Опыт использования Интернет в образовании

ОРГАНИЗАЦИЯ ОБЪЕДИНЕННЫХ НАЦИЙ ПО ВОПРОСАМ ОБРАЗОВАНИЯ, НАУКИ И КУЛЬТУРЫ (ЮНЕСКО) Институт по информационным технологиям в образовании

АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОБЗОР

"ОПЫТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ В ОБРАЗОВАНИИ" И ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ НА РАЗРАБОТКУ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ

“ОБРАЗОВАНИЕ В ИНТЕРНЕТ”

МОСКВА - 1999

2

Данный аналитический обзор и техническое задание подготовлены для Организации объединенных наций по вопросам образования, науки и культуры (ЮНЕСКО) в соответствии с контрактом с Институтом ЮНЕСКО по информационным технологиям в образовании (ИИТО).

Работа выполнена авторским коллективом корпорации "Университетские сети знаний" (УНИКОР) (Москва, Россия) в составе: В.Вержбицкий - научный руководитель А.Гусев В.Краснов А.Ханнанов Д.Янсон Авторы приносит свою искреннюю благодарность консультанту ИИТО М.Астону

3

ПРЕДИСЛОВИЕ В обзоре представлены основные направления использования Интернет-технологий в образовании, наиболее существенные достижения и проблемы, выявленные в ходе настоящего и предшествующих исследований. Особое внимание уделено специализированным информационным системам, доступным через Интернет и позволяющим находить в Интернет релевантную информацию для обучаемых, преподавателей и администраторов систем образования. Быстрые и постоянные изменения, происходящие в объекте исследования не позволяют придать исчерпывающий характер любому аналитическому обзору в данной области. Вместе с тем вполне возможна специализированная информационная система по вопросам использования Интернет в образовании, которая позволяла бы получить актуальную информацию и была бы полезна государствам-членам ЮНЕСКО и их гражданам. Подготовкой к созданию или выбору такой системы является настоящая работа.

4

Оглавление 1. ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................... 5 1.1 Задачи исследования ................................................................................................................................................5 1.2 Принимаемые терминологические соглашения и аббревиатуры. ..................................................................6

2. ОПЫТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ В ОБРАЗОВАНИИ: ДОСТИЖЕНИЯ И ПРОБЛЕМЫ....................................................................................................................... 7 2.1 Типологии приложений Интернет в образовании ..............................................................................................7 2.2 Используемые технологии.....................................................................................................................................11 2.3 Использование Интернет-технологий в обучении...........................................................................................13 2.4 Интернет и организационные аспекты образования .......................................................................................27

3. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ПО ОБРАЗОВАНИЮ В ИНТЕРНЕТ; ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ, ПРЕДЛАГАЕМАЯ ИНФОРМАЦИЯ И ПРИБЛИЗИТЕЛЬНАЯ СТЕПЕНЬ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.......................................................................................................... 36 3.1 Основные типы информационных систем по образованию и их функциональные возможности .........36 3.2 Данные в информационных системах по образованию: основные виды, механизмы получения и описания, критерии оценки качества ......................................................................................................................42 3.3 Потребности различных категорий пользователей в информации об использовании Интернет в образовании....................................................................................................................................................................46 3.4 Анализ существующих информационно-поисковых систем ..........................................................................49 3.5 Анализ существующих специализированных информационных систем и баз данных по образованию ..........................................................................................................................................................................................57

TERMS OF REFERENCE FOR THE DESIGN OF AN INFORMATION SYSTEM ENTITLED "EDUCATION VIA THE INTERNET" ............................................................ 87 1. Концепция информационной системы «Образование через Интернет» (ИСОИ) ........................................87 1.1 Назначение ИСОИ ................................................................................................................................................87 1.2 Информационное наполнение ИСОИ .................................................................................................................87 1.3 Функциональные возможности ИСОИ ...............................................................................................................88 1.4 Способы получения и источники информации ..................................................................................................88 1.5 Формы международной кооперации в создании и эксплуатации ИСОИ ........................................................89 2. Технические условия и требования.......................................................................................................................89 2.1 Требования к функциональным характеристикам .............................................................................................89 2.2 Требования к информационной и программной совместимости......................................................................90 2.3 Требования к составу и параметрам технических средств................................................................................90 2.4 Требования к программной документации.........................................................................................................91

БИБЛИОГРАФИЯ............................................................................................................ 92

5

АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОБЗОР "ОПЫТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ В ОБРАЗОВАНИИ"

1. ВВЕДЕНИЕ 1.1 Задачи исследования В 90-е годы ХХ века развитие Интернет превратилось в фактор глобального значения. Важность использования ресурсов и технологий Интернет в образовании сегодня не нуждается в специальных доказательствах. Все развитые страны мира имеют более или менее обширные программы развития Интернет в сфере образования. Подавляющее большинство развивающихся стран, несмотря на все еще остающиеся трудности, проблемы и опасения, стремится принять посильное участие в формировании мирового образовательного сообщества, являющегося, по существу, экстерриториальным, и воспользоваться открываемыми им возможностями для собственного развития. При этом актуальной задачей для каждой страны и мирового сообщества в целом становится систематизация и анализ опыта использования Интернет в образовании, как в его позитивном значении, так и в отношении трудностей и нежелательных последствий. С учетом гигантских масштабов Интернет все большее значение приобретает создание механизмов для эффективной навигации в Интернет, накопления, анализа, обмена и распространения жизненно важной для образования информации, релевантной запросам различных категорий пользователей. В том числе и по вопросам использования Интернет в образовании. Однако, как показало проведенное исследование, несмотря на выдающийся прогресс, достигнутый в отдельных странах в создании универсальных информационнопоисковых систем и специализированных информационных систем по проблемам образования, ни одна из них по отдельности не предоставляет исчерпывающе полный сервис. Вместе с тем их кооперация возможна и является мощным инструментом решения возникающих проблем. Одним из таких постоянно действующих международных инструментов кооперации может стать специализированная информационная система “Образование в Интернет”, предлагаемая к разработке в рамках программной деятельности ЮНЕСКО. Настоящая работа включает в себя аналитический обзор опыта использования Интернет в образовании и техническое задание на разработку специализированной информационной системы “Образование в Интернет”. Она призвана решить следующие задачи: систематизировать информацию по исследованиям опыта использования Интернет в образовании, проведенным в последние 3-5 лет, и кратко представить основные достижения, проблемы и тенденции развития в этой сфере; проанализировать возможности удовлетворения основных информационных потребностей в области образования, предоставляемые в Интернет существующими информационными системами;

6

обосновать необходиомсть создания международной информационной системы “Образование через Интернет” с точки зрения целей, преследуемых ЮНЕСКО в области образования; создать концептуальный каркас (что предполагает выявление круга ответственности и функциональных задач) создаваемой информационной системы для объединения вокруг него международного коллектива разработчиков. 1.2 Принимаемые терминологические соглашения и аббревиатуры. Для целей данного обзора принимается следующее: ”Интернет (Сеть) ” – электронная коммуникационная среда, построенная на базе всемирной компьютерной сети. “Интернет-технологии ” – комплекс программных и аппаратных средств, обеспечивающих работу Интернет. “Образование ” – деятельность, включающая обучение, изучение, управление и администрирование образовательными учреждениями. “Приложение Интернет в образовании (ПИО)” – вид образовательной деятельности, осуществляемый с использование Интернет-технологий. “Информационная система (ИС)– структурированная база данных, доступная через Интернет, в некоторых случаях предоставляющая некоторые дополнительный сервис (например, поиск и анализ информации). “ИСО” – “ИС по образованию ” - специализированная информационная система, ориентированная на проблемы образования (ИСО). "ИПС" - информационно-поисковая система. "ДО" - дистационное образование. “ИСОИ” – информационная система “Образование через Интернет”.

7

2. Опыт использования Интернет в образовании: достижения и проблемы. 2.1 Типологии приложений Интернет в образовании Под использованием Интернет в образовании понимается применение различных Интернет-технологий для решения многообразных образовательных задач: teaching, learning and management of the educational process. Систематический анализ опыта использования Интернет в образовании предполагает предварительное выявление и определение типов такого использования, что открывает возможность для сравнений и обобщений. При этом в зависимости от избранной типологии в поле зрения анализа попадают различные аспекты опыта. За последние годы в литературе были предложены различные типологии приложений Интернет в образовании (ПИО). При этом следует отметить, что с накоплением опыта использования телекоммуникационных технологий обозначились две позиции в выборе оснований для деления данной предметной области. Весьма распространенным является технологически-ориентированный подход. Так. в проведенном UNESCO в 1995 статистическом исследовании опыта применения электронных средств коммуникации в открытом и дистанционном образовании (Euler & Berg, 1998) для сбора информации об интерактивных технологиях образовательных программ была использована следующая матрица, основанная на видах применяемых телекоммуникационных средств: 1. телефон; 2. факс; 3. аудио-конференция; 4. видеоконференция; 5. электронная почта; 6. доступ к базам данных. При таком подходе в исследовании опыта ПИО превалирует анализ технической оснащенности образовательных учреждений и подготовленности участников образовательного процесса к использованию соответствующих технологий. Возможна и модификация такого подхода, примером чего можно считать типологии, построенные на основании уровня оснащенности образовательных учреждений или уровня навыков использования компьютерных и телекоммуникационных инструментов преподавателями и обучающимися. Например, P. Groves с соавторами (Groves, Lee, Stephens, 1997) описывает следующие виды ПИО: Таблица 1. Средства Интернет для онлайнового обучения по Groves, Lee, Stephens, 1997. Internet tools for on-line teaching (Groves, Lee, Stephens, 1997). Степень виртуальности (уровень навыков) Слабая степень Средняя степень Сильная степень

Средства Интернет Использование электронной почты или дискуссионных листов Дискуссионные листы и онлайновые материалы лекций, доставляемые через Web Указанное выше плюс интерактивные Webпособия, специально созданные для онлайнового курса и взаимодействия с обучаемым (например, производство обучаемыми собственных Web-

8 страниц) Указанное выше плюс полностью виртуальная среда, предоставляющая участникам возможности совместной деятельности (типа Multi User Dimension, MUD)

Экспертный уровень

С другой стороны, можно выделить группу типологий приложений Интернет в образовании, в основание деления которых положены принципы, свободные от привязки ПИО к конкретным (и к тому же постоянно развивающимся) компьютерным и телекоммуникационным технологиям. Эти типологии ориентированы на анализ показателей, характеризующих решение собственно образовательных задач. Так, J. Ellsworth (Ellsworth, 1998) предлагает разделять средства Интернет по типам взаимодействия участников образовательного процесса в решении различных задач /Net tools with different combinations of students, teachers, and curriculum goals/: 1. взаимодействие студентов и преподавателей в процессе обучения; 2. взаимодействие студентов и преподавателей в процессе поиска информации в Сети; 3. профессиональная совместная деятельность преподавателей и администрации; 4. студенческие совместные исследовательские проекты. Известный исследователь приложений Интернет в области образования J. Harris (Harris, 1995), анализируя опыт успешного конструирования и воплощения онлайновых образовательных курсов и программ, вводит понятие “деятельностной структуры”, под которой подразумевается модель активности участников образовательного процесса в Сети. Разделенные на три больших раздела в соответствии с видами взаимодействия, “деятельностные структуры”, по Harris, образуют следующую типологию: Виды взаимодействия

Межличностное взаимодействие:

обмен информацией; создание баз данных; электронные публикации; телеэкскурсии; совместный анализ данных.

Сбор информации:

Проекты, направленные конкретных проблем:

«Деятельностные структуры» переписка с одноклассниками; “глобальные классы”; электронные выступления; электронное наставничество (“mentorship”); имперсонации (“impersonations”).

на

информационный поиск; параллельное разрешение проблем; совместное написание электронных текстов; разрешение создание сериалов; симуляторы; социальные акции.

Один из возможных подходов к построению типологии ПИО был предложен L. Harasim (Harasim, 1989), M. Rapaport (Rapaport, 1991) и развит M. Paulsen (Paulsen, 1995,

9

1998). В качестве оснований для выделения различных приложений Интернет в образовании Paulsen считает целесообразным рассматривать четыре типа коммуникации (методов коммуникации) и виды “педагогических техник”, под которыми он понимает “способы достижения целей обучения”. При этом каждый тип коммуникации, согласно Paulsen, поддерживается определенным классом Интернет-технологий (или CMC-devices). В сводном виде у Paulsen эта типология выглядит следующим образом: Таблица 2. Типология «педагогических техник» для достижения образовательных задач в учебных системах, основанных на компьютерно-опосредованных коммуникациях /Methods, techniques, and devices that could be applied in a CMC-based taching system/ по Paulsen, 1995, 1998.

“Методы коммуникаци” “Педагогические техники”

Типы devices

CMC-

“Одиночная”

“Один-на-один”

Онлайновые базы данных Онлайновые журналы Онлайновые приложения Программные библиотеки Онлайновые группы по интересам Интервью

Образовательные контракты Подготовительные курсы Интернатура Обучение по переписке

Средства для работы с онлайновыми ресурсами

Электронная почта

“Один“Множествомножество” множество” Дебаты Лекции Симпозиумы Симуляции, или игры Публикации Ролевые игры Case-studies Дискуссионные группы Transcript-based assignments Мозговые штурмы Дельфи-техника Техника номинальных групп Форумы Проектные группы Usenet, BBS и Listserves, BBS и WWW компьютерные телеконференции

Исходя из предоставляемых Интернет возможностей демонополизации источников информации и учета в процессе обучения (за счет преодоления временных ограничений) индивидуальных особенностей каждого обучающегося (“learning styles”), опираясь на тезис M. Knowles (Knowles, 1991) о необходимости в данном контексте применения более разнообразных методов обучения, T. Pitt (Pitt, 1996, Pitt & Clark, 1998) описывают девять “стратегий онлайнового обучения”: 1. Образовательный контракт. 2. Лекции. 3. Дискуссии. 4. Самообучение. 5. Наставничество. 6. Работа в малых группах. 7. Метод проектов. 8. Case-study. 9. Форум.

10

Наконец, J. Davies (Davies, 1997) строит свою типологию применения Интернет в образовании (Types of Internet Use in Education) на основании учета типов деятельности всех сторон образовательного процесса: Таблица 3. Типология применения Интернет в образовании (ПИО) по Davies, 1997. Типы образовательной деятельности 1.

Виды ПИО

Курсы обучения в WWW

Полностью размещенные в WWW Основные компоненты курса в WWW Поддержка в WWW В WWW размещена только информация о курсе

2.

Образовательное администрирование

Онлайновый прием Регистрация курсов Оплата за обучение через Сеть Контроль учебного процесса

3.

Развитие коммуникационных навыков

Тематическая переписка со сверстниками, в том числе зарубежными

4.

Электронная публикация

Создание обучающимися собственных Webстраниц Издание онлайновых журналов

5.

Получение информации

Работа с базами данных Работа с электронные энциклопедиями

6.

Консультации экспертов

Запросы к наиболее известным специалистам через e-mail

7.

Электронные выступления

Форумы и конференции

8.

Симуляторы и ролевые игры

MUD, MOO

9.

Участие в исследовательских проектах

Совместный поиск, сбор и анализ информации в глобальном масштабе

10. Сетевые

сообщества

специалистов

преподавателей,

–

Обмен опытом и информацией посредством

методистов,

синхронных и асинхронных телеконференции

администраторов образовательных систем

и дискуссионных групп

(“professional networking”)

Нетрудно заметить, что последние четыре из описанных выше типологий ПИО являются совместимыми, поскольку они основываются на предпосылке о первичности образовательных задач в использовании новых компьютерных и телекоммуникационных технологий. Подобный подход стал преобладающим в последние годы. Как пишут по этому поводу A. Barron и G. Orwig (Barron & Orwig, 1997), “цели и задачи обучения должны

11

определяться первыми, и только затем выбираться конкретные технологии для их достижения”. Технологически ресурсы должны соответствовать учебному плану, но не наоборот. R. Petersson (Petersson, 1989) отмечает, что технология должна быть слугой содержания обучения и его методических приемов. При этом одна и та же технология может быть использована для разных видов образовательной деятельности. 2.2 Используемые технологии Степень распространенности использования Интернет-технологий по регионам мира различна. Данные исследований, проведенных Обществом Интернет, позволяют сделать предположение о существовании технологической базы для резкого увеличения интенсивности международного обмена информацией по каналам Интернет (приводимые ниже карты основаны на анализе динамики подключения к Интернет различного типа в 1996 и 1997 годах):

12

Рис. 1. Подсоединение стран мира к Интернет по данным 1996 и 1997 г.г. Источник – Internet Society & Larry Landweber.

13

В литературе имеются разрозненные данные об использовании Интернет-технологий в отдельных странах, на отдельных уровнях образования и в конкретных учреждениях образования. Важно отметить, что для достижения поставленных в данном обзоре целей необходимым является выделение только типологических функций применения информационных и телекоммуникационных средств в сфере образования, что адекватно осуществляется через понятие Интернет-технологий. Поэтому конкретные программные продукты (число которых по сравнению с числом Интернет-технологий достаточно велико), применяемые в сфере образования, в обзоре не рассматриваются. Примером таких продуктов могут быть интегрированные обучающие пакеты (Integrated Learning Packages, ILP), комплексно реализующие большинство существующих Интернет-технологий (WWW, e-mail, push- и pull-технологии и т.д.). В качестве основания для деления используемых в образовании Интернет-технологий можно принять типы коммуникации, классифицированные по возможным комбинациям состава сторон (участников) коммуникации. В основе этого подхода лежит упомянутая выше типология, предложенная L. Harasim (Harasim, 1989), M. Rapaport (Rapaport, 1991) и M. Paulsen (Paulsen, 1995, 1998): 1. “Одиночный” тип коммуникации – подразумевает отсутствие двусторонней коммуникации (субъект – субъектных отношений) и характерен для ситуации запроса информации (например, средства для работы с онлайновыми ресурсами: браузеры, FTPклиенты, поисковые системы, Telnet-терминалы). 2. “Один-на-один” - предполагает наличие двустороннего сообщения (например, электронная почта). 3. “Один-много” – этот тип коммуникации осуществляется при распределении информации из одного источника множеству получателей (например, listserves, BBS и WWW (включая инструменты гипермедиапубликаций, потоковое аудио и видео, pull- и pushтехнологии, системы аутентификации и шифрования). 4. “Много-много” – реализует многостороннее разнонаправленное сообщение, в котором все участники (стороны) коммуникации имеют одинаковый статус (например, WWW, USENET, BBS, синхронные и асинхронные компьютерные телеконференции, системы виртуальной реальности со встроенным языком программирования (MUD, MOO). С 1998 года университетское сообщество США объединилось в правительственными органами, партнерами из сферы бизнеса и международными участниками для развития следующей ступени Интернет в области образования и исследования – Интернет 2 (И2) (http://www.ucaid.edu/).. И2 представляет собой совместную попытку развить передовые Интернет-технологии, жизненно важные для исследовательских и образовательных задач в области высшего образования. Проект И2 осуществляется с целью сделать доступными Интернет-приложения, такие, как телемедицина, цифровые библиотеки и виртуальные лаборатории, нереализуемые в современном Интернет. И2 помогает развивать и тестировать новые технологии, такие, как Ipv6, QoS, для нового поколения Интернет-приложений в сфере образования. 2.3 Использование Интернет-технологий в обучении

Достижения Information retrieval. Как отмечает P. Merrill с соавторами (Merrill et al, 1996), A. Barron и G. Orvig (Barron & Orvig, 1995) и другие, Интернет является обширным источником справочных материалов

14

и данных, необходимых для использования во всех типах образовательной деятельности непосредственно в обучении/изучении, управлении образовательными системами и в научно-методической работе. 1. Одним из наиболее важных преимуществ в области запроса информации, предоставляемых Интернет, является увеличение доступности справочных материалов и данных для всех категорий пользователей. Как пишет R. Owston (Owston, 1997), Интернет "является подлинно открытой технологией", позволяющей пользователям с любыми аппаратными и программными средствами извлекать из Сети необходимую информацию все зависимости от места нахождения баз данных и знаний. Тем самым в рамках национальных образовательных систем преодолевается неравномерность распределения информационных баз, обычно сконцентрированных в крупных центрах. 2. В международном плане появляется возможность сокращения разрыва в качестве и количестве предоставляемой для образования информации между развитыми и развивающимися странами. G. Sadowsky (Sadowsky, 1996) в этой связи отмечает, что “опыт развития в одной стране может быть использован в других; для странреципиентов в данном случае важно находить аналогичные проекты и информационные ресурсы в развитых странах”. В качестве примера можно привести опыт проекта MINISIS (одной из версий системы ЮНЕСКО ISIS), в рамках которого базы данных с критически важной для развития и образования информацией, накопленной в развитых странах, предоставляются развивающимся странам (в данном случае африканского региона). 3. Третьим наиболее часто упоминаемым в литературе преимуществом Интернет в этой области является оперативность получения информации, включая онлайновый режим доступа. Например, S. Clemmit (Clemmit, 1996) в качестве ценного источника данных в реальном режиме времени для изучения в курсе физической географии приводит сервер “Доступ к данным буев ТАО в реальном режиме времени” (http://www.pmel.noaa.gov/togatao/realtime.html)1. 4. Еще одним достижением глобальных сетевых технологий в рассматриваемой области является снижение стоимости доставки информации пользователям. Так, у большинства учебных заведений средней школы (и не только в развивающихся странах) ограничены возможности приобретения необходимого количества печатных экземпляров наиболее авторитетных справочно-информационных изданий. В этом случае, даже с учетом затрат на аппаратно-программный комплекс и канал связи, весьма эффективным является использование онлайновых изданий, таких, как энциклопедия “Britannica online” (http://www.eb.com), словарь “Merriam-Webster Online” (http://www.m-w.com/netdict.htm), атлас “Altapedia Online” (http://www.eb.com). 5. Нельзя не упомянуть о том, что объединение информационных ресурсов разных стран и регионов ведет не только к повышению доступности, но и к количественному росту и качественному разнообразию удаленно предоставляемой информации, не требуя от каждого образовательного учреждения или пользователя приобретения и обслуживания дорогого и сложного оборудования, необходимого для размещения больших объемов информации. G. Marchionini (Marchionini, 1988) отмечает, что Интернет-системы позволяют хранить массу информации разнообразного типа. В этой связи большинство исследователей согласны с тем, что потенциально наиболее богатым источником информации в Интернет могут стать не разрозненные и ориентированные на узкие предметные области знаний базы данных и знаний, а комплексные виртуальные библиотеки. Именно виртуальные библиотеки становятся источником информации, к которым чаще всего обращаются студенты. Так, Институт исследований высшего образования Университета Калифорнии в Лос-Анджелесе (http://www.gseis.ucla.edu/intro2.html) провел исследование среди 400 000 первокурсников

1

Все ссылки на электронные адреса Интернет в данной работе даются сверенными по состоянию на 23 марта 1999 года.

15

более 700 университетов США, в результате которого выяснилось, что 82,9% из них активно пользуются библиотечными ресурсами Интернет. Среди действующих проектов виртуальных библиотек можно выделить “The Internet Public Library” (http://ipl.sils.umich.edu), содержащую, помимо каталогов и справочной информации, более 7700 текстов, доступных в режиме on-line. Цифровая форма представления информации в Интернет и постоянно растущая производительность оборудования сделали возможным обработку и распространение в Сети не только текстов, но и аудиозаписей, изображений и видеофильмов. Во Всемирном докладе по образованию ЮНЕСКО за 1998 год отмечается, что “в плане оборудования за последние несколько лет произошли огромный рост возможностей обработки данных… . В результате перевода в цифровую форму … компьютер обладает возможностью работы в мультимедиа (способность предоставлять текст, изображение и звук пользователю)” (Всемирный доклад по образованию ЮНЕСКО за 1998 год, Париж 1998). Таким образом, виртуальные библиотеки Интернет постепенно трансформируются в мультимедиа, или цифровые, библиотеки. Одним из наиболее ярких примеров подобной базы данных является проект “American Memory home page from the Library of congress” (http://lcweb2.loc.gov/ammem), сервер которого предлагает более 5 000 000 изображений, текстов и видеозаписей. В образовательных целях широко используется специализированная цифровая библиотека проекта “Персей” (http://perseus.tufts.edu), содержащая древнегреческие тексты в оригинале и в переводе на английский язык, карты, фотографии, изображения археологических памятников и архитектурные планы. Не менее важным ресурсом для всех участников образовательного процесса является программное обеспечение. Например, раздел “Образование” крупной программной библиотеки “Download.com.” (http://www.download.com/pc/cdoor/0,323,010,00.html?st.dl.fd.cats.cat10) содержит несколько крупных разделов (Детям, Языки, Литература, Математика, Наука, Средства для преподавателей, Разное) с тысячами программных продуктов и возможностью отбора по критериям “только новые” или “наиболее популярные”. Individualized learning and teaching. При всей сетецентричности Интернета, дающей повод некоторым исследователям оценивать его как средство массовой коммуникации, нельзя недооценивать распространенность и значимость данного типа общения в Сети. Долгое время электронная почта являлась единственным приложением Интернет в сфере образования. Данные, приведенные в обзоре ЮНЕСКО “Использование электронных средств информации в открытом и дистанционном образовании” (Euler, Berg, 1998), свидетельствуют о том, что электронная почта до сих пор остается наиболее часто применяемой Интернет-технологией в образовании (см. Таб. 5). Как отмечают многие исследователи (например, Davies, 1998), сила и слабость применения в сфере образования электронной почты хорошо выявляется в сравнении с двумя другими средствами сообщения, достаточно давно применяемыми в дистанционном образовании (точнее говоря, в “обучении по переписке”) – с почтой и телефоном. 1. Преимуществом e-mail по сравнению с почтой является скорость доставки, измеряемая несколькими минутами. Быстрота взаимодействие между сторонами процесса обучения, таким образом, не ставится в данном случае в зависимость от расстояния. 2. Телефонная связь также предоставляет возможность мгновенной связи, но ограничена условием обязательной синхронности сообщения. Асинхронность электронной почты делает возможным получать и отправлять сообщения в любое удобное время, что особенно ценно в ситуации, когда корреспондент и респондент находятся в различных временных поясах. Это свойство коммуникации по типу "один-на-один", позволяет, по мнению G. Kearsley (Kearsley, 1997), повысить по сравнению с синхронными сообщения

16

качество взаимодействия между обучающим и обучающимся благодаря наличию у последнего временного лага для принятия продумывания своих сообщений. По мнению M. Paulsen (Paulsen, 1995) асинхронный режим способствует вовлечению в обсуждение учебного материала учащихся, психологически не склонных к этому в условиях реального класса. 3. По сравнению с телефонной связью также отмечается низкая ресурсоемкость коммуникации через e-mail, включаю низкие затраты на обучение пользователей, необходимое оборудование и пропускную способность канала связи. В силу этого фактора, как пишут M. Van Gorp и P. Boysen, (Van Gorp & Boysen, 1997) и W. Johnson с соавторами (Johnson., Blake, Shaw 1996), электронная почта находит широкое применение в учебном процессе (особенно в случае с территориально распределенным преподавательским составом). 4. Несмотря на бурное развитие новейших технологий Интернет (WWW, потоковое видео и аудио, push- и pull-технологии), многие исследователи отмечают дидактическую эффективность обучения посредством электронной почты. Хотя при этом получаемые учеником учебные материалы во много напоминают традиционные печатные пособия, простота, линейное (в отличие от гипертекста) построение курса и контрольных заданий для многих обучающихся, не способных ориентироваться в сложноструктурированной учебной среде с избыточностью содержательных связей, является благом. 5. Многие исследователи отмечают, что помимо непосредственно учебных целей, использование электронной почты имеет важное значение как средство, возрождающее эпистолярную культуру, тем самым способствуя развитию коммуникационных навыков и навыков письменной речи (Davies, 1997). J. Ellsworth (Ellsworth, 1994) в этой связи пишет: "обучающиеся начинают работать над своим языком и ясностью изложения, как никогда ранее. Когда дети знают, что получат ответ из Стокгольма, они начинают осознавать различие между сленгом и литературным языком". Как отмечает P. Groves с соавторами (Groves, Lee, Stephens, 1997), “электронная почта делает возможным для обучающихся поддерживать контакты с одноклассниками и преподавательским коллективом, так как загруженное расписание делает другие способы сообщения затруднительными. Фигура одинокого ученика, изолированного от товарищей и учителей вследствие возрастающей специализации обучения, или из-за более прозаичных причин, таких, как недостаточные социальные или речевые навыки – это тот самый случай, когда электронная почта предоставляет интересные возможности”. 6. Относительно новым феноменом в практике образовательных коммуникаций является складывающаяся сейчас традиция непосредственного обращения учеников к экспертам в той или иной сфере (что можно рассматривать уже как следствие повышения уровня коммуникационных навыков учеников, активно использующих Интернет). В Сети существуют несколько центров типа службы Web-портала Yahoo! Yahooligans!-School Bell: Homework Answers: Science: Ask a Scientist, обратившись на которые, ученики могут получить через электронную почту ответы на свои вопросы по конкретной теме. Group learning and teaching via the Internet. Онлайновая лекция, или презентация учебного материала, будучи опубликованы в Сети полностью или частично (в виде тезисов), становятся доступным для множества обучающихся. На начальном этапе использования ПИО наиболее распространенной технологией для данной “коммуникационной парадигмы” были электронные доски объявлений (BBS) и листы подписки (listservs), где размещались тексты учебных курсов, к которым студенты допускались только с ограниченными правами (“только чтение”). После начала широкого применения изначально предполагающих интерактивность WWW-

17

технологий в процессы распределения учебной информации широкое распространение получили различные формы предоставления курсов обучения в среде WWW. К тому же WWW технологии сделали публикацию материалов в Сети доступной для всех. В последнем случае источником (авторским центром) информации для обучающихся могут выступать другие обучающиеся. Если принять терминологию, предложенную B. Somekh (Somekh, 1996), можно сказать, что Интернет позволяет "максимизировать" обучение, то есть, с одной стороны повысить его "количество" (как уже было показано на примере возрастающей степени доступности образовательных услуг), а с другой - улучшить (при использовании, адекватном задачам и целям обучения) его качество. 1. С дидактической точки зрения это прежде всего положительное воздействие применяемых Интернет-приложений на успеваемость обучающихся. Как отмечается в докладе "Эффективность использования новых технологий в школе: 1995-96 годы", опубликованном IESD - независимой консультационной фирмой в области образовательной технологии - "позитивные воздействие было обнаружено во всех главных сферах образования, от дошкольного до вузовского, как в области общего, так и специального обучения". В результате проведенного C. Kulik и J. Kulik (Kulik & Kulik, 1991) метаанализа проведенных до 1991 года исследований в области эффективности образовательных технологий выяснилось, что использование компьютерных технологий улучшает результаты обучения (под которыми понимались скорость обучения и уровень успеваемости) в среднем на 20%. 2. Во многом такой эффект связывается исследователями с тем, что Интернет позволяет сделать процесс преподавания более ориентированным на обучающегося. Эта тенденция подразумевает больший учет индивидуальных особенностей каждого студента, которой теперь имеет возможность (предоставляемую ПИО) высказать в ходе лекции все идеи и задать все вопросы, что является трудно осуществимым в условиях реального класса (Owen, 1993). Как подчеркивает D. Fetterman (cited by Owston, 1997), в этом случае каждая мысль может быть сохранена для дальнейшего рассмотрения, отбора и углубленного развития. 3. Немаловажной является и возможность самостоятельного выбора обучающимся темпа прохождения курса. Более того, студент может проходить определенный уровень или этап курса столько, сколько это ему необходимо (Pitt & Clark, 1998). 4. Web-приложения позволяют проводить преподавателям обучение в том стиле и с применением тех технологий, которые для современного поколения студентов являются неотъемлемой частью их образа жизни (Owston, 1997). В этой связи часто упоминается определение компьютера как "детской машины", данное S. Papert в 1993 году (Papert, 1993): Согласно ему, дети относятся к компьютеру совсем иначе, чем сегодняшние взрослые - они играют с компьютером, развлекаются с ним, и учатся с его помощью. Современные дети больше учатся через визуальные образы, чем предыдущие поколения, поскольку сегодняшний мир богат визуальными стимулами (не в последнюю очередь благодаря компьютерам и телекоммуникациям). Поэтому и способ использования Интернетприложений в образовании (включающий в себя все богатство мультимедиа возможностей WWW), и само применение компьютерных и телекоммуникационных технологий во многом определяется переносом центра внимания процесса образования на студента. В результате проведенного в 1989 году исследования использования компьютеров в школе в 20 странах, выяснилось, что в большинстве стран, охваченных этим обзором, компьютеры в семьях учащихся школ почти столь же распространены, как книги (см. табл. 1.5). Как отмечается во Всемирном докладе ЮНЕСКО по образованию, “в результате всего этого школьный учитель, который преподавал более десяти лет, а таких в промышленно развитых странах большинство, имеет дело с типом учащегося, отличающимся от того, который был ему

18

известен в начале его преподавательской деятельности” (Всемирный доклад ЮНЕСКО по образованию за 1998 год).

19

Таблица 4. Выборочные характеристики домашних условий учащихся и использования ими времени дома по сообщениям учащихся 8 класса в странах и территориях, которые принимали участие в третьем Международном обследовании ИЕА преподавания математических и естественных наук Источник: Albert E. Beaton et al., Science Achievement in the Middle School Years: lEA's Third International Mathematics and Science Study, pp. 94-5, 106-7, Boston, Center for the Study of Testing, Evaluation, and Educational Policy, Boston College, 1996. Воспроизведено по: Всемирный доклад ЮНЕСКО по образованию за 1998 год. Париж, 1998. Процент учащихся, указавших, что у них дома есть:

Среднее число внешкольного времени, затрачиваемого на:

Процент учащихся, указавших, что у них дома есть:

Среднее число внешкольного времени, затрачиваемого на:

Страна/ территорияa

Более 25 книг

Компь Занятия, либо ютер выполнение домашних заданий

Просмотр Страна/ телевизионны территорияa х или видеопрограмм

Более 25 Комп Занятия, книг ьютер либо выполнение домашних заданий

Просмотр телевизионн ых или видеопрогр амм

Германия*

78

71

2, 0

1, 9

Ирландия

77

78

2, 7

2, 1

Англия Австралия* Австрия* Бельгия (Фл)b Бельгия (Фл)c* Канада Кипр Колумбия* Дания*

81 90 72 71 83 86 76 43 88

89 73 59 67 60 61 39 11 76

2, 0 2, 4 3, 4 3, 0 2, 2 3, 6 4, 6 1, 4

2, 7 2, 4 1, 9 2, 0 1, 9 2, 3 2, 3 2, 2 2, 2

Исландия Израиль* Япония Кувейт* Латвияd Литва Норвегия Новая Зеландия

94 83

77 76

51 95 80 92 90

53 13 42 64 60

2, 4 2, 8 2, 3 5, 3 2, 7 2, 7 2, 3 2, 1

2, 2 3, 3 2, 6 1, 9 2, 6 2, 8 2, 5 2, 5

Шотландия* Испания Соединенные Штаты Америки Российская Федерация Франция Греция* Гонконг Венгрия Иран, Исламская Республика

72 78 79

90 42 59

1, 8 3, 6 2, 3

2, 7 1, 8 2, 6

76 64 78

85 39 39

2, 2 3, 0 2, 5

2, 5 2, 0 2.0

87

35

2, 9

2, 9

78 73 50 88

50 29 39 37

2, 7 4, 4 2, 5 3, 1

1, 5 2, 1 2, 6 3, 0

31

4

6, 4

1, 8

Нидерланды* Португалия Республика Корея Чешская Республика Румыния* Сингапур Словакия Словения* Швеция Швейцария Таиланд*

95 54 67 87 83 89 76 51

36 19 49 31 47 60 66 4

1, 8 5, 0 4, 6 2, 4 2, 9 2, 3 2, 7 3, 5

2, 6 1, 9 2, 7 2, 7 2, 0 2, 3 1, 3 2, 1

а. Данные по странам, помеченным звездочкой *, не вполне сопоставимы с данными по другим странам, поскольку они не отвечают согласованным стандартам выборки для исследования. b.

Школы с обучением на фламандском языке.

c.

Школы с обучением на французском языке

d.

Школы с обучением на латышском языке.

e.

Примечание: По соображениям технического характера в левой колонке сохранен порядок французского алфавита.

5. Непосредственным следствием этого является изменение роли преподавателя, которая не элиминируется в высокоавтоматизированных Интернет-приложениях рассматриваемого типа, а трансформируется от роли единственного источника информации и педагогического воздействия к роли проводника в море информации, предоставляемой Сетью, и создателя (конструктора) учебно-ориентированных ситуаций. 6. С последним обстоятельством связано и изменение модели поведения обучающегося. Отход от репродуктивной модели и переход к креативной педагогике, подразумевает (в условиях описанных выше изменений роли преподавателя) акцент на

20

развитии самостоятельной активности студента, развитии критического мышления и навыков решения реальных проблем науки и бизнеса (Todd, 1996). 7. Развитие этих навыков и умений в среде Web дает исследователям повод говорить о WWW не как о способе доставки информационных материалов и методического обеспечения, а как когнитивном инструменте, усиливающем способности человеческого разума. В исследовательской литературе появился специальный термин, обозначающий данный аспект применения ПИО - это "Mindtool". Использование Web в качестве Mindtool вовлекает студента в изучение не через компьютерно-опосредованные коммуникации, а с помощью последних, что подразумевает интеллектуальное партнерство человека и компьютера для доступа к информации и ее интерпретации, а также организации процесса собственного познания (Jonassen, 1996). В этом контексте M. Connel (Connel, 1997) говорит о том, что в процессе обучения / изучения предпочтительным является не AI (Artificial Intelligence - "искусственный интеллект"), попытки внедрения которого в сфере ПИО не принесли, по его мнению, значительного результата вследствие технологическиориентированной парадигмы его разработки, а IA (Intelligence Amplification - "развитие, расширение разума") - как раз в силу подчиненности применения технологий задачам и целям обучения. Основанием для такого подхода может служить специфическая особенность технологии WWW - а именно гипертекст (точнее, его нелинейная структура), который, по мнению G. Marchionini (Marchionini, 1998), является принципиально однородным механизмам человеческой ассоциативной памяти. 8. Повышение степени интеллектуальной автономии обучающихся непосредственно сказывается на повышении мотивации к обучению и уверенности в себе. Как отмечается в докладе "Эффективность использования новых технологий в школе: 1995-96 годы" (Report on the effectiveness of technology in schools, 1995-96) студенты, эффективно применяющие ПИО, более успешны в учебе, вследствие чего повышается уровень их самооценки и уверенность в себе. Особенно отчетливо эта тенденция проявляется в ситуациях, когда Интернет-приложение позволяет ученику контролировать процесс собственного обучения. Collaborative activities. Преимущества, предоставляемые Интернет в организации совместной работы предопределены самой природой Сети. Как известно, World Wide Web (WWW) создавалась как среда, специально предназначенная для коллективной работы над документами коллективами исследователей, территориально удаленных друг от друга. Дальнейшее развитие технологий Интернет предоставило возможности совместного использования и редактирования не только текстовых материалов, но и графики, аудио и видеопоследовательностей. 1. Как пишет P. Groves с соавторами (Groves et al, 1996), педагогическая значимость данного типа ПИО заключается в том, что он позволяет обучающимся не просто включаться в единый контекст обучения, но создает возможности для взаимодействия друг с другом и с преподавателем. И в этом смысле он резко отличается от таких видов образовательной деятельности, как, например, получение данных из Web (Web-браузинг). T. Pitt и A. Clark (Pitt & Clark, 1997) выделяют несколько преимуществ в групповом использовании Интернет обучающимися: 2. Этот тип ПИО избавляет обучаемых от необходимости проводить сеансы обучения синхронно с обучающим центром, то есть предоставляет гибкость в обучении для учеников, расположенных в других часовых поясах. Группа обучающихся может взаимодействовать независимо от режима работы образовательного учреждения. Таким образом снимается ограничение, налагаемые синхронными типами ПИО. 3. WWW позволяет осуществить выравнивание прав участников коллективного проекта вне зависимости от их статуса. Это обстоятельство, как подчеркивают многие исследователи, ведет к повышению активности обучающихся.

21

4. WWW предоставляет большие возможности оперативного реагирования на нужды обучающихся (вопросы, консультации) со стороны преподавателя непосредственно во время проведения учебного курса, не мешая остальным участникам проекта. 5. Групповые проекты в обучении позволяют обратить большее внимание индивидуальным особенностям студентов и их особым сферам интересов. 6. Предоставляя коллективам доступ к ресурсам в режиме реального времени, WWW способствует развитию навыков коллективной работы (case-studies, мозговых штурмов, дельфи-групп и так далее). P. Bell и E. Davies (Bell & Davies, 1996) особо подчеркивают, что взаимопомощь и эффективный обмен идеями позволяют членам группы лучше представить весь возможный набор исследовательских альтернатив и после коллективного обсуждения реализовать лучшую из них. 7. Благодаря возможности задавать вопросы и получать ответы в WWW в режиме реального времени, то есть высокой степени интерактивности, что делает особенно эффективным проведение форумов в Интернет. Одним из самых ярких примеров организации совместного обучения является проект KIDLINK (http://www.kidlink.org ), в рамках которого более 50 000 учеников школ из 77 стран со всех континентов принимают участие в глобальных проектах и форумах.

Основные проблемы Тем не менее, несмотря на имеющиеся достижения, свидетельства как непосредственных участников образовательного процесса, так и исследователей говорят о том, что использование Интернет-технологий в процессе обучения и изучения связано с целым комплексом проблем. Information retrieval. 1. Наибольшим препятствием в получении данных любого типа из Сети для преподавателей, и в особенности, для обучающихся является проблема навигации, заключающаяся в недостаточной функциональности (а в некоторых случаях и в полном отсутствии) средств и систем описания и каталогизации (Yang & Moore, 1996; McKenzie, 1996). Так, по свидетельству S. Clemmit (Clemmit, 1996), ей пришлось потратить на поиск около одного года (!), прежде чем удалось найти сайты, информацию которых можно бы было использовать в преподавании физической географии. Вот что пишет по этому поводу заведующий библиотекой Университета Калифорнии в Фресно M. Gorman: “Сеть похожа на гигантскую библиотеку, подвергшуюся нападению варваров. Кто-то разрушил каталог и вырвал предисловия и оглавления из сотен тысяч книг, разодрал на части и расшвырял то, то осталось… а стены разрисовал граффити. Сеть представляет из себя даже более печальное зрелище, так как тысячи дополнительных неорганизованных фрагментов добавляются в нее ежедневно мириадами чудаков, “мудрецов” и людьми, обладающими неограниченным временем для того, чтобы заполнить киберпространство своими неотфильтрованными сообщениями” (Library Journal, 15 September 1995). 2. В качестве производной от вышеуказанной проблемы может рассматриваться проблема “когнитивной перегрузки” - неоправданно большое количество времени, необходимое для изучения функций управления системой и возможности принятия решения о дальнейшем маршруте следования в Сети (Yang & Moore, 1996; McKenzie, 1996) – которую можно считать негативным следствием информационной избыточности Интернет. Вот что пишут по этому поводу A. King и A. Honeybone: “путешествуя в мультимедиасреде, возможностей дополнительных факторов обучения потенциально больше, чем если обучающийся просто читает текст или слушает запись. Тем не менее, существует опасность

22

того, что само богатство и разнообразие выбора могут привести к когнитивной перегрузке” (King & Honeybone, 1996). Влияет на возникновение “когнитивной перегрузки” и отсутствие необходимых навыков навигации у большинства пользователей, искоренению чего не способствует интерфейс многих баз данных и знаний, не включающий в себя подсистему самообучения пользователей. Проведенное D. Jones (Jones, 1996) эмпирическое исследование показало, что отсутствие навыков навигации в условиях когнитивной перегрузки является первичной, стартовой проблемой для большинства студентов, отсекающей их уже в самом начале от дальнейших, содержательных этапов образовательного процесса в Интернет. Вот как оценивают утверждение "Я нуждаюсь в большей помощи в вопросах использования Интернет в самом начале учебного курса" обучающиеся традиционно, дистанционно и в целом по всем видам обучения (индикаторы по горизонтали – SD - Совершенно не согласен, D - Не согласен, NO - Не знаю, A - Согласен, SA - Совершенно согласен, индикаторы по вертикали - процент от общего числа опрошенных): Рисунок 2. Результаты опроса обучающихся по вопросу о необходимости обучения методам использования Интернет . Источник – Jones, 1999. Традиционно обучаемые

Дистанционно обучаемые

Всего

3. Информационное наполнение образовательного Интернет характеризует неравномерность распределения представленных информационных источников по типам. Так, если количество журналов в Сети по вопросам образования (как чисто электронных, так и онлайновых версий обычных изданий) довольно значительно, то число примеров полнофункциональных энциклопедий и словарей с бесплатным и неограниченным доступом невелико. Ценные статистические данные в области образования, в особенности в сфере использования новых информационных технологий, встречаются в Сети гораздо реже, чем, например, законодательные акты, регулирующие образовательный процесс. Эта неравномерность достигает такого масштаба, что в некотором смысле можно говорить лишь о потенциально высокой степени доступности образовательной информации в Интернет, несмотря на многочисленные декларативные заявления противоположного характера. Этот вывод подтверждается и данными, приведенными в аналитическом обзоре ЮНЕСКО “Использование электронных средств информации в открытом и дистанционном образовании” (Euler & Berg, 1998). Согласно этому исследованию, доступ к базам данных как вид образовательной деятельности через Интернет, используется только в 14% программ дистанционного и открытого обучения: Таблица 5. Виды используемых средств коммуникации в открытом и дистанционном образовании. Источник – аналитический обзор ЮНЕСКО “Использование

23

электронных средств информации в открытом и дистанционном образовании” (Euler & Berg, 1998). Средства коммуникации

Частота

использование

в

образовательных программах (в процентах) Телефон

84

Факс

64

Электронная почта

54

Аудио-конференции

32

Видеоконференции

22

Компьютерные конференции

22

Доступ к базам данных

14

4. Проблемы законодательного и общественного контроля за содержанием Интернет являются частью общей проблемы, которую можно обозначить как транскультурная природа Сети, которая может стать непростым испытанием культурной идентичности народов мира. Как отмечалось на второй конференции UNESCO-ACEID, организованной UNESCOACEID в кооперации с Министерством образования Таиланда в 1996 году в Бангкоке, новые технологии поднимают, в частности, вопросы их воздействия на культуру. В некоторых странах правительства отрицательно относятся к доступу в Интернет, поскольку “он может подорвать культуру” (Re-engineering Education for Change: Educational Innovation for Development, 1996). Как пишет G. Sadowsky (Sadowsky, 1996), “Культура Интернета отражает его генетическую связь с научным сообществом Северной Америки. Важными элементами этой культуры является свобода выражения и обмена информацией. Эти принципы становятся объектом критики в контексте информационных ресурсов оскорбительного (для некоторых культур) характера, создающихся и распространяющихся в Сети”. Самым простым и очевидным следствием описанной природы Сети является необходимость в наличии языкапосредника. “Среди неанглоязычных стран крепнет убеждение в том, что Интернет явно или неявно становится инструментом утверждения господства английского языка” (там же). В результате материалы, публикуемые в Сети даже неанглоязычными авторами, зачастую выставляются на английском языке. Это обстоятельство, разумеется, также не способствует увеличению степени доступности образовательной информации в Интернет для неанглоязычных пользователей. 5. По мере наполнения Интернет мультимедиа информацией запрос информации из баз данных и знаний начинает сталкиваться с универсальным для Сети техническими ограничениями, в данном случае - ограниченной пропускной способностью каналов доставки информации. Individualized learning and teaching. Среди проблем, выявившихся в опыте индивидуальных коммуникаций в обучении и изучении при помощи Интернет (в основном при использовании электронной почты), можно выделить следующие. 1. Прежде всего это проблема поиска необходимого адреса. Хотя большинство существующих программных средств для работы с электронной почтой содержат в себе механизмы управления перечнем электронных адресов, поиск необходимого адреса по различным критериям осуществляется только несколькими универсальными поисковыми

24

системами (search engines). Если онлайновые адресные базы по учреждениям образования еще присутствуют в Сети (хотя и в крайне ограниченном количестве), то поиск e-mail адреса конкретного преподавателя или специалиста пока сильно затруднен. 2. По всей видимости, отсутствие такой технологии во многом объясняется нерешенностью вопросов информационной безопасности. Борьба с нежелательной почтой рекламного характера ("spamming"), попытки обеспечить конфиденциальность сообщений различными системами шифрования (что особенно важно при дистанционном заключении договоров - как с обучающимися ("образовательные контракты"), так и с преподавательским составом) до сих пор не принесли решающего успеха. 3. Важной проблемой, непосредственно отражающейся на дидактике обучения в Сети, является низкая степень интерактивности. Это качество электронной почты, как отмечает D. Jones (Jones, 1996), делает затруднительной своевременную реакцию на индивидуальные потребности обучающихся, что в конце концов приводит к возникновению чувства изоляции от преподавателей и от других студентов. В литературе, посвященной проблемам дистанционного образования, для этого феномена вводится специальный термин "расстояние взаимодействия", под которым понимается психологическое пространство между обучающимся и учителем, являющееся функцией от степени "диалогичности" их общения и своевременности ответной реакции со стороны последнего. Group learning and teaching via the Internet. Большинство проблем, выделяемых исследователями на основании анализа опыта применения ПИО связано с тем, что Интернет-технологии по своему происхождению не являются специально ориентированными для использования в сфере образования. Как отмечается во Всемирном докладе ЮНЕСКО по образованию за 1998 год, “редко случалось, чтобы крупные технологические разработки мотивировались потребностями образования как такового. Скорее наоборот, образование проявляло тенденцию к попыткам использования в своих целях технологий, которые были внедрены в другой области” (Всемирный доклад ЮНЕСКО по образованию за 1998 год). 1. Проблема педагогической эффективности использования новых информационных технологий (включая Интернет) в образовании широко обсуждается в исследовательской литературе. В отличие от очевидных и поддающихся количественной оценке достижений в повышении доступности образования, специфическое позитивное воздействие среды-посредника на качество обучения не является очевидным. Более того, как считают некоторые исследователи, например R. Kozma (Kozma, 1994), последние 50 лет исследований использования нетрадиционных медиа в образовании (начиная с радио- и телевещания и заканчивая WWW) не выявили сколь ни будь значительного специфического для данного конкретного типа среды воздействия на процесс обучения. С ним солидаризируется R. Clark (Clark, 1994), считающей, что на улучшение качества образования могут благоприятно сказаться новые методы конструирования обучения посредством новых информационных технологий, но не использование их только в качестве средств доставки обучающего материала. Обобщая это обсуждение, R. Owston (Owston, 1997) пишет, что Интернет, как любая другая среда-посредник, сам по себе не может улучшить качество обучения. Усиливая эту позицию, этот исследователь вслед за G. Solomon с соавторами (Solomon et al, 1991) считает, что и использование всемирной телекоммуникационной сети в качестве средства, инструмента образования не способствует формированию у обучающихся специфических познавательных навыков и умений, которые связывались бы только с данной технологией. Ключевым моментом в продвижении WWW-технологий в образовании, по его мнению, является их эффективное использование в той или иной ситуации обучения / изучения.

25

2. Дидактические трудности применения гипермедиа (то есть совокупности мультимедиа и гипертекста) классифицируются C. Yang и D. Moore (Yang & Moore, 1996) и J. McKenzie (McKenzie, 1996) следующим образом: часто требуется большее (по сравнению с традиционным типом обучения) внимание к контролю над обучающимися, так как многие студенты или не владеют методами самостоятельного обучения в среде WWW, или являются недостаточно дисциплинированными для этого; постоянно возникают трудности с навигацией в гипермедиа; многие обучающиеся в Сети страдают от когнитивной перегрузки; избыточность информации в WWW порождает у обучающихся синдром неуверенности в себе. G. Marchionini (Marchionini, 1988) выделяет следующие виды дидактических проблем: существующих навыков в области компьютерной грамотности не хватает для того, чтобы преподаватели и обучающиес я могли свободно оперировать (читать и писать) информацией в электронном формате; обучающиеся зачастую дезориентированы в пространстве WWW; внимание обучающегося в Web отвлекается на посторонние потоки информации; эргономические проблемы, создаваемые ПИО, часто не позволяют обучающимся уделять должное внимание содержанию обучения; непрерывные и быстрые изменения в Сети вызывают ряд психологических и социологических проблем как у преподавателей, так и у учеников; возникают специфические проблемы у преподавателей: малый опыт большинства учителей в гипермедиапубликациях и в управлении процессом обучения в среде WWW не позволяет им сосредоточиться на постановке образовательных задач креативной педагогики. Также ощущается недостаток методически проработанных приемов контроля и оценки процесса обучения в WWW. Несколько иной подход демонстрируют D. Benyon с соавторами (Benyon et al., 1997). Они считают, что сам гипертекст имеет по сравнению с традиционными, бумажными формами представления учебного материала не только достоинства, но и недостатки: “напечатанный текст – очень гибкое средство обучения. Студенты способны обозреть материал целиком, а авторы книги почти всегда используют возможность проинформировать их о структуре книги посредством деления на главы, уроки и так далее”. Автор призывает преподавателей стремиться не просто к переносу существующих материалов в гипертекст, а к использованию возможностей его структурирования и организации специально для потребностей обучения. 3. Еще одним затруднением, значимым и для обучающихся, и для преподавателей, является большие затраты времени на обучение / изучение в Интернет. Так, T. Montgomery и D. Harapunuik (Montgomery & Harapunuik, 1997) отмечают, что администраторам необходимо быть готовым к тому, что временная загрузка и преподавателей, и обучающихся будет значительно выше по сравнению с аналогичным курсом, преподающимся “лицом к лицу”. Задержки, вызванные несвоевременным ответом на запросы студента при удаленном обучении и вследствие проблем с компьютерным оборудованием, увеличивают затраты времени студента, пишет J. Davies (Davies, 1997). Большого времени требует развитие и поддержка Web-сайтов учебного назначения. G. Bothun (Bothun, 1996) в связи с этим замечает, что большое время подготовки преподавателей для поддержания Web-сайта является серьезным недостатком предоставления учебных курсов в Интернет. 4. Можно выделить специфический круг проблем, связанных с изменением роли преподавателя, о котором упоминалось выше. Некоторые авторы говорят о потенциальной опасности дегуманизации образования, элиминации из него “стержневого процесса – личного контакта между учителем и учащимся в классной комнате” (Всемирный доклад

26

ЮНЕСКО по образованию за 1998 год). A. Barron и G. Orwig (Barron & Orwig, 1995) призывают образовательное сообщество не забывать о балансе между высокотехнологичным (“high tech”) образованием и образованием “высокого уровня контакта” (“high touch”): “живые” учителя существенно необходимы для того, чтобы обеспечить “факторы контакта” в нашем высокотехнологичном обществе. Человеческое сочувствие и способность анализировать индивидуальные потребности учеников остается полем деятельности преподавателя. J. Brunt (Brunt, 1996) задается риторическим вопросом – “можете ли вы положить руку на плечо своему студенту в Интернет?” - и защищает гуманистический подход к использованию Интернет-технологий в образовании. 5. Технологические трудности в реализации ПИО рассматриваемого типа наиболее полно представлены в классификации C. Bouras с соавторами (Bouras, 1997): 1. узкая пропускная способность существующих каналов Интернет; 2. несовместимость протоколов и языков программирования; 3. плохая поддержка аудио- и видеопотоков в режиме реального времени; 4. низкий уровень интерактивности по сравнению с мультимедийными обучающими материалами на CD-ROM; 5. трудности в проведении в WWW сеансов коммуникационного типа “один-много”; 6. слабый контроль за форматами представления информации на клиентских машинах и недостаточные возможности управления этими процессами во времени. Как считает D. Snyder (Snyder, 1997), технологические трудности Web-приложений в сфере образования часто служат помехой для обучения. Так, в сфере дистанционного образования студенты и преподаватели часто сталкиваются с проблемой настройки специального программного обеспечения для доступа в Интернет. Сильно влияют на эффективность обучения и недостатки сетевой инфраструктуры образовательных учреждений. Ошибки в выборе оборудования и типа коммуникаций, допущенные администрацией и техническими специалистами приводят к тому, что студенты испытывают большие трудности в соединении с сервером (Owston, 1997). Collaborative activities. Основными трудностями при использовании ПИО для организации коллективной работы в обучении и преподавании являются: организационно-экономическая необходимость выделения учебными учреждениями аппаратных и коммуникационных ресурсов (иногда довольно дорогостоящих, учитывая требования к числу одновременно обслуживаемых пользователей и т.д.), изначально предназначенных для группы организаций, не подчиненных административно друг другу; кадровая – необходимость для образовательного учреждения выделения из числа преподавательского состава специальной группы работников, осуществляющих поддержку сетевых коллективных проектов; методическая – большинство преподавателей в настоящее время не обладает необходимыми навыками для управления коллективными образовательными проектами в Сети. технологическая – поддерживающие данный тип Интернет-технологии и конкретные программные продукты (как, например, системы для проведения телеконференций), согласно выводам D. Jones (Jones, 1999), не являются доступными по цене для учреждений образования, поскольку разрабатывались изначально для сферы бизнеса; являются относительно сложными для применения неспециалистами; и, наконец, являются платформо-зависимыми (что ограничивает их сферу применения).

27

2.4 Интернет и организационные аспекты образования Successful activities: advantages Management of educational organizations using Internet technologies 1. Интернет-технологии за последние годы стали широко применяться в практике управления учебными заведениями. Самый первый шаг, который обычно делается в этом направлении – создание Web-страницы, а затем и WWW-сайта, выполняющих представительские, рекламно-информационные функции – информирования о специальностях, по которым ведется обучение, об условиях приема и проживания обучающихся, предоставление контактной информации и т.д. Многими исследователями (DeLoughry, 1995a; DeLoughry, 1995b; Glazer, 1996) отмечается, что Web-презентации являются сегодня наиболее эффективным средством рекламно-информационного обеспечения деятельности учебных заведений разного уровня. Низкая стоимость публикаций обеспечивает высокую эффективность презентации учебных систем и курсов, управления распределенным преподавательским составом и привлечения новых абитуриентов в учебные заведения. Так, в Российской Федерации около 300 высших учебных заведений имеют такие сайты. 2. С развитием университетских WWW-сайтов набор их функций расширяется за счет предоставления не только информационно-справочного сервиса, но и организации академической, научной и административной деятельности учебных заведений. Brown (1996) describes how the Internet is a powerful tool for recruiting students. Students may also submit assignments and do grades queries and instructors can manage assignments, check class enrollments, submit grades, and monitor student progress over the Internet (Cavanaugh et al., 1996; Van Gorp & Boysen, 1997; Johnson, Blake, & Shaw,1996; Reidelbach, 1996). Teicholz, E. (Teicholz, 1997), researches computer-aided facilities management using the Internet and geographic information system (GIS) technology for space utilization research he notes, that facility assessment software holds promise for supporting facility management decision making, and outlines four areas for its use: inventory; evaluation; reporting; and ongoing facilities management. Например, WWW-сайт Московского государственного университета (http://www.msu.ru/russian/index.html) имеет разделы: Общая информация, Информация для поступающих, Научная работа, Издания МГУ, Студенческая жизнь, Предложения работы, Международные связи. WWW-site университета штата Делавэр в США (http://www.mis.udel.edu/main/webinits/) существует с августа 1993 года, откликаясь на запросы студентов, преподавателей, администраторов, посетителей и выпускников, чьи ежедневные задачи могут быть с большей эффективностью решены с помощью творческого использования Интернет. Эта система помогает членам университетского сообщества находить необходимую информацию с меньшими, чем обычно, затратами. Intranets Технологии Интернет начали широко использоваться в управлении образованием благодаря перестройке локальных компьютерных сетей с использованием протокола TCP/IP и WWW-серверов. Такие сети получили название Интранет - a private computer networks based on the communication standards of the Internet. Intranet is smaller version of the Internet that only the members of an organization can see.Educational organization can create, within their walls, a manageable, secure version of the World Wide Web. These internal Webs are growing from an explosion in the use and understanding of Internet technology. Благодаря полной совместимости

28

с любым аппаратно-сетевым обеспечением, полной масштабируемости, независимости от физической реализации каналов, ориентации на архитектуру «клиент-сервер», экономное использование полосы пропускания сетевых соединений, интеграции существующих сетей в единую систему, экономической эффективности и простоте использования, и, особенно, высокой защищенности (protected from Internet users by firewall), в сетях Интранет стало возможно осуществление самых разнообразных административных функций (Downing, Charles, Rath, 1997). D. Murphy и D. Andrews (Murphy & Andrews 1996) отмечают, что intranet can facilitate use of more complex data structures, protect data security, allow tracking of information and formseliminate hard-copy manuals, maintain up-to-date schedules, and reduce paper waste and other costs. D. Holland (Holland, ERIC_NO: ED425717), описывая этапы развития Интранет сети Mott Community College MI, перечисляет следующие: The first goal was communication, which included using the following technology to allow people to communicate and to make information available e-mail, calendaring, Intranet/Internet, campus directory, open positions database, human resources information system, World Wide Web-based course schedule, purchasing procedures online documentation, press release database, and reports system. The second major task was to build systems of cooperation; the goal was to develop automation systems that would allow work to flow more efficiently between people. Included were the current events system, help desk service request database, facilities service request system, book request database, and room scheduling system. The third step was to build collaborative systems which would allow teams of people to work together to accomplish common goals. These systems included online purchase requisition and approval, grievance tracking/solution system, and faculty information management system. В Assumption University of Thailand (http://www.intranet.au.edu/) Интранет-центр объединяет вокруг главного WWW-сервера документооборот департаментов управления кадров, финансового управления, административного управления, департамента международных связей, учебной части, информационного и аудиовизуального центров и других подструктур университета. The Intranet for University College London (http://www.intranet.ucl.ac.uk/), has been developed exclusively for Staff's administrative requirements and provides information specifically tailored to personal and working needs of the college staff while the UCL website is re-developed to focus more stronglyon its external audience. The UCL Intranet provides access to information which may otherwise be difficult to locate. For example, the How to Guide aims to answer such questions as 'How do I organise audio-visual equipment for a meeting?'. This section is organised under key words and sample question headings. The sample questions are not an exhaustive list of the areas covered. They are intended to help define and indicate the breadth of the subjects covered under each of the key words. Key Documents links to internal College documents such as the Academic Manual, The Gold Book and further documents as they become available in web format. Member of UCL can find the email addresses of registered Web Co-ordinators for every department and division under Master Index, while the Mailing List is a role based mailing list from which you can generate address labels. Finally, quick links to administrative divisions and departments including contact lists, organisational charts and roles and responsibilities (where available in web format) are accessible include Teaching, Research, Finance andPersonnel pages for Staff. Continued development will see other parts of the UCL community benefit from this internal communication resource. In time, Students will have live access to their own records and exam results, Alumni will have the opportunity to network online and Departments will benefit from the secure environment an Intranet allows. The UCL Intranet is available to all UCL Staff who have valid Information Systems (IS) Accounts and are registered on the UCL Personnel Database.

29

Cost and effectiveness. Как пишет P. Groves с соавторами (Groves et al, 1996), необходимо прежде всего отделить внешние причины (мотивации), по которым происходит внедрение ПИО в практику образовательных учреждений, от имманентных, вытекающих из внутренней логики развития образовательных систем. В качестве причин первого рода эти авторы с соавторами (там же), приводит следующие: • давление общественного мнения, зачастую отождествляющее понятия "новейшие методы обучения" и "наиболее прогрессивные методы обучения"; • ожидания абитуриентов, предпочитающих за внесенную плату получать только "самые последние" виды образовательного сервиса; • требования вышестоящих административных органов, реализующих выработанную в некотором политическом контексте политику в сфере образования. 1. Среди причин второго типа (имманентных) прежде всего выделяется увеличение доступности обучения. Как пишет R. Owston (Owston, 1997), несмотря на разногласия в определении этого критерия, большинство исследователей согласны с тем, что внедрение Интернет-технологий делает образование более доступным для большего количества людей. Предлагая возможности обучения на работе, в территориально удаленных районах, на дому, данный тип ПИО преодолевает географические и временные барьеры и выполняет всё более важную роль в дистанционном образовании. Основанное на Web обучение, как считает J. Davies (Davies, 1998), может дополнить или заменить традиционные образовательные возможности, предлагавшиеся ранее посредством почтовой переписки, распространения печатных учебных материалов, аудио- видеокассет, или через телерадиовещание. Согласно W. Bates (Bates,1995), доступность является наиболее важным критерием для принятия решения о пригодности той или иной технологии для открытого или дистанционного обучения. 2. Вторым наиболее часто упоминаемым преимуществом ПИО, упоминаемым в литературе, является повышение экономической эффективности деятельности образовательных учреждений. M. Moore и Kearsley (Moore & Kearsley, 1997) отмечают, что, поскольку ДО является частью системы образования, то внедрение дистанционного обучения оказывает комплексное воздействие на экономику образования: если программы, ранее предлагавшиеся в аудиториях, переносятся в ДО, то снижается потребность помещениях, местах парковки автомобилей, снижается транспортное движение, затраты на коммунальное хозяйство, охрану, аренду земли и так далее. A. Romiszovski (Romiszovski, 1993) подчеркивает, что "в то время как стоимость телекоммуникаций постоянно падает, стоимость недвижимости и земли, затраты на оплату труда и на транспортные расходы постоянно возрастают". H. Perraton (Perraton, 1994) провел исследование 16 учебных заведений в различных частях света, в результате которого выяснилось, что расходы на одного обучающегося по дистанционной программе в среднем ниже по сравнению с аналогичной программой традиционного типа. Как отмечают H. Freeman и S. Ryan (Freeman & Ryan, 1997), программы, которые не приносят прибыли, будучи организованными для ограниченного количества обучающихся на прилегающей к учреждению образования территории, могут быть с наименьшими затратами предложены абитуриентам по всему миру. К этому мнению присоединяется C. Faulhaber (Faulhaber, 1996), считающий, что наиболее экономически эффективным может быть проведением в Интернет узкоспециализированных образовательных программ, в условиях обычного университета привлекающих очень ограниченное количество обучающихся. Как пишет G. Rumble (Rumble, 1992), "дистанционное образование позволяет ограниченному количеству преподавателей обучать очень большое число студентов". Таким образом, уменьшается коэффициент соотношения преподавательского состава и количества обучаемых. 3. По мнению P. Groves (Groves, Lee, Stephens, 1997), специфичным для WWW экономическим обстоятельством является низкая стоимость (а иногда и бесплатные формы

30

предоставления) необходимых программных продуктов – и Web-браузеров, и Webсерверов. Этими же авторами отмечается чрезвычайно низкая стоимость распространения публикаций образовательных материалов в Сети. 4. В докладе J. Walsh и B. Reese (Walsh & Reese, 1995) отмечается, что дистанционное образование позволяет образовательных институтам осваивать новые рынки образовательных услуг – таких, как корпоративное обучение, обучение взрослых, профессиональный инструктаж. 5. Наконец, в сфере административной деятельности важной представляется возможность обмена образовательными ресурсами между учреждениями образования – начиная с совместной разработки наиболее ресурсоемких курсов дистанционного обучения до создания распределенных образовательных институтов. Этот вид совместной деятельности позволяет школам и университетам резко снизить стоимость внедрения новых информационных и телекоммуникационных средств в обучение, а также снизить издержки в построении распределенных систем ДО. >>>Ссылка и пример из Остона, стр. 7 (www.edu.yorku.ca/~rowston/article). Staffing 1. M. Van Gorp и P. Boysen, (Van Gorp & Boysen, 1997) и W. Johnson с соавторами (Johnson., Blake, Shaw 1996) отмечают, что электронная почта в силу своей низкой ресурсоемкости находит широкое применение в управлении территориально распределенным коллективами учебных заведений. 2. Самым важным преимуществом, предоставляемым ПИО для преподавателей, методистов и разработчиков курсов, является возможность обмена опытом и непрерывного повышения квалификации через участие в разного рода телеконференциях. О насущной необходимости этого типа ПИО для учителей, использующих постоянно изменяющиеся телекоммуникационные средства и компьютерное оборудование, пишут (Mumford, 1995: Thomas et al., 1996). Distance education: an institutional impact of Internet-technologies Важным следствием применения Интернет-технологий на развитие образовательных систем разных уровней является развитие дистанционных форм обучения. На смену традиционным методам доставки учебных материалов и организации обратной связи с обучающимися – такими, как почта и телефон – пришли средства электронной почты и WWW. Предоставлением возможностей обучения через WWW занимаются учебные заведения разных типов и уровней образования. Примером использования Интернеттехнологий в высшем образования специализированные дистанционные учебные заведения, доставляющих значительную часть учебных материалов через WWW: британский Open University (более 120 000 студентов) http://www.open.ac.uk, Заочный университет Хагена (Германии) (более 50 000 студентов) http://www.fernuni-hagen.de/, INTEC college в Кейптауне (ЮАР) http://www.intec.edu.za/ (более 68 000 обучаемых), Современный гуманитарный университет в Москве http://www.muh.ru (более 60 000 студентов). Многие традиционные высшие учебные заведение внедряют отдельные дистанционные курсы (например, курс по основам протеиновых структур в Birkberck College of the University of London http://www.cryst.bbk.ac.uk/PPS ) или выделяют в своей структуре отдельные подразделения (UCLA Extension http://www.unex.ucla.edu/). Важно отметить, что большинство учебных заведений предоставляют возможности получения через Web степени бакалавра, а некоторые – степень Ph.D. (School for Transformative learning of the California Institute for Integral Studies http://caso.com/iu/providers/ciis.html).

31

Оценить степень развития дистанционного образования в высших учебных заведениях развитых стран можно на примере США, где уже в 1995 году более 58% вузов или практиковали дистанционные курсы, или собирались ввести дистанционное обучение в ближайшие три года (см. Таблицу 6): Таблица 6. Процент высших учебных заведений США, предлагающих курсы ДО, собирающихся вводить курсы ДО в ближайшие 3 года, не предлагающих и не собирающихся вводить курсы ДО: По состоянию на 1995 год. Источник – - U.S. Department of Education, National Center for Education Statistics. Statistical Analysis Report: Distance Education in Higher Education Institutions. October 1997 (NCES 98-062). Характеристики

Предлагают

высшего

дистанционного

курсы

обучения в высшем

следующие 3 года

учебного

заведения

курсы

Планируют

ДО

образовании Все вузы

ввести в

Не предлагают

и

не

планируют

курсов

ДО

33

25

42

58

28

14

2

14

84

62

23

14

12

27

61

Менее 3 000

16

27

56

От 3 000 до 9 900

61

24

15

Более 10 000

76

14

10

Типы вузов Общественные 2х летние Частные

2-х

летние Общественные 4х летние Частные

4-х

летние Количество студентов в вузе

Хотя преобладающей сферой дистанционного образования является высшее и послевузовское обучение, ДО постепенно начинают использоваться и в средней школе. R. Owston (Owston, 1997) выделяет три области среднего образования, где получают распространение ПИО. Во-первых, это домашнее обучение: благодаря Web дети меньше страдают от недостатка качественных учебных материалов и от отсутствия общения с одноклассниками – двух главных недостатков домашнего образования. Во-вторых, это альтернативное обучение, предполагающее свободу выбора той или иной школы, иногда территориально удалённой от места проживания ученика. В третьих, ПИО начинает применяться для предоставления дополнительных курсов для школьников, в особенности для подготовки к поступлению в вузы. В целом, как отмечается в аналитическом исследовании, проведенным M. Brennan (Brennan, 1992), дистанционное образование все очевиднее становится реальным на всех уровнях образования и во всех секторах обучения.

32

В отсутствии статистической информации некоторое представление о динамике роста предложения дистанционных курсов обучения может дать количество курсов, зарегистрированных на сервере Global Network Academy (http://www.gnacademy.org/ ) – некоммерческого консорциума в сфере ДО: если в 1998 году было зарегистрировано 15 000 курсов, то в марте 1999 года – более 17 000. Main problems Management 1. New technology, in the form of electronic connectivity, has opened up vast new arenas educational development. Many administrators, however, have not been prepared for the sudden change brought about by such technology. The problem for educational administrators is how to lead effectively without being overcome by the new information technologies. Some papers (e.g. Ross, 1996) provide guidelines administrators and administrator educators for organizing activities that will allow the effective integration of digital communication technology into school settings. Ross discusses the five important program elements of hardware, software, curriculum, staff development, and control over access. 2. The experts of the National Center for Higher Education Management Systems (NCHEMS) (http://www.nchems.com/ ) states, that “in this time of rapid technological change, many colleges and universities have not been able to keep pace with the growing information needs of the institution. Computing hardware becomes obsolete before it is paid for, software barely meets the transaction processing needs of operational units, and management information needs are unrealized. Usually an over-worked computing center staff is hard pressed to satisfy the day-to-day information processing needs while maintaining out-of-date systems, and the backlog of new requests grows exponentially. Some frustrated users design sub-optimal and uncoordinated microcomputer systems, while others simply limp along. Top administrators are reluctant to add resources without a clear plan, and the information technology staff is unable to articulate a plan without additional resources. Even in institutions that are well served by information technology, top administrators may wish to have an external assessment of their technological environment. This is particularly true if any major changes in computing hardware or software are anticipated”. 3. Ernst et al. examinates five key areas of change impacting higher education administration: funding sources, public expectations and state mandates, consumer expectations, evolving organization structures, and increasingly sophisticated workers and describes outdated organizational and technological strategies for dealing with these trends and summarizes new ones (Ernst et al., 1994). Cost and effectiveness 1. Наиболее часто упоминаемой проблемой ПИО является оптимизация стоимости предоставления образовательных услуг через Интернет. Так, G. Rumble (Rumble, 1992) считает, что не решив проблему оптимального баланса между необходимыми первоначальными инвестициями, количеством предполагаемых обучающихся и типом используемой технологической среды-посредника, нельзя надеяться на экономическую эффективность проведения дистанционных курсов. R. Owston (Owston, 1997) рассматривает три компонента, составляющих стоимость предоставления образовательных услуг через Интернет. Во-первых, это программное и аппаратное обеспечение. Как отмечалось выше, основные типы программ для WWW в сфере образования - а именно, Web-браузеры и серверы - предоставляются или бесплатно, или за минимальную плату (браузер Internet Explorer распространяется бесплатно, Netscape Communicator - бесплатен для частного использования и для академических учреждений; наиболее распространенный Web-сервер Apache также является бесплатным). Основная доля

33

затрат приходится на аппаратное обеспечение и аренду канала связи. Причем, если преподавание ведется для небольшого количества студентов, то окупаемость этих затрат растягивается на длительный срок. В случае же с увеличением количества обучаемых возникает необходимость в приобретении более мощного (и дорогостоящего) оборудования и в использовании каналов связи высокой емкости. Второй составляющей затрат на обучение через Интернет являются затраты на разработку специально создаваемых для Сети курсов, поскольку простая рассылка уже имеющихся учебных материалов, предназначенных для обучения в классе, не достигает поставленных педагогических целей. R. Owston подчеркивает, что затраты на разработку курсов ДО должны включать оплату не только непосредственно преподавателей и методистов, но и целой команды технических специалистов, что далеко не всегда учитывается при принятии решения о начале обучения через Сеть. Третий компонент стоимости предоставления ДО как раз и состоит в необходимости оплаты труда коллектива специалистов, осуществляющего постоянное (иногда в круглосуточном режиме) техническое и методическое сопровождение программ дистанционного образования, включающее в себя публикацию новых материалов и удаление старых, контроль за релевантностью гиперссылок, улучшение дизайна и внедрение постоянно возникающих новых программных технологий типа Java-script (Mike, 1996). 2. Важной глобальной проблемой в применении ПИО является социальноэкономическое неравенство в возможностях доступа к Интернет (Wampler, 1996). Помимо необходимости наличия у каждого обучающегося персонального компьютера, дистанционное образование вынуждает студентов, в отличие от большинства учебных заведений, прибегать к услугам локальных коммерческих Интернет-провайдеров. Несмотря на то, что подключение к Интернету в глобальном масштабе, как было уже показано, резко активизировалось за последние годы, степень доступа к Сети образовательных учреждений (в отличие от сферы бизнеса), и, особенно, частных лиц значительно различается по странам. Если процент подключения к Интернет общественных средних школ США за период с 1994 до 1998 год вырос с 35% до 98% от общего количества (то есть в 2,8 раза), то в национальном докладе Чада на 45-й международной конференции по образованию в Женеве в 1996 году указывалось, что в системе образования Чада используется всего 9 устаревших персональных компьютеров без подключения к Сети. Таблица 7. Процент общественных школ США, обладающих доступом в Интернет: по данным 1994, 1997 и 1998 годов. Источник - U.S. Department of Education, National Center for Education Statistics. Internet Access in Public Schools and Classrooms: 1994-98. February 1999 (NCES 99-017). Характеристики

1994

1997

1998

35

78

89

Начальный

30

75

88

Средний

49

89

94

Менее 300

30

75

87

От 300 до 999

35

78

89

Более 1 000

58

89

95

школы Все школы Уровень обучения

Количество учащихся

34

Как отмечалось на второй конференции UNESCO-ACEID, организованной UNESCOACEID в кооперации с Министерством образования Таиланда в 1996 году в Бангкоке, “доступ развивающихся стран к компьютерной технологии различается в зависимости от размеров их богатства” (Re-engineering Education for Change: Educational Innovation for Development Re-engineering Education for Change: Educational Innovation for Development, Report of the Second UNESCO-ACEID (Asia-Pasific Centre of Educational Innovation for Development) International Conference organized by UNESCO-ACEID in cooperation with the Ministry of Education, Thailand, Bangkok, 9 – 12 December 1996). Staffing Research indicates that to accomplish the profound changes associated with the integration of technology in the overall learning environment, there is a real need for teacher training and support at all levels (e.g. Means, 1993, Aust and Padmanabhan, 1994, etc.). In Means (1995) observation is reflected that "sites most successful in infusing technology throughout their entire programs were schools and projects that also devoted a good deal of effort to creating a schoolwide instructional vision – a consensus around instructional goals and a shared philosophy concerning the kinds of activities that would support those goals. What appears to be important is not the point at which technology becomes part of the vision but the coherence of the vision and the extent to which it is a unifying force among teachers". The evidence in SPA report (Report on the effectiveness of technology in schools, 95-96) suggested that teachers who use technology in their classrooms are more effective if they have received training, if they have district-level support and if they have a network of other computerusing teachers to share experiences with. It has "become clear over the past decade that simple motivational and short-workshop schemes are vastly insufficient to enable veteran (and even new, computer-generation) teachers to teach differently, and to teach well with technologies" (Hawkins and Honey, 1993). Legal issues Одной из наиболее болезненных проблем в данной сфере является правовое регулирование и целый комплекс связанных с ним юридических вопросов. 1. В многих странах не отрегулирован юридический статус учебных заведений или их подразделений, предоставляющих услуги образования через Сеть (credentialing and certification problem). Это во многом связано с затрудненностью контроля соответствия качества полученного таким способом образования государственным стандартам. Jones, D. (Jones, 1995) states, that “the "virtual university" created by the technological delivery of instruction, while providing access, lacks formal recognition by employers and institutions of higher education provided by credentialing and certification systems. Certification and quality assurance should focus on assessment of learning and learners, based on specific, standardized, and widely accepted competencies rather than on courses or other instruction units delivered by providers. Assessments must be acceptable to employers and other institutions and be conducted with integrity. Credentialing and certification may be implemented incrementally and regionally and through a variety of types of organizations”. 2. Проблема признания дипломов об образовании, полученном через сеть, также связана с правовой неурегулированностью. Возможно, этим объясняется тот факт, что из многих тысяч учебных курсов, зарегистрированных на сервере Global Network Academy (http://www.gnacademy.org/ ), только меньшая часть предоставляет обучение, подтверждаемое выдачей диплома государственного образца (accredited degrees). 3. Эргономические стандарты в некотоых странах, например, в Великобритании, регулируют использование средств ИТ только в профессиональных целях, и не распространяются, таким образом, на обучающихся.

35

4. Как отмечает Loundy (Loundy, 1996), не всегда эффективным является обеспечение авторских прав на материалы, представленные в цифровой форме. В. Веселаго пишет: “к сожалению, большинство журнальных редколлегий уходит от возможности публикаций полнотекстовых электронных версий своих журналов, опасаясь снижения тиражей бумажных версий” (Тезисы конференции “Интернет и современное общество”, 1998). 5. Исследователи сообщают о проблемах, связанных с трудностью реализации в Интернет таких устоявшихся в сфере традиционного оборота информации социальных и правовых институтов, как институт цензуры (Young, 1997; Censorship and the Internet in Schools: Problems and Solutions, 1996) и предотвращение доступа несовершеннолетних к специфической информации (Wagner & Wagner, 1997). 6. В литературе широко обсуждаются вопросы обеспечения безопасности информации в Интернет. Одной из важнейших является проблема предотвращения дезинформации – как потенциальных абитуриентов образовательными учреждениями, так и преподавательского состава и администрации образовательных учреждений со стороны недобросовестных студентов (Fitzgerald & Semrau 1997; Floridi, 1996; Safford, 1996; Schrock, 1996). От решения этой проблемы во многом зависит дальнейшее развитие неотъемлемых компонентов данного типа ПИО – систем проверки и контроля знаний. Свободное распространение криптографических средств высокой степени надежности, как полагают исследователи, может частично разрешить данную проблему.

Концепция “открытых образовательных сообществ” (Open Learning Communities, OLC), предлагаемая ЮНЕСКО в рамках совместного с ЮНИСЕФ проекта “Образование без границ” (Learning Without Frontiers, LWF) Особым, интегральным видом ПИО следует признать “открытые образовательные сообщества” (Open Learning Communities, OLC). Как отмечается в “Technology and Learning Portfolio” программы LWF, развитие OLC основывается на таких глобальных процессах современности, как глобализация/локализация, возникновение технологических и информационных обществ, рост числа неформальных институтов, демократизация, культурная гомогенизация, рост внимания к проблемам сохранения среды обитания. Как пишет в своей работе руководитель программы LWF J. Visser (Visser, 1998), типологически OLC отличается от систем дистанционного образования тем, что “OLC по своей природе не могут быть основаны внешним агентом. Они конструируются непосредственными участниками сообщества”. Так, в области администрирования образовательных систем в рамках программы LWF производится разработке региональной, национальной и институциональной образовательной политики. В 1996 году был реализован проект “Обучение преподавателей начальных школ посредством дистанционного образования” для девяти стран Азии. В области развития сетевой кооперации можно выделить проект “Creating Learning Networks for African Teachers”, целью которого является предоставление новых возможностей для преподавателей африканского континента и их институтов в их деятельности по технологическим инновациям в обучении. В области исследовательской работы характерным примером деятельности OLC является проведенный при посредничестве ЮНЕСКО в 1998 году в Бостоне (США) “Junior Summit”, в рамках которого более 1 000 детей со всего мира приняли участие в онлайновом форуме, обсуждая проблемы и обмениваясь опытом.

36

3. Информационные системы по образованию в Интернет; функциональные возможности, предлагаемая информация и приблизительная степень удовлетворения потребностей пользователей Важным преимуществом сети Интернет с точки зрения удовлетворения информационных потребностей является интегративный эффект - качественное обогащение информационного наполнения среды в силу количественного роста ресурсов и специфической природы Интернет, способствующей процессам самоорганизации. Указанное свойство является следствием глобализации Интернет, то есть переходом (начиная с определенного уровня информационного наполнения) к функционированию в качестве единого и взаимосвязанного целого. Как пишут Г. Атоян и Е. Каган (Атоян, Каган, 1997), "в процессе функционирования в Сети происходим взаимодействие между виртуальными системами как на уровне горизонтальной, так и на уровне вертикальной иерархии. Но если взаимодействие на уровне горизонтальной иерархии не приводит к каким-либо качественно новым эффектам, то взаимодействие между системами, находящимися на различных уровнях вертикальной иерархии, сопровождается эффектом "порождения смыслов". … При этом порождающийся при взаимодействии "смысл" не может быть описан в терминах любой другой из порождающих его систем, а также предсказан исходя из их поведения". Порождением таких процессов в области предоставления информации в сфере образования в Интернет стало появление и развитие большого количества метасайтов информационных систем разного уровня и типа, поддерживающих информационные процессы в области образования. Под информационными процессами в области образования мы будем понимать процессы сбора, обработки, накопления, хранения, поиска и распространения информации в сфере образования. В этом контексте информационная система в сфере образования (ИСО) определяется как организационно упорядоченная совокупность документов (массивов документов) и информационных технологий (включая Интернет-технологии), реализующих информационные процессы в сфере образования. Главным содержанием ИСО являются информационные ресурсы - отдельные документы и отдельные массивы документов, программные средства и другие нетекстовые материалы (графические, аудио и видео), представленные как в составе самих ИСО, так и (опосредованно) в других информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных). Для проектирования и эксплуатации ИСО используются средства обеспечения ИСО - программные, технические, лингвистические, правовые, организационные средства (программные продукты; компьютерное и телекоммуникационное оборудование; словари, тезаурусы и классификаторы; инструкции и методики; положения, уставы, должностные инструкции; схемы и их описания, другая эксплуатационная и сопроводительная документация). 3.1 Основные типы информационных систем по образованию и их функциональные возможности Принципиальный механизм действия информационных систем В основе механизма действия информационных систем лежат: ♦ интеграция ранее разъединенных данных (исторические архивы, данные оперативных систем, общедоступные данные) в едином хранилище, их индексирование, согласование и, возможно, агрегация;

37

♦ физическое разделение узлов, в которых реализуются оперативные системы, и узла, где выполняется аналитическая обработка данных. Таким образом, информация, полученная их источников данных, выделяется (экстрактируется), проходит первичную обработку (трансформируется) и загружается в хранилище данных уже в проиндексированном (при помощи метаданных) виде для последующей обработки либо в оперативном (OLTP), либо в аналитическом режимах (OLAP) (с соответствующими программно-техническими инструментариями) (см. Рис. 3.). Рис. 3. Принципиальный механизм действия ИСО

Для создания системы поддержки принятия решений с хранилищем данных выбирается архитектура клиент/сервер, обеспечивающая лучший сервис за меньшую плату. Основой хранилища данных является реляционная СУБД (РСУБД), которая используются для накопления, интеграции и сопровождения деловой информации, извлекаемой из оперативной БД. Основные типы информационных систем по образованию По типу обработки информации В области создания информационных технологий всегда существовали два основных, взаимно дополняющих друг друга направления развития информационных систем (ИС) системы, ориентированные на оперативную обработку или, точнее, "переработку" данных, и системы, предназначенные для аналитической работы с информацией. Оба типа систем для выполнения своих функций обращаются к складам данных. Склады данных (data warehouse, DWH) - базы данных, содержащие предварительно обработанные исходные ("сырые", "операционные" и т. д.) данные. Цель обработки состоит в том, чтобы сделать данные пригодными и удобными для аналитического использования разными классами пользователей, сохранив при этом информативность исходных данных (Пржиялковский. Словарь по БД. Системы Управления Базами Данных · #4/96). Оперативные ИС - системы оперативной обработки транзакций (OLTP, On-Line Transaction Processing). Примером ИС являются информационно-поисковые системы, работающие с DWH в режиме реального времени. Пользователей таких систем можно назвать операционистами. Аналитические ИС - системы, предназначенные для задач анализа (OLAP, On-Line Analytical Processing) и поддержки принятия решений (DSS, Decision Systems). К задачам анализа относится проведение научных исследований для выработки рекомендаций,

38

принятие руководством решений и пр. Для этих систем автоматизированная обработка данных в режиме реального времени невозможна в силу: ♦ большой формальной неопределенности целей и субъективности критериев оценки принимаемых решений; ♦ наличия в информационно-аналитических технологиях явных элементов интуитивного характера; ♦ существенного влияния девиационных процессов на подготовку и принятие управленческих решений ( по Райков, 1995). Документационные и информационно-аналитические центры (clearinghouses, CH) интегрируют в себе все приведенные виды ИС, что позволяет им производить процессы сбора, обработки, накопления, хранения, поиска, анализа и распространения информации. По структуре ИСО Централизованные ИСО Применяются, когда имеется большое число пользователей в данной сфере, работающих с общей информацией и подключенных к центральному компьютеру или единой сети. Наполнение централизованного информационного хранилища осуществляется из многочисленных транзакционных систем и внешних источников. В качестве примера такой ИСО можно привести ИСО Education World (http://www.educationworld.com/), централизованно разместившую более 110 000 единиц хранения. Распределенные ИСО. Используются крупными организациями с большим числом удаленных филиалов, являющихся автономными центрами принятия решений. Именно такой организацией является национальная система образования. В этом случае для каждого из управленческих уровней и уровней образования открывается как бы филиал ИСО - DM (data mart, "информационная витрина") в виде отдельной базы данных, куда из центрального хранилища копируется только та информация, которая необходима именно для этого подразделения. Примером такой ИС по образованию в Интернете является ERIC (The Educational Resources Information Center) (http://www.accesseric.org:81/ ) – национальная информационная система США, первоначально спроектированная для предоставления пользователям доступа к массивам литературы в области образования, в настоящее время предоставляющая самые разные виды сервиса и информационных продуктов по широкому кругу вопросов, относящихся к сфере образования. Состоит из 16 ориентированных на конкретные области штатных документационных (Clearinghouses) и информационноаналитических центров, ассоциированных внештатных центров (Adjunct Clearinghouses), ряда вспомогательных компонентов (Support Components) и издательских центров (Publishers), программно объединенных единой проиндексированной базой данных. По типам организаций-держателей ИСО и преследуемым ими целям Специфика построения той или иной ИСО в значительной мере определяются целями, преследуемыми организациями-держателями ИСО. Ниже приводится возможная классификация, построенная по этим критериям, и основанная на предложениях B. Shneiderman (Shneiderman, 1998): Таблица 8. Типы организаций-держателей ИСО и преследуемые ими цели Цели, преследуемые ИСО Реклама и продажа информационных продуктов

Тип организации-держателя ИСО Издательские и информационноаналитические центры

39 Информирование о программах, мероприятиях и анонсирование событий в сфере образования; реклама образовательных услуг Предоставление доступа к информационным ресурсам Информационная поддержка системы принятия решений в управлении образованием Инициирование общественных дискуссий Организация сетевых сообществ

Учреждения органы

образования,

музеи,

муниципа

Библиотеки, периодические издания, научные организации Правительственные органы по образованию Группы по интересам, периодические издания Профессиональные ассоциации в области образования

Размещение ИСО в среде WWW Необходимо отметить, что большинство информационных систем в настоящее время базируются на технологиях WWW. WWW (World Wide Web), по определению А. Франка (Франк, Сервисы Интернет. LAN/ЖУРНАЛ СЕТЕВЫХ РЕШЕНИЙ #05/96) - клиент-серверная система предоставления информации в гипермедийной форме. Средой Web является язык разметки гипертекста (Hypertext Markup Language, HTML). HTML - это язык описания страниц, указывающий программе просмотра на пользовательском ПК, как отображать текст и графику, являющиеся содержимым данного узла Web. Программа просмотра Web (Web-браузер) - это интерпретатор HTML. Web-браузер запрашивает и получает HTML-кодированные документы у сервера Web и отображает информацию в соответствии с имеющимися в коде командами HTML. Размещение информационных систем в WWW имеет свои преимуществ и недостатки. В Таблице 9. представлены основные из них (по материалам N.Raden. Интеграция WWW и информационных хранилищ. http://www.sibinfo.ru/~buka/dwh/www_dwh.htm ). Таблица 9. Преимущества и недостатки размещения ИСО в среде WWW Преимущества Решение

проблемы

несовместимости

Недостатки Трудности

интеграции

WWW

с

программных платформ

корпоративными базами данных

Простота создания распределенных ИСО

Отсутствие надежных средств защиты данных

Уменьшение затрат и сокращение времени

Относительная

разработки интерфейса за счет использования

взаимодействия между Web-сервером и Web-

единых стандартных Web-браузеров

браузером

Возможности, предоставляемые WWW для

Затрудненность визуализации данных из-за

передачи мультимедиа

низкой пропускной способности каналов

недетерминированность

Взаимодействие ИСО с пользователем: основные типы интерфейсов

40

Весьма продуктивным подходом к описанию и проектированию информационных систем является использование метафор, заимствованных из практики нецифрового оборота информации. Так, общепризнанными в WWW стали “закладки” и знаки “перелистывания страниц”. В области описания интерфейсов Web-базированных информационных систем можно привести ряд метафор, хорошо описывающих возможные структуры для взаимодействия систем с пользователем (Shneiderman, 1997) (по мере возрастания сложности): Таблица 10. Метафоры, представляющие основные типы интерфейсов ИСО Метафора упаковка с документами (папка)

Тип интерфейса ИСО Web-страница с ссылками на отдельные файлы для просмотра или загрузки по сети

книга с делением на главы

текстовый материал с разметкой в HTML

энциклопедия со статьями, расположенными в

каталог со ссылками на другие Web-страницы,

алфавитном порядке

на которых представлены целевые документы

музей с множеством экспозиций

последовательность представленными

Web-страниц на

них

с

мультимедиа

объектами супермаркет с магазинами;

сложноструктурированный сайт с маршрутом, предполагающим заполнение и отсылку на сервер персонализированных форм

телевизионное вещание по каналам

рассылка

информационных

материалов

(Интернет-вещание) с использованием push- и pull-технологий город с мостами, дорогами, зданиями и

распределенная информационная система

специфическим рельефом

Следует добавить, что некоторые из метафор служат не только для описания алгоритма действий пользователя в процессе поиска и получения информации, но и получают визуальное воплощение, вплоть до создания виртуальных миров с трехмерной визуализацией интерфейса.

Эргономические характеристики ИСО: использование встроенных когнитивных стратегий Учитывая значительные объемы информации, которые может содержать ИСО и разнообразные, иногда весьма сложные по своей структуре типы интерфейса, особо значимым для ИСО становится использование современных технологий оптимизации представлений информации пользователю, оптимизации эргономических характеристик системы. По своему характеру эта функция является подзадачей образовательной функции ИСО.

41

Авторы доклада "Report on the Effectiveness of Technology in Schools, 95-96" (Report on the Effectiveness… ) выделяют следующие виды встроенных когнитивных стратегий: 1. повторение и rehearsal содержания; 2. парафразирование; 3. выделение отдельных частей (блоков) информации; 4. подчеркивание; 5. использование когнитивных карт или диаграмм; 6. выявление аналогий и взаимосвязей; 7. применение иллюстрирующих примеров; 8. специальная обработке текста для облегчения чтения; 9. использование пиктограмм. Большинство из приведенных видов когнитивных стратегий применимо и к способу подачи информации и организации интерфейса ИСО.

Основные функции информационных систем по образованию Как уже было отмечено выше, ИСО являются не только метаресурсом, но обладает специфическим, несводимым к другим видам ресурсов содержанием, и поэтому представляет собой самостоятельный вид Интернет-приложений в сфере образования. Более того, информационно-насыщенные и высокоорганизованные ИСО, как универсальные системы, задействованы во всех трех типах образовательной деятельности. Основным для ИСО в этом аспекте является научно-информационная функция, которая является частью научно-методической работы в сфере образования. ИСО также выполняет непосредственно образовательную функцию, выделяя в своем составе специализированный компонент, обучающий пользователей методам и приемам работы как непосредственно с ИСО, так и в Интернете в целом. Наконец, выполняя информационно-организаторскую функцию, ИСО выступает в качестве управляющей административной системы по отношению к сетевым сообществам разного типа.

Возможности, предоставляемые информационными системами по образованию в Интернет (ИСО) в контексте задач и функций ЮНЕСКО Виды информационного сервиса, предоставляемого ИСО сфере образования, предоставляют возможности для более полной реализации основных функций ЮНЕСКО. Так, для поддержки перспективных исследований в области образования ИСО предоставляет своего рода испытательный полигон для отработки новых информационных технологий в образования. Деятельность по углублению, распространению и обмену знанием также поддерживается ИСО - как в качестве источника информации для проведения исследовательской работы, так и посредством поддержки механизмов обмена передовым опытом и функционирования в качестве обучающей системы для членов образовательного сообщества. Для поддержки деятельности ЮНЕСКО в области разработки международных стандартов в области образования ИСО может выполнять функции базы данных, предоставляющей возможности для сравнительного анализа национальных стандартов и выступать в качестве механизма для распространения информации этого типа.

42

Экспертная деятельность ЮНЕСКО в сфере образования может поддерживаться ИСО через организацию совместной работы распределенных групп специалистов в Интернет. Обмен специализированной информацией по образованию является самой непосредственной задачей, стоящей перед ИСО. Важно подчеркнуть, что основная - научно-информационная функция ИСО адекватно отвечает одной из главных задач, поставленных перед ЮНЕСКО в Мандате по деятельности в области образования на 1998-99 годы, сформулированными заместителем Генерального директора по образованию Колином Пауэром. Второй задачей, реализации которой ИСО может непосредственно способствовать, является предоставление более широких возможностей образования для социальных групп, отдельных стран и регионов, в настоящее время испытывающих дискриминацию по этому признаку (беднейшие слои населения, молодежь, женщины и дети). Способствуя предоставлению образовательных услуг и ресурсов в Интернет, ИСО может содействовать достижению главной задачи ЮНЕСКО - "to contribute peace and security by promoting collaboration among the nations through education, science and culture".

3.2 Данные в информационных системах по образованию: основные виды, механизмы получения и описания, критерии оценки качества

Виды информации об ПИО Информационные системы по образованию предлагают множество различных видов информации, но для целей данного обзора главный интерес представляет информация о приложениях Интернет в образовании – описания ПИО. Типология приложений Интернет в образовании, выявленная на основе анализа исследовательской литературы и проведенный анализ проблем и достижений в области применения ПИО позволяют сгруппировать все виды описаний ПИО в общую классификацию, построенную на основании базовых типологических признаков, принятых во второй главе обзора. Ниже приводится перечень видов описаний ПИО, проанализированных по отдельным классификационным признакам. По видам описываемых ПИО 1. Information retrieval: описания документов, публикаций, в том числе в электронном виде, программных и аппаратных средств поддержки обучения, баз данных; справочных материалов. 2. Individualizing teaching and learning: описания индивидуализированных курсов обучения, справочников и директорий по участникам образовательного процесса и образовательным институтам. 3. Groupe teaching and learning: описания учебных курсов, лекций, представительств учебных заведений в WWW. 4. Collaborative activities: описания мероприятий в области образования, групповых проектов учащихся и преподавателей, распределенных сетевых сообществ в области образования. По целям, преследуемым авторами описаний ПИО 1. Исследовательские материалы. 2. Справочные материалы. 3. Информационно-поисковые системы.

43

4. Рекламные материалы. 5. Организация и поддержка групповых проектов. По уровням описания ПИО 1. Сведения, поступающие от отдельных лиц (преподавателей и обучающихся). 2. Описания конкретных событий и мероприятий (учебных курсов и программ, мероприятий и проектов). 3. Описания отдельных учреждений и организаций, относящихся к сфере образования (учебных организаций и институтов в области образования, информационносправочных систем и баз данных, конкретных административных органов, издательских центров и журналов). 4. Описания региональных образовательных систем отраслевого уровня (совокупности образовательных учреждений разных уровней образования, государственных и негосударственных организаций в сфере образования, распределённых образовательных учреждений и организаций национального масштаба). 5. Описания глобального уровня (международные организации в области образования, транснациональные образовательные учреждения, мировая система образования, рассматриваемая как единое целое). По уровню формализации описаний ПИО 1. Неформальные описания произвольного типа. 2. Формализованные описания ПИО в тексте с заданной структурой. 3. Математические и статистические модели систем и объектов сферы образования. По степени структурированности описаний ПИО 1. Произвольные описания. 2. Линейные описания (алфавитные и другие списки). 3. Таблицы. 4. Одноуровневые монотематические каталоги. 5. Одноуровневые политематические каталоги. 6. Иерархические монотематические каталоги. 7. Иерархические политематические каталоги. 8. Каталоги сетевого типа – сложноструктурированные системы с гипертекстовыми ссылками. По формам представления информации ПИО 1. Текстовые материалы. 2. Графические материалы (когнитивные и навигационные карты, структурные схемы). 3. Гиперссылки. 4. Аудио- и видеоматериалы (анимированные ролики, видео- и аудиоклипы). По полноте представления информации об ПИО 1. Списки наименований (заголовков, названий) ПИО. 2. Аннотированные списки ПИО. 3. Полнотекстовые материалы и демонстрационные модели. 4. Полнотекстовые материалы с аналитическими комментариями. По периодам времени 1. Информация о событиях и процессах в реальном режиме времени.

44

2. Актуальная информация. 3. Исторические и архивные данные. 4. Анонсирование событий и мероприятий.

Индикаторы и критерии, используемые в описаниях Интернет-приложений в образовании В качестве индикаторов, часто используемых для структурирования информации об ПИО и выступающих в ИСО в качестве метаданных, можно выделить следующие: Информационные ресурсы баз данных и знаний (по первому типу ПИО) 1. Тематика. 2. Тип доступа (платный, ограниченный, свободный). 3. Полнотекстовые или описательные. 4. Текстовые или включающие программное обеспечение и мультимедиа ресурсы. 5. Наличие или отсутствие поисковой системы. 6. Типы внутренней навигации (через указатель или систематизированный каталог). 7. Возможность пополнения пользователем. 8. Моно- полиязычность. Образовательные учреждения (по второму и третьему типу ПИО) 1. Территориальная и государственная принадлежность. 2. Источник финансирования. 3. Юридический статус. 4. Приемные требования (по “открытому” или “закрытому” типу). 5. Степень кооперации с другими образовательными институтами. 6. Используемые коммуникационные каналы. Образовательные программы (по третьему типу ПИО) 1. Типы специалистов, проводящих данную программу. 2. Источник финансирования. 3. Уровень образования. 4. Уровень (этап) реализации – проект, эксперимент, действующая программа. 5. Целевая группа (гражданство, пол, возраст, уровень образования). 6. Специальность. 7. Необходимое оборудование. 8. Необходимые предварительные знания и навыки. 9. Типы предоставляемых учреждением материалов. 10. “Степень виртуальности” учебных материалов (от рекламных до курсов, все компоненты которых размещены в WWW). 11. Тип коммуникационной парадигмы. 12. Типы применяемых методов обучения. 13. Используемые Интернет-приложения. По проводимым совместным проектам (по четвертому типу ПИО) 1. Категории участников (преподаватели, методисты, разработчики обучающиеся, администраторы и сочетания этих групп, закрытые и открытые).

курсов,

45

2. Степень открытость. 3. Уровень проведения (локальные, региональные, глобальные). 4. Вид образовательной деятельности (образовательные, исследовательские, административные). 5. Метод управления – неконтролируемые, ограниченно модерируемые, жестко модерируемые). 6. Синхронные и асинхронные. 7. Базовые технологии и необходимые типы оборудования.

Источники и способы получения информации для ИСО

1.

2. 3.

4.

5.

Информационное наполнение ИСО осуществляется различными способами: поиск информации в Интернет (Web-узлы образовательных учреждений, специализированных организаций и научно-исследовательских структур) с использованием специальных программно-технических средств и последующей обработкой; обработка литературных источников различного типа (включая электронные версии); сбор информации от организаций и частных лиц по различным каналам (заполнение Web-форм, анкет и журнала посетителей ИСО, проведение на базе ИСО социологических опросов, интервьюирование, аккумуляция материалов синхронных и асинхронных телеконференций); кооперация и интеграция (на программном, методическом, организационном и других уровнях) с другими ИСО и организациями, являющимися носителями информации по образованию (государственные органы управления, архивы, международные организации); подготовка специальных аналитических, обзорных и методических материалов как сотрудниками ИСО, так приглашенными специалистами по заказу ИСО (в том числе на основе материалов, размещенных в ИСО). Критерии качества информации, предоставляемой информационными системами: сравнение традиционных и WWW систем

Поскольку размещение информационных систем в WWW имеет небольшую историю, при выработке критериев качества информационного сервиса, предоставляемыми такими системами, представляется целесообразным использовать опыт, накопленный в реализации ИС традиционного (нецифрового) типа. Подобный подход был предложен J. Retting (Retting, 1996). Одним из наиболее развитых типов подобных систем являются ИС, реализуемые в печатном виде – словари, энциклопедии, справочники, библиографии, атласы и т.д. Ниже приводится сравнительная таблица критериев качества информации, характерных для подобного рода изданий и критериев качества информации для WWW-базированных систем (по материалам Reference Books Bulletin Editorial Board Manual, 1990; Norman, 1986; Retting, 1996). Таблица 11. Сравнение критериев качества для информационных систем традиционного типа и размещенных в WWW Критерии качества информации для

Релевантность по отношению к Web-

46 печатных ИС Точность (Accuracy) Уместность для данной целевой аудитории (Appropriateness) Адекватность формы представления информации (Arrangement) Авторитетность источника (Authority) (квалификация авторов, редакторов, издателей) Качество библиографических ссылок (Bibliografy) Сравнительная ценность по отношению к другим ресурсам подобного типа (Comparability) Полнота (Completeness) Ценность содержания (Content) Специфичность информации (Distinction) Обоснованность в использовании тех или иных источников информации (Documentation) Износостойкость Легкость в использовании (Easy-of-use) Качество иллюстраций (Illustrations) Наличие и функциональность каталога (Index) Целевая аудитория (Level) Достоверность (Reliabilty) Частота пересмотра и исправлений (Revisions) Уникальность (Uniqueness)

базированным ИС Применимо по отношению к любому медиа Широко дискутируются проблемы доступа некоторых категорий пользователей к специфической информации Критический элемент в оценке Web-ресурса в качестве ценного и полезного Применимо по отношению к любому медиа Аналог в WWW – адекватность и актуальность ссылок (URL) Недооценивается в Web-системах из-за больших трудозатрат Применимо по отношению к любому медиа Вследствие доступности публикации в WWW этот критерий имеет здесь даже большее значение, чем в традиционных типах ИС Недооценивается в WWW Недооценивается в WWW в связи с низкой культурой авторского права Неприменимо Более значимо в WWW вследствие ее возможностей в построении сложных по структуре систем Одно из наиболее очевидных преимуществ мультимедиасреды WWW Широко используется в WWW, но при этом часто бывают плохо систематизированы (в надежде на функциональность гиперссылок) Применимо по отношению к любому медиа Недооценивается в WWW из-за доступности публикации Аналог для WWW – постоянство поддержки (частота обновления) Особенно значимо для WWW

3.3 Потребности различных категорий пользователей в информации об использовании Интернет в образовании Категории пользователей, заинтересованные в информации по ПИО Пользователей ИСО можно разделить на несколько категорий по различным критериям. По критерию “индивидуальность” можно выделить следующие типы: ♦ индивидуальные лица; ♦ коллективные пользователи; ♦ организации и учреждения. По типу образовательной деятельности выделяются: ♦ преподаватели, методисты и разработчики курсов, научные работники; ♦ обучающиеся и абитуриенты;

47

♦ администраторы образовательных учреждений, общественных организаций в сфере образования.

работники

государственных

и

Информационные потребности различных категорий пользователей ИСО специфичны по отношению к видам информации о ПИО. С учетом классификации видов информации о ПИО, приведенной в разделе3.2, и с учетом выделения категорий пользователей по типам образовательной деятельности был проведен предварительный анализ информационных потребностей данных категорий пользователей. Его результаты представлены в Табл. 12. Данное представление информационных потребностей пользователей ИСО позволяет примерно оценить степень их удовлетворения существующими ИСО, что сделано в следующих разделах (3.4 – 3.5) Таблица 12. Информационные потребности пользователей ИСО

Виды информации о ПИО

По типам ПИО

По уровням описания ПИО

Категории пользователей ИСО (по видам образовательной деятельности) Администраторы образовательных Преподаватели, методисты, учреждений, работники разработчики курсов, научные Обучающиеся и абитуриенты государственных и общественных работники организаций в сфере образования публикации, в том числе в документы, публикации, в том числе документы, публикации, в том числе электронном виде, описания в электронном виде, описания в электронном виде, описания баз баз данных; справочных программных и аппаратных средств данных; справочных материалов; материалов; поддержки обучения, баз данных; справочники и директории по описания справочных материалов; участникам образовательного индивидуализированных справочники и директории по процесса и образовательным курсов обучения, справочников участникам образовательного институтам; и директорий по участникам процесса и образовательным описания представительств учебных образовательного процесса и институтам; заведений в WWW; образовательным институтам; описания учебных курсов, лекций, описания мероприятий в области описания учебных курсов, представительств учебных заведений образования, распределенных лекций, представительств в WWW; сетевых сообществ в области учебных заведений в WWW; описания мероприятий в области образования. описания мероприятий в образования, групповых проектов области образования, учащихся и преподавателей, групповых проектов учащихся. распределенных сетевых сообществ в области образования. сведения, поступающие от отдельных лиц (преподавателей и обучающихся); информация о конкретных событиях и мероприятиях (учебных курсах и программах, мероприятиях и проектах); описания отдельных учреждений и организаций, относящихся к сфере образования (учебных организаций и институтов в области образования, информационно-справочных систем и баз данных, конкретных административных органов, издательских центров и журналов).

информация о конкретных событиях и мероприятиях (учебных курсах и программах, мероприятиях и проектах); описания отдельных учреждений и организаций, относящихся к сфере образования (учебных организаций и институтов в области образования, информационно-справочных систем и баз данных, конкретных административных органов, издательских центров и журналов); описания региональных образовательных систем отраслевого уровня (совокупности образовательных учреждений разных уровней образования, государственных и негосударственных организаций в сфере образования, распределённых образовательных учреждений и организаций национального масштаба); описания глобального уровня (международные организации в области образования, транснациональные образовательные учреждения, мировая система образования, рассматриваемая как единое целое).

описания отдельных учреждений и организаций, относящихся к сфере образования (учебных организаций и институтов в области образования, информационно-справочных систем и баз данных, конкретных административных органов, издательских центров и журналов); описания региональных образовательных систем отраслевого уровня (совокупности образовательных учреждений разных уровней образования, государственных и негосударственных организаций в сфере образования, распределённых образовательных учреждений и организаций национального масштаба); описания глобального уровня (международные организации в области образования, транснациональные образовательные учреждения, мировая система образования, рассматриваемая как единое целое).

48 По уровню формализац ии описаний ПИО

неформальные описания произвольного типа; формализованные описания ПИО в тексте с заданной структурой.

формализованные описания ПИО в тексте с заданной структурой; математические и статистические модели систем и объектов сферы образования.

неформальные описания произвольного типа; формализованные описания ПИО в тексте с заданной структурой; статистические модели систем и объектов сферы образования.

По степени структурир ованности описаний ПИО

произвольные описания; линейные описания (алфавитные и другие списки); таблицы; одноуровневые монотематические каталоги; одноуровневые политематические каталоги; иерархические монотематические каталоги; иерархические политематические каталоги: каталоги сетевого типа – сложноструктурированные системы с гипертекстовыми ссылками.

линейные описания (алфавитные и другие списки); таблицы; иерархические монотематические каталоги; иерархические политематические каталоги: каталоги сетевого типа – сложноструктурированные системы с гипертекстовыми ссылками.

произвольные описания; линейные описания (алфавитные и другие списки); таблицы; одноуровневые монотематические каталоги; одноуровневые политематические каталоги; иерархические монотематические каталоги; иерархические политематические каталоги: каталоги сетевого типа – сложноструктурированные системы с гипертекстовыми ссылками.

По формам представлен ия информаци и ПИО

текстовые материалы; графические материалы (когнитивные и навигационные карты, структурные схемы); гиперссылки; аудиои видеоматериалы (анимированные ролики, видео- и аудиоклипы).

текстовые материалы; графические материалы (когнитивные и навигационные карты, структурные схемы); гиперссылки; аудиои видеоматериалы (анимированные ролики, видео- и аудиоклипы).

текстовые материалы; графические материалы (когнитивные и навигационные карты, структурные схемы); гиперссылки.

По периодам времени

информация о событиях и процессах в реальном режиме времени; актуальная информация; анонсирование событий и мероприятий.

информация о событиях и процессах в реальном режиме времени; актуальная информация; исторические и архивные данные; анонсирование событий и мероприятий.

информация о событиях и процессах в реальном режиме времени; актуальная информация; исторические и архивные данные; анонсирование событий и мероприятий.

По допустимым трудозатрат ам

Минимальные

Высокие

Средние

49

3.4 Анализ существующих информационно-поисковых систем ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ. Предалагаемое далее исследование существующих информационных систем в Интернет было проведено с использованием метода моделирования реальных ситуаций пользователя из сферы образования. Было осуществлено «внешнее» описание информационных систем, без обработки документации, предоставляемой их разработчиками и других служебных материалов. Кроме того, все описания производились в режиме on-line в Интернет, в условиях, которые не могут быть в принципе воспроизведены для контрольного измерения. Таким образом, приводимые далее описания не могут рассматриваться в качестве попытки дать полную картину функциональных возможностей и содержательного наполнения данных систем. Авторы обзора не несут ответственности за использование предлагаемых материалов для целей, не предусмотренных в данном обзоре. В обзорных работах (Кешелава, 1974; Сингх & Лидски, 1996; Computers and Internet; How to use Web search engines; Search Tools - Discription and links; Liu; Notess; Online; Search Engine Features Chart; Search Engine Reviews; Search Tools Chart) описываются наиболее значительные универсальные информационно-поисковые системы (ИПС) в Интернет. В настоящем исследовании рассматривались только системы с англоязычным и русскоязычным интерфейсом. В Таблице 13. перечислена 31 система, отобранная из обзоров и найденная в Интернет. Таблица 13.

Универсальные ИПС Название 1. AltaVista 2. Anzwers 3. C/Net Search 4. Euro ferret 5. EuroSeek 6. Excite 7. Galaxy 8. HI 9. HotBot 10. Infohiway 11. Infoseek 12. List 13. Look Smart 14. Lycos 15. Magellan 16. MetaCrawler 17. Netscape 18. Omen 19. Open Directory Project 20. Rambler 21. Russia on the Net 22. SEARCH CENTRE 23. SNAP 24. Web list 25. WebCrawler 26. Yahoo 27. Апорт! 28. АУ! 29. Созвездие Интернет

URL www.altavista.digital.com www.anzwers.com.au www.search.com euroferret.com www.euroseek.com www.excite.com galaxy.tradewave.com www.hi.ru www.hotbot.com www.infohiway.com www.infoseek.com www.list.ru www.looksmart.com www.lycos.com magellan.excite.com www.go2net.com www.netscape.com www.omen.orc.ru directorysearch.mozilla.org www.rambler.ru www.ru search.centre.ru www.snap.com www.weblist.ru www.webcrawler.com www.yahoo.com www.aport.ru www.au.ru www.stars.ru

Наличие раздела, относящегося к образованию (название раздела) Reference&Education Reference&Education Learning Education Education Education Образование Education Education Наука и образование Reference&Education Education Education Education Education Образование, обучение Education Образование Наука и образование Образование Education Образование Education Education Образование Образование и наука

50 30. Улитка 31. Яndex

www.ulitka.ru www.yandex.ru

Работа и обучение -

В результате из всех универсальных ИПС были отобраны 17 систем, имеющие раздел, относящийся к образованию (Education, Learning, …). Отобранные системы были проанализированы по следующим критериям: структура разделов, относящихся к образованию; возможность поиска в разделах, относящихся к образованию; количество проиндексированных серверов; количество проиндексированных серверов в разделах, относящихся к образованию; кооперация с другими универсальными ИПС; возможность поиска на разных языках; актуальность информации (частота переиндексации). Результаты анализа отобранных систем предоставлены в Таблице 14. Для использования Таблицы 14. необходимо иметь в виду следующее: В первой колонке "Название ИПС" указаны названия систем, расположенные в алфавитном порядке. Во второй колонке "Поиск в разделе "образование"" проставлен символ "+" для систем, предоставляющих поиск внутри раздела, относящегося к образованию. Символ "-" в этой колонке означает отсутствие такой возможности. В третьей колонке "Количество проиндексированных документов, если не указано другое" указано количество проиндексированных документов (страниц). Если в ячейке таблицы написано "серверов", то указано количество проиндексированных серверов. В четвертой колонке указано количество проиндексированных документов в разделе, относящемся к образованию. В пятой колонке "Кооперация с другими ИПС" указаны универсальные ИПС, к которым может быть переадресован запрос при отсутствии результата или по указанию пользователя. Если в колонке стоит символ "-", то система не предоставляет возможность поиска в других универсальных ИПС. В шестой колонке "Возможность поиска на разных языках" перечислены языки, на которых системы предлагают искать информацию. В седьмой колонке "Частота переиндексации" указывается периодичность, с которой осуществляется переиндексация страниц.

Таблица 14.

Quantity of documents in the section "education"

The title of IRS

Search in section "education"_ Total quantity of reindexed documents, if otherwise is not indicated

Результаты анализа универсальных ИПС Cooperation with other IRS

Opportunity for search in different languages

Frequency of reindexing

6

7 daily

1 1. AltaVista

2 +

3 150 mlns.

4 About 2000

5 -

2. Anzwers

-

no data

-

-

3. Excite

+

60 mlns. no data

-

4. Galaxy

-

no data no data

-

5. HotBot

-

110 mlns. no data

-

Голландский, Английский, Финский, Французский, Немецкий, Итальянский, Португальский, Испанский, Шведский

weekly

6. Infoseek

+

-

English (information on an opportunity for search in other languages is not available)

7. List 8. Look Smart

+ -

about 60 no data mlns. 23000 2079 800000 no data

при изменении страницы no data no data

9. Lycos

-

10. Magellan

-

-

Chinses, Czeck, Danish, Dutch, English, Estonian, Finnish, French, German, Greek, Hebrew, Hungarian, Icelandic, Italian, Japanese, Korean, Latvian, Lithuanian, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Spanish, Swedish English (information on an opportunity for search in other languages is not available) English (information on an opportunity for search in other languages is not available) English (information on an opportunity for search in other languages is not available)

Русский

English (information on an opportunity for search in other languages is not available)

50 млн. no data Возможен поиск в HotBot Английский, Французский, Немецкий, Голландский, Датский Финский, Гаэльский, Исландский, Итальянский, Норвежский Португальский, Словенский, Испанский, Шведский, Уэльский no data no data Возможен поиск в Excite English (information on an opportunity for search in other

1-2 weeks weekly no data

2-4 недели 3-4 недели

52 11. Netscape

-

12. Open Directory project

+

13. Rambler 14. Russia on the Net 15. SNAP

+ + +

16. WebCrawler

-

17. Yahoo

+

345000 no data Возможен поиск в Infoseek, Lycos, SNAP, LookSmart, Excite 398587 4735 Возможен поиск в: серверов AltaVista DejaNews EuroFerret EuroSeek Excite Google GoTo HotBot Infind Infoseek Lycos MetaCrawler Netscape Northern Light WebCrawler Yahoo 19000 650 около 500 no data ссылок около 99 no data млн. 2 млн. no data более 1 млн.

Более Возможен поиск в 6000 AltaVista

languages is not available) English (information on an opportunity for search in other languages is not available)

no data

English (information on an opportunity for search in other languages is not available)

no data

Russian Russian

no data no data

Голландский, Английский, Финский, Французский, Немецкий, Итальянский, Португальский, Испанский, Шведский, Русский

no data

English (information on an opportunity for search in other languages is not available) English (information on an opportunity for search in other languages is not available)

2 weeks no data

О степени ориентации данных систем на информационные потребности пользователей в сфере образования можно судить по количеству соответствующих рубрик (подрубрик). В этой связи для каждой категории пользователей сферы образования было подсчитано по 17 ИПС число подразделов, предназначенных для каждой категории пользователей. По количеству подразделов, приходящихся на каждую категорию пользователей, можно судить о возможности удовлетворения универсальными ИПС потребностей различных категорий пользователей. Сводные результаты по всем исследуемым системам представлены на Рис. 4. По каждой категории пользователей указано количество подразделов по всем универсальным ИПС. Рис. 4. Количество подразделов по категориям пользователей (шт.) 200

165

преподаватели, методисты, разработчики курсов обучаемые

171

150 100 50 0

74 административные работники

Из Рис. 4. видно, что в универсальных ИПС меньше всего предусмотрено подразделов для административных работников. Больше всего предусмотрено подразделов для обучаемых. Из 17 перечисленных систем только 9 позволяют осуществлять поиск в разделе, относящемся к образованию. Эти системы перечислены в таблице 2.3. Во второй колонке "Количество проиндексированных документов, если не указано другое" содержатся данные из третьей колонки Таблицы 15. Системы в Таблице 16. упорядочены по объему данных. Таблица 16. Универсальные ИПС, позволяющие осуществлять поиск в разделе, относящемся к образованию Название Количество проиндексированных документов (если не указано другое) 1. AltaVista 150 млн. 2. SNAP около 99 млн. 3. Excite 60 млн. 4. Infoseek около 60 млн. 5. Yahoo более 1 млн. 6. Open Directory project 398587 серверов 7. List 23000 8. Rambler 19000 9. Russia on the Net около 500 ссылок Для определения объема ресурсов в разделах, относящихся к образованию, в шести (AltaVista, SNAP, Excite, Infoseek, Yahoo и Open Directory project), первых из таблицы 2.3 (самых больших), системах были выполнено по пять тестовых запросов. Для тестовых запросов были выбраны три слова из сферы образования (“education”,“learning” и “teaching”), характерных для образования в целом. Количество ответов на каждый запрос

54

изображено на Рисунке 51. Цифрами в таблице указано количество ответов на каждый запрос. Надписи “education”, “learning” и “teaching” указывают ряды диаграммы, соответствующие этим словам. Надписи "AltaVista", "SNAP", "Excite", "Infoseek", "Yahoo" и "Open Directory project" указывают ряды диаграммы, соответствующие этим ИПС. Рис. 5. Результаты выполнения тестовых запросов по терминам, характерным для сферы образования

7000 6000 5000 4000 3000 2000

Yahoo In fo s e e k

1000

A lta V is ta O p e n D ire c to ry P ro je c t

0 e d u c a tio n

E x c ite le a rn in g

te a c h in g

Рис. 6. Суммарная оценка ИПС по результатам тестовых запросов 10000 9000 8000 7000 6000 5000

В с е го

4000 3000 2000 1000 0 E x c ite

1

O p e n D ire c to ry P ro je c t

Alta V is ta

In fo s e e k

Yahoo

На рисунке не изображен результат системы SNAP по следующим причинам. На слово "education" SNAP предложила около 500 ресурсов, среди которых были сайты и отдельные документы. Кроме этого некоторые документы повторялись.

55

На Рис. 6 приведена суммарная оценка ИПС по результатам тестовых запросов, из которого видно, что больше всего ответов на общие термины для сферы образования дали системы Yahoo, Infoseek и AltaVista. Значительно меньше ответов дали Excite и Open Directory project. Для оценки степени удовлетворения универсальными ИПС информационных потребностей различных категорий пользователей были выполнены запросы в разделах, относящихся к образованию, в отобранных универсальных ИПС (AltaVista, SNAP, Excite, Infoseek, Yahoo, Open Directory project). Были смоделированы запросы, характерные для каждой категории пользователей. Запросы выполнялись в каждой из пяти систем. Результаты тестирования предоставлены на Рис. 7. По каждой категории пользователей определялось в процентах количество релевантных ответов на запросы. Анализировались только ответы на первой странице, так как релевантность ответов на следующих страницах снижается. За сто процентов бралось количество ответов на первой странице результата. Рис. 7. Количество релевантных ответов по категориям пользователей (%) 100

81

80 60

53

86

преподаватели, методисты, разработчики курсов обучаемые

40 20 0

административные работники

Из Рис. 7. видно, что универсальные ИПС меньше всего приспособлены для выполнения поисковых запросов преподавателей, методистов и разработчиков курсов. Самое большое число релевантных ответов было дано на запросы, характерные для административных работников. Для проверки возможности поиска ресурсов по вопросам образования в Интернет, в универсальных ИПС выполнялся поиск по названиям ресурсов. Из имеющихся в Интернете образовательных ресурсов были выбраны ресурсы, относящиеся к классу часто запрашиваемых широким кругом пользователей (обучаемые, преподаватели, методисты, разработчики курсов и административные работники). Для каждой системы определялось количество найденных ресурсов, и определялась доля (в процентах) найденных ресурсов. За сто процентов принималось количество ресурсов, которые мы искали. Результаты теста предоставлены на рис. 8.

56

Рис. 8. Доля ресурсов (%), найденных по названию в различных ИПС

100 80 60 40 20

90 70

60

AltaVista Infoseek

50 30

Yahoo Excite Open Directory Project

0

Из рис. 8. видно, что, несмотря на то, что некоторые ресурсы были найдены (лучший результат показала система AltaVista (90% ресурсов), можно сделать вывод, что можно использовать универсальные ИПС для поиска ресурсов по образованию, но при этом результат значительно зависит от выбранной системы. Большое значение при работе с универсальными ИПС имеет опыт пользователя и уровень его подготовки (знание языка запросов используемой универсальной ИПС). Выводы Результаты анализа позволяют сделать вывод, что имеет место недостаточное обеспечение административных работников информационными ресурсами в сфере образования по критерию наличия легкодоступных ресурсов (наличие соответствующих разделов для административных работников), но по критерию количества релевантных ответов на характерные для административных работников запросы универсальные ИПС лучше подходят для административных работников, чем для других категорий пользователей. Следующим выводом является то, что результат поиска ресурсов по образованию в универсальных ИПС значительно зависит от выбранной системы. При этом выбор системы с наибольшим объемом ресурсов по образованию не означает, что по каждому направлению образования в этой системе содержится больше ресурсов, чем в других системах. Так же нельзя судить об эффективности поиска ресурсов по названию по общему объему ресурсов по образованию в системе. Это доказывают результаты поиска, предоставленные на рисунке 8. Из вышесказанного следует, что нельзя выделить среди универсальных систем, систему лучше других подходящую для поиска ресурсов по образованию. Другими словами для получения оптимального результата нужно использовать несколько лучших систем (например, AltaVista, SNAP, Excite, Infoseek, Yahoo и Open Directory project) и обобщать результат поиска, что неприемлемо для большинства пользователей сетью Интернет. Обобщенным выводом является то, что для поиска образовательных ресурсов недостаточно использовать только универсальные ИПС. Для получения лучшего результата, следует использовать, наряду с универсальными ИПС, специализированные информационные системы по вопросам образования, анализируемые далее.

57

3.5 Анализ существующих специализированных информационных систем и баз данных по образованию В обзорных работах описываются наиболее значительные специализированные информационные системы по вопросам образования в Интернет. Целью исследования является не создание исчерпывающего перечня и полного описания подобных систем, а выявление особенностей функционирования, содержательного наполнения и пользовательских характеристик основых типов этих систем. В настоящем обзоре рассматривались только системы с англоязычным и русскоязычным интерфейсом. В таблице 17 перечислены системы, отобранные из указанных обзоров и найденные в ходе поиска в Интернет. Отобранные системы были проанализированы по следующим критериям: - структура разделов и особенности содержания; - категории пользователей, для которых предоставлена информация; - возможность группировки ресурсов по категориям пользователей; - возможность группировки ресурсов по уровням образования; - возможность группировки ресурсов по уровням образования внутри группировки по категориям пользователей и наоборот; - виды информационного сервиса; - объем информации; - наличие и функциональность поисковой системы; - кооперация с другими ИСО. В таблице 17 перечислены все проанализированные системы в алфавитном порядке и дано их краткое описание, включая краткую характеристику системы, особенности содержания и структуры главных разделов. Следует иметь в виде, что данные системы были созданы организациями различного типа: правительственными, образовательными, коммерческими и т.п. Таблица 17 Специализированные ИСО Название / Организация / URL 1. AskERIC / Educational Resources Information Center. / www.askeric.org

2. BECTa / British Educational Communications and Technology agency / www.becta.org.uk

Краткая характеристика, особенности содержания и описание структуры (если это важно) Специализированная Internet система, по вопросам образования, предназначенная для учителей, библиотекарей, административных работников. Основные компоненты системы: Служба вопросов и ответов (пользователь имеет возможность задать интересующий его вопрос, а создатели сайта обещают ответить на них в течении 2 рабочих дней) Виртуальная библиотека (содержит ссылки на образовательные сайты, сайты библиотек, правительственные информационные сайты, ссылки на поисковые системы, планы уроков, календарь конференций, ссылки на публикации и телевизионные материалы) База данных по образовательным статьям. Becta is a controlled executive NDPB serving the needs of the UK as a whole. It is a company limited by guarantee with charitable status. Becta's remit is to ensure that technology supports the DfEE's drive to raise educational standards, and in particular to provide the professional expertise the DfEE requires to support the future development of the National Grid for Learning. Becta Home Page Feedback Web Keeper Information

58

3. Berkeley Digital Library SunSITE / Copyright © 1999 UC Regents. / http://sunsite.berkeley.edu/

Projects Resources CD-ROM Reviews Desktop Video Conferencing The Guide The Directory Case Study: English as a Second Language (ESOL) FE Resources for Learning (FERL) Lingu@NET On-line Bookshop Special Educational Needs SENCO Information Exchange. Web links Organisations Year 2000 in Education Support Providers Библиотека, содержащая раздел Teaching & Training, который в свою очередь содержит ссылки на различные публикации в области образования.

4. Bilingual Education Resources on the Internet / University of Texas at Austin / www.edb.utexas.edu/coe/de pts/ci/bilingue/resources.ht ml

Страница содержит ссылки на правительственные учереждения, журналы и публикации, научные проекты, школы и онлайновые проекты.

5. Blue Web’n Learning Sites Library / Pacific Bell / http://www.kn.pacbell.com/ wired/bluewebn

Библиотека ссылок на учебные сайты. Ссылки классифицированны по областям знаний и позволяют получить информацию по: - учебным пособиям - www деятельности - проектам - учебным планам - Hotlist - Other Resources - Reference&Tools Национальная американская некоммерческая организация, предназначенная для улучшения качества работы средств массовой информации, особенно проектов, касающихся детей и семей. Цель организации – обеспечение взаимодействия посредством телекоммуникаций и интернет-технологий между обучаемыми, посредством чего они могут принимать участие в решении важных проблем, касающихся образования. Система, предназначенная для поддержки системы высшего образования программными продуктами, информацией, тренажерными комплексами и другими информационными ресурсами. Предназначена для пользователей Великобритании и Ирландии. Сайт содержит алфавитный каталог по ссылкам на домашние страницы учебных заведений (более 3000 заведений ), на сайте указаны университеты и колледжи 80 стран мира. Так же сайт содержит ссылки на аналогичные системы.

6. Center for Media Education (CME) / The Center for Media Education / http://tap.epn.org/cme/index 2.html 7. CHEST / CHEST / www.chest.ac.uk 8. College and University Home Pages – Alphabetical Listing / Christina DeMello / http://www.mit.edu:8001/pe ople/cdemello/univ.html 9. College View / The Power Students Network / www.collegeview.com

Эффективная поисковая система по университетам, колледжам, административным учреждениям США и Канады. Кроме поисковых возможностей, имеется ряд виртуальных туров по школам, ссылки на проекты университетов и коледжей, информация о совместной работе,

59

10. CollegeNet / Universal Algorithms Inc. / www.collegenet.com

11. Edex Internet (NETworking for Education) / Internet Network Services Ltd. / www.edex.net.uk

доска объявлений, чаты, возможность задать интресующий вас вопрос эксперту. Система по университетам, колледжам, административным учреждениям США и Канады, Африки, Европы. Структура: ссылки на проекты университетов и коледжей, информация о совместной работе, доска объявлений, чаты информационные ресурсы поиск вопрос эксперту. Сайт , освещает события, новости в образовательной системе Великобритании. Сайт содержит каталог по образовательным ресурсам (учебные планы, информацию о школах, колледжах, университетах и официальных правительственных организациях)

12. Educast / Davidson & Associates / www.educast.com/html/cind ex.html

Образовательная сеть для учителей и администрации, моментально предоставляющая последние новости сети пользователям, установившим ее на свой компьютер. Возможно, настраивать сервисы для конкретного пользователя.

13. Education and Internet / Iwamizawa Campus, Hokkaido University of Education / http://m.iwa.hokkyodai.ac.jp /education/internet

Японский сайт по вопросам образования в Интернет. Сайт представляет примеры использования Интернет в образовании. Несколько реальных Интернет проектов, TV конференций, примеры использования спутниковых коммуникации.

14. Education Home Page / Page by S.Sadi Seferoglu / www.columbia.edu/~sss31/ Education/

Структура: Общие ресурсы Использование технологий в школах Профессиональные ресурсы Специальные образовательные ссылки Базы данных по домашним страничкам образовательных и учебных организаций Список публикаций Конференции и выставки Поиск работы Обзор по дискуссионным группам Обзор поисковых систем

15. EDUCATION index / CollegeView / www.educationindex.com

Education Index, an annotated guide to the best education-related sites on the Web. They are sorted by subject and lifestage. Структура сайта: Subject (Agriculture, Anthropology, etc.) Lifestage Prenatal and Infant Preschool Primary Education Middle Education Secondary Education College Education Distance Learning Graduate Education Continuing Education Parenting Careers Weasel World

60 16. Education Supersite / The Education Supersite / http://www.petersons.com

17. Education World / American Fidelity Assurance Company / www.education-world.com

18. Educational Internet Resources / Home Page by Guy Williams / www.thespa.com/guy.williams/main 1.htm 19. EDUCAUSE (Transforming Education Trough Information Technologies) /

News Информационно-образовательный сайт, предназначен для организации информации о образовательных технологиях для всех уровней образования, позволяет производить поиск информации необходимой пользователю в базах данных системы. Структура: Explore Colleges and Universities Pursue Graduate Programs Investigate Study Aboard Programs Find a Summer Camp, Program, or Job Select Private School Find a Job Search Executive Education Programs Специализированная система по мировым образовательным ресурсам, система включает в себя базу данных, содержащую более 100000 ссылок на различные информационные ресурсы по образованию. База данных хорошо структурирована и обладает довольно мощной поисковой системой. Одним из достоинств является наличие помощи, так же существует возможность узконаправленного запроса (по возрасту ссылок, по образовательному уровню пользователя, возможность вывода краткого описания системы) Структура сайта: Editorial What’s New This Week? Lesson Planning Curriculum Books In Education Administrators Financial Planning Education Site Reviews Cool Scholl of the Week Search engine Education Topic Advanced Search Education Employment Listings Features Education News Headline News World Resources Center World School Directory Education Events Calendar Message Boards Awards and Accolades Support Contact Us Help Web страничка Guy Williams, косультанта из министерства образования, страница содержит ссылки на образовательные ресурсы, онлайновые библиотеки, образовательные организации и программы, выставки и музеи, школьные и совместные сетевые ресурсы.

Сайт, затрагивающий интересы высшего образования и информационных технологий. Структура сайта: Кооперация с другими образовательными системами Справочная информация о конференциях, семинарах, институтах

61 EDUCAUSE / www.educause.edu

20. EDUTECH / TECFA at the University of Geneva, Switzerland Faculty of Psychology and Educational Sciences (FPSE) / agora.unige.ch/tecfa/edutech 21. Eduzone / NYBOR Corporation / www.eduzone.com

22. EdWeb Home Page / http://edweb.chidr.org (не комм.) 23. ERIC / Educational Resources Information Center / http://ericae.net/

24. Free-ed.net (Free

Публикации Библиотека информационных ресурсов Дискуссионные группы Информация о сотрудничестве Работа Швейцарский сервер, расположенный в Женевском Университете. Онлайновый ресурс для поддержки системы образования и образовательных технологий. Содержит ссылки на образовательные сервера, зарегистрированные в базе данных.

Сервер предназначен для поддержки системы образования. Структура сайта: Products & Resources Tips & Handouts Science & Technology Curriculum K-12 Scholarships & Grants School Pages Educational News The Bookstore This Day in History Calendars Bulletin Boards Encyclopedia Search Search the Site About the Eduzone Links Система, предназначенная для поиска онлайновых ресурсов, касающихся проблем образования, по всему миру. The ERIC®Clearinghouse on Assessment and Evaluation seeks to provide 1) balanced information concerning educational assessment and 2) resources to encourage responsible test use. Структура: Assessment, Evaluation, Statistics, & Educational Research Test Locator Assessment & Evaluation on the Internet Search and explore all assessment & eval sites ERIC & the American Educational Research Association K12ASSESS-L Listserv ERIC/AE On-Line Assessment Library Recent ERIC/AE briefing papers (Digests) How-to series Assessment and Testing in newspapers and magazines An Online, Interactive Computer Adaptive Testing Tutorial Educational Resources Information Center (ERIC®) Track papers submitted to ERIC/AE Search ERIC (RIE & CIJE) ERIC System Home page ERIC/AE Staff ( pictures) ERIC/AE Education Partners Program Directory of ERIC Resource Collections Submitting documents to ERIC and our Reproduction Release Form Free online courses, tutorials, and study guides.

62 Education on the Internet) / Free-ed, Ltd. / http://free-ed.net 25. Global Campus / The Global Campus / www.csulb.edu/gc/ 26. Global Information Networks in Education / GINIE / http://www.ginie.org/

27. Global SchoolHouse / The Global SchoolHouse / http://www.gsn.org

28. Globewide Network Academy / The Globewide Network Academy / http://www.gnacademy.org/

29. GoCollege /

Есть классификация по областям знаний. Структура: Disscussion Forum Guest Book FAQ Feedback About The Global Campus is a collaborative multimedia database containing a variety of outstanding educational materials such as images, sounds, text, and video to be used for nonprofit, educational purposes. The goal of the project is to share resources through technology by providing a central "campus" where institutions may make their resources available on the World Wide Web. We provide easy access to high quality materials which can be used for instructional development worldwide, while respecting intellectual property rights. Целью Глобальных Информационных Сетей в Образовании (GINIE) является улучшение качества образования в странах кризисного или переходного периода для построения стабильной демократии, создания прогрессивной рыночной экономики и предотвращения гражданских кризисов. GINIE используют Internet-технологию, для организации быстрого доступа к информации и экспертным знаниям для профессиональных работников образования, работающих в странах кризисного или переходного периода. Структура: About GINIE Regions/ Countries Professional Development Center : Land Mine Awareness Education Trauma and Disability Education Programme for Education for Emergencies and Reconstruction (PEER) Links to GINIE partners and projects References Education Resources How to Use the Internet Internet in the Classroom World Newsdesk Search Quick Search by keywords Details search Forum Feedback Система, содержит алфавитный каталог ссылок на учебноинформационные ресурсы, используемых в среднем и дошкольном образовании. Каталог содержит следующие ресурсы: Articles Contents & Competition Events Lists Projects Сайт содержит крупный каталог по ДО и справочную информацию о книгах по вопросам ДО. Есть информация о форуме по системам виртуальной реальности со встроенным языком программирования MOO. Каталог ДО обладает довольно мощной поисковой системой и является хорошо структурированным (запрос возможен по заголовку, по авторам курса(проекта), по языкам, по уровню образования (дошкольный, средний и т.д.), по виду предоставленной информации (онлайновые курсы, программы, учебные, научные и научно-методические материалы )), что облегчает задачу пользователя по нахождению необходимой информации. Платная информационно-поисковая система, предоставляющая следующие виды сервиса: Поиск колледжа

63 GCNet Corporation / http://www.gocollege.com/

30. Higher Education Consumer’s Guide to College Courses on the Internet / A Public Service of Federation of Independent Illinois, Iowa, Minnesota Colleges and Universities. / www.drake.edu/iaicu/consu mer_guide.html

Поиск необходимых образовательных программ (имеется список программ в виде БД) Онлайновый тест ваших знаний Ссылки на различные образовательные ресурсы Поиск по высшим учебным заведениям Доступ к чату. Сайт содержит рекламную информацию о учебных заведениях США предлагающих онлайновые курсы и ряд курсов по ДО.

31. Homeschooling Information and Homeschool Resources Pages / Home Education Magazine / http://home-edpress.com/index.html

Сервер содержит информацию, относящуюся к внешкольному образованию. Новости, статьи высококвалифицированных специалистов, информационные ресурсы для поддержки внешкольного обучения.

32. IEARN (International Education and Resource Network) / Institute for Global Communications / www.igc.apc.org/iearn

Международный проект, включающий учебные заведения из 48 стран. Содержит информацию о встречах и конференциях, дискуссионные группы, совместные проекты, базу данных по проектам, информацию по образовательным ресурсам (статьи, студенческие публикации, книги, видео и т.п.), база данных о школах, членах проекта.

33. IERC (Internet Education Resource Center) / Hodges & Reed Services, Inc. / www.ierc.com

Рекламный каталог книг, журналов, программных продуктов и т.п. Удобная поисковая система (помимо выражения можно задавать категорию пользователя, поставщика продукта, уровень обучаемого, предметную область)

34. Interactive Teaching Network / University of Georgia Center for Continuing Education. / http://www.gactr.uga.edu/it n/

Интерактивная Образовательная Сеть, предназначенная для специалистов общего и специального образования, профессиональных преподавателей, школьной администрации, школьных психологов, родителей, социальных работников, школьных преподавателей, обучаемых.

35. Internet Advocate / The Internet Advocate / www.monroe.lib.in.us/~lcha mpel/netadv.html

Сайт информационных образовательных ресурсов для учителей и билиотечных работников.

64 36. Internet Education Group / Internet Education Group, Inc. / www.inet-edu.com

Поддержка системы образования: Обеспечение необходимой информацией системы образования.

37. Internet in Education / Applied Computing Solutions, Inc. / www.applicom.com/famu/p age1.htm

Небольшой сайт, посвященный использованию образования в Internet. Содержит несколько статей и несколько ссылок на образовательные сайты.

38. Internet Special Education Resources / Internet Special Education Resources / www.iser.com

Система предназначена для облегчения поиска специалистов в области образования для помощи в решении вопросов, связанных с наукой и образованием.

39. Japan Cooperation on Internet in Education / www.tile.net:2001/listserv/e ujpedul.html 40.Kaplan – Web Services / Kaplan Educational Center / www1.kaplan.com

41. Knowledge Integration Environment /

Список рассылки новостей по образованию.

Система, предоставляющая множество различных образовательных ресурсов. Сайт предоставляет следующую классификацию ресурсов: Test Education & Career Goals Kaplan Information & Services Jop Opportunities E-Mail Newsletter Live Courses Books & Software Message Boards Mind Games & Diversions Customer Support & Suggestion Form Система предназначена для использования в системах высшего и среднего образования. Ориентирована на научную поддержку средней и высшей школы.

KIE Research Group and the UC-Regents. / http://www.kie.berkeley.edu 42. Learning Resource Server / University of Illinois / http://lrs.ed.uiuc.edu/ 43. Learning Together with the Internet: Teacher and Student Resources

Система, содержащая ссылки на проекты в области образования, поддерживаемые преподавателями и студентами. Ориентирована на организацию процесса самообразования.

Использование Интернет в образовании. Структура: Совместные проекты и разработки

65 / Faculty of Education Queen’s University Kingston, CANADA / http://educ.queensu.ca/resou rces/index_project.htm

Публикации (газеты, книги, репортажи) Онлайновые косультации Использование ресурсов Интернет для онлайновых классов и проектов Онлайновые дискуссии

44. Teaching with Electronic Technology / University of Maryland / www.wam.umd.edu/~mlhall /teaching.html

Сайт содержащий несколько ссылок на информацию о конференциях, публикациях, дискуссионных группах, освещающих вопросы образования в электронных технологиях.

45. LearntheNet / Michael Lerner Productions / www.learnthenet.com/englis h/main.htm

As technology continues to transform the workplace, there is an increasing need for people to understand how to use it productively. Learn the Net focuses on delivering high quality electronic educational training products and services to the desktop via the Internet and intranets. Learn the Net.com, a Web-based tutorial for Internet novices and a continuing source of educational and technical assistance for all user.

46. NEA Teaching Learning and Technology / NEA / http://www.nea.org/cet/

Специализированная система по вопросам обучения и технологий в образовании. Структура: Message Board Education Links Wired Classroom Events Bits & Bytes (News) Technology Briefs Ask specific questions about technology

47. NetLeraning (Why Teachers Use the Internet) / Songline Studios, Inc./ www.songline.com/teachers

Online Resource Guide. Сайт содержит статьи, публикации, онлайновые ресурсы, посвященные вопросу использованя Интернет в образовании.

48. NODE / The NODE Learning Technologies Network / http://node.on.ca

Некоммерческая информационная сеть, облегчающая сотрудничество и исследования в области технологий для postsecondary education and training. Структура: - CLIENT SERVICES - RESOURCES FOR PRACTITIONERS technologies for learning: tfl database tfl topics technology & transformation NODE Publications: LTReport networking NODE forums professional contacts upcoming events - RESOURCES FOR LEARNERS: reference shelf virtual librarian study buddy technology toolkit

66

49. Online Distance Education Learning Resources / The Online Distance Education Learning Resources (EdSurf ) / www.edsurf.net 50. Online Internet Institute (OII) / OII / http://oii.org/ 51. OnlineClass / TBT International, Inc. / www.onlineclass.com 52. Open University / The Open University / http://www.open.ac.uk/textonly/

53. SchoolWorld Internet Education / SchoolWorld / www.shoolworld.asn.au

54. Selective Learning Network / Selective Learning Network, Inc / http://roswell.mrainc.com/sln/

database of Ontario distance education courses databases of distance education courses worldwide Подборка адресов, по которым можно получить бесплатный онлайновый образовательный сервис: бесплатные курсы, программное обеспечение и консультации. Недостатки: отсутствует поисковая система, курсы не классифицированы, что затрудняет поиск необходимой информации.

Онлайновый Интернет-Институт при создании предназначался для облегчения преподавателям процесса улучшения учебных курсов на основе передовых технологий в образовании. В настоящее время работает как широкопрофильная система, основанная на образовательных стандартах, помогающая преподавателям и обучаемым в организации учебного процесса. Ряд онлайновых классов для среднего образования. Принцип работы онлайновых классов см. в приложении.

Текстовая версия сайта открытого Интернет-университета. Структура: Advice Search Learning - Courses and Qualifications - Student experience - Research Activity - Local advice Opportunities Services Spotlight Global Internet Classroom для учителей средних школ и студентов. Система содержит множество проектов, программ и ресурсов, посвященных проблемам образования в средних учебных заведениях. Структура сайта: - Планы уроков (структурированы по областям знаний) - Обзор курсов Online - Статьи и публикации - Раздел "Tek Teachers", позволяющий учителям со всего мира объединяться в группы "по интересам" и получать интересующую информацию по электронной почте. - Каталог проектов и программ - Поисковая система Возможность регистрации средней школы. Обучающая сеть, занимающаяся разработкой и исследованием интерактивных электронных классов (Electronic Classrooms), по различным предметным областям. Так же сеть содержит ссылки на различные образовательные ресурсы. Структура: Contact SLN About SLN Message from the Founder Announcements (Past&Present) Archived Classrooms Electronic Classrooms SLN Programs

67

55. Study Abroad Directory/ Liberty City Promotions, inc./

Online Curriculum Education Links Studyabroad.com the on-line study abroad information resource. Here you will find listing for thousands of study abroad programs in more then 100 countries thrught the world.

www.studyabroad.com 56. Study WEB / American Computer Resources, Inc./ Www.studyweb.com

57. SyllabusWeb / Syllabus Press, Inc. / www.syllabus.com/index.ht m 58. Teacherzone / teacherzone.com incorporated. / www.teacherzone.com 59. Teaching with Technology at Penn / SAS Computing / http://ccat.sas.upenn.edu/

60. TENET (The Texas Education Network) / The University of Texas at Austin / www.tenet.edu

61. Unicor Harvest / Unicor / http://www.unicor.ac.ru/sear ch.en.html 62. University Links

Алфавитный каталог программных и информационных ресурсов в области образования. Каталог классифицирован по областям знаний. Структура: Software Store The Classroom Internet Home Work Help Online Meet Our Faculty Электронная версия журнала SyllabusWeb, содержащего информацию о технологиях, используемых в высшем образовании. Содержит статьи и публикации по технологиям образования. Так же журнал предоставляет справочную информацию о предстоящих конференциях. Существует возможность регистрации материалов по вопросам использования технологий в образовании для участия в перечисленных конференциях. Web сайт содержит новости и информацию по образовательным ресурсам для учителей. Структура сайта: новости и комментарии база знаний (програмное обеспечение в Интернет, ресурсы для школьных вебмастеров, предложения по работе, конференции) примеры онлайновых классов и специализированных систем по образовательным ресурсам. Cистема, поддерживающая разработку ресурсов для организации курсов, поддерживает дискуссионные группы и electronic class disscussions. Структура: Search CCAT Internet Guides Tech Classrooms Staff, Facilities, and Gettings Support SAS Computer Labs Mathematics Support Course Managment Tools A/V Services Computer Analysis of Texts(CCAT) Teaching Resources Цель создателей сайта сделать более удобным поиск информационно образовательных ресурсов в Интернет для различных категорий пользователей. Структура сайта: новости центр ресурсов (ссылки на библиотеки, специализированные каталоги, и совместные проекты, учебные заведения) объединение в дискуссионные группы информация о конференциях, форумах На первой странице сайта расположена отправная точка (Jumpstart), позволяющая таким категориям как административные работники, учителя, родители и студенты сразу попасть на разделы предназначенные только для этих пользователей. Поисковая система по WWW-серверам вузов России.

Каталог различных университетских ссылок, возможность поиска

68 / Active Web Networks / http://www-net.com/univ/

учебных заведений, помощь эксперта, существуют так же ссылки на университетские форумы, сайт содержит страничку помощи, помогающую наиболее эффективно использовать систему.

63. Using Technology in Education / ALGONQUIN / www.algonquinc.on.ca/edte ch/index.html

Сайт по использованию технологий в образовании, сайт содержит: статьи по технологиям в образовании ссылки на системы, использующие новые тхнологии (online курсы, журнальные статьи и т.п.) ссылки на поисковые системы (как универсальные, так и специализированные).

64. Well Connected Educator / The Well Connected Educator / http://www.gsh.org/wce/cho ice.htm

Онлайновый центр публикаций и форумов, предназначенный для поддержки К-12. Позволяет публиковать материалы, искать необходимую информацию, вести обсуждение тем, касающихся образовательных технологий.

65. Wellspring/ The Wellspring (online community of distance education) / Collaborative project from Instructional System Inc. And members of the Teacher College, Columbia University / www.wellspring.isinj.com/h ome.html

Цель сайта освящать новинки ДО. Содержит ссылки на статьи, форумы, публикации, базы данных по онлайновым курсам.

66. World Lecture Hall / The University of Texas System. / www.utexas.edu/world/lectu re/index.html

“Мировой лекционный зал” содержит ссылки на страницы созданные учебными заведениями, которые используют WWW для размещения своих образовательных матреиалов. Ссылки объеденены в алфавитный каталог и структурированы по областям знаний (анотомия, история, география и т.д. (более 100 наименований)). Есть возможность интерактивной регистрации и включения в базу данных Вашего курса с последующим обновлением (если это необходимо).

67. Вузы России / Unicor / vuz.unicor.ru 68. Международный Интернет-каталог информационных ресурсов открытой образовательной системы / Центр информационно аналитического обеспечения системы дистанционного образования (ЦИАН)

Система WWW-серверов Вузов России. Предназначена для быстрого поиска сервера вуза, интересующего пользователя.

Полиязычный каталог информационных ресурсов образовательной системы. Содержит информацию об информационных ресурсах на трех языках: рабочие языки ЮНЕСКО (английский, французский) и языке страны нахождения каталога (русский).

69 Минобразования России. / catalog.unicor.ru 69. Педагогический интеренет России / The ‘Emissia’ Analitical Group / www.emissia.spb.su/offline/ a610.htm

Подборка ссылок, выбранных из числа зарегистрированных в русских универсальных поисковых системах Rambler и Stars, и отнесенных к одной из четырех категорий ресурсов Педагогического Интернета в России: информационно-педагогические серверы; сайты педагогических университетов; сайты учреждений ДО; сайты центров информатизации образования.

70. Состояние и перспективы развития дистанционного образования / ЦИАН Минобразования России / de.unicor.ru

Специализированный WWW-сервер, созданый по заказу Министерства общего и профессионального образования Российской Федерации в целях информационного обслуживания лиц и организаций, заинтересованных в обучении по технологии дистанционного образования, а так же информационно-аналитического обеспечения сотрудников и руководителей высшей школы по вопросам развития ДО. Этот сервер предназначен для того, чтобы помочь пользователям получить более детальную систематизированную информацию по проблемам ДО. Структура: Календарь событий ДО в странах мира: основные центры Научная и научно- методическая работа в области ДО Образовательные учреждения ДО Информационные ресурсы ДО Курсы ДО Российские ресурсы Международные ресурсы Средства информационной поддержки ДО Инструментальные и программно-аппаратные средства Телекоммуникационная инфраструтура ДО Организация ДО Международное сотрудничество в области ДО

71. Informika / ГосНИИ информационных технологий и телекоммуникаций / Www.informika.ru

Информационный сервер ГосНИИ информационных технологий и телекоммуникаций. Предназначен для поиска пользователями необходимой информации об образовательных организациях, стандартах, конференциях и т.д.

72. United Nations Educational, Scientific and Cultural Organisation (UNESCO) / http://www.unesco.org/ education/

Сайт UNESCO Структура: PROGRAMMES & ACTIVITIES News Educational Materials Current Programmes & Activities Conferences Bureaux, Institutes, Offices Co-operation for Development 50 years for Education PARTNERS IGOs, NGOs, Networks Other Public & Private Partners MULTIMEDIA LIBRARY E-texts Statistics Catalogues Order Form

70 Education Contact Points Searching our Site Highlights Catalogue of Documents Breaking the Silence Education contre Exclusion Education - a Right or a Privilege?

Результаты сравнительного анализа указанных выше специализированных ИСО приведены в Таблицах 18.1 и 18.2 . В первой колонке "Название" указано название системы. По номеру п/п и названию системы есть полное соответствие Таблицы 18. с Таблицей 17. Во второй колонке "Категории пользователей, для которых представлена информация" перечислены категории пользователей, которые найдут в этой системе информацию для удовлетворения своих информационных потребностей. В третьей колонке "Возможность группировки ресурсов по категориям пользователей" перечислены категории пользователей, для которых в системе предусмотрены соответствующие разделы с информационными ресурсами или язык запросов поисковой подсистемы, позволяющий отобрать из базы данных системы информационные ресурсы для определенной категории пользователей. Для обозначения категорий пользователей в колонках 2 и 3 используются следующие сокращения: T- преподаватели; M- методисты; A- административные работники; E- обучаемые; D- разработчики курсов. В четвертой колонке "Возможность группировки ресурсов по уровням образования" перечислены уровни образования, для которых в системе предусмотрены соответствующие разделы с информационными ресурсами или язык запросов поисковой подсистемы позволяет отобрать из базы данных системы информационные ресурсы для определенного уровня образования. Для обозначения уровней образования используются коды уровней образования Международной стандартной классификации образования ЮНЕСКО: - уровень 0: образование, предшествующее первому уровню (дошкольное образование); уровень 1: образование первого уровня (начальное образование - первый цикл основного образования); уровень 2: образование второго уровня (среднее образование): образование первой ступени второго уровня или второй цикл основного образования; уровень 3: образование второго уровня (среднее образование): образование второй ступени второго уровня; уровень 4: программы, не подпадающие под вторую ступень второго уровня или третий уровень образования (уровни 5 и 6); уровень 5: образование третьего уровня: программы образования третьего уровня, не присуждающие непосредственно по окончании высших исследовательских классификаций; уровень 6: образование третьего уровня: программы образования третьего уровня, завершающиеся присуждением высших исследовательских классификаций. В пятой колонке "Возможность группировки ресурсов по уровням образования внутри группировки по категориям пользователей и наоборот" указано, что в системе предусмотрены разделы для разных уровней образования внутри разделов для разных

71

категорий пользователей или язык запросов поисковой подсистемы позволяет отобрать из базы данных системы информационные ресурсы для определенного уровня образования и определенной категорий пользователей. Другими словами соответствующие разделы или возможности языка запросов позволяют группировать ресурсы по уровням образования и категориям пользователей. Обозначение "U->E" в этой колонке указывает возможность группировки ресурсов по уровням образования внутри группировки по категориям пользователей. Обозначение "E->U" в этой колонке указывает возможность группировки ресурсов по категориям пользователей внутри группировки по уровням образования. Обозначение U<->E в этой колонке указывает возможность группировки ресурсов по уровням образования внутри группировки по категориям пользователей и наоборот. В шестой колонке "Виды информационного сервиса" указано, какой информационный сервис предоставляется пользователям в системе. Для обозначения видов информационного сервиса используются следующие сокращения: a- доступ к базам данных; b- поиск контактной информации; c- доступ к учебным программам и информация об институтах; d- Организация совместной работы. В седьмой колонке "Объем информации" указан объем данных системы. Указывается количество ссылок в структурированных каталогах на информационные ресурсы, указывается количество ресурсов в информационных базах данных и перечисляются основные базы данных систем. В восьмой колонке "Поисковая система, наличие и функциональность" указывается наличие поисковых механизмов по серверам систем и в базах данных систем. В системах может быть несколько поисковых механизмов (по серверу системы и по базам данных системы). Для описания функциональных возможностей языков запросов поисковых механизмов используются сокращения. Если язык запросов позволяет указать значение определенного атрибута, то в этой колонке будет стоять соответствующая буква, обозначающая: U- категорию пользователя; G- географических охват; T- тему, подтему,…; I- вид представленной информации (онлайновые курсы, программы, учебные, научные и научно-методические материалы); L- язык, E- уровень образования; F- выражение поиска (фраза, термин); B- логические связки в выражении поиска; М- максимальное количество документов; S- область поиска(база данных, в найденном, …); A- автора; R- форму результата (подробно, кратко, сортировать, …); H- возраст ссылок; O- операционную систему; C- тип лицензии (freeware, …). В девятой колонке "Кооперация с другими ИС" указывается наличие кооперации с другими специализированными системами. Для указания типа кооперации используются следующие сокращения: a- ссылки на другие системы; b- совместный информационный сервис; c- совместные проекты. Таблица 18 состоит из двух частей. В первой части (таблица 18.1) собраны системы, не предоставляющие возможность поиска информации. Во второй части (таблица 18.2)

72

собраны системы предоставляющие такую возможность. В обеих таблицах системы отсортированы по алфавиту. Номер системы соответствует номеру системы в таблице 17.

Таблица 18.1

4

E, T, A

-

-

11. Edex Internet

E, T, M, D, A. T, M, D

T

1,2,3,4,5, 6 -

A

2, 3, 4, 5

E

0, 1, 2, 3, 4, 5, 6

13. Education and Internet 14. Education Home Page by S.Sadi Seferoglu 15. EDUCATION index

E, T, M, D, A. E, T, M, D, A.

5

Кооперация с другими ИС

3 E, T, M, D, A. E

Поисковая система, наличие и функциональность

2 E, T, M, D, A. E, A

Объем информации (количество ссылок в каталогах на ресурсы по образованию, количество записей в базах данных)

Виды информационного сервиса

Возможность группировки ресурсов по категориям пользователей

1 4. Bilingual Education Resources on the Internet 6. Center for Media Education (CME) 8. College and University

Возможность группировки ресурсов по уровням образования

Категории пользователей, для которых предоставлена информация

Название / Организация / URL

Возможность группировки ресурсов по уровням образования внутри группировки по категориям пользователей и наоборот (U->E, E->U, U<->E)

Результаты сравнительного анализа специализированных ИСО, не предоставляющих возможность поиска информации

6 b, c

7 В общем около 20 ссылок

8 -

9 a

b, c

Около 100 ссылок

-

a, c

-

b, c

-

a

-

a, b, c

-

a, b

-

a, b, c

Около 3000 ссылок на домашние страницы учебных заведений Не более 100 ссылок на различные образовательные ресурсы, Около 20 ссылок на примеры использования Интернет в образовании. Около 1000 ссылок на различные информационные ресурсы.

-

a, b, c

-

a, b, c

-

a

-

a, b, c, d Unicor->E

a, c

Порядка 3,000 сайтов в 66 категориях.

74 18. Educational Internet Resources 22. EdWeb 24. Free-ed.net 25. Global Campus 30. Higher Education Consumer’s Guide to College Courses on the Internet 31. Homeschooling Information and Homeschool Resources Pages 32. IEARN 34. Interactive Teaching Network 35. Internet Advocate 36. Internet Education Group 38. Internet Special Education Resources 39. Japan Cooperation on Internet in Education 40. Kaplan 41. Knowledge Integration Environment 44. Teaching with Electronic Technology 45. LearntheNet 47. NetLearning 49. Online Distance Education Learning Resources

E, T, M, D, A. E E, T, M, D, A. T, E, M, D E, T, M, D

E

1, 2, 3

a, b, c, d

Около 100 ссылок по каждому разделу

-

a

A

-

a, b a, d

нет данных Около 1000 ссылок

-

a a

-

-

a, c b, c

Около 250 ссылок Около 15 ссылок на учебные заведения

-

a a

M, T, E, D

-

1, 2, 3, 4, 5

a, b, c

300 ссылок

-

a

E, T

T

-

a, b, c, d

Поиск по более чем 3000 школ в 50 странах нет данных

-

a, b, c

-

a

-

a

-

a

-

a

-

T, E, M, A

b, c

E, T, M, D, A.

-

-

-

a

E, T, M, D, A. E.

-

-

-

d

-

-

-

b, d

Сайт содержит более 100 ссылок на информационно образовательные ресурсы. Несколько 100 ссылок, обеспечивает доступ к 1000 планов уроков Около 100 ссылок нет данных

E, T, M, D E, T, M, D.

T -

0, 1, 4, 5

T, M, D, A. E, T T, M, D, A. E, T, M, D

T

-

T

-

-

-

a, c b, c

нет данных Около 800 ссылок

-

a

c, d

Около 500 ссылок

-

a

-

a, d

нет данных Порядка 100 статей, и 100 ссылок

-

a a

-

a, c

Около 100 ссылок на различные бесплатные Online курсы + бесплатные программные приложения

-

a

75 50. Online Internet Institute 51. OnlineClass 54. Selective Learning Network 55. Study Abroad Directory 63. Using Technology in Education 66. Wellspring

T, E, M

T

-

a, b, c

Около 10 программ

-

a

E, T, M, D T, M, E, D

E

-

-

c c, d

-

a a, c

-

4, 5

-

a, b, c

Сейчас около 10 классов Около 100 программ, и 100 ссылок на другие информационные ресурсы Около 1000 ссылок

E, T

-

a

E, T, M, D

-

-

-

a, b, c

До 50 ссылок.

-

a

E, T, M, D

-

-

-

a, b, c

-

a

69. Педагогический интеренет России

E, T, M, D, A.

-

-

-

a, c

Около 20 ссылок на свежие информационные ресурсы. Около 30 ссылок

-

a

70. Состояние и перспективы развития дистанционного образования

T, M, A, E, D

-

-

-

a, c

около 70 ссылок на ресурсы по образованию

-

a,c

76

Таблица 18.2

2. BECTa 3. Berkeley Digital Library SunSITE 5. Blue Web’n Learning Sites Library 7. CHEST

5 -

6 a, b, c, d

-

-

a, b, c, d

T

-

-

a

T, E, M, A, D

E

-

-

a, c

E, T, M, D.

-

5,6

-

a, c

7 Около 1000 планов уроков, более 950000 публикаций и журнальных статей. Около 400 ссылок на образовательные ресурсы. Около 1000 ссылок. 100 Tutorials, 200 Activities, 50 Project, 200 Lessons, 180 Hotlists, 600 Resources, 200 Refs/Tools Около 1000 ссылок

Кооперация с другими ИС

4 5, 6

Поисковая система, наличие и функциональность

3 E, T, M, D -

Виды информационного сервиса

2 E, T, M, D, A. E, T, M, D, A E, T, M, D

Возможность группировки ресурсов по уровням образования

Возможность группировки ресурсов по категориям пользователей

1 1. AskERIC

Объем информации (количество ссылок в каталогах на ресурсы по образованию, количество записей в базах данных)

Категории пользователей, для которых предоставлена информация

Название / Организация / URL

Возможность группировки ресурсов по уровням образования внутри группировки по категориям пользователей и наоборот (U->E, E->U, U<->E)

Результаты сравнительного анализа специализированных ИСО, предоставляющих возможность поиска информации

8 + (F)

9 a, b, c

+(F, R, H)

a, b, c

+(F)

a

+(F)

a

+

a

77 9. College View

E, T, M, D, A.

E, T

4, 5, 6

10. CollegeNet

E, T, M, D, A. T, M, D, A. T, E, M, A, D E, T, M, D, A.

T

-

T

-

E E, T, M, D, A.

1, 2, 3, 4, 5 1, 2, 3, 4, 5, 6

A. T, E, D

12. Educast 16. Education Supersite 17. Education World 19. EDUCAUSE 20. EDUTECH 21. Eduzone 23. ERIC

E, T, M, D, A. T, M, A, E, D E, T, M, D, A. E, T, M, D, A.

E, T, E, T, M, D, A.

b, c, d

Около 4000 ссылок

a

нет данных

+ (F, E, G) (некоторые другие специфическ ие возможности) +

-

b, c

-

c, d

Около 1000 ссылок

+(F)

a

a, b, c

35,000 graduate programs

+(F, E)

a

a, b, c

База данных содержит более 110000 сайтов

+ (F, H, E, R)

a

5,6

a, b, c, d

Около 1000 ссылок

+ (F)

a

1, 2, 3, 4, 5, 6 0,1,2,3,4, 5,6 1,2,3,4,5, 6

a, b, c

Около 500 ссылок

+ (F)

a

U->E

a, b, c

Около 500 ссылок

+

a

E->U

a, b, c, d

ERIC's bibliographic database of 850,000 + conference papers, reports, instructional materials, research articles, and other materials. 1000 academic libraries and centers worldwide ERIC Digests: 2,000 word briefing papers, full text The Directory of ERIC Resource Collections lists 1,029 organizations that provide individuals with access to the ERIC database and related resources. Подсистема AskERIC: Около 1000 планов уроков, более 950000 публикаций и журнальных статей.

+ (F)

a, b, c

U<->E

a

78 26. Global Information Networks in Education

T,M,A,E,D

T

-

a, c, d

>250 документов, около 5000 образовательных ресурсов

+ (Поиск документов: U, P, A, L, G, F. Поиск Internet lesson plans, curriculum units and other education resources: E, F, B.)

a, b,c

27. Global SchoolHouse 28. Globewide Network Academy

E, T, D, M E, T, M, D

E, T E, T, M, D

-

a a, b, c

Около 500 ссылок Каталог ДО содержит более 15000 курсов и программ

+(F) + (F, T, I, A, L, E)

a a, b

29. GoCollege

E, A, T

T

-

-

a, b, c

+(F, G, U)

a

33. IERC

E, T, M, D

E,T

0,1,2,3,4

U↔E

a

БД, содержащая около 500000 образовательных программ в разных учебных заведениях. Тысячи наименований предлагаемой продукции.

+ (U,T, F, E, A)

a

37. Internet in Education 39. Japan Cooperation on Internet in Education 40. Kaplan 42. Learning Resource Server 43. Learning Together with the Internet: Teacher and Student Resources 46. NEA Teaching Learning and Technology

E, T, M, D

-

-

-

a, c

До 10 ссылок на образовательные сайты. нет данных

+ (F) Yahoo

a

E, T, M, D T, E, M, D

T -

a, c a, b, c,

нет данных Около 60 ссылок

+ (F)

a

E, T, A

A

0, 1, 4, 5 1, 2, 3, 4, 5, 6 -

b, c, d

нет данных

+

a, c

T, M, D, A.

T

4, 5

a, b, c, d

нет данных

+

a, c

79 48. NODE

T, M, D, A

T, M, D, A

1, 2, 3, 4, 5, 6

U->E

a, b, c, d

10-30 подразделов в каждом из перечисленных разделов структуры. База данных «learning technology» содержит около 400 технологий. nearly 1,200 courses at 14 Ontario universities nearly 1,800 courses at 24 Ontario colleges

+I, (technologies for learning tfl database : T, O, R, C, S. Course Database: F, T, A, G, E, L, R)

a, b, c

52. Open University 53. SchoolWorld Internet Education 56. Study WEB

T, E, M, E, T, M, D

E, T

-

-

a, c a, c, d

+(F) + (F)

а a, c

T, A

1, 2, 5

-

a, c

+ (F, T)

a, b

57. SyllabusWeb

E, T, M, D, A T, M, A

Порядка 60 ссылок. База данных курсов. На данный момент насчитывает до 20 проектов Около 88 ссылок

-

-

-

c,d

Более 300000 статей и изданий.

+ (F)

c

58. Teacherzone

T, M, D.

T, M

-

-

a, b, c, d

E, T, M, D, A. E, T, M, D, A. T, E, M, D, A E, T, M, D, A. T, M, E, D

T, D, M

-

-

a, b, c

+ Licos +(F)

a

59. Teaching with Technology at Penn 60. TENET

a

E, T, A.

1, 2, 3, 4

-

a, b, c, d

+

a, c

-

4, 5, 6

-

a, b, c

+ (F, M)

a

-

-

c, d

+

a, b

-

1, 2, 3, 4, 5 -

Количество предлагаемых курсов неизвестно. 15-20 ссылок по каждому из представленных разделов Порядка 500 ссылок на различные образовательные ресурсы. Порядка 15000 проиндексированных документов Порядка 5000 ссылок

-

b, c, d

+ (F)

a

E, T, M, D T, E

-

4, 5, 6

-

a, c a, b, c

+ + (G, F)

a a

T, E, M, D, A

-

-

-

a, b, c

+ (G, I, L, E, F)

a

T, E, A

-

-

-

a, b, c

+ (F)

a,

61. Unicor Harvest 62. University Links 64. Well Connected Educator 66. World Lecture Hall 67. Вузы России 68. Международный Интернет-каталог информационных ресурсов открытой образовательной системы 71. Informika

10 разделов, содержащих ссылки, в каждом разделе в среднем 7-10 ссылок. Прядка 10000 статей, курсов и программ Более 600 вузов, более 240 адресов серверов вузов. Более 1700 информационных ресурсов

Около 20 ссылок в каждом разделе структуры.

80 74. United Nations Educational, Scientific and Cultural Organisation (UNESCO)

T, M, D, A.

-

-

-

a, b

This trilingual catalogue 1999-2000 contains bibliographical references of documents produced by UNESCO’s programmes in the field of education and distributed free of charge. 16 Statistical Graphs 21 Selected Publications on Education 1998 - 1999 Около 100 полнотекстовых Selected UNESCO Documents in Education UNESCO STATISTICAL YEARBOOK: From the 1998 edition, which contains some 75 tables, we have selected 17 tables and made them available on Internet. VIDEO CATALOGUE - 1999, разбитый на 40 разделов. Каждый раздел содержит в среднем 5 записей.

+

a,b,c

После анализа систем, перечисленных в таблицах 18.1 и 18.2, для каждой из этих систем был определен объем ресурсов по каждой из трех категорий пользователей. По критетию наибольшего объема ресурсов для всех категорий пользователей из этих систем со значительным отрывом были выделены пять систем, указанные Таблице 19. Таблица 19. Крупнейшие ИСО Название 1 1. EducationWorld 2. the NODE Learning Technologies Network 3. ERIC 4. Education Index 5. Edex Internet

Коды уровней образования, представленные в разделах и подразделах 2 0, 1, 2, 3, 4, 5 1, 2, 3, 4, 5, 6

1,2,3,4,5,6

Пересечение подразделов 3 Уровни образования (E) ↔ Категории пользователей (U) Категории пользователей (U) -> Уровни образования (E)

0, 1, 2, 3, 4, 5, 6

Уровни образования (E) -> Категории пользователей (U) -

1, 2, 3, 4, 5

-

Статистическая обработка данных, приведенных в таблице 18, позволяет сделать ряд важных выводов о возможностях удовлетворения информационных потребностей пользователей с помощью ИСО. Так по количеству систем, содержащих ресурсы для каждой категории пользователей, можно судить о возможности удовлетворения специализированными ИСО этих потребностей без учета трудоемкости поиска ресурсов. На Рис. 9 приведены результаты такого анализа. Рис. 9. Ориентация ИСО на потребности различных категорий пользователей

Количество систем

80 60

67

59 39

преподаватели, методисты, разработчики курсов обучаемые

40 20

административные работники

0

Из рис. 9. видно, что без учета затрат на поиск ресурсов административные работники меньше всего обеспечены информационными ресурсами в специализированных системах. Больше всего обеспечены ресурсами преподаватели, методисты и разработчики курсов. Самая большая группа пользователей "обучаемые" в меньшей степени, чем преподаватели, методисты и разработчики курсов обеспечены ресурсами. По количеству систем, предоставляющих возможность группировать ресурсы по категориям пользователей, можно судить о возможности целенаправленного удовлетворения

82

Количество систем

специализированными ИСО потребностей с малой трудоемкостью поиска. На Рис. 10 показаны возможности. Рис. 10 Возможности целенаправленного удовлетворения информационных потребностей различных категорий пользователей с помощью ИСО

преподаватели, методисты и разработчики курсов обучаемые

28

30 25 20 15 10 5 0

20 10

административные работники

Из рис. 10. видно, что с учетом затрат на поиск ресурсов административные работники меньше всего обеспечены информационными ресурсами в специализированных системах. Больше всего обеспечены ресурсами преподаватели, методисты и разработчики курсов. Самая большая группа пользователей "обучаемые" в меньшей степени, чем преподаватели, методисты и разработчики курсов обеспечены ресурсами. По количеству ИСО, предоставляющих возможность группировать ресурсы по уровням образования, можно судить о следующем. В какой степени специализированные ИСО удовлетворяют потребности пользователей в легкодоступных ресурсах определенного уровня образования. Доступность ресурсов определяется трудоемкостью поиска. На Рис. 11. показано количество систем, предоставляющих возможность группировать ресурсы по соответствующему уровню образования. Рис. 11 Возможность получения информации в ИСО по уровням образования

Количество систем

25

21

20

17 17 16

15 10 5 0

5

23 15

0-уровень 1-уровень 2-уровень 3-уровень 4-уровень 5-уровень 6-уровень

Из Рис. 11 видно, что с учетом затрат на поиск ресурсов 0-й уровень образования меньше всего обеспечен информационными ресурсами в специализированных системах. Больше всего обеспечены ресурсами 4-й и 5-й уровни образования. 1-й, 2-й, 3-й и 6-й уровни образования относительно хорошо обеспечены ресурсами, но значительно хуже, чем 4-й и 5-й уровни.

83

По количеству систем, предоставляющих определенные виды информационного сервиса, можно судить о возможностях удовлетворения ИСО потребностей в видах информационного сервиса. На Рис. 12. показано предоставление ИСО видов информационного сервиса. Рис. 12. Предоставление ИСО различного информационного сервиса

д о с туп к б а за м данны х

59

Количество систем

60 50

по иск кон та ктн о й инф ормации

49 41

40 30 20 10 0

25

д оступ к учеб н ы м п р о гр а м м а м и инф ормация об ин сти тутах

о р га н и з а ц и я совм естной работы

Из рис. 12. видно, что лучше всего специализированные системы удовлетворяют потребности пользователей в доступе к учебным программам, информации об институтах и доступе к базам данных. Хуже удовлетворяется потребность в поиске контактной информации. Значительно хуже удовлетворяется потребность пользователей в организации совместной работы (всего 25 систем из 70). По количеству систем, обеспечивающих конкретный тип кооперации с другими ИСО, можно судить о характере взаимодействия ИСО, степени их интегрированности, что отражается на удовлетворении всего многообразия потребностей пользователей. На рис. 13 показано использование различных типов кооперации специализированными ИСО.

84

Рис. 13. Кооперация ИСО

Количество систем

80

ссылки на другие системы

67

60 40 20 0

11

15

совместный информационный сервис совместные проекты

Из рис. 13 видно, что обычно специализированные системы размещают на своих страницах ссылки на другие системы. Редко в системах встречается информация о совместных проектах (15 систем из 70). Еще реже в системах организуется совместный информационный сервис (11 систем из 70). По результатам анализа систем для крупнейших ИСО (см. таблицу 19) было определено: - количество уровней образования, по которым в системе имеется возможность группировки ресурсов (всего семь уровней образования); - количество категорий пользователей, по которым в системе предоставлена информация (всего три категории пользователей); - количество категорий пользователей, по которым в системе имеется возможность группировки ресурсов (всего три категории пользователей); - количество типов кооперации с другими системами (всего три типа кооперации); - уровень группировки ресурсов (системы первого уровня: группировка по уровням образования внутри категорий пользователей или наоборот; системы второго уровня: группировка возможна в обе стороны). Сведение воедино этих данных позволяет получить комплексную количественную характеристику крупнейших ИСО, представленную на рис. 14.

85

Рис. 14. Комплексная характеристика крупнейших ИСО

Edex Internet Education Index NODE Education-World ERIC

Количество категорий, уровней или типов

7 6 5 4 3 2 1

ERIC

0

NODE Education Index Edex Internet

ка

те

ур ов не йо го ри бр йп аз ов ол ка ан ьз те ия ов го ат вр ри е ти йп ле аз по де й о , вк ль ла об зо оо х е сп ва пе еч те ра е л ци ... ей ис вр др ур а з уг ов де им ен ла ис ьг х ру ис пп те ма ир ов ми ки ре су рс ов

Education-World

Из Рисунка 14, данных о структуре, составе и объеме ресурсов (по данным таблицы 18) видно, что одной из лучших специализированных информационных систем по вопросам образования (исходя из принятых в данном исследовании целей и методов описания) в Интернет является система ERIC. Вместе с тем собранные данные и их анализ показывают, что ни одна из ИСО не решает всех задач, связанных с образованием в Интернет. Выводы Результаты анализа позволяют сделать вывод, что имеет место недостаточное обеспечение административных работников информационными ресурсами в сфере образования по критерию объема ресурсов и критерию наличия легкодоступных ресурсов. Дополнительным результатом является то, что 0-й уровень образования несравненно меньше обеспечен информационными ресурсами в специализированных системах. Потребности пользователей в организации совместной работы удовлетворяются в меньшей степени по сравнению с другими видами информационного сервиса. Обобщенным выводом является необходимость разработки специализированной системы с оптимальным соответствием структуры данных содержанию (информационным ресурсам в сфере образования) с увеличенной долей ресурсов для административных работников 1-го, 2-го, 3-го и 6-го уровней образования. Дополнительно в рамках разработки системы должны быть реализованы совместные проекты с разработчиками лучших систем, организован совместный информационный сервис.

86

Учитывая значительный объем накопленных ресурсов по образованию в проанализированных системах (базы данных технологий, курсов, программ и др.) существует необходимость в разработке системы, обеспечивающей наиболее полную интеграцию существующих систем. Интеграция существующих систем возможна в первую очередь путем получения агрегированных и статистических данных от информационных систем. По результатам аналитического исследования можно определить, по каким направления, интеграция каких систем наиболее эффективна. Для облегчения взаимодействия пользователей со всем объемом образовательных ресурсов сети Интернет очевидна необходимость предоставления информации от существующих систем в определенной данным аналитическим исследованием структуре. Очевидно, что не вся информация, необходимая пользователям, может быть предоставлена существующими системами. Создание системы, интегрирующей все вышеперечисленные специализированные информационные системы по вопросам образования в Интернет, возможно при условии заключения соответствующих соглашений с разработчиками этих систем для обеспечения интеграции, разграничения накапливаемых массивов данных, оповещения об изменениях в структурах и наполнении баз данных и т.д. Обязательным условием функционирования такой системы является наличие рабочей группы, сопровождающей систему на протяжении всего ее жизненного цикла.

87

Draft TERMS OF REFERENCE FOR THE DESIGN OF AN INFORMATION SYSTEM ENTITLED "EDUCATION VIA THE INTERNET" 1. Концепция информационной системы «Образование через Интернет» (ИСОИ) 1.1 Назначение ИСОИ Информационная система “ОБУЧЕНИЕ В ИНТЕРНЕТ” (ИСОИ) предназначается для информационно-справочного обслуживания учащихся, преподавателей и административных работников по вопросам использования Интернет в системах образования. Представляя собой достаточно компактную систему, ИСОИ должна явиться своего рода гидом по образовательному сегменту Интернета, интегрирующим, предположительно, несколько сотен специализированных ИСО, которые уже созданы в десятках стран мира и каждая из которых, в свою очередь, связана со многими тысячами информационных ресурсов. Благодаря многоязычному интерфейсу, системе методической поддержки пользователей разных уровней подготовленности и широкому охвату разннобразных ИСО, данная система должна стать удобным средством взаимодействия с Интернет для большинства членов международного образовательного сообщества. Базовая ИСОИ будет представлять собой комплекс документальнофактографических баз данных, размещаемых на Web-сервере ИИТО и доступных по Интернет. Наряду с этим планируется выпуск локальных версий ИСОИ на CD-ROM, позволяющих использовать их на определенный момент времени, а также получать сведения об произведенных обновлениях по Интернет. 1.2 Информационное наполнение ИСОИ Специально для информационного наполнения ИСОИ будут подготовлены: сведения об универсальных ИПС и специализированных ИСО, позволяющие пользователю осуществить оптимальный выбор системы (или систем) для поиска в Интернет необходимой информации по таким вопросам как: образовательные технологии и образовательный процесс; теоретические и прикладные исследования в области использования Интернет в образовании; виртуальные библиотеки и виртуальные образовательные учреждения; система дистанционного образования; информационные мероприятия (конференции, семинары, симпозиумы, выставки и т.п.) по вопросам использования Интернет в образовании; международные организации (фонды, институты, центры, ассоциации), содействующие использованию Интернет в образовании; обобщающие аналитические документы по опыту использования Интернет в государствахчленах ЮНЕСКО, в отдельных регионах и в мире в целом; рекомендательные методические материалы для категорий пользователей по стратегиям поиска необходимой им информации.

88

1.3 Функциональные возможности ИСОИ ИСОИ должна предоставлять конечным пользователям системы возможности: выбора языка интерфейса (английский, арабский, испанский, китайский, русский, французский); самоидентификации категории пользователя (обучаемый, преподаватель или разработчик образовательных технологий, административный работник); получения рекомендательных методических материалов, соответствующих категории пользователя; поиска и просмотра обобщающих аналитических материалов с учетом названия, тематической рубрикации, страны или региона, охватываемого периода времени и времени создания материала, ключевых слов; поиска информации об ИПС и ИСО в базе данных ИСОИ с учетом таких критериев, как: категория пользователя; поддерживаемые языки; страна и/или регион; название ИС; ключевые слова в описании ИС; уровни образования в соответствии с Международной стандартной классификацией образования; предметные направления образования; другие критерии, необходимость которых выявляется в ходе разработки; получения ответа на запрос в виде ранжированного рекомендуемого списка ИС; просмотра полного списка ИС, включенных в базу данных ИСО, с соответствующими описаниями; перехода по гиперссылке к выбранной ИС. Должно быть предусмотрено развитие дополнительных функциональных возможностей пользователей на этапах совершенствования системы, включая такие, как: ведение журнала посетителей ИСОИ; проведение на базе ИСОИ социологических опросов и интервью; организация на базе ИСОИ тематических синхронных и асинхронных телеконференций. ИСОИ должна предоставлять организациям, участвующим в проекте, возможности: размещения и обновления своей информации в ИСОИ путем заполнения соответствующих Web-форм; возможности защиты своей информации от несанкционированного внесения или изменения. ИСОИ предоставлять администратору системы возможности: ведения и актуализации баз данных по ИС, по методическим и аналитическим материалам на официальных языках ЮНЕСКО; получения отчетов о состоянии баз данных ИСОИ на английском и русском языках; просмотра и санкционирования на включение в основную базу данных ИСОИ информации, поступившей от внешних организаций. 1.4 Способы получения и источники информации Получение информации для ИСОИ должно осуществляться следующим образом: поиск информации в Интернет с использованием специальных программнотехнических средств и последующей обработкой; обработка литературных источников различного типа (включая электронные версии);

89

сбор информации от международных, государственных, общественных организаций и частных лиц по различным каналам (как правило, методом заполнения Web-форм); кооперация и интеграция (на программном, методическом, организационном и других уровнях) с другими ИСО и организациями, являющимися носителями информации по образованию (государственные органы управления, архивы, международные организации); подготовка специальных аналитических, обзорных и методических материалов сотрудниками ИИТО и приглашенными специалистами по заказу ИИТО Для информационного наполнения ИСОИ должен быть выработан механизм постоянного обновления данных. Все способы получения информации должны реализовываться в рамках международно признанных норм законодательства в области авторского права. 1.5 Формы международной кооперации в создании и эксплуатации ИСОИ В процессе подготовки к созданию ИСОИ, ее разработки, первичного наполнения, последующей эксплуатации и актуализации данных должны быть использованы следующие формы международного сотрудничества: независимая международная экспертиза проекта ИСОИ, разработанных программных средств, баз данных, аналитических и методических материалов ИСОИ; организация международной группы, имеющей членов во всех заинтересованнных государствах-членах ЮНЕСКО с целями: оперативного решения вопросов о целесообразности включения в базу данных ИСОИ сведений о конкретных ИСО; подготовки национальных аналитических материалов об опыте использования Интернет в образовании; распространения информации об ИСОИ в системах образования государств-членов ЮНЕСКО путем организации гиперссылок на ИСОИ с WWW-серверов ЮНЕСКО, ее структурных подразделений, серверов наиболее важных национальных ИСО. 2. Технические условия и требования 2.1 Требования к функциональным характеристикам Система должна работать в мультизадачном режиме (многопользовательский режим работы с СУБД). Программное обеспечение должно обеспечивать одновременную работу необходимого числа пользователей. В качестве основы технологического подхода к разработке программного обеспечения нужно использовать Интернет - Интранет технологию реализации программных средств. Другими словами нужно использовать WEB-серверную структурную модель (все прикладное программное обеспечение располагается на WEB-серверах, на клиентских рабочих станциях используются только программы просмотра страниц сети Интернет) вместо модели клиент/сервер (разделение сфер ответственности между клиентом и сервером). Это позволит наиболее эффективно использовать ресурсы вычислительной системы. Система должна обладать свойством расширяемость/масштабируемость: должна быть обеспечена возможность добавления новых функций информационной системы или изменения некоторых уже имеющихся при неизменных остальных функциональных частях. Механизмы добавления новых функций системы (обновление программного обеспечения) должны обеспечивать непрерывность работы пользователей в момент обновления программ.

90

Система должна быть защищена от несанкционированного доступа. Должны быть предусмотрены следующие средства защиты системы: - защита от несанкционированной загрузки программного интерфейса на рабочем месте пользователя; - защита от доступа к программному интерфейсу во время отсутствия пользователя; - защита баз данных системы от несанкционированного доступа через Интранет на уровне СУБД и на уровне файловой системы; - защита баз данных системы от несанкционированного доступа через Интернет; - защита программных средств взаимодействия пользователя с системой от заражения компьютерными вирусами; - защита данных в момент передачи их по каналам сети Интернет от чтения, порчи, замены и эмуляции. 2.2 Требования к информационной и программной совместимости Должна быть реализована мобильность/переносимость программного обеспечения: нужно предусмотреть возможность переноса программ и данных из одной операционной системы в другую. Пользователи системы должны использовать для доступа к системе надежные средства работы со страницами сети Интернет, при этом не должно быть ограничений на используемые программно-аппаратные платформы на рабочих местах пользователей. Программное обеспечение серверов системы должно быть реализовано на языках программирования высокого уровня надежных фирм-производителей программного обеспечения (IBM, Microsoft и т.п.) и должно быть рассчитано на перенос на другую программно-аппаратную платформу. Система должна обладать свойством интероперабельности: способностью к взаимодействию с другими информационными системами. Система должна быть интернационализована (адаптирована к требованиям национальной информационной среды). В первую очередь должны быть реализованы русскоязычный и англоязычный интерфейсы программы. Доступ к системе для поиска будет осуществляться через Интернет с помощью броузера WWW. Система должна позволять загружать на рабочих станциях пользователей страницы сети Интернет без значительных задержек (время загрузки одной страницы не должно превышать пяти секунд). Для этого нужно максимально уменьшить объем передаваемых в каждой странице растровых изображений и реализовать текстовые версии страниц для очень плохих каналов. 2.3 Требования к составу и параметрам технических средств В настоящее время к программному обеспечению для создания WWW серверов предъявляются следующие основные технические требования: Надежность: отсутствие сбоев в программах и сопротивляемость к взлому и другим попыткам нарушить нормальное функционирование сервера; Быстродействие: способность обрабатывать максимальное количество запросов пользователя, используя минимум аппаратных ресурсов; Непрерывность действия: возможность сопровождения и настройки сервера администратором без прерывания работы сервера; Разделение прав доступа: наличие средств аутентификации пользователей; Полиязычность: поддержка различных языков и различных кодировок одного языка (например, поддержка для русского языка кодировок КОИ8-R, Windows, DOS); Простота установки, конфигурирования и управления; Наличие и удобство средств мониторинга работы сервера;

91

Наличие средств поддержки работы Web-мастеров; Наличие встроенных средств связи с базами данных; Поддержка новых стандартов и протоколов Web технологии; Немаловажным фактором являются условия предоставления программного обеспечения, как данной версии, так и следующих, наличие или отсутствие лицензионных ограничений. 2.4 Требования к программной документации Система должна сопровождаться хорошей документацией и сопровождаться со стороны производителя или сервисных фирм.

92

БИБЛИОГРАФИЯ Aust, R., Padmanabhan, S. (1994). Empowering Teachers with Technology: An Agenda for Research and Development. ERIC DIGEST - ED373700 ERIC Clearinghouse on Information Resources, Syracuse, N.Y. Barron, A. E., Orwig, G. W. (1995). New technologies for education: A beginner's guide. (2nd ed.). Englewood, CA: Libraries Unlimited. Beaton A. E. et al. (1996). Science Achievement in the Middle School Years: lEA's Third International Mathematics and Science Study, pp. 94-5, 106-7, Boston, Center for the Study of Testing, Evaluation, and Educational Policy, Boston College. Reproduced in: "The World report of UNESCO on education, 1998". Paris, 1998. Benyon, D. (1997). Experience with developing multimedia courseware for the World Wide Web: the need for better tools and clear pedagogy. Retrieved March 8, 1999 from the World Wide Web: http://www.hbuk.co.uk/ap/ijhcs/webusability/benyon/benyon.html. Bouras, C., Fotakis, D., Kapoulas, V., Kontogiannis, S., Lampsas, P., Spirakis, P., Tatakis, A. (1997). Using Multimedia/Hypermedia Tools Over Networks for Distance Education. Training. Educational Technology Review, Summer, No. 7. Brennan, M. (1992). Trends in Educational Technology 1991. ERIC DIGEST - ED343617, ERIC Clearinghouse on Information Resources, Syracuse, N.Y. Brown, S. (1996). Surfing for International Opportunities: How the Internet Shapes Student Choices. Metropolitan Universities: an International Forum, 6, 4, Summer, 47-56. Cavanaugh, J. C. et al. (1996). Graduate Admission Processing on the World Wide Web. Cause/Effect, 19, 4, Winter, 52-55. Censorship and the Internet in Schools: Problems and Solutions (1996). Topic A in: Proceedings of the ITEC Virtual Conference: A Meeting of the Minds (Australia, 1996). Clark, R.E. (1994). Media will newer influence learning. Education technology research and development, 42(2), 21-29. Computers and Internet (No date). Retrieved April 22, 1999 from the World Wide Web: http://www.excite.com/computers_and_internet/internet/search_engines. Connell, M. L. (1997). AI or IA: The Choice is Yours! Educational Technology Review, Summer (7), 27-29. Davies, J. E. (1997). The Internet in Education. Retrieved March 3, 1999 from the World Wide Web: http://www.ualberta.ca/~jedavies/inteduc. DeLoughry T.J. (1995a). Colleges try to control their Web pages. The Chronicle of Higher Education, May 26. DeLoughry, T.J. (1995b). High-tech efficiency? Colleges ask whether technology can cut their costs and improve productivity. The Chronicle of Higher Education, November 24, A17, A19. Downing, C. E.; Rath, G. J. (1997). The Internet as Intranet: Moving toward the Electronic Classroom. Journal of Educational Technology Systems, v25, n3, 273-91. Ellsworth, J. H.(1994). Education on the Internet. Indianapolis, Ind. Sams. Ernst, D. Katz, R. Sack, J. (1994). Organizational and Technological Strategies for Higher Education in the Information Age. Euler, M. Von., Berg, D. (1998). The use of Electronic Media in open learning and distance education. United Nation Educational Scientific and Cultural Organization, Paris. Fetterman, D. H. (1996). Videoconferencing On-Line: Enhancing Communication Over the Internet. Educational Researcher, May, 625, 4, 23-27. Fitzgerald, G. E., Semrau, L. P.(1997). Hypermediated Learning: Learning Styles, Path Analysis, and Knowledge Outcomes. Paper presented at ED-MEDIA 97/ED-TELECOM 97 (World Conference on Educational Multimedia and Hypermedia/Educational Telecommunications) Calgary, Alberta, Canada; 14-19.

93

Garman N. (May 1999). Meta Search Engines. ONLINE, May 1999. Retrieved June 18, 1999 from the World Wide Web: http://www.onlineinc.com/onlinemag/OL1999/garman5.html. Glazer, R. S. (1996). Reengineering Through the World Wide Web. CUPA Journal, 47, 2, 7-13. Floridi, L. (1996). Brave.Net.World: The Internet as a Disinformation Superhighway? Electronic Library, Dec, 14, 6, 509-514. Gorman, M. E., Richards, L. G., Scherer, W. T., Kagiwada, J. K. (1995). Teaching invention and design: Multi-disciplinary learning modules. Journal of Engineering Education. Groves, P., Lee, S., Stephens, C. (No date). Existing tools & projects for On-line teaching (No date). Retrieved April 5, 1999 from the World Wide Web: http://into.ox.ac.uk/jtap/reports/teaching/. Harasim, L. (1989). On-line education: A new domain. In Mindweave: Communications, Computers, and Distance Education, eds. R. Mason and A. Kaye,. Oxford: Pergamon Press, 50-62. Harris, J. (1995). Organizing and facilitating telecollaborative projects. The computing teacher journal, Vol. 22, №5, 66-69. Hawkins, J., and Honey, M. (1993). Teaching & Telecommunications: Research. Center of Children and Technology. Holland, David G. Using Technology To Communicate, Cooperate and Collaborate. ERIC_NO: ED425717 How to use Web search engines (No date). Retrieved April 18, 1999 from the World Wide Web: http://www.monash.com/spidap3.html. Internet Search Tools – Description and links (No date). Retrieved April 27, 1999 from the World Wide Web: http://www.library.dal.ca/general/searchtools/searchtools.html. Johnson, W. L., Blake, T. Shaw, E. (1996). Automated Management and Delivery of Distance Courseware. Paper presented at WebNet 96 - San Francisco, CA - October 15-19, 1996. Jonassen, D. H. (1996). Computers in the Classroom: Mindtools for Critical Thinking. Chapter 8: Multimedia and Hypermedia: Creativity through Construction. Englewood Cliffs, N.J.: Merrill. Jones, D. (1996). Computing by Distance Education: Problems and Solutions. Proceedings of the ACM SIGCSE/SIGCUE Conference on Integrating Technology into Computer Science Education, Barcelona. Kearsley, G. (1997). The Virtual Professor: A Personal Case Study. Retrieved March 9, 1999 from the World Wide Web: http://fcae.nova.edu/~kearsley/virtual.html. King & Honeybone (1996). Needs Before Means: The Dialectics of Learning and Technology. Knowles, M.S. (1991). Using learning contracts: Practical approaches to individualizing and structuring learning. San Francisco, Jossey-Bass Publishers. Kozma, R.B. (1994). Will media influence learning? Reframing the debate. Education technology research and development, 42(2), 7-19. Kulik, C.C., and Kulik, J. (1991). Effectiveness of Computer-based Instruction: An updated analysis. Computers in Human Behavior, Vol 7, No 12, 75-94. Liu, J. Guide to Meta-Search Engines (No date). Retrieved June 6, 1999 from the World Wide Web: http://www.indiana.edu/~librcsd/search/meta.html. Loundy, D. J. (1996). A Basic Primer on Copyrights on the World Wide Web. Journal of Applied Communications, 80, 4, 1-14. Marchionini, G. (1988). Hypermedia and Learning: Freedom and Chaos. Educational Technology, 28, (11), 8-12. Means, B. et al. (1993). Using technology to support education reform. Washington, DC: Office of Educational Research and Improvement, U.S. Department of Education. ERIC DIGEST ED364220. ERIC Clearinghouse on Information Resources, Syracuse, N.Y. Means B. et al. (1995). Transforming with technology: No “silver bullet”. Vol. 61, Education Digest, 12-01, 31. McKenzie, J. (1996). Making WEB Meaning. Educational Leadership, 54, 3, 30-32. Merrill, P. F., Hammons, K., Vincent, B. R., Reynolds, P. L., Christensen, L., Tolman, M. N. (1996). Computers in Education. Needham Heights, Mass.: Allyn Bacon.

94

Mike, D. G. (1996). Internet in the Schools: A Literacy Perspective. Journal of Adolescent Adult Literacy, Sep, 40, 1, 4-13. Montgomerie, T. C., Harapnuik, D. (1997). Observations on Web-Based Course Development and Delivery. International Journal of Educational Telecommunications. Special Double Issue: The WWW in Use in Higher Education. 3(2/3), 181-203. See also: EDPY 497/597 (The Internet: Communicating, Accessing, and Providing Information). Retrieved March 23, 1999 from the World Wide Web: http://www.quasar.ualberta.ca/nethowto. Moore, M. G., & Kearsley, G. (1996). Distance education: A systems view. Belmont, CA: Wadsworth. 1996. Online: Study Guide for Distance Education: A Systems View. Version: 7/3/97. Retrieved March 17, 1999 from the World Wide Web: www.gwu.edu/~etl/deguide.html. Murphy, Daniel J.; Andrews, Dianna M. (1996). Intranet Implementation as an HR Communication Strategy. CUPA Journal; Sum, v47 n2, 15-23. Notess, G.R. Search Engine Showdown (No date) Retrieved April 10, 1999 from the World Wide Web: http://www.notess.com/search/features/. Owston, R. D. (1997). The World Wide Web: A Technology to Enhance Teaching and Learning? Educational Researcher, 26, 27-34. Papert, S. (1993). The children's machine: Rethinking school in the age of the computer. New York: BasicBooks. Paulsen, M. F. (1995). An Overview of CMC and the Online Classroom in Distance Education. In Computer Mediated Communication and the Online Classroom, Volume III: Distance Learning, eds. Z. L. Berge and M. P. Collins. Cresskill, New Jersey: Hampton Press, 31-57. Paulsen, M. F. (1995). Moderating Educational Computer Conferencing. In Computer Mediated Communication and the Online Classroom, Volume III: Distance Learning, eds. Z. L. Berge and M. P. Collins. Cresskill, New Jersey: Hampton Press. Paulsen, M.F. (1998). The online teaching system. [Online]. DEOSNEWS Vol. 8 No. 7, ISSN 10629416. Copyright 1998 DEOS - The Distance Education Online Symposium. Retrieved April 10, 1999 from the World Wide Web: http://home.nettskolen.nki.no/~morten/DEOSNEWS/DEOSarticles_by_MFP/Vol8number07.txt. Perraton, H. (1994) Comparative Cost of Distance Teaching in Higher Education: Scale and Quality" in Dhanarajan, G., Ip, P.K , Yuen, K.S., Swales, C., Economics of Distance Education: Recent Experiences, Hong Kong: Open Learning Institute Press. Pettersson, R. (1989). Visuals for information research and practice. Englewood Cliffs, NJ: Educational Technology Publications, 1-58. Pitt, J.T., Clark, A. Creating powerful online courses using multiple instructional strategies (No date). Retrieved April 19, 1999 from the World Wide Web: http://leahi.kcc.hawaii.edu/org/tcc_conf97/pres/pitt.html. Raden, N. Integration of WWW and datastores (No date). Retrieved March 16, 1999 from the World Wide Web:http://www.sibinfo.ru/~buka/dwh/www_dwh.htm. Rapaport, M. (1991). Computer mediated communications: Bulletin boards, computer conferencing, electronic mail, and information retrieval. New York: John Wiley & Sons. Reference Books Bulletin Editorial Board Manual, 1990. Reidelbach, D. (1996). The Amazing New World Wide Web. Planning for Higher Education, Spring, 24, 3, 1-6. Report on the effectiveness of technology in schools, 95-96: Executive summary (1996). Interactive Educational Systems Design, Inc Retrieved April 25, 1999 from the World Wide Web: http://www.spa.org/project/edu_pub/summary.htm. Romiszowski, A, (1993). Telecommunications and distance education. ERIC Digest #EDO-IR-93-2, ERIC Clearinghouse on Information Resources, Syracuse, N.Y. Ross, T. W. (1996). Preparing Administrators for Connected Schools. ERIC_NO: ED402644. ERIC Clearinghouse on Information Resources, Syracuse, N.Y. Sadowsky, G. The Internet society and developing countries (No date). Retrieved March 7, 1999 from the World Wide Web: http://www.isoc.org/isoc/publications/oti/articles/isoc.html.

95

Safford, B. R. (1996). The Problem with the Internet: It Is NOT the Information Highway. School Library Media Activities Monthly, Nov, 13, 3, 42-43. Schrock, K. (1996). It Must Be True. I Found It on the Internet! Technology Connection, Sep, 3, 5, 1214. Search Engine Features Chart (No date). Retrieved June 4, 1999 from the World Wide Web: http://searchenginewatch.internet.com/webmasters/features.html. Search Engine Reviews (No date). Retrieved June 5, 1999 from the World Wide Web: http://www.searchenginewatch.com/resources/reviews.html. Search Tools Chart (No date). Retrieved June 10, 1999 from the World Wide Web: http://www.infopeople.org/src/cart.html. Shneiderman, B. Designing information-abundant web sites: issues and recommendations (No date). Retrieved April 16, 1999 from the World Wide Web: http://www.hbuk.co.uk/ap/ijhcs/webusability/shneiderman/shneiderman.html. Snyder, D. (1997). Disadvantages to teaching a course on the WWW. Retrieved March 25, 1999 from the World Wide Web: http://www.wayne.edu/wtt/disadv.html. Teicholz, E. (1997). Trends in Facility Management Technology: The Emergence of the Internet, GIS, and Facility Assessment Decision Support. Todd, S. (1996). Going Global Desktop Video Conferencing with CU-SeeME. Learning and Leading with Technology. September, 57-61. Towards Open Learning Communities (No date). Retrieved March 14, 1999 from the World Wide Web: http://www.unesco.org/education/educprog/lwf/doc/portfolio/concept.htm. U.S. Department of Education, National Center for Education Statistics. Statistical Analysis Report: Distance Education in Higher Education Institutions. October 1997 (NCES 98-062). UNESCO Constitution, Article I. Purposes and Functions (No date). Retrieved March 27, 1999 from the World Wide Web: http://www.unesco.org/general/eng/about/constitution/i.html. Van Gorp, M. J., Boysen, P.(1997). ClassNet: Managing the Virtual Classroom. International Journal of Educational Telecommunications. Special Double Issue: The WWW in Use in Higher Education. 3 (2/3), 279-291. Verner,C. (1964). Definition of terms. In Adult Education: Outlines of an Emerging Field of University Study, eds. G. Jensen, A.A. Liveright and W. Hallenback, 27-39. Washington, D.C.: Adult Education Association. Visser, J., Jain, M., Anzalone, S., Naidoo, G. (1998) Learning Without Frontiers1: Beyond Open and Distance Learning. Retrieved March 22, 1999 from the World Wide Web:http://www.unesco.org/education/educprog/lwf/doc/icde/icde.html. Wagner, P. D., Wagner, T. A. (1997). The World Wide Web in the Classroom: Access without Adult Material. Technology Teacher, Feb, 56, 5, 22-25. Walsh, J., Reese, B. (1995). Distance learning's growing reach. T. H. E. Journal, Vol. 22.. Yang, C., Moore, D. M. (1996). Designing hypermedia systems for instruction. Journal of Educational Technology Systems, 24 (1), 3-30. Young, J. R. (1997). From His Dorm Room, a Vanderbilt Junior Becomes a Force Against Internet Regulation. The Chronicle of Higher Education, March 7, 43, 26, A23-A25. Atoyan G., Kagan E. (1997). Selforganization in computer networks and it`s usage in education process Material of Open Seminar Gerzen University “Actual problems pf distance pedagogical education”, S.-Petersburg, 1997. Keshelava V. Internet search systems // Computer week #10 (84), 18 March. Przhiyalkovskiy, (1996). Dictionary of Database. Control systems of Databases · #4/96. Raykov A. N. (1995). Informational-analytical technologies for federal regulatory bodies. Moscow. Singkh A., Lidsky D. Search in the Net (Russian version) (1996). PC Magazine, December. Retrieved March 13, 1999 from the World Wide Web: http://pcmag.newman.ru/9701s/01S9714.htm. Veselago V.G. (1998). Experience of organization and using some bibliographical Internet resources. Reports on IMS-98 Conference. S.-Petersburg, December 1998. IMS-98, S-Petersburg.