Нестандартное мышление: 10 техник решения проблем в бизнесе и личной жизни
Фролова Ольга © 2013 http://soulbiz.ru/
Нестандартное мышление: 10 техник решения проблем в бизнесе и личной жизни
Здравствуйте, дорогой читатель, меня зовут Ольга Фролова. Я занимаюсь тем, что помогаю людям находить выход из сложных жизненных ситуаций, используя методы и технологии нестандартного мышления. В этой книге вы найдете десять лучших техник, которые помогут вам «включить свой мозг» и научат его работать на полную мощность.
Что даст вам эта книга? Вы получите проверенные, работающие техники, которые помогут: когда перед вами стоит проблема выбора и вы не знаете, что предпочесть, когда вы уперлись в стену и не находите выхода из ситуации, когда надо что-то делать, а ваш мозг впадает в ступор, когда вам, как воздух, нужны свежие идеи и проекты, когда вам кажется, что с вашим бизнесом что-то не так, но не понимаете, что именно, когда вас не устраивают ваши отношения, и вы хотите их изменить.
В результате: Сила вашего мозга поможет вам избавиться от вредных привычек, неэффективных действий, не даст наступать раз за разом на одни и те же грабли. Вы повысите себе зарплату, найдете работу вашей мечты или начнете креативить деньги, не выходя из дома. Если вы давно хотели уйти из офиса и открыть свое дело, то ваше новое мышление в сотни раз повысит ваши шансы на успех. Если свое дело у вас уже есть, вы «докрутите» и расширите свой бизнес, заставите ваших сотрудников полностью выкладываться на работе и сможете уходить в отпуск в любое время и на любой срок. Вы с легкостью найдете свою половинку, а если половинка у вас уже есть, то вы раз и навсегда решите все семейные проблемы. Вы наконец сможете сделать то, что давно откладывали: выучить иностранный язык, освоите игру на гитаре или напишите книгу Ваше мышление выйдет за привычные рамки и принесет вам успех, процветание и изобилие.
Фролова Ольга © 2013 http://soulbiz.ru/
Нестандартное мышление: 10 техник решения проблем в бизнесе и личной жизни
Оглавление 1 Что делать, если у проблемы нет решения: техника «Шаг назад – рывок вперед»................................................................................4 2 Как найти все преимущества и риски вашего решения: техника «Шесть шляп мышления» .....................................................................................8 3 Как выжать из ситуации все: техника «Провокация».......................................................................................................11 4 Как справиться с мозговым ступором: техника «Случайный стимул»............................................................................................14 5 Как точно определить и протестировать свою цель: техника «Место назначения»............................................................................................17 6 Как эффективно использовать ресурсы: техника «Конструктор реальности»..................................................................................20 7 Как использовать готовые решения: техника «Неожиданные находки»....................................................................................23 8 Только для технарей: техника «Режем на кусочки»............................................................................................26 9 Как использовать силу коллективного разума: техника «Мозговой штурм»...............................................................................................29 10 Как выбрать лучшее решение: техника «Голосование баксом»........................................................................................31 Что дальше?........................................................................................................................33
Фролова Ольга © 2013 http://soulbiz.ru/
Нестандартное мышление: 10 техник решения проблем в бизнесе и личной жизни
1 Что делать, если у проблемы нет решения: техника «Шаг назад – рывок вперед»
Фролова Ольга © 2013 http://soulbiz.ru/
Нестандартное мышление: 10 техник решения проблем в бизнесе и личной жизни
1 Что делать, если у проблемы нет решения: техника «Шаг назад – рывок вперед» Очень часто бывает, что вы рассматриваете все варианты решения какой-то проблемы и понимаете, что все они не работают. Если нарисовать обычный способ решения проблем в виде картинки, это выглядит примерно так: вы рисуете круг, который обозначает проблему, и от него ведете стрелки, то есть те способы решения проблемы, которые, как вы думаете, могут сработать. Вы пробуете все эти способы один за другим, но ни один из них или вообще не решает проблему, или не решает проблему полностью, или решают таким способом, который вам явно не нравится.
Что делать? Я предлагаю вам сделать шаг назад. Что происходит в этом случае? Вы уходите от точной, конкретной, локальной проблемы, поднимаетесь на ступеньку вверх к проблеме более общей более глобальной.
Сосредотачиваясь на первом круге вы сами себя загоняете в тупик из которого нет выхода. С новой точки зрения, вы увидите, что существует огромное количество решений. Например, у вас есть проблема: как сделать так, чтобы сотрудники не опаздывали на работу. Вы помещаете ее в первый круг. От этого круга вы ведете прямые линии решений: штрафовать, купить корпоративный микроавтобус, вывешивать фотографии опаздывающих на доску позора, лично стоять с секундомером около проходной. Вы попробовали все эти методы на своих сотрудниках, и понимаете, что не сработал ни один.
Фролова Ольга © 2013 http://soulbiz.ru/
Нестандартное мышление: 10 техник решения проблем в бизнесе и личной жизни Что же делать? Задать более «глобальный» вопрос. Если вы сделаете шаг назад, вы увидите, что то, что вам нужно на самом деле, это чтобы ваши люди постоянно взаимодействовали в процессе работы. И для этого, естественно, удобно, чтобы они с 9 до 6 находились в офисе. Есть ли какие-то другие пути решения этой проблемы?
С новой точки зрения (из второго круга) вам в голову сразу приходит, по крайней мере, десяток способов решения основной проблемы – проблемы постоянного взаимодействия:
сделать плавающий график прихода и ухода, сделать обязательные пятиминутные летучки каждое утро, использовать скайп, мобильники или аську для постоянного оперативного контакта, раздавать задания и получать обратную связь через Мегаплан
В этот момент вы понимаете, что, как цербер стоять и проверять, приходят ли люди на работу точно в 9:00 – совершенно не эффективный способ решения проблемы «как наладить коммуникацию между сотрудниками». Очень часто при решении проблем, мы сворачиваем не туда, заходим в тупик и начинаем биться головой о стену. Поэтому, когда вы попадаете в такую ситуацию – сделайте шаг назад. И вы решите вашу проблему.
Как это техника может помочь в личной жизни? Есть девушка Мария. Ей сделали предложение два человека: один из них Вася, который сильно пьет, а второй из них Петя, который сильно тормозит. Мария пребывает в раздумьях: кого бы из них выбрать? Не один вариант ее не устраивает, но годы то проходят, и выбрать себе спутника жизни все же надо. Что же делать в такой ситуации?
Фролова Ольга © 2013 http://soulbiz.ru/
Нестандартное мышление: 10 техник решения проблем в бизнесе и личной жизни
Мы делаем шаг назад, и видим, что в городе, в котором живет Мария 10-20 тысяч молодых мужчин, которые пока еще не состоят в браке и, в общем и целом, не прочь в него вступить. Выбор потенциальных женихов для Марии расширяется до тысяч, десятков тысяч вариантов. Когда вы понимаете, что проблема не решается тем набором решений, которые есть прямо перед вами – лучше отступить. Вы увидите проблему более глобально, более масштабно и, скорее всего, найдете отличный, эффективный и надежный выход из вашего затруднительного положения.
Фролова Ольга © 2013 http://soulbiz.ru/
Нестандартное мышление: 10 техник решения проблем в бизнесе и личной жизни
2 Как найти все преимущества и риски вашего решения: техника «Шесть шляп мышления»
Фролова Ольга © 2013 http://soulbiz.ru/
Нестандартное мышление: 10 техник решения проблем в бизнесе и личной жизни
2 Как найти все преимущества и риски вашего решения: техника «Шесть шляп мышления» Для того, чтобы решать проблемы, люди обычно используют два подхода: в лучшем случае один человек предлагает аргументы «За», а второй выдвигает аргументы «Против»; более распространенный вариант, когда человек (обычно начальник), наугад выбирает какое-то решение и говорит: «мы будем делать это так, потому, что мне так больше нравится». Я предлагаю вам использовать «Метод шести шляп» – комплексный, всеобъемлющий метод, который учитывает практически все параметры и эмоционального, и фактического плана, объединяет и критический взгляд на вещи, и веру в светлое будущее. Этот метод работает везде, результаты, которые он дает можно использовать и в бизнесе, и в личной жизни, и в решении сложных технических и творческих проблем. Метод «Шести шляп» используют многие крупные корпорации (особенно японские), поскольку на выходе получается действительно качественный результат.
В чем суть «Метода шести шляп»: Если перед вами стоит сложная задача или проблема, представьте что у вас есть шесть шляп разного цвета. Примеряя каждую из них, вы направляете ваши мысли по определенному руслу, думаете по специальному сценарию. Вы одеваете на себя белую шляпу. Белый - это цвет логики. Вы анализируете факты, анализируете данные, анализируете свойства продуктов, вы смотрите расчеты, вы полностью поглощены анализом. Результат – полная достоверная информация о ваших альтернативах и возможностях. Вы примериваете красную шляпу. Красный цвет это цвет сердца, это огонь, это эмоции. Многие думают, что в бизнесе эмоции не работают, но мы то с вами взрослые люди и понимаем, что это не так: даже в крупных корпорациях решение очень часто принимаются эмоционально. Руководитель принимает решение с точки зрения «мне нравится», а потом уже это решение начинает обосновывать логическими выводами. В красной шляпе мы даем эмоциям возможность вырваться наружу. Включите интуицию. Почувствуйте нравится вам это решение или не нравится. Сейчас вам не надо приводить никаких логических доводов. Доверьтесь вашему сердцу. Следующий элемент процесса - это черная шляпа. Представьте судью в черной мантии и напудренном парике — сейчас это вы. Этот судья в черной шляпе подходит к вашей проблеме, как строгий критик. Он может в пух и прах разнести решение, которое приняла красная шляпа, он может усомниться в цифрах, которые дает белая шляпа. Вы в этот момент становитесь на позицию критика и разбираете все по косточкам.
Фролова Ольга © 2013 http://soulbiz.ru/
Нестандартное мышление: 10 техник решения проблем в бизнесе и личной жизни Это очень важный элемент вашего решения – здесь вы просчитываете все риски, определяете все препятствия, смотрите, в какой момент процесс может пойти ни туда. После суровой и строгой критики, наступает время желтой шляпы. Эта шляпа безудержного оптимизма. Когда вы мысленно надеваете на себя желтую шляпу, вы начинаете рисовать картину яркими красками: как замечательно пойдут дела , когда мы внедрим этот продукт в производство, прибыли взлетят до небес, клиенты пойдут косяком. или если я куплю себе это синее платье вместо красного, оно будет чудесно сочетаться с цветом моих глаз, у меня от молодых людей отбоя не будет Дальше мы одеваем зеленую шляпу. Это шляпа творчества. Теперь мы можем применить нестандартный взгляд на вещи, мы можем крутить ситуацию под самыми разными углами, находить новые точки зрения, неожиданные решения. Последней мы одеваем синюю шляпу. Синяя шляпа отвечает за координацию всего процесса. Эта – мудрая шляпа, (как у Гарри Поттера в Хогвардсе), она собирает вместе все то, что мы напридумывали перед этим и выдает окончательный ответ. На самом деле, когда вы доходите до шестой синей шляпы, вы уже представляете, каким будет окончательный ответ потому, что вы посмотрели на ситуацию под разными углами. Вы посмотрели на ситуацию с точки зрения логики, с точки зрения эмоций, вы подвергли ситуацию критике, вы посмотрели, что будет при лучшем развитии событий, вы представили все возможные последствия, которые могут произойти. Теперь вы можете принять, действительно, самое верное и взвешенное решение.
Фролова Ольга © 2013 http://soulbiz.ru/
Нестандартное мышление: 10 техник решения проблем в бизнесе и личной жизни
3 Как выжать из ситуации все: техника «Провокация»
Фролова Ольга © 2013 http://soulbiz.ru/
Нестандартное мышление: 10 техник решения проблем в бизнесе и личной жизни
3 Как выжать из ситуации все: техника «Провокация» Очень часто бывает, что наш ум заперт, запечатан в коробку шаблонов и проверенных ходов – вы постоянно выбираете из тех идей, из тех решений, которые у вас есть в наличии, из того, чему вас учили в институте, того , что вы делаете постоянно на работе, того, чему вас обучили родители. Всегда ли это хорошо срабатывает? В большинстве случаев вы получаете ожидаемый результат. Однако, есть ситуации, когда шаблонные методы не приносят результатов, которые вы хотите, и надо срочно пробовать что-то еще. Во тут-то на сцене и появляется техника «Провокация»: вы берете совершенно абсурдную идею и с ее помощью втягивайте из себя новые решения, новые подходы, новые компетенции, новые требования, новые творческие и креативные решения. Как это работает? Чтобы прочувствовать технику провокаций, надо придумать в связи с вашей проблемой что-то совершенно крышесносительное, что для нормального человека покажется полным бредом. Например, вы работаете в сфере строительства и вдруг заявляете: я буду строить дом без крыши. Естественно это звучит абсурдно. Но потом вы начинаете выстраивать мостик от этого абсурда к нашей реальности. Вы рисуете в уме картинку дома без крыши: я могу смотреть ночью на звездное небо, лежа в кровати, солнце будет освещать мою комнату полностью, я сэкономлю на освещении, а иногда и на отоплении, у меня будет свежий воздух… Дом без крыши, дом без крыши… В итоге появляется дом со стеклянной крышей или дом с раздвижной мобильной крышей. Вы становитесь первым производителем таких домов на рынке и снимаете все сливки. Еще один пример: все мы помним лозунг советских времен: «клиент всегда прав». Используйте технику провокации и скажите себе: «клиент никогда не прав». Мы знаем дизайнеров, художников, стилистов, которые этот метод использовали. К чему привел такой подход? Вы сразу начинаете работать с топ сегментом, продавать свои услуги дорого, очень дорого. Этот подход создает просто невероятную популярность – ведь люди, которых отталкивают и говорят: «вы нет правы, нам ваши деньги ненужны» – притягиваются еще сильнее. К людям, которые взяли на вооружение идею «посмотрите, как мне на вас наплевать» выстраивается жаждущая толпа. Они становятся модными, они становятся знаменитыми, хотя они использовали изначально провокацию, абсурдный подход, взяли за основу принцип, который на первый взгляд кажется совершенно не работающим. Постройте мостик от абсурда к реальности, адаптируйте свою бредовую идею к реальности – и вы получите просто потрясающий результат.
Фролова Ольга © 2013 http://soulbiz.ru/
Нестандартное мышление: 10 техник решения проблем в бизнесе и личной жизни
Общий принцип таков: если вы хотите получать обычные вещи, используйте обычные подходы, но если вы хотите получать потрясающие результаты, стоит использовать технику провокаций. Кстати говоря, техника провокации дает еще кучу всяких мелких бонусов: пока вы будете обдумывать свою бредовую идею, крутить ее в голове, из нее появляются росточки других мыслей. И эти мысли будут уже вполне здравые, вполне применимые, которые можно использовать и в бизнесе, и в жизни, и в творчестве, и в карьере, и где угодно. А еще огромный мешок качественных мыслей и идей у вас останется про запас. Поэтому не бойтесь мыслить абсурдно, как бы смешно это не казалось. Когда вы провоцируете свой мозг, он начинает от вас отбиваться, он начинает придумывать, как вашу абсурдную идею воплотить в реальность. И время от времени ваш мозг выдает просто блестящие результаты.
Фролова Ольга © 2013 http://soulbiz.ru/
Нестандартное мышление: 10 техник решения проблем в бизнесе и личной жизни
4 Как справиться с мозговым ступором: техника «Случайный стимул»
Фролова Ольга © 2013 http://soulbiz.ru/
Нестандартное мышление: 10 техник решения проблем в бизнесе и личной жизни
4 Как справиться с мозговым ступором: техника «Случайный стимул» Случайные стимулы – что это такое? Самый известный пример случайного стимула – это Ньютон, которому на голову, когда он сидел под деревом, упало яблоко. Ньютон внезапно прозрел и пошел, даже побежал, записывать свою теорию гравитации. Мы знаем огромное количество примеров, когда случайность помогала поставить человеку мозги на место, и человек приходил к точному, правильному, хорошему, конкретному решению своей проблемы. Как это работает? Обычно техника Случайного стимула срабатывает, когда вы уже обработали материал, изучили вопрос со всех сторон. Вы уже движетесь в правильном направлении, но вам не хватает 3% из 100, чтобы получить результат. Ваша теория, ваш новый продукт, ваш тренинг пока существует в разрозненном виде: на салфетках, клочках и безымянных файлах. Целостная система не складывается, не хватает мелочи, какого-то интеллектуального клея, который бы эти разрозненные клочки склеил между собой. В таких случаях техника Случайного стимула очень хорошо помогает. Бывает и так, что у вас все уже решилось на уровне подсознания (особенно если это проблема личного плана, духовного выбора и проблемы во взаимоотношениях) – внутри себя вы уже знаете решение, но должен быть какой-то спусковой крючок, который это решение поднимет на поверхность, и вы его увидите. Таким спусковым крючком может быть случайность. Вы выстраиваете цепочку ассоциаций от какого-то предмета или явления, которое привлекло вдруг ваше внимание к тому вопросу о котором вы думаете и получаете совершенно потрясающий результат. Внезапно все в вашей голове встает на место, и вы говорите: «точно, это мое, это то, чего я всегда хотел и именно этим я буду заниматься всю свою оставшуюся жизнь». Хорошо, если случайность срабатывает как у Ньютона с яблоком. Если же случайностей нет, если они почему-то сами по себе не происходят, то случайность надо взять и устроить себе своими собственными руками. Как мы это делаем? Для этого мы и используем технику Случайного стимула. Что может послужить спусковым крючком, стать для вас Случайным стимулом? Первый метод: если вы завязли в какой-то проблеме, не можете ее решить – станьте одним большим ухом, послушайте, что происходит вокруг вас, у соседей, на улице. Возможно, из этого белого шума вы случайно услышите одно случайное слово, и оно запустит все процессы и пазл благополучно сложится.
Фролова Ольга © 2013 http://soulbiz.ru/
Нестандартное мышление: 10 техник решения проблем в бизнесе и личной жизни
Второй метод: если кругом относительно тихо, можно использовать метод книги. Открываете книгу на любой странице, тыкаете в нее пальцем (лучше с закрытыми глазами), попадаете на какое-то слово и начинаете кружить вокруг этого слова. Мозг методом ассоциаций начнет связывать это слово с тем чем вы занимались, и какой-то аспект, какая-то часть этого слова поможет решить проблему. Еще методы: Можно бросать кости, можно звонить людям и просить их сказать, опять же, какое-нибудь слово наугад. Можно подпевать какой-нибудь песне, и у вас из следованию мотиву родится куча идей. Если природа не дает вам счастливого случая – создайте его своими руками. Во многих случаях техника Случайного стимула помогает вытолкнуть из разбитой колеи пробуксовывающий мозг – и он понесется вперед на всех порах: вы откроете собственную теорию гравитации, создадите гениальную симфонию или построите мегакорпорацию международного масштаба.
Фролова Ольга © 2013 http://soulbiz.ru/
Нестандартное мышление: 10 техник решения проблем в бизнесе и личной жизни
5 Как точно определить и протестировать свою цель: техника «Место назначения»
Фролова Ольга © 2013 http://soulbiz.ru/
Нестандартное мышление: 10 техник решения проблем в бизнесе и личной жизни
5 Как точно определить и протестировать свою цель: техника «Место назначения» Вам известен пункт вашего назначения? Осталось понять, как туда добраться. Проще всего технику «Место назначения» изобразить графически. Возьмите лист бумаги, справа изобразите вашу цель, слева изобразите место, где вы находитесь – точку А и место, куда вы хотите попасть – точку Б. Посередине мы будем размещать препятствия, которые вам мешают добраться до цели.
Но прежде всего давайте внимательно посмотрим на точку Б – место где вы хотите оказаться. Надо максимально конкретно определить, что это за место, что оно вам дает. Если вы умеете использовать техники визуализации, представьте в деталях как будет выглядеть точка Б. После того, как вы все это сделаете, задайте себе один простой вопрос: «Я точно хочу оказаться именно там?» Наш мозг очень хитрая штука. Иногда он не рассматривает все возможности, которые ему предлагает окружающий мир, а хватается за первую попавшуюся: если ты кончил школу, то надо пойти в институт. Это самый простой способ, 99% ваших одноклассников сделали ЭТО. И вот исходя из неправильной (возможно) цели «поступить в институт, вы выбирает уже конкретный ВУЗ. Остановитесь на минутку, подумайте: это действительно ваша цель, вы действительно к ней движетесь? Продумывание целей можно совершить с помощью ряда вопросов. Возьмем например, простую цель: я хочу побыстрее доделать этот отчет. Вопросы и ответы могут быть такими: Зачем я хочу побыстрее доделать этот отчет? Затем, что бы побыстрее поехать домой. А зачем тебе побыстрей поехать домой? Я хочу больше времени провести со своей семьей
Фролова Ольга © 2013 http://soulbiz.ru/
Нестандартное мышление: 10 техник решения проблем в бизнесе и личной жизни и так далее. Вы выстраиваете цепочку вопросов, становитесь «почемучкой», как маленький ребенок спрашиваете: Зачем? Почему? Когда вы выстроите цепочку вопросов и ответов, вы понимаете какой у вас получился вариант. Первый вариант: точка Б выбрана верно, она соответствует общими целями и потребностям вашей жизни. Второй вариант: определяя пункт назначения вы в слепую, ткнули в карту пальцем, и теперь гребете изо всех сил к этому месту, туда, где вам, в общем-то, быть не надо. Если с точкой Б все в порядке – мы выстраиваем маршрут. Итак, у нас на картинке с одной стороны наша исходная позиция, с другой - точка Б. Теперь в середине листа вы записываете все препятствия, которые вам могут встретиться на этом пути. Препятствия нужно располагать последовательно, одно за другим. Вы представляете, как вы будете двигаться: я хочу открыть свой бизнес. Препятствие первое - у меня нет денег. Препятствие второе - у меня нет партнеров. Препятствие третье - где взять клиентов. Вы наносите препятствия на вашу карту, и потом, двигаясь по прямой линии из точки А в точку Б, вы последовательно разбираетесь с каждым препятствием. В этом движении неминуемо включаются элементы мозгового штурма включаются. Вы записываете все идеи, которые вам приходят в голову, потом на следующем этапе, вы будете отбирать именно то, что подходит именно к вам, то, что подходит к данной ситуации. Главное в технике построения маршрута ни ловчить, ни обманывать себя, ни пытаться препятствие обойти, лавировать. Потому что оно есть, и с ним придется разбираться. Кстати говоря, вы заметите очень интересную вещь: то что у вас в начале вашего движения было вашим ресурсом, то, что стимулировало ваше движение, вдруг, через какое-то количество шагов становится вашим препятствием. В этой точке вам надо провести трансформацию вашего бизнеса (или жизни) провести, что бы все таки попасть в вашу точку Б. Техника работает, если вы твердо уверены, что точка Б именно то, место, которое вам нужно. Используйте метод построения вашего маршрута от точки А в точку Б, и вы прибудете в место вашего назначения.
Фролова Ольга © 2013 http://soulbiz.ru/
Нестандартное мышление: 10 техник решения проблем в бизнесе и личной жизни
6 Как эффективно использовать ресурсы: техника «Конструктор реальности»
Фролова Ольга © 2013 http://soulbiz.ru/
Нестандартное мышление: 10 техник решения проблем в бизнесе и личной жизни
6 Как эффективно использовать ресурсы: техника «Конструктор реальности» Если в предыдущей главе мы двигались от точки А в точку Б – от нашего исходного положения к результату, сейчас мы все переворачиваем с ног на голову, мы сменим точку зрения, займемся обратным планированием. Как обычно действуют люди? Человек подсознательно или осознанно, рассчитывает те ресурсы, которые у него есть в наличии, и потом уже на базе этих ресурсов ставит себе цели. Причем, вы можете делать это совершенно несознательно, может быть это вам в голову вбито родителями. Вбита идея, что что-то для вас невозможно, и вы эту возможность не рассматриваете, потому что она находится за гранью ваших рамок. Невозможно стать космонавтом, фигуристом, невозможно летать без помощи крыльев, невозможно найти хорошую работу, если у вас нет блата и знакомства, невозможно выйти замуж после 40 и так далее. Очень часто вы не видите этих ограничений, потому что смотрите из точки А, смотрите, что у вас есть в наличии, планируете как использовать свои ресурсы и ставите какую-то достаточно реалистичную цель. Но проблема в том, что может быть точка Б: во-первых, не ваша цель, а во-вторых, разогнав свой мозг на полные обороты, вы вполне, может быть, готовы достичь в разы больших результатов, но сами себя ограничиваете. Поэтому мы используем другой метод планирования, более творческий, нестандартный. Мы идем от результата. Представьте, вообразите результат, который вы хотите получить в конце в самом прекрасном, идеальном мире. Вот это будет вашей отправной точкой. Теперь начинайте движение от результата к месту, где вы сейчас находитесь. Что переворачивается в данной ситуации? Вы не думаете, как использовать ваши ресурсы, т.е. внешность, ум деньги, молодость, какие-то знания. Вы исходите из того, что вам на данный конкретный момент не хватает, чтобы достичь своей этой цели. Вы думаете: «где мне это взять». Это гораздо более творческий метод планирования своей жизни потому, что поставив сразу высокую планку, вы начинаете к ней подтягиваться. Ваши волевые мышцы растут, и ваш мозг тренируется. Поставив задачу от результата, вы перенести ее из разряда невозможных в разряд планируемых. Следующее после того, как вы определили, какие навыки вам надо прокачать – это какие ресурсы вам надо добыть на вашем пути. Вы занимаетесь обычным планированием, но от результата.
Фролова Ольга © 2013 http://soulbiz.ru/
Нестандартное мышление: 10 техник решения проблем в бизнесе и личной жизни Например, если я хочу выйти замуж через 2 месяца, значит я подам заявление в ЗАГС через 7 недель. Значит, я должна с познакомится молодым человеком, по крайней мере, за месяц до этого и так далее... Или если я хочу запустить супер-пупер тренинг через месяц, первая волна рекламы должна выйти через 2 недели, у меня есть неделя на то, чтобы разработать программу, на то, чтобы привлечь партнеров, на то, чтобы определиться что я буду давать.... Поскольку вы планируете от результата, то и план выстраиваете тоже в обратном порядке. Вы сами удивитесь, насколько такие планы стимулируют вас, разжигают вашу креативность, и заставляют больше двигаться, больше шевелиться. Изменяется вектор ваших действий: вы не вылезаете из болота, вы тянетесь к звездам, вы не перекладываете кирпичи, вы строите Кельнский собор. Высокие цели создают намерение, вы связываетесь с целью незримой нитью, и она вам помогаем двигаться вперед ... На этом пути «случайно» появляются ресурсы, материалы, случайно ситуация складывается так, как вам надо. Используйте метод планирования от результата, выстраивайте мостики из точки Б в точку А. А может быть не мостики, может это будет полет на воздушном шаре или на трансконтинентальном лайнере. Это ваша жизнь, вам и решать.
Фролова Ольга © 2013 http://soulbiz.ru/
Нестандартное мышление: 10 техник решения проблем в бизнесе и личной жизни
7 Как использовать готовые решения: техника «Неожиданные находки»
Фролова Ольга © 2013 http://soulbiz.ru/
Нестандартное мышление: 10 техник решения проблем в бизнесе и личной жизни
7 Как использовать готовые решения: техника «Неожиданные находки» Мы учимся искать идеи, решения, способы реализации наших идей в самых неожиданных местах, использовать подходы, дорожки, каналы, которые мы не использовали раньше. Первое, самое очевидное, что можно взять и использовать – это использовать наших конкурентов. Идет ли речь о бизнесе или о вашей карьере, или о вашей личной жизни, конкуренты у вас всегда есть. Если вы хотя бы белее или менее успешны, у вас всегда есть конкуренты. Очень многие это упускают из вида, но конкурентов надо изучать. Конкурентов надо анализировать, пытаться влезть в их шкуру, взять у них все самое лучшее и в результате сделать еще лучше, чем у них. Это единственный метод общения с конкурентами, который срабатывает. Конкурентов не надо бояться, надо их изучать. Надо идти к ним , особенно, когда издалека они вам кажутся страшными монстрами, которых победить невозможно. Но чем ближе вы подходите к своим конкурентам вы видите: во-первых, все больше и больше каких-то мелких черточек, недочетов, которые в своем бизнесе вы можете раскрутить и решить эту проблему во много раз лучше. во-вторых, вы, может быть, найдете в конкуренте какие-то привлекательные, даже может быть человеческие, черты, и этот человек станет вашим партнером. Поэтому идем и изучаем конкурентов. Второе неизведанное место, где вам может имеет смысл поискать решение – это смежные области. Причем это касается не только бизнеса, это касается и ваших увлечений, и вашей работы. То есть в институте, в деловом мире преуспевают узкие специалисты, которые знают свою задачу от и до. Если вы вклиниваетесь между рядами этих узких специалистов: берете что-то от одной профессии, что-то от другой, соединяете и перемешиваете, то в итоге вы создаете что-то настолько уникальное, что конкуренция вам просто не страшна. Вы уникальны — с вами некому конкурировать. Вы создали что-то свое, какой-то уникальный продукт, которого на рынке никогда не было. В творчестве это подход также работает. Если вы из разных школ, из разных музыкальных направлений берете что-то, делаете микс – этот микс имеет все шансы стать хитом. Следующее неожиданное место, где вы можете поискать ответы на ваши вопросы – это враги. У очень многих людей в голове заложена идея, что есть какие-то мифические злые ОНИ, которые мешают своей зловредностью на каждом вашем шагу. Если вы хотите закупить товар – ОНИ повышают цены. Вы идете на свидание, они обливают вас грязной водой из лужи.
Фролова Ольга © 2013 http://soulbiz.ru/
Нестандартное мышление: 10 техник решения проблем в бизнесе и личной жизни Если у вас таких идей нет, вам просто крупно повезло. Очень многие люди вот на этот фактор списывают огромное количество своих неудач. Что надо сделать? Попробуйте влезть в шкуру этого дьявола и посмотреть на него изнутри. Во-первых, вы увидите его слабые стороны, а во-вторых, возможно вы увидите что дьявол-- это человек. Когда вы свой страх представляете в человеческом обличье, он становится уже ни таким страшным, и с ним можно работать. Его можно преодолеть, и тогда вы становитесь неудержимы. И тогда никто не сможет вас остановить на движениях вашей цели. Поэтому ищите идеи, вдохновение, творчество во всем том, что вас окружает: у конкурентов, в смежных отраслях, если вы живете за городом, посмотрите, что происходит у соседа в огороде, и посадите свои кусты лучше.
Фролова Ольга © 2013 http://soulbiz.ru/
Нестандартное мышление: 10 техник решения проблем в бизнесе и личной жизни
8 Только для технарей: техника «Режем на кусочки»
Фролова Ольга © 2013 http://soulbiz.ru/
Нестандартное мышление: 10 техник решения проблем в бизнесе и личной жизни
8 Только для технарей: техника «Режем на кусочки» Восьмая техника только «для технарей», для людей, которые привыкли мыслить, анализировать, все раскладывать по полочкам, отключать эмоции. Вы спросите: возможно ли в этом случае использовать какие-то нестандартные методы решения проблем. Конечно, возможно. В этой главе – три подхода.
Первый метод «Нарезаем на мелкие кусочки и делаем салат» Что мы делаем? У нас есть огромная проблема, мы не знаем, как к ней подойти. Поэтому мы с помощью логики, в которой мы, технари, сильны, начинаем разбивать проблему на мелкие подзадачи. Чем более мелкие подзадачи у вас получатся, тем более успешными вы будете. Задач может быть порядка сотни. Не страшно. Каждую такую маленькую задачу решать гораздо проще, чет огромную глобальную проблему. С некоторыми из них справится даже семилетний ребенок. И, когда у нас получилась нарезка из ста маленьких подзадач, мы можем составить план, как мы эти задачи одна за другой будем решать. Или параллельно, или последовательно, как вам удобнее. Таким образом, методом разбиения мы из большого, сложного и невозможного мы делаем простое, понятное и, практически, рутинное.
Второй метод – «Ручка настройки» Например, у нас есть ситуация, которую мы хотим изменить. Каким образом мы ее можем изменить? Человек гуманитарного склада такую ситуацию просто откидывает то что есть и моделирует чтото другое. Мы пойдем другим путем. Мы последовательно будем менять по одному элементу в существующей системе. После каждого цикла настройки мы замеряем результат, и если новый результат лучше предыдущего выбираем его и переходим к следующему параметру. По одному винтику мы подкручиваем за раз, и это приводит к тому, что, если, например, наш бизнес в исходном положении был в вялом состоянии, не очень то и рентабельный, то подкручивая каждый отдел, каждый элемент цепочки продаж, мы, в конце концов, его докрутим
Фролова Ольга © 2013 http://soulbiz.ru/
Нестандартное мышление: 10 техник решения проблем в бизнесе и личной жизни до состояния высокой рентабельности, эффективности, и, возможно, он даже будет у нас работать на автопилоте.
Третий метод – «День сурка» Вы все,наверное, помните этот замечательный фильм, когда герой Белуши каждый день просыпался а одном и том же городе, совершал одни и те же действия. Но вот, что мы из этого фильма можем извлечь: действия он совершал разные, а результат каждый день обнулялся. Вы можете представить такой идеальный день сурка, вы можете экспериментировать, как вы захотите в рамках одного дня или в рамках одной задачи, вы можете оптимизировать все по максимуму, можете включить воображение и попробовать то, что давно уже собирались сделать, но все казалось неуместным, или нет времени. Просто решите, что сегодня ваш «день сурка». Он пройдет, вы опять вернетесь к нулю, и вам все придется начать сначала. Но начинать в следующий раз вы будете с новыми знаниями, с новым опытом, с новыми идеями. Выстроите свой идеальный день сурка, и вы увидите, как это поможет вам решать рутинные и творческие проблемы вашей жизни.
Фролова Ольга © 2013 http://soulbiz.ru/
Нестандартное мышление: 10 техник решения проблем в бизнесе и личной жизни
9 Как использовать силу коллективного разума: техника «Мозговой штурм»
Фролова Ольга © 2013 http://soulbiz.ru/
Нестандартное мышление: 10 техник решения проблем в бизнесе и личной жизни
9 Как использовать силу коллективного разума: техника «Мозговой штурм» Классика генерации нестандартных идей – «мозговой штурм». Почему то многие считают, что мозговой штурм – это такая штука, которая работает только для бизнеса. На самом деле мозговой штурм можно использовать абсолютно везде. Например, у семьи проблема – денег нет, чтобы поехать в отпуск. Вы садитесь и проводите мозговой штурм. Результат, как говорится в рекламе, вас приятно удивит. Что надо сделать, чтоб мозговой штурм провести правильно? Во-первых, вы должны сразу обозначить проблему потому, что есть огромное желание уйти кудато в сторону, начать говорить про что-то не то, и, в результате, слить весь процесс. Т.е. четко конкретно поставьте вопрос, который будете решать. Во-вторых, во время мозгового штурма, если у вас народа много (то есть на отпуск не хватило денег целой компании), должен быть один ведущий, который все идеи, которые возникают, записывает на бумагу. Вы удивитесь, что на самом деле, если мысль не зафиксировать, мысль такая непостоянная особа, она часто просто исчезает, как сон, и вы не можете ее восстановить. Можно, конечно, поставить запись на аудио, но лучше писать это на бумаге, потом быстрее обрабатывать. Третье важное подготовительное условие – никакой критики во время процесса порождения идей. Человек должен полностью расслабиться и выдавать, выдавать, выдавать идеи, не боясь, что товарищи его засмеют и раскритикуют .Это очень важно! После того, как вы подготовились, начинайте мозговой штурм. Итак, проблема озвучена. Сначала процесс идет очень медленно, сначала процесс идет вяло, сначала процесс идет тяжело. Во-первых, люди стесняются, особенно безумных идей, а во-вторых, мозг еще не набрал оборотов, и идеи выдаются тривиальные. Не надо расстраиваться потому, что скорость будет все больше и больше нарастать, идеи будут возникать все более интересные, все более сумасшедшие. Главное тут не забояться того, куда вас эти идеи приведут, надо исчерпать себя действительно полностью, выложиться в это дело, а потом подводить итоги. Кстати, про стадию подведения итогов даже в бизнесе многие забывают. А ведь самое-самое важное потом разобраться, что вы нагенерили. Сразу будет видно: одни идеи – обычные, в вашей ситуации они не помогут, другие идеи слишком фантастичные, они бы может, и помогли, но времени или ресурсов на их реализацию явно не хватит. Появляется как бы такой пакет идей – крепких середнячков, и уже из них вы выбираете лучшую, ту, которую вы будете внедрять.
Фролова Ольга © 2013 http://soulbiz.ru/
Нестандартное мышление: 10 техник решения проблем в бизнесе и личной жизни
10 Как выбрать лучшее решение: техника «Голосование баксом»
Фролова Ольга © 2013 http://soulbiz.ru/
Нестандартное мышление: 10 техник решения проблем в бизнесе и личной жизни
10 Как выбрать лучшее решение: техника «Голосование баксом» После освоения 9 техник идеи в вас будут генерироваться постоянно по любому поводу. Теперь перед нами встает вопрос: «как выбрать лучшее». И здесь нам поможет техника «Голосование баксом». Представьте ситуацию - производственное совещание. Есть несколько вариантов бюджета, несколько способов решения проблем, несколько поставщиков, из которых надо выбрать, или что-нибудь в этом роде. Надо выбрать одного, варианты примерно равноценные, уже люди друг на друга смотрят волком, уже все устали, уже все переругались. Что делать в этой ситуации? Используйте технику «Голосование баксом». Предложите, каждому сотруднику представить, что у него есть виртуальна соточка, и он должен разделить ее между всеми идеями, и делит он ее так, как считает нужным, по любым своим критериям: может ему просто нравится, может он, кишками чувствует, что это сработает, может у этой презентации ему фон понравился. Пусть критерии у каждого будут свои. В итоге, когда вы посчитаете, сколько долларов заработала каждая идея, вы поймёте, что действительно, выбрано лучшее. Этот способ срабатывает практически в 100%. Правда забавно: когда люди проставляют оценки, составляют какие-то рейтинги – все умозрительно и очень абстрактно. Когда ты голосуешь деньгами, все становится конкретно, четко, очевидно, ясно и понятно.
Фролова Ольга © 2013 http://soulbiz.ru/
Нестандартное мышление: 10 техник решения проблем в бизнесе и личной жизни
Что дальше? Если у вас появились вопросы, предложения, если вы хотите проконсультироваться со мной лично смело пишите мне на почту
[email protected] Вы можете связаться со мной в скайпе: oohfrolova ВКонтакте http://vk.com/id2107728 в Faсebook https://www.facebook.com/OlgaOFrolova
Фролова Ольга © 2013 http://soulbiz.ru/
