Управление резервами предприятия: Методические указания к выполнению курсовой работы

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования УЛЬЯНОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

УПРАВЛЕНИЕ РЕЗЕРВАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Составитель Н. М. Цыцарова

УЛЬЯНОВСК 2008

УДК 33 (076) ББК 65.050я7 У 67

Рецензент профессор, канд. эконом, наук Кузнецов В. В. Одобрено секцией методических пособий научно-методического совета университета.

Управление резервами предприятия : методические указания к У 67 выполнению курсовой работы / сост. Н. М. Цыцарова. - Ульяновск : УлГТУ, 2008. - 14 с.

Указания предназначены для студентов, изучающих курс «Управление резервами предприятия» специальности «Менеджмент». Освещены вопросы, связанные с выполнением, оформлением и защитой курсовой работы. Подготовлены на кафедре «Экономика и менеджмент».

УДК 33 (076) ББК 65.050я7

Учебное издание

Управление резервами предприятия Методические указания Составитель Цыцарова Наталья Михайловна Редактор Н. А. Евдокимова Подписано в печать 30.05.2008 . Формат 60x84/16. Бумага офсетная. Печать трафаретная. Усл. печ.л. 0 , 9 3 . Тираж 100 экз. Заказ 665 Ульяновский государственный технический университет 432027, г.Ульяновск, ул. Сев.Венец, д.32. Типография Улгту, 432027, г.Ульяновск, ул. Сев.Венец, д.32.

©Цыцарова Н. М . , составление, 2008 © Оформление.УлГТУ, 2008

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение

4

Выбор темы и цель курсовой работы

5

Содержание и оформление курсовой работы

6

Порядок защиты курсовой работы

11

Примерная тематика курсовых работ

11

Приложение А. Образец титульного листа курсовой работы

12

Приложение Б. Примерный календарный график выполнения курсовой работы

13

Библиографический список

14

3

ВВЕДЕНИЕ Значение управления резервами предприятия в процессе формирования фундаментальных и прикладных знаний менеджера весьма велико, поскольку данная дисциплина даёт понимание не только источников прибыли, но и условий и методов её получения и увеличения. Для получения соответствующих знаний, умений и навыков студенты должны изучить и освоить все основные стратегии ресурсосбережения, без которых невозможна эффективная деятельность организации. Важно также понимание значения ресурсосбережения и его специфики на российских предприятиях. Все эти знания помогут руководителям предприятий и организаций принимать правильные решения по расстановке приоритетов при организации ресурсосбережения на предприятии. На сегодняшний день становится ясно, что важным условием модернизации экономики РФ в новых социально-экономических условиях становиться формирование активно развивающейся системы управления гарантии сокращения цикла «исследование производства». Поэтому на первый план выходят такие действия, как: формирование оптимальных научно-технических решений, своеобразного инновационного фонда; сокращение финансовых потерь, связанных с разработкой, максимально эффективным введением в производственную практику инноваций и получением от них полной отдачи; масштабное и рациональное введение инноваций во все области деятельности, где они могут приносить успех и прибыль. Застой в системе управления сегодня - это гарантия поражения в жесткой конкурентной борьбе не только в рамках отдельного государства, но и в условиях международных экономических отношений. Выдержать конкурентную борьбу сегодня - это означает предельно активизировать научно-организованный поиск и внедрение новой технологии, техники, организации производства, управленческих действий работников и сотрудников бизнес-организаций. Важным шагом изучения учебного курса по дисциплине «Управление резервами предприятия» является выполнение курсовой работы. Курсовая работа должна выполняться на новейшем теоретическом и конкретном (фактическом) материале. Настоящие методические указания разработаны с целью оказания помощи студентам в вопросах прохождения курса «Управление резервами предприятия» специальности «Менеджмент», выбора темы выполнения и оформления всех разделов и структурных частей работы, подготовки к защите и самой процедуры защиты. Благодаря интенсивной работе на данном этапе учебного процесса достигается цель курсовой работы, позволяющей оценить уровень профессиональной зрелости студента.

4

ВЫБОР ТЕМЫ И ЦЕЛЬ КУРСОВОЙ РАБОТЫ Курсовая работа выполняется в течение проведения аудиторных занятий по конкретной дисциплине. Наряду с лекциями, семинарами и выполнением практических работ написание курсовой работы способствует углублению знаний студентов по изучаемой дисциплине. Целью курсовой работы является приобретение студентами следующих навыков: - применять знания, полученные на лекциях и практических занятиях, для самостоятельного анализа деятельности предприятий; - самостоятельно формулировать проблему, ставить задачу и разрабатывать обоснование предложений в сфере управленческого консультирования; - использовать экономические методы исследования, повышающие репрезентативность и обоснованность самостоятельно сформулированных предложений. Выполнение курсовой работы является одним из важных моментов подготовки специалиста, поэтому целесообразно выбирать Тему курсовой работы с учетом возможности ее дальнейшей разработки и использования в дипломной работе. Написание данной работы поможет приобрести навыки увязки вопросов теории с практической деятельностью и опыт работы с экономической литературой и статистическими данными. Методологической основой курсовой работы являются законодательные акты Российской Федерации по экономике в целом и по изучаемой дисциплине в частности, программные документы и решения правительства РФ по хозяйственным вопросам. По выбранной теме курсовой работы рекомендуется использовать данные Госкомстата Российской Федерации, материалы Института исследования товародвижения и конъюнктуры оптового рынка (ИТКОР), учебную и научную литературу, справочники, статьи. Целесообразно изучить зарубежный опыт применительно к рассматриваемой проблеме. Важным условием успешного раскрытия избранной темы является ознакомление с материалами, опубликованными в периодических изданиях, таких, как журналы: «Вопросы экономики», «Теория и практика управления» «Экономист» и др. Тема курсовой работы выбирается студентом самостоятельно с учетом личного практического опыта на основе конкретных проблем, существующих в подразделении. Далее тема формулируется и согласуется с научным руководителем. После выбора темы следует ознакомиться со всеми вопросами, связанными с ней, по программе курса и изучить методические пособия по этой дисциплине, а затем литературу, рекомендованную в учебной программе. Результатом этой работы должен стать предварительный вариант плана курсовой работы по выбранной теме. Затем предстоит самостоятельно расширить круг литературных источников, подобрать фактический материал и составить окончательный в а р и а н т п л а н а курсовой р а б о т ы , согласовав

5

его с н а у ч н ы м руководителем. В процессе выполнения курсовой работы студент 6 курса должен показать умение: - формулировать цель и задачи работы; - обосновать методы решения поставленных задач; - разрабатывать структуру работы; - работать с литературными источниками; - выявлять проблемы в рамках исследуемой темы; - последовательно излагать материал; - применять научный стиль изложения; - применять системный анализ; - формулировать результаты своей работы и давать им оценку; - правильно оформлять список используемой литературы. СОДЕРЖАНИЕ И ОФОРМЛЕНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ Общие сведения. Изложение всех вопросов в курсовом проекте (работе) должно быть самостоятельным, последовательным, взаимосвязанным и строго выдержанным в соответствии с названиями глав, указанными в содержании. Изложение не следует перегружать общеизвестными п о л о ж е н и я м и , обилием формул, изложением многочисленных инструкций. Приводимые в тексте цитаты должны точно соответствовать оригиналу; они заключаются в кавычки, и дается ссылка на первоисточник. При изложении материала необходимо правильно использовать экономическую терминологию, придерживаться официальной стилистики, не допускать произвольных сокращений. Курсовую работу следует писать на отдельных сброшюрованных листах белой бумаги стандартного размера (210x297 мм) с одной стороны. Страницы нумеруются арабскими цифрами, номер страницы ставится от центра внизу страницы без знаков препинания. Первой страницей считается титульный лист, но на нем номер страницы не ставится. Титульный лист должен содержать такие данные, как наименование учебного заведения, название темы курсовой работы, фамилия и инициалы студента и руководителя и т. д. (см. Приложение А). Страницы нумеруются, начиная со второй, на которой приводится содержание курсовой работы с указанием страниц начала глав и параграфов (при их наличии). Разделы курсовой работы должны иметь порядковую нумерацию, за исключением введения и заключения. Глава обозначается одной цифрой с точкой, номер параграфа состоит из двух цифр, первая из которых является номером главы, а вторая - номером параграфа. В тексте работы на страницах оставляются поля следующих размеров: слева - 30 мм, справа - 20 мм, сверху и снизу - 20 мм. Текст набирается в редакторе Microsoft Word, версия 6.0 и выше, шрифтом 14 пунктов для основного текста, через полтора интервала, гарнитура «Times New Roman». Курсовая работа должна содержать следующие разделы: введение, теоретический обзор проблемы, аналитический раздел, основная (рекомендательная) часть, заключение и список литературы, используемой при 6

написании работы. В начале каждой главы или параграфа указывается их заглавие; каждую главу необходимо начинать с новой страницы. После каждой главы делаются сжатые выводы в 3 - 5 предложениях. Если в работе имеются наглядные материалы (схемы, графики, диаграммы, чертежи), то они оформляются на отдельных страницах и обозначаются «Рисунок»; подпись приводится под рисунком. Рисунки помещаются в соответствии с логикой изложения и нумеруются последовательно арабскими цифрами в пределах каждой главы (например, первый рисунок в первой главе будет обозначен: Рисунок - 1.1). Таблицы нумеруются также арабскими цифрами в пределах главы (например, первая таблица второй главы имеет обозначение: Таблица - 2.1). Заголовок таблицы должен отражать ее содержание. Размещается он над таблицей, пишется с прописной буквы. Если показатели таблицы имеют одинаковую размерность, то она вносится в заголовок. В том случае, когда показатели имеют разную размерность, в таблицу включают отдельную графу «Единицы измерения». Последние можно указывать с сокращениями, но с соблюдением действующих стандартов (ГОСТ 8.417 - 2002). При использовании в курсовой работе цитат, цифровых материалов, мнений других авторов обязательны библиографические ссылки на первоисточники. Ссылки на цитаты можно оформить двумя способами: в виде подстрочных ссылок и ссылок на произведение, включенное в список литературы. Подстрочные ссылки нумеруются на каждой странице работы, начиная с цифры 1. Они должны содержать полное описание источника: фамилию и инициалы автора, заголовок произведения, место издания, издательство, год издания, страницы. При использовании в работе статьи, опубликованной в сборнике, журнале или газете, кроме фамилии и инициалов автора статьи в ссылку включаются сведения о сборнике (заглавие, год, номер, страницы), журнале или газете (заглавие, год, число, месяц или номер и страница, если объем газеты превышает 6 страниц). В повторных ссылках приводят только фамилию и инициалы автора, заглавие произведения и соответствующие страницы. При повторных ссылках допускается сокращение длинных заглавий путем замены опущенных слов многоточием. Обязательным требованием являются ссылки в тексте на источники, приведенные в списке использованной литературы. Во внутритекстовых ссылках на источник, включенный в список использованной литературы, после упоминания о нем или после цитаты из него в скобках проставляют номер, под которым он значится в списке: «Как показал в своей работе В. Г. Алиев [15, с. 55],...». Если ссылаются на несколько работ одного автора или на работы нескольких авторов, то в скобках указываются номера этих работ в соответствии со списком, например: «Ряд авторов [4,8,12] считает, что ... » (ГОСТ 7.1 - 2003). Общий объем курсовой (компьютерного) текста.

работы

7

-

60-70

страниц

машинописного

Введение. Во введении автору курсовой работы необходимо обосновать актуальность разрабатываемой темы, ее место в дисциплине «Управление резервами предприятия» и ее значение в экономической жизни страны. Далее определяются объект и предмет исследования, а также цель работы и задачи, которые необходимо решить для достижения поставленной цели. Цель и задачи должны быть определены в конкретных формулировках и относиться к содержанию курсовой работы, а не к общим проблемам в рамках поставленной темы. Это означает, что задачи должен будет решить сам студент в процессе выполнения курсовой работы. Цель и задачи не должны носить учебный характер, т. е. нельзя ставить цель - изучить какой-либо вопрос. Формулировка цели может включить в себя термины: исследовать, обосновать, определить, показать и т. п. Также во введении необходимо указать методологию выполнения работы, методы и способы решения сформулированных задач. В работе могут использоваться любые методы из арсенала средств исследования систем управления: экономические методы, аналитические, методы статистической обработки информации, графические методы, методы системного анализа, системного подхода и другие качественные и количественные методы. Введение, как правило, занимает 1,5-3 страницы машинописного текста. Теоретическая глава. В теоретической главе необходимо отразить состояние проблемы, закономерности, структуру, присущие данному объекту исследования. Особое внимание следует уделить методам исследования, представить различные точки зрения специалистов по рассматриваемым вопросам, а также свою оценку существующих и новых, нетрадиционных подходов, уделяя особое внимание специальной литературе. При этом данный анализ должен носить объективный характер, т. е. должна быть дана как позитивная характеристика той или иной концепции, так и ее недостатки. Не следует воспроизводить в работе литературные источники без оформления сносок на цитаты и цифровые данные. Объем раздела 25-30 страниц. Аналитическая глава. Эта глава включает характеристику того предприятия или организации, информация о которой была использована при выполнении курсовой работы (структура органов управления; номенклатура и объемы товарооборота и потребляемых материально-технических ресурсов; существующая система организации, планирования и управления, т. д . ) . В этой главе следует обозначить рамки анализа, выявить тенденции в развитии изучаемых процессов, недостатки и отклонения от требований, предъявляемых на современном этапе к деятельности предприятий. Задача анализа не сводится только к выявлению недостатков, необходимо отражение и положительных сторон, что позволит представить рассматриваемые явления во всем их многообразии и всеобщей связи. При подготовке этой главы следует полнее использовать знания, приобретенные при изучении таких научных дисциплин, как статистика, экономический анализ хозяйственной деятельности, бухгалтерский учет. Применение всех современных способов и приемов анализа позволит провести правильное, грамотное изучение темы курсовой работы и сделать 8

логически обоснованные выводы, дать предложения и практические рекомендации. Далее автор проводит всесторонний экономический анализ рассматриваемой проблемы на основании действующих нормативных актов, собранных статистических данных и практических материалов. Аналитический раздел должен заканчиваться выводами. Здесь следует показать необходимость совершенствования данной логической системы или отдельных ее составляющих. Аналитический раздел занимает 25-30 страниц машинописного текста. Основная глава. Данный раздел курсовой работы посвящен вопросам совершенствования управления резервами предприятия, обоснованию основных направлений и перспектив решения проблем. В основной части работы целесообразно вносить и обосновывать предложения организационного, управленческого, экономического характера, предложения по совершенствованию хозяйственной и предпринимательской деятельности, управленческой и т. д. Целесообразность внедрения того или иного предложения наряду с аргументированным изложением его сущности должна быть подкреплена технико-экономическим обоснованием с расчетом экономического эффекта от его внедрения. Целесообразно рассчитать экономическую эффективность проектных предложений, которая может быть выражена или в стоимостных единицах, или различными показателями, характеризующими повышение качества работы и оперативности различных процедур расчета. В работе могут рассматриваться альтернативные варианты решения проблемы. Отбор лучших из них должен производиться по обоснованным критериям. Основная часть занимает 10-20 страниц машинописного текста. Заключение. Курсовая работа завершается краткими выводами в ходе анализа проблемами и предложениями, направленными на совершенствование существующей практики, а также дается оценка степени выполнения поставленной задачи. В ней проводятся расчеты, обосновываются рекомендации, разрабатываются конкретные мероприятия и т. д. Категорически нельзя сводить предложения по решаемой проблеме к декларативным положениям типа «улучшить», «изменить», «расширить», «поднять» и т. п. Эта часть работы характеризует степень и качество выполнения поставленной перед студентом задачи. Выводы формулируются исходя из следующей схемы: задачи курсовой работы, методы и средства решения этих задач, характер полученных в курсовой работе результатов, ожидаемое внедрение полученных результатов. Заключение занимает 2-3 страницы машинописного текста. Содержательная часть дипломной работы завершается заключением. Заключение не должно носить характер послесловия, в нем должны содержаться общие выводы о результатах исследования, их оценка и практические рекомендации. Заключение подводит итоги решения задач, которые были поставлены в курсовой работе и сформулированы во введении. В заключение можно указать перспективы дальнейшей разработки темы.

9

В заключении целесообразно использовать следующие стилистические обороты: исследовано, обосновано, показано, предложено, выявлено, установлено и т . д. Заключение должно носить конкретный характер и показывать, что сделал студент в своей работе. Введение и заключение, вместе взятые, составляют основу выступления студента в процессе защиты. Библиографический список. В списке литературных источников, используемых при выполнении курсовой работы, должны быть представлены: законодательные акты, постановления правительства, инструкции отраслевых министерств, регламентирующие процессы товародвижения; официальные статистические документы; монографические исследования отечественных и зарубежных специалистов в области управленческой деятельности; учебники и учебные пособия; статьи, помещенные в общеэкономических и отраслевых журналах, в сборниках научных трудов; материалы периодической печати. Библиографическое описание используемой литературы должно быть точным и полным и включать следующие элементы: фамилию и инициалы автора (авторов) или редактора; полное заглавие книги; место издания; издательство; год издания. При включении в библиографию статей необходимо указать фамилию и инициалы автора (авторов), полное название журнала или сборника, год выпуска и его номер (ГОСТ 7.1 - 2003). Наиболее распространенным способом группировки материала является расположение в алфавитном порядке фамилий авторов и заглавий произведений. Нумерация источников в списке должна быть сплошной. Приложения. Приложения располагаются на отдельных страницах и помещаются после списка литературы. Они должны иметь заголовки и последовательную нумерацию, например: Приложение А. Нумерация страниц приложений продолжает общую нумерацию работы. Сноски. Сноски в тексте располагают в конце той страницы, на которой находятся поясняемые данные, слово, символ или фраза, и отделяют от текста короткой тонкой горизонтальной линией с левой стороны. Компьютер это делает автоматически, по командам: Вставка - Ссылка - Сноска — Положение сноски: внизу страницы - Формат номера: 1, 2, 3, ... - Начать с 1 Нумерация: Продолжить - Применить: ко всему документу - Вставить. Затем 33 под появившейся внизу линией, рядом со значком сноски , печатается нужный текст. Размер шрифта сноски должен быть меньше на 2 пт основного текста; при размере шрифта поясняемого текста 14 пт, размер шрифта сноски будет 12 пт. Межстрочный интервал в сносках также должен быть меньше, чем в основном тесте. При компьютерном наборе это условие выполняется автоматически. Знак сноски ставится перед такими знаками препинания, как: точка, запятая, точка с запятой, двоеточие, тире. Сноска (пример, набираем шрифтом 12 пт, если основной текст набран шрифтом 14 пт). 10

ПОРЯДОК ЗАЩИТЫ КУРСОВОЙ РАБОТЫ Студенты дневной формы обучения представляют курсовую работу на кафедру в установленный срок (до 15 декабря). Суть защиты курсовой работы в основном сводится к обоснованию предложений, сформулированных студентом по рассматриваемой проблеме. Защита имеет своей целью выявление степени раскрытия студентом темы работы, самостоятельности и глубины изучения проблем, обоснованности выводов и предложений Защита работы проводится каждым студентом индивидуально. На защите работы студент должен показать не только знание темы, но и степень овладения научным методом мышления, логическим и статистическим анализом исследуемых проблем способность к самостоятельному научному труду, умение четко и ясно излагать свои мысли и выводы. Желательно, чтобы на защите работы студент свободно излагал доклад, не читая письменного текста. Речь должна быть ясной, грамматически точной, уверенной, что сделает ее понятной и убедительной. В ходе доклада следует использовать заранее подготовленные иллюстрации. Во время защиты студент должен ответить и на все замечания, сделанные руководителем как в отзыве, так и в тексте курсовой работы. После защиты выставляется одна из оценок: «отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно».

ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ Ниже приведена примерная тематика курсовых работ по управлению резервами предприятия. 1. Управление резервами предприятия как функция управления. 2. Особенности управления финансовыми резервами предприятия. 3. Трудовые резервы предприятия как фактор повышения конкурентоспособности организации. 4. Информационные резервы предприятия. 5. Формирование стратегии ресурсосбережения на предприятии. 6. Выбор стратегии управления резервами предприятия. 7. Эффективное управление резервами на предприятия. 8. Особенности организации поиска и подсчета резервов. 9. Эффективное использование ресурсов на предприятии. 10. Управление ресурсосбережением. 11. Резервы совершенствования технического уровня производства. 12. Методы выявления резервов предприятия. 13. Резервы совершенствования производственных структур. 14. Факторы и резервы повышения эффективности производства. 15. Развитие предприятия за счет внутренних резервов.

11

Приложение А Образец титульного листа курсовой работы ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования УЛЬЯНОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Управление резервами предприятия»

на тему:

Студент(ка) группы

Научный руководитель:

город год

12

Приложение Б

ПРИМЕРНЫЙ КАЛЕНДАРНЫЙ ГРАФИК ВЫПОЛНЕНИЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Этапы выполнения курсовой работы 1. Подготовка к написанию курсовой работы 1.1 Выбор темы 1.20пределение цели, задачи и объекта исследования 1 .ЗРазработка плана и структуры работы 2. Работа над курсовой работой 2.1 Сбор и систематизация теоретического материала 2.2 Сбор и анализ практического материала 2.3 Формулирование выводов и оценка полученных результатов 2.4 Оформление курсовой работы 3. Подготовка к защите курсовой работы 3.1 Подготовка иллюстрированного материала 3.2 Защита курсовой работы

Сроки исполнения

Сентябрь

Октябрь

Ноябрь Конец ноября

Начало декабря

13

Итоговый результат Согласование и утверждение темы и плана курсовой работы с научным руководителем. Предоставление предварительного плана научному руководителю Предоставление черновика курсовой работы научному руководителю

Плакаты, раздаточный материл Оценка по защите курсовой работы

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК Основная литература: 1. Экономика предприятия : учебник для вузов / под ред. В. Я. Горфинкеля, В. А. Швандара. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ, 2004. - 670 с. 2. Основы управления предприятием : учеб. пособие для вузов. В 3 кн. Кн.1. Современные тенденции в управлении / Г. И. Андреев [и др.]. - М. : Финансы и статистика, 2005. - 400 с. 3. Никитин, А. В. Управление предприятием (фирмой) с использованием информационных систем : учеб. пособие для вузов / А. В. Никитин; Моск. гос. ун-т им. М. В. Ломоносова. Экон. факультет. - М. : Инфра-М, 2 0 0 7 . - 187 с. 4. Основы управления предприятием : учеб. пособие для студ. вузов, обучающихся по спец. 351000 «Антикризисное управление» и др. экон. спец. : [в 3 кн.]. Кн. 2. Модели и методы управления в условиях неопределенности / под ред. Г. И. Андреева, В. А. Тихомирова. - М. : Финансы и статистика, 2006. - 301 с. Дополнительная литература: 1. Справочник директора предприятия / под ред. М. Г. Лапусты; Гос. ун-т управления. - 6-е изд., испр. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 832 с. 2. Управление современной компанией : учебник для вузов / под ред. Б. Мильнера, Ф. Лииса. - М. : ИНФРА-М, 2001. - 585с. 3. Бобылева А. 3. Финансовое оздоровление фирмы : Теория и практика : учеб. пособие для вузов / А. 3. Бобылева; Моск. гос. ун-т им. М. В. Ломоносова, Факультет гос. упр. - М. : Акад. нар. хоз-ва при Правительстве Р Ф : Дело, 2 0 0 3 . - 2 5 5 с. 4. Крейчман, Ф. С. Эффективное управление предприятием на основе демократизации собственности / Ф.С. Крейчман, - М.: Финансы и статистика, 2004. - 369 с. 5. Круглов, П. П. Правильно оформляем реферат, курсовую, диплом на компьютере / П. П. Круглов, А. В. Куприянова. - СПб. : Наука и техника, 2008.

14

Для заметок