Шесть фигур мышления

ББК 88.351 УДК 159.955 Б81

Э.деБоно Б81

Шесть фигур мышления.- СПб.: Питер, 2010.- 112 с.: ил. (Серия «Сам себе ПСИХОЛОГ» ) . ISBN

978-5-49807-396-5

Эдвард де Боно - широко известный специалист в области когнитивной псИ­ хологии, доктор медицины и философии, преподаватель Оксфордского, Лондонско­ го,

Кембриджского и Гарвардекого университетов. Его называют «отцом мышления

о мышлении». Он написал более 70 книг, переведенных на 40 языков. Методы де Боно изучают в тысячах школ, во многих странах они являются обязательным кур­ сом. Инструменты мышления, разработанные ученым, используют в компаниях

IBM, Apple Computers, Nokia, Bank ofAmerica, Procter & Gamhle и многих других. Эта книга поможет всем и каждому справиться с информационной перенасы­ щенностью. Фильтровать, правильно оценивать и усваивать необходимую ин­ формацию - вот что необходимо и важно в XXI веке. Шесть фреймов, шесть фи­ гур - как шесть уникальных инструментов для работы с информацией. Коротко, конкретно и очень эффективно!

ББК 88.351 УДК 159.955

Права на издание получены по соглашению с Ebury Press. Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

ISBN 978..0..09-192419-5 (англ.) ISBN 978-5-49807-396-5

© McOuaig Group lпс. 2008 ©Перевод на русский язык 000 «Лидер», © Издание на русском языке, оформление 000 «Лидер», 2010

2010

СОДЕРЖАНИЕ

............................................................................

6

....................................................................................

9

Предисловие Введение

1.

Цель. Фигура: треугольник

2.

Точность. Фигура: круг

3.

Точка зрения. Фигура: квадрат

4.

Интерес. Фигура : сердце

5.

Ценность. Фигура: бриллиант

6.

Результат. Фигура : прямоугольник

З аключение

13

.....................................................

37

. . ....................................

49

..................................................

67

........................................

..............................

.........................................................................

� п аста правды� Об авторе

.............................................

81 97

1 06

............................................................ .....

1 07

..................................... ........................................

1 10

ПРЕДИСЛОВИЕ Внимание - это важная составляющая человеческого мышления. Но, к сожалению, мы не часто об этом заду­ мываемся. Мы воспринимаем внимание уже как конеч­ ный факт. Внимание чаще всего притягивается к чему-то необычно­ му. Если вы увидите кого-то лежащим на дороге, ваше вни­ мание будет приковано к нему. Если вы увидите забавную ярко-розовую собачку, то она привлечет ваше внимание и разбудит симпатию . В этом заключается слабость нашего внимания. Оно при­ ковано к чему-то необычному. Но сколько внимания мы уделяем nривычным вещам? Восприятие- вот еще oд"fla составляющая нашего мыш­ ления. Исследования Дэвида Перкинса в Гарварде показа­

ли, что 90% ошибок мышления были следствием ошибок восприятия. Ни одна логическая цепочка не может быть построена без ошибок восприятия конкретного человека. Теорема Гёделя показывает, что фактически ни одна такая цепочка не может являться доказательством основной позиции философа, поскqльку основана на личном вос­ приятии. В свою очередь внимание является составляющим звеном восприятия. Без сосредоточения на предмете мы видим только его привычные стороны.

П редисловие

П РИВЛ ЕЧ ЕНИЕ ВНИМАНИЯ М ожно ли управлять своим вниман ие м? Н е нужно ждать, когда внимание раз б удит что-то необычное, мы можем концентриро вать его определенным образ ом с помощью фигуры, или рамки, или фрейма. Так же как можно посмотреть в сторону юга или в сторону севера, мы можем направить свое внимание через выбран­ ную нами фигуру. Об этом и говорится в данной книге. Ш есть фигур - это шесть окон, через которые можно смо­ треть. Потом мы оцениваем увиденное, а оценка напрямую зависит от окна, через которое мы смотрели. В этом контексте мы можем видеть все так, как нам надо. М ы смотреть через окно ценности. Или окно интереса. Или окно точности. Каждый из шести фреймов служит для при­ влечения внимания.

ГРУДА ИН ФОРМАЦИИ М ы окружены информацией со всех сторон. И нет ничего проще, чем найти ее (например, в Интернете). Н о инфор­ мация сама по себе - не ценность. Важно то, как мы вычле ­ няем действительно важную для нас информацию. Как же �доб ыть� наиб олее ценное из всего, что нам представлено? Н а это и нужно обратить свое внимание.

7

Шесть фигур м ышлен и я

М етод « Ше сть фигур мы шления » предлагает с пос об вы­ членения из потока информации конкретно того, что нуж ­ но. Поэтому с ами ше сть фигур не менее важны , чем полу­ чаемая информация. Предлагаем ы й метод очень легок. Но для эффективного и с пользования неqбход имо в с е взвешивать и ди с ципли­ нировать с ебя. Нужно поверить, что привычн ы е вещи бу­ дут во с принимать с я лучше , е сли вы на это настроены.

8

ВВЕДЕНИЕ Главный враг правильного мышления - смятение. К сожалению, чем более активен мозг человека, тем выше вероятность путаницы у него в голове. Целью всякого здра­ вого мышления является Ясность восприятия. Но ясность бесполезна, если она достигается за счет упущения общих вещей. Быть осведомленным в отношении одной маленькой �составляющей� ситуации- нехорошо, даже опасно. Нужно находить компромисс между ясностью и всесторонностью. Основная причина путаницы заключается в желании сде­ лать вс е за один раз. Когда мы пытаемся сделать все одно­ временно, то часть из этого получается хорошо, а другую часть мы едва успеваем начать (этой проблеме посвящена популярная книга � ш есть шляп мышления�1). Вообще ес­ ли мы будем пытаться делать все одновременно, то каждое дело будет заканчиваться для нас на негативной и крити­ ческой волне ( и, к сожалению, такой подход используется чаще всего) . Н о если необходимо полное и всестороннее изучение предмета и конструктивное общение, например на важных экономических встречах, использование пред­ лагаемого метода � ш есть фигур мышления� гарантирует возможность этого. М ы живем в информационном веке. Н ас постоянно бом­ бардируют разной информацией, и мы сами имеем легкий

См.: Э. де Боно. Шесть шляп мышления. СПб.: Питер, 1997.

Шесть фигур м ышления

доступ к ней (и даже гораздо более легкий, чем нужно) . Как мы реагируем на информацию? К примеру, если у вас возник специфичный вопрос, на кото­ рый требуется ответ, вы идете в нужное место и получаете его. Так, номер рейса самолета, вылетающего после шести вечера из Лондона в Париж, можно уточнить в аэропорту, посмотрев расписание, или спросить у туроператора. Н о все же осталось то, над чем вы думаете, - вы бор авиарейса и аэропорта (пробки к аэропорту Хитроу в это время слиш­ ком протяженные) . Если б ы мы имели дело только с той информацией, которая нужна, жизнь стала б ы проще, но скучнее и ограниченнее. Н о мы реагируем на информацию, поступающую отовсю­ ду : из телевидения, радио, газет, журналов и иных СМ И . Как мы реагируем на нее? , Есть много критериев оценки информации - точность, предвзятость, интерес, уместность, ценность. М ожно оце­ нить все эти аспекты одновременно. Но можно и отделять их - во избежание недоумения и что б ы убедиться, что от­ крыты все возможные ценные для нас стороны информа­ ции. Этому и учит метод � шесть фигур мышления� . М ы последовательно изучаем аспекты информации : насколько она точна, насколько она предвзята и т. д. Данная последо­ вательность описана в этой книге. Вы можете взять в привычку использование фигур. Вы можете научиться концентрировать внимание на разных ф игурах. Вь1 можете использовать определенную фигуру

10

Введение

одновременно с кем-то еще: �попробуй посмотреть на это через Квадратную рамку. Что ты видишь? » Фигуры можно использовать при обсуждениях, и в определенный момент вы заметите, что все смотрят через одну и ту же рамку. К примеру, вы просите кого-то выйти в сад и потом назвать цвета, которые там встречаются. Человеку легче запомнить основные из них: красный- в розах, желтый

-

в

нарцис­

сах и т. д. Многие люди даже не обратят внимания на менее заметные. Но если вы попросите того же человека выйти в сад, чтобы найти там голубой, красный, желтый цвета, вни­ мание будет более обостренным. Когда вы обладаете всеми формами мышления, ваш мозг подготовлен, �заточен» для выделения разных аспектов. Можно уделить внимание точности информации; можно обратить внимание на точку зрения автора, выраженную в информации; можно обратить внимание на то, интерес­ на ли она. Каждая фигура подготавливает мозг к оценке информации по разным критериям. Все мы видим то, что готовы видеть. Шесть фигур, описанных в этой книге, представляют лег­ кий способ восприятия и переработки информации. При использовании �шести фигур мышления» вы полу­ чите неожиданный результат. Может показаться, что пред­ лагаемый метод усложняет и продлевает дискуссии, но фактически его использование сокращает время собраний на четверть,

а

то и треть. Кроме того, �шесть фигур мыш­

ления» значительно упрощают обработку информации,

11

Шесть фигур м ышлен ия

а вовсе не усложняют ее. Последовательное исполнение проще, чем такое, при котором чел овек старается делать все и сразу и неизбежно задумывается, не забыл ли он что­ то важное. По мере прочтения глав этой книги не упускайте из памя­ ти уже знакомые фигуры, это будет стартом для обработки информации. М ы будем предлагать вам с осредоточиться на одной рамке вместо другой. Впоследствии это станет вашим осознанным выбором. И так, выделив различные способы анализа информации и отобразив их в форме символов, мы взяли процесс мыш­ ления под контроль. Теперь можно направлять внимание осознанно, не отвлекаясь на вещи извне. Восприятие информации - это самая важная часть мыш­ ления. То, как это делать, - очень важно.

12

1

ЦЕЛЬ Фигура: треугольник

Треугольники имеют по три вершины. Вытянутый по го­ ризонтали треугольник может обозначать стрелку, указы­ вающую в определенном направлении. Это направление есть цель. С помощью треугольной рамки мы стремимся к результату в поиске информации. М ы окружены информацией постоянно. Чаще всего нам даже не нужна информативная цель. Н о иногда нам важна сама конечная цель поиска. И весьма полезно иметь ясную идею относительно этой цели.

НА БАЮДЕН ИЕ Вы идете по улице по направлению к суп ермаркету, что­ б ы ку пить се б е что-нибудь для завтрака. Э то ваша ясная цель. И вот вы замечаете эм блему, которую п овесили вверх тормашками. Она привлекает ваше внимание. И вы заду­ мываетесь: это следствие халатности или хороший с п особ

15

Шесть фигур м ы шления

заставить вас заметить эмблему? - ведь вы действительно уделили ей внимание. Вы замечаете витрину магазина, в которой размещена одежда исключительно фиолетового цвета. Это привлек­ ло ваше внимание, как и б ыло задумано оформителями. Что-то привлекает наше внимание, м ы смотрим, мы это за­ мечаем. М ожно ждать, пока наше внимание привлекут или при­ тянут к чему-либо, но можно самим управлять своим вни­ манием. И второй вариант, не тако й уж сложный: можно самостоятельно руководить вниманием и одновременно б ыть открытым для того, чтоб ы заметить что-то яркое. Управление вниманием - это то, что мы делаем при помо- . щи своей воли. Направляйте свое внимание так, как если бы направляли на что-то луч прожектора. Во время пути до супермаркета можно поставить перед собой цель - подмечать, в какой цвет выкрашены ма16

Цел ь. Фигура: треугольни к

ленькие магазинчики. Но есть ли в этом логика? .М ожет, все табачные лавки одного цвета? М ожет б ыть, это ц вет, привлекающи й вним а ние? И ли просто художественное решение каждого отдельного владельца лавки? Какой цвет привлекает наиб ольшее в нимание? А возможно, су­ ществуют цвета, способствующие лучшему запоминанию информации? Или вы можете сосредоточить свое внимание на обуви про­ хожих. А можно ли в этих, с виду очень удобных, туфлях проходить целый день? УказЬшает ли обувь на возможнь1й статус и доход владельца? М ожно обратить внимание на то, начищены туфли или нет. Оказывает ли такая мелочь влия ние на общее восприятие человека? Как только вы решаете сосредоточить на чем-то свое вни­ мание, в ы сразу начинаете задаватЬся разными вопросами и погружаться в р азмышления . Таким образом, вы ищете какие-то обобщения. А можете искать и наоборот - ис ­ ключения из этих правил.

S�ErJ ,f;� ��ookJГJ

ГJj Vu r

OJ7

Шесть фигур м ы шления

Когда и на что вы хотите обратить свое внимание - толь­ ко ваше дело. Но ну жно у меть четко и ясно говорить себе, на что хотелось бы обратить внимание. Если вы способны сами выбрать объект для внимания, то вы берете из окру ­ жающего мира именно ту информацию, которая вас ин­ тересует, а не ту, которая была специально подготовлена и предоставлена вам.

КО РОТАН И Е ВРЕ МЕН И И ОТВЛЕЧ ЕН И Е Часто мы принимаем информацию, чтобы скоротать время или отвлечься от чего-то. Например, читаем газеты за за­ втраком, потому что едим в одиночестве или потому что не хочется ни с кем вступать в диалог. Или читаем газеты во время ожидания в приемной у врача. Просто потому, что делать больше нечего. Мы читаем жу р­ налы во время авиаперелетов. Опять же потому, что нечем

18

Цел ь . Фигура: треугольни к

б ольше себя занять. Смотрим по вечерам телевизор просто потому, что не хотим делать что-либ о вооб ще.

О С В ЕДОМЛЕ Н Н О СТЬ Даже если вы воспринимаете информацию как развлечение или это для вас способ убить время, все равно вы согласитесь с тем, что это упражнение по изучению мира вокруг . Вы смо­ трите телевизор или читаете газеты, чтобы знать, что вообще происходит. Знание позволяет вам принимать участие в бесе­ дах или обсуждениях, выступать их инициатором. К примеру, вы путешествуете, но до вас дошла информация,

что в день вашего прилета в аэропорту будет проходить за­ бастовка служащих. Такое, кстати, однажды случилось со мной . Таким же образом вы можете узнать, что в стране, ко­ торую вам хотелось бы или вы уже запланировали посетить, политический беспорядок. 19

Шесть фигу р м ы шления

В целом, наблюдение за общей о б становкой в м ире - это часть нашей жизни . П отому что мы нуждае мся в этом. Н о, к сожалению, на поиски нужной именно вам и нформа­ ции можно потратить огромное количе ство вре ме ни, ведь окружающий нас со всех сторон информационный поток поистине огромен. Как знать, а вдруг в поИсках поможет какая-то телевизионная программа на эту тему или ста­ тья в газете под названием �То, что вам нужно узнать за эту неделю � . В конечном итоге еженедельно мы проводим многие часы в поисках нужной, полезной лично для нас информации, а также узнаем о происходящем в округ нас в целом.

ИН ТЕРЕС Вам должно б ыть интересно то, что вы читаете. Например, вы можете заинтересоваться историей о человеке, кото-

20

Цель. Фигура: треугол ьни к

рый был настолЬко толстым, что пришлось вызват ь раб о­ ч их и разо бр ать часть стены дома, чтобы вынести его на улицу. Или вас может заинтересовать история женщины, вознамерившейся развестись со своим мужем потому, что на самом деле ему оказалось всего шестьдесят пять лет, а не девяносто пять, как он уверял. Подобны й интерес связан с тем, что, узнав начало истории, всегда хочется узнать, чем она закончится, - это интерес, вызванный природным любопытством.

ОБЩИ Й И НТЕРЕС Но есть так называемый общий интерес, и он не имеет от­ ношения к вашему личному интересу. Н апример, в одной из прочитанных вами статей утверждается, что в мире каждая четвертая женщина терпит побои сво е го мужа. Вы знали об этом? А в России мужья и сожители яко бы

21

Шесть фигур мышления

ежегодно уб ив аю т 85 тысяч женщин. Конечно, вы можете в э том усомниться. Или еще пример: может б ыть, вам интересно, что в Австр а­ лии ест ь лягушки, «Поедающие»- собственную икру, и уже во рту у них р азвив аются лягушата.

СПЕ ЦИ Ф ИЧ ЕС КИ Й И Н ТЕ Р ЕС Е сли вы з аняты в э кономическом секторе, вас, скорее все­ го, Интересует рынок ценных бумаг. И наверняка вы инте­ ресуетесь мнениями авторитетных экспертов и политиков о настоящем и будущем экономи ки. Е сли вы следите з а своим здоровьем, то будете з аинтере­ сов ан ы д аже в неб ольшой инф орм ации по этой т ем е. Так, ф инны утверждают, что употребление б ольшого количе­ ств а коф е ведет к р аннему появлению артрита. А в другом

22

Цел.ь. Фигура: треугольни к

репортаже вы можете о б наружить информацию о том, что при чрезмерном употре блении чая повышается риск развития б олезни Альцгеймера на сорок пять процентов. Н о верить или не верить подо б ной информации - дело ваше. Если вы интересуетесь автомобилями, то вам будет инте­ ресно узнать о том, что индийская компания Tata предста­ вила новую модель, которая стоит всего две тысячи долла­ ров. Или ваш интерес привлечет новый автомоб иль-гибрид на водородном дв игателе.

ЗАГРУЗКА И СКАНИРОВАНИЕ Приведеиные выше примеры интереса к информации мож ­ но объединить под общим заголовком � загрузка и ска­ нирование� . Какое количество подобной информации вы усваиваете и запоминаете, что при этом вы считаете

23

Ш есть ф игур мышления

н еоб ходимым и важным для се бя - э то дело только в а­ шего выб ора. С уть в том, что независ им о от того, пр осто л и вы заполняете таким о бразом время ил и отвлекаетееЪ от чего-то, инф ормация все равно оседает в ваше й голове и в ы ее пропускаете через себя.

ПОТРЕ&Н ОСТЬ И ПОИСК Потреб ность в информации делает ее более важной и же­ ланной . Если вам нужно узнать что-то специальное о каком­ либо предмете - вы ищете специальный материал. Е сли вам нужен ответ на какой -то нестандартный вопрос - вы целе­ направленно начинаете поиски. В ажность. информации - это то самое, что является осно­ во й поиска и последующей оценки информации. П редставьте: человек подход ит к вам на улице и спраш и ­ в ает, где ис кать остановку тр амвая. О н испыi"ывает спе24

Цел�:>. Фигура: треугольни к

циф ическую нужду в это й ин формац ии. Ч еловек, и щущий в словаре значение слов а � трансцендентны й � , тоже испы. тывает специфическую нужду в толковании этого слова. Равно как и человек, идущ ий в б иблиотеку, чтоб ы почит ать о буддиз ме в Шри- Ланке. Ч еловек, чит ающ ий в газете ко ­ лонку о недвижи мости , хочет узнать, сколько теперь стоит его дом, - он тоже испытыв ает специ фическую нужду в информации. Поисковые системы, такие как Google или llihool, являются полезными изобретениями; они позволили впервые в исто­ рии находить полезную и нужную инфорщщию за короткое время. На одной из важных конференций в университете я пришел к мысл и , что обр азо вательные учреждения созда ­ ны, чтоб ы показать современным студент ам то, что было раньше, ознакомить их с ранее накопленными знаниями, но информ ация, которая может б ыть при э том востребо­ вана, находится н а р асстоян ии вытянутой руки. И поэ то­ му университеты должны учить искусств ам - искусству владения информац ией , искусству мышления, искусству общ ения, искусству менеджмента и т. д. 25

Ш есть фигур м ы шления

ЧТО И ГАЕ? Какая информация вам нео бходима? Что вы ищете ? Чем точнее и подробнее вы сформулируете подобные во­ п р осы, тем б ольше вер оятность найти нужные ответы с меньшими потерями. Есть четко поставленные вопросы. Н апример, действитель­ но ли некоторые самки домашних пауков заворачивают своих партнеров в кокон, а когда испытывают чувство голо­ да, едят их? Это правда? Людей могут о бъединять какие-то инте ресы. К п римеру, я купил себе дом с садом и подумываю посадить там розы. Где я могу найти общую ин формацию о выращив ании роз ? Слож но ли это? Дорого ли м не это обойдется ? Нужно ли для этого б ыть опытным садоводом?

26

Цель. Фигура: треугольник

И н огда мне на электронную почту приходят письма с прось ­ бой рассказать все, что я знаю о креативности . С учетом то­ го, что я уже написал несколько книг на данную тему, это довольно странн ая просьба . Я ищ у информацию о том, где я могу найти данные по интересую­ щему меня вопр осу». «

«

Я ищу общую информацию в этой об лщсти».

«

Я ищу специфический ответ на специфический вопрос».

УТВЕ РЖДЕ Н ИЕ Утверждение - это выражение специфического видения вопрос а. Вы не проверяете утверждение н а достоверность,

27

Шесть фигур мы шл ения

потому что оно не содержит фактов. В ы ищете только его подтверждения. Э то нелегкая з адача - н айти информа ­ цию в подтверждение определенно й позиции, потому что он а просто вы б ир ается из контекста, чтоб ы служить подтверждением. В полне · возможно, что вы приступите к о б щему поиску в определенно й обл асти и только потом сможете вы бр ать ин ф орм ацию для подтверждения ваше й точки зрения. Д ля об щих вопросов всегда есть место. « Я слы ш ал то-то и то-то. . . Это п р авда?»

« Кто-то рассказал мне, что. . . Это уместно в данном сл учае?»

« Помню, я читал что-то об этом. . . Это так?»

« Я так понимаю, что. . . Это правильно?»

28

Цель. Фигура: треугольни к

«Там .было сказано, что люди с рыжим цветом волос наименее вос­ приимчивы к боли... Это правда?»

«Где я могу найти информацию, чтобы проверить достоверность этого утверждения?»

Как и во всем : чем б олее вы определились, тем быстрее вы найдете ответы на сво и вопросы. «l<акова общая политическая ситуация в Туркменистане?»

«Какие самые распространенные болезни, возникающие у пожи­ лых людей?»

Д ля того чтобы найти ответ на конкретный вопрос, кото­ рый неточно сформулирован , нужно потратить гораздо б ольше време ни . К примеру, если вы будете искать просто распростране нные б олез ни, то вероятность того, что в со-

29

Шесть фигур мышления

ставленный при поиске список войдут б олезни, воз н икаю­ щие в старости, не очень велика.

ОЧЕНЬ УЗКИЕ ВОПРОСЫ Я должен узн ать, какой с амолет, вылетев из Лондона , при­

земляется в Д уб ае утром. Этот вопрос можно с формули­ ров ать б олее широко: мне нужно узн ать распис ание в сех рей сов из Лондона до Дуб аи , время полета каждого само­ лета, после чего уже выбр ать тот, который мне подо йдет. Д октор должен со б р ать сведения, которые могут помочь при диагностике з аб олевания пациента. Но при этом он сначала задает б олее об щие вопросы и лишь потом пере­ ходит к конкретным, т аким как: �насколько б ыстро при­ ход и т боль после принятия пищи ?�

30

Цель. Фигура: треугольник

П одроб ные вопрqсы з адают, чтоб ы получить подроб ные ответы: � Б оли приходят через полчас а после еды � . Н о т акже приемлемы ответы � да� и � нет� : �у вас когда­ ни будь б ыло кровохарканье ?� Существуют т акже � вопросы-вы стрелы�, на них есть толь­ ко один определенны й ответ. Когда вы стреляете, вы зн ае­ те свою цель. Е сть � вопросы-удочки�. Когда вы з акидываете наживку в воду, вы не знаете, какая ры ба клюнет на ваш крючок. О ни отличаются от � вопросов-выстрелов � , в которых ясно, че­ го вы ждете. В опрос: �какая еда вам не нравится ?� отлича­ ется от вопроса: �вы лю бите острую пищу?� В � вопросах -выстрелах � подразумев ается информация , ко­ торую вы ищете. А в � вопросах-удочках � вы имеете только об щее н аправление интересующей вас информации.

31

Шесть фигур мышления

ГДЕ?

В ы можете спросить людей . В ы можете спросить специалистов - агента по недв ижи ­ мости, доктора, автомеханика. В ы можете доб ыть у людей конкретную инфор мацию, а мо­ жете поинтересоваться у них, где вы можете ее найти. В ы можете поискать что-то в И нтернете. В ы можете исполь­ зовать специальные поисковые системы, Google или llihool , например. Или зайти на сайты, где обсуждается именно та проблема, которая вас интересует. В ы можете воспользов аться б иблиотеко й и услугами б и­ блиотекаря. Вь1 м ожете по й ти в м агазин и купить себ е книгу, посв я ­

щенную интересующ е й вас теме. И ли можете подпи­ с аться на журнал , осве щ ающи й вашу тему (если тако й , 32

Цель. Фигура: треугольник

конечн о , есть: ведь существует много журналов о вы­ ращивании цветов и роз и ни одного про в ыращивание пауков ) . Н о это не мое дело - давать вам полный список ресурсов, где вы можете найти интересующую вас информацию.

ТРЕУГОЛЬНАЯ ФОРМА

Цель этой фигуры мышления состоит в том, чтобы дать по­ нять - себе и окружающим, - что целью является видение информации. �какую цель мы видим, глядя через треугольную фигуру? � Е сли вы хотите каждой из трех вершин треугольника при­ своить какое-то значение ( что, в об щем -то, не является не­ обходимым ) , это точки могут б ыть:

2 N21885

33

Шесть фигур мышления

Точка 1.

ЧТО? Каков а цель нашего ин ф ормационного по­

иска? Точка 2.

ПОЧЕМУ? П очему нам нужн а эт а информация ? П очему он а для н ас ценна ? П очему нас з атр агивает э та ин­ формация? Точка 3.

ГД Е? Где мы должна искать эту инф ормацию ? В пр авильном ли месте мы ищем ?

« Я хочу использовать треугольную форму. Нам нужна точная ин­ формация о количестве разведенных семейных пар».

«Треугольную форму, пожалуйста. Мы можем сказать, сколько не­ занятых жилых помещений в городе?»

34

Цель. Фигура: треугольник

ПРЕдi\ОЖЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

Это еще один аспект информ ационной цел и . В ы владеете определенной информацией и хотите сделать ее доступно й для остальцых. В ы можете использов ать треугольную ф ор ­ му, чтоб ы соо бщить об этом. « Я хочу использовать треугольную форму, чтобы предоставить вам результаты последнего исследования , посвященного курению лиц моложе шестнадцати лет».

«Не знаю, насколько правдива эта информация, но сквозь тре­ угольную форму я хочу предоставить вам информацию о взаимо­ св язи цвета машины и автокатастроф» .

35

Ш есть фи гур м ы шления

вывод Цель треугольной фи гуры - концентрация особого внима­ ния на ясности и осознании в аших потре б ностей в инфор­ мации, а также на вашем с ней взаимодействии . . Потому что многие люди имеют только неопределенную и общую идею где-то далеко в сознании. Чтобы сделать использование информации наиболее эф ­ фективным, мы должны держать эту идею в собственном поле зрения и в поле зрения других людей и постоянно ее задействовать.

36

2

точность Фигура: круг

Точность информации оценивается с помощью кругло й фигуры. Круг означает центр цели, увеличительное стекло. Точность зависит от того, насколько вы близки к цели или насколько далеко от нее оказались: Точность информации прио бретает огромное значение, когда вам нужно руководствоваться ею при соверш ении какого-либо действия. Пятьдесят три процента молодых люде й в Велико британии не доверяют газетам ---' и это устоявший ся факт. Хотя если бы то же самое явление наблюдалось и среди более взрос­ лого населения, которое может судить о газетах и том, что в них пишут, с высоты своих знаний и опыта, это не б ыло бы для нас неожиданностью.

АВТОРИТЕТ

Авторитет также может служить критерием оценки пр ав­ дивости информации. Е сли информационны й ресурс вли39

Шесть фигур мышления

ятельный и авторитетный , то мы, несомненно, верим в то, что чит аем или слышим. Это т а же ситуация, как в уни­ вереитете с преподав ателями и профессорами. Э то то, что происходит, когда в аш доктор говорит вам что-то. Это то, что случается, когда вы посещаете лю б имый с айт. В ы верите в честность и надежность информационного ре­ сурса . Для поддержания авторитет а и доверия комментарии к новостям, тр анслируемым по радио и телеканалам , об ыч­ но р азумны и точны. В определенных случ аях может б ыть продемонстрировано личное отношение, но случается это крайне редко. Н овости в газетах, как правило, точны, потому что все они поступают от агентов, которые не заинтересов аны в том, чтобы давать чему-то личную оценку. К сожалению, доверие в отношеп ии новостей , отличаю­

щихся точностью информации, не может быть проявлено

40

Точность. Фигура: круг

к иной информации, р азмещ енно й в том же издании в со­ с едней колонке. У в ас должен б ыть соб ственный жизнен­ ны й опыт, чтоб ы увидеть лживость. Даже очень уважаемые газеты печ ат ают статьи, в основ е которых лежат личные суждения. Я вспоминаю публикацию в одно й газете, в ко­ торой, как мне кажется, б ыла н есправедливо оценена моя работа , посвященная школьному обучению, и в которо й не были даже упомянуты положительные моменты р аботы. Кроме того, давались личные хар актеристики , которые, по моему мнению , вообще не относились к т еме статьи. Я скло­ няюсь к тому, что оценивать газеты нужно не по их лучшим статьям и материалам, а , наоборот, - по худшим. Я наде­ юсь, что и р едакторы газет это понимают. ( И нтересно, что журналист, написавший статью о моей р аб оте , позже б ыл выб ран � лучшим среди молодых журн алистов � по итогам года, а мне стало люб опытно : читал ли кто-нибудь из при­ суждавших ему э то зв ание статью обо мне?) Авторитету источни ка следует дов ерять , потому как чаще всего проверить достоверность информации самому з атруд-

41

Шесть фигур мышления

нительн о. М ы можем в чем-то сомневаться, но проверить не можем.

ВНУТ Р ЕН Н ЯЯ ПРО В Е РКА Б ыв ает, что в поступающей к нам информации чувствуют­ ся внутренние противоречия. Э то наводит на р азмышл е­ ния о достоверности источника. Часто случ ается, что пис атель или журналист перевир ает некий о бщеизвестный факт. П одоб ные вещи подрывают доверие и к автору статьи, и к информативному ресурсу. Это может б ыть раздутая реакция на какую-то ничтожную ошибку, но если вы, являясь поставщиком информации, соб ираетесь искаЗить факты, то должны очень серьезно з а­ думаться о свой реnутации. В ы не должнЬI се бе позволять даже мале ньких n огр ешно сте й , которые мо гут выдать ва­ шу недобросовестность. И ногда мы не можем сказ ать ер а:.. 42

Точность. Фигура: круг

зу, правдивы или нет какие-то утверждения ил и факты, но нужно помнить - всегда есть возможность проверки све ­ дений . Е сли информация оказалась ложно й , мы потеряем ув ажение к источнику, ее предоставившему.

СРАВНИТЕАЬНАЯТОЧНОСТЬ

Случалось ли вам сравнивать два разных репортажа с одно­ го и того же места соб ытия ? Если они различаются по смыс­ лу, то не могут быть правдивы одновременно. М ожно даже сравнить их с третьим репортажем, чтобы понять , какой наиболее приближен к правде. Н о, р азумеется, они оба мо­ гут быть не адекватными. Сравнение информаци и, поступающей из нескольких ис-, точников, - это возможность приблизиться к субъективным сведениям. Но, к сожалению, в большинстве случаев мы не обладаем альтернативным материалом для сравнения. 4Э

Шесть фигур м ы шления

АДЕКВАТНАЯ ТОЧНОСТЬ Если вы соб ираетееЪ принять какое-то ре шение или сде­ лать какой-то важны й вывод, нужно руководствоваться наиболее точной информацией. П равда, обычно нет воз­ можности отложить принятие решения ил и совершения действия до того времени , пока у вас н е появится полная удовлетворенность интересующей информацией. Таким образом, мы вынуждены постоянно оценивать адек­ ватность, достоверность получаемой информации. Нам важ­ но, чтобы информация была точна в целом, несмотря на ма­ ленькие неточиости ил и недочеты.

СОМНЕНИЯ Есть различные в иды сомнений. Есть сом нения, выражен­ ные неп осредственно в самой информации. Пользователи 44

Точность. Фи гура: круг

убеждены, что они должны б ыть осторожными при раб оте с информацией , и ее достоверность должны проверять са­ ми же для себя. Люди , использующие информацию, могут иметь опреде­ ленные сомнения и либо сформулиро вать их внутри се бя, либ о же высказать их кому-то еще, например при встрече. Сомнения сами по се бе не я вляются признаком неточио­ сти информации, но влекут осторожность при ее приме­ нении. М ожно предпринять попытки проверить информацию. Чаще всего для этого используется какой-либ о другой ис­ точник информации, поскольку непосредственная правер­ ка невозможна. Прежде всего, сомнениям должно б ыть уделено большое внимание.

45

Шесть фигур мышл ения

КРУГЛАЯ ФОРМА

Н а практике нам удоб нее называть эту ф и гуру мышления круглой ( англ. circle ) , потому как у прилагательно го �:цир­ кулярный» ( англ. circular) есть несколько значен ий , кото:­ рые нам не подходят. Хотя в ц елом это не имеет значения. Цель использования этой фигуры - концентр ация на точ­ ности получаемой информации. Что бы з адей ствовать ин­ формацию, к примеру, в личном докладе, ценность ее до­ стоверности для нас резко возр ас тает. Неточная информация приводит к з аблуждениям в луч­ ш ем случае и к возникновению оп асности - в худшем. « Я хочу применить круглую форму к статистике о в заимосвязи утренне й гимнастики и здоровья» .

« К р углая форма п о этой теме, будьте лю безны» .

46

Точность. Фигура: круг

«Мы должны пропустить этот вымысел через круглу ю форму».

«Наша стратегия б удет основана на вкусовых различиях между мужчиной и женщиной. Мы должны проработать исследования на эту тему с помощью кру глой формы. Вы займетесь этим?»

Эт а ф игура окажет нам помощь в определении особо в аЖ­ ной информации и потреб ности ее пров ерки. Круглая ф орма может использоваться для определения тех ч аст ей информации, в достоверности которых возни­ кают сомнения, данная ф орма дает возможность указать на э то окружающим. Кроме того, круглая форма MOJI<eт быть использов ана для привлечения людей к исследованиям в опр еделенной об ­ ласти с целью с б ор а достов ерной информации. Круглая ф орма исп ользуется и для оценки точ ности ин­ ф ормационных р есурсов. 47

Шесть фигур мышления

вывод

·

Круглая форма дает возможность уделить внимание до­ стоверности интересующей нас инф ормации. Ценность ее основывается на оценке точности. З ачастую мы не думаем о tом, что нужная нам информа­ ция не всегда достоверна. Это происходит п отому, что мы дов еряем информ ационны м р е сурсам, таким как газеты, и потому, что невозможно всегда проверять все то, что мы узнаем. Н а практике мы редко обращ аем вним ание на точ­ ность инф ормации, которая н ам экстренно нужна. Кругл ая форма должна помочь нам и окружающим более внимательно относиться к достоверности получаемых св е­ дений .

48

3

ТОЧКА ЗРЕНИЯ Фигура: квадрат

У квадрата, как известно, все сторо н ы равны. А много ли

ситуаций , при котор ых су щ ествовали б ы одновреме н но чет ыре точки зрения ? Но если б ы это и б ыло так, то они изначально б ыли б ы рав н ы. Фигура н аводит на м ы сль, что од на и та же ситуация мо жет б ыть оценена с разных пози ций . Круг и квадрат иногда накладываются друг н а друга. Если ситу ация изложена с точки зрения заинтересованного ли­ ца, то эти сведения не могут б ыть достоверными. Е сли по каким -то причинам по казана только ч асть рисун ка, из о­ бражение невозможно назвать полным , однако при этом описание может быть очень точным, даже несмотря на то, что описана только половина рисунка. По раэличнь�м практическим причинам существует потреб ­ ность в фигуре, с п омо щью которой мы с могли бы отделять мнение от информа ции о непосредственном предмете. Мы можем придерживаться нейтрального отношения, но нам нужна рамка, позволяющая сосредоточить ся непосредствен­ но на точке зрения ( к примеру, выраженной в статье ) . 51

Шесть фигур м ы шления

УБЕЖДЕНИЕ

Существует б ольшое количество и нформации, которая п о свое й природе н е может не б ыть лично окрашенно й . Такая информация из начально п одается как персон ифи цирован­ ная , с лич ным акцентом. В рекламе автомоб иля о пределенной мар ки не уп оми на­ ются отрицательные качества конкурентов, но яр ко демон­ стрируются те положительные качества, которыми обладает именно эта марка. Реклама в целом не может быть избав ­ лена от личностной оценки и не может б ыть нейтральной . В против ном случае в ней не было б ы потреб ности. Адвокат в суде, при условии возможности судеб ного со ­ п ер ничества, занимает изначально предубежденную пози­ цию. Это сво йство рассматриваемой системы - в отличие от системы исследовани й . Речи полити ков перед выборами, ' и даже п осле, нап равле­ ны на привлечение из бирателе й . П ри наблюдаемо й атаке 52

Точка зрения. Фигура: к вадрат

политика на оппонента нельзя делать выводов ил и д авать о ценки. В се скандалы и недос татки з амечаются сразу, а вот достижения - нет. Уб едит ел ьн ы й м атериал редко б ыв ает не й трал ьны м - он не вос п риним ается таким. Н е й тр ал ьнос ть тре бу ет б ол ь­ шо й точности и чес тнос т и, и не в аж но, что м атери ал одно ­ с торонний .

ТРУДНОСТИ БАЛАНСА

Очень сложно составить сбалансированный отчет, ведь еще со школы нас уч ат приним ать во всем свою т очку зрения и отс таив ать ее; В ы должн ы сначала выр аб отать позицию, а пот ом, исходя из нее, делать в ыводы или з аключения. Чтоб ы этого достичь, нуж но выбрать И скомпонов ать ин ­ формацию, которая будет подтвержд ать вашу точку зре­ ния и сделает вашу историю полно й . 53

Шесть фигур мышления

Стиль повествования распространен во всех средствах ин­ формации. Это доказывает, что только истории могут быть интересны читателю, а сухие факты - нет. Повествование освещает происходящее с одно й стороны, остальное оста­ ется «за кадром � . В ы можете изучить какую-либо возникшую ситуацию, сое­ динить ее части, чтобы получилась история, которая в свою очередь окажется результатом ситуации. Но чаще всего работники газет заранее знают предполагае­ мую историю, даже до того, как вникнут в суть ситуации . З атем они сравнивают реальную ситуацию с тем, какой рас­ сказ родился у них в голове, и упоминают только те факты , которые им удобны. Раньше я тоже так делал. Если какие-то стороны ситуации не подходят для задуманного рассказа, то их можно игнорировать или спокойно выкинуть. Н о в итоге у читателя нет возможности узнать, какая информация не была использована.

54

Точка зрения. Фигура: квадрат

Б ывает, что авторы зараб атывают свою популярность тем, что оставляют читатеJ;Iю возможность опустить какую-то часть их расск аза или отдельную историю. Н о если вы остаетесь после прочтения равнодушным, это само по се­ б е вызывает о щущение чего-то н енатурального, скучно­ го. В живом мире вы для кого-то � пища�, и в то же самое время кто-то � пищ а � для вас. И разница, в сущности, не­ б ольшая.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРИЛАГАТЕЛЬНЫХ

Всегда наблюдайте за употреблением прилагательных в прес­ се. Прилагательные априори не могут быть объективными. Они отображают личное отношение и позицию автора. Прилагательные, такие к ак << эгоистичный � , � напыщенный �, � свободный� , � подлый � , «лукавый � , «жадный � , «хвастли -

55

Шесть фиrур мышл ения

вый � и т. д., являются особым мнением, которое может ба­ зироваться на фактах, а может и нет. Факты могут существо­ вать сами по себе, а прилагательные не могут. Употребление прилагательных зависит от необходимости автора задей ­ ствовать их как неоспоримый факт, тогда как они могут быть основаны на непереносимости автора к кому-либо или его зависти. Когда вы читаете подобную прессу, включайте счетчик прилагательных и тогда вы сможете оценить досто­ верность статей .

ТОЧКА ЗРЕНИЯ

Употребление среди молодежи большого количества ал ко­ голя полиции и работникам социальных учреждений видит­ ся как большая; проблема. Это приводит к �есчастным слу­ чаям на дороге, дракам, насилию, уличным ограблениям и т. д. Н о производители алкогольных напитков и владельцы баров видят в этом лишь обратную сторону медали фунда56

Точка зрения. Фигура: квадрат

ментально хорошей вещи: они получают больше прибыли, если люди много пьют. В ы можете быть против злоупотре ­ блений алкоголем, но сами его употреблять. Мы не запре­ щ аем езду на автомобилях только потому, что на дорогах происходят аварии. Многие выступают против разводов. А люди, чей брак ока­ зался несчастен, выступают за р азводы. И нформация может отражать только одну точку зрения, поскольку автор придерживается только ее. Э то не на­ правлено на перетягивание читателя на свою сторону, но получается именно так. М нение человека может б ыть негативным, и это отличие от рекламы, но есть и нега­ тивная реклама. Н екоторые люди в России вспо минают жи з нь в Советском С оюзе с ностальгие й и хотят, что б ы все стало как прежде, а другие привет ствуют наступ ив­ шие перемены. Узнать о самой ситуации, используя только точку зре ния автора , возможно, если использовать квадратную форму. 57

Шесть фигур мышления

Также она поможет узнать кон кретную позицию автора статьи. И нформация, высказанная с одн ой точки зрения, вовсе не является недостоверной или неправдивой ( кроме . ее одно ­ сторонности и неполноты ) , и это не значит, что она не мо­ жет быть использована. О пределив природу инф ормации, вы можете использовать ее.

·СИМ &АААНСА

Сбалансированная информация обладает ценностью и силой. Читатель чувствует, что он находится в центре ситуации, он имеет возможность разгляд�ть ее с разных сторон. Он занимает позицию наблюдателя, а не тог о, кем управляют. ·

Н аше восприятие направлено к поиску скоре й шего реш е­ ния, и лишь потом воссоздаются недостающие детали.

58

Точка зрения. Фигура: квадрат

Ускоренное восприяти е подготавли вает б азу для б олее углубленного изучения вопроса. Если б ы не это, в живот­ но м мире пришлось бы туго. Ко гда хищник приближается, вы должны принять решение настолько быстро, насколько это возможно, у вас нет времени думать о том, голоден он или б олен и устал . Хищни к не будет ждать, пока вы обо всем подумаете. Так же действует наше сознание, стремящееся как можно скорее дать всему вокруг четкое определение (� он - хоро­ ший парень � или � он - плохой человек �) , а после ищущее этому разные подтвержде ния и воспринимаю щее все через начальн ое восприятие. М ожете се б е представить, если б ы статьи в газетах начи ­ нались так : �эта статья написана Д жеммо й Соуки с, кото­ рая выступае т проти в жестокого обращения с женщина­ ми в тако й -то стране ... � ? В некоторых культурах, например в· Зулу, мужчины надевil­ ют леопардовые ш куры, готовясь к встрече с соплеменника59

Шесть ф игур м ы шления

ми. Они выглядят сильными, но на самом деле там управля­ ют женщины и они же принимают важные решения. Вещи не всегда такие, какими их описывают невдумчивые журна­ листы.

РАЗНЫЕ ПУТИ ИЗ ОДНОЙ ТОЧКИ Это в ажная составляющая квадратной рамки. До этого мо­ мента мы обсуждtЩи разные точки зрения, нейтралитет, предубеждения. С ейчас мы сконцентрируем внимание на одной точке зрения, но под разными углами . Читатель (слушатель) может вы б ирать альтернативные спосо б ы восприятия информации. Это попытка смотреть на в ещи с одной точки зрения, но по-разному. Мы в се чаще записываем накопленную информацию на электронные носители, сохраняем в компьютерах. Затем ма-

60

Точка зрения. Фигура: к вадрат

шины анализируют сохраненные данные и на основе полу­ ченных выводов выдают стратегии и решения вопросов. Эта умножающаяся привычка может оказатьс� губительной. На информацию стоит смотреть под р азными углами. Компьютеры не способны на это, только человек может видеть одну ситуацию в р азных вариациях. К пр и меру, исследов ания пок аз али, что у людей, ч асто употре бляющих коноплю, возрастает риск поя вления и р аз вития шизофрении . Таким о б р азом, гашиш я в ляет­ ся воз б удителем болезни. При этом большинство людей , предрасположенных к шизофрении, курят наркотик и про­ воци руют з аб олев ание. Как-то мне сказ али, что если из Гарв арде кого университе­ та выпускае тся столько талантливых людей, то там, долж­ но б ыть, очень хоро:щая система обр азования. Я отв етил, что если б ы много талантливых людей прошли бы под ар­ кой, то вышли б ы оттуда так же много тал антливых людей и роль арки здесь не велика.

61

Шесть фигур мышления

В се убеждены, что кактусы колючие, чтобы их не ели жи­ в атные. Н о ведь может быть и по-другому: маленькие иго­ лочки держат вокруг себя слой воздуха так, что вода, нахо­ дящаяся в р астении, не испаряется . Умение воспринимать информацию с·разных точек зрения становится более ва ж­ ным, поскольку растет зависимость от компьютеров, кото­ рые пока не способны к такому восприятию.

КВАДРАТНАЯ ФОРМА

Квадратная ф орма заставляет нас обратить внимание на степень уклонаили нейтралитета инф ормации. Объективна или субъективна информация ? М ы не должны уделять этому слишком большое внимание, важно лишь помнить, что предвзятая ин формация может повлиять на то, как мы ее используем.

62

Точка зрения. Фигура: квадрат

Кроме того, мы .можем не пользоваться односторонними источниками. Также, используя квадратную форму, мы можем выбрать угол зрения, под которым хотим увидеть информацию (достаточ­ но лишь посмотреть на нее с другой стороны квадрата) . «Вот данные, а вот заключение. Если вы используете свою квадрат­ ную форму, вы сможете посмотреть на представленную информа­ цию под разными углами и, возможно, дать другое заключение».

«Это единственный способ толкования данных?»

«Эта статья кажется сбалансированной. Используя свою квадрат­ ную форму, постарайтесь найти в ней более выраженную позицию».

«Моя квадратная форма показывает, что эта информация одно­ сторонняя . Встает вопрос: можем л и мы использовать ее в пр ак­ тических целях?»

63

Шесть фигур м ы шления

«Прежде чем мы сде лаем вывод, давайте посмотрим на это сооб­ щение через квадратную форму».

«С помощью квадратной формы я поня л, что эта информация од­ носторонняя. Но я не могу най ти другую стор ону этого вопр оса».

вывод В современном мире информация все чаще обрабатывается компьютерным способом, программы выдают односторон­ ние ре ш ения, а потому боле е важной сегодня становится возможность человека видеть данные с разных сторон . Может показаться, что попытка найти нейтральную ин­ формацию - пустая трата времени, поскольку это большая редкость. В то же время полезно и важно обстоятельно объ­ яснить природу и силу точки зрения. Без такой обработки сложно и опасно применять полученную информацию. 64

Точка зрен ия. Фигура: к в адрат

Если же прим ен ение квадратно й формы во йдет у читателя в привыч ку, возможно, р едакторы газе т будут стараться из­ давать стат ьи б олее с балансированные и многосторонние , как бы сложно это ни б ыло. Или же сами читатели должны искать для с ебя подходящие публикации.

3 N21885

65

4

ИНТЕРЕС Фигура: сердце

С ердечные дела всегда вызывают большой интерес челове­ ка, владеющего этим сердцем. Кроме того, ему интересны и другие люди. П оэтому фигур а в виде сердца символизиру­ ет интерес. Для упрощения мы будем говорить не «фигура в виде сердца� . а просто «форма сердца � . В некотором смысле интерес бесполезен, но это самы й при­ тягивающий аспект информации. И нтерес не является про ­ тивоположностью потребности, но это все же разные вещ и. И нтерес привлекает и притягивает. Н ечто, что стало вам ин­ тересно, прочно врезается в память и может очень помочь в будущем, хоть вы и не искали эту информацию намеренно.

ОБЩИЙ ИНТЕРЕС

В ам может быть интересно узнать, что население Н и герии составляет 140 миллионов человек. Н аверняка вы думали,

69

Шесть фигур мышления

что там живет не более 40 миллионов. В ы удивлены, а это одна из ф орм интереса. П одобное знание расширяет ваш кругозор. Удивление всегда ведет к возникновению интереса. Обнару­ жение знаний, противоречащих вашим, всегда и интересно, и полезно. Получение абсолютно новой для вас информации тоже является интересным занятием. Прочесть о том, что любимое хобби президента И сландии вязание, тоже интересно. Интерес представляет и то, что по­ следним президентом была женщина. Возможно, это вызовет желание выбрать в президенты женщину. Это может усми­ рить всех мужчин. У знавать об успешной раб оте социальных сетевых ресур­ сов в И нтернете - это интересно и познавательно. Лю бое кр упное яв ление всегда интересно.

70

Интерес. Фигура: сердце

ДОП ОЛНЕНИ Е Э то другая сторона интереса. Предположим, вам что-то из­ вестно о предмете, а новый прочитанный материал добавля­ ет новые знания к имеющимся. Вы можете знать что -то об акулах. Потом вы читаете про спаривание акул, и это вызы­ вает у вас интерес, потому что дополняет ваши имеющиеся знания . Подобное знание может не иметь для вас никакого практического значения , ни сейчас, ни потом. Не которые постоянно проявляют интерес к �звездам � из в ес т ным людям, которых можно сравнит ь с дре в негре­ ческими богами. Об ычного человека вс егд а п ривле кали внутренняя и р омантическая части жизни этих богов. � з в езды � тоже стали п ривлекать внимание, даже незна­ чительные н овости из и х жизни вызыв ают интерес. Кто с кем куда пошел? Как они назвали с в оего ре бенка ? Кто с кем расстался ? А п равда, что она п ьет мно го в иски ?

71

Шесть фигур мышления

В качестве источника интереса может выступать противо­ речие вашим имею щимся знаниям. Н о это вас не удивляет, как говорилось выше.

И ССЛЕДО ВАН И Е Р езул ьтаты исследовани й всегда вызывают б ол ьшо й и н ­ терес, ведь считается, что они достоверны. И сследование, по казываю щее, что счастливые люди б олее полные, а б ес­ поко йные - б олее худые, и н тересны и для полных, и для худых, и для всех остальных люде й . Утверждение, что самые счастливые люди живут на остро­ вах М альты, последовавшее из специального исследова­ ния, вызов ет у вас интерес - несмотря даже на то, что вы не понимаете, как можно б ыло сделать подоб ны й вывод.

72

Интерес . Фигура: сердце

Иссл едование, доказав шее, что потребление красного вина удли няет жизнь, вызывает большой интерес - потому что все хотят жить дольше . И сследования, в которых изучаются различные стороны жизни чел овека, будут для вас б олее интересными, чем ис ­ следования, направле нные на изучение жизни крыс. В е с ьма интересн ым предс тавля ется знание о том, что со­ вре м енные подро с т ки пр оводя т гораздо б ольше времени в И нтернете , чем за прос мотром телевизора. В озможно, для кого - то п окаж ет ся менее интерес но й и нформация о том, что газеты вы нужде ны сокращать тиражи, а причи­ но й этого я вля ется п ере кл ючение о б щественного в нима­ н ия на телев и зионн ые новости и рекламу в И нтернете.

73

Ш есть фигур м ышления

С ПЕ ЦИАЛЬН ЫЙ ИНТЕР ЕС

Вы собираетесь провести отпуск на Мальдивах. Конечно, вас интересует все связанное с этим местом и этой поездкой. В аше хобби - одомашнивание голубей , и все , что касается этого в опроса, представляет для вас большой интерес . Если вы футбольный болельщик, то любые новости и даже крупицы информации о вашей лю бимой футбольной коман ­ де ( и о футболе в целом ) имеют для вас большое значение. В ы работаете в строительном б изнесе, поэтому вам важны лю б ые с в едения о новых технологиях, нов ые законы также представляют для вас большо й интерес. Эт о с итуация , когда интерес и потребность совпадают. ·

Ил и вы интересуетееЪ компьютерами и IT- технологиями , хоть они и не входят в сферу ваших профес сиональных ин ­ тересов. Н овые изобретения и тенденции просто вам инте­ ресны. 74

Интерес. Фигура: сердце

Пришло время купить новую машину и на данный момент все, что связано с разными моделями автомобилей , вам ин ­ тересно. Но так будет только до тех пор, пока вы не приобре­ тете машину. В самом деле, вы можете больше не обращать­ ся к такой информации, если покупка вас удовлетворила. В ам нужно н аписать школьн ое эссе про светофоры, отчего- то про блема расположен ия и эфф ектив н ость рабо­ ты светофоров вызвала вол ну ин тереса в вашем городе. В то время как об щи й и н терес н е вызван ко н кре тн о й н е­ обходимостью, специаль н ы й интерес ос н ован н а практи­ ч еском приме н ен ии.

ЗА М ЕТКИ Д елать заметки - достаточно утомительное занятие и при­ дется по душе далеко не всем. Смысл его заключается в том,

75

Шесть фигур мышл ения

что после прочтения статьи или получения какой -либо ин­ формации вы должны подумать, переварить прочитанное и записать то , что показалось вам важным. Это можно делать настолько подробно, насколько вам удобно. З аметки полез­ нее простых размышлений. Не факт, конечно, что вы потом будете перечитывать запи­ санное, но ос ознание того, что после прочтения текста вам нужно выписать основные тезисы, заставит вас читать более внимательно и вдумчиво.

В ШАХТЕ В алмазн ой шахте вы ищ ете алмазы. В шахте с золотом вы

ищете золото. П о этому же принципу вы можете разделить информацию по критерию интереса.

76

Интерес. Фигура: сердце

П роцесс схож с процессом, указанным в разделе о треу ­ гольно й ф орме. В ы можете идти по ул ице и ждать, ког­ да ваше внимание что-то привлечет, или же вы можете умышленно направлять свое внимание на о бъе кты. П о тому же самому принц и пу мы можем до б ывать и н ­ тересную ин ф ормацию. М ы м ожем ждать, пока что-то пр и влечет наше внимание, или направлять его сами. К примеру, мы можем сосредоточить свое вн иман ие н а том, какое влияние данная и н ф ормация оказывает н а экономику. В ы можете поупражнят ься в этом, взяв скучную статью и поставив себе задачу доб ыть из это й статьи какие-либо интересны е факты. С начала это делать достаточно сложно, но с каждым разом будет легч е.

77

Шесть фигур мышления

ФОРМА СЕРДЦА « Испол ьзуя форму сер дца, я наш ел интересным тот фа кт, что мо­ лодые лю ди становятся все б олее и б олее р елиги озными».

« Я знаю , что этот отче т очень занудный. Но я пр о ш у вас испол ь­ зовать св ою форму сер дца и сообщить мне , что вы нашл и в нем интересного».

« Испол ьз ование формы сер дца нам помогл о , но еще необходима пр а ктическая инф ормация , чтобы спрое ктировать наш продукт».

«Пожалуйста, ис пол ьзуйте форму сердца и пр осмот рите матери­ ал еще раз. Я не хочу, чтобы мы что -то упустил и».

« Он не оче нь хорош о спр авл яется с форм ой сердца - он не заме­ чае т не которых фа ктов, пока они не б росятся, в глаза».

« Будьте доб ры, все ис пол ьзуй те форму сер дца».

78

Интерес. Фигура: сердце

Люд е й н е нужно п оощрять, чтобы они заметили лежа­ щее на по в ерхности. Цель ф ормы сердца - при влечь � склонить людей к попыткам конспектировать то, что не настолько очевидно. М ожно назвать это чтением между строк. Эта фраза имеет то же значен ие, но более тяжела в использовании.

вывод Если мы ищем информацию для поиска ответа на возник­ ший вопрос, это значит, что наш в опрос настолько важен, что заставляет нас искать ответ. Однако информация име­ ет б ольше функций , чем удовлетворение сиюминутных по­ треб ностей. Ф орма сердца помогает сосредоточить внима­ ние на причинах интереса. Это могут б ы ть причины, в ытекающие из о бщего инте­ реса, или причины, в ытекаю щие из специальн ого инте-

79

Шесть ф игур м ышления

реса, они связаны ниматься .

с

тем, чем мы занимаемся или хотим за­

И нтерес может б ыть не столь замет ным, но это не так . В едь интерес к знаниям возводит фоновы й з апас и нформации , которая может вам очень при годиться в будущем.

80

5

ЦЕН НОСТЬ Фигура: бриллиант

Б риллианты символизируют ценность. П оэтому фигура в виде бриллианта поможет нам з адать ценностны й вопрос : н асколько полезна эта ин ф ормация ? М ежду потре бностью, ценностью и и нтересом есть очевид­ ная связь, но все же их нужно отделять друг от друга. Инф ормация, которая отвечает н а вопросы или удовлетво­ ряет наш им потреб ностям, очевидно ценн а . То, что представляет для нас интерес, обладает ценностью . Это по б ольшей части относится к специ альному интересу. Ф игур а ценнос ти должна б ыт ,ь использов ана в последн юю очередь, после применения ост альных фигур. Каков а же цена этой информации?

УДОВЛЕТВ О РЕН И Е НУЖД Допустим, вам нужно получить какую - то определенную ин­ формацию, например о времени прибытия последнего само83

Шесть фигур м ышления

лета из Австралии. В ы получаете ее . из надежного источни­ ка. В аша потреб ность удовлетворена. В ы довольны. Вам необходима информ ация о самых современных спосо­ б ах лечения артрита. В ы спрашиваете об этом своего док­ тора. В ы получаете эту ин формацию. В ы не вполне удо ­ :влетворены, потому что усомп или сь в том, что участковы й врач в курсе самых посл едних достижений в лечении этого недуга. Д алее ищете информацию в И нтернете и убеждае­ тесь в правоте врача. В ы ищете себе партнера и находите на сайте знакомств. З атем вы спрашиваете себя: информация, которую я на­ шел, удовлетворяет моим потреб ностям ? Е сть вопросы, на которые сложно дать полный , исчерпыва­ ющий ответ. Если вам попадобилась информация об эконо­ мике Б оливии, вы можете найти замечательную информа­ цию в журнале �тhе Economist� , но информации по этому вопросу может б ыть и больше. Н ет предела информации,

84

Ценность . Фигура: бриллиант

представляющей для вас интерес и ценность. Н о тем не ме­ нее существует потребность в практической ценности.

ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

О пределяющие вопросы б олее специ ф ичны, чем потре б ­ ности. В ы тщательно ф ормулируете сво й вопрос и затем оцениваете, де й ствительно ли ин ф ормация дает ответ на него. В опрос может состоять из двух частей . С начала вы заду­ мываетесь, где можно найти нужную информацию, и затем ищете ответ на сво й вопрос в определенном информацион­ ном ресурсе. М огут оставаться сомнения. В ы можете чувствовать, что ответ не полностью раскрывает интересующую вас суть во­ проса. Могут возникнуть сомнения и относительно вероят-

85

Шесть фигур мышления

ности нахождения ответа. В этом случае вы оцениваете важ­ ность информации.

ЦЕ Н Н ОСТЬ И НТЕ Р ЕСА Что - то интересующее вас всегда имеет ценность, даже если не является необходимостью на данный момент. И нтерес может доставлять удовольствие - тогда он ценен сам по се­ бе. И нтерес может расширять вашу базу знаний - это мо­ жет стать ценным спустя некоторое время . С пециальный интерес, имеющий отношение к некоторым делам - настоя щ им и будущи м, имеет очевидную цен­ ность. И нформация о стр ане, J$:Оторую вы хотите посетить, обл адает ценностью.

86

Ценность. Фигура: бриллиант

ЦЕННОСТЬ П ОДТВЕ РЖДЕН ИЯ

И н ф о рмация, п одтверждаю щ ая и поддерживающая ваш у т очку зре н ия, даже если н ичего но в о го н е откр ыл о сь, об ладает о гром н о й ценно стью. Ценн о сть с о сто ит в т ом, что ваша уверенн о сть во зрастает, а с ее п о мощью в ы под ­ кре пляете с о б ственную п озицию и находите н ов ы е ар гу­ менты, ко гда стремитесь убедить д ругих люде й в с в ое й п р ав оте. .

ЦЕНА П РОТИВО ПОАОЖНЬIХ МНЕ НИЙ

Какова ценность информации , идущей вразрез с вашим мнением ? Ценность в том, что вы уз наете о существовании другой позиции. Кроме того, исследование сильных и сла­ бых сторон оппонента тоже является ценностью. Эти з на-

87

Шесть фигур мышл ения

ния позволят вам более продуктивно отстаивать свою точку зрения и критиков ать другую. Н о, возможно, вас уб едят отказаться от своей точки зрения и принять другую . И это оч ень ценно. Е слц вы выигрывае­ т е спор, то получ ает е н е много, а есл и проигрывает е , то по­ луч ает е гораздо больш е .

возможность

И н ф ормация мож ет п одс к азать вам нов ы е возможности дл я б изнеса ил и для вас л ично. Возможность че го-то мо­ жет л ишь наводить на размы шл ения, . а зат ем тр ебуется дал ьн ей шая прораб отка . Н о направ ле ние деят ел ьности при этом уж е может б ыть задано. И ногда ценность ин ­ ф ормации гораздо б ол ьш е, ч ем вы может е пр едпол ожить. Будуч и студ ентом, я продал ав томоб ил ь за 5 тысяч фун -:

88

Ценность. Фигура : б риллиа нт

тов стерлинго в , а ч ерез три года узнал, что его пр одали за 2 5 0 тысяч ( правда, в немного лучшем состоянии). И нформация может подсказать, где н ай ти очень дешевую путев ку на Кариб ы. В ы можете искать информ ацию, указывающую на возмож­ ную выгоду, а можете пой ти в обход и попытать счаст ья на специальных курсах, где учат вчитываться и вслушиваться в окружающую ин формацию .

О С В ЕДО МЛЕ Н НО СТЬ О М И РЕ В О К РУГ Э то вс егда предс тавля ет б ольшую ценность. З нание об от ­ сутствии про бок на дороге - ценно. З нать о том, что курс обмен а валют не изменился, тоже важно. С ообщения об от ­ сутствии изменени й тоже всегда ценятся, потому что пере ­ мены могут застигнуть вас врасплох.

89

Шесть фигур мышления

Когда в ы смотрите новости по телевизору, пусть даже о катастрофах на других концах света, в ы узнаете п олезную и нформ ацию. Кроме защ итно го осоз нания и осознания воз можности есть ещ е одна ценность . Е сли вы з наете о том , что происходит вокруг, в ы м ожете при ним ать участие в б ол ьшем количе­ стве обсуждений и даже инициировать б еседы. О сознание - эт о сер ь езная ц енн ость, даже е сл и о созна­ вать чт о - либ о п риходится не в с егда. Труд ность с осто ит в т ом , где его м ожно п рервать. К . п римеру, в ы м ожет е чи­ тать дюжины газет или часами смотреть телевиз ор . Н о в ы должн'ы понят ь, что по - настоящему важные изв естия бу ­ дут осв е щ ен ы массово , со в с ех сто р о н, и по это му даже малое кол ичество вре м ени, посвя щ енно е � поз нанию� , бу ­ дет до ст аточн ы м . Хват ит т о го , чт об ы п о с м отр ет ь в ы пуск новосте й в сего раз в д е н ь .

90

Ценность. Фигура: бриллиант

СОБЛАЗ Н У каждого ч ел овека накопл ены разл ичные знания. Н овая

информация обогащает их, незав исимо от т� го, наскол ько мы осознаем этот процесс, - в этом ее ценность. Н о невоз­ можно усво ить всю и нформацию. Из б ыток и нформаци и это непрактично.

ЗАМ ЕТКИ

Определяя ценность, задаваяс ь вопросом, что ценного уда­ лось обнаружить в и нформации, полезно обратиться к мето­ ду записывания заметок , как и в случае с интересом ( о чем гов ор ил ось в пр едыдущем разде л е). Э то н е оз начает, ч то нужно делать заметки , касающиеся и интереса и ценност и . Вы можете задать себе примерно такие вопросы :

91

Шесть фигур мышления

«В чем здесь ценность?»

«Эта информация содержит отве ты на мои вопросы и соответству­ ет моим потребностя м?»

« Есть л и в этой информации дополнител ьная ценность?»

« Каким об разом я б ыл информирован?»

Ш ЕСТЬ М ЕДАЛЕ Й ЦЕННОСТИ В свое й книге � шесть медалей ценности� я представил шесть ин ф ормационных ценносте й , что позволяет лучше запомнить кажды й тип. В от они: обращенные ко в сем. О ни могут быть и позитивными, и негативными. З олотая медаль: об щечеловеческие ценности,

92

Ценность. Фигура: бриллиант

Серебряная медаль: групповые це нн ости, связанн ые с кор ­

порациями, семьями, группами и т. д. С юда можн о отн ести приб ыль, долю н а ры н ке, авторитет бренда. Здесь тоже су­ ществуют позитив н ые и н егативные сторо н ы. качестве нн ые це нн ости ( позитив н ые и н егатив н ые). Как це нн ость влияет н а качество ? С тальная медаль:

Стеклянная медаль: это инновацио нн ые и креатив ные цен ­ ности. Что у нас новенького ?

экологические це нн ости. В самом широком смысле - н е просто природа, н о весь мир во­ круг.

Де ревянная медаль:

Медная медаль:

постигаемые це нн ости. Как это будет вос­

принято ? В ы можете продолжить список медалей ценности.

93

Шесть фигур мышления

ФОР М А Б РИМИАН ТА «Форма б риллианта . Какова основн ая ценность э той информа­ ции? >>

«Я хочу суммировать все при п омощи формы бриллианта. Я вижу, что ценность этой информации заключается в следующе м . . , »

« Я не вижу здесь особой ценности. Возможно, тебе стоит п отре­ нироваться в использовании своей формы бриллианта» .

«Давайте об судим ценности . Их может б ыть много . Форму брил­ лианта, п ожалуйста » .

«Ценность очевидна, но есл и посмотреть через форму б риллиан­ та, можно п олучить больше » .

94

Ценность. Фигура: брилл иант

Важность ценностей может быть субъективно й, но их суще­ ствован ие - нет. Вам фо рма б риллиа нта дол жна открыть все возможные достоинства информации, даже те, которым вы не уделяете особого вн имания.

вывод Форма бриллианта - это способ сделать выводы относи­ тельно ценности полученной информации. Существуют разные типы достоинств и их разные уров ни. Эта фигура помогает привлечь к ним внимание и тем самым « очистить � ценности. Даже если цен ность информации стала ясной при использовании другой фигуры, нужно взглянуть на нее еще раз через форму бриллианта.

95

6

РЕЗУЛЬТАТ Фигура: пря моугол ьник

Како й в конечном итоге р езультат окажется ' перед :ti ами ? Какой мы сделали вывод ? П рямоугольник символизирует по стамент, на котором что-то может быть возв едено. «Согласен ли я с выводом?»

«Какой вывод я сделал?»

Э то может б ыть конст ат ация пот ерянного вр еме ни и не­ нужно с ти информации. Н о м ы можем приз нать, что наши потр е б ности вполне удовл е твор ены . Воз можно, уд ал ос ь най ти огромно е колич ество оч ен ь пол езно й и каче ств е н­ но й информации. При помощи формы прямоугольника мы даем заключения. Удовлетворены ли наши информационные потреб ност и ? Каким образом они были удовлетворены ? Нужн а ли нам еще ин ф ормация по этому вопросу ? Д овольны ли мы точ99

Шесть фигур м ышления

ностью полученных сведений? Поя вились л и у нас еще какие-либ о вопросы ? Какова конечная ценность того, что мы узнали ? Соответ­ ствует ли она важности наших нужд? Открылись ли новые направления для деятельности ? Каково значение ценности доб ываемой информации? Как эта ценность влияет на на­ ши действия, стратегию, планы, методы решения проблем и т. д. ? Какие мысли были почерпнуты нами из информации ? Почему они представляют для нас интерес ? Н ужно ли делать что-то для их развития ? Н а эти вопросы мы должны дать се бе подроб ные ответы. Осно вная цель метода � ш есть фигур мышления » - дви­ жение к ясности восприятия. Это означает, что вы должны научиться последовательно обращать внимание сначала на один аспект, а затем на другой - в место того, чтоб ы ме­ таться от одного к другому.

1 00

Резул ьтат. Фигура : п рямоугол ьник

СЛЕДУЮЩИ Й Ш А Г Каким должен быть следующи й шаг ? Н уждаемся ли мы в большем кол ичестве информации ? Д остаточно ли имею­ щей ся сейчас информации для дальне й ших де йстви й?

·

Е сли полученная информация была распространена или доступна для того, чтоб ы изменить мышление, то что нуж­ но предпринять далее ? В каком направлении информация изменила наши соображения и стратегии ? Нужно ли со­ об щать об этих изменениях другим людям ?

И ЧТО ЖЕ?

П олученная информация б ыла п оследовательно о б раб о­ тана, но никаким о б разом на нас не повл ияла . П отеряли ли мы на этом время ? С поко й ствие также имее т высокую

1 01

Шесть фигур мышления

цену. Е сли ин ф ормац ия не принесла новых зн аний , зн а­ чит, м ы движемся в пр авильном напр авлении, а э то н е­ маловажно.

ИН ФО Р МА ЦИ О ННЫ Й ОТЧ ЕТ В ы можете напис ать информационны й отчет для се бя ил и кого - то еще . О тчеты разных людей можн о ср авн ить между со бой . О ни будут пропущены чер ез вс е шест ь р амок, будут прокомментированы и подвергнуты критике . . С амо собой , отчеты следует составлять только по в ажной и полезной инф ормации, прошедшей отбор из вс ей потре ­ бляемой . З апоминание - настолько в ажны й процесс, что мы долж ­ ны относиться к нему особенно внимательно.

1 02

Резул ьтат. Фи rура: п рямоугол ьник

В с е м изв ест но, что информация может имет ь оче нь б оль­ ш о е значе ни е. Н о при э том мы оч е нь мало знае м о том, как следует использо в ать информационны е р есурсы и влия ние и н формации.

КО М П ЬЮТ ЕРЫ Компьютерный анализ инф ормации представляет собой растущую опас ность. С ов еты, данные в э той книге , не могут быть использован ы в компьютерном анализ е . Только челове к обладает способ ­ ностью оценить сте пе нь точности, важности, интерес или не йтральнос ть информации. И так, чем чаще мы используем компьютер ные программы для обработки информ ации, тем более необходимыми ста­ новятся фигуры м ышления .

1 03

Шесть фигур мышления

Ф О Р М А ПРЯ МОУГОЛЬ Н И КА «Что мы можем разместить на постаменте?»

« К какому в ыводу мы пришли при использовании фигур ы прямо ­ угольника?»

« Используйте, пожалуйста, ва шу форму пря моугольника. Теперь мы можем сравнить наши в ы вод ы » .

«Была ли эта информа ция полезной? Какой в ы вод нами сделан?»

« М ы вложили в это дело много усилий. И что м ы видим через фор­ му пря моугольника?»

« Я использовал форму прямоугольника и мне кажется , что наши с вами в ы вод ы различн ы . Я б ы хотел обсудить это» .

1 04

Резул ьтат. Фи гура : п рямоугольник

вывод П рямоугольник служит пьеде сталом для ваших выводов и заключен и й . Нужно приложить усилия, что бы водрузить их на эту плиту. Н етрудно догадаться, что люди, столкнув­ шиеся с одной и то й же информацией , приходят к одним и тем же выводам. С обст в енные заключения вс егда следует . проговаривать, стараться сделать их ясным и для других Д ля этого мы должны обдумывать их . Э то самое главное .

1 05

ЗАКJ\ЮЧЕНИЕ Н е возможно жить бе з информации. В пекотор ой инфор­ мации мы нуждае мся . Есть т акая , которая нас лишь н емно­ го интер есует. К приме ру, вы ре шили, куда поедете в выходные , а потом начинаете поиск спе циальной информации, с вязанной с э тим ре ш е ни ем . Или в ы столкнулись с ре кламо й путеш е­ ств ия в те края , где вы никогда раньше н е бы вали, и вот с тали задумыватьс я о том, что вам хотелось б ы туда съез­ дить. М ы окруже ны информацией. И постепенно ее ценнос ть, точность и интерес к ней могут м е нятьс я . Ш е сть фигур мышле ния , представле нные в этой кн иге, дают нам возможность сознательно вы б ирать аспе кты, со­ ставляющие информацию, и конце нтрировать на них вни­ мание. Это вп оследст вии позволяет нам эффе ктивн ее ис ­ пользовать получе нную информацию. Ф игуры мышле ния могут использоваться нез ав исимо от пола, возраста люд ей , как языковой код в диалоге или в группе . Они явля ются простым об означе ние м для направ­ ле ния внимания в целом и на отдельный взяты й аспе кт ин­ формации .

((ПАСТА ПРАВДЫ)) Ч то т акое зуб ная п аста и для чего он а нужн а? Всем извест­ но: это осо б ы й состав р азличных в еще ств, используемый для то го, чтоб ы зубы сохр анялись белыми и блестящими, а также для ухода з а десн ами. А что мы можем сказать про �п асту правды�? Н е так уж много людей говорят неправду или лгут предна­ меренно. Б ольшинство не зн ает о том, что сказанное ими может вовсе не являться правдой . Люди думают, что ска­ з анное достоверно или дост аточно достоверно либ о досто­ верно н астолько, что этому можно верить. Н ечто, принима­ емое за правду trами и другими, назовем � пастой пр авды � . Утв ерждается, что для женщин важны три в ещи, повы­ шающи е содерж ание Ф енил э тиламина в крови : шоколад, шопинг и влю бл енность. Для мужчин - карри, з араб аты­ в ание денег и чт ение журнала � Playboy� . Вс е э то вызы ва ­ ет активность в мозговом центре, от в еч ающем з а удоволь­ ствие. Э ти эффекты многократно иссл едов ались. Заключения и выводы после иссл едований - это сост ав­ ляющая � п асты правды � . М ожет н е возникать сомн ений в том, что исследов ание в дей ствительности б ыло пров е­ дено. Н о до тех пор, пока вы доскон ально не изучит е весь материал исследов ания, вы не будете знать, откуда взялся вывод. П очему вы бор иссл едов ателей пал на эти эффекты и так ли уж они очевидны ? О дин аково ли реагировали на эти удовольствия люди ?

Шесть фигур мышления

В другом исследов ании сооб щается , что юношам и девуш­ кам предлагалось сесть напротив з а одним столом, после чего пары должны были в течение пяти минут молча смо­ треть друг н а друга. С пустя три года оказ алось, что девяно­ сто процентов этих пар пер еженились. А были ли эти пары отобраны случай но ? Участники этого эксп ерим ент а - студенты универс итета или жители бли­ жай ш его городка? Е сли они жили по соседству, то даже само уч астие в исследов ании могло дать им толчок к более близкому об щению. Если они были выбраны по другому принципу, то представленны е результаты исследования могут оказ аться более ошеломительными. П реувеличение - это общая формула � пасты правды � . И спользуемы е людьми прилагательные указыв ают на применение � п асты пр авды � . П рил агательн ые пр акт иче ­ ски вс е гда субъективны. Е сли вы говорите: � э то желтое � , то в аш е утверждение может б ыть пров ерено научным путем. Н о е сли вы ск ажете: � это кр асиво е� , � привле ка ­ тел ьное� , � неуловимое � , � возмутительное� , �блестящее� , � дешево выглядящее � , то вы просто выр ажаете сво е мн е­ ние. М ожете сосчитать колич ество прилагательных, ис­ пользов анных журн алист ом в свое й статье, что б ы узнать сколько � пасты правды � он прим енил. Н о что скучно для одного , может б ыть интересно для другого. Н ич его стр ашного в субъективном мнении нет. Кт о - то лю б ит огур ц ы, а кто-то нет. П ро блема возникает, когда с помощью прил агательных со б ственно е мн ение преподно -

1 08

• Паста n равды •

ситс я как кон ечный факт. Э то �пас та правды � в худш е м прояв ле нии . Цитиров ание в ысказыв аний выдающихся люде й или пред­ став и теле й власти - е ще одна составляющая �пасты прав­ ды �. Н ередко их мне ния выдаются за истину, в то время как люди не являю тся экспертами по осве щае мому вопро­ су, при этом используется лишь цх �звездный � авторитет. Р е кл ама - тож е �пас т а правды � . Ауди т ория должна в е ­ ри т ь : т о, ч т о написано или сказан о, явл яет с я правдой и поэт ом у сл едует воспользов ат ься р е кла� ным пр едложе ­ ни е м . В едь н е многи е из д е кларируе мых каче с т в т о варов могут б ы т ь пров е р е ны . � п аста правды � им еет це нность . М ы же понимаем, что н е ­ которые ве щи условно правдивы и нет возможности что- то проверить . Мы можем овладеть методом � ше сти фигур мышления� и, используя е го, видеть, опознавать наличие �пасты правды �.

1 09

ОБ АВТОРЕ Э дв ард де Б оно - в едущ и й д еятель в с фере кр еативного мышления и человек, пр еп одающи й мышление как н ау­ ку. Тысяч и людей со здают про гр аммное о бе сп еч ение для ко м пьютеров, а Э дв ард де Б оно - для мозга ч еловека. И з п онимания того, что челов еческий м озг функцио н иру­ ет как с амоорганизующаяся информационная система, он р аз в ил концепцию и инструме нты � латер ал ьного мышле­ ния »- . Кроме того, он из обретатель � п араллельного мыш ле ­ ния »- и метода � шесть шляп мы шления »- . Его инструменты для мышления и в о сприятия - CoRT и DATT - широко используются в би знесе. И н с т рукциями Эдварда де Б оно по ко н структивному мышлению воеполь за в ались мно гие в едущие корпор а­ ции, в их числ е IBM, Microsoft, Prudental, ВТ ( Б ритан ия), NTT (Я пония ), Nokia ( Ф инляндия ) и Siemens ( Германия). Нац ион ал ьная команд а Австр алии по крик ету, и спольз уя эту те хнику, стала само й усп еш но й ко мандой в исто рии. Группой ученых цз Ю жной Африки доктор де Б оно б ыл включен в список 2 5 0 людей , которые оказали наиболь­ шее влияние на человечество. Крупнейший австралийский б изнес-журнал включил его имя в список � двадцати живу; о щих провидцев »- . днои из ведущих консалтинговых ком паний де Б оно б ыл признан в числе 5 0 наиболее влиятель­ ных современных мыслителей . u

Об авторе

М етоды Эд варда де Б оно просты, но имеют огромную силу. Наблюдение в одной из компаний показала, что и с­ пользован и е только одного метода п орождает 21 т ысячу иде й за утро . Он разъяснял осно вы мышления нобелев ­ ским лауреатам и об�чал дете й с синдромом Д ауна. Эд в ард де Б оно п репод авал в О ксфорде, Ке мбр идже, Л ондоне и Гар в арде. Им написаны более 70 книг, которые б ыл и перевед ены на 40 языков, читал лекц и и в 58 с транах. Ф онд Эдварда де Боно заинтересован в разработке конструк­ тивного мышления в сферах образования и менеджмента. З а более подробной информацией вы можете обратиться: The Edward de Bono Foundation Р О Вох 2397 DuЬlin 8 Ireland Телефон:

+ 353

1 8250466

E-mail: debono@iol . ie Сайт : www.edwarddebonofoundation . com

111