîáõîäèìî óñòàíàâëèâàòü êîíòàêò, èíîãäà èñïûòûâàþò ñîñòîÿíèå ðàñòåðÿííîñòè, ïîäàâëåííîñòè.  ñèëó ýòîãî ðóêîâîäèòåëþ öåëåñîîáðàçíî ñíÿòü íåãàòèâíûå ïåðåæèâàíèÿ ó ñîáåñåäíèêà, ðàçðÿäèòü îáñòàíîâêó øóòêîé èëè ïåðåêëþ÷åíèåì âíèìàíèÿ. Òàêîå äâèæåíèå íàâñòðå÷ó ñî ñòîðîíû ñîòðóäíèêà ñïîñîáñòâóåò çàâîåâàíèþ ðàñïîëîæåíèÿ è óñòàíîâëåíèþ êîíòàêòà. Ïÿòûé ïðèåì óñòàíîâëåíèÿ ïñèõîëîãè÷åñêîãî êîíòàêòà — ýòî ñîçäàíèå áëàãîïðèÿòíûõ óñëîâèé. Ñóòü ïðèåìà çàêëþ÷àåòñÿ â ãðàìîòíîì âêëþ÷åíèè â ïñèõîëîãè÷åñêóþ òêàíü óñòàíîâëåíèÿ íåîáõîäèìîãî óðîâíÿ âçàèìîîòíîøåíèé ñîòðóäíèêîâ ðàçíûõ óñ18
ëîâèé è ýëåìåíòîâ âíåøíåé ñèòóàöèè â ìîìåíò, ïðåäøåñòâóþùèé óñòàíîâëåíèþ, è â õîäå íåïîñðåäñòâåííîãî ñëóæåáíîãî îáùåíèÿ. Äàííûé ïðèåì óñòàíîâëåíèÿ êîíòàêòà òðåáóåò àêöåíòèðîâàíèÿ âíèìàíèÿ ðóêîâîäèòåëÿ íà ðÿäå ôàêòîðîâ îáñòàíîâêè, ïðåîáðàçîâàíèÿ èõ íåãàòèâíîãî âëèÿíèÿ â ñïîñîáñòâóþùåå îáùåíèþ îáñòîÿòåëüñòâî. Íàïðèìåð, íåîæèäàííûé òåëåôîííûé çâîíîê âî âðåìÿ ðàçãîâîðà ðóêîâîäèòåëÿ ñ ïîä÷èíåííûì ïðè îòñóòñòâèè âçàèìîïîíèìàíèÿ ìåæäó íèìè ìîæåò îòâëå÷ü ðóêîâîäèòåëÿ, ïåðåêëþ÷èòü íà äðóãèå äåëà. Íî â ýòîé æå ñèòóàöèè ðóêîâîäèòåëü ìîæåò, íå ïðåðûâàÿ ïîèñêîâ ïóòåé óñòàíîâëåíèÿ âçàèìîïîíèìàíèÿ, «ïîääåðæèâàÿ» îáùåíèå «íà óðîâíå ãëàç», ïîäíÿòü òðóáêó è òóò æå îïóñòèòü. Ýòèì äåéñòâèåì îí êàê áû ïîä÷åðêíåò ñîáåñåäíèêó âàæíîñòü ðàçãîâîðà, íåæåëàíèå åãî ïðåðûâàòü, è â ýòîì ñëó÷àå êîíòàêò ñòàíåò ðåàëüíîñòüþ. Øåñòîé ïðèåì óñòàíîâëåíèÿ ïñèõîëîãè÷åñêîãî êîíòàêòà — ýòî «îáíàæåíèå» çàäà÷ è öåëåé äåÿòåëüíîñòè äëÿ óñòàíîâëåíèÿ ïñèõîëîãè÷åñêîãî êîíòàêòà. ßâëÿåòñÿ íåñîìíåííûì, ÷òî ðóêîâîäèòåëè îðãàíà âíóòðåííèõ äåë ââèäó íåîáõîäèìîñòè ñîáëþäåíèÿ ñëóæåáíîé òàéíû íå ìîãóò ïðè îáùåíèè ñ êàæäûì èç ïîä÷èíåííûõ, à òåì áîëåå ñ ãðàæäàíàìè, âñÿêèé ðàç ðàñêðûâàòü ñîäåðæàíèå êîíêðåòíûõ çàäà÷ ñâîåé äåÿòåëüíîñòè. Íî â ðÿäå ñëó÷àåâ ðàñêðûòèå ïðîáëåì ñâîåé äåÿòåëüíîñòè ñïîñîáñòâóåò óñòàíîâëåíèþ ïñèõîëîãè÷åñêîãî êîíòàêòà è äîâåðèòåëüíûõ îòíîøåíèé. Íàïðèìåð, îáðàùåíèå ðóêîâîäèòåëåì âíèìàíèÿ êîíêðåòíûõ ãðàæäàí íà âîçìîæíîñòü ñîâåðøåíèÿ ñåðüåçíîãî ïðîñòóïêà èëè ïðåñòóïëåíèÿ, íà ïîâåäåíèå ëèö, îò êîòîðûõ ìîæíî ýòî îæèäàòü, íà âîçìîæíîñòü ïðåäîòâðàùåíèÿ îòðèöàòåëüíûõ ïîñëåäñòâèé îêàçûâàåò ïîëîæèòåëüíûé ðåçóëüòàò íà àòìîñôåðó ñëóæåáíîãî îáùåíèÿ è êàê âàæíûé ïñèõîëîãè÷åñêèé ñòèìóë ñïîñîáñòâóåò óñòàíîâëåíèþ êîíòàêòà. Ïðÿìîå îáðàùåíèå ðóêîâîäèòåëÿ çà ïîìîùüþ â ðåøåíèè çàäà÷ ïî îõðàíå îáùåñòâåííîãî ïîðÿäêà çà ñ÷åò ëè÷íîãî âðåìåíè ñîòðóäíèêîâ, â îáåñïå÷åíèè áåçîïàñíîñòè äîðîæíîãî äâèæåíèÿ, à òàêæå ïðèâëå÷åíèå ãðàæäàí ê ó÷àñòèþ â ðàññëåäîâàíèè, â ðàñêðûòèè ïðåñòóïëåíèé ñïîñîáñòâóåò îáúåäèíåíèþ ëþäåé âîêðóã îäíîé çàäà÷è, óêðåïëÿåò âçàèìîïîíèìàíèå ìåæäó íèìè. 19
ÊÎÍÒÐÎËÜÍÛÅ ÂÎÏÐÎÑÛ 1. ×òî òàêîå «ñëóæåáíîå îáùåíèå»?  ÷åì åãî çíà÷åíèå êàê «òî÷êè ðîñòà» ïîòåíöèàëà ðóêîâîäèòåëÿ? 2. Íàçîâèòå îñíîâíûå ôàêòîðû, êîòîðûå âëèÿþò íà ïðîöåññû ñëóæåáíîãî îáùåíèÿ â îðãàíàõ âíóòðåííèõ äåë â íàñòîÿùåå âðåìÿ. 3. Êàêîå ñîäåðæàíèå Âû âêëàäûâàåòå â ïîíÿòèå «ïñèõîëîãè÷åñêèé êîíòàêò»? 4. Êàêèå ïðèåìû è ïðàâèëà ïñèõîëîãè÷åñêîãî êîíòàêòà ïðîäóêòèâíî èñïîëüçóþòñÿ äëÿ îïòèìèçàöèè ñëóæåáíîãî îáùåíèÿ? Ïðîàíàëèçèðóéòå ýòî íà êîíêðåòíûõ ïðèìåðàõ.
20
ÃËÀÂÀ 2 ÑËÓÆÅÁÍÎÅ ÎÁÙÅÍÈÅ ÞÐÈÑÒÀ ÊÀÊ ÔÎÐÌÀ ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÈ § 1. ÍÅÂÅÐÁÀËÜÍÛÅ ÑÐÅÄÑÒÂÀ ÑËÓÆÅÁÍÎÃÎ ÎÁÙÅÍÈß ÞÐÈÑÒÀ
Íåâåðáàëüíîå ïîâåäåíèå ÷åëîâåêà íåðàçðûâíî ñâÿçàíî ñ åãî ïñèõè÷åñêèìè ñîñòîÿíèÿìè è ñëóæèò ñðåäñòâîì èõ âûðàæåíèÿ.  ïðîöåññå îáùåíèÿ íåâåðáàëüíîå ïîâåäåíèå âûñòóïàåò îáúåêòîì èñòîëêîâàíèÿ íå ñàìî ïî ñåáå, à êàê ïîêàçàòåëü ñêðûòûõ äëÿ íåïîñðåäñòâåííîãî íàáëþäåíèÿ èíäèâèäóàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêèõ è ñîöèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêèõ õàðàêòåðèñòèê ëè÷íîñòè. Íà îñíîâå íåâåðáàëüíîãî ïîâåäåíèÿ ðàñêðûâàåòñÿ âíóòðåííèé ìèð ëè÷íîñòè, îñóùåñòâëÿåòñÿ ôîðìèðîâàíèå ïñèõè÷åñêîãî ñîäåðæàíèÿ îáùåíèÿ è ñîâìåñòíîé äåÿòåëüíîñòè. Ëþäè äîâîëüíî áûñòðî íàó÷àþòñÿ ïðèñïîñàáëèâàòü ñâîå âåðáàëüíîå ïîâåäåíèå ê èçìåíÿþùèìñÿ îáñòîÿòåëüñòâàì, íî ÿçûê òåëà îêàçûâàåòñÿ ìåíåå ïëàñòè÷íûì.  ñîöèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêèõ èññëåäîâàíèÿõ ðàçðàáîòàíû ðàçëè÷íûå êëàññèôèêàöèè íåâåðáàëüíûõ ñðåäñòâ îáùåíèÿ, ê êîòîðûì îòíîñÿò âñå äâèæåíèÿ òåëà, èíòîíàöèþ ãîëîñà, òàêòèëüíîå âîçäåéñòâèå, ïðîñòðàíñòâåííóþ îðãàíèçàöèþ îáùåíèÿ. НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ КИНЕСИКА
экспрессивнодвигательные движения
ПРОСОДИКА И ЭКСТРАЛИНГВИСТИКА визуальный контакт (взгляд)
интонация громкость тембр
поза жест мимика походка
направление движения
пауза
длина паузы
вздох
частота контакта
смех плач кашель
21
ТАКЕСИКА
ПРОКСЕМИКА
рукопожатие
ориентация
поцелуй
дистанция
похлопывание
Ðàññìîòðèì êðàòêî îñíîâíûå íåâåðáàëüíûå ñðåäñòâà îáùåíèÿ. Íàèáîëåå çíà÷èìû êèíåñè÷åñêèå ñðåäñòâà — çðèòåëüíî âîñïðèíèìàåìûå äâèæåíèÿ äðóãîãî ÷åëîâåêà, âûïîëíÿþùèå âûðàçèòåëüíî-ðåãóëÿòèâíóþ ôóíêöèþ â îáùåíèè. Ê êèíåñèêå îòíîñÿòñÿ âûðàçèòåëüíûå äâèæåíèÿ, ïðîÿâëÿþùèåñÿ â ìèìèêå, ïîçå, âçãëÿäå, ïîõîäêå. Îñîáàÿ ðîëü â ïåðåäà÷å èíôîðìàöèè îòâîäèòñÿ ìèìèêå — äâèæåíèÿì ìûøö ëèöà, êîòîðóþ íåäàðîì íàçûâàþò çåðêàëîì äóøè. Èññëåäîâàíèÿ, ê ïðèìåðó, ïîêàçàëè, ÷òî ïðè íåïîäâèæíîì èëè íåâèäèìîì ëèöå ëåêòîðà òåðÿåòñÿ äî 10-15% èíôîðìàöèè. Ãëàâíîé õàðàêòåðèñòèêîé ìèìèêè ÿâëÿåòñÿ åå öåëîñòíîñòü è äèíàìè÷íîñòü. Ýòî îçíà÷àåò, ÷òî â ìèìè÷åñêîì âûðàæåíèè øåñòè îñíîâíûõ ýìîöèîíàëüíûõ ñîñòîÿíèé (ãíåâà, ðàäîñòè, ñòðàõà, ñòðàäàíèé, óäèâëåíèÿ è îòâðàùåíèÿ) âñå ñõåìû äâèæåíèÿ ìûøö ëèöà ñêîîðäèíèðîâàíû, ÷òî õîðîøî âèäíî èç ñõåìû ìèìè÷åñêèõ êîäîâ ýìîöèîíàëüíûõ ñîñòîÿíèé, ðàçðàáîòàííûõ Â. À. Ëàáóíñêîé. ÌÈÌÈ×ÅÑÊÈÅ ÊÎÄÛ ÝÌÎÖÈÎÍÀËÜÍÛÕ ÑÎÑÒÎßÍÈÉ части и элементы лица
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ СОСТОЯНИЯ
ГНЕВ ПРЕЗРЕНИЕ СТРАДАНИЕ положение рта рот открыт рот закрыт
губы форма глаз Nркость глаз положение бровей уголки бровей лоб подвижность лица и его частей
уголки губ опущены раскрыты сужены или сужены блестNт тусклые брови сдвинуты к переносице внешние уголки поднNты вверх
СТРАХ УДИВЛЕНИЕ РАДОСТЬ
рот открыт рот закрыт уголки губ приподнNты широко раскрыты прищурены или раскрыты блеск не выражен блестNт брови поднNты вверх внутренние поднNты вверх
вертикальные складки на лбу горизонтальные складки на лбу и переносице лицо динамичное лицо застывшее лицо динамичное
 èññëåäîâàíèÿõ ïñèõîëîãîâ áûëî ïîêàçàíî, ÷òî âñå ëþäè íåçàâèñèìî îò íàöèîíàëüíîñòè è êóëüòóðû, â êîòîðîé îíè âûðîñëè, ñ äîñòàòî÷íîé òî÷íîñòüþ è ñîãëàñîâàííîñòüþ èíòåðïðåòèðóþò ýòè ìèìè÷åñêèå êîíôèãóðàöèè êàê âûðàæåíèå ñîîòâåòñòâóþùèõ ýìîöèé. È õîòÿ êàæäàÿ ìèíà ÿâëÿåòñÿ êîíôèãóðàöèåé âñåãî ëèöà, òåì íå ìåíåå îñíîâíóþ èíôîðìàòèâíóþ íàãðóçêó íåñóò áðîâè è îáëàñòü âîêðóã ðòà (ãóáû). Òàê, â èññëåäîâàíè22
ÿõ Òàéåðà è Øèôôà èñïûòóåìûì ïðåäúÿâëÿëèñü ðèñóíêè ëèö, ãäå âàðüèðîâàëîñü òîëüêî ïîëîæåíèå áðîâåé è ãóá. Ñîãëàñîâàííîñòü îöåíîê èñïûòóåìûõ áûëà î÷åíü âåëèêà — îïîçíàíèå ýìîöèé áûëî ïî÷òè ñòîïðîöåíòíûì. Ëó÷øå âñåãî îïîçíàþòñÿ ýìîöèè ðàäîñòè, óäèâëåíèÿ, îòâðàùåíèÿ, ãíåâà, ñëîæíåå — ýìîöèè ïå÷àëè è ñòðàõà. Ñ ìèìèêîé î÷åíü òåñíî ñâÿçàíû âçãëÿä èëè âèçóàëüíûé êîíòàêò, ñîñòàâëÿþùèé èñêëþ÷èòåëüíî âàæíóþ ÷àñòü îáùåíèÿ. Îáùàÿñü, ëþäè ñòðåìÿòñÿ ê îáîþäíîñòè è èñïûòûâàþò äèñêîìôîðò, åñëè îíà îòñóòñòâóåò. Àìåðèêàíñêèìè ïñèõîëîãàìè Ð. Ýêñëàéíîì è Ë. Âèíòåðñîì áûëî ïîêàçàíî, ÷òî âçãëÿä ñâÿçàí ñ ïðîöåññîì ôîðìèðîâàíèÿ âûñêàçûâàíèÿ è òðóäíîñòüþ ýòîãî ïðîöåññà. Êîãäà ÷åëîâåê òîëüêî ôîðìèðóåò ìûñëü, îí ÷àùå âñåãî ñìîòðèò â ñòîðîíó («â ïðîñòðàíñòâî», êîãäà ìûñëü ïîëíîñòüþ ãîòîâà — íà ñîáåñåäíèêà. Åñëè ðå÷ü èäåò î ñëîæíûõ âåùàõ, íà ñîáåñåäíèêà ñìîòðÿò åùå ìåíüøå, êîãäà òðóäíîñòü ïðåîäîëåâàåòñÿ — áîëüøå. Âîîáùå æå òîò, êòî â äàííûé ìîìåíò ãîâîðèò ìåíüøå, ñìîòðèò íà ïàðòíåðà, òîëüêî ÷òîáû ïðîâåðèòü åãî ðåàêöèþ è çàèíòåðåñîâàííîñòü. Ñëåäóþùèé æå áîëüøå ñìîòðèò â ñòîðîíêó ãîâîðÿùåãî è «ïîñûëàåò» åìó ñèãíàëû îáðàòíîé ñâÿçè. Âèçóàëüíûé êîíòàêò ñâèäåòåëüñòâóåò î ðàñïîëîæåííîñòè ê îáùåíèþ. Ìîæíî ñêàçàòü, ÷òî åñëè íà íàñ ñìîòðÿò ìàëî, òî ìû èìååì âñå îñíîâàíèÿ ïîëàãàòü, ÷òî ê íàì èëè ê òîìó, ÷òî ìû ãîâîðèì è äåëàåì, îòíîñÿòñÿ ïëîõî, à åñëè ñëèøêîì ìíîãî, òî ýòî èëè âûçîâ èëè ñëèøêîì õîðîøåå îòíîøåíèå. Ñ ïîìîùüþ ãëàç ïåðåäàþòñÿ ñàìûå òî÷íûå ñèãíàëû î ñîñòîÿíèè ÷åëîâåêà, ïîñêîëüêó ðàñøèðåíèå è ñóæåíèå çðà÷êîâ íå ïîääàåòñÿ ñîçíàòåëüíîìó êîíòðîëþ. Ïðè ïîñòîÿííîì îñâåùåíèè çðà÷êè ìîãóò ðàñøèðÿòüñÿ èëè ñóæàòüñÿ â çàâèñèìîñòè îò íàñòðîåíèÿ. Åñëè ÷åëîâåê âîçáóæäåí èëè çàèíòåðåñîâàí ÷åìòî èëè íàõîäèòñÿ â ïðèïîäíÿòîì íàñòðîåíèè, åãî çðà÷êè ðàñøèðÿþòñÿ â ÷åòûðå ðàçà ïðîòèâ íîðìàëüíîãî ñîñòîÿíèÿ. Íàîáîðîò, ñåðäèòîå, ìðà÷íîå íàñòðîåíèå çàñòàâëÿåò çðà÷êè ñóæàòüñÿ. Òàêèì îáðàçîì, íå òîëüêî ýêñïðåññèÿ ëèöåâàÿ íåñåò èíôîðìàöèþ î ÷åëîâåêå, íî è åãî âçãëÿä. Õîòÿ ëèöî, ïî îáùåìó ìíåíèþ, ÿâëÿåòñÿ ãëàâíûì èñòî÷íèêîì èíôîðìàöèè î ïñèõîëîãè÷åñêèõ ñîñòîÿíèÿõ ÷åëîâåêà, îíî âî ìíîãèõ ñèòóàöèÿõ ãîðàçäî ìåíåå èíôîðìàòèâíî, ÷åì åãî 23
òåëî. Ñâÿçàíî ýòî ñ òåì, ÷òî ìèìè÷åñêèå âûðàæåíèÿ ëèöà ñîçíàòåëüíî êîíòðîëèðóþòñÿ âî ìíîãî ðàç ëó÷øå, ÷åì äâèæåíèÿ òåëà. Èíôîðìàöèþ íåñóò òàêèå äâèæåíèÿ ÷åëîâå÷åñêîãî òåëà, êàê ÏÎÇÀ, ÆÅÑÒ, ÏÎÕÎÄÊÀ. ÏÎÇÀ — ïîëîæåíèå ÷åëîâå÷åñêîãî òåëà, òèïè÷íîå äëÿ äàííîé êóëüòóðû, ýëåìåíòàðíàÿ åäèíèöà ïðîñòðàíñòâåííîãî ïîëîæåíèÿ ÷åëîâåêà. Îáùåå êîëè÷åñòâî ðàçëè÷íûõ óñòîé÷èâûõ ïîëîæåíèé, êîòîðûå ñïîñîáíî ïðèíÿòü ÷åëîâå÷åñêîå òåëî, ñîñòàâëÿåò îêîëî 1000. Èç íèõ â ñèëó êóëüòóðíîé òðàäèöèè êàæäîãî íàðîäà íåêîòîðûå ïîçû çàïðåùàþòñÿ, à äðóãèå — çàêðåïëÿþòñÿ. Ïîçà íàãëÿäíî ïîêàçûâàåò, êàê äàííûé ÷åëîâåê âîñïðèíèìàåò ñâîé ñòàòóñ ïî îòíîøåíèþ ê ñòàòóñó ïðèñóòñòâóþùèõ ëèö. Ëèöà ñ áîëåå âûñîêèì ñòàòóñîì ïðèíèìàþò áîëåå íåïðèíóæäåííûå ïîçû, ÷åì èõ ïîä÷èíåííûå. Îäíèì èç ïåðâûõ óêàçàë íà ðîëü ïîçû ÷åëîâåêà êàê îäíîãî èç íåâåðáàëüíûõ ñðåäñòâ îáùåíèÿ ïñèõîëîã À. Øåôëåí.  äàëüíåéøèõ èññëåäîâàíèÿõ, ïðîâåäåííûõ Â. Øþáöåì, áûëî âûÿâëåíî, ÷òî ãëàâíîå ñìûñëîâîå ñîäåðæàíèå ïîçû ñîñòîèò â ðàçìåùåíèè òåëà ïî îòíîøåíèþ ê ñîáåñåäíèêó. Ýòî ðàçìåùåíèå ñâèäåòåëüñòâóåò ëèáî î çàêðûòîñòè, ëèáî î ðàñïîëîæåííîñòè ê îáùåíèþ. Ïîêàçàíî, ÷òî «çàêðûòûå» ïîçû âîñïðèíèìàþòñÿ êàê ïîçû íåäîâåðèÿ, íåñîãëàñèÿ, ïðîòèâîäåéñòâèÿ, êðèòèêè. «Îòêðûòûå» æå ïîçû âîñïðèíèìàþòñÿ êàê ïîçû äîâåðèÿ, ñîãëàñèÿ, äîáðîæåëàòåëüíîñòè, ïñèõîëîãè÷åñêîãî êîìôîðòà. Åñòü ÿñíî ÷èòàåìûå ïîçû ðàçäóìüÿ, ïîçû êðèòè÷åñêîé îöåíêè. Èçâåñòíî, ÷òî åñëè ÷åëîâåê çàèíòåðåñîâàí â îáùåíèè, îí áóäåò îðèåíòèðîâàòüñÿ íà ñîáåñåäíèêà è íàêëîíÿòüñÿ â åãî ñòîðîíó, åñëè íå î÷åíü çàèíòåðåñîâàí, íàîáîðîò, îðèåíòèðîâàòüñÿ â ñòîðîíó è îòêèäûâàòüñÿ íàçàä. ×åëîâåê, æåëàþùèé «çàÿâèòü» î ñåáå, áóäåò ñòîÿòü ïðÿìî, â íàïðÿæåííîì ñîñòîÿíèè, ñ ðàçâåðíóòûìè ïëå÷àìè, èíîãäà óïåðøèñü ðóêàìè â áåäðà: ÷åëîâåê æå, êîòîðîìó íå íóæíî ïîä÷åðêèâàòü ñâîé ñòàòóñ è ïîëîæåíèå, áóäåò ñïîêîåí è íàõîäèòüñÿ â ñâîáîäíîé íåïðèíóæäåííîé ïîçå. Ïðàêòè÷åñêè âñå ëþäè óìåþò õîðîøî «÷èòàòü» ïîçû, õîòÿ, êîíå÷íî, äàëåêî íå âñåãäà ïîíèìàþò, êàê îíè ýòî äåëàþò. Òàê æå ëåãêî, êàê è ïîçà, ìîæåò áûòü ïîíÿòî çíà÷åíèå æåñòîâ, òåõ ðàçíîîáðàçíûõ äâèæåíèé ðóêàìè è ãîëîâîé, ñìûñë 24
êîòîðûõ ïîíÿòåí äëÿ îáùàþùèõñÿ ñòîðîí. Î òîé èíôîðìàöèè, êîòîðóþ íåñåò æåñòèêóëÿöèÿ, èçâåñòíî äîâîëüíî ìíîãî. Ïðåæäå âñåãî, âàæíî êîëè÷åñòâî æåñòèêóëÿöèè. Êàê áû íè îòëè÷àëèñü ðàçíûå êóëüòóðû, âåçäå âìåñòå ñ âîçðàñòàíèåì ýìîöèîíàëüíîé âîçáóæäåííîñòè ÷åëîâåêà ðàñòåò èíòåíñèâíîñòü æåñòèêóëÿöèè, êàê è ïðè æåëàíèè äîñòè÷ü áîëåå ïîëíîãî ïîíèìàíèÿ ìåæäó ïàðòíåðàìè, îñîáåííî, åñëè îíî çàòðóäíåíî. Êîíêðåòíûé ñìûñë îòäåëüíûõ æåñòîâ ðàçëè÷åí â ðàçíûõ êóëüòóðàõ. Îäíàêî âî âñåõ êóëüòóðàõ åñòü ñõîäíûå æåñòû, ñðåäè êîòîðûõ ìîæíî âûäåëèòü: - êîììóíèêàòèâíûå (ïðèâåòñòâèå, ïðîùàíèå, âíèìàíèå, çàïðåòû). - ìîäàëüíûå, âûðàæàþùèå îöåíêó è îòíîøåíèå (îäîáðåíèÿ, íåóäîâëåòâîðåíèÿ, äîâåðèÿ). - îïèñàòåëüíûå, êîòîðûå èìåþò ñìûñë òîëüêî â êîíòåêñòå ðå÷åâîãî âûñêàçûâàíèÿ.  ïðîöåññå îáùåíèÿ íå íóæíî çàáûâàòü î êîíãðóýíòíîñòè, ò.å. ñîâïàäåíèè æåñòîâ è ðå÷åâûõ âûñêàçûâàíèé. Ðå÷åâûå âûñêàçûâàíèÿ è æåñòû, èõ ñîïðîâîæäàþùèå, äîëæíû ñîâïàäàòü. Ïðîòèâîðå÷èå ìåæäó æåñòàìè è ñìûñëîì âûñêàçûâàíèé ÿâëÿåòñÿ ñèãíàëîì ëæè. È íàêîíåö, ÎÑÀÍÊÀ È ÏÎÕÎÄÊÀ ÷åëîâåêà, ò.å. ñòèëü ïåðåäâèæåíèÿ, ïî êîòîðîé äîâîëüíî ëåãêî ìîæíî ðàñïîçíàòü åãî ýìîöèîíàëüíîå ñîñòîÿíèå. Òàê, â èññëåäîâàíèÿõ ïñèõîëîãîâ èñïûòóåìûå ñ áîëüøîé òî÷íîñòüþ óçíàâàëè ïî ïîõîäêå òàêèå ýìîöèè, êàê ãíåâ, ñòðàäàíèå, ãîðäîñòü, ñ÷àñòüå. Ïðè÷åì îêàçàëîñü, ÷òî ñàìàÿ «òÿæåëàÿ» ïîõîäêà — ïðè ãíåâå, ñàìàÿ «ëåãêàÿ» — ïðè ðàäîñòè, ñàìàÿ áîëüøàÿ äëèíà øàãà — ïðè ãîðäîñòè, âÿëàÿ, óãíåòåííàÿ ïîõîäêà — ïðè ñòðàäàíèè. Îáùèå è ñïåöèôè÷åñêèå õàðàêòåðèñòèêè îñàíêè è ïîõîäêè ÷åëîâåêà ìîãóò ìíîãîå ðàññêàçàòü âíèìàòåëüíîìó íàáëþäàòåëþ. Äàæå òàêàÿ, êàçàëîñü áû, íåçíà÷èòåëüíàÿ äåòàëü, êàê îñîáåííîñòè ñòèðàíèÿ ïîäìåòîê íà îáóâè, ïî óòâåðæäåíèþ ÿïîíñêîãî ïðîôåññîðà ßõèðî Õèðîñàâû, ïîçâîëÿåò ñóäèòü î ôèçè÷åñêîì è ïñèõè÷åñêîì çäîðîâüå ÷åëîâåêà. Ê òàêîìó âûâîäó îí ïðèøåë, èññëåäîâàâ çà 30 ëåò áîëåå 300 òûñ. ïîäìåòîê. «Íåîáõîäèìî òîëüêî óìåòü ÷èòàòü íàïèñàííîå íà îáóâè», — óòâåðæäàåò ïðîôåññîð. 25
À. Øòàíãëü â êíèãå «ßçûê òåëà» ïðèâîäèò ðàçëè÷íûå õàðàêòåðèñòèêè îñàíêè è ïîõîäêè ÷åëîâåêà, ÷àñòü èç êîòîðûõ äàíà íèæå: Õîðîøàÿ íåïðèíóæäåííàÿ îñàíêà ñâèäåòåëüñòâóåò î âûñîêîé âîñïðèèì÷èâîñòè è îòêðûòîñòè îêðóæàþùåãî, ñïîñîáíîñòè ê íåìåäëåííîìó èñïîëüçîâàíèþ âíóòðåííèõ ñèë è ñâîáîäå îò êàêîãî-ëèáî îãðàíè÷èâàþùåãî ïðèíóæäåíèÿ. Íåïîäâèæíîñòü æå èëè íàïðÿæåííîñòü òåëà óêàçûâàþò íà ðåàêöèþ ñàìîçàùèòû, èçáåãàíèå êîíòàêòîâ, çàêðûòîñòü, ÷àñòî ÷óâñòâèòåëüíîñòü. Ïëîõàÿ, âÿëàÿ îñàíêà, ñóòóëàÿ ñïèíà îáíàðóæèâàþò ïîêîðíîñòü, ñìèðåíèå, óãîäíè÷åñòâî. Ïîçû êîíâåíöèàëüíîãî ðîäà ñâèäåòåëüñòâóþò î íåäîñòàòêå ñàìîñòîÿòåëüíîñòè è ïîòðåáíîñòè â íåçàìåòíîì âêëþ÷åíèè ñåáÿ â îáùèé ïîðÿäîê. Âåñüìà èíôîðìàòèâíû äëÿ âíèìàòåëüíîãî íàáëþäàòåëÿ ïëå÷åâîé ïîÿñ è â öåëîì âåðõíÿÿ ÷àñòü òåëà ÷åëîâåêà. Âûñîêî ïîäíÿòûå ïëå÷è ñ ñóòóëîé ñïèíîé è âòÿíóòûì ïîäáîðîäêîì «ãîâîðÿò» î áåñïîìîùíîñòè, íåðâîçíîñòè. Ïëå÷è, ñïàäàþùèå âïåðåä, óêàçûâàþò íà ÷óâñòâî ñëàáîñòè è ïîäàâëåííîñòè, êîìïëåêñ íåïîëíîöåííîñòè. Ñâîáîäíîå îïóñêàíèå ïëå÷ ãîâîðèò î íàñòóïèâøåì ÷óâñòâå óâåðåííîñòè, âíóòðåííåé ñâîáîäå. Îòæèìàíèå ïëå÷ íàçàä óêàçûâàåò íà ðåøèìîñòü äåéñòâîâàòü, ÷óâñòâî ñèëû, àêòèâíîñòü, íåðåäêî íà ïåðåîöåíêó ñâîèõ âîçìîæíîñòåé. Âûïÿ÷åííàÿ ãðóäíàÿ êëåòêà íàáëþäàåòñÿ ó ëþäåé àêòèâíûõ, ñ ðàçâèòûì îùóùåíèåì ñâîåé çíà÷èìîñòè, ïîòðåáíîñòüþ â ñîöèàëüíûõ êîíòàêòàõ, âïàëàÿ æå ãðóäíàÿ êëåòêà ÷àñòî óêàçûâàåò íà èçâåñòíîå ðàâíîäóøèå, çàìêíóòîñòü, ïàññèâíîñòü è óãíåòåííîñòü. ÏÎËÎÆÅÍÈÅ ÍÎÃ È ÑÒÓÏÍÅÉ òàêæå ìîæåò ïðåäñòàâèòü îïðåäåëåííóþ èíôîðìàöèþ î ñîñòîÿíèè è ïñèõîëîãè÷åñêèõ êà÷åñòâàõ ÷åëîâåêà. Òàê, ñòîéêà íà îáîèõ íîãàõ ñ ðàâíîìåðíî ðàñïðåäåëåííûì âåñîì òåëà ãîâîðèò î åå îáëàäàòåëå, êàê î ÷åëîâåêå ñèëüíîì, óðàâíîâåøåííîì, ìîãóùåì ïðèñïîñàáëèâàòüñÿ ê îáñòîÿòåëüñòâàì. Íåïîäâèæíàÿ çàñòûâøàÿ ñòîéêà ïðè ñèëüíîì íàïðÿæåíèè óêàçûâàåò íà ïëîõîþ ïðèñïîñîáëÿåìîñòü, óïðÿìñòâî, íåãèáêîå ñàìîóòâåðæäåíèå. Èçìåí÷èâàÿ ñòîéêà ïðè íåäîñòàòêå íàïðÿæåíèÿ, ÷àñòîé ñìåíå îñíîâíîé îïîðíîé íîãè è ïîçèöèè ñòóïíåé îáíàðóæèâàåò íåäîñòàòîê òâåðäîñòè è äèñöèïëèíèðîâàííîñòè, íåíàäåæíîñòü è áîÿçëèâîñòü. «Ïîêà÷èâàíèå», ïðèïîäíèìàíèå íà íîñêè ãîâîðèò ëèáî î ïîäãîòîâêå àêòèâíîãî äâèæåíèÿ, ëèáî î çàíîñ÷èâîñòè. Ñòîéêà «øèðîêî ðàññòàâèâ íîãè» 26
óêàçûâàåò íà ïîòðåáíîñòü â ñàìîóòâåðæäåíèè, øèðîêèå ïðèòÿçàíèÿ, çàâûøåííîé ñàìîîöåíêå, ÷àñòî — íà ÷óâñòâî íåïîëíîöåííîñòè. Åñëè ïîõîäêà èëè ñòîéêà õàðàêòåðèçóåòñÿ çàìåòíîé ïîâåðíóòîñòüþ íàðóæó íîñêîâ íîã, òî ãîâîðÿò î «÷âàíëèâîé ïîõîäêå», ñàìîìíåíèè è ñàìîäîâîëüñòâå. Åñëè íîñêè íîã çàãíóòû âîâíóòðü, òî ýòî óêàçûâàåò íà âíóòðåííþþ ñëàáîñòü, îòíîñèòåëüíûé íåäîñòàòîê íàïðÿæåíèÿ, íåäîñòàòî÷íóþ óâåðåííîñòü â ñâîèõ ñèëàõ. Ðàçëè÷àþò íåñêîëüêî òèïîâ ÏÎÕÎÄÎÊ: - ðèòìè÷íàÿ — ðàññëàáëåííàÿ ôîðìà ïðèïîäíÿòîãî, íî óðàâíîâåøåííîãî íàñòðîåíèÿ, òèïè÷íà äëÿ ãóëÿþùèõ; - øèðîêèå øàãè — ÷àñòî ýêñòðàâåðñèÿ, öåëåóñòðåìëåííîñòü, ïðåäïðèèì÷èâîñòü; - êîðîòêèå ìàëåíüêèå øàãè — ÷àùå èíòðîâåðñèÿ, îñòîðîæíîñòü, ñäåðæàííîñòü, êîíêðåòíîå ìûøëåíèå; - ðèòìè÷åñêè-ñèëüíàÿ (ñ óñèëåííûìè äâèæåíèÿìè áåäåð) — íàèâíî-èíñòèíêòèâíûå, ñàìîóâåðåííûå íàòóðû, ðàñêà÷èâàíèå ïëå÷ â ðåçîíàíñ — â îñíîâíîì àôôåêòèâíûå, ñàìîâëþáëåííûå èíäèâèäû; - øàðêàþùàÿ, «ïðîâèñàþùàÿ» ïîõîäêà — îòêàç îò âîëåâûõ óñèëèé, âÿëîñòü, ìåäëèòåëüíîñòü, ëåíîñòü; - òâåðäàÿ, óãëîâàòàÿ, «õîäóëüíàÿ» ïîõîäêà — çàæàòîñòü, íåäîñòàòîê êîíòàêòîâ, ðîáîñòü, íåñïîñîáíîñòü ê ñâîáîäíîìó ïðîÿâëåíèþ; - ïîñòîÿííîå ïðèïîäíèìàíèå ââåðõ (íà íàïðÿæåííûõ íîñêàõ íîã) — ñòðåìëåíèå ââåðõ, âåäîìîå ñèëüíîé ïîòðåáíîñòüþ, ÷óâñòâîì ïðåâîñõîäñòâà, îñîáåííî èíòåëëåêòóàëüíîãî. À. Øòàíãëü ðàçëè÷àåò òàêæå íåñêîëüêî ñïîñîáîâ ÏÎÑÀÄÊÈ ×ÅËÎÂÅÊÀ: - çàêðûòàÿ (íîãè è ñòóïíè ñîìêíóòû) — áîÿçíü êîíòàêòà, íåäîñòàòîê âíóòðåííåé óâåðåííîñòè â ñåáå; - áåççàáîòíî-îòêðûòàÿ (íîãè, ïî êðàéíåé ìåðå, áåäðà, øèðîêî ðàññòàâëåíû) — íåäîñòàòîê äèñöèïëèíû, ëåíîñòü, ðàâíîäóøíî-ïðèìèòèâíàÿ áåñöåðåìîííîñòü; - íîãè, ïîëîæåííûå îäíà íà äðóãóþ — åñòåñòâåííàÿ ñàìîóâåðåííîñòü, áëàãîäóøíîå íàñòðîåíèå, íåò ãîòîâíîñòè ê äåÿòåëüíîñòè èëè çàùèòå; - ïîñàäêà íà êîí÷èêå ñòóëà ñ âûïðÿìëåííîé ñïèíîé — 27
âûñîêàÿ ñòåïåíü çàèíòåðåñîâàííîñòè â ïðåäìåòå ðàçãîâîðà; - ïîñàäêà ïðè ïîñòîÿííîé ãîòîâíîñòè âñêî÷èòü — òèïè÷íà äëÿ íåóâåðåííî-áîÿçëèâûõ íàòóð èëè çëîáíî-íåäîâåð÷èâûõ. Ïî ìíåíèþ Äæ. Íüþðåíáåðãà è Ã. Êàëåðî, â îáùåì ìîæíî óòâåðæäàòü, ÷òî ëþäè, êîòîðûå õîäÿò áûñòðî, ðàçìàõèâàÿ ðóêàìè, èìåþò ÿñíóþ öåëü è ãîòîâû íåìåäëåííî åå ðåàëèçîâàòü, à òå, êòî îáû÷íî äåðæàò ðóêè â êàðìàíàõ, ñêîðåå âñåãî, êðèòè÷íû è ñêðûòíû, èì î÷åíü íðàâèòñÿ ïîäàâëÿòü äðóãèõ ëþäåé. Òå, êòî íàõîäèòñÿ â óãíåòåííîì ñîñòîÿíèè, òîæå õîäÿò, äåðæà ðóêè â êàðìàíàõ, âîëî÷à íîãè è ðåäêî ãëÿäÿò ââåðõ â òîì íàïðàâëåíèè, êóäà èäóò. Õàðàêòåð îòíîøåíèé, à òàêæå íåêîòîðûå ëè÷íîñòíûå îñîáåííîñòè ÷åëîâåêà ìîãóò îòðàæàòüñÿ â åãî îñàíêå, ïîñàäêå, ïîõîäêå èëè òèïè÷íîé äëÿ íåãî ïîçå. Òàê, âûñîêîìåðíûå ëþäè íàêëîíÿþò êîðïóñ íàçàä, âûïÿ÷èâàÿ ãðóäü è îòáðàñûâàÿ ãîëîâó. Ëþäè ñêðîìíûå ïûòàþòñÿ áûòü íåçàìåòíûìè, ïîýòîìó ñóòóëÿòñÿ, ãîëîâó âòÿãèâàþò â ñëåãêà ïîäíÿòûå ïëå÷è. Òèïè÷íûé ïîäõàëèì íàêëîíÿåò âåñü òîðñ âïåðåä, íà ëèöå åãî ïîäîáîñòðàñòíàÿ óëûáêà. Îïðåäåëåíèå õàðàêòåðà ÷åëîâåêà ïî âíåøíîñòè — äåëî ñëîæíîå. Ïðè ýòîì íåîáõîäèìî ó÷èòûâàòü, ÷òî íåêîòîðûå ëþäè ïûòàþòñÿ çàìàñêèðîâàòü âíóòðåííåå ñîäåðæàíèå âíåøíåé èãðîé, îäíàêî îïðåäåëåííóþ èíôîðìàöèþ îá èíäèâèäóàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêèõ îñîáåííîñòÿõ ëè÷íîñòè è ïîâåäåíèÿ ÷åëîâåêà åãî òèïè÷íûå ïîçû âñå æå ñîäåðæàò.  ýòîé ñâÿçè ïðåäñòàâëÿþò èíòåðåñ äàííûå î òèïè÷íûõ ïîçàõ, â êîòîðûõ ÷åëîâåê ïðåèìóùåñòâåííî ñïèò. «Ïîçà ñïÿùåãî — íî÷íîé ÿçûê ÷åëîâåêà» — íàçâàë ñâîþ êíèãó àìåðèêàíñêèé ñïåöèàëèñò â ýòîé îáëàñòè Ñ. Äàíêåëë (Íüþ-Éîðê, 1978), èç êîòîðîé íèæå ïðèâåäåíû îïèñàíèÿ íåêîòîðûõ ÏÎÇ ÑÏßÙÈÕ è èõ èíòåðïðåòàöèÿ: - Åñëè ÷åëîâåê ñïèò íà áîêó, ñâåðíóâøèñü «êàëà÷èêîì» è ïðèæèìàÿ ïîäóøêó ðóêàìè ê æèâîòó, òî î íåì ìîæíî ñêàçàòü, ÷òî â æèçíè îí ñëàá è áåççàùèòåí, ïîñòîÿííî íóæäàåòñÿ â ïîìîùè è ïîêðîâèòåëüñòâå áîëåå ñèëüíûõ. Äàíêåëë îáðàçíî íàçûâàåò òàêèõ ëþäåé «áóòîíàìè», íå æåëàþùèìè «ðàñöâåñòè». Ïî åãî ìíåíèþ, ýòî — ëþäè, êîòîðûå ïîäñîçíàòåëüíî íå æåëàþò ðàññòàâàòüñÿ ñ äåòñòâîì. Îíè èñïûòûâàþò ïîòðåáíîñòü â ïîêðîâèòåëüñòâå ÷åëîâåêà ñ ñèëüíûì õàðàêòåðîì, èì ïðèÿòíî, êîãäà î íèõ çàáîòÿòñÿ. Íåðåøèòåëüíûå, íåóâåðåííûå â ñåáå, îíè èçáåãàþò îòâåòñòâåííîñòè è â ðàâíîé ìåðå ïîäâåðæåíû õîðî28
øåìó è ïëîõîìó âëèÿíèþ. Ïî ñóòè, ýòî ÷óâñòâèòåëüíûå, èìïóëüñèâíûå íàòóðû, êîòîðûå ðóêîâîäñòâóþòñÿ â ñâîèõ ïîñòóïêàõ áîëüøå ìèíóòíûì íàñòðîåíèåì íåæåëè çäðàâûì ñìûñëîì. Åñëè ñïÿùèé ïðîñòî ëåæèò íà áîêó, ñâåðíóâøèñü ëèøü íàïîëîâèíó «êàëà÷èêîì» è ñëåãêà ðàçáðîñàâ ðóêè è íîãè, òî ýòî ÷åëîâåê óðàâíîâåøåííûé, ñ áîëüøèì óìåíèåì ïðèñïîñàáëèâàòüñÿ ê îêðóæàþùåé îáñòàíîâêå. - Òå, êòî ñïèò íà æèâîòå, ðàñêèíóâ ðóêè âî âñþ øèðèíó êðîâàòè è ïîäîãíóâ îäíó íîãó, îáû÷íî óâåðåíû â ñåáå, ïóíêòóàëüíû, ïîñëåäîâàòåëüíû â ñâîèõ ðàññóæäåíèÿõ, ëþáÿò ïîðÿäîê è íå òåðïÿò íåîæèäàííîñòåé. Îíè ðàñ÷åòëèâû, ïðåäóñìîòðèòåëüíû. Ëþáÿò íàâÿçûâàòü ñâîå ìíåíèå, êîìàíäîâàòü, ðóêîâîäèòü. - Íà ñïèíå ñïèò òîò, êòî â ïîâñåäíåâíîé æèçíè óâåðåí â ñåáå, ÷óâñòâóåò ñåáÿ ïåðâûì ëèöîì â òîé ñðåäå, ãäå æèâåò. ×àùå âñåãî òàê ñïÿò äåòè, íàõîäÿùèåñÿ â ñåìüå â öåíòðå âíèìàíèÿ. Òå, êòî ñïÿò íà ñïèíå, çàëîæèâ ðóêè çà ãîëîâó, îáû÷íî îáùèòåëüíû è ñåðäå÷íû. Îíè çíàþò î ñâîèõ íåäîñòàòêàõ, íî ïðåäïî÷èòàþò íå äóìàòü î íèõ. Ýòî ëþäè ñâåòëîãî óìà, îíè äðóæåñêè íàñòðîåíû ê îêðóæàþùèì è ïðèíèìàþò ìèð òàêèì, êàêîâ îí åñòü. - Òå, êòî ñïèò íà áîêó, ëèøü ñëåãêà ñîãíóâ êîëåíè, — ëþäè óðàâíîâåøåííûå è ïîêëàäèñòûå. Îíè ðåäêî âñòóïàþò â êîíôëèêòû, ñêëîííû ê êîìïðîìèññàì, áåç òðóäà ïðèñïîñàáëèâàþòñÿ ê ðàçíûì æèòåéñêèì ñèòóàöèÿì. Îäíàêî òàêèå ëþäè íå îáëàäàþò äîñòàòî÷íîé ñìåëîñòüþ, ýíåðãèåé â äîñòèæåíèè ñâîèõ öåëåé, íå ñòðåìÿòñÿ áëèñòàòü â îáùåñòâå, áûòü ëèäåðàìè. Îíè ïðåäïî÷èòàþò îñòàâàòüñÿ â òåíè, îñîáåííî, åñëè ýòî òåíü ÷åëîâåêà, ëþáèìîãî è óâàæàåìîãî. Ïî íàáëþäåíèÿì Ñ. Äàíêåëëà, íåêîòîðûå ñïÿò, ñâåñèâ îäíó èëè îáå íîãè ñ êðîâàòè, ñëîâíî ñîáðàëèñü êóäà-òî áåæàòü. Ýòè ëþäè è â æèçíè ïîñòîÿííî íàõîäÿòñÿ â áåãàõ. Äðóãèå ñïÿò, çàëîæèâ îäíó íîãó íà äðóãóþ. Ýòî ãîâîðèò î ÷åëîâåêå áåñïîêîéíîì, íåñïîñîáíîì óÿñíèòü, âçÿòü â òîëê ñìûñë ïðîèñõîäÿùèõ âîêðóã ñîáûòèé. Òîò, êòî ñïèò, çàâåðíóâøèñü ãîëîâîé â îäåÿëî òàê, ÷òî òîð÷èò ëèøü êîí÷èê íîñà, â æèçíè ïðÿ÷åòñÿ â óãîë, à â îáùåñòâå çàñòåí÷èâ è âîîáùå áîèòñÿ ñòîëêíîâåíèé ñ æèçíüþ. Ñïÿùèé íè÷êîì íà æèâîòå â æèçíè íå ëþáèò âñÿêèõ íåîæèäàííîñòåé, âñåãäà òî÷åí è àêêóðàòåí, íèêîãäà íå îïàçäûâàåò.  29
ïîçå «ñôèíêñ» îáû÷íî ñïÿò ëþäè, ó êîòîðûõ ïëîõîé ñîí, êîòîðûõ æèçíü íå áàëóåò è êîòîðûå ãîòîâû â ëþáóþ ìèíóòó ïðîñíóòüñÿ è âåðíóòüñÿ ê äåéñòâèòåëüíîñòè. Ïðîâåäåííûå èññëåäîâàíèÿ ïîäòâåðæäàåò ôðàíöóçñêèé èññëåäîâàòåëü Ïüåð Äàâèéî. Èçó÷àÿ ðàçíûå ïîçû ëþäåé âî âðåìÿ ñíà, îí ïðèøåë ê âûâîäó, ÷òî ñïÿùèå íà æèâîòå íåäîâîëüíû ñâîåé ïðîôåññèåé, à òå, êòî ñïèò íà ñïèíå, ñèëüíûå ëè÷íîñòè è âïîëíå äîâîëüíû æèçíüþ. Òå, êòî ñïèò ñîãíóâøèñü èëè ïðèæàâ ê ñåáå ïîäóøêó, ñêëîííû ê òîñêëèâûì íàñòðîåíèÿì è íóæäàþòñÿ â íåæíîñòè. Ìðà÷íûå ïåññèìèñòû óêðûâàþòñÿ îäåÿëîì ñ ãîëîâîé. ÍÅÂÅÐÁÀËÜÍÀß ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈß È ßÇÛÊ ÆÅÑÒÎÂ. Íåâåðáàëüíàÿ êîììóíèêàöèÿ êàê ñâîåîáðàçíûé ÿçûê ÷óâñòâ ÿâëÿåòñÿ òàêèì æå ïðîäóêòîì îáùåñòâåííîãî ðàçâèòèÿ, êàê è ÿçûê ñëîâ. Ê ñðåäñòâàì íåâåðáàëüíîé êîììóíèêàöèè ïðèíàäëåæàò æåñòû, ìèìèêà, ïàóçû, ïîçà, êîòîðûå îáðàçóþò çíàêîìóþ ñèñòåìó, äîïîëíÿþùóþ è óñèëèâàþùóþ ñðåäñòâà âåðáàëüíîé êîììóíèêàöèè — ñëîâà. Êàæäûé æåñò ÷åëîâåêà — ýòî êàê ñëîâî â ÿçûêå. ×èòàÿ æåñòû, ìû îñóùåñòâëÿåì îáðàòíóþ ñâÿçü, êîòîðàÿ èãðàåò ãëàâíóþ ðîëü â öåëîñòíîì ïðîöåññå âçàèìîäåéñòâèÿ, à æåñòîâûå ãðóïïû — ýòî âàæíàÿ ñîñòàâëÿþùàÿ îáðàòíîé ñâÿçè. «Áåññëîâåñíàÿ» îáðàòíàÿ ñâÿçü ìîæåò ïðåäóïðåäèòü î òîì, ÷òî âàì íóæíî èçìåíèòü ïîâåäåíèå, ñäåëàòü ÷òî-ëèáî, ÷òîáû äîñòè÷ü íóæíîãî âàì ðåçóëüòàòà â îáùåíèè ñ àóäèòîðèåé èëè êîíêðåòíûì ñîáåñåäíèêîì. Íèæå ïðèâîäÿòñÿ íåêîòîðûå ãðóïïû æåñòîâ, âûðàæàþùèå ðàçíûå ïîçèöèè ÷åëîâåêà â ïðîöåññå îáùåíèÿ, îïèñàííûå àìåðèêàíñêèìè ñïåöèàëèñòàìè â îáëàñòè êîììóíèêàöèè Ä. Íüþðåíáåðãîì è Ã. Êàëåðî. ÆÅÑÒÛ ÎÒÊÐÛÒÎÑÒÈ. Ñðåäè íèõ ìîæíî âûäåëèòü: ðàñêðûòûå ðóêè ëàäîíÿìè ââåðõ (ñâÿçàí ñ èñêðåííîñòüþ è îòêðûòîñòüþ), ïîæèìàíèå ïëå÷àìè, ñîïðîâîæäàþùååñÿ æåñòîì ðàñêðûòûõ ðóê (îáîçíà÷åíèå îòêðûòîé íàòóðû), ðàññòåãèâàíèå ïèäæàêà (ëþäè îòêðûòûå è äðóæåñêè ðàñïîëîæåííûå ÷àñòî ðàññòåãèâàþò èëè äàæå ñíèìàþò ïèäæàê â âàøåì ïðèñóòñòâèè). Íàïðèìåð, êîãäà äåòè ãîðäÿòñÿ ñâîèìè äîñòèæåíèÿìè, îíè îòêðûòî ïîêàçûâàþò ðóêè, à êîãäà ÷óâñòâóþò ñâîþ âèíó èëè íàñòîðîæåííî âîñïðèíèìàþò ñèòóàöèþ, òî ïðÿ÷óò ðóêè ëèáî â êàðìàíû, ëèáî çà ñïèíó. Ñïåöèàëèñòû çàìåòèëè, ÷òî êîãäà äå30
ëîâûå ïåðåãîâîðû øëè óñïåøíî, íàáëþäàëàñü ñëåäóþùàÿ æåñòèêóëÿöèÿ: ñèäÿùèå ó÷àñòíèêè ðàññòåãèâàþò ïèäæàêè, ðàñïðÿìëÿþò íîãè, ïåðåäâèãàþòñÿ íà êðàé ñòóëà áëèæå ê ñòîëó, êîòîðûé îòäåëÿåò èõ îò ñîáåñåäíèêà. ÆÅÑÒÛ ÇÀÙÈÒÛ (ÎÁÎÐÎÍÈÒÅËÜÍÎÑÒÈ). Ê ýòîé ãðóïïå îòíîñÿòñÿ æåñòû, êîòîðûìè ìû ðåàãèðóåì íà âîçìîæíûå óãðîçû, êîíôëèêòíûå ñèòóàöèè: ðóêè, ñêðåùåííûå íà ãðóäè. Êîãäà ìû âèäèì, ÷òî ñîáåñåäíèê ñêðåñòèë ðóêè, ìû äîëæíû ïåðåñìîòðåòü òî, ÷òî äåëàåì èëè ãîâîðèì, èáî ïàðòíåð íà÷èíàåò óõîäèòü îò îáñóæäåíèÿ; ðóêè, ñæàòûå â êóëàêè, òàêæå óêàçûâàþò íà çàùèòíóþ ðåàêöèþ ñîáåñåäíèêà. ÆÅÑÒÛ ÎÖÅÍÊÈ èìåþò îòíîøåíèå ê çàäóì÷èâîñòè è ìå÷òàòåëüíîñòè: «ðóêà ó ùåêè»; æåñòû êðèòè÷åñêîé îöåíêè — ïîäáîðîäîê îïèðàåòñÿ íà ëàäîíü, óêàçàòåëüíûé ïàëåö âûòÿãèâàåòñÿ âäîëü ùåêè, îñòàëüíûå ïàëüöû íèæå ðòà; ÷åëîâåê ñèäèò íà êðàåøêå ñòóëà, ëîêòè íà áåäðàõ, ðóêè ñâîáîäíî ñâèñàþò; íàêëîíåííàÿ ãîëîâà; ïî÷åñûâàíèå ïîäáîðîäêà — èñïîëüçóåòñÿ, êîãäà ÷åëîâåê çàíÿò ïðîöåññîì ïðèíÿòèÿ ðåøåíèÿ; æåñòû ñ î÷êàìè — ýòî ïàóçà äëÿ ðàçìûøëåíèÿ, ÷åëîâåê õî÷åò ïîëó÷èòü âðåìÿ äëÿ îáäóìûâàíèÿ ñâîåãî ïîëîæåíèÿ ïåðåä òåì, êàê îêàçàòü áîëåå ðåøèòåëüíîå ñîïðîòèâëåíèå, òðåáóÿ ïîÿñíåíèé èëè ñòàâÿ âîïðîñ; ðàñõàæèâàíèå — æåñò, îáîçíà÷àþùèé ïîïûòêó ÷åëîâåêà ðàçðåøèòü ñëîæíóþ ïðîáëåìó èëè ïðèíÿòü òðóäíîå ðåøåíèå; ïîùèïûâàíèå ïåðåíîñèöû — îáû÷íî ñî÷åòàåòñÿ ñ çàêðûòûìè ãëàçàìè, ãîâîðèò î ãëóáîêîé ñîñðåäîòî÷åííîñòè è íàïðÿæåííûõ ðàçìûøëåíèÿõ. ÆÅÑÒ ÏÎÄÎÇÐÅÍÈß È ÑÊÐÛÒÍÎÑÒÈ: ðóêà ïðèêðûâàåò ðîò (ñîáåñåäíèê ñòàðàòåëüíî ñêðûâàåò ñâîþ ïîçèöèþ ïî îáñóæäàåìîìó âîïðîñó); âçãëÿä â ñòîðîíó (ïîêàçàòåëü ñêðûòíîñòè), íîãè (èëè âñå òåëî) îáðàùåííûå ê âûõîäó — ÿâíûé çíàê òîãî, ÷òî ÷åëîâåê õî÷åò çàêîí÷èòü âñòðå÷ó, ïîòðàãèâàíèå èëè ëåãêîå ïîòèðàíèå íîñà (îáû÷íî óêàçàòåëüíûì ïàëüöåì) — çíàê ñîìíåíèÿ (äðóãèå ðàçíîâèäíîñòè ýòîãî æåñòà — ïîòèðàíèå óêàçàòåëüíûì ïàëüöåì çà èëè ïåðåä óõîì, ïîòèðàíèå ãëàçà). ÆÅÑÒÛ ÄÎÌÈÍÀÍÒÍÎÑÒÈ—ÏÎÄ×ÈÍÅÍÍÎÑÒÈ. Ïðåâîñõîäñòâî ìîæåò áûòü âûðàæåíî â ïðèâåòñòâåííîì ðóêîïîæàòèè: êîãäà ÷åëîâåê êðåïêî ïîæèìàåò âàì ðóêó è ïîâîðà÷èâàåò åå òàê, ÷òî åãî ëàäîíü ëåæèò ïîâåðõ âàøåé, îí ïûòàåòñÿ âûðàçèòü íå÷òî âðîäå ôèçè÷åñêîãî ïðåâîñõîäñòâà. È íàîáîðîò, 31
êîãäà ÷åëîâåê ïðîòÿãèâàåò ðóêó ëàäîíüþ ââåðõ, îí ãîòîâ ïðèíÿòü ïîä÷èíåííîå ïîëîæåíèå. Êîãäà ðóêà ÷åëîâåêà ïðè ðàçãîâîðå íåáðåæíî çàñóíóòà â êàðìàí ïèäæàêà è ïðè ýòîì áîëüøîé ïàëåö íàõîäèòñÿ ñíàðóæè, òî ýòî âûðàæàåò åãî óâåðåííîñòü â ïðåâîñõîäñòâå íàä âàìè. ÆÅÑÒÛ ÃÎÒÎÂÍÎÑÒÈ: ðóêè íà áåäðàõ — ïåðâûé ïðèçíàê ãîòîâíîñòè (åãî ÷àñòî ìîæíî íàáëþäàòü ó ñïîðòñìåíîâ, îæèäàþùèõ ñâîåé î÷åðåäè). Âàðèàöèÿ ýòîé ïîçû â ïîëîæåíèè ñèäÿ — ÷åëîâåê ñèäèò íà êðàþ ñòóëà, ëîêîòü îäíîé ðóêè è ëàäîíü äðóãîé îïèðàþòñÿ íà êîëåíè. ÆÅÑÒÛ ÏÅÐÅÑÒÐÀÕÎÂÊÈ: ìíîãèå æåñòû ïàëüöåâ îòðàæàþò íåóâåðåííîñòü, âíóòðåííèé êîíôëèêò èëè îïàñåíèÿ. Òàê ðåáåíîê ÷àñòî ñîñåò ïàëåö, ïîäðîñòîê ãðûçåò íîãòè, à âçðîñëûé ÷àñòî çàìåíÿåò ïàëåö ðó÷êîé èëè êàðàíäàøîì è ãðûçåò èõ. Äðóãèå æåñòû ýòîé ãðóïïû — ïåðåïëåòåííûå ïàëüöû ðóê, ïðè ýòîì áîëüøèå ïàëüöû íåðâíî ïîòèðàþò äðóã äðóãà, ïîùèïûâàíèå êîæè, òðîãàíèå ñïèíêè ñòóëà. Äëÿ æåíùèí òèïè÷íûé æåñò óñèëåíèÿ âíóòðåííåé óâåðåííîñòè — ìåäëåííîå è èçÿùíîå ïîäíèìàíèå ðóê ê øåå. ÆÅÑÒÛ ÔÐÓÑÒÐÀÖÈÈ: êîðîòêîå äûõàíèå, ÷àñòî ñîåäèíåííîå íåÿñíûìè çâóêàìè òèïà ñòîíà, ìû÷àíèÿ, òåñíî ñöåïëåííûå, íàïðÿæåííûå ðóêè — æåñò ïîäîçðåíèÿ è íåäîâåðèÿ, ðóêè òåñíî ñæèìàþò îäíà äðóãóþ — ýòî íàáëþäàåòñÿ, êîãäà ÷åëîâåê ïîïàë â «ïåðåäåëêó», çàùèòíîå ïîãëàæèâàíèå øåè ëàäîíüþ — æåíùèíû îáû÷íî ñî÷åòàþò ýòî ñ ïîïðàâëåíèåì ïðè÷åñêè. ÆÅÑÒÛ ÄÎÂÅÐ×ÈÂÎÑÒÈ: ïàëüöû ñîåäèíÿþòñÿ íàïîäîáèå êóïîëà õðàìà — ýòî îçíà÷àåò äîâåðèòåëüíîñòü, íî è ÷àñòî íåêîòîðîå ñàìîäîâîëüñòâî, ýãîèñòè÷íîñòü èëè ãîðäîñòü — ðàñïðîñòðàíåííûé æåñò â îòíîøåíèÿõ íà÷àëüíèê—ïîä÷èíåííûé. ÆÅÑÒÛ ÀÂÒÎÐÈÒÀÐÍÎÑÒÈ: ðóêè ñîåäèíåíû çà ñïèíîé, ïîäáîðîäîê ïîäíÿò ââåðõ — òèïè÷íàÿ àâòîðèòàðíàÿ ïîçà (òàê ÷àñòî ñòîÿò ðóêîâîäèòåëè).  öåëîì, åñëè âû õîòèòå äàòü ïîíÿòü ñâîå ïðåâîñõîäñòâî, òî âñå, ÷òî íàäî ñäåëàòü — ýòî ôèçè÷åñêè ïîäíÿòüñÿ íàä äàííûì ÷åëîâåêîì, ñåñòü âûøå èëè âñòàòü. ÆÅÑÒÛ ÍÅÐÂÎÇÍÎÑÒÈ: ïîêàøëèâàíèå, ïðî÷èùåíèå ãîðëà, ëîêòè ñòàâÿòñÿ íà ñòîë, îáðàçóÿ ïèðàìèäó, âåðøèíà êîòîðîé (êèñòè ðóê) ðàñïîëîæåíà ïðÿìî ïåðåä ðòîì: òàêèå ëþäè èãðàþò ñ ïàðòíåðîì â «êîøêè-ìûøêè», ïîêà òå íå äàþò èì 32
«ðàñêðûòü êàðòû», óêàçàíèåì íà ÷òî ñëóæèò óáèðàíèå ðóê îáðàòíî íà ñòîë, ïîçâàíèâàíèå ìîíåòàìè â êàðìàíå óêàçûâàåò íà îçàáî÷åííîñòü ÷åëîâåêà ïî ïîâîäó äåíåã, ïîäåðãèâàíèå ñåáÿ çà óõî — ñîáåñåäíèê õî÷åò ïåðåáèòü ðàçãîâîð, íî ñäåðæèâàåò ñåáÿ. ÆÅÑÒÛ ÑÀÌÎÊÎÍÒÐÎËß: ðóêè çàâåäåíû çà ñïèíó è òàì îäíà ñæèìàåò äðóãóþ, èëè ñèäÿùèé â êðåñëå ÷åëîâåê ñî ñêðåùåííûìè ëîäûæêàìè, âöåïèâøèéñÿ â ïîäëîêîòíèêè ðóêàìè. Òàêèå ïîçû ÿâëÿþòñÿ ñèãíàëàìè î æåëàíèè ÷åëîâåêà ñïðàâèòüñÿ ñ ñèëüíûìè ÷óâñòâàìè è ýìîöèÿìè. ÆÅÑÒÛ ÑÊÓÊÈ: ïîñòóêèâàíèå ïî ïîëó íîãîé èëè ùåëêàíüå êîëïà÷êîì ðó÷êè, ãîëîâà íà ðóêå, òî åñòü ëåæèò íà ëàäîíè, ìàøèíàëüíîå ðèñîâàíèå íà áóìàãå, ïóñòîé âçãëÿä. ÆÅÑÒÛ ÓÕÀÆÈÂÀÍÈß ( ÈËÈ ÏÐÈÕÎÐÀØÈÂÀÍÈß): ó æåíùèí — ïðèãëàæèâàíèå èëè ïîïðàâëåíèå âîëîñ, îäåæäû, ðàññìàòðèâàíèå ñåáÿ â çåðêàëî, ïîâîðîòû ïåðåä íèì, ïîêà÷èâàíèå áåäðàìè, ìåäëåííîå ñêðåùèâàíèå è ðàçâåäåíèå íîã íà ãëàçàõ ó ìóæ÷èíû, ïîãëàæèâàíèå ñåáÿ ïî èêðàì, êîëåíÿì, áåäðàì, áàëàíñèðîâàíèå òóôëè íà êîí÷èêàõ ïàëüöåâ; ó ìóæ÷èí — ïîïðàâëåíèå ãàëñòóêà, çàïîíêè ïèäæàêà, âûïðÿìëåíèå òåëà, äâèæåíèÿ ïîäáîðîäêîì ââåðõ-âíèç è äð. Ñ ïîïûòêàìè íàéòè ñâÿçü ìåæäó ïîõîäêîé è êà÷åñòâàìè ëè÷íîñòè äåëî îáñòîèò ñëîæíåå. Âûâîäû î òîì, ÷òî ìîæåò âûðàæàòü ïîõîäêà, äåëàþòñÿ íà îñíîâå ñîïîñòàâëåíèÿ ôèçè÷åñêèõ õàðàêòåðèñòèê ïîõîäêè è êà÷åñòâ ëè÷íîñòè, âûÿâëåííûõ ñ ïîìîùüþ òåñòîâ. Ýòè âûâîäû ïîêà íå îòâå÷àþò òðåáîâàíèÿì íàó÷íîé äîñòîâåðíîñòè, à ïñèõîëîãè÷åñêèå èíòåðïðåòàöèè ïîõîäêè èíîãäà çâó÷àò ïðîñòî íàèâíî. Ñëåäóþùèå âèäû íåâåðáàëüíûõ ñðåäñòâ îáùåíèÿ ñâÿçàíû ñ ãîëîñîì, õàðàêòåðèñòèêè êîòîðîãî ñîçäàþò îáðàç ÷åëîâåêà, ñïîñîáñòâóþò ðàñïîçíàíèþ åãî ñîñòîÿíèé, âûÿâëåíèþ ïñèõè÷åñêîé èíäèâèäóàëüíîñòè. Õàðàêòåðèñòèêè ãîëîñà îòíîñÿò ê ïðîñîäè÷åñêèì è ýêñòðàëèíãâèñòè÷åñêèì ÿâëåíèÿì. ÏÐÎÑÎÄÈÊÀ — ýòî îáùåå íàçâàíèå òàêèõ ðèòìèêî-èíòîíàöèîííûõ ñòîðîí ðå÷è, êàê âûñîòà, ãðîìêîñòü, òåìáð, ñèëà óäàðåíèÿ. ÝÊÑÒÐÀËÈÍÃÂÈÑÒÈ×ÅÑÊÀß ÑÈÑÒÅÌÀ — âêëþ÷åíèå â ðå÷ü ïàóç, à òàêæå ïñèõîôèçèîëîãè÷åñêèõ ïðîÿâëåíèé ÷åëîâåêà: ïëà÷, êàøåëü, ñìåõ. 33
Ïðîñîäè÷åñêèìè è ýêñòðàëèíãâèñòè÷åñêèìè ñðåäñòâàìè ðåãóëèðóåòñÿ ïîòîê ðå÷è, ýêîíîìÿòñÿ ÿçûêîâûå ñðåäñòâà îáùåíèÿ, îíè äîïîëíÿþò, çàìåùàþò è ïðåäâîñõèùàþò ðå÷åâûå âûñêàçûâàíèÿ, âûðàæàþò ýìîöèîíàëüíûå ñîñòîÿíèÿ. Ýíòóçèàçì, ðàäîñòü è íåäîâåðèå îáû÷íî ïåðåäàþòñÿ âûñîêèì ãîëîñîì, ãíåâ è ñòðàõ — òîæå äîâîëüíî âûñîêèì ãîëîñîì, íî â áîëåå øèðîêîì äèàïàçîíå òîíàëüíîñòè, ñèëû è âûñîòû çâóêîâ. Ãîðå, ïå÷àëü, óñòàëîñòü îáû÷íî ïåðåäàþò ìÿãêèì è ïðèãëóøåííûì ãîëîñîì ñ ïîíèæåíèåì èíòîíàöèè ê êîíöó ôðàçû. Ñêîðîñòü ðå÷è òàêæå îòðàæàåò ÷óâñòâà: áûñòðàÿ ðå÷ü — âçâîëíîâàííîñòü èëè îáåñïîêîåííîñòü ÷åì-ëèáî, ëè÷íûå ïðîáëåìû. Ìåäëåííàÿ ðå÷ü ñâèäåòåëüñòâóåò îá óãíåòåííîì ñîñòîÿíèè, ãîðå, âûñîêîìåðèè èëè óñòàëîñòè. Èòàê, íóæíî óìåòü íå òîëüêî ñëóøàòü, íî è ñëûøàòü èíòîíàöèîííûé ñòðîé ðå÷è, îöåíèâàòü ñèëó è òîí ãîëîñà, ñêîðîñòü ðå÷è, êîòîðûå ïðàêòè÷åñêè ïîçâîëÿþò âûðàæàòü íàøè ÷óâñòâà, ìûñëè, âîëåâûå óñòðåìëåíèÿ íå òîëüêî íàðÿäó ñî ñëîâîì, íî è ïîìèìî íåãî, à èíîãäà è âîïðåêè. Áîëåå òîãî, õîðîøî ïîäãîòîâëåííûé ÷åëîâåê ìîæåò ïî ãîëîñó îïðåäåëèòü, êàêîå ïñèõîëîãè÷åñêîå äâèæåíèå ñîâåðøàåòñÿ â ìîìåíò ïðîèçíåñåíèÿ òîé èëè èíîé ôðàçû, è íàîáîðîò, íàáëþäàÿ çà æåñòàìè â õîäå ðå÷è, ìîæíî îïðåäåëèòü, êàêèì ãîëîñîì ãîâîðèò ÷åëîâåê. Ïîýòîìó íå íóæíî çàáûâàòü, ÷òî èíîãäà æåñòû è äâèæåíèÿ ìîãóò ïðîòèâîðå÷èòü òîìó, ÷òî ñîîáùàåò ãîëîñ. Ñëåäîâàòåëüíî, íóæíî êîíòðîëèðîâàòü äàííûé ïðîöåññ è ñèíõðîíèçèðîâàòü åãî. Ê òàêåñè÷åñêèì ñðåäñòâàì îáùåíèÿ îòíîñÿòñÿ äèíàìè÷åñêèå ïðèêîñíîâåíèÿ â ôîðìå ðóêîïîæàòèÿ, ïîöåëóÿ. Äîêàçàíî, ÷òî äèíàìè÷åñêèå ïðèêîñíîâåíèÿ ÿâëÿþòñÿ áèîëîãè÷åñêè íåîáõîäèìîé ôîðìîé ñòèìóëÿöèè, à íå ïðîñòî ñåíòèìåíòàëüíîé ïîòðåáíîñòüþ ÷åëîâå÷åñêîãî îáùåíèÿ. Èñïîëüçîâàíèå ÷åëîâåêîì â îáùåíèè äèíàìè÷åñêèõ ïðèêîñíîâåíèé îïðåäåëÿåòñÿ ìíîãèìè ôàêòîðàìè. Ñðåäè íèõ îñîáóþ ñèëó èìåþò ñòàòóñ ïàðòíåðîâ, ïîë, âîçðàñò. ÐÓÊÎÏÎÆÀÒÈß, íàïðèìåð, äåëÿòñÿ íà òðè òèïà: äîìèíèðóþùåå (ðóêà ñâåðõó ëàäîíüþ âíèç), ïîêîðíîå (ðóêà ñíèçó) è ðàâíîïðàâíîå. Òàêîé òàêåñè÷åñêèé ýëåìåíò, êàê ïîõëîïûâàíèå ïî ïëå÷ó, âîçìîæåí ïðè óñëîâèè áëèçêèõ îòíîøåíèé, ðàâåíñòâà ñîöèàëüíîãî ïîëîæåíèÿ ó÷àùèõñÿ. 34
Òàêåñè÷åñêèå ñðåäñòâà îáùåíèÿ â áîëüøåé ìåðå, ÷åì äðóãèå íåâåðáàëüíûå ñðåäñòâà, âûïîëíÿþò â îáùåíèè ôóíêöèþ èíäèêàòîðà ñòàòóñíî-ðîëåâûõ îòíîøåíèé, ñèìâîëà ñòåïåíè áëèçîñòè îáùàþùèõñÿ. Íåàäåêâàòíîå èñïîëüçîâàíèå ëè÷íîñòüþ òàêåñè÷åñêèõ ñðåäñòâ ìîæåò ïðèâåñòè ê êîíôëèêòàì. Îáùåíèå âñåãäà ïðîñòðàíñòâåííî îðãàíèçîâàíî. Îäíèì èç ïåðâûõ ïðîñòðàíñòâåííóþ ñòðóêòóðó îáùåíèÿ ñòàë èçó÷àòü àìåðèêàíñêèé àíòðîïîëîã Ý. Õîëë, êîòîðûé ââåë òåðìèí «ïðîêñåìèêà», áóêâàëüíûé ïåðåâîä êîòîðîãî îçíà÷àåò «áëèçîñòü». Ê ïðîêñåìè÷åñêèì õàðàêòåðèñòèêàì îòíîñÿòñÿ îðèåíòàöèÿ ïàðòíåðîâ â ìîìåíò îáùåíèÿ è äèñòàíöèÿ ìåæäó íèìè. Íà ïðîêñåìè÷åñêèå õàðàêòåðèñòèêè îáùåíèÿ ïðÿìîå âëèÿíèå îêàçûâàþò êóëüòóðíûå è íàöèîíàëüíûå ôàêòîðû. Ý. Õîëë îïèñàë íîðìû ïðèáëèæåíèÿ ÷åëîâåêà ê ÷åëîâåêó — äèñòàíöèè, õàðàêòåðíûå äëÿ ñåâåðîàìåðèêàíñêîé êóëüòóðû. Ýòè íîðìû îïðåäåëåíû ÷åòûðüìÿ âèäàìè ðàññòîÿíèé: - èíòèìíîå ðàññòîÿíèå (0-45 ñì) — îáùåíèå ñàìûõ áëèçêèõ ëþäåé. - ïåðñîíàëüíîå (îò 45 äî 120 ñì) — îáùåíèå ñî çíàêîìûìè ëþäüìè. - ñîöèàëüíîå (120-400 ñì) — ïðåäïî÷òèòåëüíî ïðè îáùåíèè ñ ÷óæèìè ëþäüìè è ïðè îôèöèàëüíîì îáùåíèè. - ïóáëè÷íîå (400-750 ñì) — ïðè âûñòóïëåíèè ïåðåä àóäèòîðèÿìè. Íàðóøåíèå îïòèìàëüíîé äèñòàíöèè îáùåíèÿ âîñïðèíèìàåòñÿ íåãàòèâíî. Åñëè îáùåíèå íîñèò ñîïåðíè÷åñêèé èëè îáîðîíèòåëüíûé õàðàêòåð, òî ëþäè ñàäÿòñÿ íàïðîòèâ, ïðè îáû÷íîé äðóæåñêîé áåñåäå çàíèìàþò óãëîâóþ ïîçèöèþ, ïðè êîîïåðàòèâíîì ïîâåäåíèè çàíèìàþò ïîçèöèþ äåëîâîãî âçàèìîäåéñòâèÿ ñ îäíîé ñòîðîíû ñòîëà, íåçàâèñèìàÿ ïîçèöèÿ âûðàæàåòñÿ â ðàñïîëîæåíèè ïî äèàãîíàëè. Íóæíî îòìåòèòü, ÷òî íåâåðáàëüíîå ïîâåäåíèå ëè÷íîñòè ïîëóôóíêöèîíàëüíî. Íåâåðáàëüíîå ïîâåäåíèå: - ñîçäàåò îáðàç ïàðòíåðà ïî îáùåíèþ; - âûðàæàåò êà÷åñòâî è èçìåíåíèå âçàèìîîòíîøåíèé ïàðòíåðîâ ïî îáùåíèþ, ôîðìèðóåò ýòè îòíîøåíèÿ; - ÿâëÿåòñÿ èíäèêàòîðîì àêòóàëüíûõ ïñèõè÷åñêèõ ñîñòîÿíèé ëè÷íîñòè; 35
- âûñòóïàåò â ðîëè óòî÷íåíèÿ, èçìåíåíèÿ ïîíèìàíèÿ âåðáàëüíîãî ñîîáùåíèÿ, óñèëèâàåò ýìîöèîíàëüíóþ íàñûùåííîñòü ñêàçàííîãî; - ïîääåðæèâàåò îïòèìàëüíûé óðîâåíü ïñèõîëîãè÷åñêîé áëèçîñòè ìåæäó îáùàþùèìèñÿ; - âûñòóïàåò â êà÷åñòâå ïîêàçàòåëÿ ñòàòóñíî-ðîëåâûõ îòíîøåíèé. Êîìïëåêñíîå âîñïðèÿòèå ïîâåäåíèÿ ÷åëîâåêà âñåãäà ïðåäïîëàãàåò èçó÷åíèå åãî îòäåëüíûõ äâèæåíèé. Îäíàêî òîëüêî ñîåäèíåííûå â åäèíóþ êàðòèíó ðàçíûå æåñòû è ìèìè÷åñêèå äâèæåíèÿ, âêëþ÷åííûå ïðè ýòîì â êîíòåêñò êîíêðåòíîé ñèòóàöèè, ïîçâîëÿþò â öåëîì äàòü îöåíêó ïñèõè÷åñêîìó è ôèçè÷åñêîìó ñîñòîÿíèþ ÷åëîâåêà. Ðàçðîçíåííûå òåëîäâèæåíèÿ, ñîïðîâîæäàþùèåñÿ ìèìèêîé, ñêëàäûâàþòñÿ â òàê íàçûâàåìûå «ñèãíàëû òåëà», ïîçâîëÿþùèå ñ èçâåñòíîé äîëåé óñëîâíîñòè ñîñòàâèòü îáùåå ñóæäåíèå î ÷åëîâåêå. Îáîáùàþùèé îáçîð ðàçíûõ ñèãíàëîâ òåëà äàåò â ñâîèõ ðàáîòàõ À. Øòàíãëü, ÷àñòü êîòîðîãî ïðèâåäåíà íèæå: Ìûøëåíèå: èíòåëëåêòóàëèçì áåç ãëóáèíû ÷óâñòâ (ìîíîòîííûå äâèæåíèÿ ïðè ñëàáîñòè íàïðÿæåíèÿ), ìå÷òàòåëüíîñòü, ïëîõèå ìûñëèòåëüíûå ñïîñîáíîñòè. Àêòèâíîñòü: íàïðÿæåíèå ñ ðàñïðàâëåííûìè íàçàä ïëå÷àìè, ñæèìàíèå ÷åëþñòåé. Ïàññèâíîñòü: ñëàáîñòü íàïðÿæåíèÿ, ñâèñàþùàÿ ãîëîâà. Ýãîèçì: íàâÿç÷èâîå ïðîíèêíîâåíèå â ëè÷íîñòíîå ïðîñòðàíñòâî, íåÿñíîå ïðîèçíîøåíèå. Àëüòðóèçì: «âçãëÿä â îáëàêà», ñïîñîáíîñòü ê âîîäóøåâëåíèþ. Ýêñòðàâåðñèÿ: àêòèâíîñòü, æèâîé òåìïåðàìåíò, øèðîêèå øàãè è äâèæåíèÿ. Èíòðîâåðñèÿ: ñäåðæàííîñòü, ñïîêîéíûé òåìïåðàìåíò, êîðîòêèå èëè ìàëåíüêèå øàãè. Âîëÿ, ñàìîäèñöèïëèíà: ïðÿìîëèíåéíàÿ ôîðìà äâèæåíèé, íåñîðàçìåðíî ñëàáîå äâèãàòåëüíîå ïîâåäåíèå, ìîíîòîííûå äâèæåíèÿ ïðè íàïðÿæåííîñòè, òâåðäûé âçãëÿä. Íåäîñòàòîê ñèëû âîëè: øàðêàþùàÿ ïîõîäêà, íå÷åòêîå ïðîèçíîøåíèå. Ïðåèìóùåñòâåííàÿ îïðåäåëÿåìîñòü ðàçóìîì: ñèëüíîå íàïðÿæåíèå, ïðÿìîëèíåéíûå äâèæåíèÿ, èçìåíåíèÿ ãðîìêîñòè ðå÷è, ôàëüöåò, óãëîâàòî-îòðûâèñòàÿ ðå÷ü. 36
Ïðåèìóùåñòâåííàÿ îïðåäåëÿåìîñòü ÷óâñòâàìè: âûðàæåííîå ðàññëàáëåíèå, ñèëüíûå èçìåíåíèÿ ãðîìêîñòè ãîëîñà, íåÿñíîå ïðîèçíîøåíèå, ãðóäíîé ãîëîñ. Óâåðåííîñòü â ñåáå: õîðîøàÿ, íåïðèíóæäåííàÿ îñàíêà, âûïðÿìëåííàÿ ãîëîâà, ÿñíîå íàïðàâëåíèå äâèæåíèé, íåíàðóøåííûé ðèòìè÷åñêèé ðå÷åâîé ïîòîê. Íåóâåðåííîñòü: âûñîêî ïîäíÿòûå ïëå÷è è ñëåãêà ñãîðáëåííàÿ ñïèíà, çàêðûòàÿ ïîñàäêà, ìàëåíüêèå áûñòðûå øàãè. Ïåðåîöåíêà ñåáÿ, âûñîêîìåðèå: ðàñïðàâëåííûå íàçàä ïëå÷è, ñëèøêîì âûñîêàÿ ïîñàäêà ãîëîâû, ïîêà÷èâàíèå ââåðõ, êðèâàÿ îäíîñòîðîííÿÿ óëûáêà. Âíåøíåå èçîáðàæåíèå òâåðäîñòè: ðóêè â áîêè, ãîëîâà îòêèíóòà íàçàä, äåìîíñòðàòèâíî ðàññëàáëåííûé òåìï äâèæåíèé, óâåëè÷åíèå ñèëû ãîëîñà. Ïîðÿäî÷íîñòü, ñîçíàíèå îòâåòñòâåííîñòè: ïîëíîñòüþ îòêðûòûå ãëàçà, ïðÿìîé âçãëÿä íà ñîáåñåäíèêà, íîðìàëüíîå ÿñíîå ïðîèçíîøåíèå. Óêàçàíèÿ íà âîçìîæíóþ íåõâàòêó ïîëîæèòåëüíûõ êà÷åñòâ — ÷ðåçìåðíîå ðàññëàáëåíèå, ñãîðáëåííàÿ ñïèíà, èñêàæåííàÿ óëûáêà, íåðàâíîìåðíîñòü â ðèòìå ãîëîñà. Ëèöåìåðèå: «âçãëÿä â íåáåñà», ïðè íàïðÿæåííîì ëèöå. Õèòðîñòü: ñóæåííûé âçãëÿä ñáîêó, åëåéíûé ðàñïëûâ÷àòîæèðíûé ãîëîñ. Ïðèâåäåííûå â íàñòîÿùåì ïîñîáèè ðàçëè÷íûå õàðàêòåðèñòèêè âíåøíåãî îáëèêà è ïîâåäåíèÿ ÷åëîâåêà ïîçâîëÿþò âíèìàòåëüíîìó íàáëþäàòåëþ ïðàâèëüíî «÷èòàòü» è ïîíèìàòü ðàçíûå òåëåñíûå ñèãíàëû, ÷òî ñïîñîáñòâóåò îïòèìèçàöèè âçàèìîïîíèìàíèÿ è âçàèìîäåéñòâèÿ ìåæäó ëþäüìè. Íî äëÿ áîëåå ãëóáîêîãî îâëàäåíèÿ ïðèåìàìè ÷òåíèÿ áåññëîâåñíîãî ïîâåäåíèÿ ëþäåé íåîáõîäèìî õîðîøî ðàçáèðàòüñÿ â ìåòîäàõ ñáîðà è èíòåðïðåòàöèè ïîëó÷åíííîé èíôîðìàöèè, ÷åìó ïîñâÿùåíà ñëåäóþùàÿ ãëàâà. §2.ÂÅÐÁÀËÜÍÛÅ ÑÐÅÄÑÒÂÀ ÑËÓÆÅÁÍÎÃÎ ÎÁÙÅÍÈß ÞÐÈÑÒÀ.
Êàê áû íè áûëè âàæíû ÷óâñòâà, ýìîöèè, îòíîøåíèÿ ëþäåé, íî äåëîâîå îáùåíèå ïðåäïîëàãàåò íå òîëüêî è íå ñòîëüêî ïåðåäà÷ó ýìîöèîíàëüíûõ ñîñòîÿíèé, ñêîëüêî ïåðåäà÷ó èíôîðìàöèè. 37
Ñîäåðæàíèå èíôîðìàöèè ïåðåäàåòñÿ ïðè ïîìîùè ÿçûêà, ò.å ïðèíèìàåò âåðáàëüíóþ, ñëîâåñíóþ ôîðìó. Ïðè ýòîì ÷àñòè÷íî èñêàæàåòñÿ ñìûñë èíôîðìàöèè, ÷àñòè÷íî ïðîèñõîäèò åå ïîòåðÿ. Ýòîò ïðîöåññ øóòëèâî ïðîèëëþñòðèðîâàë À. Ìîëü â ïðèìåðå ïåðåäà÷è óêàçàíèé ïî öåïî÷êå: êàïèòàí- àäüþòàíò- ñåðæàíò- êàïðàë- ðÿäîâûå ñîëäàòû: Êàïèòàí — àäúþòàíòó: «Êàê Âû çíàåòå,çàâòðà ïðîèçîéäåò ñîëíå÷íîå çàòìåíèå, à ýòî áûâàåò íå êàæäûé äåíü. Ñîáåðèòå ëè÷íûé ñîñòàâ â 5 ÷àñîâ íà ïëàöó, â ïîõîäíîé îäåæäå. Îíè ñìîãóò íàáëþäàòü ýòî ÿâëåíèå, à ÿ èì äàì íåîáõîäèìûå îáúÿñíåíèÿ. Åñëè áóäåò èäòè äîæäü, òî íàáëþäàòü áóäåò íå÷åãî, â òàêîì ñëó÷àå îñòàâüòå ëþäåé â êàçàðìàõ». Àäüþòàíò — ñåðæàíòó: «Ïî ïðèêàçó êàïèòàíà çàâòðà óòðîì ïðîèçîéäåò ñîëíå÷íîå çàòìåíèå â îäåæäå. Êàïèòàí íà ïëàöó äàñò íåîáõîäèìûå îáúÿñíåíèÿ, à ýòî áûâàåò íå êàæäûé äåíü. Åñëè áóäåò èäòè äîæäü, òîãäà ÿâëåíèå ñîñòîèòñÿ â êàçàðìå». Ñåðæàíò — êàïðàëó: «Ïî ïðèêàçó êàïèòàíà çàâòðà óòðîì â 5 ÷àñîâ çàòìåíèå íà ïëàöó ëþäåé â ïîõîäíîé îäåæäå. Êàïèòàí äàñò íåîáõîäèìûå îáúÿñíåíèÿ íàñ÷åò ýòîãî ðåçêîãî ÿâëåíèÿ, åñëè áóäåò äîæäëèâî, ÷òî áûâàåò íå êàæäûé äåíü». Êàïðàë— ñîëäàòàì: «Çàâòðà â ñàìóþ ðàíü— â 5 ÷àñîâ,ñîëíöå íà ïëàöó ïðîèçâåäåò çàòìåíèå êàïèòàíà â êàçàðìå. Åñëè áóäåò äîæäëèâî, òî ýòî ðåäêîå ÿâëåíèå ñîñòîèòñÿ â ïîõîäíîé îäåæäå, à ýòî áûâàåò íå êàæäûé äåíü». Èìåííî ïîòîìó, ÷òîáû íå ïðîèçîøëî èñêàæåíèå ñìûñëà, â àðìèè ïîâòîðÿþò ïðèêàçû. Âèäíî, ÷òî ñàì ïðîöåññ ñëîâåñíîãî îôîðìëåíèÿ ìûñëåé è èõ ïîíèìàíèå ñ íåèçáåæíîñòüþ ïîðîæäàåò äåôîðìàöèþ ñìûñëà ñîîáùåíèÿ. Ðàññìîòðèì ïîøèðå èíôîðìàöèþ ïðè ñîîáùåíèè íà îñíîâå ñõåìû, ðàçðàáîòàííîé Ï. Ìèöè÷åì. Ïðè ïåðåäà÷å èíôîðìàöèè íóæíî âîçíèêøóþ èäåþ, ìûñëü ñíà÷àëà ñëîâåñíî îôîðìèòü âî âíóòðåííåé ðå÷è, çàòåì ïåðåâåñòè èç âíóòðåííåé ðå÷è âî âíåøíþþ, ò.å. âûñêàçàòü. Ýòî âûñêàçûâàíèå äîëæíî áûòü óñëûøàíî è ïîíÿòî.
38
Предел воображения
Задумано 100%
Активный языковый фильтр
Приобрело словесные формы
Языковый барьер словарных запасов собеседника
Фильтр воображения и желания
Высказано 80%
Услышано
Объем запоминания
Понято
Íà êàæäîì ýòàïå ïîçíàíèÿ ïðîèñõîäÿò ïîòåðè èíôîðìàöèè, åå èñêàæåíèå. Âåëè÷èíà ýòèõ ïîòåðü îïðåäåëÿåòñÿ è îáùèì íåñîâåðøåíñòâîì ÷åëîâå÷åñêîé ðå÷è, íåâîçìîæíîñòüþ ïîëíî è òî÷íî âîïëîòèòü ìûñëè â ñëîâåñíûå ôîðìû, î ÷åì îáðàçíî ñêàçàë Ô. Òþò÷åâ: «Ìûñëü èçðå÷åííàÿ — åñòü ëîæü», íàëè÷èåì èëè îòñóòñòâèåì äîâåðèÿ ê ñîáåñåäíèêó, ëè÷íûìè öåëÿìè è óñòðåìëåíèÿìè, ñîâïàäåíèåì èëè íåñîâïàäåíèåì ñëîâàðíîãî çàïàñà è ìíîãèì äðóãèì. È âñå æå ëþäè ïîíèìàþò äðóã äðóãà. Ïîíèìàíèå ïîñòîÿííî êîððåêòèðóåòñÿ, ò.ê. îáùåíèå ýòî íå ïðîñòî ïåðåäà÷à èíôîðìàöèè, à îáìåí èíôîðìàöèåé, ïðåäïîëàãàþùåé îáðàòíóþ ñâÿçü. Ïðîöåññ îáìåíà èíôîðìàöèåé ìîæåò áûòü ñõåìàòè÷íî ïðåäñòàâëåí êàê ñèñòåìà ñ îáðàòíîé ñâÿçüþ è øóìîì. Ê òîìó æå îáìåí ñîîáùåíèÿìè ïðîèñõîäèò «íå ïðîñòî òàê», à ðàäè äîñòèæåíèÿ öåëè îáùåíèÿ, ïîýòîìó íóæíî ó÷èòûâàòü è ëè÷íîñòíûé ñìûñë, âêëàäûâàåìûé â ñîîáùåíèå.  îáùåíèè ìû íå ïðîñòî ïåðåäàåì èíôîðìàöèþ, îáìåíèâàåìñÿ çíàíèÿìè î òðóäíîñòÿõ ðåøåíèÿ ïðîáëåìû, à æàëóåìñÿ è ò.ä. Çíà÷èò, óñïåøíàÿ êîììóíèêàöèÿ âîçìîæíà òîëüêî ñ ó÷åòîì ëè÷íîñòíîãî ôîíà, íà êîòîðîì ïåðåäàåòñÿ ñîîáùåíèå.
39
Информация, накопленный опыт
Отправитель Лицо, генерирующее идею
Сообщение
Кодирует
Канал
Отбирает Речь, письмо, Передает Вербальные или невербальэлектронные сообщение ные символы средства свNзи
Передает сообщение
Декодирует и правильно или неправильно понимает
Сообщение
Шум Генератор идеи декодирует отклик
Получатель
Отбирает
Кодирует Отклик отправителN
Канал
 ïñèõîëîãèè ðàçðàáîòàíû äåìîíñòðàöèîííûå ìîäåëè, îáëåã÷àþùèå ïîíèìàíèå ïðîöåññà îáùåíèÿ. Îäíà èç òàêèõ ìîäåëåé, ïðåäëîæåííàÿ Ø. Ôîí Òóíîì, ó÷èòûâàåò êàê ñîäåðæàíèå ñîîáùåíèÿ, òàê è åãî ëè÷íîñòíûé ñìûñë. СУЩЕСТВО ДЕЛА Отправитель информации
Самораскрытие
СООБЩЕНИЕ
Призыв
Получатель информации
Отношение
Обмен информацией
Ýôôåêòèâíîé êîììóíèêàöèÿ áóäåò òîãäà, êîãäà ïîëó÷àòåëü ñîîáùåíèÿ ïðàâèëüíî ðàñøèôðóåò âñå åãî ÷åòûðå ñòîðîíû. Åñëè æå ïîëó÷àòåëü íå ñïîñîáåí ðàñøèôðîâàòü âñå ñòîðîíû ñîîáùåíèÿ èëè ðåàãèðóåò íå íà òó åãî ñòîðîíó, òî âîçíèêàåò íåïîíèìàíèå. Âîçüìåì êëàññè÷åñêèé ïðèìåð èç êîìåäèè Ãîãîëÿ «Ðåâèçîð»
40
СУЩЕСТВО ДЕЛА Я собрал вас, господа, чтобы сообщить вам САМОРАСКРЫТИЕ пренеприNтное известие: к нам едет ревизор
ПРИЗЫВ
ОТНОШЕНИЕ Ñóùåñòâî äåëà ïîíÿòíî: åäåò ðåâèçîð. ×òî åùå õîòåë ñêàçàòü ãîðîäíè÷èé? Êàêîâî åãî îòíîøåíèå ê ÷èíîâíèêàì? Î÷åâèäíî: - Çíàþ ÿ âàñ, ïîäëåöîâ! - Äåðæèòåñü! Îòíîøåíèå ïåðåäàåòñÿ íåâåðáàëüíûìè ñðåäñòâàìè: ìèìèêîé, æåñòàìè, èíòîíàöèåé. Áîëüøèíñòâî êîíôëèêòîâ âîçíèêàåò ïðè íåïðàâèëüíîé ðàñøèôðîâêå ñîîáùåíèÿ. Íà ñòîðîíå ñàìîðàñêðûòèÿ ìîæíî ïðåäïîëîæèòü ñëåäóþùåå: - Ìíå ñòðàøíî! - ß ÷óâñòâóþ ñåáÿ íåóâåðåííî! - ß âûáèò èç îáû÷íîé êîëåè! - ß îáåñêóðàæåí. ×åòâåðòàÿ ñòîðîíà ñîîáùåíèÿ ñîäåðæèò ïðèçûâ èëè îáðàùåíèå. Îòïðàâèòåëü èíôîðìàöèè ñâîèì ïîñëàíèåì õî÷åò ÷åãîòî äîáèòüñÿ.  íàøåì ïðèìåðå îáðàùåíèå ìîæåò âûãëÿäåòü òàê: - Ïîìîãèòå â ýòîé íåïðèÿòíîé ñèòóàöèè! - Íå âûäàéòå, áðàòöû! - Äàâàéòå ñïàñàòüñÿ âìåñòå! Êàê óñëûøàòü òî, ÷òî äåéñòâèòåëüíî ñîîáùàåòñÿ? Ìàêñèìàëüíîå ñáëèæåíèå ìåæäó ïåðåäàþùèì è âîñïðèíèìàþùèì èíôîðìàöèþ âîçìîæíî òîãäà, êîãäà îòïðàâèòåëþ èíôîðìàöèè âîçâðàùàåòñÿ ïîñëàííûé èì «ìÿ÷», è îí ìîæåò óçíàòü, ÷òî ïîëó÷àòåëü èíôîðìàöèè äåéñòâèòåëüíî âîñïðèíÿë. Íåîáõîäèìû îáðàòíûå ñâÿçè: «ß ïðàâèëüíî ïîíÿë, ÷òî...», «Âû, çíà÷èò, äóìàåòå, ÷òî...». Òàêèìè ôðàçàìè ñèãíàëèçèðóþò, ÷òî ñòàðàþòñÿ ïîíÿòü ñîáåñåäíèêà è äàþò åìó âîçìîæíîñòü åùå ðàç ÿñíåå è áîëåå ÷åòêî ñôîðìóëèðîâàòü ñâîè ìûñëè. Åñëè ïåðåéòè îò îáùèõ òåîðåòè÷åñêèõ ìîäåëåé ïåðåäà÷è è ïðèåìà èíôîðìàöèè ê ïðàêòèêå, òî äëÿ äåëîâîãî îáùåíèÿ ýòî 41
îçíà÷àåò, ïðåæäå âñåãî, óìåíèå ãîâîðèòü è ñëóøàòü. ÓÌÅÍÈÞ ÃÎÂÎÐÈÒÜ èëè îðàòîðñêîìó èñêóññòâó îáó÷àëè åùå â àíòè÷íîñòè. Îíî ïðåäïîëàãàåò óìåíèå òî÷íî ôîðìóëèðîâàòü ñâîè ìûñëè, èçëàãàòü èõ äîñòóïíûì äëÿ ñîáåñåäíèêà ÿçûêîì.  êíèãå Â. Çèãåðòà è Ë. Ëàíã «Ðóêîâîäèòü áåç êîíôëèêòîâ» âûäåëÿþòñÿ òèïè÷íûå îøèáêè, ñâÿçàííûå ñ îðèåíòàöèåé íà ñåáÿ, êîòîðûå íå ïîçâîëÿþò äîíåñòè ìûñëü äî ñîáåñåäíèêà: - ìû íå îðãàíèçóåì ñâîè ìûñëè ïåðåä òåì, êàê èõ âûñêàçàòü, à ãîâîðèì ñïîíòàííî, íàäåÿñü, ÷òîáû äðóãèå «ïîñïåëè» çà íàìè; - èç-çà íåáðåæíîñòè èëè íåóâåðåííîñòè íå âûðàæàåì ñâîè ìûñëè òî÷íî, ïîýòîìó îíè ïðèîáðåòàþò äâóñìûñëåííîñòü; - ãîâîðèì ñëèøêîì äëèííî è õîòèì ñêàçàòü ñëèøêîì ìíîãî â îäíîé ôðàçå òàê, ÷òî êàæäàÿ ïîñëåäóþùàÿ èíôîðìàöèÿ «çàáèâàåò» ïðåäûäóùóþ è ñëóøàòåëü ê êîíöó íå ïîìíèò, ÷òî áûëî âíà÷àëå; - ãîâîðèì, íå îáðàùàÿ âíèìàíèÿ íà ñîäåðæàíèå âûñêàçûâàíèé ñîáåñåäíèêà; - ïðîäîëæàåì ãîâîðèòü, äàæå íå çàìå÷àÿ, ðåàãèðóåò ñëóøàòåëü èëè íåò. Âûñêàçûâàíèÿ áåç îðèåíòàöèè íà ñîáåñåäíèêà íîñÿò ôîðìó ìîíîëîãà. Ñóììà ïîòåðü èíôîðìàöèè ïðè ìîíîëîãå — äî 50%, à â íåêîòîðûõ ñëó÷àÿõ è äî 80%. Ê ñîæàëåíèþ, âñÿ ñèñòåìà îáðàçîâàíèÿ ïîñëåäîâàòåëüíî èçæèâàåò äèàëîãèçì â ìûøëåíèè, õîòÿ èññëåäîâàíèÿ ïîêàçûâàþò, ÷òî íàèáîëåå ýôôåêòèâíîé ôîðìîé îáùåíèÿ ÿâëÿåòñÿ äèàëîã. Äèàëîã ïðåäïîëàãàåò ñâîáîäíîå âëàäåíèå ðå÷üþ, ÷óòêîñòü ê íåâåðáàëüíûì ñèãíàëàì, ñïîñîáíîñòü îòëè÷àòü èñêðåííèå îòâåòû îò óêëîí÷èâûõ.  îñíîâå äèàëîãà — óìåíèå çàäàâàòü âîïðîñû ñåáå è äðóãèì. Âìåñòî òîãî, ÷òîáû ïðîèçíîñèòü áåçàïåëëÿöèîííûå ìîíîëîãè, ãîðàçäî ýôôåêòèâíåå ïðåîáðàçîâàòü ñâîè èäåè â ôîðìó âîïðîñîâ, àïðîáèðîâàòü èõ â áåñåäå ñ êîëëåãàìè. Óáåæäàþùàÿ ñèëà âîïðîñà ïðîÿâëÿåòñÿ êàê âî âíóòðåííåì äèàëîãå, òàê è ïðè îáðàùåíèè ê ñîáåñåäíèêó. Âîïðîñ óáåæäàåò ñîáåñåäíèêà â èíòåðåñå ê íåìó è ñòðåìëåíèè óñòàíîâèòü ñ íèì îïðåäåëåííûå ïîçèòèâíûå îòíîøåíèÿ. 42
Óñòàíàâëèâàòü âçàèìîîáÿçûâàþùèå äèàëîãè÷åñêèå îòíîøåíèÿ ïîìîãàþò èíôîðìàöèîííûå, çåðêàëüíûå è ýñòàôåòíûå âîïðîñû. ÈÍÔÎÐÌÀÖÈÎÍÍÛÉ ÂÎÏÐÎÑ îòíîñèòñÿ ê âîïðîñàì îòêðûòîãî òèïà è åãî ñëåäóåò ñòðîèòü òàê, ÷òîáû îí âûçâàë ê æèçíè èíôîðìàöèþ, ñïîñîáíóþ çàèíòåðåñîâàòü è ñãðóïïèðîâàòü ðàçíûå ìíåíèÿ. Åñëè âîïðîñ ðàññ÷èòàí íà «äà» — «íåò», îí çàêðûâàåò äèàëîã è åãî íåëüçÿ ñ÷èòàòü èíôîðìàöèîííûì, íàïðèìåð, âîïðîñ òèïà «Êàêèå ìåðû âû ïðèíÿëè, ÷òîáû óëó÷øèòü îáñëóæèâàíèå?» — èíôîðìàöèîííûé, à «Âû äåéñòâèòåëüíî äóìàåòå, ÷òî ïðèíÿëè âñå ìåðû?» — íåò. ×òîáû ðàñøèðèòü ðàìêè è îáåñïå÷èòü íåïðåðûâíîñòü îòêðûòîãî äèàëîãà, ìîæíî èñïîëüçîâàòü ÇÅÐÊÀËÜÍÛÉ ÂÎÏÐÎÑ, êîòîðûé ïîçâîëÿåò âûõîäèòü çà ïðåäåëû ñìûñëîâîãî ïîëÿ, î÷åð÷åííîãî ñëîâàìè ñîáåñåäíèêà, ò.å. îáðàùàòüñÿ ê ïåðâîîñíîâå êàêîé-òî ìûñëè, à èíîãäà è ê ïðè÷èíå, çàáûòîé ñîáåñåäíèêîì. Èñïîëüçîâàòü çåðêàëüíûé âîïðîñ íóæíî îñòîðîæíî è òàêòè÷íî, ò.ê. îí ïîçâîëÿåò ïðîíèêíóòü èç îáëàñòè «ñêàçàííîãî» â îáëàñòü «íåñêàçàííîãî». Òåõíè÷åñêè çåðêàëüíûé âîïðîñ ñîñòîèò â ïîâòîðåíèè ñ âîïðîñèòåëüíîé èíôîðìàöèåé ÷àñòè óòâåðæäåíèÿ, òîëüêî ÷òî ïðîèçíåñåííîé ñîáåñåäíèêîì, ÷òîáû çàñòàâèòü åãî óâèäåòü ñâîå óòâåðæäåíèå êàê áû ñî ñòîðîíû, çàìåòèòü è îáúÿñíèòü óâèäåííóþ àñèììåòðèþ: -ß íèêîãäà íå áóäó èìåòü ñ íèì äåëà? -Íèêîãäà? -Ñåé÷àñ ó ìåíÿ íåò äëÿ ýòîãî ñðåäñòâ! -Ñåé÷àñ? -Íåò ñðåäñòâ? Çåðêàëüíûé âîïðîñ ïîçâîëÿåò, íå ïðîòèâîðå÷à ñîáåñåäíèêó è íå îïðîâåðãàÿ åãî óòâåðæäåíèé, ñîçäàâàòü â áåñåäå íîâûå ýëåìåíòû, ïðèäàþùèå äèàëîãó ïîäëèííûé ñìûñë. Ýòî äàåò çíà÷èòåëüíî ëó÷øèå ðåçóëüòàòû, ÷åì êðóãîâîðîò âîïðîñîâ «Ïî÷åìó?», êîòîðûå îáû÷íî âûçûâàþò çàùèòíûå ðåàêöèè è ìîãóò ïðèâåñòè ê êîíôëèêòó. ÝÑÒÀÔÅÒÍÛÅ ÂÎÏÐÎÑÛ ïðèçâàíû äèíàìèçèðîâàòü äèàëîã: îíè ñòðåìÿòñÿ îïåðåæàòü âûñêàçûâàíèÿ ïàðòíåðà, íå ïåðåáèâàÿ, à ïîìîãàÿ åìó. Ýñòàôåòíûé âîïðîñ îáíàðóæèâàåò ñïîñîáíîñòü ñëóøàòü è ñõâàòûâàòü íà ëåòó ðåïëèêè ïàðòíåðà è ïðîâîöèðîâàòü åãî ñêàçàòü åùå áîëüøå. 43
Óñïåøíîñòü äåëîâîãî îáùåíèÿ âî ìíîãîì çàâèñèò íå òîëüêî îò óìåíèÿ ãîâîðèòü, íî è îò óìåíèÿ ñëóøàòü ñîáåñåäíèêà. Âñå ïîíèìàþò, ÷òî ñëóøàòü ìîæíî ïî-ðàçíîìó. Ïðåäñòàâëåíèå î òîì, ÷òî «ñëóøàòü» è «ñëûøàòü» — ýòî íå îäíî è òî æå, çàôèêñèðîâàíî â ðóññêîì ÿçûêå ñàìèì ôàêòîì íàëè÷èÿ ðàçíûõ ñëîâ äëÿ îáîçíà÷åíèÿ ýôôåêòèâíîãî è íåýôôåêòèâíîãî ñëóøàíèÿ. Ñóùåñòâóåò ìíîãî ðóêîâîäñòâ ïî ïîâîäó òîãî, êàê íàäî ãîâîðèòü, íî íåò ïîñîáèé, ïîñâÿùåííûõ èñêóññòâó ñëóøàíèÿ. Îòñóòñòâèå óìåíèÿ ñëóøàòü îçíà÷àåò íå ïðîñòî íèçêèé óðîâåíü êóëüòóðû îáùåíèÿ, à ñòðåìëåíèå ðàññìàòðèâàòü ìåæëè÷íîñòíûå îòíîøåíèÿ â ðàìêàõ ñòàòóñà âëàñòè è ïîä÷èíåíèÿ. Ïðè íåóìåíèè ñëóøàòü ïðîÿâëÿåòñÿ íåâíèìàíèå ê ñîáåñåäíèêó, èìåþùåìó áîëåå íèçêèé ñòàòóñ, ò.ê. íå îæèäàåòñÿ óñëûøàòü ÷òî-ëèáî çàñëóæèâàþùåãî âíèìàíèÿ ó ìëàäøåãî ïî âîçðàñòó èëè ïîëîæåíèþ. Ê òîìó æå ñàì ïðîöåññ ñëóøàíèÿ òðåáóåò çíà÷èòåëüíûõ ïñèõè÷åñêèõ ýíåðãîçàòðàò. Ïðè êàæóùåéñÿ ïðîñòîòå ñëóøàíèå — ñëîæíûé ïðîöåññ, òðåáóþùèé îïðåäåëåííûõ íàâûêîâ è îáùåé êîììóíèêàòèâíîé êóëüòóðû. Íèæå ïðèâîäÿòñÿ ðåêîìåíäàöèè, êàê íàäî è êàê íå íàäî ñëóøàòü. Ïîä ðóáðèêîé À ïðèâåäåíû ïðàâèëà ñëóøàíèÿ. Íà èõ îñíîâå íóæíî âûÿñíèòü ñâîè ïðèâû÷êè ñëóøàòü, êðèòè÷åñêè îöåíèòü èõ è èñïðàâèòü. Ïîä ðóáðèêîé Á ïðèâîäÿòñÿ òèïè÷íûå îøèáêè ñëóøàíèÿ, êîòîðûõ ñëåäóåò èçáåãàòü. À. ÊÀÊ ÍÀÄÎ ÑËÓØÀÒÜ. 1. Íå óõîäèòå îò îòâåòñòâåííîñòè çà îáùåíèå. Ïîìíèòå, ÷òî â îáùåíèè ó÷àñòâóþò êàê ìèíèìóì äâà ÷åëîâåêà, êîòîðûå ïîïåðåìåííî ãîâîðÿò è ñëóøàþò. Åñëè âàì íå ÿñíî, î ÷åì ãîâîðèò ñîáåñåäíèê, äàéòå åìó îá ýòîì çíàòü. Âåäü íèêòî íå óçíàåò, ÷òî åãî íå ïîíèìàþò, åñëè åìó íå ñêàçàòü. 2. Áóäüòå ôèçè÷åñêè âíèìàòåëüíû, ò.å. ñëóøàéòå ñîáåñåäíèêà âñåì òåëîì. Ïîâåðíèòåñü ëèöîì ê ãîâîðÿùåìó, ïîääåðæèâàéòå ñ íèì âèçóàëüíûé êîíòàêò. Ïîìíèòå, ÷òî ãîâîðÿùèé õî÷åò îáùàòüñÿ ñ ìûñëÿùèì è ÷óâñòâóþùèì ÷åëîâåêîì, à íå ñî ñòåíîé. 3. Ñîñðåäîòî÷üòåñü íà òîì, ÷òî ãîâîðèò ñîáåñåäíèê. Ïîìíèòå, ÷òî ëþáîé ÷åëîâåê ìîæåò óäåðæèâàòü ñêîíöåíòðèðîâàííîå âíèìàíèå â ïðåäåëàõ ëèøü íåñêîëüêèõ ìèíóò. 4. Ñòàðàéòåñü ïîíÿòü íå òîëüêî ñìûñë ñëîâ, íî è ÷óâñòâà 44
ñîáåñåäíèêà. Äåêîäèðóéòå ýìîöèîíàëüíûå îòòåíêè ñîîáùåíèé. Íàáëþäàéòå çà íåâåðáàëüíûìè ñèãíàëàìè ãîâîðÿùåãî. Ñëåäèòå çà òåì, êàê ÷àñòî îí ñìîòðèò íà âàñ è ïîääåðæèâàåò âèçóàëüíûé êîíòàêò. Ñëåäèòå çà òîíîì ãîëîñà è ñêîðîñòüþ ðå÷è. Îáðàòèòå âíèìàíèå íà òî, íà êàêîì ðàññòîÿíèè îò âàñ íàõîäèòñÿ ãîâîðÿùèé, à òàêæå, ñïîñîáñòâóþò ëè íåâåðáàëüíûå ñèãíàëû óñèëåíèþ ðå÷è ãîâîðÿùåãî èëè ïðîòèâîðå÷àò ñëîâåñíîìó ñîäåðæàíèþ. 5. Ïðèäåðæèâàéòåñü îäîáðèòåëüíîé óñòàíîâêè ïî îòíîøåíèþ ê ñîáåñåäíèêó. ×åì áîëüøå ãîâîðÿùèé ÷óâñòâóåò îäîáðåíèå, òåì òî÷íåå âûðàçèò òî, ÷òî õî÷åò ñêàçàòü. Ëþáàÿ îòðèöàòåëüíàÿ óñòàíîâêà ñî ñòîðîíû ñëóøàþùåãî âûçûâàåò ó ãîâîðÿùåãî èçëèøíþþ íàïðÿæåííîñòü èëè, íàïðîòèâ, íåóâåðåííîñòü è âÿëîñòü. 6. Ñòàðàéòåñü âûðàçèòü ïîíèìàíèå. Ïðî÷óâñòâóéòå ïñèõîäèíàìèêó ðå÷åâîãî ïîâåäåíèÿ ñîáåñåäíèêà, ÷òîáû ïîíÿòü, ÷òî â äåéñòâèòåëüíîñòè îí ïåðåæèâàåò è ÷òî ïûòàåòñÿ ñêàçàòü. 7. Ñëóøàéòå ñàìîãî ñåáÿ. Ñëóøàòü îñîáåííî âàæíî äëÿ îáåñïå÷åíèÿ ñâîåé ãîòîâíîñòè ñëóøàòü äðóãèõ. Åñëè âû îçàáî÷åíû èëè ðàçäðàæåíû è âåäåòå âíóòðåííèé äèàëîã, âû íå ñïîñîáíû ñëóøàòü, ÷òî âàì ãîâîðÿò äðóãèå. Åñëè ýòî ðàçäðàæåíèå âûçâàíî ñëîâàìè ñîáåñåäíèêà, òî ëó÷øå íå çàòàèâàòü çëî, à âîçðàçèòü åìó è ïî âîçìîæíîñòè óñïîêîèòü ñåáÿ, ÷òîáû áåç ïîìåõ âûñëóøèâàòü äàëüíåéøèå åãî âûñêàçûâàíèÿ. Á. ÑËÓØÀß ÑÎÁÅÑÅÄÍÈÊÀ, ÍÈÊÎÃÄÀ ÍÅ ÄÅËÀÉÒÅ ÑËÅÄÓÞÙÅÃÎ: 1. Íå ïðèòâîðÿéòåñü ñëóøàþùèì. Âàñ áûñòðî ðàçîáëà÷àò: îòñóòñòâèå èíòåðåñà è ñêóêà íåìèíóåìî ïðîÿâÿòñÿ â ìèìèêå èëè æåñòàõ. À ïðèòâîðñòâî â òàêèõ ñëó÷àÿõ îáû÷íî ðàññìàòðèâàåòñÿ êàê îñêîðáëåíèå. Ãîðàçäî ëó÷øå îòêðîâåííî ïðèçíàòüñÿ, ÷òî â äàííûé ìîìåíò âû íå ìîæåòå ñëóøàòü, ñîñëàâøèñü íà íåäîìîãàíèå, çàíÿòîñòü. 2. Íå ïåðåáèâàéòå áåç íàäîáíîñòè. Áîëüøèíñòâî ëþäåé ïåðåáèâàþò äðóã äðóãà íåîñîçíàííî. Ðóêîâîäèòåëè ÷àùå ïåðåáèâàþò ïîä÷èíåííûõ (ìóæ÷èíû-æåíùèí). Åñëè âû êîãî-òî ïåðåáèëè, ñòàðàéòåñü òóò æå âîññòàíîâèòü õîä ìûñëåé ñîáåñåäíèêà. 3. Íå äåëàéòå ïîñïåøíûõ âûâîäîâ. Ïðîÿâèâøàÿñÿ ñóáúåêòèâíàÿ îöåíêà çàñòàâëÿåò ñîáåñåäíèêà çàíÿòü îáîðîíèòåëüíóþ ïîçèöèþ, ÷òî ñðàçó æå âîçâîäèò ïðåãðàäó äëÿ êîíñòðóêòèâíîãî îáùåíèÿ. 45
4. Íå ïîïàäàéòåñü íà ïîñïåøíûõ âîçðàæåíèÿõ. Êîãäà âû ìûñëåííî íå ñîãëàøàåòåñü ñ êàêèì-òî äîâîäîì, òî îáû÷íî òóò æå íà÷èíàåòå ôîðìóëèðîâàòü âîçðàæåíèå, ò.å. ïåðåñòàåòå ñëóøàòü äàëüíåéøåå è æäåòå î÷åðåäè âûñêàçûâàòüñÿ. 5. Íå çàäàâàéòå îäíîâðåìåííî ñëèøêîì ìíîãî âîïðîñîâ. Ýòî ïîäàâëÿåò ñîáåñåäíèêà, îòíèìàåò ó íåãî èíèöèàòèâó è öåëåóñòðåìëåííîñòü, âûíóæäàåò çàíÿòü îáîðîíèòåëüíóþ ïîçèöèþ. 6. Íå ïðåòåíäóéòå íà ýìîöèîíàëüíóþ ïðîíèöàòåëüíîñòü, ãîâîðÿ «ß ïðåêðàñíî ïîíèìàþ âàøè ÷óâñòâà». Ýòî ñíèæàåò äîâåðèå ê âàì. Ëó÷øèì ñâèäåòåëüñòâîì òîãî, ÷òî âû âíèìàòåëüíî ñëóøàåòå ñîáåñåäíèêà, áóäóò çàìå÷àíèÿ «Ýòî î÷åíü îáèäíî» è ò.ä. 7. Íå äàâàéòå íåïðîøåííûõ ñîâåòîâ. Èõ îáû÷íî äàþò ëþäè, íå ñïîñîáíûå îêàçûâàòü ðåàëüíóþ ïîìîùü. Ïðåæäå âñåãî íóæíî óñòàíîâèòü, ÷òî õî÷åò ñîáåñåäíèê: ñîâìåñòíî ïîðàçìûøëÿòü èëè ïîëó÷èòü êîíêðåòíóþ èíôîðìàöèþ. Ôîðìèðîâàíèå êîììóíèêàòèâíûõ íàâûêîâ òðåáóåò è âðåìåíè, è òåðïåíèÿ. §3. ÎÁÙÅÍÈÅ ÞÐÈÑÒÀ ÊÀÊ ÔÎÐÌÀ ÂÇÀÈÌÎÄÅÉÑÒÂÈß
Àíàëèç îáùåíèÿ êàê âçàèìîäåéñòâèÿ ïðåäñòàâëÿåò çíà÷èòåëüíûå ñëîæíîñòè. Âîîáùå ðàçäåëåíèå òðåõ ñòîðîí îáùåíèÿâîñïðèÿòèÿ, êîììóíèêàöèè è âçàèìîäåéñòâèÿ âîçìîæíî òîëüêî êàê ïðèåì àíàëèçà: ïðè âñåì ñòàðàíèè íåëüçÿ âûäåëèòü «÷èñòóþ» êîììóíèêàöèþ, áåç âîñïðèÿòèÿ è âçàèìîäåéñòâèÿ è íàîáîðîò. Íî åñëè âîñïðèÿòèå è êîììóíèêàöèÿ â îáùåíèè âñåòàêè â êàêîé-òî ìåðå, ñ áîëüøèìè îãîâîðêàìè, íî ïîääàþòñÿ «îòäåëåíèþ» îò öåëîãî, òî âû÷ëåíåíèå «îòäåëüíîãî» âçàèìîäåéñòâèÿ íåâîçìîæíî. Ãëàâíîå ñîäåðæàíèå îáùåíèÿ — âîçäåéñòâèå íà ïàðòíåðà. Îïèñûâàÿ åãî, ìû ÷àùå âñåãî èñïîëüçóåì òåðìèíû äåéñòâèé. Íàïðèìåð, «Îí íà ìåíÿ äàâèë, íî ÿ íå ïîääàëñÿ».  îáùåíèè ïðîèñõîäèò ïîñòîÿííàÿ ðåàêöèÿ íà äåéñòâèÿ äðóãîãî.  îäíîì ñëó÷àå, íàì, íàïðèìåð, êàæåòñÿ, ÷òî ïàðòíåð íàñ ê ÷åìó-òî ïîäòàëêèâàåò è ìû ñîïðîòèâëÿåìñÿ, â äðóãîì — èíà÷å. Ïðè óñòàíîâëåíèè êîíòàêòà íóæíî ïðîäåìîíñòðèðîâàòü äîáðîæåëàòåëüíîñòü è îòêðûòîñòü äëÿ îáùåíèÿ. Ýòî äîñòèãàåòñÿ ìÿãêîé óëûáêîé, íåáîëüøèì íàêëîíîì â ñòîðîíó ñîáåñåäíèêà, 46
âûðàæåíèåì ãëàç. Íå íóæíî òîðîïèòüñÿ ñ ïðèâåòñòâèåì, ÷òîáû îíî íå ïîìåøàëî íà÷àëó êîíòàêòà. Íàäî êàê áû îñìîòðåòüñÿ è ñîçäàòü ýòèì äîáðîæåëàòåëüíóþ àòìîñôåðó. Äàëåå — îáðàùåíèå ñëîâåñíîå. Ïîñëå ýòîãî îáÿçàòåëüíî íóæíî âûäåðæàòü ïàóçó. Îíà íåîáõîäèìà, ÷òîáû äàòü âîçìîæíîñòü ÷åëîâåêó îòâåòèòü, âêëþ÷èòüñÿ â îáùåíèå. Äîâîëüíî ÷àñòî ýòó ïàóçó íå âûäåðæèâàþò è âñëåä çà ïðèâåòñòâèåì îáðóøèâàþò âñþ ïðèãîòîâëåííóþ èíôîðìàöèþ. Îñîáåííî çàìåòíà ýòà îøèáêà â òåëåôîííûõ ðàçãîâîðàõ. Îáðàùàþòñÿ ê ñîáåñåäíèêó, à åãî ðåàêöèåé íå èíòåðåñóþòñÿ. Âûæäàòü ïàóçó íóæíî íå òîëüêî äëÿ òîãî, ÷òîáû óáåäèòüñÿ, ÷òî êîíòàêò óñòàíîâëåí, íî è óçíàòü, êàê ïàðòíåð îòêëèêíóëñÿ íà âàøå ïîâåäåíèå, îáðàùåíèå. Ýòîãî ëè âû îæèäàëè? Óñòðàèâàåò ëè âàñ îòêëèê èëè ñëåäóåò ïðèíÿòü óñèëèÿ ïî åãî êîððåêöèè. Íå ñëåäóåò âñòóïàòü â êîíòàêò, êîãäà ñîáåñåäíèê çàíÿò òåìè èëè èíûìè äåëàìè, îáðàùàòüñÿ ê ñîáåñåäíèêó ñî ñëîâ «ß», «Ìû», ëó÷øå íà÷àòü ðàçãîâîð ñëîâàìè «Âû», «Òû»., «íàïîëíÿòü» êîíòàêò ñ ïåðâûõ ñëîâ ñâîèì ýìîöèîíàëüíûì ñîñòîÿíèåì, íàñòðîåíèåì. Íåîáõîäèìî åùå íà êîíòàêòíîé ôàçå îïðåäåëèòü ýìîöèîíàëüíîå ñîñòîÿíèå ïàðòíåðà è â çàâèñèìîñòè îò íåãî ëèáî ñàìîìó âîéòè â òîò æå òîí, ëèáî ïîñòåïåííî è íåíàâÿç÷èâî ïîìî÷ü ïàðòíåðó âûéòè èç íåæåëàòåëüíîãî äëÿ âàñ ñîñòîÿíèÿ. Ýòàï îðèåíòàöèè ïîìîãàåò îïðåäåëèòü ñòðàòåãèþ è òàêòèêó äåëîâîãî îáùåíèÿ, ðàçâèòü èíòåðåñ ê íåìó è âîâëå÷ü ïàðòíåðà â êðóã ñîâìåñòíûõ èíòåðåñîâ. Íà ýòîì ýòàïå íàäî ñðàçó âûÿñíèòü, êàêèì ïî äëèòåëüíîñòè áóäåò ðàçãîâîð, è â çàâèñèìîñòè îò ýòîãî ñòðîèòü ñâîþ òàêòèêó. Îñíîâíûå çàäà÷è ýòàïà îðèåíòàöèè: - âûçâàòü èíòåðåñ ñîáåñåäíèêà ê ïðåäñòîÿùåé áåñåäå è âîâëå÷ü åãî â îáñóæäåíèå; - âûÿâèòü ñàìîîöåíêó ñîáåñåäíèêà è ñîðèåíòèðîâàòüñÿ â ðàñïðåäåëåíèè ðîëåé; - íà÷àòü ðåøåíèå îñíîâíîé çàäà÷è îáùåíèÿ. Âîâëå÷ü ñîáåñåäíèêà â àêòèâíîå îáñóæäåíèå âîïðîñà, êîãäà ó íåãî, ìîæåò áûòü, íåò îñîáîãî æåëàíèÿ ñîçäàòü íåïðèíóæäåííóþ àòìîñôåðó îáùåíèÿ (ýòî ñâîåãî ðîäà èñêóññòâî). Õîðîøà çäåñü óìåñòíàÿ øóòêà, íî îíà íå âñåãäà ïðèõîäèò íà óì. Íà 47
ýòîì ýòàïå êðàéíå âàæíî îïðåäåëèòü ïñèõîëîãè÷åñêîå ñîñòîÿíèå ñîáåñåäíèêà è êîððåêòèðîâàòü åãî. Åñëè ó ñîáåñåäíèêà ïëîõîå íàñòðîåíèå, æåëàòåëüíî ïîâûñèòü åãî ýìîöèîíàëüíûé òîíóñ. Äëÿ ñîçäàíèÿ íåïðèíóæäåííîé àòìîñôåðû îáùåíèÿ ìîæíî âêëþ÷èòü ÷åëîâåêà â âûïîëíåíèå ôèçè÷åñêèõ äåéñòâèé è çàòåì ïîáëàãîäàðèòü çà ýòî. Õîðîøî äåéñòâóåò ïðèåì «ïîäåëèñü òðóäíîñòÿìè» äëÿ âêëþ÷åíèÿ ïàðòíåðà â àêòèâíîå ñîâìåñòíîå îáñóæäåíèå. Âûÿâèòü ñàìîîöåíêó ïàðòíåðà íóæíî äëÿ òîãî, ÷òîáû âïîñëåäñòâèè ïîâûñèòü èëè ïîíèçèòü åå äî æåëàåìîãî óðîâíÿ. Äëÿ ýòîãî ïîëåçíî ïîïûòàòüñÿ ïåðåâîïëîòèòüñÿ â íåãî, âîéòè â åãî îáðàç; ïîâòîðèòü, âîñïðîèçâåñòè åãî ìèìèêó, òîí, íî íå ïåðåäðàçíèâàòü; ïîñòàâèòü åãî â ðîëü ýêñïåðòà «Âàø îïûò êðàéíå èíòåðåñåí ïðè ðåøåíèè ýòîé ïðîáëåìû». Ïðàâèëüíîå ðàñïðåäåëåíèå ðîëåé ïî ïðèíöèïó «äîìèíèðîâàíèå—ïîä÷èíåíèå» òàêæå íåîáõîäèìî äëÿ îáåñïå÷åíèÿ óñïåøíîãî äåëîâîãî îáùåíèÿ.  ñîöèàëüíîé ïñèõîëîãèè âûäåëÿþòñÿ òðè âèäà ðàñïðåäåëåíèÿ ðîëåé: «ïðèñòðîéêà ñâåðõó», «ïðèñòðîéêà ñíèçó» è «ïðèñòðîéêà íà ðàâíûõ». Ïðàêòè÷åñêè ýòî ãðàäàöèè èñïîëüçîâàíèÿ òàê íàçûâàåìîé äîìèíàíòíîé òåõíèêè ñàìîïðåçåíòàöèè, à ñòåïåíü «äîìèíàíòíîñòè—ïîä÷èíåííîñòè» óñòàíàâëèâàåòñÿ ñ ïîìîùüþ íåâåðáàëüíîé òåõíèêè: ïîçû, âçãëÿäà, òåìïà ðå÷è. Âûïðÿìëåííàÿ ïîçà ñ ïîäáîðîäêîì, ïàðàëëåëüíûì çåìëå, ñ æåñòêèì íåìèãàþùèì âçãëÿäîì, ìåäëåííàÿ ðå÷ü ñ âûäåðæàííûìè ïàóçàìè, íàâÿçûâàíèå ñîáåñåäíèêó îïðåäåëåííîé äèñòàíöèè ñëóæàò îòëè÷èòåëüíûìè ïðèçíàêàìè êëàññè÷åñêîé òåõíèêè «ïðèñòðîéêà ñâåðõó». Ïðîòèâîïîëîæíûå ïðèçíàêè — ïðèíèæåííàÿ ïîçà, äâèæåíèå ãëàç ñíèçó ââåðõ — «ïðèñòðîéêà ñíèçó». Ïàðòíåðñêîå âçàèìîäåéñòâèå — ñèíõðîíèçàöèÿ òåìïà ðå÷è, óðàâíèâàíèå åå ãðîìêîñòè, îáìåí âçãëÿäàìè — «ïðèñòðîéêà íà ðàâíûõ».  ñëó÷àå, åñëè íåãëàñíàÿ äîãîâîðåííîñòü î ðàñïðåäåëåíèè ðîëåé íå áóäåò äîñòèãíóòà, êîíôëèêò íåèçáåæåí. Åñëè ñîáåñåäíèê èçáðàë ðîëü «ìóäðîãî íàñòàâíèêà», òî íóæíî ñîîòâåòñòâåííî ïðèíÿòü ðîëü «ïî÷òèòåëüíîãî ó÷åíèêà», ëèáî òàêòè÷íî äî48
áèâàòüñÿ ðàñïðåäåëåíèÿ ðîëåé — «äâà ýêñïåðòà». Äëÿ ýòàïà îáñóæäåíèÿ ïðîáëåìû è ïðèíÿòèÿ ðåøåíèÿ ñ ñîöèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêîé òî÷êè çðåíèÿ õàðàêòåðíû ýôôåêò êîíòðàñòà è ýôôåêò àññèìèëÿöèè. Äåéñòâèå ýôôåêòà êîíòðàñòà çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òî óêàçûâàÿ íà îòëè÷èå íàøåé òî÷êè çðåíèÿ íà âîçìîæíóþ ñîâìåñòíóþ äåÿòåëüíîñòü îò òî÷êè çðåíèÿ ïàðòíåðà, ìû ïñèõîëîãè÷åñêè óäàëÿåìñÿ îò íåãî, ïîä÷åðêèâàÿ ñõîäñòâî ïîçèöèé, ñîçäàåì ýôôåêò àññèìèëÿöèè. Äëÿ äîñòèæåíèÿ óñïåõà â äåëîâîì îáñóæäåíèè âàæíî ïîä÷åðêèâàòü åäèíñòâî ïîçèöèé. Ïðè ðàçíîãëàñèÿõ îáÿçàòåëüíîå ïðàâèëî óñïåøíîãî îáñóæäåíèÿ — êîíòðàñòíûå ôðàçû äîëæíû áûòü áåçëè÷íîñòíûìè, èíà÷å îíè ñòàíîâÿòñÿ íåîáðàòèìûìè è îáùåíèå çàâåðøèòñÿ íåóäà÷åé. Òî åñòü äîëæíî áûòü çàôèêñèðîâàíî, ÷òî ïîçèöèÿ ñîáåñåäíèêà èñõîäèò èç îáúåêòèâíûõ ïðè÷èí, ñâÿçàíà ñ ïîãîäîé, ïîëèòèêîé, íî íè â êîåì ñëó÷àå ñ åãî ëè÷íîñòüþ. Êàæäûå ÷åëîâåê ïðåòåíäóåò íà îïðåäåëåííîå «æèçíåííîå ïðîñòðàíñòâî» è ïðåäúÿâëÿåò ñîîòâåòñòâóþùèå òåððèòîðèàëüíûå ïðàâà. Ëþäè ÷àñòî âûðàæàþò ýòî æåñòàìè — êëàäóò íîãó íà ðó÷êó êðåñëà, êëàäóò íà æåëàåìîå ïðîñòðàíñòâî ðàçíûå ïðåäìåòû. Ïðîíèêíîâåíèå â «æèçíåííîå ïðîñòðàíñòâî» äðóãîãî ÷åëîâåêà ðàñöåíèâàåòñÿ êàê íåóìåñòíîå è âûçûâàåò ðàçäðàæåíèå. Ïðè ýòîì ãàììà ìåæëè÷íîñòíûõ âçàèìîîòíîøåíèé äèôôåðåíöèðóåò è ðàçíûå äîïóñòèìûå äèñòàíöèè îáùåíèÿ. Àìåðèêàíñêèé èññëåäîâàòåëü Å. Õýëëè ðàçëè÷àåò ñëåäóþùèå òèïû äèñòàíöèé: 1) Áëèæíÿÿ çîíà: à) èíòèìíàÿ (0-60 ñì); á) ëè÷íàÿ (0,41,5 ì). 2) Äàëüíÿÿ çîíà: à) îáùåñòâåííàÿ (1,5-4 ì); á) îòêðûòàÿ (4-8 ì è áîëåå). Êðîìå òîãî, â èññëåäîâàíèÿõ áûëî óñòàíîâëåíî, ÷òî èíòðîâåðòèðîâàííûå ëþäè ñêëîííû ê ñðàâíèòåëüíî áîëüøåé äèñòàíöèè ïðè ðàçãîâîðå, ÷åì ýêñòðàâåðòèðîâàííûå. Ãðóïïà îêñôîðäñêèõ ïñèõîëîãîâ, êîòîðîé ðóêîâîäèë Ì. Àðäæàéë óñòàíîâèëà, ÷òî ñóùåñòâóåò ÷åòêàÿ ñâÿçü ìåæäó «äèñòàíöèåé ðàçãîâîðà» è ðîñòîì ñîáåñåäíèêîâ: ÷åì âûøå ìóæ÷èíà, òåì äàëüøå îí ïðåäïî÷èòàåò íàõîäèòüñÿ îò ñîáåñåäíèêîâ. Ó æåíùèí íàáëþäàåòñÿ ïðÿìî ïðîòèâîïîëîæíàÿ çàâèñèìîñòü. 49
Ïñèõîëîãè ïðåäëàãàþò âïîëíå ïðàâäîïîäîáíîå îáúÿñíåíèå ýòîìó ñòðàííîìó ÿâëåíèþ.  íàøåì îáùåñòâå ñîçäàëàñü ñâîåáðàçíàÿ «êóëüòóðíàÿ íîðìà» — ìóæ÷èíà äîëæåí áûòü âûñîêîãî ðîñòà, à æåíùèíà — ìèíèàòþðíîé. È õîòÿ â äåéñòâèòåëüíîñòè íå âñåãäà áûâàåò òàê, êàæäûé ÷åëîâåê ñòàðàåòñÿ ïîäîãíàòü æèçíü ïîä ýòó òåîðèþ. Ïîýòîìó ðîñëîìó ìóæ÷èíå ïðèÿòíî ñòîÿòü ñ ñîáåñåäíèêîì, à âûñîêàÿ æåíùèíà ñòðåìèòñÿ îòîéòè ïîäàëüøå, ÷òîáû ñêðûòü ñâîé íåäîñòàòîê. Îòñþäà ñëåäóåò, ÷òî íå ñòîèò âî âðåìÿ ðàçãîâîðà ñëèøêîì ïðèáëèæàòüñÿ ê âûñîêîé ñîáåñåäíèöå èëè ìàëîðîñëîìó ñîáåñåäíèêó — îíè áóäóò ÷óâñòâîâàòü ñåáÿ íåëîâêî. È íå ñëåäóåò óïóñêàòü ñëó÷àÿ ñäåëàòü ïðèÿòíîå — ïîäîéäèòå ïîáëèæå ê ìèíèàòþðíîé æåíùèíå èëè ðîñëîìó ìóæ÷èíå: ïóñòü íàëè÷èå èëè îòñóòñòâèå ëèøíèõ ñàíòèìåòðîâ äîñòàâèò èì ðàäîñòü.  ñèòóàöèÿõ îáùåíèÿ íàðÿäó ñ äèñòàíöèåé ãîëîñ ÷åëîâåêà ÿâëÿåòñÿ î÷åíü õàðàêòåðíîé ÷åðòîé.  ìàññîâûõ èññëåäîâàíèÿõ áûëî ïîëó÷åíî îò 60 äî 90% ïðàâèëüíûõ ñóæäåíèé îòíîñèòåëüíî âåëè÷èíû òåëà, ïîëíîòû, ïîäâèæíîñòè, îñíîâûâàâøèõñÿ òîëüêî íà ãîëîñå è ìàíåðå ãîâîðèòü. À. Øòàíãëü ïðèâîäèò ñëåäóþùèå õàðàêòåðèñòèêè ÷åëîâå÷åñêîãî ãîëîñà: ÑÊÎÐÎÑÒÜ ÐÅ×È: áîéêàÿ ìàíåðà ãîâîðèòü, áûñòðûé òåìï ðå÷è ñâèäåòåëüñòâóþò îá îæèâëåííîñòè, èìïóëüñèâíîñòè, óâåðåííîñòè â ñåáå, ñïîêîéíàÿ ìåäëåííàÿ ìàíåðà óêàçûâàåò íà íåâîçìóòèìîñòü, ðàññóäèòåëüíîñòü, îñíîâàòåëüíîñòü, çàìåòíûå êîëåáàíèÿ ñêîðîñòè ðå÷è îáíàðóæèâàþò íåäîñòàòîê óðàâíîâåøåííîñòè, íåóâåðåííîñòü, ëåãêóþ âîçáóäèìîñòü ÷åëîâåêà. ÃÐÎÌÊÎÑÒÜ: áîëüøàÿ ãðîìêîñòü, êàê ïðàâèëî, ïðèñóùà èñòèííîé ñèëå ïîáóæäåíèé ëèáî êè÷ëèâîñòè è ñàìîäîâîëüñòâó, ìàëàÿ óêàçûâàåò íà ñäåðæàííîñòü, ñêðîìíîñòü, òàêò èëè íåõâàòêó æèçíåííîé ñèëû, ñèëüíûå èçìåíåíèÿ â ãðîìêîñòè ñâèäåòåëüñòâóþò îá ýìîöèîíàëüíîñòè è âîëíåíèè ñîáåñåäíèêîâ. ÀÐÒÈÊÓËßÖÈß: ÿñíîå è ÷åòêîå ïðîèçíîøåíèå ñëîâ óêàçûâàåò íà âíóòðåííþþ äèñöèïëèíó, íåÿñíîå, ðàñïëûâ÷àòîå ïðîèçíîøåíèå ñâîéñòâåííî óñòóï÷èâîñòè, íåóâåðåííîñòè, âÿëîñòè âîëè. ÂÛÑÎÒÀ ÃÎËÎÑÀ: ôàëüöåò ïðèñóù ÷åëîâåêó, ó êîòîðîãî ìûøëåíèå è ðå÷ü áîëüøå èñõîäÿò èç èíòåëëåêòà, ãðóäíîé ãîëîñ — ìûøëåíèå è ðå÷ü ñ ó÷àñòèåì ýìîöèîíàëüíîãî åñòåñòâåííûå, à íå ñîçíàòåëüíî ñîçäàííûå, âûñîêèé ïðîíçèòåëüíûé ãîëîñ — 50
ïðèçíàê ñòðàõà è âîëíåíèÿ, à íèçêèé òîí ãîëîñà — ïîêîé è äîñòîèíñòâî. ÐÅÆÈÌ ÈËÈ ÒÅ×ÅÍÈÅ ÐÅ×È: ðèòìè÷íîå ãîâîðåíèå — áîãàòñòâî ÷óâñòâ, óðàâíîâåøåííîñòü, ñòðîãî öèêëè÷íîå, ïðàâèëüíîå ãîâîðåíèå — ñèëüíîå ñîçíàíèå ïåðåæèâàåìîãî, íàïðÿæåíèå âîëè, äèñöèïëèíà, îêðóãëî-òåêó÷àÿ ìàíåðà ãîâîðèòü — ãëóáîêàÿ, ïîëíàÿ, ýìîöèîíàëüíàÿ æèçíü, óãëîâàòî-îòðûâèñòàÿ — òðåçâîå öåëåñîîáðàçíîå ìûøëåíèå. ÑÈÒÓÀÖÈÞ ÎÁÙÅÍÈß È ÏÎÂÅÄÅÍÈß äëÿ ðàçëè÷íûõ ëþäåé ñëåäóåò èçó÷àòü íå èçîëèðîâàííî, ïî êàêèì-ëèáî ÷åðòàì, à â öåëîì. Êàê îòìå÷àåò Þ.Í. Åìåëüÿíîâ, ñôåðó âîçìîæíîñòåé ñóáúåêò-ñóáúåêòíîãî ïîçíàíèÿ ÷åëîâåêà ìîæíî íàçâàòü åãî ñîöèàëüíûì èíòåëëåêòîì, ïîäðàçóìåâàÿ ïîä ýòèì ñïîñîáíîñòü ïîíèìàòü ñàìîãî ñåáÿ, à òàêæå äðóãèõ ëþäåé. Òàê, ìíîãèì ëþäÿì ñâîéñòâåííî íåïðîäóêòèâíîå èãðîâîå ïîâåäåíèå, çíàíèå îñîáåííîñòåé êîòîðîãî ïîçâîëÿåò íàáëþäàòåëþ îäíîâðåìåííî îáíàðóæèòü è ñêîððåêòèðîâàòü íåãàòèâíóþ ìåæëè÷íîñòíóþ ñèòóàöèþ. Ý. Áåðí ñ÷èòàåò ìàíèïóëÿòîðñòâî ðåçóëüòàòîì íå ñòîëüêî èíòåëëåêòóàëüíûõ óñèëèé ÷åëîâåêà, ñêîëüêî óìåëîãî èñïîëüçîâàíèÿ èì ñîáñòâåííûõ áåññîçíàòåëüíûõ ðåñóðñîâ. Ðàçëè÷àþò ñëåäóþùèå âèäû íåïðîäóêòèâíîãî èãðîâîãî ïîâåäåíèÿ: Èãðà «ìåíÿ ðâóò íà ÷àñòè» — ëþáèòåëè òàêîãî ïîâåäåíèÿ îõîòíî áåðóò ìíîãî ïîðó÷åíèé, ÷òîáû èìåòü âïîñëåäñòâèè âîçìîæíîñòü ñîñëàòüñÿ íà ÷ðåçìåðíóþ çàãðóæåííîñòü, îíè áóðíî âêëþ÷àþòñÿ â îáùåñòâåííóþ ðàáîòó. Èãðà «ñâÿòàÿ ïðîñòîòà» — ñòîðîííèêè ýòîé íåãàòèâíîé ìåæëè÷íîñòíîé èãðû íàïóñêàþò íà ñåáÿ íàðî÷èòóþ íàèâíîñòü, ÷òî ïîáóæäàåò îêðóæàþùèõ ó÷èòü èõ, è ñëåäîâàòåëüíî, ðåøàòü çà èñïîëíèòåëÿ òó èëè èíóþ çàäà÷ó. Ïðè ýòîì, åñëè èãðîê — æåíùèíà, òî, îáðàùàÿñü ê ðûöàðñêèì ÷óâñòâàì ñâîèõ îïåêóíîâ, ìîæåò è âîâñå ïåðåëîæèòü íà íèõ ñâîè ïðîôåññèîíàëüíûå îáÿçàííîñòè. Èãðà «êàçàíñêèé ñèðîòà» èìååò íåñêîëüêî âàðèàíòîâ: à) ðàáîòíèê óìûøëåííî äåðæèòñÿ ïîäàëüøå îò ðóêîâîäñòâà, ÷òîáû âïîñëåäñòâèè èìåòü âîçìîæíîñòü ñîñëàòüñÿ íà çàáðîøåííîñòü; á) çàÿâëÿåò, ÷òî åìó íèêòî íå ïîìîãàåò — íè ðóêîâîäñòâî, íè êîëëåãè; 51
â) óêàçûâàåò íà îòñóòñòâèå íåîáõîäèìûõ ïðàâ — «ìåíÿ íèêòî íå ñëóøàåò»; ã) óìûøëåííî íàïðàøèâàåòñÿ íà ãðóáîñòü, ÷òîáû ñòàòü â ïîçèöèþ îáèæåííîãî.  çàêëþ÷åíèè ñâîåé êíèãè «Àêòèâíîå ñîöèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêîå îáó÷åíèå» Þ. Í. Åìåëüÿíîâ ïðèâîäèò íåêîòîðûå âûâîäû, äàþùèå äîïîëíèòåëüíóþ èíôîðìàöèþ ê ïîíèìàíèþ ðàçëè÷íûõ êîììóíèêàòèâíûõ ñèòóàöèé, â òîì ÷èñëå è íà íåâåðáàëüíîì óðîâíå: - Èíäèâèäû è ãðóïïû îáû÷íî ïðèíèìàþò ñîáñòâåííè÷åñêóþ îðèåíòàöèþ ïî îòíîøåíèþ ê íåêîòîðûì ïðîñòðàíñòâåííûì îáëàñòÿì. - Ëþäè ÷àùå âçàèìîäåéñòâóþò ñ òåìè, êòî ñèäèò íàïðîòèâ íèõ èëè õîòÿ áû ÷åðåç îäíîãî ÷åëîâåêà, ÷åì ñ òåìè, êòî ñèäèò ðÿäîì. - Æåíùèíû èñïîëüçóþò çðèòåëüíûé êîíòàêò êàê ôîðìó êîììóíèêàöèè ÷àùå, ÷åì ìóæ÷èíû. - Íîñèòåëü àâòîðèòàðíîé ëè÷íîñòè â ãðóïïå àâòîêðèòè÷åí è òðåáîâàòåëåí ê äðóãèì, â òî æå âðåìÿ îí â áîëüøåé ñòåïåíè ïîä÷èíÿåòñÿ äàâëåíèþ áîëüøèíñòâà. - Ëþäè, ïîëîæèòåëüíî îðèåíòèðîâàííûå íà äðóãèõ, ðàñøèðÿþò ñîöèàëüíîå âçàèìîäåéñòâèå, óâåëè÷èâàþò ñâÿçè è ïîâûøàþò ìîðàëüíûé óðîâåíü â ãðóïïàõ, à ëþäè, îðèåíòèðîâàííûå íà âåùè, çàäåðæèâàþò ñîöèàëüíîå âçàèìîäåéñòâèå. - ×ëåíû ãðóïïû ñ îòêëîíÿþùèìñÿ, íåïðîãíîçèðóåìûì ïîâåäåíèåì íàðóøàþò è ïîäàâëÿþò ôóíêöèîíèðîâàíèå ãðóïïû. - ×ëåíû ãðóïïû ñ âûñîêèì óðîâíåì òðåâîæíîñòè äåéñòâóþò óãíåòàþùå íà äåÿòåëüíîñòü ãðóïï, à õîðîøî ïðèñïîñîáëåííûå ÷ëåíû ãðóïï ñîäåéñòâóþò åå ôóíêöèîíèðîâàíèþ. - ×ëåíû ãðóïï ñ ðàçíîïîëûì ñîñòàâîì áîëåå êîíôîðìíû, ÷åì ÷ëåíû îäíîïîëûõ ãðóïï. - Ïðè ïðî÷èõ ðàâíûõ óñëîâèÿõ ãðóïïû, ñîñòîÿùèå èç ÷ëåíîâ, îáëàäàþùèõ ðàçíûìè ñïîñîáíîñòÿìè è êà÷åñòâàìè, äåéñòâóþò áîëåå ýôôåêòèâíî, ÷åì ãðóïïû, ÷ëåíû êîòîðûõ èìåþò àíàëîãè÷íûå ñïîñîáíîñòè. - Ëèöî, íàäåëåííîå âëàñòüþ, èìååò áîëüøåå âëèÿíèå íà ãðóïïó, äàæå åñëè åãî âëàñòü íàõîäèòñÿ âíå ãðóïïû. Íà ôàçå îáñóæäåíèÿ è ïðèíÿòèÿ ðåøåíèÿ î÷åíü çíà÷èìà íàïðàâëåííîñòü íà ïàðòíåðà, âêëþ÷åíèå åãî â îáñóæäåíèå, ïî52
ýòîìó â ïîëíîé ìåðå äîëæíû áûòü ïðîÿâëåíû óìåíèå ñëóøàòü è óìåíèå óáåæäàòü. Óáåæäåíèå èìååò ñëîæíóþ ñòðóêòóðó: îíî âêëþ÷àåò â ñåáÿ çíàíèÿ, ýìîöèè, âîëåâûå êîìïîíåíòû. Êàòåãîðè÷íîñòüþ ñâîèõ ñóæäåíèé, äàæå åñëè îíè è ïðàâèëüíû, óáåäèòü äðóãîãî î÷åíü ñëîæíî. Åñëè õîòèòå óáåäèòü ÷åëîâåêà, ñíà÷àëà íàäî åãî ïîíÿòü, ÷òîáû âûÿñíèòü ïðè÷èíû íåñîãëàñèÿ, ïðèâëå÷ü ê ñîâìåñòíîìó îáñóæäåíèþ, ÷òîáû ðåøåíèå ïîëó÷èëîñü îáùèì. Åñëè æå îáùåå ðåøåíèå íå ïîëó÷èòñÿ, òî áóäóò õîòÿ áû èçâåñòíû òî÷êè çðåíèÿ, ÷òî ïîçâîëÿåò âåñòè äàëüíåéøåå îáñóæäåíèå. Íàèáîëåå ïîëíî îñîáåííîñòè ìåòîäîâ îáñóæäåíèÿ è àðãóìåíòàöèè ðàññìîòðåíû â êíèãå Ï. Ìèöè÷à «Êàê ïðîâîäèòü äåëîâûå áåñåäû».  ïñèõîëîãèè õîðîøî èçó÷åíà ðîëü ïåðâîãî âïå÷àòëåíèÿ, êîòîðîå ìû ïðîèçâîäèì íà ñîáåñåäíèêà èëè ãðóïïó ëþäåé. Íî è ðîëü ïîñëåäíåãî âïå÷àòëåíèÿ íå ìåíåå âåëèêà. Îíî âëèÿåò íà òîò îáðàç, êîòîðûé îñòàåòñÿ â ïàìÿòè ïàðòíåðà è íà áóäóùèå äåëîâûå îòíîøåíèÿ. Ïîýòîìó îäíà èç îñíîâíûõ çàïîâåäåé âûõîäà èç êîíòàêòà — ïðèâåòëèâîñòü. ÊÎÍÒÐÎËÜÍÛÅ ÂÎÏÐÎÑÛ 1. Íàçîâèòå îñíîâíûå ñòîðîíû îáùåíèÿ è îáúÿñíèòå èõ âçàèìîñâÿçü. 2. Êàêîâû ôóíêöèè âîñïðèÿòèÿ â ïðîöåññå îáùåíèÿ? 3. Îõàðàêòåðèçóéòå íåâåðáàëüíûå ñðåäñòâà îáùåíèÿ. 4. Íàçîâèòå îñíîâíûå ýëåìåíòû âåðáàëüíîãî îáùåíèÿ è îõàðàêòåðèçóéòå èõ. 5. Êàêîâà ðîëü îáðàòíûõ ñâÿçåé â ïåðåäà÷å èíôîðìàöèè? 6. Ðàññêàæèòå, êàê íàäî è êàê íå íàäî ñëóøàòü. 7. Êàêîâû ïðàêòè÷åñêèå ìåòîäû îïòèìèçàöèè ìåæëè÷íîñòíîãî îáùåíèÿ? 8. Îõàðàêòåðèçóéòå âçàèìîäåéñòâèå ñ ïîçèöèé îðèåíòàöèè íà êîíòðîëü è ïîíèìàíèå. 9. Íàçîâèòå îñíîâíûå ýòàïû ñëóæåáíîãî îáùåíèÿ è äàéòå èõ êðàòêóþ õàðàêòåðèñòèêó. ËÈÒÅÐÀÒÓÐÀ 1. Àòâàòåð È. ß Âàñ ñëóøàþ. Ì: Ýêîíîìèêà,1984. 2. Áåðí Ý. Èãðû, â êîòîðûå èãðàþò ëþäè. Ë.: Ëåíèçäàò,1992. 3. Çèãåðò Â., Ëàíã Ë. Ðóêîâîäèòü áåç êîíôëèêòîâ. Ì.: Ýêîíî53
ìèêà,1990. 4. Êðèæàíñêàÿ Þ.Ñ., Òðåòüÿêîâ Â.Ï. Ãðàììàòèêà îáùåíèÿ. Ë.: ËÃÓ, 1992. 5. Ìåñêîí Ì., Àëüáåðò Ì., Õåäîóðè Ô. Îñíîâû ìåíåäæìåíòà. Ì., 1992. 6. Ìèöè÷ Ï. Êàê ïðîâîäèòü äåëîâûå áåñåäû. Ì.: Ýêîíîìèêà, 1987. 7. Ïèç À. ßçûê òåëîäâèæåíèé. Í. Íîâãîðîä: Àé-Êüþ,1994. 8. Ïðàêòè÷åñêèå ìåòîäû îïòèìèçàöèè ìåæëè÷íîñòíîãî îáùåíèÿ. Ì., 1987.
54
ÃËÀÂÀ 3 ßÇÛÊ Â ÝÒÈÊÎ-ÏÅÄÀÃÎÃÈ×ÅÑÊÎÌ ÎÁÙÅÍÈÈ ÞÐÈÑÒÀ § 1. ÔÓÍÊÖÈÈ ßÇÛÊÀ  ÎÁÙÅÍÈÈ ÞÐÈÑÒÀ
Êàê ñðåäñòâî îáùåíèÿ, ÿçûê îáñëóæèâàåò âñå ñôåðû îáùåñòâåííî-ïîëèòè÷åñêîé, îôèöèàëüíî-äåëîâîé, íàó÷íîé è êóëüòóðíîé æèçíè. Ñîäåðæàíèå ìûñëè «îôîðìëÿåòñÿ ÿçûêîì â ÿçûêå, êîòîðûé êàê áû ñëóæèò ôîðìîé äëÿ îòëèâêè ëþáîãî âîçìîæíîãî âûðàæåíèÿ... Ìû ïîñòèãàåì ìûñëü óæå îôîðìëåííîé ÿçûêîâûìè ðàìêàìè». Îñîáîå ìåñòî ÿçûê çàíèìàåò â ïðîôåññèîíàëüíîé äåÿòåëüíîñòè þðèñòà, íåçàâèñèìî îò òîãî, ãäå îíà ïðîòåêàåò. Âåäü þðèñò — ýòî ïðàâîâåä. À ïðàâî — ñîâîêóïíîñòü óñòàíàâëèâàåìûõ è îõðàíÿåìûõ ãîñóäàðñòâîì íîðì, ïðàâèë ïîâåäåíèÿ, ðåãóëèðóþùèõ îáùåñòâåííûå îòíîøåíèÿ ìåæäó ëþäüìè è âûðàæàþùèõ âîëþ ãîñóäàðñòâà. Ôîðìèðóÿ è ôîðìóëèðóÿ ïðàâîâûå íîðìû, îõðàíÿÿ èõ â ìíîãî÷èñëåííûõ ïðîöåññóàëüíûõ àêòàõ, ðàçúÿñíÿÿ ýòè íîðìû ãðàæäàíàì, þðèñò äîëæåí áåçóïðå÷íî âëàäåòü íîðìàìè ÿçûêà è îõðàíÿòü èõ. ßçûê — ýòî ñèñòåìà ôîíåòè÷åñêèõ, ëåêñè÷åñêèõ, ãðàììàòè÷åñêèõ åäèíèö, ÿâëÿþùàÿñÿ ñðåäñòâîì îáùåíèÿ ëþäåé, âûðàæåíèÿ ìûñëåé è ÷óâñòâ.  ïðàâîâîé ñôåðå îáùåíèÿ ñóùåñòâóåò íåñêîëüêî ñâîåîáðàçíàÿ ñèñòåìà ëåêñè÷åñêèõ è ãðàììàòè÷åñêèõ ñðåäñòâ âûðàæåíèÿ, ïîä÷èíåííàÿ çàäà÷àì êîììóíèêàöèè èìåííî â ýòîé ñôåðå è íàçûâàåòñÿ îíà — ÿçûê ïðàâà. ßçûê ïðàâà — ýòî, â ïåðâóþ î÷åðåäü, ÿçûê çàêîíà, ñ åãî ñïåöèôè÷åñêîé òåðìèíîëîãèåé, îáîçíà÷àþùåé îñîáûå þðèäè÷åñêèå ïîíÿòèÿ, ñî ñâîåîáðàçíûìè ñëîâîñî÷åòàíèÿìè, ýòî ÿçûê íîðìàòèâíûõ àêòîâ. Âîçíèêøèé èç íåîáõîäèìîñòè îáùåíèÿ ñ äðóãèìè ëþäüìè, ÿçûê îáëàäàåò îáùåñòâåííûìè ôóíêöèÿìè. Ôóíêöèè ÿçûêà — ïðàêòè÷åñêîå ïðîÿâëåíèå åãî ñóùíîñòè, ðåàëèçàöèÿ åãî íàçíà÷åíèÿ â ñèñòåìå îáùåñòâåííûõ ÿâëåíèé. Îñíîâíûìè ôóíêöèÿìè ÿâëÿþòñÿ: êîíñòðóêòèâíàÿ (ôîðìóëèðîâàíèå ìûñëåé), êîììóíèêàòèâíàÿ (ôóíêöèÿ îáùåíèÿ), ýìîòèâíàÿ (âûðàæåíèÿ îòíîøåíèÿ), ôóíêöèÿ âîçäåéñòâèÿ íà àäðåñàòà. ßçûê êàê ñèñòåìà èìååò õàðàêòåð ñâîåîáðàçíîãî êîäà, êî55
òîðûé ðåàëèçóåòñÿ òîëüêî â ðå÷è (â ïèñüìåííîé èëè óñòíîé ôîðìå) è òîëüêî ÷åðåç íåå âûïîëíÿåò êîììóíèêàòèâíîå çíà÷åíèå. Ðå÷ü — ýòî âíåøíåå ïðîÿâëåíèå ÿçûêà, ýòî ïîñëåäîâàòåëüíîñòü åäèíèö ÿçûêà, îðãàíèçîâàííàÿ ïî åãî çàêîíàì è â ñîîòâåòñòâèè ñ ïîòðåáíîñòÿìè âûðàæàåìîé èíôîðìàöèè. Ýòî êîíêðåòíîå ãîâîðåíèå èëè ïèñüìåííûé òåêñò. Î ÿçûêå íåëüçÿ ñêàçàòü, õîðîøèé îí èëè ïëîõîé. À ðå÷ü ìîæíî îöåíèâàòü: ÿñíàÿ — íåïîíÿòíàÿ, áîãàòàÿ — áåäíàÿ... Ïðàâî ñëóæèò âëàñòíûì ðåãóëÿòîðîì îáùåñòâåííûõ îòíîøåíèé. Åãî ðåãóëèðóþùàÿ âîëåâàÿ ôóíêöèÿ îïðåäåëÿåò íå òîëüêî ïîâåäåíèå ëþäåé, íî è ôóíêöèè ÿçûêà, ò.ê. ÿçûê â ïðàâå ÿâëÿåòñÿ «åäèíñòâåííûì ìàòåðèàëîì, ïåðâîýëåìåíòîì, èç êîòîðîãî ñîçäàþòñÿ è îôîðìëÿþòñÿ âñå ïðàâîâûå êàòåãîðèè». Ïðàâîâûå íîðìû íå ìîãóò ñóùåñòâîâàòü èíà÷å êàê â îïðåäåëåííûõ ÿçûêîâûõ ôîðìàõ. Þðèñòàìè âûðàæàëîñü ìíåíèå, ÷òî ïîñêîëüêó ÿçûê ôîðìóëèðóåò, âûðàæàåò âîëþ çàêîíîäàòåëÿ è äîâîäèò åå äî ñâåäåíèÿ øèðîêîãî êðóãà ëèö, òî ÿçûê çàêîíà âûïîëíÿåò êîíñòðóêòèâíóþ è êîììóíèêàòèâíóþ ôóíêöèè òàêæå, êàê è âî âñåõ ñôåðàõ îáùåíèÿ.  ïðàâå æå îí íåñåò îñîáóþ, ýòè÷åñêóþ ôóíêöèþ, êîòîðàÿ îïðåäåëÿåòñÿ íàçíà÷åíèåì ïðàâà ðåãóëèðîâàòü îáùåñòâåííûå îòíîøåíèÿ. Äîâîäÿ âîëþ çàêîíîäàòåëÿ äî ñâåäåíèÿ þðèäè÷åñêèõ è ôèçè÷åñêèõ ëèö, ïðàâî ÷åðåç ÿçûê öåëåíàïðàâëåííî ïåäàãîãè÷åñêè âîçäåéñòâóåò íà ñîçíàíèå ëþäåé, ïîáóæäàåò èõ âåñòè ñåáÿ äîëæíûì îáðàçîì. Îñíîâíàÿ ôóíêöèÿ ÿçûêà ïðàâà — ôóíêöèÿ äîëæåíñòâîâàíèÿ. ßçûêîâûå ñðåäñòâà çàêîíà èñïîëüçóþòñÿ þðèñòîì ïðè âûïîëíåíèè ïðîôåññèîíàëüíûõ ôóíêöèé: ïðè ñîñòàâëåíèè ïîñòàíîâëåíèé è çàêëþ÷åíèé, à òàêæå äîãîâîðîâ... Âî âñåõ ýòèõ ñëó÷àÿõ ÿçûê îñóùåñòâëÿåò ôóíêöèþ äîëæåíñòâîâàíèÿ: ñóä ïðèãîâîðèë, ïðèçíàòü âèíîâíûì è ò.ä.  òàêèõ äîêóìåíòàõ êàê çàâåùàíèå, óâåäîìëåíèå, ïîâåñòêà, çàïðîñ, ïîðó÷èòåëüñòâî, ïðåäñòàâëåíèå, ïîäïèñêà î íåâûåçäå, îïðåäåëåíèå òàêæå ÿðêî âûðàæåíà ôóíêöèÿ äîëæåíñòâîâàíèÿ. Ýòà ôóíêöèÿ ìîæåò ïðîÿâëÿòüñÿ è â óñòíîé ðå÷è, íàïðèìåð, â îáÿçàòåëüíîì äèàëîãå ñóäüè è äîïðàøèâàåìîãî: —  ñîîòâåòñòâèè ñî ñòàòüåé 181 ÓÊ ÐÑÔÑÐ Âû ïðåäóïðåæäàåòåñü îá óãîëîâíîé îòâåòñòâåííîñòè çà äà÷ó ëîæíûõ ïîêà56
çàíèé. Âàì ïîíÿòíî? — Ïîíÿòíî. — Ïîäïèøèòåñü, ÷òî Âû ïðåäóïðåæäåíû. À òàêæå â îáâèíèòåëüíîé ðå÷è ïðîêóðîðà è çàùèòèòåëüíîé ðå÷è àäâîêàòà ïðè îöåíêå äîêàçàòåëüñòâ, ïðè þðèäè÷åñêîé êâàëèôèêàöèè äåéñòâèé ïîäñóäèìîãî è âûáîðå ìåðû íàêàçàíèÿ. Äëÿ òîãî, ÷òîáû ôóíêöèÿ äîëæåíñòâîâàíèÿ âûïîëíÿëàñü ãðàìîòíî è ðåçóëüòàòèâíî, þðèñòó íåîáõîäèìî âëàäåòü íàâûêàìè êóëüòóðû ðå÷è. Ïðàâîîõðàíèòåëüíûå îðãàíû, òðåáóþùèå îò ãðàæäàí ñîáëþäåíèÿ çàêîííîñòè, äîëæíû áîðîòüñÿ çà çàêîííîñòü «êóëüòóðíî, ýòè÷íî, ïåäàãîãè÷íî», ò.å. âñå ñëåäñòâåííûå äåéñòâèÿ è îáùåíèå â ñóäîïðîèçâîäñòâå äîëæíû ñîîòâåòñòâîâàòü ýòèêîïðàâîâûì òðåáîâàíèÿì. Îò èõ ñòåïåíè çàâèñèò ýôôåêòèâíîñòü ïðåäâàðèòåëüíîãî ðàññëåäîâàíèÿ, ïðåñòèæ îðãàíîâ ïðàâîñóäèÿ, âûïîëíåíèå þðèñòîì åãî âûñîêîé îáùåñòâåííîé ôóíêöèè. À ÷òî òàêîå ýòèêî-ïåäàãîãè÷åñêàÿ êóëüòóðà? Êóëüòóðà ðå÷è â ëèíãâèñòèêå ïîíèìàåòñÿ êàê ìîòèâèðîâàííîå óïîòðåáëåíèå ÿçûêîâîãî ìàòåðèàëà, êàê èñïîëüçîâàíèå ÿçûêîâûõ ñðåäñòâ, îïòèìàëüíûõ äëÿ äîñòèæåíèÿ êîììóíèêàòèâíûõ çàäà÷ â îïðåäåëåííîé ñèòóàöèè.  ïèñüìåííîé ðå÷è þðèñòà, ðàññ÷èòàííîé íà ïðåäâàðèòåëüíîå îáäóìûâàíèå, îïòèìàëüíûìè ÿâëÿþòñÿ ñðåäñòâà îôèöèàëüíî-äåëîâîãî ñòèëÿ, â óñòíîé ìîíîëîãè÷åñêîé ðå÷è íà ñóäå, ñ åå èíòåëëåêòóàëèçèðîâàííûì ñîñòîÿíèåì, óïîòðåáëÿþò ñðåäñòâà ïóáëèöèñòè÷åñêîãî ñòèëÿ.  òî æå âðåìÿ îòñóòñòâèå ìîìåíòà ïðåäâàðèòåëüíîãî îáäóìûâàíèÿ âûáîðà ÿçûêîâûõ ñðåäñòâ è ýìîöèîíàëüíîå íàïðÿæåíèå îðàòîðà âåäóò ê òîìó, ÷òî â íåé ïîÿâëÿþòñÿ îñîáåííîñòè, õàðàêòåðíûå äëÿ óñòíîé ðå÷è. Êóëüòóðà ðå÷è âêëþ÷àåò â ñåáÿ: 1) íîðìàòèâíîñòü èëè ïðàâèëüíîñòü ðå÷è, ò.å. óìåíèå òî÷íî, â ñîîòâåòñòâèè ñ íîðìàìè ëèòåðàòóðíîãî ÿçûêà ïåðåäàâàòü ìûñëè, áåç óïîòðåáëåíèÿ æàðãîííûõ, äèàëåêòíûõ è ïðîñòîðå÷íûõ ñëîâ; 2) ðå÷åâîå ìàñòåðñòâî, çàêëþ÷àþùååñÿ â äîõîä÷èâîñòè, ëîãè÷íîñòè è óìåñòíîñòè ðå÷è, áîãàòñòâå ñëîâàðÿ. Âàæíî âûðàçèòü ìûñëü íå òîëüêî ãðàìîòíî, íî è ýêñïðåññèâíî, íå øòàìïîâàííûìè ñëîâàìè, à ïî-ñâîåìó, èíäèâèäóà57
ëèçèðîâàííî. Ðå÷åâîå ìàñòåðñòâî ïðåäïîëàãàåò óìåíèå íàéòè íàèáîëåå òî÷íîå, à çíà÷èò ïîäõîäÿùåå äëÿ îïðåäåëåííîãî ñëó÷àÿ è ñòèëèñòè÷åñêè îïðàâäàííîå ñðåäñòâî ÿçûêà. Íàïðèìåð, ðàçãîâîðíîå ñëîâî «áðÿêíóëà» â ðå÷è Ñ. À. Àíäðååâñêîãî çâó÷èò òàê: («...ðàçâÿçíî ïîñìåèâàÿñü, îíà âäðóã áðÿêíóëà ìóæó: “À çíàåøü? ß âûõîæó çàìóæ çà Ïèñòîëüêîðñà”»), áîëåå òî÷íî, ÷åì ëþáîå äðóãîå õàðàêòåðèçóåò ëåãêîìûñëåííîå ïîâåäåíèå ïîòåðïåâøåé. À ìûñëü î òîì, ïî÷åìó ïîäñóäèìûé Åãîð Åìåëüÿíîâ ðåøèë «îòäåëàòüñÿ» îò ñâîåé æåíû, À. Ô. Êîíè âûðàçèë ïîñðåäñòâîì ìåòàôîðû: «Èòàê, âîò êàêàÿ ýòî ëè÷íîñòü: òèõàÿ, ïîêîðíàÿ, âÿëàÿ è ñêó÷íàÿ, ãëàâíîå — ñêó÷íàÿ». Âñÿ äåÿòåëüíîñòü þðèñòà ïî ïðîèçâîäñòâó ñëåäñòâåííûõ è ñóäåáíûõ äåéñòâèé ñâÿçàíà ñ ñîñòàâëåíèåì ïðîöåññóàëüíûõ àêòîâ, ñîäåðæàùèõ â ñåáå ðåøåíèå ïî äåëó èëè êîíñòàòèðóþùèõ õîä è ïîðÿäîê ñëåäñòâåííûõ äåéñòâèé. Ñîîòâåòñòâèå òåêñòà äîêóìåíòà ïðîöåññóàëüíîìó çàêîíó ïðîÿâëÿåòñÿ â ïðàâèëüíîì íàèìåíîâàíèè äîêóìåíòà, óïîòðåáëåíèè ôîðìóëèðîâîê è þðèäè÷åñêèõ òåðìèíîâ. Íåëüçÿ, íàïðèìåð, âìåñòî òåðìèíà «îáûñê» óïîòðåáëÿòü òåðìèí «îñìîòð».  ñòàíäàðòíîì òåêñòå äîêóìåíòà ïðè íàçâàíèè ïðàâîïðèìåíèòåëüíûõ äåéñòâèé èëè ïðàâîâûõ îòíîøåíèé òî÷íîñòè ñïîñîáñòâóþò óñòîé÷èâûå âûðàæåíèÿ — êëèøå þðèäè÷åñêîãî õàðàêòåðà: «Íåîáõîäèìî òî÷íî ïåðåíîñèòü ñîîòâåòñòâóþùèå ôîðìóëèðîâêè óãîëîâíî-ïðîöåññóàëüíîãî çàêîíà â ïðîòîêîë, ïîñòàíîâëåíèå, äðóãèå äîêóìåíòû», — ïèøóò À. È. Ìèõàéëîâ è Å. Å. Ïîäãîëèí. Òî÷íîñòü â ñâîáîäíîì òåêñòå ïðîöåññóàëüíûõ àêòîâ çàâèñèò îò òî÷íîñòè ñëîâîóïîòðåáëåíèÿ, êîòîðàÿ îáåñïå÷èâàåò èíôîðìàòèâíóþ òî÷íîñòü äîêóìåíòà. «Òðóäíî íàçâàòü êàêóþ-ëèáî äðóãóþ îáùåñòâåííóþ îáëàñòü æèçíè, ãäå íåòî÷íîñòü ñëîâà, ðàçðûâ ìåæäó ìûñëüþ è ñëîâîì, áûëè áû ÷ðåâàòû èíîãäà òÿæåëûìè ïîñëåäñòâèÿìè êàê â îáëàñòè ïðàâà, — óêàçûâàåò À. À. Óøàêîâ, — íåòî÷íîå ñëîâî â ïðàâå — áîëüøîå ñîöèàëüíîå çëî. Îíî ñîçäàåò ïî÷âó äëÿ ïðîèçâîëà è áåççàêîíèÿ». Òàê, â îáâèíèòåëüíîì çàêëþ÷åíèè áûëî ñêàçàíî, ÷òî îáâèíÿåìûé îðãàíèçîâàë äðàêó â îáùåñòâåííîì ìåñòå, à íà ñàìîì äåëå îí ïðè÷èíèë ïîòåðïåâøåìó òÿæêèå òåëåñíûå ïîâðåæäåíèÿ, îò êîòîðûõ òîò ñêîí÷àëñÿ íà ìåñòå. À âåäü â ýòèõ ñëó÷àÿõ êâàëèôèêàöèÿ äåéñòâèé è ìåðà íàêàçàíèÿ áóäóò íåîäèíàêîâûìè. 58
Òî÷íîñòü â èñïîëüçîâàíèè ÿçûêîâûõ ñðåäñòâ îçíà÷àåò âûáîð òàêèõ ñëîâ, ñëîâîñî÷åòàíèé, êîòîðûå ñîîòâåòñòâóþò ïîëó÷åííîé ñëåäîâàòåëåì è ñóäüåé èíôîðìàöèè. Èíñïåêòîð óãîëîâíîãî ðîçûñêà, ñîîáùàÿ ïî òåëåâèäåíèþ î ðàçûñêèâàåìûõ ïðåñòóïíèêàõ, ñêàçàëà: «Êòî çíàåò ÷òî-ëèáî îá ýòèõ òîâàðèùàõ, ïðîñèì ñîîáùèòü â ìèëèöèþ». Åñëè â óñòíîé ðå÷è, íåòî÷íî âûðàçèâ ìûñëü, ìîæíî òóò æå óñòðàíèòü ïîãðåøíîñòü, òî â ïèñüìåííîé ðå÷è ýòîãî ñäåëàòü íåëüçÿ. Âîò ïî÷åìó èñêàæåíèÿ â ïðîöåññóàëüíûõ àêòàõ îïàñíû. Òðåáîâàíèåì òî÷íîñòè îïðåäåëÿåòñÿ, ïî âîçìîæíîñòè, äîñëîâíàÿ çàïèñü ïîêàçàíèé äîïðàøèâàåìûõ (ñò. 151, 160 ÓÏÊ ÐÑÔÑÐ), ãàðàíòèðóþùàÿ äîñòîâåðíîñòü ïîëó÷àåìûõ äàííûõ. Ñ öåëüþ ôèêñàöèè íàèáîëåå âàæíûõ èç íèõ äîïóñòèìî èñïîëüçîâàíèå æàðãîííûõ è äèàëåêòíûõ ñëîâ, êîòîðûå èìåþòñÿ â ðå÷è äîïðàøèâàåìîãî. Íàïðèìåð, ïîäîçðåâàåìûé íå ñîçíàåòñÿ â óáèéñòâå, à ñâèäåòåëü íà äîïðîñå ãîâîðèò, ÷òî ñëûøàë, êàê ïîäîçðåâàåìûé ñêàçàë: «Óáèë çà òî, ÷òî ôåñòèâàëèëà». Ýòó ôðàçó íåîáõîäèìî âíåñòè â ïðîòîêîë. Çäåñü ñëåäóåò ñêàçàòü îá óìåñòíîñòè ðå÷è. Óìåñòíîñòü — ýòî òàêîé ïîäáîð ÿçûêîâûõ ñðåäñòâ, êîòîðûé äåëàåò ðå÷ü îòâå÷àþùåé öåëÿì è óñëîâèÿì îáùåíèÿ. Ïðè èçëîæåíèè ïîêàçàíèé äîïðàøèâàåìûõ íåóìåñòíû îôèöèàëüíî-äåëîâàÿ ëåêñèêà è þðèäè÷åñêèå êëèøå, åñëè îíè îòñóòñòâóþò â ðå÷è äîïðàøèâàåìîãî. Íåóìåñòíû, ò.ê. îíè «ñåðüåçíî ïîäðûâàþò äîâåðèå ê ïðîòîêîëó äîïðîñà». Óïîòðåáëåíèå â îôèöèàëüíîé ðå÷è ñðåäñòâ, ñòîÿùèõ çà ïðåäåëàìè ëèòåðàòóðíîãî ÿçûêà, ÿâëÿåòñÿ îòñòóïëåíèåì îò íîðì ëèòåðàòóðíîé ðå÷è. Îäíàêî â ïðîòîêîëå äîïðîñà æàðãîííîå ñëîâî «ôåñòèâàëèëà» óïîòðåáëåíî îáîñíîâàííî, â ñîîòâåòñòâèè ñ êîììóíèêàòèâíûì çàäàíèåì, — â ýòîì ãëàâíûé êðèòåðèé åãî óìåñòíîñòè. Íè â êàêèõ äðóãèõ ïðîöåññóàëüíûõ àêòàõ, êðîìå ïðîòîêîëà äîïðîñà è î÷íîé ñòàâêè, äèàëåêòíàÿ, ïðîñòîðå÷íàÿ è æàðãîííàÿ ëåêñèêà íåäîïóñòèìà, åå îòñóòñòâèå äèêòóåòñÿ òðåáîâàíèåì ÷èñòîòû ðå÷è. ×èñòîé ñ÷èòàåòñÿ òà ðå÷ü, â êîòîðîé íåò ýëåìåíòîâ, ÷óæäûõ ðóññêîìó ÿçûêó, à òàêæå íåóìåñòíî óïîòðåáëÿåìûõ èíîñòðàííûõ ñëîâ. Óñòíóþ ðå÷ü íåðåäêî çàñîðÿþò è «ëþáèìûå» ñëîâà òèïà: â îáùåì-òî, òàê ñêàçàòü, êîòîðûå, ïî âûðàæåíèþ Å. À. Ìàòâèåíêî, ÿâëÿþòñÿ «êîñòûëÿìè õðîìîãî îðàòîðà». Íî êîñòûëè îêàçûâàþò ïîìîùü, à ñëîâà-ñîðíÿêè áîëüøå âðåäÿò, 59
÷åì ïîìîãàþò, — óïîòðåáëÿåìûå íåóìåñòíî, îíè ìåøàþò òî÷íîìó âûðàæåíèþ ìûñëè. Ïîñëóøàéòå õîòÿ áû ïîë÷àñà ëþáóþ îáùåñòâåííî-ïîëèòè÷åñêóþ ïåðåäà÷ó è Âû óñëûøèòå ïîäîáíûå ïðèìåðû: «Ñóùåñòâóþò, â îáùåì-òî, áóäåì ãîâîðèòü, ðàñïëûâ÷àòûå èíñòðóêöèè, êîòîðûå, áóäåì ãîâîðèòü, ìåøàþò ïðîâåäåíèþ ðàáîòû». Èëè: «Â îáùåì-òî, ýòî äåëîâîé âîïðîñ, è îí, â îáùåì-òî, òðåáóåò îáñóæäåíèÿ». Îäíèì èç îñíîâíûõ òðåáîâàíèé êóëüòóðû ðå÷è ÿâëÿåòñÿ ÿñíîñòü. Èçâåñòíûé ðóññêèé þðèñò Ï. Ñ. Ïîðîõîâùèêîâ ïèñàë î íåîáûêíîâåííîé, èñêëþ÷èòåëüíîé ÿñíîñòè íà ñóäå.  çíà÷èòåëüíîé ñòåïåíè ýòîìó ñïîñîáñòâóåò äîñòóïíîñòü ÿçûêà îãëàøàåìûõ â ñóäå äîêóìåíòîâ. ßñíîñòü äîñòèãàåòñÿ ÷åòêîé êîìïîçèöèåé äîêóìåíòà, ëîãè÷íîñòüþ èçëîæåíèÿ, óáåäèòåëüíîñòüþ àðãóìåíòîâ. ×åòêîñòè êîìïîçèöèè ñïîñîáñòâóþò þðèäè÷åñêèå êëèøå, óïîòðåáëÿåìûå â îïðåäåëåííûõ êîìïîçèöèîííûõ ÷àñòÿõ. ßñíîñòü ïðåäïîëàãàåò èñïîëüçîâàíèå ñëîæíûõ ñèíòàêñè÷åñêèõ êîíñòðóêöèé äëÿ âûðàæåíèÿ ñëîæíûõ ìûñëåé, îñîáåííî â ìîòèâèðîâî÷íîé è ðåçóëüòàòèâíîé ÷àñòÿõ äîêóìåíòîâ. Íî ïðåäëîæåíèÿ äîëæíû áûòü ïîñòðîåíû â ñîîòâåòñòâèè ñ íîðìàìè ëèòåðàòóðíîãî ÿçûêà. Ðå÷ü ñòàíîâèòñÿ íåÿñíîé âñëåäñòâèå íèçêîé êóëüòóðû ìûøëåíèÿ. Ïîïðîáóéòå ðàçîáðàòüñÿ â ðîäñòâåííûõ îòíîøåíèÿõ ëþäåé, êîòîðûå íå ñìîã ÿñíî âûðàçèòü àäâîêàò: «Â ìàå â ãîñòè ïðèåçæàëà ìóæåâîé ñåñòðû ìóæà ñåñòðà». ßçûê äîêóìåíòîâ ìîæåò áûòü íåÿñíûì èç-çà èñïîëüçîâàíèÿ áåç íàäîáíîñòè èíîñòðàííûõ ñëîâ. Âíîñÿò â òåêñò íåÿñíîñòü è ìåñòîèìåíèÿ. ×àùå âñåãî ýòî íàáëþäàåòñÿ â ìîòèâèðîâî÷íîé ÷àñòè îáâèíèòåëüíîãî çàêëþ÷åíèÿ è ïðèãîâîðà, ãäå çàïèñûâàþòñÿ ïîêàçàíèÿ äîïðàøèâàåìûõ: «×åðåç íåêîòîðîå âðåìÿ îíè ñ Ãóñàêîâûì óøëè, íî îí äîøåë äî âîðîò è âåðíóëñÿ. Ïðèìåðíî ÷åðåç ÷àñ ïðèøåë Ãóñàêîâ è îí íà÷àë ïðèñòàâàòü ê íåìó». Ïîäîáíûå îøèáêè ïîÿâëÿþòñÿ â ðå÷è èç-çà íåáðåæíîãî îòíîøåíèÿ ñëåäîâàòåëåé è ñóäåé ê âûáîðó ÿçûêîâûõ ñðåäñòâ. Ïåðåïèñûâàÿ ïîêàçàíèÿ äîïðàøèâàåìûõ èç ïðîòîêîëà äîïðîñà â îáâèíèòåëüíîå çàêëþ÷åíèå, ñëåäîâàòåëè îáû÷íî íå ðåäàêòèðóþò òåêñò, à çàìåíÿþò âñå ëè÷íûå ìåñòîèìåíèÿ 1 ëèöà íà ìåñòîèìåíèÿ 3 ëèöà. À ñóäüè ïåðåïèñûâàþò â ïðèãîâîð òåêñò îáâèíèòåëüíîãî çàêëþ÷åíèÿ, íå çàäóìûâàÿñü íàä ñòèëåì. Ìåæäó òåì, Å. Å. Ïîäãîëèí íåîäíîêðàòíî óêà60
çûâàë, ÷òî èñïîëüçîâàíèå ÿçûêîâûõ ñðåäñòâ â òåêñòå äîêóìåíòà — ýòî íå ñòîëüêî òåõíè÷åñêàÿ, ñêîëüêî òâîð÷åñêàÿ ðàáîòà. Îïðåäåëÿÿ êóëüòóðó ðå÷è þðèñòà, Å. Å. Ïîäãîëèí ïèñàë: «Êóëüòóðà ðå÷è ïðè ïðîèçâîäñòâå ñëåäñòâåííûõ äåéñòâèé ñîñòîèò â èñïîëüçîâàíèè òî÷íûõ, ÿñíûõ, ïîíÿòíûõ ÿçûêîâûõ ñðåäñòâ», à òàêæå «...êóëüòóðà ñóäåáíîé ðå÷è ñîñòîèò íå â òîì, ÷òîáû îòêàçûâàòüñÿ îò èñïîëüçîâàíèÿ îïðåäåëåííûõ ÿçûêîâûõ ñðåäñòâ, à â òîì, ÷òîáû óïîòðåáëÿòü èõ òàì, ãäå íóæíî». Ñ ó÷åòîì çàäà÷ óãîëîâíîãî ñóäîïðîèçâîäñòâà êóëüòóðó ïèñüìåííîé ðå÷è þðèñòà ìîæíî îïðåäåëèòü êàê ìîòèâèðîâàííîå èñïîëüçîâàíèå ÿçûêîâûõ ñðåäñòâ, êîòîðûå ñîîòâåòñòâóþò òðåáîâàíèÿì îôèöèàëüíî-äåëîâîãî ñòèëÿ, óãîëîâíî-ïðîöåññóàëüíîãî çàêîíà è àäåêâàòíî îòðàæàþò, óñòàíàâëèâàåìûå ïî äåëó ôàêòè÷åñêèå äàííûå. Ðàáîòà íàä ôîðìîé ðå÷è äîëæíà ïðèâîäèòü ê òîìó, ÷òîáû ìûñëè ïèøóùåãî ëåãêî äîõîäèëè äî ñîçíàíèÿ ÷èòàþùèõ èëè ñëóøàþùèõ. Îäíèì èç âàæíåéøèõ àêòîâ ïðåäâàðèòåëüíîãî ðàññëåäîâàíèÿ ÿâëÿåòñÿ îáâèíèòåëüíîå çàêëþ÷åíèå.  íåì èçëàãàþòñÿ ïðåñòóïíûå äåéñòâèÿ îáâèíÿåìîãî è èì äàåòñÿ þðèäè÷åñêàÿ îöåíêà.  ÓÏÊ êàæäîå ñóäåáíîå çàñåäàíèå íà÷èíàåòñÿ îãëàøåíèåì îáâèíèòåëüíîãî çàêëþ÷åíèÿ. Ïîýòîìó ñëåäîâàòåëü, ñîñòàâëÿÿ ïðîöåññóàëüíûé àêò, äîëæåí äóìàòü î òîì, êàêîå ïñèõîëîãè÷åñêîå âîçäåéñòâèå îí îêàæåò íà ãðàæäàí â çàëå ñóäà, êàê ïîìîæåò ñóäó âûïîëíèòü åãî âîñïèòàòåëüíóþ ôóíêöèþ. Âàæíûì ïðîöåññóàëüíûì àêòîì ÿâëÿåòñÿ ïðèãîâîð. Çíà÷åíèå åãî â ñèñòåìå àêòîâ óãîëîâíîãî ñóäîïðîèçâîäñòâà îïðåäåëÿåò îñîáóþ îòâåòñòâåííîñòü ñóäåé çà åãî êà÷åñòâî. Íåäîïóñòèìî, ÷òîáû ïðèãîâîð ïî äåëó, ñâÿçàííîìó ñ óáèéñòâîì, âûçûâàë èðîíè÷åñêóþ óëûáêó èç-çà íåòî÷íîãî âûáîðà ñëîâ (âåùåñòâåííîå äîêàçàòåëüñòâî — êóõîííûé íîæ — êîíôèñêîâàòü (óíè÷òîæèòü)). Çàïîìíèòå: áåç âûñîêîé êóëüòóðû îôîðìëåíèÿ ïðîöåññóàëüíûõ àêòîâ, íåâîçìîæíà ïîäëèííàÿ êóëüòóðà óãîëîâíîãî ñóäîïðîèçâîäñòâà. Êóëüòóðà óãîëîâíîãî ñóäîïðîèçâîäñòâà çàâèñèò è îò òîãî, â êàêîé ñòåïåíè ïðîêóðîð è àäâîêàò âëàäåþò íîðìàìè óñòíûõ ïóáëè÷íûõ âûñòóïëåíèé. Êóëüòóðà ïóáëè÷íîé ðå÷è, êàê è ïèñüìåííîé, âêëþ÷àåò â ñåáÿ ÿñíîñòü, òî÷íîñòü, ÷èñòîòó, ëîãè÷íîñòü, íî êðîìå òîãî, îíà ïðåäïîëàãàåò ðå÷åâîå ìàñòåðñòâî, 61
óìåíèå óáåäèòü àóäèòîðèþ è âîçäåéñòâîâàòü íà íåå. Îðàòîðó íóæíî ïîìíèòü, ÷òî âîçäåéñòâèå îñóùåñòâëÿåòñÿ ïî äâóì êàíàëàì: ðàöèîíàëüíîìó è ýìîöèîíàëüíîìó. Ðå÷ü âîçäåéñòâóåò, ïðåæäå âñåãî ôàêòè÷åñêèì ñîäåðæàíèåì, óáåäèòåëüíîñòüþ àðãóìåíòîâ. Íî áîãàòñòâî ñëîâ, ðàçíîîáðàçèå ñèíòàêñè÷åñêèõ êîíñòðóêöèé, âûðàçèòåëüíîñòü ïîääåðæèâàþò ó ñëóøàòåëåé èíòåðåñ, îáåñïå÷èâàþò èõ ýìîöèîíàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêóþ óáåæäåííîñòü. Ïðåíèÿ ñòîðîí â ñóäåáíûõ ïðîöåññàõ, ëåêöèè íà ïðàâîâûå òåìû îáÿçûâàþò ê òîìó, ÷òîáû è ïðîêóðîð, è ëåêòîð íå ïðîñòî âûñòóïàëè, à âûñòóïàëè ëîãè÷íî, óáåäèòåëüíî, ýêñïðåññèâíî. Ñîçäàíèþ ýêñïðåññèâíîñòè, ýìîöèîíàëüíîñòè ñëóæàò ÿçûêîâûå ñðåäñòâà, ñ ïîìîùüþ êîòîðûõ îðàòîð âûðàæàåò ýìîöèîíàëüíîâîëåâîå îòíîøåíèå ê ïðåäìåòó ðå÷è è òåì ñàìûì âîçäåéñòâóåò íà ñëóøàòåëåé. Îäíàêî, êàæäîå âûðàçèòåëüíîå ñðåäñòâî óìåñòíî â ïóáëè÷íîé ðå÷è â òîì ñëó÷àå, êîãäà ïîìîãàåò ïðèâëå÷ü âíèìàíèå ê ïðåäìåòó ðå÷è, óñèëèòü çíà÷åíèå àðãóìåíòà, âûðàçèòü âàæíóþ, ñ òî÷êè çðåíèÿ îðàòîðà, ìûñëü. Çíà÷èò, êóëüòóðà ïóáëè÷íîé ðå÷è — ýòî òàêîå èñïîëüçîâàíèå ÿçûêîâîãî ìàòåðèàëà, êîòîðîå îáåñïå÷èâàåò íàèëó÷øåå âîçäåéñòâèå íà äàííóþ àóäèòîðèþ, â ñîîòâåòñòâèè ñ ïîñòàâëåííîé çàäà÷åé. Îñíîâîïîëîæíèê ñóäåáíîãî êðàñíîðå÷èÿ â Ðîññèè À. Ô. Êîíè íàñòîé÷èâî ïðèçûâàë þðèñòîâ ëþáèòü è ïîñòîÿííî èçó÷àòü «ñâÿòûíþ ñâîåãî íàðîäà», — åãî ÿçûê. «Ïóñòü íå ìûñëü âàøà èùåò ñëîâà, ...ïóñòü, íàïðîòèâ, ñëîâà ïîêîðíî è óñëóæëèâî ïðåäñòîÿò ïåðåä âàøåé ìûñëüþ â ïîëíîì åå ðàñïîðÿæåíèè», — ïèñàë îí. Ñóäåáíûé äåÿòåëü îáÿçàí ãîâîðèòü ãðàìîòíî, äîõîä÷èâî, óáåäèòåëüíî. Âîñïèòàòåëüíîå çíà÷åíèå íàøåãî ñóäà íàìíîãî âîçðàñòåò, åñëè þðèñòû áóäóò ãîâîðèòü íå òîëüêî ïîäåëîâîìó, íî è îáðàçíî, ýêñïðåññèâíî. ËÈÍÃÂÈÑÒÈ×ÅÑÊÈÅ ÒÅÐÌÈÍÛ
Äâîéíîå îòðèöàíèå — íàëè÷èå ÷àñòèöû «íå» ïåðåä âñïîìîãàòåëüíûì ãëàãîëîì è ïåðåä èíôèíèòèâîì â ñîñòàâíîì ãëàãîëüíîì ñêàçóåìîì: íå ìîã íå çíàòü... Äèàëåêòíàÿ ëåêñèêà — ñëîâà, õàðàêòåðíûå äëÿ ìåñòíûõ, òåððèòîðèàëüíûõ ãîâîðîâ. Æàðãîííàÿ ëåêñèêà — ñëîâà îòäåëüíûõ ñîöèàëüíûõ ãðóïï, èñêóññòâåííî ñîçäàâàåìûå ñ öåëüþ ÿçûêîâîãî îáîñîáëåíèÿ. Ýêñïðåññèâíîñòü — âûðàçèòåëüíîñòü. 62
Ýìôàòè÷åñêîå óäàðåíèå — âûäåëåíèå èíòîíàöèåé êàêîãîëèáî ñëîâà â âûñêàçûâàíèè ñ öåëüþ óñèëåíèÿ åãî âûðàçèòåëüíîñòè: «Ýòî ó Ïëåâàêî-òî íåò îáùèõ ðàññóæäåíèé?!».
Âîïðîñû äëÿ ñàìîïðîâåðêè 1. Êàêèå ñôåðû îáùåíèÿ îáñëóæèâàåò ÿçûê þðèñïðóäåíöèè? 2. ×òî òàêîå ÿçûê? Ôóíêöèè ÿçûêà. 3. Êàêîâû ôóíêöèè ÿçûêà ïðàâà? 4. ×òî òàêîå ðå÷ü? 5. ×òî âêëþ÷àåò â ñåáÿ êóëüòóðà ðå÷è? 6. Êàêèå òðåáîâàíèÿ ïðåäúÿâëÿþòñÿ ê ïèñüìåííîé ðå÷è þðèñòà? Êàê îíè ïðîÿâëÿþòñÿ â òåêñòå ïðîöåññóàëüíûõ äîêóìåíòîâ? 7. ×òî ÿâëÿåòñÿ ïðè÷èíîé íåÿñíîñòè ðå÷è? 8. ×òî âõîäèò â ïîíÿòèå êóëüòóðû óñòíîé ïóáëè÷íîé ðå÷è?
Ïðèìåðíûé ïëàí ïðàêòè÷åñêîãî çàíÿòèÿ Òåîðåòè÷åñêàÿ ÷àñòü. 1. ßçûê, åãî ôóíêöèè â ïðàâå. Ðå÷ü. 2. Êóëüòóðà ïèñüìåííîé ðå÷è þðèñòà. 3. Êóëüòóðà óñòíîé ïóáëè÷íîé ðå÷è. Ïðàêòè÷åñêàÿ ÷àñòü. Çàäàíèå 1. Ïðî÷èòàéòå, êàê ïðîÿâëÿåòñÿ ôóíêöèÿ äîëæåíñòâîâàíèÿ â ÿçûêå ïðàâà, ïîñëå ÷åãî ïðîàíàëèçèðóéòå åå ïðîÿâëåíèå â ïðîòîêîëàõ, ïîñòàíîâëåíèÿõ, îáâèíèòåëüíîì çàêëþ÷åíèè, ïðèãîâîðå. Çàäàíèå 2. Ïðîñëåäèòå, êàê ðàçíîîáðàçíî âûðàæàåòñÿ ôóíêöèÿ äîëæåíñòâîâàíèÿ â ñòàòüÿõ Ñåìåéíîãî êîäåêñà. Çàäàíèå 3. Ïîìîãèòå ñëåäîâàòåëþ, íàïèñàâøåìó â îáâèíèòåëüíîì çàêëþ÷åíèè, ÷òî ãðàæäàíèí îáâèíÿåòñÿ â îðãàíèçàöèè äðàêè â îáùåñòâåííîì ìåñòå, òî÷íî âûðàçèòü ìûñëü. Çàäàíèå 4. Îòðåäàêòèðóéòå òåêñòû, âûäàííûå Âàì. Ñ ýòîé öåëüþ ïðî÷èòàéòå, êàê îôîðìëÿþòñÿ àíêåòíûå äàííûå îáâèíÿåìûõ è ïîäñóäèìûõ â ïðîöåññóàëüíûõ àêòàõ. Çàäàíèå 5. Âûðàçèòå ñîãëàñèå èëè íåñîãëàñèå ñ ìíåíèåì àâòîðà äàííîãî ïîñîáèÿ î òîì, ÷òî «îñîáîå ìåñòî ÿçûê çàíèìàåò â ïðîôåññèîíàëüíîé äåÿòåëüíîñòè þðèñòà». Îáîñíóéòå ñâîþ 63
òî÷êó çðåíèÿ. Çàäàíèå 6. Ïðî÷èòàéòå îäíó èç ñóäåáíûõ ðå÷åé èçâåñòíûõ þðèñòîâ, ïðîàíàëèçèðóéòå, êàê ïðîÿâëÿþòñÿ â íåé ôóíêöèè ÿçûêà. Çàäàíèå 7.  ñîîòâåòñòâèè ñ íîðìàìè çàïèøèòå â ïðîòîêîë äîïðîñà ïîêàçàíèÿ ïîäîçðåâàåìîãî: «Íó, äî ïîåçäà, çíà÷èò, áûëî äâà ÷àñà, è ìû, íó, ñ êîðåøåì ðåøèëè, çíà÷èò, ñõîäèòü â êàáàê. Íó, ó äâåðåé, çíà÷èò, ýòî ñàìîå, íó, âûõîäèë îòòóäà êàêîé-òî, íó ýòîò, íó, äîäèê ñ áèêñîé. Îíà òàêàÿ, íó, çíà÷èò, ýòî ñàìîå, íó âñÿ ðàñêðàøåííàÿ. Îíà ïîøëà, íó ýòî, â òóàëåò, íó, à âèñÿê îòäàëà, íó ýòî, åìó. Íó, à ìû çíà÷èò, çàøëè òóäà è ÿ áîëüøå íè÷åãî íå âèäåë. Íó, ìîæåò îí è ñðàáîòàë. À ÿ íå áàíîâûé øïàí è ãðóç÷èêîì áûòü íå õî÷ó». Çàäàíèå 8. Ïðî÷èòàéòå îïðåäåëåíèÿ êóëüòóðû ðå÷è Å. Å. Ïîäãîëèíà è ñðàâíèòå èõ ñ îïðåäåëåíèåì Ò. Â. Ãóáàåâîé: «Ðå÷åâàÿ êóëüòóðà ïðîôåññèîíàëüíîãî ïîâåäåíèÿ þðèñòà — ýòî îïðåäåëåííûé óðîâåíü ïðîôåññèîíàëüíî-ÿçûêîâîé êîìïåòåíöèè, ïîçâîëÿþùèé ïðàâèëüíî ïîñòðîèòü è ðåàëèçîâàòü ïðîãðàììó óñòíîãî è ïèñüìåííîãî âûñêàçûâàíèÿ ñ ó÷åòîì èçìåí÷èâîñòè ðå÷åâûõ ñèòóàöèé ïðè ïîñòîÿíñòâå òðåáîâàíèé çàêîíà». Êàêîå èç íèõ ïðèåìëèìî äëÿ Âàñ? Çàäàíèå 9. Èçó÷èòå îäíî èç ïîñîáèé þðèñòîâ ïî êóëüòóðå ðå÷è è âûðàçèòå ñâîå ìíåíèå î íåì. ËÈÒÅÐÀÒÓÐÀ 1. Áåíâåíèñò Ý. Îáùàÿ ëèíãâèñòèêà. Ì., 1974. 2. Óøàêîâ À. À. Î÷åðêè ñîâåòñêîé çàêîíîäàòåëüíîé ñòèëèñòèêè. Ïåðìü, 1967. 3. Ïèãîëêèí À. Ñ. Îñíîâíûå îñîáåííîñòè ÿçûêà çàêîíîäàòåëüñòâà êàê îñîáîãî ñòèëÿ ëèòåðàòóðíîé ðå÷è // Ó÷åí. çàï. ÂÍÈÈ ñîâ. çàêîíîäàòåëüñòâà, 1972. Âûï. 26. 4. Ïîäãîëèí Å. Å. Êóëüòóðà ñëåäñòâåííûõ äåéñòâèé: Ó÷åá. ïîñîáèå. Âîëãîãðàä, 1978. 5. Ïèòåðöåâ Ñ. Ê. Ñîñòàâëåíèå îáâèíèòåëüíîãî çàêëþ÷åíèÿ: Ó÷åá. ïîñîáèå. Ë., 1981. 6. Ìèõàéëîâ À. È. Ïîäãîëèí Å. Å. Ïèñüìåííàÿ ðå÷ü ïðè ïðîèçâîäñòâå ñëåäñòâåííûõ äåéñòâèé. Äëÿ ñëóæåáíîãî ïîëüçîâàíèÿ. Ì., 1980. 7. Íàñòîëüíàÿ êíèãà ñëåäîâàòåëÿ / Ïîä îáùåé ðåä. Ã. Í. Ñàôîíîâà. Ì., 1949. 64
8. Ìàòâèåíêî Å. À. Ñóäåáíàÿ ðå÷ü. Ìèíñê, 1967. 9. Ñåðãåè÷ Ï. Èñêóññòâî ðå÷è íà ñóäå. Ì., 1960. 10. Òîìèëèí À. Î. ÿçûêå è ñòèëå ïðîöåññóàëüíûõ äîêóìåíòîâ, ñîñòàâëÿåìûõ àäâîêàòàìè // Ñîö. Çàêîííîñòü. 1984. ¹ 5. 11. Ïîäãîëèí Å. Þðèäè÷åñêàÿ ðå÷ü â óãîëîâíîì ñóäîïðîèçâîäñòâå // Ñîâ. Þñòèöèÿ. 1985. ¹ 20. 12. Íîæèí Å. À. Ðàçãîâîðíî-ïðîñòîðå÷íàÿ ëåêñèêà â ðå÷è þðèñòîâ // Ðóñ. ðå÷ü. 1976. ¹ 5. 13. Ãóáàåâà Ò. Â. Ðå÷åâàÿ êóëüòóðà ïðîôåññèîíàëüíîãî îáùåíèÿ þðèñòîâ // Êóëüòóðà ðóññêîé ðå÷è: Òåçèñû I Âñåñîþçíîé íàó÷íîé êîíôåðåíöèè. Çâåíèãîðîä, 19—21 ìàðòà 1990. § 2. ÐÀÇÍÎÂÈÄÍÎÑÒÜ ÐÅ×È Â ÎÁÙÅÍÈÈ ÞÐÈÑÒÀ
Îäíîé èç ðàçíîâèäíîñòåé ðå÷è þðèñòà â îáùåíèè ÿâëÿåòñÿ îôèöèàëüíî-äåëîâîé ñòèëü. Ýòîò ñòèëü îáñëóæèâàåò ïîòðåáíîñòè ÷åëîâåêà â òå÷åíèå âñåé åãî æèçíè, îò ðîæäåíèÿ äî ïîñëåäíåãî äíÿ. Ðîäèëñÿ ÷åëîâåê è íà íåãî îôîðìëÿåòñÿ ïåðâûé äîêóìåíò — ñâèäåòåëüñòâî î ðîæäåíèè. Äàëåå — ïàñïîðò, ñâèäåòåëüñòâî îá îáðàçîâàíèè, ðàçëè÷íûå ñïðàâêè è ò.ä. Äàæå ñàìûé òîðæåñòâåííûé ìîìåíò — âñòóïëåíèå â çàêîííûé áðàê — îôîðìëÿåòñÿ îôèöèàëüíûì äîêóìåíòîì — ñâèäåòåëüñòâîì î áðàêå. Ôóíêöèè îôèöèàëüíî-äåëîâîãî ñòèëÿ. Îôèöèàëüíî-äåëîâîé ñòèëü, îáóñëîâëåííûé ïðàêòè÷åñêèìè òðåáîâàíèÿìè æèçíè, îáñëóæèâàåò ñôåðó ïðàâîâûõ îòíîøåíèé — äåëîïðîèçâîäñòâî è çàêîíîäàòåëüñòâî. Îí ðåàëèçóåòñÿ ïî÷òè èñêëþ÷èòåëüíî â ïèñüìåííîé ôîðìå äëÿ íàïèñàíèÿ ãîñóäàðñòâåííûõ àêòîâ, äëÿ äåëîâîé ïåðåïèñêè. Óñòíûìè ìîãóò áûòü òîëüêî òàêèå åãî æàíðû, êàê äîêëàä íà äåëîâûõ ñîâåùàíèÿõ, âûñòóïëåíèå íà ñîáðàíèè, ñëóæåáíûé äèàëîã. Ñîöèàëüíàÿ ðîëü îôèöèàëüíî-äåëîâîãî ñòèëÿ â æèçíè îáùåñòâà âàæíà è ñâîåîáðàçíà. Îáñëóæèâàÿ îáùåñòâåííûå îòíîøåíèÿ ìåæäó ãîñóäàðñòâàìè, ó÷ðåæäåíèÿìè, ãðàæäàíàìè, îí ñïîñîáñòâóåò äîñòèæåíèþ äåëîâîé äîãîâîðåííîñòè èëè îäíîñòîðîííåìó îïðåäåëåíèþ ïîçèöèè ïî êàêîìó-ëèáî âîïðîñó.  ñîñòàâå îôèöèàëüíî-äåëîâîãî ñòèëÿ âûäåëÿþòñÿ òðè ïîäñòèëÿ: çàêîíîäàòåëüíûé, äèïëîìàòè÷åñêèé, àäìèíèñòðàòèâíîêàíöåëÿðñêèé. Êàæäûé èç íèõ èìååò ñâîè æàíðû. Òàê, ìåìîðàíäóì, íîòà, êîììþíèêå — æàíðû äèïëîìàòè÷åñêîãî ïîäñòèëÿ. 65
Ðàñïèñêà, ñïðàâêà, äîêëàäíàÿ çàïèñêà, äîâåðåííîñòü, ïðèêàç, õàðàêòåðèñòèêà — ÿâëÿþòñÿ ïîäñòèëåì êàíöåëÿðñêèì. Èõ ñòèëåâûå ÷åðòû, êîìïîçèöèîííûå îñîáåííîñòè è ÿçûêîâûå ñðåäñòâà ïîäðîáíî ðàññìîòðåíû â ðàáîòå Á. Ñ. Øâàðöêîïôà. Ìû ðàññìîòðèì õàðàêòåðèñòèêè çàêîíîäàòåëüíîãî ïîäñòèëÿ: çàêîíà è óãîëîâíûõ ïðîöåññóàëüíûõ àêòîâ. Îáùåíèå â ñôåðå ïðàâîâûõ îòíîøåíèé ñïîñîáñòâóåò âûïîëíåíèþ îñíîâíûõ ôóíêöèé ïðàâà: 1) âûðàæåíèþ îñíîâíûõ ïðåäïèñàíèé ãîñóäàðñòâà, èëè þðèäè÷åñêîãî îðãàíà; 2) ïåðåäà÷å ýòèõ ïðåäïèñàíèé ãðàæäàíàì è îðãàíèçàöèÿì; 3) ðåãóëèðîâàíèþ îòíîøåíèé ìåæäó ëþäüìè.  ýòèõ ñèòóàöèÿõ ÿçûê ïðàâà âûïîëíÿåò ôóíêöèþ äîëæåíñòâîâàíèÿ. Ñïîñîáû ïðîÿâëåíèÿ äîëæåíñòâîâàíèÿ ìíîãîîáðàçíû è îíè çàâèñÿò îò õàðàêòåðà ðåãëàìåíòèðîâàíèÿ. Âîëåèçúÿâëåíèå òðåáóåò îò þðèñòà îñîáîãî ñïîñîáà èçëîæåíèÿ. Öåëü ïðîöåññóàëüíûõ àêòîâ — óñòàíàâëèâàòü êàêèå-ëèáî ÿâëåíèÿ.  ýòîì ñìûñëå îñíîâíûì âèäîì èçëîæåíèÿ â íèõ ÿâëÿåòñÿ êîíñòàòàöèÿ. Îäíàêî, â ïðîòîêîëàõ îñìîòðà ìåñòà ïðîèñøåñòâèÿ, â ïðîòîêîëàõ îñâèäåòåëüñòâîâàíèÿ, îñìîòðà òðóïà, â îðèåíòèðîâêàõ îòìå÷àþòñÿ ýëåìåíòû îïèñàíèÿ. Íàïðèìåð: Ìàãàçèí ¹ 3 ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé êèðïè÷íîå îäíîýòàæíîå ñòðîåíèå ïðÿìîóãîëüíîé ôîðìû, ïîêðûòîå æåëåçîì, ðàñïîëîæåííîå ïî äëèíå ñ ñåâåðà íà þã. Äëèíà ñòðîåíèÿ 10 ì. Øèðèíà 6 ì. Ïî âñåé äëèíå çàïàäíîé ñòîðîíû ìàãàçèíà ïðèñòðîåíî äîùàòîå ïîäñîáíîå ïîìåùåíèå ðàçìåðîì 10 íà 2 ì, ïîêðûòîå ÷åðåïèöåé. Ñòèëåâûå è ÿçûêîâûå ÷åðòû îôèöèàëüíî-äåëîâîãî ñòèëÿ. Ôóíêöèè þðèäè÷åñêèõ òåêñòîâ òðåáóþò ïðåäåëüíîé òî÷íîñòè, êîòîðàÿ äîñòèãàåòñÿ, ïðåæäå âñåãî, èñïîëüçîâàíèåì òåðìèíîâ êàê øèðîêî ðàñïðîñòðàíåííûõ, òàê è óçêîñïåöèàëèçèðîâàííûõ. Òåðìèíû ÷àùå âñåãî îçíà÷àþò: à) íàèìåíîâàíèå äîêóìåíòîâ: ïîñòàíîâëåíèå, óâåäîìëåíèå, çàïðîñ; á) íàèìåíîâàíèå ëèö ïî ïðîôåññèè, ñîñòîÿíèþ, âûïîëíÿåìîé ôóíêöèè: ñëåäîâàòåëü, ñóäüÿ, ñâèäåòåëü; â) ïðîöåññóàëüíûå äåéñòâèÿ: ýêñïåðòèçà, äîïðîñ, âûåìêà. Òðåáîâàíèÿ ïðåäåëüíîé òî÷íîñòè îãðàíè÷èâàþò âîçìîæíîñòè ñèíîíèìè÷åñêèõ çàìåí, ò.ê. çàìåíà âûçûâàåò èçìåíåíèå îòòåíêîâ çíà÷åíèÿ. Ýòî íåèçáåæíî âëå÷åò òàâòîëîãèþ. Íàïðèìåð: Äåëî âûäåëåíî â îòäåëüíîå ïðîèçâîäñòâî. Èëè, äðóãîé ïðèìåð: Õóëèãàíñòâî ïðîÿâëÿåòñÿ â ÿâíîì íåóâàæåíèè ê îáùåñòâó. 66
Òî÷íîñòü ôîðìóëèðîâîê äîñòèãàåòñÿ òåì, ÷òî âñå ñëîâà èñïîëüçóþòñÿ òîëüêî â ñîîòâåòñòâèè ñ èõ ïðÿìûì çíà÷åíèåì. Òî÷íîñòè íàèìåíîâàíèÿ ñïîñîáñòâóåò è áîëüøîå êîëè÷åñòâî ðàçëè÷íûõ ñòàíäàðòîâ — «êëèøå», îòðàæàþùèõ îïðåäåëåííûå þðèäè÷åñêèå ïîíÿòèÿ. Òðåáîâàíèå òî÷íîñòè âåäåò ê ïðåîáëàäàíèþ èìåíè íàä ãëàãîëîì: «Ðàçãëàøåíèå ñâåäåíèé, ñîñòàâëÿþùèõ ãîñóäàðñòâåííóþ òàéíó, ëèöîì, êîòîðîìó ýòè ñâåäåíèÿ áûëè äîâåðåíû èëè ñòàëè èçâåñòíû ïî ñëóæáå èëè ðàáîòå, ïðè îòñóòñòâèè ïðèçíàêîâ èçìåíû Ðîäèíå èëè øïèîíàæà — íàêàçûâàåòñÿ ëèøåíèåì ñâîáîäû íà ñðîê îò 2 äî 5 ëåò».  ýòîì òåêñòå âñåãî òðè ãëàãîëà: áûëè, ñòàëè, íàêàçûâàåòñÿ — äâà èç íèõ èìåþò îñëàáëåííîå ëåêñè÷åñêîå çíà÷åíèå. Ãëàãîëû ÷àñòî óïîòðåáëÿþòñÿ òîëüêî â îïèñàòåëüíîé ÷àñòè ïîñòàíîâëåíèÿ, îáâèíèòåëüíîãî çàêëþ÷åíèÿ, ïðèãîâîðà, â ïðîòîêîëàõ äîïðîñà, ãäå ïåðå÷èñëÿþòñÿ ïðåñòóïíûå äåéñòâèÿ îáâèíÿåìîãî èëè ïîäñóäèìîãî. Èìåííîé õàðàêòåð þðèäè÷åñêèõ òåêñòîâ ïðîÿâëÿåòñÿ è â áîëüøîì êîëè÷åñòâå îòûìåííûõ ïðåäëîãîâ: â ñîîòâåòñòâèè, íà îñíîâàíèè, â ñâÿçè, ñîãëàñíî. Çäåñü äàæå ñêàçóåìîå î÷åíü ÷àñòî áûâàåò ñîñòàâíûì èëè ðàñùåïëåííûì, â êîòîðîì ãëàãîë èìååò îñëàáëåííîå ëåêñè÷åñêîå çíà÷åíèå: âçÿòü ïîä àðåñò, ïðîèçâåñòè âûåìêó. Áîëüøîå êîëè÷åñòâî èìåí ñóùåñòâèòåëüíûõ äåëàåò íåèçáåæíûì íàíèçûâàíèå ðîäèòåëüíîãî ïàäåæà: ïðè îòñóòñòâèè ïðèçíàêîâ èçìåíû, íàðóøåíèå ïðàâèë áåçîïàñíîñòè äâèæåíèÿ... Òî÷íîñòü èçëîæåíèÿ òðåáóåò ðàçëè÷íûõ óòî÷íåíèé. Ýòîìó ñïîñîáñòâóþò îñëîæíåííûå ïðåäëîæåíèÿ, ò.å. ïðåäëîæåíèÿ ñ ïðè÷àñòíûìè è äååïðè÷àñòíûìè îáîðîòàìè, ñ îäíîðîäíûìè ÷ëåíàìè. Ðàññìîòðèì ïðèìåð: Ïðè íàçíà÷åíèè íàêàçàíèÿ ñîâåðøåííîëåòíåìó òðóäîñïîñîáíîìó ëèöó, âïåðâûå îñóæäàåìîìó ê ëèøåíèþ ñâîáîäû çà óìûøëåííîå ïðåñòóïëåíèå íà ñðîê äî òðåõ ëåò, à çà ïðåñòóïëåíèå, ñîâåðøåííîå ïî íåîñòîðîæíîñòè — íà ñðîê äî ïÿòè ëåò, ñóä, ó÷èòûâàÿ õàðàêòåð è ñòåïåíü îáùåñòâåííîé îïàñíîñòè ñîâåðøåííîãî ïðåñòóïëåíèÿ, ëè÷íîñòü âèíîâíîãî, èíûå îáñòîÿòåëüñòâà äåëà, à òàêæå âîçìîæíîñòü åãî èñïðàâëåíèÿ è ïåðåâîñïèòàíèÿ áåç èçîëÿöèè îò îáùåñòâà, íî â óñëîâèÿõ îñóùåñòâëåíèÿ çà íèì íàäçîðà, ìîæåò ïîñòàíîâèòü îá óñëîâíîì îñóæäåíèè ýòîãî ëèöà ê ëèøåíèþ ñâîáîäû, ñ îáÿçàòåëüíûì ïðèâëå÷åíèåì åãî íà ñðîê íàçíà÷åííîãî íàêàçàíèÿ ê òðóäó â ìåñòàõ, îïðåäåëåííûõ 67
îðãàíàìè, âåäàþùèìè èñïîëíåíèåì ïðèãîâîðà, ñ óêàçàíèåì â ïðèãîâîðå ìîòèâîâ òàêîãî ðåøåíèÿ. Äååïðè÷àñòíûé îáîðîò âñòðå÷àåòñÿ ðåæå, ÷åì ïðè÷àñòíûé. Îáû÷íî îí âûïîëíÿåò ââîäÿùóþ ôóíêöèþ è óïîòðåáëÿåòñÿ â íà÷àëå àáçàöà: â íåì óêàçûâàåòñÿ óæå èçâåñòíîå â ñèòóàöèè (ïðèíèìàÿ âî âíèìàíèå, ðàññìîòðåâ ìàòåðèàëû äåëà) èëè ìîòèâèðóþòñÿ ïðèíèìàåìûå ðåøåíèÿ: ðóêîâîäñòâóÿñü ñò. ... ÓÏÊ ÐÑÔÑÐ. Íåîáõîäèìîñòü òî÷íî ïðåäñòàâèòü âñå îáñòîÿòåëüñòâà äåëà, óñòàíîâèòü âðåìåííûå, ïðè÷èííî-ñëåäñòâåííûå îòíîøåíèÿ ìåæäó äåéñòâèÿìè îáâèíÿåìîãî, ìåæäó ó÷àñòíèêàìè óãîëîâíîãî äåëà, îáóñëîâëèâàåò èñïîëüçîâàíèå ñëîæíûõ ïðåäëîæåíèé ñ ïðèäàòî÷íûìè âðåìåíè, îïðåäåëèòåëüíûìè, èçúÿñíèòåëüíûìè. Íàïðèìåð: Äóäíèêîâ ïðèçíàë, ÷òî ó íåãî áûë ïåðî÷èííûé íîæ, êîòîðûé îí ðàñêðûë è äåðæàë â ðóêàõ, êîãäà áåæàë çà Ëàâàäçå. Þðèäè÷åñêèå òåêñòû õàðàêòåðèçóþòñÿ îáúåêòèâíîñòüþ. Çäåñü íåäîïóñòèìà ìàëåéøàÿ âîçìîæíîñòü âûðàæåíèÿ ñóáúåêòèâíîãî ìíåíèÿ ëèöà, ñîñòàâëÿþùåãî äîêóìåíò. Îáúåêòèâíîñòü ïðîÿâëÿåòñÿ â ïîëíîì îòñóòñòâèè ýìîöèîíàëüíî îêðàøåííîé ëåêñèêè. Îöåíî÷íàÿ ëåêñèêà âõîäèò â íåêîòîðûå òåðìèíû îöåíî÷íîãî õàðàêòåðà, íî íå ïðèäàåò èì íèêàêèõ äîáàâî÷íûõ ýìîöèîíàëüíûõ îòòåíêîâ.  çíà÷èòåëüíîé ñòåïåíè ñïîñîáñòâóþò îáúåêòèâíîñòè èçëîæåíèÿ ìàòåðèàëà ñóùåñòâèòåëüíûå, íàçûâàþùèå ëèöî îáîáùåííî, êàê íîñèòåëÿ îïðåäåëåííûõ ôóíêöèé, êàê ïðåäñòàâèòåëÿ ãîñóäàðñòâà: ñëåäîâàòåëü, ñóä, ïðîêóðîð.  ñîñòàâëåíèè çàêîíîâ ó÷àñòâóåò ìíîãî àâòîðîâ, îäíàêî îíè âûñòóïàþò êàê îäèí — çàêîíîäàòåëü. Íà ìîðôîëîãè÷åñêîì óðîâíå îáúåêòèâíîñòü èçëîæåíèÿ ìàòåðèàëà ïîä÷åðêèâàåòñÿ îñëàáëåíèåì ôîðì ëèöà ãëàãîëîâ è ìåñòîèìåíèé. Óïîòðåáëåíèå ãëàãîëîâ 1 è 2 ëèöà, ëè÷íûõ ìåñòîèìåíèé îãðàíè÷åíî îïðåäåëåííûìè äîêóìåíòàìè. Íàïðèìåð: ñëîâî íàïðàâëÿþ — â îòíîøåíèÿõ; ñëîâî óâåäîìëÿþ, âûçûâàåòåñü — â ïîâåñòêàõ; ñëîâî äàþ (ïîäïèñêó) — â ïîäïèñêàõ; ñàíêöèîíèðóþ — â îòäåëüíûõ ïîñòàíîâëåíèÿõ; ìåñòîèìåíèÿ Âû, Âàñ, Âàøå — óïîòðåáëÿþòñÿ â óâåäîìëåíèÿõ, ïîâåñòêàõ; ìåñòîèìåíèÿ ÿ, ìû, â ìîåì, ìíîþ — â îáñòîÿòåëüñòâàõ, ïîäïèñêàõ î ëè÷íîì ïîðó÷èòåëüñòâå, ïîðó÷åíèÿõ î ïðîèçâîäñòâå ñëåäñòâåííûõ äåéñòâèé, â ïðåäñòàâëåíèÿõ è ò.ä. Äðóãèå äîêóìåíòû, êàê ïðàâèëî, 68
ñîñòàâëÿþòñÿ îò 3 ëèöà. Áîëåå ÿðêî îáúåêòèâíîñòü ïðîÿâëÿåòñÿ íà ñèíòàêñè÷åñêîì óðîâíå — â ïðåîáëàäàíèè ïàññèâíîé ôîðìû âûðàæåíèÿ. Îñîáåííî ýòî ïðîñìàòðèâàåòñÿ â ñëîâîñî÷åòàíèÿõ: Ïåòðîâ îáâèíÿåòñÿ â ñîâåðøåíèè ïðåñòóïëåíèÿ; ðàññìàòðèâàåòñÿ óãîëîâíîå äåëî; ïðåäúÿâëåíî îáâèíåíèå. Îáúåêòèâíîñòè èçëîæåíèÿ îñîáåííî ñëóæèò ïðÿìîé ïîðÿäîê ñëîâ, ïîñëåäîâàòåëüíàÿ ñìåíà, à òàêæå áåçëè÷íûå ïðåäëîæåíèÿ. Íàïðèìåð: ìíå ïîðó÷åíî ïðîèçâîäñòâî ñëåäñòâåííûõ äåéñòâèé; ðàññëåäîâàíèåì óñòàíîâëåíî è ò.ä. Îáúåêòèâíîñòü èçëîæåíèÿ ïîðîæäàåò òàêóþ ÷åðòó, êàê îôèöèàëüíîñòü, ïîëíîå îòñóòñòâèå ýìîöèîíàëüíîñòè. Îôèöèàëüíîñòü þðèäè÷åñêèõ òåêñòîâ ïðîÿâëÿåòñÿ â îòñóòñòâèè ñëîâ â ïåðåíîñíîì çíà÷åíèè, â îòñóòñòâèè ðàçãîâîðíîé è æàðãîííîé ëåêñèêè. Çäåñü íå ìîæåò áûòü ñëîâ ñ ñóôôèêñàìè ñóáúåêòèâíîé îöåíêè. Íàïðèìåð: íà óáèòîé áûëî áåëåíüêîå ïëàòüèöå (íàäî ïèñàòü: ïëàòüå áåëîãî öâåòà). Ñëåäóåò îòìåòèòü, ÷òî îñîáåííî ïîä÷åðêèâàþò îôèöèàëüíîñòü â þðèäè÷åñêèõ äîêóìåíòàõ: 1) îòãëàãîëüíûå ñóùåñòâèòåëüíûå ñ ñóôôèêñàìè -àíè, -åíè, ÷àùå ñ ïðèñòàâêîé -íå: íåïîâèíîâåíèå, íåîñóùåñòâëåíèå, èìåþùèå ÿðêóþ îôèöèàëüíóþ îêðàñêó, íå óïîòðåáëÿþùèåñÿ íè â êàêîì äðóãîì ñòèëå. Îôèöèàëüíîñòü óêàçûâàþò è òàêèå ñîþçû — à òàêæå, à ðàâíî, ëèáî, òàê êàê è ñóùåñòâèòåëüíûå ìóæñêîãî ðîäà, íàçûâàþùèå ëèö æåíñêîãî ïîëà ïî ïðîôåññèè. Íàïðèìåð: ñëåäîâàòåëü Çîëîòîâà, àäâîêàò Ñàäîâñêàÿ. Íåîáõîäèìî ïîä÷åðêíóòü, ÷òî îôèöèàëüíàÿ ñôåðà îáùåíèÿ, â êîòîðîé ïîâòîðÿþùèåñÿ ñòàíäàðòíûå ñèòóàöèè, ÷åòêî îãðàíè÷åííûé òåìàòè÷åñêèé êðóã äåëîâîé ðå÷è îïðåäåëÿþò åå ñòàíäàðòèçèðîâàííîñòü, êîòîðàÿ ïðîÿâëÿåòñÿ íå òîëüêî â âûáîðå ÿçûêîâûõ ñðåäñòâ, íî è â ñòàíäàðòíûõ ôîðìàõ äîêóìåíòà.  ýòèõ äîêóìåíòàõ îáÿçàòåëüíî äîëæíû áûòü îáùåïðèíÿòûå ôîðìû èçëîæåíèÿ è îïðåäåëåííîå ðàñïîëîæåíèå ñòðóêòóðíî-êîìïîçèöèîííûõ ÷àñòåé. Êðîìå òîãî, îôèöèàëüíî-äåëîâîé ñòèëü õàðàêòåðèçóåòñÿ êðàòêîñòüþ, êîìïàêòíîñòüþ èçëîæåíèÿ, ýêîíîìíûì èñïîëüçîâàíèåì ÿçûêîâûõ ñðåäñòâ. Êðàòêîñòü äîñòèãàåòñÿ èñïîëüçîâàíèåì àááðåâèàòóð, íàïðèìåð ÐÎÂÄ, óíèôèöèðîâàííûõ ãðàôè÷åñêèõ ñîîáùåíèé, îòñóòñòâèåì ëèøíåé èíôîðìàöèè. Ê ñîæà69
ëåíèþ, îïèñàòåëüíàÿ ÷àñòü ïîñòàíîâëåíèé íåðåäêî ñòðàäàåò ìíîãîñëîâèåì. Îäíàêî äîâîëüíî ÷àñòî îïèñàòåëüíàÿ ÷àñòü îáâèíèòåëüíîãî çàêëþ÷åíèÿ íà÷èíàåòñÿ ðàñòÿíóòûìè ôðàçàìè. Íàïðèìåð: Áóäó÷è ðàíåå ñóäèìûì çà... íà ïóòü èñïðàâëåíèÿ íå âñòàë è âíîâü... Ýòè ïðåäëîæåíèÿ ïðèäàþò ñòðîãîñòü òåêñòó þðèäè÷åñêîãî äîêóìåíòà, íî îíè íå ïåðå÷èñëÿþò êîíêðåòíûõ äåÿíèé îáâèíÿåìîãî è ïîýòîìó ÿâëÿþòñÿ ëèøíèìè. Èçâåñòíî, ÷òî êðàòêîñòü èçëîæåíèÿ íå äîëæíà ñêàçûâàòüñÿ íà ÿñíîñòè äîêóìåíòà. Äåëîâàÿ ðå÷ü íå äîïóñêàåò èíîñòèëåâûõ âêðàïëåíèé. Äëÿ íåå õàðàêòåðíà ñòèëåâàÿ çàìêíóòîñòü. Î ñâîåîáðàçèè äåëîâîãî ñòèëÿ, íàïðèìåð Ãðå÷ ïèñàë: «Âî âñåõ ÿçûêàõ ñëîã äåëîâîé è þðèäè÷åñêèé èçâåñòåí âàðâàðñòâîì è óïðÿìñòâîì â ñîõðàíåíèè îáâåòøàëûõ, äèêèõ ôîðì». Äåéñòâèòåëüíî, âàæíî íå òîëüêî âûðàçèòü ìûñëü, íî è îòîáðàòü òå ÿçûêîâûå ñðåäñòâà, êîòîðûå íåîáõîäèìû â äàííîé ñôåðå ðå÷åâîãî îáùåíèÿ. Íåòî÷íîñòü ôîðìóëèðîâîê, íåòî÷íîñòü êàêèõ-ëèáî ôàêòîâ, îòñóòñòâèå îïðåäåëåííûõ ðåêâèçèòîâ â äîêóìåíòå, íåòî÷íîå ñëîâîóïîòðåáëåíèå ìåøàþò ïðàâó îñóùåñòâëÿòü îñíîâíûå ñâîè ôóíêöèè. Ñîâåðøåíñòâîâàíèå ñëåäñòâåííîé ðàáîòû ïðÿìî ñâÿçàíî ñ óëó÷øåíèåì êà÷åñòâà ñîñòàâëÿåìûõ þðèñòîì ïðîöåññóàëüíûõ äîêóìåíòîâ. Îò ýòîãî â çíà÷èòåëüíîé ñòåïåíè çàâèñÿò â öåëîì ýôôåêòèâíîñòü, ïðàâîâàÿ êóëüòóðà è âîñïèòàòåëüíàÿ ðîëü ïðåäâàðèòåëüíîãî ðàññëåäîâàíèÿ. Âñå ñïåöèôè÷åñêèå ÿçûêîâûå õàðàêòåðèñòèêè ïðîöåññóàëüíûõ àêòîâ ðàñêðûâàþòñÿ â ñîîòâåòñòâóþùåé êîìïîçèöèè. Ïîýòîìó ïðîñëåäèì, êàê â ñòðóêòóðíîêîìïîçèöèîííûõ ÷àñòÿõ ðàñêðûâàåòñÿ ñîäåðæàíèå óãîëîâíîïðîöåññóàëüíîé íîðìû, êàê ïðîÿâëÿþòñÿ ôóíêöèè ÿçûêà. Êîìïîçèöèÿ ðàññìàòðèâàåòñÿ ëèíãâèñòàìè â äâóõ àñïåêòàõ: ëîãèêî-ñìûñëîâàÿ ÷ëåíèìîñòü òåêñòà è ñòðóêòóðíûå îñîáåííîñòè ðå÷åâûõ åäèíèö (÷åðåäîâàíèå ñëîâåñíûõ ðÿäîâ), êîòîðûå îïðåäåëÿþòñÿ ñìûñëîâîé ñòðóêòóðîé òåêñòà. Îñíîâó þðèäè÷åñêèõ äåëîâûõ áóìàã ñîñòàâëÿåò ëîãè÷åñêàÿ êîìïîçèöèÿ. Ëîãè÷íîñòü — êà÷åñòâî ðàññóæäåíèÿ, õàðàêòåðèçóþùååñÿ ïîñëåäîâàòåëüíîñòüþ, íåïðîòèâîðå÷èâîñòüþ, äîêàçàòåëüíîñòüþ. Ëîãè÷åñêàÿ ñòðóêòóðà ïðîöåññóàëüíûõ àêòîâ îïðåäåëÿåòñÿ íàçíà÷åíèåì êàæäîãî äîêóìåíòà è ñòðîãî ðåãëàìåíòèðîâàíà ÓÏÊ ÐÑÔÑÐ. ßçûêîâûå æå ñðåäñòâà ðåãëàìåíòèðîâàíû òîëüêî â ïðîòîêîëå äîïðîñà. 70
Äëÿ êàæäîãî äîêóìåíòà õàðàêòåðíî òðåõ÷àñòíîå ÷ëåíåíèå: ââîäíàÿ ÷àñòü (âñòóïëåíèå), îïèñàòåëüíàÿ ÷àñòü (îñíîâíàÿ ÷àñòü) è ðåçîëþòèâíàÿ ÷àñòü (çàêëþ÷åíèå). Îáðàòèòå âíèìàíèå íà ëîãèêó èçëîæåíèÿ: âñòóïëåíèå ââîäèò â ñèòóàöèþ, îïèñàòåëüíàÿ ÷àñòü çíàêîìèò ñ îáñòîÿòåëüñòâàìè äåëà, ñ äîêàçàòåëüñòâàìè, â çàêëþ÷åíèè äåëàåòñÿ âûâîä, ïðèíèìàåòñÿ îïðåäåëåííîå ðåøåíèå. Ñîçäàåòñÿ ñìûñëîâàÿ ãðàäàöèÿ. Òàêîâà ëîãè÷åñêàÿ êîìïîçèöèÿ ïîñòàíîâëåíèé, îáâèíèòåëüíîãî çàêëþ÷åíèÿ, ïðèãîâîðà, ðåøåíèé ãîñàðáèòðà. Êðîìå òîãî, â îáâèíèòåëüíîì çàêëþ÷åíèè è ïðèãîâîðå îïèñàòåëüíàÿ ÷àñòü èìååò âíóòðåííåå ÷ëåíåíèå: äåëèòñÿ íà îïèñàòåëüíûé è ìîòèâèðîâî÷íûé ðàçäåëû. Îäíàêî ïðîòîêîëû ñîñòîÿò èç äâóõ ÷àñòåé — ââîäíîé è îïèñàòåëüíîé, ðåçîëþòèâíàÿ ÷àñòü â íèõ îòñóòñòâóåò, ò.ê. ïðîòîêîëû íå ñîäåðæàò ïðîöåññóàëüíîãî ðåøåíèÿ. Õîòÿ Å. Å. Ïîäãîëèí è îòìå÷àë, ÷òî íåêîòîðûå àâòîðû óñëîâíî âûäåëÿþò â ïðîòîêîëàõ ñëåäñòâåííûõ äåéñòâèé çàêëþ÷èòåëüíóþ ÷àñòü. Ñóùåñòâåííîå çíà÷åíèå â ÷ëåíåíèè äîêóìåíòà íà ñìûñëîâûå ôðàãìåíòû èìååò àáçàö, ò.å. êîìïîíåíò ñâÿçíîãî òåêñòà, ñîñòîÿùèé èç îäíîãî èëè íåñêîëüêèõ ïðåäëîæåíèé è õàðàêòåðèçóþùèéñÿ åäèíñòâîì è îòíîñèòåëüíîé çàêîí÷åííîñòüþ ìûñëè. Àáçàö ñëóæèò ïîêàçàòåëåì ïåðåõîäà îò îäíîé ìûñëè ê äðóãîé. Ëîãè÷åñêàÿ êîìïîçèöèÿ îòðàæàåòñÿ â ÿçûêîâûõ ôîðìàõ, â ÷åðåäîâàíèè ñëîâåñíûõ ðÿäîâ. Ïðèäåðæèâàÿñü òåðìèíîëîãèè ÓÏÊ ÐÑÔÑÐ, ñêàæåì, ÷òî ÷åðåäîâàíèå ñëîâåñíûõ ðÿäîâ ñëåäóåò ïîíèìàòü êàê ÷åðåäîâàíèå ñòàíäàðòíîãî è ñâîáîäíîãî òåêñòà. Ëîãè÷åñêóþ îñíîâó äîêóìåíòîâ îôîðìëÿåò ñòàíäàðòíûé òåêñò, êîòîðûé ïðåäñòàâëåí þðèäè÷åñêèìè êëèøå. Âî ââîäíîé ÷àñòè ïðîöåññóàëüíûõ äîêóìåíòîâ êëèøå ââîäÿò ÷èòàþùåãî â ñèòóàöèþ, ò.å. íàçûâàþò äîêóìåíò, ëèöî, ñîñòàâèâøåå åãî (ñëåäîâàòåëü, ñóä), òåõ, êòî ïðèíèìàë ó÷àñòèå â ïðîöåññóàëüíûõ äåéñòâèÿõ (ñ ó÷àñòèåì, â ïðèñóòñòâèè), îáñòîÿòåëüñòâà (ðàññìîòðåâ ìàòåðèàëû óãîëîâíîãî äåëà), ïðîöåññóàëüíûå äåéñòâèÿ (ïðîèçâåë î÷íóþ ñòàâêó, ïðîèçâåë îñìîòð), èõ îáîñíîâàíèå (ðóêîâîäñòâóÿñü ñò.), õàðàêòåðèñòèêó ïðåñòóïëåíèÿ (îáâèíÿåìîãî â ñîâåðøåíèè ïðåñòóïëåíèÿ, ïðåäóñìîòðåííîãî ñò. ... ÓÊ).  îïèñàòåëüíîé ÷àñòè êëèøå óêàçûâàþò îñíîâàíèÿ ñîñòàâëåíèÿ äîêóìåíòà (ðóêîâîäñòâóÿñü ñò. ... ÓÏÊ), äàþò þðèäè÷åñ71
êóþ êâàëèôèêàöèþ äåéñòâèé (áûëî ïðåäúÿâëåíî îáâèíåíèå â ñîâåðøåíèè ïðåñòóïëåíèÿ), îïðåäåëÿþò ïîçèöèþ îáâèíÿåìîãî (äîïðîøåííûé â êà÷åñòâå îáâèíÿåìîãî ñåáÿ íå ïðèçíàë...), ââîäÿò ìàòåðèàë, äîêàçûâàþùèé åãî âèíîâíîñòü (âèíîâíîñòü äîêàçàíà), óêàçûâàþò îáñòîÿòåëüñòâà, ñìÿã÷àþùèå è îòÿã÷àþùèå îòâåòñòâåííîñòü. Êëèøå ðåçîëþòèâíîé ÷àñòè óêàçûâàþò âûâîä, ê êîòîðîìó ïðèøåë ñëåäîâàòåëü èëè ñóäüÿ (ïðèçíàòü ïîòåðïåâøèì, ïðîèçâåñòè âûåìêó, âîçáóäèòü óãîëîâíîå äåëî, ïðèçíàòü âèíîâíûì). Вводная часть
Описательная часть
Резолютивная часть
Протоколы Следователь, с участием, в присутствии, с соблюдением требований, произвел... В соответствии с требованиями ст. 181-182 УК РСФСР об ответственность за дачу ложных показаний предупрежден Осмотром обнаружено, при обыске обнаружено и изъято, свидетель показал
Постановления Следователь, рассмотрев материалы уголовного дела, возбужденного по признакам преступления...
Приговоры Именем РФ, народный суд в составе... председательствующего и народных заседателей, с участием государственного обвинителя и защиты, рассмотрев в открытом судебном заседании уголовное дело, обвиняемого в совершении преступления... Установил, приниУстановил: виновным мая во внимание..., себя (не) признал и руководствуясь ст. ... показал. Виновность доказана (подтверждена). На основании изложенного, руководствуясь ст. ...УПК Постановил: приПриговорил: признать знать потерпевшим, виновным в совершеналожить арест, нии преступления, произвести выемку, предусмотренного.., возбудить уголовное меру наказания определо, принять к про- делить с отбыванием, изводству вещественные доказательства, приговор может быть обжалован... в течение 7 суток со дня его провозглашения.
Ïåðåõîä îò îäíîé êîìïîçèöèîííîé ÷àñòè ê ñëåäóþùåé îñóùåñòâëÿåòñÿ òàêæå ñ ïîìîùüþ êëèøå. Òàê, î íà÷àëå îïèñàòåëüíîé ÷àñòè ñèãíàëèçèðóþò: óñòàíîâèë, ïðè îñìîòðå îáíàðóæåíî, îáíàðóæåíî è èçúÿòî. Ðåçîëþòèâíàÿ ÷àñòü íà÷èíàåòñÿ òàêèìè êëèøå: ïðèíèìàÿ âî âíèìàíèå, íà îñíîâàíèè èçëîæåííîãî. Îáðàòèòå âíè72
ìàíèå, ÷òî â ïîñòàíîâëåíèÿõ è ïðèãîâîðå óïîòðåáëÿþòñÿ ãëàãîëû ñîâåðøåííîãî âèäà: ïðèãîâîðèë, ïîñòàíîâèë, ò.ê. â ýòèõ äîêóìåíòàõ ñîäåðæèòñÿ îêîí÷àòåëüíûé âûâîä íà îïðåäåëåííîì ýòàïå ðàññëåäîâàíèÿ.  îáâèíèòåëüíîì æå çàêëþ÷åíèè ãëàãîë íåñîâåðøåííîãî âèäà — îáâèíÿåòñÿ — óêàçûâàåò íà òî, ÷òî âûâîä ñëåäîâàòåëÿ î âèíîâíîñòè îáâèíÿåìîãî ïîäëåæèò ïðîâåðêå â ñóäå. Òàê, óãîëîâíî-ïðîöåññóàëüíàÿ íîðìà ïðîÿâëÿåòñÿ â ÿçûêîâûõ ñðåäñòâàõ. Ýòîò ìàòåðèàë ïðåäñòàâëåí â òàáëèöå. Îñíîâà ÿçûêîâîé êîìïîçèöèè îáâèíèòåëüíîãî çàêëþ÷åíèÿ âûãëÿäèò ñëåäóþùèì îáðàçîì. Название
Обвинительное заключение по делу №... обвиняемого в совершении преступления, предусмотренного ст. ... УК Вводная часть ...что явилось основанием для возбуждения уголовного дела Переход к Расследованием установлено: основной части Вывод из (Кому?) было предъявлено обвинение в совершении фабулы преступления, предусмотренного ст. ... УК Переход к Допрошенный в качестве обвиняемого... виновным мотив. разделу себя (не) признал и показал... Мотив. раздел Виновность доказана (подтверждена). Свидетель... показал (пояснил)... В соответствии со ст. ... УК отягчающими обстоятельствами являются... Резолютивная На основании изложенного... обвиняется в часть совершении преступления, предусмотренного ст. ... УК РФ
Ñòàíäàðòíûé òåêñò âî âñåõ ïðîöåññóàëüíûõ äîêóìåíòàõ ïðåðûâàåòñÿ ñâîáîäíûì, èçëàãàþùèì êîíêðåòíûå îáñòîÿòåëüñòâà äåëà. Íî ïîñëå òîãî, êàê Âû ïðèâûêíåòå òî÷íî îôîðìëÿòü ñòàíäàðòíóþ ÷àñòü äîêóìåíòà, íåòðóäíî áóäåò âïèñàòü â íåå ñâîáîäíûé òåêñò. Íàäî òîëüêî ïîìíèòü: 1) î òî÷íîñòè ñëîâîóïîòðåáëåíèÿ; 2) ïðàâèëüíîì ïîñòðîåíèè ïðåäëîæåíèé, îñîáåííî â ìîòèâèðîâî÷íîì ðàçäåëå îáâèíèòåëüíîãî çàêëþ÷åíèÿ. Ïîýòîìó íàèáîëåå ïîäðîáíî íóæíî ðàññìîòðåòü ñèíòàêñèñ ýòîãî ðàçäåëà â îáâèíèòåëüíîì çàêëþ÷åíèè è ïðèãîâîðå. Íà÷èíàåòñÿ ýòîò ðàçäåë ïðåäëîæåíèåì: Âèíîâíîñòü... äîêàçàíà (ïîäòâåðæäåíà).  ýòîì ðàçäåëå íåîáõîäèìî ïðèâåñòè äîêàçàòåëüñòâà âèíîâíîñòè îáâèíÿåìîãî (ïîäñóäèìîãî): ðàñêðûòü ïîêàçàíèÿ ñâèäåòåëåé, èçëîæèòü äàííûå ïðîòîêîëîâ, ïîýòîìó 73
ñëåäîâàòåëè è ñóäüè ÷àñòî äîïóñêàþò îøèáêè â ïîñòðîåíèè ïðåäëîæåíèé.  ñëåäñòâåííîé ïðàêòèêå â íà÷àëå èñïîëüçóåòñÿ ïðîñòîå ïðåäëîæåíèå ñ îäíîðîäíûìè ÷ëåíàìè, ïåðå÷èñëÿþùèìè èñòî÷íèêè äîêàçàòåëüñòâ: Âèíîâíîñòü Çàéöåâà äîêàçàíà ïîêàçàíèÿìè ñâèäåòåëåé Ñóäàðüêîâà Ñ. È. è Ëóíåâîé Ä. Ð. Îäíàêî âûâîäû ñëåäîâàòåëÿ è ñóäüè îáîñíîâûâàþòñÿ íå óêàçàíèåì èñòî÷íèêîâ äîêàçàòåëüñòâ è ëèñòîâ äåëà, à ïðèâåäåíèåì äîêàçàòåëüñòâ. Âìåñòî òîëüêî ÷òî ïðèâåäåííîãî ïðåäëîæåíèÿ, äàäèì ñòàíäàðòíûé òåêñò, îôîðìëÿþùèé ïåðåõîä îò îïèñàòåëüíîãî ðàçäåëà ê ìîòèâèðîâî÷íîìó: Âèíîâíîñòü... ïîäòâåðæäàåòñÿ ñëåäóþùèìè äîêàçàòåëüñòâàìè. Åñëè îáâèíÿåìûé (ïîäñóäèìûé) âèíîâíûì ñåáÿ ïðèçíàë ïîëíîñòüþ. Åñëè æå îí âèíîâíîñòü ïðèçíàë ÷àñòè÷íî èëè íå ïðèçíàë, èñïîëüçóåòñÿ êëèøå. Îäíàêî, âèíîâíîñòü... äîêàçàíà ñëåäóþùèìè ìàòåðèàëàìè äåëà... Êàæäîå äîêàçàòåëüñòâî îôîðìëÿåòñÿ îòäåëüíûì àáçàöåì è ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé íåñêîëüêî ñëîæíûõ ïðåäëîæåíèé, ÷àùå ýòî ñëîæíîïîä÷èíåííûå ñ íåñêîëüêèìè ïðèäàòî÷íûìè. Òî÷íî òàê æå ðàñêðûâàþòñÿ íàèáîëåå âàæíûå ïîêàçàíèÿ ñëåäóþùèõ ñâèäåòåëåé è ïîòåðïåâøèõ... Äàííûå ïðîòîêîëîâ ìîæíî ââîäèòü â òåêñò òàêèìè ñòàíäàðòàìè: ïðîòîêîë... îñìîòðà... äîêàçûâàåò... Õî÷åòñÿ ïðåäîñòåðå÷ü ñëåäîâàòåëÿ è ñóäüþ åùå îò îäíîé îøèáêè â ìîòèâèðîâî÷íîì ðàçäåëå: îò íåóìåñòíîãî óïîòðåáëåíèÿ ìåñòîèìåíèé. Èñïðàâèì òåêñòû èç ñáîðíèêà «Ïðîöåññóàëüíûå àêòû ïðåäâàðèòåëüíîãî ðàññëåäîâàíèÿ. Ïðèìåðíûå îáðàçöû» (1991), âíåñåì â íèõ ÿñíîñòü: Тихонов показал, что Голованов бежал справа от него параллельно проезжей части и в движении ему не мешал. В 3-х м от автомашины Голованов, не оглEнувшись назад, побежал на путь следованиE автомашины и он принEл меры к остановке автомашины.
Уберем мест. «он» уберем «назад» мест. «он» заменим «Тихонов»
Еще вариант правки: Старовойтов показал, что их обогнал незнакомый парень, как выEснилось впоследствии, Ланчуков, который толкнул его плечом. Он сделал Ланчукову замечание. Последний что-то ответил и пошел дальше. Не доходE до остановки автобуса, они вновь увидели Ланчукова и подошли к нему. Неожиданно Ланчуков толкнул его в грудь. Он поскользнулсE и упал.
толкнул его, Старовойтова. Он, Старовойтов, сделал замечание. Они, Романенко и Старовойтов. Толкнул его, Старовойтова. Старовойтов поскользнулсN...
Ðåçîëþòèâíàÿ ÷àñòü îáâèíèòåëüíîãî çàêëþ÷åíèÿ ñîäåðæèò àíêåòíûå äàííûå îáâèíÿåìîãî è ôîðìóëèðîâêó ïðåäúÿâëåííîãî îáâèíåíèÿ ñ óêàçàíèåì ñòàòüè èëè ñòàòåé óãîëîâíîãî çàêî74
íà, ïðåäóñìàòðèâàþùèõ äàííîå ïðåñòóïëåíèå. Ðåçîëþöèÿ — ýòî êðàòêèé âûâîä, ôîðìóëèðîâêà. Çíà÷èò, ðåçîëþòèâíàÿ ÷àñòü îáâèíèòåëüíîãî çàêëþ÷åíèÿ äîëæíà ñîñòîÿòü èç îäíîãî ïðåäëîæåíèÿ, îôîðìëåííîãî ïðè ïîìîùè êëèøå. Íà îñíîâàíèè èçëîæåííîãî (àíêåòíûå äàííûå)... îáâèíÿåòñÿ â... (êîãäà, ãäå, ÷òî ñäåëàë, êàêîé óùåðá ïðè÷èíèë), ò.å. â ñîâåðøåíèè ïðåñòóïëåíèÿ... Íå íóæíî ïåðåïèñûâàòü âñþ ôàáóëó, êàê ýòî äåëàþò íåêîòîðûå ñëåäîâàòåëè. Çäåñü íå äîëæíî áûòü íè÷åãî ëèøíåãî. Ðàññìîòðèì ïðèìåð. НАПИСАНО На основании изложенного, обвинNетсN Солдатов Никифор Георгиевич, 1938 г.р., уроженец села Тинчурино Яровского района Энской области, русский, гражданин СССР, беспартийный, образование 8 классов, женат, на иждивении имеет двоих несовершеннолетних детей, работает шофером автохозNйства № 7, проживающий в г. Энске, ул. Гончарова д. 9. кв.1, ранее судим по ч. 2. ст. 89 УК к одному году и шести месNцам лишениN свободы, освобожденный от наказаниN 16 декабрN 1998 г. по отбытию срока наказаниN в том, что он, будучи ранее судимым за кражу государственного имущества, должных выводов длN себN не сделал и вновь встал на путь совершениN краж государственного имущества. В ночь на 4 NнварN 1998 г. Солдатов Н. Г. в целNх совершениN кражи разбил стекло магазина № 61 Энского горпищеторга, расположенного по ул. Шорской д. 17, проник в него и похитил 35 бутылок коньNка стоимостью 266 руб. 69 коп. И 50 руб. денег разменной монеты, причинив общий ущерб магазину 316 руб. 69 коп. В ночь на 18 NнварN 1998 г. он же в целNх совершениN кражи разбил стекло входной двери Энского Горпищеторга на ул. Красноармейской, 47, проник в него и похитил Nщик водки в количестве 20 бутылок по цене 3 р. 62 коп. И 2 бутылки коньNка 5 звездочек по цене 10 руб. 52 коп. И 1 бутылку коньNка 4 звездочки по цене 7 руб., причинив ущерб магазину на общую сумму 98 руб. 02 коп, т.е. в совершении преступлений, предусмотренных ст. 89 УК РСФСР.
СЛЕДОВАЛО НАПИСАТЬ На основании изложенного, Солдатов Никифор Георгиевич, родившийсE в 1938 г. в селе Тинчурино Яровского района Энской области, русский, беспартийный, с образованием 8 классов, женатый, имеющий на иждивении двоих несовершеннолетних детей, работающий шофером автохозEйства № 7, проживающий в г. Энске по ул. Гончарова 9-1, ранее осужденный по ст. 89 УК к одному году и шести месEцам лишениE свободы, освобожденный от наказаниE 16 декабрE 1998 г. по отбытии срока наказаниE, обвинEетсE в тайном похищении государственного имущества, совершенном повторно, т.е. в совершении преступлениE, предусмотренного ч. 2 ст. 89 УК.
75
Åñëè îáâèíÿåìûõ íåñêîëüêî, òî ôîðìóëèðîâêà îáâèíåíèÿ ïðèâîäèòñÿ îòäåëüíî â îòíîøåíèè êàæäîãî. Íà îñíîâàíèè èçëîæåííîãî: Ñòàðîâîéòîâ Àëåêñàíäð Ëüâîâè÷, ðîäèâøèéñÿ â 1965 ã. â ã. Ýíñêå, ðóññêèé, õîëîñòîé, âîåííîîáÿçàííûé, ñ îáðàçîâàíèåì 8 êëàññîâ ðàáîòàþùèé òàêåëàæíèêîì ìåõêîëîííû ¹ 42 «Ýíñêýëåêòðîñåòüñòðîé», ïðîæèâàþùèé â ã. Ýíñêå ïî óë. Êðàñíîðå÷åíñêîé â ä. 113, êâ. 29, ðàíåå íå ñóäèìûé, îáâèíÿåòñÿ â ñîâåðøåíèè 21 ìàðòà 1998 ã. íà óë. Óçëîâàÿ çëîñòíûõ õóëèãàíñêèõ äåéñòâèé â îòíîøåíèè Ëàí÷óêîâà, îòëè÷àþùèõñÿ îñîáîé äåðçîñòüþ, ïðè îòÿã÷àþùèõ îòâåòñòâåííîñòü îáñòîÿòåëüñòâàõ, ò.å â ñîâåðøåíèè ïðåñòóïëåíèÿ, ïðåäóñìîòðåííîãî ÷. 2 ñò. 206 ÓÊ ÐÑÔÑÐ. Ðîìàíåíêî Àëåêñàíäð Íèêîëàåâè÷, ðîäèâøèéñÿ â 1967 ã. â ã. Ýíñêå, ðóññêèé, õîëîñòîé, âîåííîîáÿçàííûé, ñ îáðàçîâàíèåì 10 êëàññîâ, ïðîæèâàþùèé â ã. Ýíñêå ïî ïåð. Ìåòàëëóðãîâ â ä. 16 êâ. 18, ðàíåå íå ñóäèìûé, îáâèíÿåòñÿ â çëîñòíîì õóëèãàíñòâå â îòíîøåíèè Ëàí÷óêîâà ïðè îòÿã÷àþùèõ îòâåòñòâåííîñòü îáñòîÿòåëüñòâàõ, ò.å â ñîâåðøåíèè ïðåñòóïëåíèÿ, ïðåäóñìîòðåííîãî ÷. 2 ñò. 206 ÓÊ ÐÑÔÑÐ. Âåðîÿòíî, ìíîãèå ñëåäîâàòåëè è ñóäüè ñî÷òóò ïðåäëîæåííûå âàðèàíòû íå òîëüêî äèñêóññèîííûìè, íî è íåïðèåìëèìûìè, ò.ê. îíè íå ïîâòîðÿþò ôàáóëû, îäíàêî, îôîðìëåííîå ïîäîáíûì îáðàçîì îáâèíèòåëüíîå çàêëþ÷åíèå áóäåò ñîîòâåòñòâîâàòü ïðîöåññóàëüíûì òðåáîâàíèÿì è íîðìàì îôèöèàëüíî-äåëîâîãî ñòèëÿ. È ñîâåðøåííî íåò íàäîáíîñòè ñîõðàíÿòü «îáâåòøàëûå, äèêèå ôîðìû» — ìíîãîñëîâíûå ðå÷åâûå øòàìïû. Ðåçîëþòèâíàÿ ÷àñòü ïðèãîâîðà ñîñòîèò èç íåñêîëüêèõ ïðåäëîæåíèé, ò.ê. çäåñü íàäî: 1) ñôîðìóëèðîâàòü ìûñëü î âèíîâíîñòè ïîäñóäèìîãî è îïðåäåëèòü îñíîâíîå íàêàçàíèå, åãî ñðîê è ìåñòî îòáûâàíèÿ íàêàçàíèÿ; 2) îïðåäåëèòü äîïîëíèòåëüíîå íàêàçàíèå (åñëè îíî íàçíà÷åíî); 3) ïåðå÷èñëèòü âåùåñòâåííûå äîêàçàòåëüñòâà è óêàçàòü, êàê ñ íèìè ïîñòóïèòü. Êðîìå òîãî, çäåñü æå íóæíî ñîîáùèòü ïîäñóäèìîìó î âîçìîæíîñòè îáæàëîâàíèÿ ïðèãîâîðà. Ïåðâûé ïðèìåð: Èñõîäÿ èç âûøåèçëîæåííîãî, ðóêîâîäñòâóÿñü ï. 4 ñò. 5, ñò. 300, 301, ÷. 2 ñò. 309, 312-315, 317, 319 ÓÏÊ ÐÑÔÑÐ, ñóä ïðèãîâîðèë: Äåòî÷êèíà Àíàòîëèÿ Ïåòðîâè÷à ïðèçíàòü âèíîâíûì â ñîâåðøåíèè ïðåñòóïëåíèÿ, ïðåäóñìîòðåííîãî ÷. 3 ñò. 206 ÓÊ è íà îñíîâàíèè ýòîé ñòàòüè ïîäâåðãíóòü ëèøåíèþ ñâîáîäû ñðîêîì íà 76
òðè ãîäà ñ îòáûâàíèåì â âîñïèòàòåëüíî-òðóäîâîé êîëîíèè óñèëåííîãî ðåæèìà. Âåùåñòâåííûå äîêàçàòåëüñòâà — íîæ — óíè÷òîæèòü. Ïðèãîâîð ìîæåò áûòü îáæàëîâàí â ñóäåáíóþ êîëëåãèþ ïî óãîëîâíûì äåëàì Áðÿíñêîãî îáëàñòíîãî ñóäà â òå÷åíèå ñåìè ñóòîê ñî äíÿ åãî ïðîâîçãëàøåíèÿ. ËÈÍÃÂÈÑÒÈ×ÅÑÊÈÅ ÒÅÐÌÈÍÛ
Áåçëè÷íûå ïðåäëîæåíèÿ — îäíîñîñòàâíûå ïðåäëîæåíèÿ, â êîòîðûõ ãëàâíûé ÷ëåí — ñêàçóåìîå. Ãðàäàöèÿ — (îò ëàò. Gradatio — ïîñòåïåííîå óñèëåíèå) — ðàñïîëîæåíèå ñëîâ â ïîðÿäêå óñèëèâàþùåãîñÿ çíà÷åíèÿ. Èíôèíèòèâ — íåîïðåäåëåííàÿ ôîðìà ãëàãîëà. Ïàññèâíàÿ ôîðìà âûðàæåíèÿ — ñèíòàêñè÷åñêèå êîíñòðóêöèè, â êîòîðûõ ñêàçóåìîå âûðàæåíî ãëàãîëîì èëè ïðè÷àñòèåì ñòðàäàòåëüíîãî çàëîãà. Òàâòîëîãèÿ — ïîâòîðåíèå îäíîãî è òîãî æå ñëîâà. ÂÎÏÐÎÑÛ ÄËß ÑÀÌÎÏÐÎÂÅÐÊÈ 1. Êàêóþ ñôåðó îáùåíèÿ îáñëóæèâàåò îôèöèàëüíî-äåëîâîé ñòèëü? 2. Êàêîâî íàçíà÷åíèå äàííîãî ñòèëÿ? 3. Íàçîâèòå ïîäñòèëè îôèöèàëüíî-äåëîâîãî ñòèëÿ, èõ æàíðû. 4. Êàêîâà îñíîâíàÿ ôóíêöèÿ ÿçûêà â ïðàâå? Êàê îíà ïðîÿâëÿåòñÿ? 5. Êàêîé ñïîñîá èçëîæåíèÿ õàðàêòåðåí äëÿ ÿçûêà ïðàâà? 6. Êàêîâû ñòèëåâûå ÷åðòû îôèöèàëüíî-äåëîâîãî ñòèëÿ? 7.  êàêèõ ÿçûêîâûõ ñðåäñòâàõ ïðîÿâëÿåòñÿ ïðåäåëüíàÿ òî÷íîñòü? 8. ×òî ñïîñîáñòâóåò âûðàæåíèþ îáúåêòèâíîñòè? 9. Êàêîâû ñðåäñòâà ïðîÿâëåíèÿ îôèöèàëüíîñòè? 10. Êàêîâà ðîëü ñòàíäàðòà â ÿçûêå ïðàâà? 11.  ÷åì îñîáåííîñòè çàêîíîäàòåëüíîãî ïîäñòèëÿ? 12. Íàçîâèòå äâà àñïåêòà êîìïîçèöèè ïðîöåññóàëüíûõ àêòîâ. Êàê îíè ñîîòíîñÿòñÿ ìåæäó ñîáîé? 13. ×òî òàêîå ëîãè÷íîñòü ïèñüìåííîé ðå÷è? 14. Êàêîâà ëîãè÷åñêàÿ ñòðóêòóðà ïðîöåññóàëüíûõ àêòîâ? 15. ×òî òàêîå âíóòðåííåå ÷ëåíåíèå? Äëÿ êàêèõ þðèäè÷åñ77
êèõ äîêóìåíòîâ îíî õàðàêòåðíî? 16. Êàêèå ÿçûêîâûå ñðåäñòâà ïîìîãàþò îôîðìèòü ââîäíóþ ÷àñòü ïðîöåññóàëüíûõ äîêóìåíòîâ? 17. Íàçîâèòå êëèøå ðåçîëþòèâíîé ÷àñòè ïðîöåññóàëüíûõ äîêóìåíòîâ. 18. Êàêîâ ñèíòàêñèñ îïèñàòåëüíîé ÷àñòè ïîñòàíîâëåíèé, îáâèíèòåëüíûõ çàêëþ÷åíèé, ïðèãîâîðîâ? ×åì îïðåäåëÿåòñÿ ñèíòàêñèñ ìîòèâèðîâî÷íîãî ðàçäåëà ýòèõ äîêóìåíòîâ? 19. Êàê îôîðìëÿåòñÿ ðåçîëþòèâíàÿ ÷àñòü ïîñòàíîâëåíèé, îáâèíèòåëüíîãî çàêëþ÷åíèÿ, ïðèãîâîðà? Êàêèõ îøèáîê ñëåäóåò îïàñàòüñÿ? ÏÐÈÌÅÐÍÛÅ ÏËÀÍÛ ÏÐÀÊÒÈ×ÅÑÊÈÕ ÇÀÍßÒÈÉ
Òåîðåòè÷åñêàÿ ÷àñòü. 1. Ñôåðà, ôóíêöèè, ïîäñòèëè îôèöèàëüíî-äåëîâîãî ñòèëÿ. 2. Ñòèëåâûå ÷åðòû, èõ ïðîÿâëåíèå â ÿçûêîâûõ ñðåäñòâàõ. 3. Âàæíîñòü äàííîé òåìû äëÿ þðèñòîâ. Ïðàêòè÷åñêàÿ ÷àñòü. Çàäàíèå 1.  ñáîðíèêå «Ïðîöåññóàëüíûå àêòû ïðåäâàðèòåëüíîãî ðàññëåäîâàíèÿ. Ïðèìåðíûå îáðàçöû» ïðî÷èòàéòå íåñêîëüêî ïðîòîêîëîâ (îñìîòðà, èçúÿòèÿ, äîïðîñà), ïðîñëåäèòå, êàê ïðîÿâëÿþòñÿ â íèõ ÷åðòû îôèöèàëüíî-äåëîâîãî ñòèëÿ. Çàäàíèå 2. Ïðîñëåäèòå, êàê â ïîñòàíîâëåíèè ïðîÿâëÿþòñÿ ñòèëåâûå ÷åðòû îôèöèàëüíî-äåëîâîãî ñòèëÿ, êàêèå ÿçûêîâûå ñðåäñòâà ñïîñîáñòâóþò ýòîìó. Îòìåòüòå ðîëü êëèøå â ñîñòàâëåíèè äîêóìåíòà. ÏÎÑÒÀÍÎÂËÅÍÈÅ Î ÏÐÈÍßÒÈÈ ÄÅËÀ Ê ÏÐÎÈÇÂÎÄÑÒÂÓ ã. Ýíñê 29 ìàÿ 1998 ã. Ñëåäîâàòåëü îòäåëà âíóòðåííèõ äåë ã. Ýíñêà ñòàðøèé ëåéòåíàíò ìèëèöèè Çàõàð÷åíêî Ã. Ò., ðàññìîòðåâ ïîñòóïèâøåå èç 10 îòäåëà ìèëèöèè óãîëîâíîå äåëî ¹ 35 î õóëèãàíñêèõ äåéñòâèÿõ Ìåëüíèêîâà Ë. Ì., âîçáóæäåííîå ïî ïðèçíàêàì ïðåñòóïëåíèÿ, ïðåäóñìîòðåííîãî ÷. 1. Ñò. 206 ÓÊ ÐÑÔÑÐ, óñòàíîâèë: Ìåëüíèêîâ Ë. Ì. Ñîâåðøèë õóëèãàíñòâî ïðè îòÿã÷àþùèõ îáñòîÿòåëüñòâàõ, ïðåäóñìîòðåííûõ ÷. 2 ñò. 206 ÓÊ. 78
Ïðèíèìàÿ âî âíèìàíèå, ÷òî ñîãëàñíî ÷. 1 ñò. 416 ÓÏÊ ÐÑÔÑÐ ïî äåëàì îá ýòèõ ïðåñòóïëåíèÿõ ïðîèçâîäèòñÿ äîçíàíèå ñëåäîâàòåëÿìè îðãàíîâ âíóòðåííèõ äåë, êîòîðîå â äàííîì ñëó÷àå íà÷àëüíèêîì ñëåäñòâåííîãî îòäåëà ïîðó÷åíî ìíå, ðóêîâîäñòâóÿñü ñò. 129 ÷. 2 ÓÏÊ ÐÑÔÑÐ, ïîñòàíîâèë: 1. Íàñòîÿùåå äåëî ïðèíÿòü ê ñâîåìó ïðîèçâîäñòâó è ïðèñòóïèòü ê äîçíàíèþ. 2. Êîïèþ ïîñòàíîâëåíèÿ íàïðàâèòü ïðîêóðîðó Ýíñêîãî ðàéîíà ã. Ýíñêà. Ñëåäîâàòåëü Ñòàðøèé ëåéòåíàíò ìèëèöèè Çàõàð÷åíêî. Çàäàíèå 3. Âûðàçèòå è îáîñíóéòå ìíåíèå î òîì, êàêèå ñòèëåâûå ÷åðòû îôèöèàëüíî-äåëîâîãî ñòèëÿ íàðóøåíû â ïîñòàíîâëåíèè, êàêèå ÿçûêîâûå ñðåäñòâà íåóìåñòíû â íåì. Îòðåäàêòèðóéòå äîêóìåíò. ÏÎÑÒÀÍÎÂËÅÍÈÅ Î ÏÐÈÍßÒÈÈ ÄÅËÀ Ê ÏÐÎÈÇÂÎÄÑÒÂÓ ã. Ýíñê 11 ôåâðàëÿ 1998 ã. Ñòàðøèé ñëåäîâàòåëü Óïðàâëåíèÿ âíóòðåííèõ äåë êàïèòàí ìèëèöèè Áóðöåâ Ê. Ñ., ðàññìîòðåâ ìàòåðèàëû óãîëîâíîãî äåëà ¹ 77 î õèùåíèè äåíåæíûõ ñðåäñòâ â Ýíñêîì ðàéïîòðåáñîþçå, âîçáóæäåííîãî 11 ôåâðàëÿ 1982 ã. ïî ïðèçíàêàì ïðåñòóïëåíèÿ, ïðåäóñìîòðåííîãî ÷. 3 ñò. 92 ÓÊ ÐÑÔÑÐ è, èìåÿ â âèäó, ÷òî ïðåäâàðèòåëüíîå ñëåäñòâèå ïî ýòîìó äåëó ïîðó÷åíî ãðóïïå ñëåäîâàòåëåé, ðóêîâîäñòâî êîòîðîé âîçëîæåíî íà ìåíÿ, ðóêîâîäñòâóÿñü ÷. 2 è 3 ñò. 129 ÓÏÊ ÐÑÔÑÐ, ïîñòàíîâèë: 1. Ïðèíÿòü äåëî ê ñâîåìó ïðîèçâîäñòâó è ïðèñòóïèòü ê ïðåäâàðèòåëüíîìó ñëåäñòâèþ ñîâìåñòíî ñî ñëåäîâàòåëÿìè ñò. ë•åéòåíàíòîì ìèëèöèè Áóøóåâûì Ê. Ð. è ëåéòåíàíòîì ìèëèöèè Èâàíîâûì Ð. Ê. 2. Íàïðàâèòü êîïèþ ïîñòàíîâëåíèÿ ïðîêóðîðó îáëàñòè. Ñòàðøèé ñëåäîâàòåëü Êàïèòàí ìèëèöèè Áóðöåâ. Çàäàíèå 4. Èç ñáîðíèêà «Ïðîöåññóàëüíûå àêòû...» ïðîàíàëèçèðóéòå íåñêîëüêî ïîñòàíîâëåíèé, óâåäîìëåíèé, ïîâåñòîê. Ñäåëàéòå âûâîä, êàêèå îøèáêè äîïóñêàþòñÿ ñëåäîâàòåëÿìè íàèáîëåå ÷àñòî. Ñäåëàéòå ñîîáùåíèå â ãðóïïå. 79
Çàäàíèå 5.  ñîîòâåòñòâèè ñ òðåáîâàíèÿìè ÓÏÊ îòðåäàêòèðóéòå ïîêàçàíèÿ îáâèíÿåìîãî Âàñèëåíêî (ñòð. 313) äëÿ çàïèñè èõ â îáâèíèòåëüíîå çàêëþ÷åíèå. Çàäàíèå 6. Ïîñåòèòå ñóäåáíûé ïðîöåññ. Âíèìàòåëüíî ïðîñëóøàéòå òåêñò îáâèíèòåëüíîãî çàêëþ÷åíèÿ, çà÷èòûâàåìîãî ñóäüåé â íà÷àëå çàñåäàíèÿ. Îáðàòèòå âíèìàíèå íà ÿçûêîâîå îôîðìëåíèå äîêóìåíòà. Çàäàíèå 7. Ñîñòàâüòå ñëîæíûé ïëàí ïî èçó÷åííîé òåìå, ïî íåìó ïîäãîòîâüòå áåñåäó äëÿ ðàáîòíèêîâ ÐÎÂÄ â îôèöèàëüíîäåëîâîì ñòèëå. Îçàãëàâüòå áåñåäó, âûäåëèòå îñíîâíîé òåçèñ, íå çàáûâàéòå î íåì â áåñåäå. Âíà÷àëå ïðîâåäèòå áåñåäó â ñâîåé ãðóïïå, óìåéòå ñëóøàòü âîïðîñû. Äëÿ íåå èñïîëüçóéòå íàáëþäåíèÿ, ïîëó÷åííûå â ðåçóëüòàòå âûïîëíåíèÿ çàäàíèé. ÇÀÍßÒÈÅ 2
Òåîðåòè÷åñêàÿ ÷àñòü. 1. Äâà àñïåêòà êîìïîçèöèè. Ëîãè÷åñêàÿ ñòðóêòóðà ïðîöåññóàëüíûõ àêòîâ. 2. ßçûêîâîé àñïåêò êîìïîçèöèè ïðîöåññóàëüíûõ àêòîâ. Ïðàêòè÷åñêàÿ ÷àñòü. Çàäàíèå 1. Ïðîñëåäèòå íàðóøåíèÿ â ëîãèêî-ñìûñëîâîé ÷ëåíèìîñòè çàÿâëåíèÿ. Êàê ýòî ïðîÿâëÿåòñÿ â ÿçûêîâûõ ôîðìàõ? Èñïðàâüòå òåêñò. Çàì. äåêàíó þðèäè÷åñêîãî ôàêóëüòåòà Âîëãîãðàäñêîãî ãîñóíèâåðñèòåòà òîâ. Ôåòþõèíó Ì.È. îò ñòóäåíòà 3 êóðñà çàî÷íîãî îòäåëåíèÿ Èâàíîâà
çàÿâëåíèå.
 ïðîöåññå ìîåé ðàáîòû èìåþò ìåñòî âíåçàïíûå êîìàíäèðîâêè. Ïåðåâîäèòüñÿ ïî ýòîé ïðè÷èíå íà î÷íîå îòäåëåíèå ÿ áû íå õîòåë, ò.ê. êîìàíäèðîâêè íîñÿò ýïèçîäè÷åñêèé õàðàêòåð è îíè íåïðîäîëæèòåëüíûå.  ñâÿçè ñ ýòèì ïðîøó Âàøåãî ðàçðå80
øåíèÿ íà ñâîáîäíîå ïîñåùåíèå çàíÿòèé. Òåìû ïî ïðîïóùåííûì ñåìèíàðñêèì çàíÿòèÿì îáÿçóþñü ñäàòü ñðàçó ïî âîçâðàùåíèþ èç êîìàíäèðîâêè.
11 îêòÿáðÿ 1998 ã.
Èâàíîâ
Çàäàíèå 2. Îáðàòèòå âíèìàíèå, êàê ëîãè÷åñêèå îøèáêè â êîìïîçèöèè äîêóìåíòà âåäóò ê ðå÷åâûì: âî-ïåðâûõ, íåïðàâèëüíî ñôîðìóëèðîâàí îáñóæäàåìûé âîïðîñ, âî-âòîðûõ, â ïîñòàíîâëÿþùóþ ÷àñòü âêëþ÷åíû ÿçûêîâûå ñðåäñòâà, õàðàêòåðíûå äëÿ îïèñàòåëüíîé. Ïîäóìàéòå, ñêîëüêî ïóíêòîâ äîëæíî áûòü â ïîñòàíîâëÿþùåé ÷àñòè äàííîãî äîêóìåíòà. Èñïðàâüòå îøèáêè. Íà÷íèòå ïîñòàíîâëÿþùóþ ÷àñòü ñëîâîñî÷åòàíèåì:  ñîîòâåòñòâèè ñ òåì, ÷òî... ÂÛÏÈÑÊÀ ÈÇ ÏÐÎÒÎÊÎËÀ Ìîñêâà 25.05.98 ã. ¹ 12 Ñîâåùàíèå ïðåäñòàâèòåëåé ìèíèñòåðñòâ è âåäîìñòâ ïî îáñóæäåíèþ ïðîåêòîâ èçìåíåííûõ ðåäàêöèåé ñòàíäàðòîâ íà óïðàâëåí÷åñêóþ äîêóìåíòàöèþ. ÑËÓØÀËÈ: Â. Í. Êðåòîâ: ïðåäïîëàãàåòñÿ ïîýòàïíîå âíåäðåíèå ñòàíäàðòîâ ñ 1 ÿíâàðÿ 1998 ã. ïî 1 ÿíâàðÿ 1999 ã. ÏÎÑÒÀÍÎÂÈËÈ: 1. Ïðåäëîæåííûå Ãîññòàíäàðòîì ÑÑÑÐ ñðîêè ïîýòàïíîãî âíåäðåíèÿ ñòàíäàðòîâ ñ 1 ÿíâàðÿ 1998 ã. ïî 1 ÿíâàðÿ 1999 ã. ïîçâîëÿþò â ïîëíîì îáúåìå ïðîâåñòè âñå ìåðîïðèÿòèÿ ïî èõ âíåäðåíèþ. 2. Îäîáðèòü èíèöèàòèâó êîìèòåòà íàðîäíîãî êîíòðîëÿ ÐÔ, Ìèíèñòåðñòâà ñòðîèòåëüñòâà ÐÔ, Ìèíèñòåðñòâà þñòèöèè ÐÔ ïî äîñðî÷íîìó âíåäðåíèþ ñòàíäàðòîâ íà óïðàâëåí÷åñêóþ äîêóìåíòàöèþ. Çàäàíèå 3. Ïîäóìàéòå, î êàêîé êîìïîçèöèîííîé ÷àñòè äîêóìåíòà ñèãíàëèçèðóåò «ïðèíèìàÿ âî âíèìàíèå». Îôîðìèòå äîêóìåíò äîëæíûì îáðàçîì, âûäåëèâ ìàòåðèàë, îòíîñÿùèéñÿ ê îïèñàòåëüíîé ÷àñòè è ê ðåçîëþòèâíîé. Èñïðàâüòå ñòèëèñòè÷åñêèå è ðå÷åâûå îøèáêè.
81
Ïðèíèìàÿ âî âíèìàíèå, ÷òî çàâîä ïðåäñòàâèë äîêàçàòåëüñòâà î òîì, ÷òî óïðàâëåíèå ÂÑÆÄ íå óòâåðäèëî ïëàí íà âàãîíû, â ñâÿçè ñ ÷åì âàãîíû íå áûëè âûäåëåíû, î ÷åì çàâîä ïîñòàâèë â èçâåñòíîñòü Ãëàâñåâåðòîðã òåëåãðàììîé 18/5-1998 ã. è ïðîñèë ïðèíÿòü ìåðû ê ñîäåéñòâèþ â âûäåëåíèè âàãîíîâ, ñíèìàÿ ñ ñåáÿ îòâåòñòâåííîñòü çà íåäîïîñòàâêó ïðè îòñóòñòâèè òàêîâûõ. Ò.î, ïîñêîëüêó çàâîä ïðåäîñòàâëåííûìè äîêóìåíòàìè ïîäòâåðäèë îòñóòñòâèå ñâîåé íåïîñðåäñòâåííîé âèíû â íåäîïîñòàâêå, ðóêîâîäñòâóÿñü ñò. 37 Îñíîâ ãðàæäàíñêîãî çàêîíîäàòåëüñòâà, ãîñàðáèòð ðåøèë: â èñêå îòêàçàòü. § 3. ÍÀÓ×ÍÛÉ ÑÒÈËÜ ÞÐÈÑÒÀ
 øêîëå âû ïèñàëè ñî÷èíåíèÿ íà ëèòåðàòóðíûå òåìû.  âóçå òàêæå ïðèõîäèòñÿ ïèñàòü ñî÷èíåíèÿ, íî óæå íàó÷íîãî õàðàêòåðà. Ýòî ðàçëè÷íûå ðåôåðàòû, äîêëàäû äëÿ íàó÷íûõ ñòóäåí÷åñêèõ êîíôåðåíöèé, êóðñîâûå è äèïëîìíàÿ ðàáîòà. Ñ öåëüþ íàó÷èòüñÿ ïðàâèëüíî îôîðìëÿòü ó÷åáíî-íàó÷íûå ðàáîòû, ðàññìîòðèì ýòó òåìó. ÔÓÍÊÖÈÈ È ÑÒÈËÅÂÛÅ ×ÅÐÒÛ ÍÀÓ×ÍÎÃÎ ÑÒÈËß
ßçûê íàóêè ìíîãèì êàæåòñÿ íåïîíÿòíûì, òðóäíûì, íî îí ðàññ÷èòàí íà ëèö, èìåþùèõ îïðåäåëåííóþ ïîäãîòîâêó â òîé èëè èíîé íàó÷íîé îáëàñòè è îáñëóæèâàåò ñôåðó íàóêè. Îñíîâíàÿ ôóíêöèÿ êîòîðîé — âûðàáîòàòü îáúåêòèâíûå çíàíèÿ î ïðåäìåòàõ è ÿâëåíèÿõ, èäåÿõ è çàêîíàõ äåéñòâèòåëüíîñòè, âñêðûòü èõ çàêîíîìåðíîñòè. ßâëåíèÿ äåéñòâèòåëüíîñòè ïîçíàþòñÿ ó÷åíûìè ñ ïîìîùüþ èññëåäîâàíèé è ðåçóëüòàòû èõ îïèñûâàþòñÿ, îáñóæäàþòñÿ è äîêàçûâàþòñÿ â íàó÷íûõ ñî÷èíåíèÿõ, äëÿ êîòîðûõ íåîáõîäèìû êà÷åñòâà ðå÷è, ïîçâîëÿþùèå àâòîðó àäåêâàòíî ïåðåäàòü èíôîðìàöèþ î ïîçíàííîì ÿâëåíèè è óáåäèòü àäðåñàòà â åå îáúåêòèâíîñòè. Âñå ñêàçàííîå òðåáóåò òàêèõ ÿçûêîâûõ ñðåäñòâ, êîòîðûå ðàñêðûëè áû äâèæåíèå ìûñëè èññëåäîâàòåëÿ, ïîä÷åðêíóëè áû ëîãè÷íîñòü è òî÷íîñòü ìûøëåíèÿ, ñäåëàëè ìûñëü ñòðîãî àðãóìåíòèðîâàííîé. Íåîáõîäèìî îãîâîðèòüñÿ, ÷òî ñòåïåíü âîçäåéñòâèÿ íàó÷íîãî ïðîèçâåäåíèÿ çàâèñèò îò òîãî, íàñêîëüêî óáåäèòåëüíû ïðèâîäèìûå èññëåäîâàòåëåì àðãóìåíòû. Ñôåðà íàó÷íîãî îáùåíèÿ òðåáóåò íàèáîëåå òî÷íîãî, ëîãè÷íîãî, îäíîçíà÷íîãî âûðàæåíèÿ ìûñëè, à îñíîâíîé ôîðìîé 82
ìûøëåíèÿ â íàóêå ÿâëÿåòñÿ ïîíÿòèå. Õîä ìûñëåé àâòîðà ïðîÿâëÿåòñÿ â ñóæäåíèÿõ è óìîçàêëþ÷åíèÿõ, êîòîðûå ñòðîÿòñÿ â ñòðîãîé ëîãè÷åñêîé ïîñëåäîâàòåëüíîñòè è ñïîñîáñòâóþò ïîèñêó èñòèíû, âûâåäåíèþ îäíèõ çíàíèé èç äðóãèõ. Ñàìûìè îáùèìè ñïåöèôè÷åñêèìè ÷åðòàìè íàó÷íîãî ñòèëÿ, âûòåêàþùèìè èç àáñòðàêòíîñòè è ñòðîãîé ëîãè÷íîñòè ìûøëåíèÿ, — ïèøåò Ì. Í. Êîæèíà, — ÿâëÿþòñÿ îòâëå÷åííî-îáîáùåííîñòü è ïîä÷åðêíóòàÿ ëîãè÷íîñòü èçëîæåíèÿ. Ïðîèçâîäíûìè ñòèëåâûìè ÷åðòàìè ÿâëÿþòñÿ ñìûñëîâàÿ òî÷íîñòü, îáúåêòèâíîñòü èçëîæåíèÿ. Í. Ì. Ðàçèíêèíà îòìå÷àåò, ÷òî «ëîãè÷åñêàÿ ñòðîãîñòü, îáúåêòèâíîñòü, ïîñëåäîâàòåëüíîñòü è òî÷íîñòü — âîò òå ñâîéñòâà, êîòîðûå ñ÷èòàþòñÿ èäåàëîì íàó÷íîé ïðîçû». ßÇÛÊÎÂÛÅ ÕÀÐÀÊÒÅÐÈÑÒÈÊÈ ÍÀÓ×ÍÎÃÎ ÑÒÈËß
Êàê ïðîÿâëÿþòñÿ ñòèëåâûå ÷åðòû íàó÷íîé ðå÷è â ÿçûêîâûõ ñðåäñòâàõ? Îòâëå÷åííî-îáîáùåííîñòü òðåáóåò èñïîëüçîâàíèÿ àáñòðàêòíîé ëåêñèêè (íàïðèìåð: çíà÷åíèå, âíèìàíèå...), ãëàãîëîâ ñ îáîáùåííûì çíà÷åíèåì äåéñòâèÿ èëè ñîñòîÿíèÿ. Íàïðèìåð ãëàãîëû: ñóùåñòâóþò, èìååòñÿ, ñîñòîèò. Çäåñü ïî÷òè êàæäîå ñëîâî îáîçíà÷àåò îáùåå ïîíÿòèå èëè àáñòðàêòíûé ïðåäìåò. Îáîáùåííîñòè ñëóæàò è òàêèå ÿçûêîâûå åäèíèöû, êàê ñëîâà: íåðåäêî, äîâîëüíî ÷àñòî, êàê ïðàâèëî. Îáîáùåííîñòè áëèçêà ïî çíà÷åíèþ îáúåêòèâíîñòü èçëîæåíèÿ, êîòîðàÿ íà ìîðôîëîãè÷åñêîì óðîâíå ïðîÿâëÿåòñÿ â èñïîëüçîâàíèè ñòðàäàòåëüíîãî çàëîãà. Íàïðèìåð ñëîâîñî÷åòàíèå: (ãèïîòåçà ñòàòüè âûðàæàåòñÿ...); ãëàãîëîâ ñ îñëàáëåííûì ëåêñè÷åñêèì çíà÷åíèåì (äåéñòâèÿ ñëåäîâàòåëÿ ïî îñóùåñòâëåíèþ «êóëüòóðíûõ» íîðì îòíîñÿòñÿ ê îáúåêòèâíîé ñòîðîíå êóëüòóðû ñëåäñòâåííûõ äåéñòâèé), ãëàãîëîâ íàñòîÿùåãî âðåìåíè ñî çíà÷åíèåì ïîñòîÿííîãî äåéñòâèÿ. Íèçîê ïðîöåíò óïîòðåáëÿåìîñòè ãëàãîëîâ 1-ãî ëèöà.  îñíîâíîì ýòî ãëàãîëû ñî÷åòàíèÿ ìíîæåñòâåííîãî ÷èñëà ñ àâòîðñêèì «ìû»: (ìû ïîíèìàåì...). Òî÷êà çðåíèÿ àâòîðà ðåàëèçóåòñÿ â òàêèõ ÿçûêîâûõ åäèíèöàõ: íàì ïðåäñòàâëÿåòñÿ, ïî íàøåìó ìíåíèþ, ïî íàøèì íàáëþäåíèÿì, àâòîð ñ÷èòàåò. Íà ñèíòàêñè÷åñêîì óðîâíå îáúåêòèâíîñòü ïðîÿâëÿåòñÿ â ïðÿìîì ïîðÿäêå ñëîâ (èçëîæåíèå èäåò îò èçâåñòíîãî ê íåèçâåñòíîìó), â áîëüøîì êîëè÷åñòâå «ññûëî÷íûõ» îáîðîòîâ, (ïðè óïîòðåáëåíèè ìåñòîèìåíèé, — óêàçûâàåò Ä. Ý. Ðîçåíòàëü, — âàæ83
íî ó÷èòûâàòü êîíòåêñò) â èñïîëüçîâàíèè áåçëè÷íûõ ïðåäëîæåíèé òèïà: íåîáõîäèìî îòìåòèòü, ñëåäóåò îñòàíîâèòüñÿ.
ÏÎÄÑÒÈËÈ ÍÀÓ×ÍÎÃÎ ÑÒÈËß Íàó÷íûé ñòèëü íåîäíîðîäåí.  íåì âûäåëÿþò: 1. Ñîáñòâåííî íàó÷íûå òåêñòû, íàïèñàííûå ñïåöèàëèñòàìè è ðàññ÷èòàííûå íà íèõ. Ýòî — ñòàòüè, ìîíîãðàôèè, ðåöåíçèè, äîêëàäû. 2. Íàó÷íî-ïîïóëÿðíûå ïðîèçâåäåíèÿ, çíàêîìÿùèå íåñïåöèàëèñòîâ ñ äîñòèæåíèÿìè íàóêè. 3. Ó÷åáíî-íàó÷íûå ñî÷èíåíèÿ äëÿ îáó÷åíèÿ ñïåöèàëèñòîâ. ËÈÍÃÂÈÑÒÈ×ÅÑÊÈÅ ÒÅÐÌÈÍÛ Îòûìåííûå ïðåäëîãè — ïðåäëîãè, îáðàçîâàííûå îò ñóùåñòâèòåëüíûõ (â òå÷åíèå, â ñâÿçè è äð.). ÂÎÏÐÎÑÛ ÄËß ÑÀÌÎÏÐÎÂÅÐÊÈ 1. Êàêîâà ôóíêöèÿ íàó÷íîãî ñòèëÿ? 2. Êàêèå ôóíêöèè âûïîëíÿåò ÿçûê â íàó÷íîì ñòèëå? 3. ×òî ÿâëÿåòñÿ ôîðìîé ìûøëåíèÿ â íàóêå? 4. Êàêîé ñïîñîá èçëîæåíèÿ õàðàêòåðåí äëÿ íàó÷íûõ ïðîèçâåäåíèé? 5. Íàçîâèòå ñòèëåâûå ÷åðòû íàó÷íîãî ñòèëÿ? 6. Êàê ïðîÿâëÿþòñÿ ñòèëåâûå ÷åðòû íàó÷íîé ðå÷è â ÿçûêîâûõ ñðåäñòâàõ? 7. Ïî÷åìó ëîãè÷íîñòü íàó÷íîãî ñòèëÿ íàçûâàåòñÿ ïîä÷åðêíóòîé? 8. Êàêèå ïîäñòèëè âûäåëÿþòñÿ â íàó÷íîì ñòèëå? 9. Êàêîâà êîìïîçèöèÿ êóðñîâîé, äèïëîìíîé ðàáîòû? 10. Êàêèå âîïðîñû íóæíî ïîñòàâèòü âî ââåäåíèè ê íàó÷íîé ðàáîòå? 11. Êàêîâà ñòðóêòóðà ãëàâíîé ÷àñòè íàó÷íîé ðàáîòû? 12. Êàêèì òðåáîâàíèÿì äîëæíî îòâå÷àòü çàêëþ÷åíèå?
84
ÏÐÈÌÅÐÍÛÉ ÏËÀÍ ÏÐÀÊÒÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÇÀÍßÒÈß Òåîðåòè÷åñêàÿ ÷àñòü. 1. Ñôåðà îáùåíèÿ. Ñîöèàëüíàÿ ôóíêöèÿ. Ñïîñîá ìûøëåíèÿ íàó÷íîãî ñòèëÿ. 2. Ñòèëåâûå ÷åðòû íàó÷íîãî ñòèëÿ. 3. ßçûêîâûå õàðàêòåðèñòèêè. 4. Ïîäñòèëè è æàíðû íàó÷íîãî ñòèëÿ. 5. Êîìïîçèöèÿ ó÷åáíîãî íàó÷íîãî ñî÷èíåíèÿ. Ïðàêòè÷åñêàÿ ÷àñòü. Çàäàíèå 1. Ïîìîãèòå àâòîðó! Ïðî÷èòàéòå ìàòåðèàëû, ïðåäëîæåííûå ïðîôåññîðîì — þðèñòîì â êà÷åñòâå ïëàíà ïî òåìå «Ëîãèêî-ÿçûêîâûå ôåíîìåíû â ïðàâå, þðèäè÷åñêîé íàóêå è ïðàêòèêå». Îòìåòüòå íåäîðàáîòêè â ñîñòàâëåíèè ïëàíà, â îôîðìëåíèè ôîðìóëèðîâîê. Ïîäóìàéòå, ìîæíî ëè ïî äàííîìó ïëàíó ïðåäñòàâèòü öåëü, îñíîâíûå ìûñëè, ãëóáèíó ðàñêðûòèÿ òåìû. Ëîãè÷íî ëè ðàñêðûâàåòñÿ òåìà? Äàéòå ïîëåçíûå ñîâåòû. Ïîïûòàéòåñü ñîñòàâèòü ïëàí îñíîâíîé ÷àñòè. Âûäåëèòå ãëàâû, ïàðàãðàôû êíèã. 1. Ñóáúåêòèâíûå ïðàâà è þðèäè÷åñêèå îáÿçàííîñòè. 2. Ïðèíöèïû ïðàâîâîé íàóêè è ïðàâîâîé ïåðåñòðîéêè. 3. Ïðîáëåìû è âîïðîñû. 4. Ôàêòû â þðèäè÷åñêîé íàóêå è ïðàâîâîì ðåãóëèðîâàíèè. 5. Îöåíêè â ïðàâîâîì ðåãóëèðîâàíèè. 6. Èäåàëüíûå ìîäåëè â ïðàâîâåäåíèè. 7. Àêñèîìû â ïðàâå è þðèäè÷åñêîé íàóêå. 8. Ïðèçûâû, ðåêîìåíäàöèè, äèðåêòèâû, ñîãëàøåíèÿ. Ìåòàôîðû è àôîðèçìû â þðèäè÷åñêîé íàóêå. Çàäàíèå 2.  îòðûâêå èç íàó÷íîãî ñî÷èíåíèÿ «Ëîãèêî-ÿçûêîâûå ôåíîìåíû...» âûäåëèòå ÿçûêîâûå ñðåäñòâà âñåõ óðîâíåé, õàðàêòåðíûå äëÿ íàó÷íîãî ñòèëÿ. Îòìåòüòå óïîòðåáëåíèå ðàçãîâîðíûõ ñðåäñòâ, çàìåíèòå èõ; âñòàâüòå ïðîïóùåííûå ñëîâà, ëèêâèäèðóéòå ìíîãîñëîâèå. Íîðìû ïðàâà çà÷àñòóþ îïðåäåëÿþòñÿ êàê «ìåðà», «ìàñøòàá», «îáðàç ïîâåäåíèÿ», à â ïîñëåäíåå âðåìÿ è êàê «ìîäåëü ïîâåäåíèÿ». Íèêòî íå ïðèïèñûâàåò ýòî ìåðå, «ìàñøòàáó» èëè «ìîäåëè», ñòàòóñà ìàòåðèàëüíîãî âåùåñòâåííîãî ôåíîìåíà, à ÿâíî èëè íåÿâíî ðàññìàòðèâàåò èõ â êà÷åñòâå èäåàëüíûõ îáúåêòîâ «îáðàçîâ». ×àùå 85
âñåãî íîðìà ïðàâà îïðåäåëÿåòñÿ ÷åðåç òàêîå îáùåå ïîíÿòèå, êàê «ïðàâèëî ïîâåäåíèÿ». Àâòîðû, ñòðåìÿùèåñÿ èäòè äàëüøå, îïðåäåëÿþò ïðàâèëà ïîâåäåíèÿ (õîòÿ è íå ñîâñåì àäåêâàòíî) êàê ñóæäåíèå èëè íîðìàòèâíîå ñóæäåíèå. Çàäàíèå 3. Ïîñïîðüòå ñ àâòîðîì äàííîé ðàáîòû. Ïðàâ ëè ó÷åíûé, ãîâîðÿ îá îáðàçíîñòè íàó÷íîé ìûñëè. Ïðîñëåäèòå ñìåøåíèå ñòèëåé â äàííîì òåêñòå. Èñïðàâüòå òåêñò.  þðèäè÷åñêîé íàóêå è ïðàêòèêå åñòü ìåòàôîðû êàê îòðàæåíèå ìåòàôîð, ñîäåðæàùèõñÿ â ÿçûêå çàêîíà, òàê è ñâîè ñîáñòâåííûå. Ñ èõ ïîìîùüþ íàóêà äîáèâàåòñÿ îïðåäåëåííîé îáðàçíîñòè, íàãëÿäíîñòè, äîñòóïíîñòè íàó÷íîé ìûñëè, à òàêæå êðàòêîñòè. Ìåòàôîðû çà÷àñòóþ èñïîëüçîâàëè êëàññèêè ìàðêñèçìà-ëåíèíèçìà äëÿ äîñòèæåíèÿ äàííûõ öåëåé. Âñïîìíèòå íà÷àëî «Êîììóíèñòè÷åñêîé ïàðòèè...». Çàäàíèå 4. Ïðî÷èòàéòå òåêñò íàó÷íîãî ñîîáùåíèÿ ñòóäåíòêè þðèäè÷åñêîãî ôàêóëüòåòà, îáðàòèòå âíèìàíèå, êàê ñôîðìóëèðîâàíà öåëü ðàáîòû. Ïîäóìàéòå, íàñêîëüêî àðãóìåíòèðîâàííûì è âîçäåéñòâóþùèì ÿâëÿåòñÿ ñîîáùåíèå. ×åì ýòî äîñòèãàåòñÿ? Âûäåëèòå ñòðóêòóðíî-êîìïîçèöèîííûå ÷àñòè ñîîáùåíèÿ; ïðîñëåäèòå ëîãèêó ðàññóæäåíèÿ: êàê îïðåäåëÿþòñÿ ïîíÿòèÿ, äàþòñÿ ñóæäåíèÿ è óìîçàêëþ÷åíèÿ. Ïðîíàáëþäàéòå, ãäå è êàê óêàçàí êîíôëèêò, íà êîòîðîì ïîñòðîåíî ñîîáùåíèå; îòìåòüòå êîíñòàòàöèþ, îïðîâåðæåíèå, äîêàçàòåëüñòâà, èõ ïîñëåäîâàòåëüíîñòü â ðàáîòå; ïðîñëåäèòå êàê âûðàæàåòñÿ ñìûñëîâàÿ ãðàäàöèÿ. Âûäåëèòå ÿçûêîâûå ñðåäñòâà, âûðàæàþùèå îáúåêòèâíîñòü è îòâëå÷åííî-îáîáùåííîñòü. Óêàæèòå ñðåäñòâà ñâÿçè, îòðàæàþùèå ïîä÷åðêíóòóþ ëîãè÷íîñòü íà óðîâíå ïðåäëîæåíèé è èõ ÷àñòåé, êîìïîçèöèîííûõ ÷àñòåé è ñîîáùåíèÿ. ÏÐÎßÂËÅÍÈÅ ÔÓÍÊÖÈÈ ÄÎËÆÅÍÑÒÂÎÂÀÍÈß Â ÒÅÊÑÒÅ ÓÃÎËÎÂÍÎ-ÏÐÎÖÅÑÑÓÀËÜÍÎÃÎ ÇÀÊÎÍÀ  ëèíãâèñòèêå è þðèäè÷åñêîé ëèòåðàòóðå íåîäíîêðàòíî îáðàùàëîñü âíèìàíèå íà ôóíêöèè ÿçûêà ïðàâà. Òàê, À. À. Óøàêîâ óêàçûâàë, ÷òî îñíîâíîé ôóíêöèåé ÿçûêà â ïðàâå ÿâëÿåòñÿ âûðàæåíèå âîëåâûõ ïðåäïèñàíèé ãîñóäàðñòâà, ïåðåäà÷à ýòèõ ïðåäïèñàíèé ãðàæäàíàì è ó÷ðåæäåíèÿì. Ëèíãâèñòû, â ÷àñòíîñòè Ì. Í. Êîæèíà, óòâåðæäàþò, ÷òî ÿçûê ïðàâà íåñåò íà ñåáå ñòèëåâóþ îêðàñêó äîëæåíñòâîâàíèÿ. Îáðàòèâøèñü ê èññëåäîâàíèþ ÿçûêà, ÓÊ ÐÔ è ÓÏÊ ÐÔ, 86
ìû îòìåòèëè, ÷òî íàèáîëåå îò÷åòëèâî è ðàçíîîáðàçíî ôóíêöèÿ ïîâåëåíèÿ ïðîÿâëÿåòñÿ â ñèíòàêñèñå ÓÏÊ ÐÔ. Îäíàêî ÿçûê ÓÏÊ íå áûë ïðåäìåòîì íàáëþäåíèÿ ëèíãâèñòîâ, õîòÿ íåîáõîäèìîñòü åãî èçó÷åíèÿ âûçûâàåòñÿ âñå âîçðàñòàþùèì ê íåìó èíòåðåñîì þðèñòîâ, à òàêæå ïðîáëåìàìè ïðàêòè÷åñêîãî ïðèìåíåíèÿ íîðì óãîëîâíî-ïðîöåññóàëüíîãî çàêîíà. Èìåííî âîïðîñû ïðàêòè÷åñêîãî õàðàêòåðà îïðåäåëèëè òåìó íàøåãî èññëåäîâàíèÿ. Öåëü äàííîé ðàáîòû — ðàññìîòðåòü, êàê ïðåäïèñàíèÿ ÓÏÊ ÐÔ ðåàëèçóþòñÿ â ÿçûêîâûõ ñðåäñòâàõ, ò.å. êàê â ñîîòâåòñòâèè ñ åãî ñîäåðæàíèåì ïðîÿâëÿåòñÿ ôóíêöèÿ äîëæåíñòâîâàíèÿ (äàëåå — ÔÄ); ïðîñëåäèòü ðàçíîâèäíîñòè ïðîÿâëåíèÿ ÔÄ â çàâèñèìîñòè îò âèäà ïðàâîâîé íîðìû; âûäåëèòü íàèáîëåå ÷àñòîòíûå ìîäåëè, ÷åðåç êîòîðûå âûðàæàåòñÿ ôóíêöèÿ äîëæåíñòâîâàíèÿ. Ïðåæäå ÷åì ãîâîðèòü î ñïîñîáàõ è ôîðìàõ ïðîÿâëåíèÿ ÔÄ, íóæíî îïðåäåëèòü ïîíÿòèå ôóíêöèè ÿçûêà. Ôóíêöèþ ÿçûêà, âñëåä çà Â. À. Àâðîðèíûì, ìû ïîíèìàåì, êàê ïðàêòè÷åñêîå ïðîÿâëåíèå ñóùíîñòè ÿçûêà, ðåàëèçàöèþ åãî íàçíà÷åíèÿ â êà÷åñòâå ñðåäñòâà êîììóíèêàöèè â îáùåñòâå. Äëÿ ñôåðû îáùåíèÿ, ñîîòíîñèìîé ñ ôóíêöèîíàëüíûì ñòèëåì, êàê èçâåñòíî, õàðàêòåðíà îïðåäåëåííàÿ ôîðìà îáùåñòâåííîãî ñîçíàíèÿ, òèï ìûøëåíèÿ. Êîììóíèêàöèÿ â îáëàñòè ïðàâîâûõ îòíîøåíèé ïðèçâàíà ñëóæèòü îñóùåñòâëåíèþ îñíîâíûõ ôóíêöèé ïðàâà: ðåãóëèðîâàíèþ îáùåñòâåííûõ îòíîøåíèé, âîëåèçúÿâëåíèþ. Ðåãóëèðîâàíèå ïðîöåññóàëüíûõ äåéñòâèé, ïðàâ è îáÿçàííîñòåé ãîñóäàðñòâåííûõ ïðàâîîõðàíèòåëüíûõ îðãàíîâ, à òàêæå ëèö, ó÷àñòâóþùèõ â óãîëîâíîì ïðîöåññå, çàëîæåíî â íîðìàõ ÓÏÊ ÐÔ. ÔÄ, ÿâëÿÿñü êîììóíèêàòèâíîé ôóíêöèåé, êàê ïèøåò Ã. À. Çîëîòîâà, íàèáîëåå ÿðêî è ïîëíî âûðàæàåòñÿ â ñèíòàêñè÷åñêèõ åäèíèöàõ, ò.ê. ñèíòàêñèñ íåïîñðåäñòâåííî ñîîòíîñèòñÿ ñ ïðîöåññîì ìûøëåíèÿ è êîììóíèêàöèè. Ýòà ôóíêöèÿ âûðàæàåòñÿ â îñíîâíîì â ôîðìàõ ñêàçóåìîãî. Äîñòàòî÷íî ïîëíîå îïèñàíèå ôîðì ïðîÿâëåíèÿ äîëæåíñòâîâàíèÿ â îôèöèàëüíî-äåëîâîì ñòèëå ñîäåðæèòñÿ â ðàáîòàõ Ì. Í. Êîæèíîé, ïîñëå ÷åãî, òàê èëè èíà÷å, ïîâòîðÿëîñü íåêîòîðûìè ëèíãâèñòàìè, ïðè÷åì íå âñåãäà îáîñíîâàííî âûðàæàþùèìè ñâîå ìíåíèå. Òàê, Ò. Â. Ãóáàåâà ñ÷èòàåò, ÷òî «ìîäàëüíîñòü äîëæåíñòâîâàíèÿ ðàññìàòðèâàåòñÿ â òàêèõ êîíêðåòíî-ÿçûêîâûõ 87
ïðîÿâëåíèÿõ, êàê èíôèíèòèâû...». Ïîäîáíàÿ ôîðìà ïðîÿâëåíèÿ äîëæåíñòâîâàíèÿ êàê â ÿçûêå ÓÊ, òàê è â ÓÏÊ ÐÔ íàìè íå îáíàðóæåíà. Íî â ÓÏÊ ìû âûÿâèëè ðàçëè÷íûå è äîâîëüíî èíòåðåñíûå ñïîñîáû ïðîÿâëåíèÿ ôóíêöèè ïîâåëåíèÿ. Ïðè ÿâíîì ìíîãîîáðàçèè ìîäåëåé ñêàçóåìîãî è îòòåíêîâ äîëæåíñòâîâàíèÿ â íîðìàõ ÓÏÊ íàì ïðåäñòàâëÿåòñÿ âàæíûì âûÿñíèòü, îò ÷åãî çàâèñèò âûáîð îïðåäåëåííîé ìîäåëè ñêàçóåìîãî â òîì èëè èíîì ñëó÷àå. Íåîáõîäèìîñòü âûáîðà ôîðìû ñêàçóåìîãî, ïî íàøåìó ìíåíèþ, îáóñëîâëåíà õàðàêòåðîì ñîäåðæàíèÿ ïðàâîâîé íîðìû. Óãîëîâíî-ïðîöåññóàëüíàÿ íîðìà ïðåäîñòàâëÿåò ðàáîòíèêàì ïðàâîîõðàíèòåëüíûõ îðãàíîâ ãîñóäàðñòâà è äðóãèì ó÷àñòíèêàì óãîëîâíîãî ïðîöåññà þðèäè÷åñêèå ïðàâà è íàëàãàåò íà íèõ þðèäè÷åñêèå îáÿçàííîñòè.  çàâèñèìîñòè îò õàðàêòåðà ïðàâ è îáÿçàííîñòåé ðåãóëÿòèâíûå íîðìû (ò.å. íîðìû ÓÏÊ) ïîäðàçäåëÿþòñÿ íà òðè âèäà: 1. Îáÿçûâàþùèå — óñòàíàâëèâàþùèå îáÿçàííîñòü ëèöà ñîâåðøàòü îïðåäåëåííûå ïîëîæèòåëüíûå äåéñòâèÿ. 2. Çàïðåùàþùèå — óñòàíàâëèâàþùèå çàïðåòû íà äåéñòâèÿ îïðåäåëåííîãî ðîäà. 3. Óïðàâîìà÷èâàþùèå (äîçâîëÿþùèå) íîðìû, êîòîðûå óñòàíàâëèâàþò ïðàâà íà ñîâåðøåíèå óïðàâîìî÷åííûì ëèöîì äåéñòâèé. Êðîìå òîãî, òåêñò óãîëîâíî-ïðîöåññóàëüíîé íîðìû õàðàêòåðèçóåòñÿ ñâîåîáðàçíîé êîìïîçèöèåé. Îí ñîäåðæèò äâà ýëåìåíòà: ãèïîòåçó, êîòîðàÿ óêàçûâàåò íà óñëîâèÿ äåéñòâèÿ íîðìû è äèñïîçèöèþ, óêàçûâàþùóþ íà ñîäåðæàíèå ïðàâ è îáÿçàííîñòåé. ÔÄ, êàê ïðàâèëî, ïðîÿâëÿåòñÿ âî âòîðîé ÷àñòè íîðìû — â äèñïîçèöèè, íàïðèìåð: åñëè ïðè âûåìêå, îáûñêå, íàëîæåíèè àðåñòà íà èìóùåñòâî èìåëè ìåñòî ïîïûòêè óíè÷òîæèòü èëè ñïðÿòàòü ïðåäìåòû è äîêóìåíòû.., ïðîòîêîë äîëæåí ñîäåðæàòü óêàçàíèå íà ýòî. Ïðè íàëè÷èè îïðåäåëåííûõ îñíîâàíèé, ñëåäîâàòåëü ìîæåò èçáðàòü â îòíîøåíèè ðàçûñêèâàåìîãî ìåðó ïðåñå÷åíèÿ. Åñëè îáâèíÿåìûé íå çàÿâèë î æåëàíèè èìåòü çàùèòíèêà, åìó ïðåäúÿâëÿþòñÿ äëÿ îçíàêîìëåíèÿ âñå ìàòåðèàëû äåëà.  çàâèñèìîñòè îò ïðèâåäåííîé âûøå êëàññèôèêàöèè óãîëîâíî-ïðîöåññóàëüíûõ íîðì, ìû âûäåëÿåì äâà ñïîñîáà âûðàæåíèÿ ÔÄ, èñïîëüçóÿ ïðè ýòîì óñëîâíûå òåðìèíû. Ïåðâûé ñïîñîá ìû íàçâàëè ïðÿìûì èëè àêòèâíûì, âòîðîé — êîñâåííûì èëè íåàêòèâíûì.
88
Ïðÿìîé ñïîñîá õàðàêòåðåí äëÿ íîðì, îáÿçûâàþùèõ è çàïðåùàþùèõ, è ïðîÿâëÿåòñÿ â òîì, ÷òî â íîðìå çàêîíà ñîäåðæèòñÿ íåïîñðåäñòâåííî óêàçàíèå íà äîëæåíñòâîâàíèå ïðè ïîìîùè ìîäàëüíûõ ñëîâ: äîëæåí, îáÿçàí, íåâîçìîæíî. Ìîäàëüíûå ñëîâà: âïðàâå, ìîæåò, íå èìåþùèå çíà÷åíèÿ äîëæåíñòâîâàíèÿ, ïðèîáðåòàþò åãî â ñî÷åòàíèè ñ ÷àñòèöåé íå.  ýòîì ñëó÷àå çàêîí ïðÿìî óêàçûâàåò íà íåîáõîäèìîñòü èëè íåäîïóñòèìîñòü îñóùåñòâëåíèÿ îïðåäåëåííîãî äåéñòâèÿ. Çíà÷åíèå íåîáõîäèìîñòè äåéñòâèÿ ðåàëèçóåòñÿ òàêæå è áåç èñïîëüçîâàíèÿ ìîäàëüíûõ ñëîâ, ÷åðåç óïîòðåáëåíèå ãëàãîëîâ äåéñòâèòåëüíîãî è ñòðàäàòåëüíîãî çàëîãîâ íàñòîÿùåãî âðåìåíè âî âíåâðåìåííîì çíà÷åíèè. Ñäåëàííûå íàáëþäåíèÿ â ðÿäå ìîäèôèêàöèé ïîêàçûâàþò ðàçëè÷èÿ ïî ìîäàëüíûì ñëîâàì (ÌÑ). Çàäàíèå 6. Ïðî÷èòàéòå ââåäåíèå ê äèïëîìíîé ðàáîòå ïî òåìå «Ðàññëåäîâàíèå âçÿòî÷íè÷åñòâà íà íà÷àëüíîì ýòàïå», ïîäóìàéòå, êàêèå òðåáîâàíèÿ, ïðåäúÿâëÿåìûå ê ýòîé ÷àñòè íàó÷íîãî ñî÷èíåíèÿ, íàðóøåíû:  íàñòîÿùåå âðåìÿ óäåëüíûé âåñ âçÿòî÷íè÷åñòâà â ñòðóêòóðå ïðåñòóïíîñòè íåâåëèê. Ïî ñòàòèñòè÷åñêèì äàííûì, îïóáëèêîâàííûì Ãåíåðàëüíîé ïðîêóðàòóðîé ÐÔ â 1993 ã. âñåãî çàðåãèñòðèðîâàíî ïðåñòóïëåíèé 2799614, â òîì ÷èñëå âçÿòî÷íè÷åñòâà — 4497.  îáùåé ñóììå çàðåãèñòðèðîâàííûõ ïðåñòóïëåíèé äîëÿ âçÿòî÷íè÷åñòâà, íà ïåðâûé âçãëÿä êàæåòñÿ î÷åíü íèçêîé, ÷òî ìîæåò ïðèâåñòè ê îøèáî÷íîìó âûâîäó î òîì,÷òî âçÿòî÷íè÷åñòâî— ýòî ðåäêîå ÿâëåíèå, è íå ïðåäñòàâëÿåò çíà÷èòåëüíîé îáùåñòâåííîé îïàñíîñòè. Íî ëþáîìó íåïðåäóáåæäåííîìó ñïåöèàëèñòó î÷åâèäíî, ÷òî îíè íå îòðàæàþò äåéñòâèòåëüíîãî ïîëîæåíèÿ. Ïðè ýòîì íàäî ó÷åñòü, ÷òî äàëåêî íå êàæäîå óãîëîâíîå äåëî, âîçáóæäåííîå ïî ôàêòó âçÿòî÷íè÷åñòâà, ïåðåäàåòñÿ â ñóä. Ìåæäó òåì, êðèìèíîëîãè, îðãàíû äîçíàíèÿ ôèêñèðóþò êà÷åñòâåííûå èçìåíåíèÿ âçÿòî÷íè÷åñòâà: ðåçêî âîçðîñëè ðàçìåðû âçÿòîê, âçÿòî÷íè÷åñòâî ñòàëî èìåòü áîëåå îðãàíèçîâàííûé è ïîñòîÿííûé õàðàêòåð, âñå ãëóáæå ïðîíèêàòü â ãîñóäàðñòâåííûé àïïàðàò, ïðàâîîõðàíèòåëüíûå îðãàíû. Ñóùíîñòü âçÿòî÷íè÷åñòâà êàê àíòèñîöèàëüíîãî ÿâëåíèÿ ñîñòîèò â òîì, ÷òî íåäîáðîñîâåñòíîå äîëæíîñòíîå ëèöî, íàäåëåííîå ãîñóäàðñòâîì îïðåäåëåííîé âëàñòüþ è ïîëíîìî÷èÿìè äëÿ âûïîëíåíèÿ, âîçëîæåííûõ íà íåãî îáÿçàííîñòåé, ïðåñòóïíûì îáðàçîì èñïîëüçóÿ â êîðûñòíûõ öåëÿõ ñâîè ïðàâîìî÷èÿ, ïðåâðàùàåò ñëóæåá89
íóþ äåÿòåëüíîñòü â èñòî÷íèê íåòðóäîâûõ äîõîäîâ. Êàæäûé ñëó÷àé âçÿòî÷íè÷åñòâà ïðèâîäèò ê îáðàçîâàíèþ èñòî÷íèêîâ íåòðóäîâîãî, ïîä÷àñ äîâîëüíî êðóïíîãî îáîãàùåíèÿ äëÿ âçÿòêîïîëó÷àòåëåé è ïîìîãàþùèõ èì ïîñðåäíèêîâ. Îïàñíîñòü âçÿòî÷íè÷åñòâà òàêæå çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òî îíî çà÷àñòóþ ñâÿçàíî ñ äðóãèìè ïðåñòóïëåíèÿìè: çëîóïîòðåáëåíèåì âëàñòüþ è äîëæíîñòíûì ïîëîæåíèåì, íàðóøåíèåì çàêîííîñòè â îáëàñòè ïðàâîñóäèÿ, îðãàíèçîâàííûìè õèùåíèÿìè. Îäíàêî íàèáîëüøóþ îïàñíîñòü â ýòîì îòíîøåíèè ïðèîáðåòàþò âçÿòêè, ïîëó÷àåìûå ñîòðóäíèêàìè ïðàâîîõðàíèòåëüíûõ îðãàíîâ, êîòîðûå îáÿçàíû âåñòè íåïðèìèðèìóþ áîðüáó ñ ïðåñòóïíîñòüþ. Íî âìåñòî ýòîãî îòäåëüíûå ðàáîòíèêè âñòàþò íà ïóòü óêðûâàòåëüñòâà, ïîêðîâèòåëüñòâà è âûãîðàæèâàíèÿ îïàñíûõ ïðåñòóïíèêîâ è äàæå îáåñïå÷èâàþò èõ áåçíàêàçàííîñòü. Âñå ýòè îáñòîÿòåëüñòâà îáóñëîâèëè â îïðåäåëåííîé ìåðå âûáîð òåìû äèïëîìíîé ðàáîòû. Êðîìå òîãî, íà âûáîð òåìû îêàçàë âëèÿíèå òîò ôàêò, ÷òî â ïîñëåäíèå ãîäû ìåòîäèêå ðàññëåäîâàíèÿ âçÿòî÷íè÷åñòâà óäåëÿåòñÿ íåäîñòàòî÷íîå âíèìàíèå. Çàäàíèå 7. Âûáðàâ òåìó êóðñîâîé (äèïëîìíîé) ðàáîòû, ñîñòàâüòå åå ïëàí; ñëåäèòå çà ëîãè÷íûì ðàñêðûòèåì òåìû, çà ÷åòêèì îôîðìëåíèåì ìûñëåé. Îáñóäèòå ïëàí íà ïðàêòè÷åñêîì çàíÿòèè. Çàäàíèå 8. Íàïèøèòå ââåäåíèå ê êóðñîâîé (äèïëîìíîé) ðàáîòå è ïåðâûé ïàðàãðàô. Íå çàáûâàéòå î òðåáîâàíèÿõ ê ýòèì ÷àñòÿì ðàáîòû. Ïðîâåðüòå â íèõ ëîãè÷íîñòü. Âûäåëèòå ñòèëåâûå ÷åðòû è ÿçûêîâûå ñðåäñòâà íàó÷íîãî ñòèëÿ. Ïðî÷èòàéòå ðàáîòó íà ïðàêòè÷åñêîì çàíÿòèè. § 4. ÏÓÁËÈ×ÍÀß ËÅÊÖÈß ÞÐÈÑÒÀ Îäíèì èç æàíðîâ ïóáëèöèñòè÷åñêîãî ñòèëÿ, ïðåäñòàâëÿþùèì îðàòîðñêîå èñêóññòâî, ÿâëÿåòñÿ ïóáëè÷íàÿ ëåêöèÿ, ò.å. óñòíàÿ ðå÷ü, îáðàùåííàÿ ê ìíîãî÷èñëåííîé àóäèòîðèè, íàïðàâëåííàÿ íà óáåæäåíèå, ôîðìèðîâàíèå èëè óïðî÷åíèå â ñîçíàíèè ñëóøàòåëåé îïðåäåëåííûõ óñòàíîâîê.  ïóáëè÷íîé ëåêöèè ïðîÿâëÿþòñÿ íàâûêè è óìåíèÿ îðàòîðà ïîäãîòîâèòü è ïðîèçíåñòè ðå÷ü, âîçäåéñòâóÿ íà óäèòîðèþ. Ëåêöèè íà ïðàâîâûå òåìû ïîâûøàþò óðîâåíü ïðàâîâîé ãðàìîòíîñòè è êóëüòóðû ãðàæäàí, âîñïèòûâàþò óâàæåíèå ê çàêîíó è ïðàâîïîðÿäêó, ðàñøèðÿþò êðóãîçîð ñëóøàòåëåé, ôîð90
ìèðóþò èõ ïðàâîñîçíàíèå, ïîðîæäàþò èõ ïðàâîìåðíîå ïîâåäåíèå. Çàäà÷à ëåêòîðà ïî ïðàâîâîé òåìàòèêå íå òîëüêî ñîîáùèòü ïî îïðåäåëåííîé þðèäè÷åñêè âàæíîé ïðîáëåìå, íî è îáúÿñíèòü ïðàâà, ñôîðìèðîâàòü îïðåäåëåííîå îòíîøåíèå ê íèì. Âàæíîé èíôîðìàöèåé, ê ïðèìåðó, ÿâëÿåòñÿ: íîâîå â çàêîíîäàòåëüñòâå, ñîñòîÿíèå ïðàâîïîðÿäêà â ñòðàíå. Ëåêöèè íà ïðàâîâûå òåìû, â îòëè÷èå îò äðóãèõ ïóáëè÷íûõ ëåêöèé, õàðàêòåðèçóþòñÿ áîëüøåé êîíêðåòíîñòüþ. Ðàçëè÷àÿñü ìåæäó ñîáîé òåìàòèêîé, îíè òàê èëè èíà÷å ñâÿçàíû ñ ïðàâîì. Çäåñü, êàê è â ñóäåáíîé ðå÷è, âñå ïîä÷èíåíî ñîäåðæàíèþ. Çäåñü íå äîëæíî áûòü ïðåóâåëè÷åíèé, âûìûøëåííûõ ýïèçîäîâ, äîìûñëîâ ëåêòîðà. Ëåêöèè íà ïðàâîâûå òåìû äîëæíû îòëè÷àòü, âî-ïåðâûõ, ãëóáèíà èäåéíî-òåîðåòè÷åñêîãî ñîäåðæàíèÿ è ôàêòîëîãè÷åñêàÿ òî÷íîñòü, âî-âòîðûõ, çàùèòà ïðàâ ãðàæäàí, à òàêæå ïðàâäèâîñòü, ò.å. ïîëíîå ñîîòâåòñòâèå îáúÿñíÿåìûõ ÿâëåíèé îáúåêòèâíîé èñòèíå, ðàññìîòðåíèå îáùåñòâåííûõ ÿâëåíèé â èõ ïðîòèâîðå÷èâîñòè è åùå äîõîä÷èâîñòü èëè ïðîñòîòà, íåîáõîäèìîñòü ñëîæíûå âîïðîñû ñäåëàòü äîñòóïíûìè äëÿ ñëóøàòåëåé. Ïðàâîâîå ìûøëåíèå â âûñîêîé ñòåïåíè ñâÿçàíî ñ òðåáîâàíèåì ëîãè÷íîñòè. Îíà (ëîãè÷íîñòü) îïðåäåëÿåòñÿ êàê âûðàæåíèå â ñìûñëîâûõ ñâÿçÿõ êîìïîíåíòîâ ðå÷è ñâÿçåé è îòíîøåíèé ìåæäó ÷àñòÿìè è êîìïîíåíòàìè ìûñëè. Ìûñëèòü è ðàññóæäàòü ëîãè÷íî — çíà÷èò ìûñëèòü òî÷íî, ïîñëåäîâàòåëüíî, äîêàçàòåëüíî è íå äîïóñêàòü ïðîòèâîðå÷èé â ñóæäåíèÿõ. Ëîãè÷íîñòü íà óðîâíå öåëîãî òåêñòà ëåêöèè ñîçäàåòñÿ ïðåæäå âñåãî åå êîìïîçèöèåé, à òàêæå ðÿäîì ëîãè÷åñêèõ ïðèåìîâ, îñíîâíûå èç êîòîðûõ — îïèñàíèå, ñðàâíåíèå, àíàëèç, ñèíòåç, àáñòðàãèðîâàíèå. Îñíîâó öåëîñòíîñòè ïóáëè÷íîé ëåêöèè ñîñòàâëÿåò ïðåäìåòíî-ñòðóêòóðíîå ñîäåðæàíèå, ëîãè÷åñêàÿ ñòðóêòóðà, îðãàíèçîâàííàÿ âîêðóã îñíîâíîé ìûñëè. Äëÿ ïóáëè÷íîé ëåêöèè õàðàêòåðíî òðåõ÷àñòíîå äåëåíèå: âñòóïëåíèå (ââåäåíèå â òåìó), îñíîâíàÿ ÷àñòü (ðàçðåøåíèå, ïîñòàâëåííûõ â ëåêöèè âîïðîñîâ), çàêëþ÷åíèå (ïîäâåäåíèå èòîãîâ). Âñòóïëåíèå îïðåäåëÿåòñÿ çàìûñëîì ëåêöèè è ÿâëÿåòñÿ îñíîâîé äëÿ ðàñêðûòèÿ òåìû. Îáû÷íî îíî óêàçûâàåò íà âàæíîñòü òåìû, îïðåäåëÿåò òåìó âûñòóïëåíèÿ, ñîîáùàåò åãî ïëàí èëè äàåò ýêñêóðñ â èñòîðèþ âîïðîñà.  ìîëîäåæíîé àóäèòîðèè ýòî 91
ìîæåò áûòü ðàññêàç î êàêîì-ëèáî èíòåðåñíîì ôàêòå, îòíîñÿùåìñÿ ê òåìå ëåêöèè, ñ ïîñëåäóþùèì ïåðåõîäîì ê òåîðåòè÷åñêîé ïîñòàíîâêå ïðîáëåìû. À. Ô. Êîíè ñîâåòîâàë ëåêòîðàì ïîäáèðàòü òàêîå âñòóïëåíèå, êîòîðîå áû «çàöåïèëî» ñëóøàòåëåé, ïðèâëåêëî èõ âíèìàíèå, êîòîðîå îáÿçàòåëüíî äîëæíî áûòü â òåñíîé ñâÿçè õîòü êàêîé-íèáóäü ñòîðîíîé ñ ðå÷üþ. Òàêèì «çàöåïëÿþùèì» áûëî âñòóïëåíèå ê ëåêöèè íà òåìó «Íà ïóòè ê ïðàâîâîìó ãîñóäàðñòâó». Îðàòîð îáðàòèëñÿ ê ñëóøàòåëÿì ñ âîïðîñàìè: «Ìíå èíòåðåñíî, ÷òî âû çíàåòå î ïðàâîâîì ãîñóäàðñòâå? À êàê Âû äóìàåòå, ìîæåò ëè ó íàñ ïîâòîðèòüñÿ 1937 ãîä?». Òåì ñàìûì, ïîáóæäàÿ èõ âñòóïèòü â äèàëîã. Ýòî âûçâàëî èíòåðåñ ê òåìå, àêòèâèçèðîâàëî ìûñëü ñëóøàòåëåé, ìîáèëèçîâàëî èõ âíèìàíèå è ïðîáóäèëî æåëàíèå ó÷àñòâîâàòü âìåñòå ñ ëåêòîðîì â ïîèñêå èñòèíû. Êðîìå òîãî, òàêîé ïðèåì ïîçâîëèë îðàòîðó îñóùåñòâèòü ïëàâíûé ïåðåõîä ê ïîñòàíîâêå ïðîáëåìû. Çàïîìíèòå, ÷òî âñòóïëåíèå âûïîëíÿåò ôóíêöèþ ïîäãîòîâêè ñëóøàòåëåé ê ëåêöèè. Îíî íå äîëæíî áûòü äëèííûì. Çàêëþ÷åíèå ëåêöèè äîëæíî áûòü òàêæå êðàòêèì è ëîãè÷åñêè çàâåðøàòü òåìó. ×òîáû îáåñïå÷èòü ëîãè÷íîñòü ðàññóæäåíèÿ, íóæíî ïîìíèòü, ÷òî öåíòðàëüíûì ïóíêòîì âñÿêîãî äîêàçàòåëüñòâà ÿâëÿåòñÿ òåçèñ; åãî ðàñêðûòèþ è îáîñíîâàíèþ ïîä÷èíåíî âñå ñîäåðæàíèå ëåêöèè.  ëåêöèè íà òåìó «Íà ïóòè ê ïðàâîâîìó ãîñóäàðñòâó» îñíîâíîé òåçèñ — «ôîðìèðîâàíèå ïðàâîâîãî ãîñóäàðñòâà» — îäíà èç ãàðàíòèé íåîáðàòèìîñòè ïåðåñòðîéêè. Ëîãè÷åñêóþ ïåðñïåêòèâó ëåêöèè îðàòîð âûñòðîèë ñëåäóþùèì îáðàçîì. Âñòóïëåíèå. Ïîñòàíîâêà ïðîáëåìû. Îñíîâíàÿ ÷àñòü. 1. Ïîíÿòèå ïðàâîâîãî ãîñóäàðñòâà. 2. Èñòîðèÿ âîïðîñà î ïðàâîâîì ãîñóäàðñòâå. 3. Óñëîâèÿ ôîðìèðîâàíèÿ ïðàâîâîãî ãîñóäàðñòâà. Çàêëþ÷åíèå. Òàêàÿ ÷åòêàÿ ñòðóêòóðà ëåêöèè, åå áåçóïðå÷íàÿ ëîãè÷íîñòü ïîçâîëÿþò ñîçäàòü ñìûñëîâóþ ãðàäàöèþ. È ýòî î÷åíü âàæíî. Îò îïðåäåëåíèÿ ïîíÿòèÿ îðàòîð ïåðåøåë ê àíàëèçó ìíîãî÷èñëåííûõ èäåé ñîçäàíèÿ ïðàâîâîãî ãîñóäàðñòâà. Òàêèì îáðàçîì, ìûñëü îðàòîðà äâèæåòñÿ ëîãè÷íî îò êîíñòàòàöèè ê îïðî92
âåðæåíèþ, äîêàçàòåëüñòâó, è êàæäàÿ ïîñëåäóþùàÿ ìûñëü âûòåêàåò èç ïðåäûäóùåé. Ýòî ïîçâîëÿåò óäåðæàòü âíèìàíèå ñëóøàòåëåé íà ïðîòÿæåíèè âñåé ëåêöèè. Ïîääåðæàíèþ âíèìàíèÿ ñïîñîáñòâóåò òàêæå íàëè÷èå êîíôëèêòíîé ñèòóàöèè, ïîäà÷à ôàêòîâ â ïðîòèâîïîñòàâëåíèè. Ëîãè÷íîñòü íà óðîâíå îòäåëüíûõ ÷àñòåé ëåêöèè çàâèñèò îò òîãî, íàñêîëüêî ÿñíî è ïðàâèëüíî âûðàæåíà ñâÿçü îòäåëüíûõ âûñêàçûâàíèé è êîìïîçèöèîííûõ ÷àñòåé. Îäíèì èç ñðåäñòâ ñâÿçè ÿâëÿþòñÿ ëîãè÷åñêèå âîïðîñû, êîòîðûå â ìîíîëîãè÷åñêîé ðå÷è îðèåíòèðîâàíû íå íà ïîëó÷åíèå îòâåòà, à íà ïåðåäà÷ó èíôîðìàöèè. Óïîòðåáëåííûå âî âñòóïëåíèè âîïðîñû ôîðìóëèðóþò ïðîáëåìó, ïîñòàâëåííóþ â ëåêöèè. ×òî æå ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ïðàâîâîå ãîñóäàðñòâî? Êàêîâû åãî ïðèçíàêè? Êàêèå ñèëû ñïîñîáñòâóþò åãî âîçíèêíîâåíèþ? Ýòè âîïðîñû ýêñïðåññèâíî ðàçâåðòûâàþò èíôîðìàöèþ, äàííóþ â ïîñûëî÷íîì âûñêàçûâàíèè, îïðåäåëÿþò ïðîáëåìàòèêó ëåêöèè, è âñþ ðå÷ü îðàòîð âûñòðàèâàåò êàê îòâåò íà ýòè âîïðîñû. Ëîãè÷åñêèå âîïðîñû ìîãóò ôîðìóëèðîâàòü ìèêðîòåìó äàëüíåéøåãî òåìàòè÷åñêîãî îòðåçêà ðå÷è: «Â âûñòóïëåíèÿõ äåïóòàòîâ è ó÷åíûõ èäåÿ ïðàâîâîãî ãîñóäàðñòâà ïîëó÷èëà äàëüíåéøåå ðàçâèòèå â âèäå òåîðåòè÷åñêèõ ïîëîæåíèé». Ðàñ÷ëåíÿÿ òåêñò ëåêöèè èíòîíàöèîííî, ðàçëè÷íûå âîïðîñû-ìèêðîòåìû âûäåëÿþò ëîãè÷åñêèå îòðåçêè ðå÷è. Êðîìå òîãî, îíè îñóùåñòâëÿþò ïåðåõîä îò îäíîé êîìïîçèöèîííîé ÷àñòè ê äðóãîé. Èíîãäà ëîãè÷åñêèé âîïðîñ ñîïðîâîæäàåòñÿ ëåêñè÷åñêèìè óêàçàòåëÿìè åùå íà îäèí âîïðîñ. Ëîãè÷åñêîìó è çàêîí÷åííîìó èçëîæåíèþ ñëîæíûõ âîïðîñîâ ïîìîãàåò èñïîëüçîâàíèå ïåðèîäà. Ïåðèîä — ñèíòàêñè÷åñêîå ïîñòðîåíèå, õàðàêòåðèçóþùååñÿ åäèíñòâîì òåìû, ñòðîãèì èíòîíàöèîííûì äåëåíèåì íà äâå ÷àñòè è ïîëíîòîé ìûñëè: «Êîãäà âñÿ äåÿòåëüíîñòü ãîñóäàðñòâà (åãî îðãàíîâ è äîëæíîñòíûõ ëèö) îñíîâûâàåòñÿ íà çàêîíå, êîãäà âñå íàðóøåíèÿ ïîäëåæàò îòâåòñòâåííîñòè, òàêîå ãîñóäàðñòâî ìîæíî ñ÷èòàòü ïðàâîâûì. Ñðåäñòâîì, ñîçäàþùèì ëîãè÷íîñòü íà óðîâíå ñâÿçíîãî òåêñòà, ÿâëÿþòñÿ ïîâòîðû. Ýòî ïîâòîðåíèå ïîñëåäíåãî ñëîâà â âûñêàçûâàíèè. Ëþáîå ãîñóäàðñòâî íåðàçðûâíî ñâÿçàíî ñ ïðàâîì. Ïðàâî — èíñòðóìåíò â ðóêàõ ãîñóäàðñòâà. Ðàçíûå ñðåäñòâà ñâÿçè — ñîþçû, ìåñòîèìåíèÿ, ââîäíûå ñëîâà, ýòèêåòíûå ôîðìóëû òàêæå ñïîñîáñòâóþò ëîãè÷íîìó âû93
ðàæåíèþ ìûñëè». Íàïðèìåð: «Åñëè ãîñóäàðñòâó íåîáõîäèìî, ÷òîáû ëþäè ñîâåðøàëè èëè íàîáîðîò íå ñîâåðøàëè êàêèå-ëèáî ïîñòóïêè, îíî ïðèáåãàåò ê ðàçëè÷íûì ñðåäñòâàì âîçäåéñòâèÿ. Îäíî èç íèõ — èçäàíèå çàêîíîâ è äðóãèõ íîðìàòèâíûõ àêòîâ. Ïîýòîìó âîïëîùåíèå èäåé ïðàâîâîãî ãîñóäàðñòâà â æèçíü õàðàêòåðèçóåòñÿ äëèòåëüíîé è ñëîæíîé áîðüáîé ìåæäó êîíñåðâàòèâíûìè è ïðîãðåññèâíûìè ñèëàìè». Ñðåäñòâàìè ñâÿçíîñòè ÿâëÿþòñÿ è òàêèå ñëîâà êàê: ðàññìîòðèì, ïåðåéäåì ê ðàññìîòðåíèþ, îñòàíîâèìñÿ íà... Ëîãè÷íîìó çàâåðøåíèþ òåìû ìîæåò ñëóæèòü îáðàìëåíèå — ïðèåì, ñîñòîÿùèé â òîì, ÷òî â çàêëþ÷åíèè ïîâòîðÿåòñÿ èëè âàðüèðóåòñÿ, óãëóáëÿåòñÿ ìûñëü, âûðàæåííàÿ âî âñòóïëåíèè. Îáðàìëåíèå ìîæåò áûòü ïðèåìëèìî, êîãäà âî âñòóïëåíèè âûäâèãàåòñÿ òåçèñ, êîòîðûé îðàòîð ñîáèðàåòñÿ äîêàçàòü.  ýòîì ñëó÷àå îáðàìëåíèå íå òîëüêî ïîìîæåò ïîäâåñòè ìûñëü ê ëîãè÷åñêîìó êîíöó, íî è óñèëèò çíà÷åíèå ïîñûëî÷íîãî òåçèñà, ïîä÷åðêíåò åãî îáîñíîâàííîñòü. Äîõîä÷èâîñòè èçëîæåíèÿ ñïîñîáñòâóåò îáúÿñíåíèå çíà÷åíèÿ èíîÿçû÷íûõ ñëîâ, þðèäè÷åñêèõ òåðìèíîâ. Âîò êàê ýòî ñäåëàë îðàòîð â àíàëèçèðóåìîé íàìè ëåêöèè: «Òàê, Êîíñòèòóöèÿ 1936 ã. ïðîâîçãëàøàëà ïðàâà è ñâîáîäû ãðàæäàí, âûáîðíîñòü îðãàíîâ âëàñòè. Îäíàêî, ýòî áûë ëèøü êàìóôëÿæ, ïðèçâàííûé ìàñêèðîâàòü ïðîèçâîë è áåççàêîíèå». Ñäåëàòü ñëîæíûå ïðàâîâûå âîïðîñû äîñòóïíûìè äëÿ ñëóøàòåëåé ïîìîãàåò îòêðûòàÿ èõ îöåíêà, äàííàÿ ëåêòîðîì. Íàïðèìåð: «Âðÿä ëè âåðíî ïðèíèìàòü ïóòåì ðåôåðåíäóìà ìíîãîñòàòåéíûå çàêîíû, ò.ê. ïðè ñîãëàñèè ñ íåêîòîðûìè ïîëîæåíèÿìè, è íåñîãëàñèè ñ äðóãèìè, âîçíèêàåò çàòðóäíèòåëüíàÿ ñèòóàöèÿ — ãîëîñîâàòü çà ïðîåêò èëè ïðîòèâ». «Îñíîâíîé äîâîä ïðîòèâ ôðàêöèé è îïïîçèöèé çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òî ñîâðåìåííûå óñëîâèÿ òðåáóþò êîíñîëèäàöèè ñèë. Ìûñëü, áåçóñëîâíî, âåðíàÿ, íî êàê ýòî íè ïàðàäîêñàëüíî, ïîÿâëåíèå ãðóïï â óñëîâèÿõ ïëþðàëèçìà ìíåíèé è ÿâëÿåòñÿ ïóòåì ê ïîäëèííîé êîíñîëèäàöèè ñèë». Îöåíêó ìîãóò âûðàæàòü è ðèòîðè÷åñêèå âîïðîñû: «Âñå ìû áûëè î÷åâèäöàìè âûäâèæåíèÿ íåñêîëüêèõ êàíäèäàòîâ îñòðîé ïðåäâûáîðíîé áîðüáû, à â íåêîòîðûõ îêðóãàõ ïîâòîðíîãî ãîëîñîâàíèÿ. Ðàçâå ýòî íå øàãè â ñòîðîíó ñîçäàíèÿ ïðàâîâîãî ãîñóäàðñòâà?». 94
Êàæäàÿ ëåêöèÿ íà ïðàâîâóþ òåìó õàðàêòåðèçóåòñÿ öåëåíàïðàâëåííûì âîçäåéñòâèåì íà ñëóøàòåëåé, äîñòèæåíèåì, çàïëàíèðîâàííîãî ñóáúåêòîì ðå÷è, ýôôåêòà. Âîçäåéñòâèå ïîíèìàåòñÿ êàê ïðèâëå÷åíèå âíèìàíèÿ ñëóøàþùèõ ê ïðåäìåòó ðå÷è. Ãëàâíûì ñðåäñòâîì âîçäåéñòâèÿ ÿâëÿåòñÿ îðãàíèçàöèÿ ìàòåðèàëà, èññëåäîâàíèå ôàêòîâ. Åñëè ëåêòîð íå áîèòñÿ ñòàâèòü îñòðûå âîïðîñû è íàõîäèòü èì ïðàâèëüíîå ðåøåíèå, åãî ðå÷ü çâó÷èò óáåäèòåëüíî. Ýòî ðàöèîíàëüíîå âîçäåéñòâèå íà ñîçíàíèå ñëóøàòåëåé. Íî ñóùåñòâóþò è ðå÷åâûå ñðåäñòâà âîçäåéñòâèÿ. Ëåêöèÿ íå ìîæåò ñ÷èòàòüñÿ óñïåøíîé, åñëè îðàòîð íå ñìîã âûçâàòü îòâåòíóþ ðåàêöèþ àóäèòîðèè. Îäíèì èç ñïîñîáîâ âîçäåéñòâèÿ ÿâëÿåòñÿ ïðèåì àäðåñàöèè, ò.å. ñïîñîáà îòðàæåíèÿ â ðå÷è íàëè÷èÿ ëèöà, ê êîòîðîìó îáðàùåíà ðå÷ü: «×òî æå ïîëó÷àåòñÿ ïðè íåñîáëþäåíèè çàêîíîòâîð÷åñêîé ïðîöåäóðû? Ýòî ìîæíî ïîêàçàòü íà êîíêðåòíîì ïðèìåðå èç æèçíè íàøåãî ãîðîäà. Âû ïîìíèòå, íåñêîëüêî ëåò òîìó íàçàä â Êðàñíîÿðñêå áûëî ñíÿòî äâèæåíèå òðàíñïîðòà ñ ïðîñïåêòà Ìèðà. Âàì èçâåñòíî òàêæå, ÷òî ðåøåíèå ïðèíèìàëîñü óçêèì êðóãîì ðóêîâîäèòåëåé è ïðè÷èíèëî ìíîãî íåóäîáñòâ æèòåëÿì ãîðîäà». Ëåêòîðñêîå «Ìû», «Âû» îáúåäèíÿåò îðàòîðà è ñëóøàòåëåé â ïðîöåññå ïîèñêà èñòèíû: Âñå ìû áûëè î÷åâèäöàìè. Íàì ñ âàìè èçâåñòåí. Ðàññìîòðåííûå íàìè èíòåëëåêòóàëèçèðîâàííûå ñðåäñòâà âîçäåéñòâèÿ ïîâûøàþò ýêñïðåññèâíîñòü ðå÷è. Ïðèíöèïèàëüíî íåîáõîäèìûì ÿâëÿåòñÿ è ýìîöèîíàëüíîå âîçäåéñòâèå íà ÷óâñòâà, ò.ê. «÷åëîâå÷åñêàÿ ìûñëü ïîñòîÿííî êîëåáëåòñÿ ìåæäó ëîãè÷åñêèì âîñïðèÿòèåì è ýìîöèåé; ìû èëè ïîíèìàåì, èëè ÷óâñòâóåì, ÷àùå âñåãî íàøà ìûñëü ñêëàäûâàåòñÿ îäíîâðåìåííî èç ëîãè÷åñêîé èäåè è ÷óâñòâà». Áåç ýìîöèîíàëüíîãî âîçäåéñòâèÿ îñëàáëÿåòñÿ ýôôåêòèâíîñòü ïðåâðàùåíèé çíàíèé â ëè÷íûå óáåæäåíèÿ. Êàêèå ðå÷åâûå ñðåäñòâà ñïîñîáñòâóþò ýìîöèîíàëüíîìó âîçäåéñòâèþ íà ñëóøàòåëåé? Ýòî ìîæåò áûòü èñïîëüçîâàíèå ïîñëîâèöû: «Ïóòü ê ïðàâîâîìó ãîñóäàðñòâó ïðåäñòîèò äîëãèé è òðóäíûé. Íî îáùåñòâî âñòàåò íà ýòîò ïóòü. À êàê ãëàñèò íàðîäíàÿ ïîñëîâèöà — äîðîãó îñèëèò èäóùèé». Ââåäåíèå õóäîæåñòâåííîãî îáðàçà.  îòíîøåíèè îáùåãðàæäàíñêèõ ïðàâ äîëæåí äåéñòâîâàòü ïðèíöèï: ðàçðåøåíî âñå, ÷òî íå çàïðåùåíî, è â äîáàâîê ê íåìó — èñ÷åðïûâàþùèé ïåðå÷åíü çàïðåòîâ. Ýòó èäåþ îáðàçíî âûðàçèë Åâãåíèé Åâòóøåíêî: «È åæåëè íåâîçìîæíî æèòü 95
áåç ñåòåé íà ñâåòå, òî ïóñòü òîãäà ýòî áóäóò õîòÿ áû çàêîííûå ñåòè. Ýòî ìîæåò áûòü àíòîíèìèÿ, êîòîðàÿ ïîçâîëÿåò óòî÷íÿòü âàæíûå äåòàëè. Âûïîëíÿòü ôàêòè÷åñêè ðîëü ðóêîâîäÿùåé ñèëû è çàêðåïëÿòü åå â çàêîíå ñòðàíû — ðàçíûå âåùè». Ïîâòîðåíèå ñëîâ íå òîëüêî ñëóæèò òî÷íîìó âûðàæåíèþ ìûñëè, íî è ñîçäàåò ýêñïðåññèâíîñòü ðå÷è: â ïðàâîâîì ãîñóäàðñòâå ñóä äîëæåí èìåòü ïðàâî ðàññìàòðèâàòü ëþáûå êîíôëèêòû ëþáûõ ãðàæäàí ñ ëþáûìè âëàñòÿìè. Èç ìåòàôîð èñïîëüçóþòñÿ, êàê ïðàâèëî, ïðèâû÷íûå, òèïà: ìîãóò âûðàñòè ïðîôåññèîíàëüíûå ïîëèòèêè, ñëîìàòü àïïàðàòíîáþðîêðàòè÷åñêèå ìåòîäû. Ãîâîðÿ îá îòñóòñòâèè ëè÷íîé îòâåòñòâåííîñòè ðóêîâîäèòåëåé ãîñóäàðñòâåííûõ îðãàíîâ çà ïðèíèìàåìûå èìè ðåøåíèÿ, ëåêòîð èñïîëüçóåò ðàçâåðíóòîå ñðàâíåíèå: «Ó ìåíÿ ïåðåä ãëàçàìè ñòîèò ñöåíà èç êîíöåðòà Àðêàäèÿ Ðàéêèíà. Âû, êîíå÷íî, ïîìíèòå, êîãäà îí âûõîäèò ê çðèòåëþ â èñïîð÷åííîì êîñòþìå è ïûòàåòñÿ âûÿñíèòü, êòî åãî øèë. Åìó îòâå÷àþò: “Ìû”». Òàêèì îáðàçîì, óìåñòíîå èñïîëüçîâàíèå îðàòîðîì èçîáðàçèòåëüíûõ ñðåäñòâ ñïîñîáñòâóåò äîñòóïíîñòè è ýìîöèîíàëüíîñòè èçëîæåíèÿ ìàòåðèàëà, äåëàåò ëåêöèþ â âûñîêîé ñòåïåíè âîçäåéñòâóþùåé. Ñèíòàêñè÷åñêèé ñòðîé ëåêöèè íà ïðàâîâóþ òåìó îòðàæàåò åå èíòåëëåêòóàëüíîå ñîäåðæàíèå. Çäåñü ìíîãî ïðè÷àñòíûõ è äååïðè÷àñòíûõ îáîðîòîâ, ñëîæíîïîä÷èíåííûõ ïðåäëîæåíèé ñ ïðè÷èííî-ñëåäñòâåííûìè ñâÿçÿìè ìåæäó ÿâëåíèÿìè. ×òîáû ïóáëè÷íàÿ ëåêöèÿ áûëà âîçäåéñòâóþùåé, íóæíî ñåðüåçíî ðàáîòàòü íàä îñâîåíèåì òåìû, ïîñòðîåíèåì òåêñòà, íóæíî îâëàäåâàòü ìåòîäèêîé ÷òåíèÿ ëåêöèé, êóëüòóðîé ðå÷è. Ðàáîòó îðàòîðà íàä ëåêöèåé ìîæíî ïðåäñòàâèòü òàê:
96
ДОКОММУНИКАТИВНАЯ ФАЗА
КОММУНИКАТИВНАЯ ФАЗА
Выбор темы, определение цели : ечи Подбор материалов
Техника произнесения речи
Логическая организация речи (композиция и план)
Ответы на вопросы и искусство спора
Поведение оратора и управление аудиторией
Доказательства и аргументация Работа над языком и стилем
Îäíèì èç ñðåäñòâ âîçäåéñòâèÿ ÿâëÿåòñÿ êóëüòóðà çâó÷àíèÿ ðå÷è, åå çâóêîâàÿ âûðàçèòåëüíîñòü. Êóëüòóðà îðàòîðà, åãî óâàæèòåëüíîå îòíîøåíèå ê ñëóøàòåëÿì ïðîÿâëÿþòñÿ â ÷åòêîñòè äèêöèè. «Êàæäîå ðå÷åíèå, ñêëàä è ëèòåðó âûãîâàðèâàòü ÷èñòî è ÿñíî», — ïèñàë Ì. Â. Ëîìîíîñîâ. Î÷åíü âàæíî äëÿ îðàòîðà ñîáëþäåíèå òåìïà ðå÷è. Íàèáîëåå âàæíûå îòðåçêè ðå÷è íóæíî ïðîèçíîñèòü â íåñêîëüêî çàìåäëåííîì òåìïå, ò.ê. ìåäëåííûé òåìï ïîä÷åðêèâàåò çíà÷èòåëüíîñòü ìûñëåé, èõ âåñîìîñòü. Âñå ñìûñëîâûå è ýìîöèîíàëüíûå îòòåíêè ìîæíî òî÷íî ïåðåäàòü ãîëîñîì. Âûðàçèòåëüíîñòü çâó÷àíèÿ ðå÷è â çíà÷èòåëüíîé ñòåïåíè ñîçäàåòñÿ èíòîíàöèîííûì áîãàòñòâîì, ò.å. òîíàëüíîé îêðàñêîé ñëîâ, ïîñëåäîâàòåëüíîñòüþ òîíîâ, ðàçëè÷àþùèõñÿ ïî âûñîòå, òåìáðó, çâóêó. Ïðàâèëüíî ïîñòàâëåííîå ëîãè÷åñêîå óäàðåíèå ïîä÷åðêèâàåò ëîãè÷åñêóþ ïåðñïåêòèâó âûñêàçûâàíèÿ. Áîëåå òî÷íî îôîðìëÿòü òå÷åíèå ìûñëè, ïîä÷åðêèâàòü âàæíûå ìîìåíòû èëè ïîëîæåíèÿ, ñîñðåäîòà÷èâàòü íà íèõ âíèìàíèå ïîçâîëÿþò ïàóçû. Ïàóçû óñèëèâàþò âîçäåéñòâèå ðå÷è. Îäíèì èç âàæíûõ ïîêàçàòåëåé ðå÷åâîé êóëüòóðû îðàòîðà ÿâëÿåòñÿ ëèòåðàòóðíîå ïðîèçíîøåíèå, äîíîñÿùåå äî ñëóøàòåëåé ñìûñë, ñîäåðæàíèå ïåðåäàâàåìîé èíôîðìàöèè è âîñïèòûâàþùåå ó íèõ êóëüòóðó ðå÷è. Âàæíûì ýëåìåíòîì çâóêîâîé îðãàíèçàöèè ðå÷è ÿâëÿåòñÿ ñîáëþäåíèå àêöåíòîëîãè÷åñêèõ íîðì, ñâÿçàííûõ ñ ïîñòàíîâêîé óäàðåíèÿ â ñëîâàõ. Íå çàáûâàéòå, ÷òî ïóáëè÷íàÿ ëåêöèÿ — ýòî èñêóññòâî ñëîâà, ãäå âàæíî íå òîëüêî òî, ÷òî ãîâîðèòñÿ, íî è êàê ãîâîðèòñÿ, âåäü ÿñíî è ÷åòêî çâó÷àùàÿ ðå÷ü îêàçûâàåò áîëüøåå ýìîöèîíàëüíîå âîçäåéñòâèå íà ñëóøàòåëåé. 97
ËÈÍÃÂÈÑÒÈ×ÅÑÊÈÅ ÒÅÐÌÈÍÛ Äèêöèÿ — ñòåïåíü îò÷åòëèâîñòè â ïðîèçíîøåíèè ñëîâ ñëîãîâ â ðå÷è. Èðîíèÿ — èçîáðàçèòåëüíîå ñðåäñòâî, ñîñòîÿùåå â óïîòðåáëåíèè ñëîâà èëè âûðàæåíèÿ â ñìûñëå, îáðàòíîì áóêâàëüíîìó, ñ öåëüþ íàñìåøêè. Ìåòàôîðà — óïîòðåáëåíèå ñëîâà â ïåðåíîñíîì çíà÷åíèè. Ìîäàëüíûå ñëîâà — ñëîâà, ñ ïîìîùüþ êîòîðûõ ãîâîðÿùèé îöåíèâàåò îòíîøåíèå ê äåéñòâèòåëüíîñòè. Íàñòîÿùåå âíåâðåìåííîå — ôîðìà ãëàãîëà, îáîçíà÷àþùàÿ ïîñòîÿííîå äåéñòâèå, íå èìåþùåå âðåìåííûõ ãðàíèö. Íîìèíàöèÿ — ÿçûêîâàÿ åäèíèöà, íàçûâàþùàÿ ÷òî-ëèáî. Îòãëàãîëüíûå ñóùåñòâèòåëüíûå — èìåíà ñóùåñòâèòåëüíûå, îáðàçîâàííûå îò ãëàãîëîâ. Ñîáèðàòåëüíûå ñóùåñòâèòåëüíûå — ñóùåñòâèòåëüíûå, óïîòðåáëåííûå â ôîðìå åäèíñòâåííîãî ÷èñëà, íî îáîçíà÷àþùèå ñîâîêóïíîñòü ïðåäìåòîâ êàê îäíî öåëîå: çàêîíîäàòåëü, êîëëåãèÿ. ÂÎÏÐÎÑÛ ÄËß ÑÀÌÎÏÐÎÂÅÐÊÈ 1. Êàêóþ ñôåðó îáùåíèÿ îáñëóæèâàåò ïóáëèöèñòè÷åñêèé ñòèëü? 2. Íàçîâèòå ñàìóþ ïîïóëÿðíóþ åãî ðàçíîâèäíîñòü. 3. Êàêîâû ôóíêöèè ýòîãî ñòèëÿ? 4. Ïåðå÷èñëèòå è ðàñêðîéòå îñíîâíûå ÷åðòû ïóáëèöèñòè÷åñêîãî ñòèëÿ. 5. ×åì îïðåäåëÿåòñÿ ÿçûêîâîå îôîðìëåíèå ïóáëèöèñòè÷åñêîãî ñòèëÿ? 6.  ÷åì ñïåöèôèêà ïóáëèöèñòè÷åñêîé ðå÷è? 7. Êàêîâû ÿçûêîâûå õàðàêòåðèñòèêè ïðîáëåìíîé ñòàòüè? 8. Êàê ÿçûêîâûå ñðåäñòâà ïîä÷åðêèâàþò îôèöèàëüíûé õàðàêòåð èíôîðìàöèîííûõ ñîîáùåíèé? 9. Êàêèõ ÿçûêîâûõ ñðåäñòâ òðåáóåò çàìåòêà èíôîðìàòèâíîàíàëèòè÷åñêîãî õàðàêòåðà? 10. Êàêàÿ èíôîðìàöèÿ ëåæèò â îñíîâå çàìåòêè îôèöèàëüíî-èíôîðìàòèâíîãî õàðàêòåðà? 11. Êàêîâû ÿçûêîâûå õàðàêòåðèñòèêè ýòèõ òåêñòîâ? 12. Êàêîâà ðîëü çàãîëîâêà â îôîðìëåíèè òåêñòà? 13. ×òî òàêîå ïóáëè÷íàÿ ëåêöèÿ? Êàêîâû åå öåëè? 14. Êàêîâî íàçíà÷åíèå ëåêöèè íà ïðàâîâóþ òåìó? 98
15. Êàê â ëåêöèè ïðîÿâëÿåòñÿ ëîãè÷íîñòü? 16. Êàêîâà ðîëü âñòóïëåíèÿ? Êàêèì îíî äîëæíî áûòü? 17. ×òî òàêîå ñìûñëîâàÿ ãðàäàöèÿ? ×åì îíà äîñòèãàåòñÿ? 18. ×åì äîñòèãàåòñÿ äîõîä÷èâîñòü? 19. Êàêèå ñðåäñòâà ðå÷åâîãî âîçäåéñòâèÿ âû çíàåòå? Êàêóþ ôóíêöèþ â òåêñòå ëåêöèè îíè âûïîëíÿþò? 20. Êàêóþ ðîëü â ïóáëè÷íîé ëåêöèè èãðàåò òåõíèêà ðå÷è? ×òî âõîäèò â ýòî ïîíÿòèå? ÏÐÈÌÅÐÍÛÅ ÏËÀÍÛ ÏÐÀÊÒÈ×ÅÑÊÈÕ ÇÀÍßÒÈÉ ÇÀÍßÒÈÅ 1
Òåîðåòè÷åñêàÿ ÷àñòü. 1. Ñôåðà è ôóíêöèè ïóáëèöèñòè÷åñêîãî ñòèëÿ. 2. Ñòèëåâûå ÷åðòû, èõ ïðîÿâëåíèå â ÿçûêîâûõ ñðåäñòâàõ. 3. Æàíðû òåêñòîâ þðèäè÷åñêîãî õàðàêòåðà, èõ ÿçûêîâîå îôîðìëåíèå. Ïðàêòè÷åñêàÿ ÷àñòü. Çàäàíèå 1. Ïðîñëåäèòå â ïðèâåäåííûõ íèæå òåêñòàõ ÷åðòû ïóáëèöèñòè÷åñêîãî ñòèëÿ. Îïðåäåëèòå öåëåâóþ íàïðàâëåííîñòü êàæäîãî òåêñòà; ïîñìîòðèòå êàê â çàâèñèìîñòè îò ýòîãî îðãàíèçóþòñÿ ÿçûêîâûå ñðåäñòâà. Âûðàçèòå ìíåíèå î äîñòîèíñòâàõ è íåäîñòàòêàõ ïðåäëîæåííûõ òåêñòîâ. ÓÃÎËÎÂÍÀß ÕÐÎÍÈÊÀ. Ñðåäè óãîëîâíûõ ïðîèñøåñòâèé íåäåëè âûäåëèì óæå ñòàâøèå òðàäèöèîííûìè íàïàäåíèÿ íà ðàáîòíèêîâ òîðãîâëè. Áåäíûå ïðîäàâöû òàê ìàëî ïîëó÷àþò è, òåì íå ìåíåå ïîëüçóþòñÿ íåîáûêíîâåííîé ïîïóëÿðíîñòüþ ñðåäè ãðàáèòåëåé. Ó ïðîäàâöà ìàãàçèíà èç êâàðòèðû ïî ïðîñïåêòó Ìåòàëëóðãîâ óòàùèëè 4 700 000 ðóáëåé. Ó âàñ åñòü òàêèå äåíüãè äîìà? Ó íàñ òîæå íåò. Ê ïðîäàâöó ìàãàçèíà «Õàêàñèëÿ» âîðâàëèñü ñðàçó ñåìü ÷åëîâåê, ïðåäâàðèòåëüíî âûëîìàâ äâåðü. Äåëî áûëî â ïîëîâèíå ñåäüìîãî âå÷åðà è õîçÿéêà íàõîäèëàñü äîìà. Ñåìåðî çàáðàëè ó æåíùèíû âñå âåùè. Ó áóôåò÷èöû ñ êîìáèíàòà ïèòàíèÿ ¹ 51 îòîáðàëè øóáó èç íîðêè. È åùå îäíà êðóïíàÿ êðàæà ïðîèçîøëà â ìàãàçèíå ¹ 12 Ñîâåòñêîãî ÐÏÒ — ó ïðîäàâöà óêðàëè 730 000 ðóáëåé. Äëÿ ñðàâíåíèÿ ïðèâåäåì ïðèìåð, êàêèå ñóììû îòáèðàþòñÿ ó 99
ðàáîòíèêîâ èñêóññòâà. 30 ÿíâàðÿ â ïîäúåçäå îãðàáèëè àðòèñòêó òåàòðà èì. À. Ñ. Ïóøêèíà. Çàáðàëè ñóìî÷êó è 600 ðóá. äåíåã. ×òî íè ãîâîðè, à ÷óâñòâóåòñÿ ðàçíèöà ìåæäó óùåðáîì òîðãîâûõ ðàáîòíèêîâ è àêòåðîâ. ×òîáû çàêîí÷èòü ñ ïðèìåðàìè, êàñàþùèìèñÿ ëþäåé, çàíÿòûõ â ñôåðå îáñëóæèâàíèÿ, ðàññêàæåì åùå îäíó èñòîðèþ, êîòîðàÿ ïîä÷åðêèâàåò, ÷òî ïîìèìî áîëüøèõ äåíåã, ðàáîòíèêè òîðãîâëè îáëàäàþò åùå è õîðîøåé çðèòåëüíîé ïàìÿòüþ.  îäíîì èç ñåíòÿáðüñêèõ íîìåðîâ ìû ïèñàëè, êàê îôèöèàíòêó èç êàôå «Êîìàíäîð» ïîêàòàëè íà ìàøèíå, ïîòîì èçáèëè è ñíÿëè çîëîòûå ñåðåæêè. Ñïóñòÿ ïîëãîäà, 27 ÿíâàðÿ, îôèöèàíòêà íà öåíòðàëüíîì êîëõîçíîì ðûíêå ñîâåðøåííî ñëó÷àéíî îïîçíàëà ãðàáèòåëÿ, êîòîðûé â òîò ñåíòÿáðüñêèé âå÷åð êàòàë åå íà ìàøèíå. Ïàðíÿ òîò÷àñ çàäåðæàë ïàòðóëü è ñåãîäíÿ îí íàõîäèòñÿ ïîä àðåñòîì. Âñåì ÷èòàòåëÿì ðåêîìåíäóåì áðàòü ïðèìåð ñ îôèöèàíòêè. ÌÈËÈÖÈß È ÍËÎ. 27 äåêàáðÿ â 18.15 â äåæóðíóþ ÷àñòü ÃÀÈ îò èíñïåêòîðà Ïðèñè÷à, êîòîðûé íåñ ñëóæáó íà Åíèñåéñêîì òðàêòå, ïî ðàöèè ïîñòóïèëî íå ñîâñåì îáû÷íîå ñîîáùåíèå — âáëèçè ñòàöèîíàðíîãî ïîñòà ÃÀÈ ïðèçåìëèëàñü «òàðåëêà»... Çàòåì «òàðåëêè», êàê îáúÿñíèë Ïðèñè÷, íàïðàâèëèñü â ñòîðîíó ïîñåëêà Ñîëîíöû. Íà ïàòðóëüíîì àâòîìîáèëå â òîì æå íàïðàâëåíèè âûåõàëè è ìû. Ìèíîâàâ çîíó îñâåùåííûõ ãîðîäñêèõ óëèö, â òåìíîì íåáå âäðóã âñå ÷åòâåðî îò÷åòëèâî óâèäåëè äâà ëåòÿùèõ îáúåêòà ñ ÿðêî-êðàñíûìè ìèãàþùèìè îãíÿìè. Ïóëüñèðóþùèå «òàðåëêè-îãíè» ïëûëè â íî÷íîì íåáå âäîëü Ìîñêîâñêîãî òðàêòà íà ïðîòÿæåíèè 3—4 êèëîìåòðîâ, à ìû åõàëè ïàðàëëåëüíî è íà âñåì ïðîòÿæåíèè èìåëè âîçìîæíîñòü íàáëþäàòü ýòó óäèâèòåëüíóþ êàðòèíó. Òàê âìåñòå, îíè — ïî âîçäóõó, ìû — ïî øîññå äîñòèãëè ïîñåëêà Äðîíèíî. Çäåñü îäíà èç íèõ, ïåðåëåòåâ ÷åðåç òðàêò, ïðèçåìëèëàñü íà õîëìå.  ýòî âðåìÿ ê íàì ïîäúåõàë åùå îäèí ýêèïàæ ïàòðóëüíîé ìàøèíû. Ìû çàìåðëè, ïûòàÿñü óñëûøàòü çâóê èëè øóì ðàáîòàþùåãî äâèãàòåëÿ. Íî áûëî òàê òèõî, ÷òî çâåíåëî â óøàõ. - Íó âîò, îíè íàñ èçó÷àþò,— ïîøóòèë êòî-òî èç ðåáÿò,— ñåé÷àñ íà÷íóò âñòóïàòü â êîíòàêò. Íî «èíîïëàíåòÿíå», âèäèìî ïðèíÿëè äðóãîå ðåøåíèå. ×åðåç íåñêîëüêî ìãíîâåíèé òàðåëêà ñòàëà ìåäëåííî ïîâîðà÷èâàòüñÿ âïðàâî è âñå óâèäåëè êðóãëûå îêíà, â êîòîðûõ ñâåòèëñÿ áåëûé ñâåò.  ñëåäóþùèé ìîìåíò çåëåíûé è êðàñíûé ñâåò ïîòóõ è ìû óñëûøàëè 100
ãóë. ÍËÎ íà÷àë ìåäëåííî ïîäíèìàòüñÿ ââåðõ, îïÿòü âîçíèêëî ìíîæåñòâî êðàñíûõ îãíåé. ×åðåç ìèíóòó-äðóãóþ îáúåêò ðàñòâîðèëñÿ â íåáå.  îáùåì íàáëþäåíèå äëèëîñü îêîëî 50 ìèíóò. Ñâèäåòåëÿìè ýòîãî íåîáû÷íîãî ÿâëåíèÿ ñòàëè 10 ñîòðóäíèêîâ ÃÀÈ è íåñêîëüêî äåñÿòêîâ âîäèòåëåé. Îäèí èç ñîòðóäíèêîâ ÃÀÈ, ñúåõàâ ñ òðàêòà, ïîïûòàëñÿ ïîáëèæå ïîäúåõàòü ê ñèäÿùåé òàðåëêå, íî, ê ñîæàëåíèþ, åãî àâòîìîáèëü çàñòðÿë â ñíåãó. Òåì íå ìåíåå, îí îêàçàëñÿ ñàìûì áëèçêèì ê íåîïîçíàííîìó îáúåêòó ñðåäè âñåõ ñâèäåòåëåé è êðîìå âûøåñêàçàííîãî äîáàâëÿåò, ÷òî ñíèçó èç «òàðåëêè» øåë ìåðöàþùèé ñâåò. Çàäàíèå 2. Íàïèøèòå çàìåòêó ïî äàííîìó íà÷àëó: Áûëî 10 ÷àñîâ âå÷åðà. Ñòóäåíò âå÷åðíåãî îòäåëåíèÿ þðèäè÷åñêîãî ôàêóëüòåòà âîçâðàùàëñÿ ñ çàíÿòèé. Ïîäáåðèòå ñîîòâåòñòâóþùèé çàãîëîâîê. Ïðîàíàëèçèðóéòå çàìåòêó â ãðóïïå. Çàäàíèå 3. Îðèåíòèðóÿñü ïî çàãîëîâêàì, ïîïðîáóéòå îïðåäåëèòü õàðàêòåð èíôîðìàöèè â òåêñòàõ. Êàêîâû äîëæíû áûòü èõ ÿçûêîâûå ñðåäñòâà? «×àñòíûé äåòåêòèâ». «Çàäåðæàí ñ ïðèìåíåíèåì ñèëû». «Ïåðâàÿ è åäèíñòâåííàÿ». «Ìåäâåäü-óãîëîâíèê». «Øåë ïî óëèöå ïîëêîâíèê». «Ïîä ïîêðîâîì òåìíîòû». «Îïåðàöèÿ “Åëü”». Çàäàíèå 4. Ïðî÷èòàéòå òåêñòû: «Óãîëîâíàÿ õðîíèêà» è «Ìèëèöèÿ è ÍËλ, ïðîàíàëèçèðóéòå êîìïîçèöèþ è ÿçûêîâûå ñðåäñòâà. Çàäàíèå 5. Ïîçíàêîìüòåñü ñ ðàáîòîé À. Í. Âàñèëüåâîé «Ãàçåòíî-ïóáëèöèñòè÷åñêèé ñòèëü ðå÷è» (1982), ïðî÷èòàéòå ðàçäåë î ÿçûêîâûõ ñðåäñòâàõ èíôîðìàòèâíî-àíàëèòè÷åñêîãî õàðàêòåðà, íàïèøèòå çàìåòêó òàêîãî æå òèïà íà îäíó èç àêòóàëüíûõ òåì. Çàäàíèå 6. Ñàìîñòîÿòåëüíî îâëàäåéòå æàíðîì ðåöåíçèè, ïðî÷èòàâ ñ ýòîé öåëüþ êíèãè: Áîãäàíîâ Í. Ã., Âÿçåìñêèé Á. À. Ñïðàâî÷íèê æóðíàëèñòà (1971), Áèáëèîòå÷êà æóðíàëèñòà (1973) è íåñêîëüêî ðåöåíçèé â æóðíàëàõ: «Ðóññêèé ÿçûê â øêîëå», «Âîïðîñû ÿçûêîçíàíèÿ», «Ðîññèéñêàÿ þñòèöèÿ», íàïèøèòå ðåöåíçèþ íà äàííîå ïîñîáèå è îáñóäèòå åå.
101
ÇÀÍßÒÈÅ 2
Òåîðåòè÷åñêàÿ ÷àñòü. 1. Çàäà÷è è ïðèíöèïû ëåêöèîííîé ïðîïàãàíäû. 2. Îñîáåííîñòè ëåêöèè íà ïðàâîâóþ òåìó. 3. Ñòðóêòóðà ïóáëè÷íîé ëåêöèè. 4. Ðå÷åâûå ñðåäñòâà âîçäåéñòâèÿ. 5. Êóëüòóðà ðå÷è ëåêòîðà. Ïðàêòè÷åñêàÿ ÷àñòü. Çàäàíèå 1. Âûðàçèòå è îáîñíóéòå ìíåíèå î ñòåïåíè âàæíîñòè äëÿ þðèñòà òåìû «Ïóáëèöèñòè÷åñêèé ñòèëü». Çàäàíèå 2. Ðàññêàæèòå â ãðóïïå êàê ïîäãîòîâèòü è ïðîâåñòè ëåêöèþ íà ïðàâîâóþ òåìó. Ïðîäóìàéòå âîïðîñû, êîòîðûå âàì ìîãóò çàäàòü è îòâåòû íà íèõ. Çàäàíèå 3. Îòâåòüòå, êàêèå èç ïåðå÷èñëåííûõ íèæå âîïðîñîâ ÿâëÿþòñÿ àêòóàëüíûìè â íàøè äíè, ïî êàêîìó èç íèõ âû õîòåëè áû ïîäãîòîâèòü è ïðî÷èòàòü ëåêöèþ. Ñôîðìóëèðóéòå òåìó ëåêöèè. 1. Ïîäðîñòêîâî-ìîëîäåæíûå ãðóïïèðîâêè. 2. Âîçðîæäåíèå â Ðîññèè ñóäà ïðèñÿæíûõ. 3. Êîììåðöèÿ è ïðåñòóïíîñòü. 4. Èñòîðèÿ ìàôèè. 5. Ïîñîáèÿ æåíùèíàì è äåòÿì. 6. Íîâûé ïîðÿäîê ðàçðåøåíèÿ èíäèâèäóàëüíûõ ñïîðîâ. 7. Ïåíñèîííîå îáåñïå÷åíèå. 8. Ïðàâî íà çàùèòó. 9. Íàëîãîâîå çàêîíîäàòåëüñòâî. 10. Ýêîëîãè÷åñêèå ïðåñòóïëåíèÿ. 11. Íîâîå â óãîëîâíîì çàêîíå. Çàäàíèå 4. Ïðî÷èòàéòå âûñêàçûâàíèÿ ó÷åíûõ-ëèíãâèñòîâ. Îòâåòüòå, êàêàÿ ìûñëü îáúåäèíÿåò ýòè òåêñòû. Îáúÿñíèòå, êàê íóæíî ïðîèçíîñèòü ñëîâà: ÷òî, òåìáð, òåìï, êîíå÷íî, ìîäåëè, ñîâðåìåííîãî, ïîä÷åðêèâàåò. Ïîñòàâüòå óäàðåíèå â ñëîâàõ: ÷óòêè, îðôîýïèÿ. Ïðî÷èòàéòå òåêñòû âñëóõ ñ èíòîíàöèåé. Íå çàáûâàéòå îá ýòîì âî âðåìÿ ÷òåíèÿ âàì ëåêöèè. «Èíòîíàöèÿ — äóøà æèâîãî ñëîâà. Îíà áûâàåò äâóõ îñíîâíûõ âèäîâ: ëîãè÷åñêàÿ è ýìîöèîíàëüíî-ýêñïðåññèâíàÿ. Îðàòîð âûäåëÿåò, «ïîä÷åðêèâàåò» òå ñëîâà è âûðàæåíèÿ, êîòîðûå èìå102
þò îñîáîå ñìûñëîâîå çíà÷åíèå. Ñ ýòîé æå öåëüþ îí ïîëüçóåòñÿ ïàóçîé: îñòàíàâëèâàåòñÿ, íàñòîðàæèâàåò âíèìàíèå ñëóøàòåëåé, ïîñëå ÷åãî ïðîèçíîñèò íàèáîëåå âåñîìûå äëÿ íåãî ñëîâà», — ïèøåò Â. Â. Ãîëóáêîâ. «×òî òàêîå èíòîíàöèÿ? Ýòî äâèæåíèå â ïðîöåññå ðàçâåðòûâàíèÿ ðå÷è, âûñîòû åå çâó÷àíèÿ, ñèëû, òåìïà, òåìáðà è ÷ëåíåíèÿ ïàóçàìè. Ïî-âèäèìîìó, óñâàèâàÿ ÿçûê, ìû ïðî÷íåå óñâàèâàåì òèïû èçìåíåíèé òîíà ïî âûñîòå, è ìû îñòàåìñÿ áîëåå ñâîáîäíûìè â âîçìîæíîñòÿõ âàðüèðîâàíèÿ... Åñòü, êîíå÷íî, êàêèå-òî, çàäàííûå ÿçûêîì ìîäåëè ýòèõ êîìïîíåíòîâ, èíòîíàöèè, íî ýòè ìîäåëè îñòàâëÿþò áîëüøèå âîçìîæíîñòè äëÿ ëè÷íîñòíîãî èõ ïðèìåíåíèÿ. Èíòîíàöèîííûå «ðèñóíêè» âûñêàçûâàíèé... ìíîãî÷èñëåííû, ðàçíîîáðàçíû è î÷åíü ÷óòêè ê òîé èíôîðìàöèè, êîòîðàÿ âûñêàçûâàíèåì âûðàæàåòñÿ è âîçáóæäàåòñÿ. Èìåííî ýòèì îáúÿñíÿåòñÿ ãðîìàäíàÿ ðîëü èíòîíàöèè êàê âûðàçèòåëüíîãî ñðåäñòâà, óñèëèâàþùåãî åå âîçäåéñòâèå íà ñîçíàíèå ëþäåé», — çàìå÷àåò Á. Í. Ãîëîâèí. Çàäàíèå 5. Ïîñòàâüòå óäàðåíèå è ïðîèçíåñèòå ñëîâà â ñîîòâåòñòâèè ñ îðôîýïè÷åñêèìè íîðìàìè: ðåãóëèðîâàíèå, ñôîðìóëèðîâàíî, ÿçûêîâûå ñðåäñòâà, ïðîöåäóðà, àêàäåìè÷åñêèé, äàêòèëîñêîïèÿ, ðåàëèçàöèÿ, èíôîðìèðîâàííîñòü, ëèäåð, ñóäåé, ðåïðåññèè, êðàñèâåå, ñåññèÿ, äîãîâîðíûå, àãðåññèÿ, äåêëàðàöèÿ, àãåíòñòâî, þðèñïðóäåíöèÿ, ýêñïåðò, öåíç, õîäàòàéñòâî, ôåäåðàöèÿ, òàìîæåííûé, êîëëåãèÿ, äîëæåíñòâîâàíèå, ñòàòóñ, îáåñïå÷åíèå, ïðîôåññèÿ, ïðèãîâîðîâ, ðåôåðåíäóì, ðåêëàìàöèÿ, ðåãèñòð, äåïîçèò, äå-ôàêòî, èäåíòèôèêàöèÿ, èçîáðåòåíèå, êîýôôèöèåíò, ëîòåðåÿ, ïðîòåñò, íåäâèæèìîñòü, ïðîèñøåñòâèå, ñëåäñòâåííûé, îòâåò÷èê, ïåíñèÿ, ïðîòåçèðîâàíèå, ïðåòåíçèÿ, ïðàâû, ñðåäñòâà. Çàäàíèå 6. Ïîñòàâüòå óäàðåíèå â ñëîâàõ íåôòå- ãàçîïðîâîäîâ è íåôòåïðîäóêòîïðîâîäîâ, òðóáîïðîâîäîâ. Çàäàíèå 7.  æóðíàëå «Ñîâåòñêàÿ þñòèöèÿ» çà 1988 ãîä â ¹ 4 ïðî÷èòàéòå ìàòåðèàëû À. Ñèðîòèíà íà òåìó «Ïðàâîâîå âîñïèòàíèå è ïîëèòè÷åñêîå ñîçíàíèå», ñôîðìóëèðóéòå ãëàâíûé òåçèñ, ïðîñëåäèòå åãî ïîñëåäîâàòåëüíîå ðàñêðûòèå âî âñåõ ñòðóêòóðíî-êîìïîçèöèîííûõ ÷àñòÿõ ëåêöèè. Âûðàçèòå ìíåíèå î ïëàíå ëåêöèè â æóðíàëå. Çàäàíèå 8. Ïîçíàêîìüòåñü ñ ðàáîòîé Â. È. Êèðèëëîâà, À. Ì. Ìåäâåäåâà «Ïîäãîòîâêà ëåêòîðîâ-ïðîïàãàíäèñòîâ ïðàâà». 103
Âûäåëèòå îñíîâíûå òðåáîâàíèÿ, ïðåäúÿâëÿåìûå ëåêöèè íà ïðàâîâóþ òåìó. Âûðàçèòå ñâîå ìíåíèå î ðàáîòå. Çàäàíèå 9. Ïðîñëóøàéòå ëåêöèþ îäíîãî èç âàøèõ òîâàðèùåé è îöåíèòå åå ïî ñõåìå, îôîðìëåííîé íà îòäåëüíîì ëèñòå. Îáñóäèòå ïðîñëóøàííóþ ëåêöèþ. ËÈÑÒ ÎÖÅÍÊÈ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ ÓÑÒÍÎÃÎ ÂÛÑÒÓÏËÅÍÈß Äàòà____________ Ôàìèëèÿ âûñòóïàþùåãî_______________ Òåìà âûñòóïëåíèÿ ____________________________________ Ôàìèëèÿ ðåöåíçåíòà___________________________________ Вопросы Оценка 1. Содержание: информативность выступлениN (новизна) Nсность и объективность основных положений 5 4 3 2 Теоретический уровень выступлениN Логичность и убедительность Четкость и Nркость заключениN и ответов на вопросы 2. Форма изложениN: установление контакта с аудиторией правильность, экспрессивность речи Техника речи
ЗамечаниN
§ 5. ÐÀÇÃÎÂÎÐÍÀß ÐÅ×Ü Ðàçãîâîðíàÿ ðå÷ü îáñëóæèâàåò ñôåðó íåïðèíóæäåííûõ îòíîøåíèé â ñåìüå, â áûòó, à òàêæå â ïðîôåññèîíàëüíîé ñôåðå. Ýòèì îïðåäåëÿþòñÿ îñîáåííîñòè ñîäåðæàíèÿ ðàçãîâîðíîé ðå÷è è êîíêðåòíûé õàðàêòåð ìûøëåíèÿ. Ðàçãîâîðíàÿ ðå÷ü íåñåò ôóíêöèþ îáùåíèÿ è ïîýòîìó ïðîÿâëÿåòñÿ ÷àùå âñåãî â óñòíîé ôîðìå, ïðè íåïîñðåäñòâåííîì ó÷àñòèè ãîâîðÿùèõ, ò.å. â äèàëîãå, êîòîðûé íå ðàññ÷èòàí íà ïðåäâàðèòåëüíîå îáäóìûâàíèå. Çíà÷èò, ýòî íåïîäãîòîâëåííàÿ ðå÷ü.  ëþáîé äðóãîé ñôåðå îáùåíèÿ âîçìîæíîñòè âûáîðà ÿçûêîâûõ ñðåäñòâ îãðàíè÷åíû íîðìàìè ñòèëÿ. Ðàçãîâîðíàÿ æå ðå÷ü ñïîñîáñòâóåò ñàìîâûðàæåíèþ, ïðîÿâëåíèþ èíäèâèäóàëüíûõ ÷åðò ãîâîðÿùåãî. Äëÿ íåå õàðàêòåðíà ýìîöèîíàëüíàÿ ðåàêöèÿ. Áîëü104
øóþ ðîëü çäåñü èãðàþò âíåÿçûêîâûå ñðåäñòâà, òàêèå êàê ìèìèêà, æåñòû. Ñ ýòèì ñâÿçàíà ýëëèïòè÷íîñòü ðàçãîâîðíîé ðå÷è («ñâåðíóòîñòü» âûñêàçûâàíèé). Ýêîíîìèè ðå÷åâûõ ñðåäñòâ ñïîñîáñòâóåò è îáùàÿ äëÿ ãîâîðÿùèõ ñèòóàöèÿ. Ðóäåíêî: Ïîäñóäèìûé Ïàóýðñ, êîãäà âû ïîëó÷èëè çàäàíèå ñîâåðøèòü ïîëåò íàä òåððèòîðèåé Ñîâåòñêîãî Ñîþçà? Ïàóýðñ: 1-ãî ìàÿ. — Îò êîãî Âû ïîëó÷èëè ýòî çàäàíèå? — Îò êîìàíäèðà ìîåãî ïîäðàçäåëåíèÿ. — Êòî êîìàíäèð ýòîãî ïîäðàçäåëåíèÿ? — Ïîëêîâíèê Øåëòîí. — Ãäå äèñëîöèðîâàëîñü ýòî ïîäðàçäåëåíèå? —  Àäàíå (Òóðöèÿ). Ñ äðóãîé ñòîðîíû, ñïîíòàííîñòü ïîðîæäàåò èçáûòî÷íîñòü ðå÷è, ò.å. ïîâòîðåíèå ñêàçàííîãî. Âñå ýòè îñîáåííîñòè îòðàæàþòñÿ â ñòðîå ðàçãîâîðíîé ðå÷è, â ÿçûêîâûõ ñðåäñòâàõ. Êíèæíàÿ ëåêñèêà, ñëîâà èíîÿçû÷íîãî ïðîèñõîæäåíèÿ â ðàçãîâîðíîé ðå÷è ïî÷òè îòñóòñòâóþò, çàòî èñïîëüçóåòñÿ ðàçãîâîðíàÿ, îáèõîäíî-áûòîâàÿ ëåêñèêà, ñëîâà ñóáúåêòèâíîé îöåíêè.  ñëîâîîáðàçîâàíèè ïðîÿâëÿåòñÿ ýêñïðåññèÿ è îöåíî÷íîñòü: çà÷åòêà, âå÷îðêà, ðàáîòÿãà. Àêòèâíà ðàçãîâîðíî-áûòîâàÿ ôðàçåîëîãèÿ: ñâèíüþ ïîäëîæèòü, áåæèò êàê óãîðåëûé, êàê ñíåã íà ãîëîâó. Èç ìîðôîëîãè÷åñêèõ ñðåäñòâ íóæíî îòìåòèòü èñïîëüçîâàíèå ãëàãîëüíûõ ôîðì ïðîøåäøåãî âðåìåíè ñî çíà÷åíèåì îäíîêðàòíîñòè (ñêàçàíóë, ñòåãàíóë), ìíîãîêðàòíîñòè äåéñòâèÿ (æèâàë, ãîâàðèâàë, ïîãëÿäûâàë). Äîâîëüíî ÷àñòî ôîðìû íàñòîÿùåãî âðåìåíè óïîòðåáëÿþòñÿ â çíà÷åíèè ïðîøåäøåãî: èäó â÷åðà âå÷åðîì, çàõîæó â ïîäúåçä... Øèðîêî èñïîëüçóþòñÿ ãëàãîëüíûå ìåæäîìåòèÿ: ïðûã, øìÿê, ñêîê. Ïðè÷àñòèÿ è äååïðè÷àñòèÿ â ðàçãîâîðíîé ðå÷è íå óïîòðåáëÿþòñÿ. Î÷åíü ðåäêè è êðàòêèå ïðèëàãàòåëüíûå. ×àñòîòíû â ðàçãîâîðíîé ðå÷è ìåñòîèìåíèÿ, óïîòðåáëÿåìûå áåç ñóùåñòâèòåëüíûõ.  îòëè÷èå îò êíèæíîé ðå÷è, îíè èìåþò çäåñü êîíêðåòíîå çíà÷åíèå: Îí äîïðàøèâàë ìåíÿ äâà ðàçà. Óñëîâèÿ ðåàëèçàöèè ðàçãîâîðíîé ðå÷è è ñòèëåâûå ÷åðòû îñîáåííî ÿðêî ïðîÿâëÿþòñÿ â ñèíòàêñèñå, ò.ê. îí íåïîñðåäñòâåííî ñâÿçàí ñ îôîðìëåíèåì ìûñëè. Íåïîñðåäñòâåííîñòü îáùåíèÿ âûçûâàåò áîëüøîå êîëè÷åñòâî íåïîëíûõ ïðåäëîæåíèé. — Òû êóäà? 105
— Ãóëÿòü. — Íàäîëãî? — Êàê ïîëó÷èòñÿ. Ïðåîáëàäàþò â ðå÷è ïðîñòûå ïðåäëîæåíèÿ. Èç ñëîæíûõ èñïîëüçóþòñÿ ñëîæíîñî÷èíåííûå èëè áåññîþçíûå, ñëîæíîïîä÷èíåííûå ñ ïðèäàòî÷íûìè îïðåäåëèòåëüíûìè. Ýìîöèîíàëüíîñòü ðå÷è ðåàëèçóåòñÿ â èñïîëüçîâàíèè âîïðîñèòåëüíûõ, ïîáóäèòåëüíûõ, âîñêëèöàòåëüíûõ ïðåäëîæåíèé. ÐÀÇÃÎÂÎÐÍÛÅ ÑÒÐÓÊÒÓÐÛ Â ÐÅ×È ÞÐÈÑÒÀ
Ýëåìåíòû ðàçãîâîðíîé ðå÷è íàáëþäàþòñÿ â óñòíîé ðå÷è ñëåäîâàòåëÿ è ñóäüè âî âðåìÿ äîïðîñà, ò.ê. â óñëîâèÿõ ðåàëèçàöèè ÿçûêà â ýòèõ ñëó÷àÿõ õàðàêòåðíû êàê äëÿ êíèæíîé ðå÷è, ñâîéñòâåííîé îôèöèàëüíîé ñôåðå îáùåíèÿ, òàê è äëÿ ðàçãîâîðíîé — óñòíàÿ ôîðìà, äèàëîã. Óñòíàÿ ðå÷ü ñëåäîâàòåëÿ ïðè äîïðîñå è î÷íîé ñòàâêå, ðå÷ü ñóäüè â ñóäåáíîì ñëåäñòâèè — âàæíîå ñðåäñòâî ïîëó÷åíèÿ ïîêàçàíèé. Ôîðìà âîïðîñîâ, îáðàùåííûõ ê ó÷àñòíèêàì ñëåäñòâåííûõ äåéñòâèé, îïðåäåëÿåòñÿ ñëåäîâàòåëåì èëè ñóäüåé ñ ó÷åòîì òàêòè÷åñêèõ ñîîáðàæåíèé è çàäà÷è îáåñïå÷èòü òî÷íîñòü. Íåðåäêî, â çàâèñèìîñòè îò òîãî, íàñêîëüêî òî÷íî äîïðàøèâàåìûé ïîíèìàåò ðå÷ü ñëåäîâàòåëÿ, çàâèñèò ñîäåðæàíèå åãî ïîêàçàíèé, ïîýòîìó ìíîãèå ñëåäîâàòåëè â ïðîöåññå äîïðîñîâ «îðèåíòèðóþòñÿ íà ðàçãîâîðíûé ñòèëü», — êàê îòìå÷àë Å. Å. Ïîäãîëèí. Ñëåäîâàòåëü, ñòðåìÿñü ñäåëàòü ñâîþ ðå÷ü äîñòóïíîé, ëåãêî ïîíèìàåìîé, óïîòðåáëÿåò ðàçãîâîðíóþ ëåêñèêó: «Âû íèêîãäà íå çàìå÷àëè, ÷òî êòî-òî ñëåäèò çà âàøåé êâàðòèðîé? Íè÷åãî òàêîãî íå ïðèìå÷àëè?». Èëè: «À òîò, ãëàçàñòûé, êàê âû åãî íàçûâàåòå, òîæå áûë ñ íîæîì?». «Ñëåäóåò îòìåòèòü, — ïèøåò Í. Â. Ñîëîâüåâ, — ÷òî âîïðîñû, êàê ïðàâèëî, ñíà÷àëà çàäàíû ñòèëåì ïðîòîêîëà, îðèåíòèðîâàíû íà íåãî äëÿ îáëåã÷åíèÿ çàïèñè òåêñòà ñåêðåòàðåì, à çàòåì ïåðåâîäÿòñÿ â ðàçãîâîðíóþ òîíàëüíîñòü». Íåìàëî â ðå÷è ñëåäîâàòåëÿ íåïîëíûõ ïðåäëîæåíèé: «Äîëãî âû æèëè ñ Ãàâðèëîâîé? Êàê îíà êàê ÷åëîâåê? Ðàññêàæèòå ïîïîäðîáíåå». Èëè: Âîïðîñ: Êîãî ëè÷íî âû ñàìè óáèëè? Îòâåò: Äâóõ ïîãîíùèêîâ ñêîòà. Âîïðîñ: È Êîâàëåâà? Îòâåò: Äà, è Êîâàëåâà, íî óáèâàë åãî âìåñòå ñ Íå÷àåì. 106
Âîïðîñ: Åùå êîãî? Îòâåò: Ïèñàòåëÿ Ãàëàíà. ×åðòû ðàçãîâîðíîé ðå÷è îòìå÷àþòñÿ è â ìîíîëîãè÷åñêîé ðå÷è ïðîêóðîðà è àäâîêàòà â ñóäåáíûõ ïðåíèÿõ, è âî âðåìÿ ÷òåíèÿ ïóáëè÷íûõ ëåêöèé. Ñóäåáíàÿ ðå÷ü ìîæåò áûòü ïîäãîòîâëåíà â ïëàíå ñîäåðæàíèÿ è êîìïîçèöèè, íî ñ òî÷êè çðåíèÿ ÿçûêîâûõ ñðåäñòâ îíà ÿâëÿåòñÿ ñïîíòàííîé. Îòñóòñòâèå ìîìåíòà îáäóìûâàíèÿ âî âðåìÿ ïðîèçíåñåíèÿ ðå÷è âåäåò ê òîìó, ÷òî â íåé ïîÿâëÿþòñÿ êîíñòðóêöèè îáùèå ñ ðàçãîâîðíîé ðå÷üþ. Òàê, îðàòîð, íà÷àâ îôîðìëåíèå âûñêàçûâàíèÿ, â ïðîöåññå ðå÷è íå ìîæåò îñîçíàòü âñåõ ïîä÷èíèòåëüíûõ ñâÿçåé è èùåò íîâóþ ôîðìó âûðàæåíèÿ ìûñëè, óïóñêàÿ èç-ïîä êîíòðîëÿ óæå ïðîèçíåñåííóþ ÷àñòü ôðàçû.  ðåçóëüòàòå âîçíèêàþò ïåðåáèâû, ñìåùåíèå ñèíòàêñè÷åñêîé ïåðñïåêòèâû âûñêàçûâàíèÿ. Ñìåùåíèå ïåðñïåêòèâû ìîæåò ïðîÿâëÿòüñÿ â îòêàçå îò ïðîäîëæåíèÿ íà÷àòîé êîíñòðóêöèè (÷åëîâåê âïåðâûå ñîâåðøèë ïðåñòóïëåíèå è, òàê ñêàçàòü, ÿâëÿåòñÿ, òîëüêî-òîëüêî ñîçäàë ìîëîäóþ ñåìüþ), â èçìåíåíèè ïîðÿäêà ñëîâ, êîãäà ñèíòàêñè÷åñêè ñâÿçàííûå ìåæäó ñîáîé ñëîâà îòðûâàþòñÿ äðóã îò äðóãà. Íàïðèìåð: «Ïðîøó âçûñêàòü Âàñ ñ Èâàíîâîé â ïîëüçó Ñåìèíîé 7 999 ðóáëåé». Òàêèå îòêëîíåíèÿ îò îáû÷íîãî ïîðÿäêà ñëîâ êîððåêòèðóþòñÿ èíòîíàöèîííûìè ñðåäñòâàìè, ìåñòîì ëîãè÷åñêîãî óäàðåíèÿ, ïàóçàìè. Øèðîêî ðàñïðîñòðàíåíû êîíñòðóêöèè, â êîòîðûõ îïðåäåëåíèå ñòîèò ïîñëå îïðåäåëÿåìîãî ñóùåñòâèòåëüíîãî: ïî÷óâñòâîâàë áîëü â áîêó ïðàâîì; âîò òàêîé ïîäõîä ñïðàâåäëèâûé. Ñïîíòàííîñòü ñóäåáíîé ðå÷è ïîðîæäàåò ïàóçû îáäóìûâàíèÿ, â êîòîðûõ ïîÿâëÿþòñÿ ðàçëè÷íûå çàïîëíèòåëè: «Õîòåëîñü áû áóêâàëüíî â íåñêîëüêèõ ñëîâàõ âûñêàçàòü ñîîáðàæåíèÿ îòíîñèòåëüíî òåõ ïðè÷èí, êîòîðûå ñåãîäíÿ ïðèâåëè ìîåãî ïîäçàùèòíîãî Âàëåðèÿ Êîâàëåíêî íà ñêàìüþ ïîäñóäèìûõ. Íó, áåçóñëîâíî, ÷òî ïåðâîé ïðè÷èíîé ÿâëÿåòñÿ ñîáñòâåííîå ïîâåäåíèå». Ñïîíòàííîñòü âåäåò è ê ïîÿâëåíèþ òèïèçèðîâàííûõ ïðåäèêàòèâíûõ êîíñòðóêöèé, õàðàêòåðíûõ äëÿ ðàçãîâîðíîé ðå÷è. Ïðåæäå âñåãî, ýòî êîíñòðóêöèè ñ èìåíèòåëüíûìè, â êîòîðûõ ïîäëåæàùåå, âûðàæåííîå èìåíåì ñóùåñòâèòåëüíûì, äóáëèðóåòñÿ ìåñòîèìåíèåì: «Ôåäîðîâ, îáó÷àÿñü â øêîëå, îí âåäåò áîëüøóþ îáùåñòâåííóþ ðàáîòó». Íåîò÷åòëèâîñòü ãðàíèö âûñêàçûâàíèÿ âûçûâàåò ïîÿâëåíèå êîíñòðóêöèé íàëîæåíèÿ, îñíîâàííûõ íà ðàñùåïëåíèè ñèíòàêñè÷åñêèõ ñâÿçåé ñëîâà, çàíèìàþùåãî ñðå107
äèííîå ïîëîæåíèå â âûñêàçûâàíèè: «Âû âûíåñåòå îáâèíèòåëüíûé ïðèãîâîð Ìàëüöåâó, íåñîìíåííî», à òàêæå ïîðîæäàåò âîïðîñèòåëüíûå êîíñòðóêöèè ñ äîïîëíèòåëüíîé ôðàçîâîé ãðàíèöåé: «È ýòî áûëî ñêàçàíî êîìó, òîâàðèùè ñóäüè?» Ñòðåìëåíèå ðàçãîâîðíîé ðå÷è ñëîâåñíî îôîðìèòü â ïåðâóþ î÷åðåäü íàèáîëåå âàæíîå ñîîáùåíèå è çàòåì äîáàâëÿòü ýëåìåíòû ïîÿñíèòåëüíîãî õàðàêòåðà îò÷åòëèâî ïðîÿâëÿåòñÿ â êîíñòðóêöèÿõ äîáàâëåíèÿ: «Îí õàðàêòåðèçóåòñÿ ïîëîæèòåëüíî, Øâàðåí». Ïðèìåðíî òàêèå æå ðåçóëüòàòû ïîëó÷åíû Í. Â. Øåâ÷åíêî ïðè èññëåäîâàíèè ÿçûêîâûõ ñðåäñòâ ñóäåáíîé ìîíîëîãè÷åñêîé ðå÷è. Îäíàêî íå íóæíî ïóòàòü ÿçûêîâûå ÿâëåíèÿ, ïîðîæäàåìûå óñòíîñòüþ ìîíîëîãè÷åñêîé ðå÷è ñ ïîãðåøíîñòÿìè, êîòîðûå ïîÿâëÿþòñÿ â ðåçóëüòàòå íåçíàíèÿ îïðåäåëåííûõ íîðì ëèòåðàòóðíîãî ÿçûêà, èëè â ðåçóëüòàòå íåáðåæíîãî îòíîøåíèÿ ê âûáîðó ñëîâ, ê ïîñòðîåíèþ âûñêàçûâàíèé. ÂÎÏÐÎÑÛ ÄËß ÑÀÌÎÏÐÎÂÅÐÊÈ 1. Êàêîâà ñôåðà èñïîëüçîâàíèÿ ðàçãîâîðíîé ðå÷è? 2. Îõàðàêòåðèçóéòå óñëîâèÿ ðåàëèçàöèè ðàçãîâîðíîé ðå÷è. 3. Êàêîâû ñòèëåâûå ÷åðòû ðàçãîâîðíîé ðå÷è? Êàê îíè ïðîÿâëÿþòñÿ â ÿçûêîâûõ ñðåäñòâàõ? 4.  êàêèõ ïðîöåññóàëüíûõ àêòàõ è ïî÷åìó íàáëþäàþòñÿ ýëåìåíòû ðàçãîâîðíîé ðå÷è? 5. ×åì îáúÿñíèòü ïîÿâëåíèå îñîáåííîñòåé ðàçãîâîðíîé ðå÷è â ìîíîëîãè÷åñêîé ðå÷è? 6.  ÷åì âû âèäèòå îòëè÷èå óñòíîé ðå÷è îò ïèñüìåííîé? ÇÀÄÀÍÈß Çàäàíèå 1. Ïðî÷èòàéòå íåñêîëüêî ïðîòîêîëîâ äîïðîñà, âûäåëèòå â íèõ ÿçûêîâûå ñðåäñòâà ðàçãîâîðíîé ðå÷è. Îáîñíóéòå èõ óìåñòíîñòü. Çàäàíèå 2. Ïðîñëóøàéòå ðå÷è ïðîêóðîðà è àäâîêàòà â ñóäåáíûõ ïðåíèÿõ. Ïðîàíàëèçèðóéòå, åñòü ëè â íèõ ÿçûêîâûå ñðåäñòâà ðàçãîâîðíîé ðå÷è. Çàäàíèå 3. Íàïèøèòå òåêñò îáâèíèòåëüíîé ðå÷è è ïðîèçíåñèòå åå íà ïðàêòè÷åñêîì çàíÿòèè ïåðåä ìèêðîôîíîì. Ïðîñëóøàéòå çàïèñü è îòìåòüòå â íåé ÷åðòû ðàçãîâîðíîé ðå÷è.
108
ËÈÒÅÐÀÒÓÐÀ 1. Øâàðöêîïô Á. Ñ. Î êóëüòóðå äåëîâîé ðå÷è // Ðóñ. ðå÷ü. 1968. ¹ 1. 2. Êîæèíà Ì. Í. Ñòèëèñòèêà ðóññêîãî ÿçûêà. Ì., 1993. 3. Ãðå÷ Í. ×òåíèÿ î ðóññêîì ÿçûêå. ÑÏá., 1840. 4. Ìàíàåâ Þ. Â. Ðåïêèí Ë. Ì. Ñîñòàâëåíèå ïðîöåññóàëüíûõ àêòîâ ïðåäâàðèòåëüíîãî ñëåäñòâèÿ. Âîëãîãðàä, 1981. 5. Ïîäãîëèí Å. Å. Êóëüòóðà ñëåäñòâåííûõ äåéñòâèé: Ó÷åá. ïîñîáèå. Âîëãîãðàä, 1978. 6. Ñáîðíèê îáðàçöîâ óãîëîâíî-ïðîöåññóàëüíûõ äîêóìåíòîâ: Èçä-âî Êàçàíñêîãî óí-òà. Êàçàíü, 1980. 7. Ðàçèíêèíà Í. Ì. Ñòèëèñòèêà àíãëèéñêîé íàó÷íîé ðå÷è. Ì., 1972. 8. Âàñèëüåâà À. Í. Ãàçåòíî-ïóáëèöèñòè÷åñêèé ñòèëü ðå÷è. Ì., 1982. 9. Ãîëîâèí Á. Í. Îñíîâû êóëüòóðû ðå÷è. Ì., 1988. 10. Êîíè À. Ô. Ñîâåòû ëåêòîðàì // À. Ô. Êîíè. Èçáðàííûå ïðîèçâåäåíèÿ. Ì., 1956. 11. Áàëëè Ø. Ôðàíöóçñêàÿ ñòèëèñòèêà. Ì., 1965. 12. Íîæèí Å. À. Îñíîâû îðàòîðñêîãî èñêóññòâà. Ì., 1973. 13. Êóëüòóðà ðå÷è è îðàòîðñêîå ìàñòåðñòâî. Ïðîãðàììà ñïåöêóðñà äëÿ ñòóäåíòîâ íåãóìàíèòàðíûõ ñïåöèàëüíîñòåé / Ñîñò. Ë. À. Øêàòîâà. ×åëÿáèíñê, 1982. 14. Ñèðîòèíèíà Î.Á. Ðàçãîâîðíàÿ ðå÷ü è åå ìåñòî â ñèñòåìå ñòèëåé ðóññêîãî ÿçûêà // Ïðîáëåìû ëèíãâèñòè÷åñêîé ñòèëèñòèêè. Ì., 1969.
109
ÑÎÄÅÐÆÀÍÈÅ ÃËÀÂÀ 1. ÝÒÈÊÎ-ÏÅÄÀÃÎÃÈ×ÅÑÊÈÅ ÀÑÏÅÊÒÛ ÎÁÙÅÍÈß ÞÐÈÑÒÀ ...................................................... 5 § 1. ÏÑÈÕÎËÎÃÈ×ÅÑÊÎÅ ÑÎÄÅÐÆÀÍÈÅ ÑËÓÆÅÁÍÎÃÎ ÎÁÙÅÍÈß ....................................................... 5 § 2. ÏÎÍßÒÈÅ ÑËÓÆÅÁÍÎÃÎ ÎÁÙÅÍÈß ............................ 7 § 3. ÏÑÈÕÎËÎÃÈ×ÅÑÊÈÅ ÁÀÐÜÅÐÛ Â ÑËÓÆÅÁÍÎÌ ÎÁÙÅÍÈÈ. ............................................................................... 10
ÃËÀÂÀ 2. ÑËÓÆÅÁÍÎÅ ÎÁÙÅÍÈÅ ÞÐÈÑÒÀ ÊÀÊ ÔÎÐÌÀ ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÈ .............................. 21 § 1. ÍÅÂÅÐÁÀËÜÍÛÅ ÑÐÅÄÑÒÂÀ ÑËÓÆÅÁÍÎÃÎ ÎÁÙÅÍÈß ÞÐÈÑÒÀ ............................................................... 21 § 2. ÂÅÐÁÀËÜÍÛÅ ÑÐÅÄÑÒÂÀ ÑËÓÆÅÁÍÎÃÎ ÎÁÙÅÍÈß ÞÐÈÑÒÀ ............................................................... 37 § 3. ÎÁÙÅÍÈÅ ÞÐÈÑÒÀ ÊÀÊ ÔÎÐÌÀ ÂÇÀÈÌÎÄÅÉÑÒÂÈß....................................................................46
ÃËÀÂÀ 3. ßÇÛÊ Â ÝÒÈÊÎ-ÏÅÄÀÃÎÃÈ×ÅÑÊÎÌ ÎÁÙÅÍÈÈ ÞÐÈÑÒÀ ................................................... 55 § 1. ÔÓÍÊÖÈÈ ßÇÛÊÀ  ÎÁÙÅÍÈÈ ÞÐÈÑÒÀ ................. 55 § 2. ÐÀÇÍÎÂÈÄÍÎÑÒÈ ÐÅ×È Â ÎÁÙÅÍÈÈ ÞÐÈÑÒÀ ...... 65 § 3. ÍÀÓ×ÍÛÉ ÑÒÈËÜ ÞÐÈÑÒÀ ........................................... 82 § 4. ÏÓÁËÈ×ÍÀß ËÅÊÖÈß ÞÐÈÑÒÀ. .................................. 90 § 5. ÐÀÇÃÎÂÎÐÍÀß ÐÅ×Ü ....................................................... 104
110
ÄËß ÇÀÌÅÒÎÊ
Ó÷åáíîå èçäàíèå
Ôåòþõèí Ìèõàèë Èâàíîâè÷
ÝÒÈÊÎ-ÏÅÄÀÃÎÃÈ×ÅÑÊÈÅ ÎÑÍÎÂÛ ÎÏÒÈÌÈÇÀÖÈÈ ÑËÓÆÅÁÍÎÃÎ ÎÁÙÅÍÈß ÞÐÈÑÒÀ Ó÷åáíî-ìåòîäè÷åñêîå ïîñîáèå
Ãëàâíûé ðåäàêòîð À.Â. Øåñòàêîâà Ðåäàêòîð Ñ.À. Àñòàõîâà Òåõíè÷åñêèé ðåäàêòîð Í.Ã. Ðîìàíîâà
ËÐ N 020406 îò 12.02.97 Ïîäïèñàíî â ïå÷àòü 01.06.99. Ôîðìàò 60x84/16. Áóìàãà òèïîãðàôñêàÿ ¹ 1. Ãàðíèòóðà Òàéìñ. Óñë. ïå÷. ë. 6,5. Ó÷.-èçä. ë. 7,0. Òèðàæ 100 ýêç. Çàêàç .
Èçäàòåëüñòâî Âîëãîãðàäñêîãî ãîñóäàðñòâåííîãî óíèâåðñèòåòà. 400062, Âîëãîãðàä, óë. 2-ÿ Ïðîäîëüíàÿ, 30.