Методические указания по организации и проведению производственной практики студентов 3 курса специальности ''Маркетинг''

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования УЛЬЯНОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Цикл «Маркетинг»

ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ПРАКТИКА Методические указания по организации и проведению производственной практики студентов 3 курса специальности 08011165 «Маркетинг»

Составители: Т. В. Евстигнеева, Е. А. Качагин

Ульяновск 2010

УДК 339.138 (076) ББК 65.290-2я73 П 80

Рецензент: зав. кафедрой «Экономика и менеджмент», д. э. н. Лазарев В. Н. Одобрено секцией методических пособий научно-методического совета университета

П 80

Производственная практика : методические указания по организации и проведению производственной практики студентов 3 курса специальности 08011165 «Маркетинг» / сост. Т. В. Евстигнеева, Е. А. Качагин. – Ульяновск : УлГТУ, 2010. – 23 с. Рассмотрен порядок выполнения, структура, требования, процедура прохождения производственной практики. Методические указания предназначены для студентов, обучающихся по специальности 08011165 «Маркетинг». Может быть полезно для студентов и преподавателей других специальностей, связанных с практическим выполнением требований прохождения и аттестации учебно-ознакомительной и производственной практик на предприятии с учетом требований ГОС ВПО.

УДК 339.138 (076) ББК 65.290-2я73

© Т. В. Евстигнеева, Е. А. Качагин, составление, 2010 © Оформление. УлГТУ, 2010 2

Содержание 1. Цель и задачи производственной практики

4

2. Организация практики

6

3. Обязанности студента при прохождении производственной практики

8

4. Функции руководителей практики

9

5. Содержание производственной практики

10

6. Ведение дневника и подготовка отчета о прохождении производственной практики

12

7. Зачет по производственной практике

18

Библиографический список

21

ПРИЛОЖЕНИЕ А Форма письма с предприятия на прохождение 21 студентом производственной практики ПРИЛОЖЕНИЕ Б Инструкция по проведению организационного 22 собрания студентов перед началом практики ПРИЛОЖЕНИЕ В Титульный лист отчета о производственной 23 практике

3

1. Цель и задачи производственной практики Производственная практика является промежуточным этапом процесса подготовки специалистов специальности 08011165 «Маркетинг» и направлена на формирование у студентов профессиональных навыков и умений, а также на совершенствование знаний, полученных ими в ходе освоения основной образовательной программы. Маркетолог – это специалист, основным результатом деятельности которого является устойчивое функционирование и развитие предприятия (организации) в конкурентной среде на основе гармонизации интересов потребителей и предприятия (организации). Он осуществляет анализ, координацию и регулирование деятельности всех структур предприятия с учетом изменений в окружающей среде, исследует рынок, его конъюнктуру, потребности и спрос, их динамику. В соответствии с этим специалист по маркетингу определяет стратегии предприятия в условиях конкуренции, готовит предложения по развитию товарного ассортимента, определяет ценовую политику, выбирает каналы распределения продукции, с учетом факторов, влияющих на сбыт (продажи) товара. Маркетолог формирует коммуникационную политику, принимает участие в разработке программ стратегического и оперативного планирования, определяет эффективность маркетинговой деятельности. Объектами профессиональной деятельности маркетолога являются: предприятия, коммерческие организации различных организационно-правовых форм отраслей народного хозяйства, некоммерческие организации и объединения, требующие профессиональных знаний в области маркетинговой деятельности. Программа подготовки маркетологов, в соответствии с государственным образовательным стандартом, предполагает 2 недели учебно-ознакомительной практики и 12 недель производственной практики на любых указанных типах предприятий. Производственная практика подразделяется на непосредственно производственную, предусмотренную на 3 курсе (срок составляет 4 недели) и преддипломную на 5 курсе (срок составляет 8 недель). Производственная практика направлена на подготовку студентов к профессиональной деятельности и связывает теоретическое обучение и самостоятельную деятельность в рамках осваиваемой специальности. В процессе практики студент должен приобрести навыки по всем видам профессиональной деятельности. Целью производственной практики является подготовка студента к будущей производственной деятельности в качестве специалиста и создание информационно-аналитической базы по разработке курсовых проектов. Основные задачи производственной практики по специальности 08011165 «Маркетинг»: • формирование профессиональных навыков; • закрепление, обобщение и систематизация знаний путём их применения в рабочей ситуации; 4

• расширение профессионального кругозора студентов; • освоение современных методов организации производственно-сбытовой деятельности организации. Маркетолог должен знать: • основы гуманитарных, социально-экономических, математических и естественнонаучных дисциплин для решения профессиональных, социальных, научных и педагогических задач; • законы функционирования рынка и средств его регулирования; • тенденции развития спроса, разработки стратегии развития предприятия и тактики его рыночного поведения; • экономическое регулирование деятельности предприятия; • методы выявления и формирования новых потребностей, оценки их роли в структуре потребностей различных групп потребителей; • подходы к разработке товарной и коммуникационной политики фирмы; • стратегии сбыта, каналы распределения и организацию системы товародвижения и продаж; • специфику работы предприятия в различных отраслях и сферах деятельности; уметь: • анализировать рыночную ситуацию, обеспечивать конкурентоспособность продвигаемых товаров и услуг; • использовать информационные технологии для решения маркетинговых задач; • разбираться в аналитических материалах участников рыночных отношений: собственников, кредиторов, поставщиков и покупателей; • определять степень финансовой устойчивости предприятия и его деловой активности, эффективность предпринимательской деятельности; • разрабатывать товарную политику предприятия (организации); • правильно выбирать цели, методы и стратегии ценообразовании для внутренних и международных рынков; • разрабатывать стратегию сбытовой деятельности предприятия (организации); • создавать систему коммуникаций по продвижению товаров и услуг, формировать имидж предприятия; • организовать работу службы маркетинга и координировать ее с деятельностью других служб.

5

2. Организация производственной практики Практика проходит на основе прямых договоров, заключаемых организациями и образовательным учреждением. Место практики студента должно отвечать методическим требованиям, быть оснащено современными средствами труда. В качестве баз производственной практики должны быть выбраны предприятия, отвечающие следующим требованиям: • соответствовать данной специальности и виду практики; • иметь сферы деятельности, предусмотренные программой практики; • располагать квалифицированными кадрами для руководства практикой студентов. Выбор базы производственной практики студент осуществляет самостоятельно с учётом собственных интересов, а также с учетом мнения руководителя практики от университета. Базами практики могут быть производственные, исследовательские, сервисные, торговые, консалтинговые и другие организации, предприятия различных отраслей промышленности и их структурные подразделения, коммерческие организации различных организационно-правовых форм, некоммерческие, научно-исследовательские, проектно-конструкторские организации и т. д. В случае если у студента отсутствует возможность самостоятельного выбора базы практики, он сообщает об этом в деканат и получает там направление на базовое предприятие. Для подтверждения предприятием согласия на прохождение студентом производственной практики требуется оформить соответствующее письмо (приложение А). С организациями, выбранными в качестве баз практик, должны быть оформлены договоры, которые заключаются между университетом и предприятием. Иногда предприятия, на которых планируется прохождение производственной практики, требуют от студентов подтверждающего письма от университета. Для оформления данного письма, студент должен за 2 месяца до начала практики, обратится к руководителю практики от Университета. Перед началом практики проводится организационное собрание студентов. Сроки проведения организационного собрания должны быть заранее определены руководителями практики от университета и заведующим кафедрой и доведены до сведения студентов. На собрании решаются вопросы, связанные с содержанием практики, выполнением заданий по практике, а также связанные с оформлением документации по практике. Примерная инструкция по проведению организационного собрания студентов перед началом практики приведена в приложении В. Руководитель практики от университета доводит до студентов требования к прохождению практики, критерии оценок за неё, график консультаций [4]. Студентам объясняются их обязанности в ходе практики и обязанности по от6

ношению к ним предприятий – баз практики. Руководитель практики проводит в университете инструктаж студентов по охране труда и технике безопасности. Каждый студент должен расписаться в журнале по охране труда и технике безопасности. На организационном собрании должны присутствовать все студенты, направляемые на производственную практику. Стоит отметить, что к прохождению производственной практике допускаются студенты, не имеющие академических задолженностей. В определенные университетом сроки студенты проходят практику на предприятиях, являющихся базами для прохождения практики. В первые дни практики студент знакомится с предприятием (организацией), с его структурой, с правилами внутреннего трудового распорядка, а также проходит инструктаж по охране труда и технике безопасности. В течение первой недели студент выполняет основное задание по практике путем сбора и анализа данных о деятельности предприятия. При сборе материалов основными источниками сведений являются: − учредительные документы и устав предприятия; − плановые и отчётные документы; − документация, используемая в системе управления предприятием; − положение о подразделениях и должностные инструкции; − статистическая отчётность; − результаты наблюдения, опросов, интервьюирования, анкетирования сотрудников предприятия, потребителей и партнеров. Сбор данных о деятельности предприятия сопровождается их первичной обработкой и анализом, а также выработкой предварительных предложений по совершенствованию деятельности предприятия. В течение следующих двух недель студент выполняет индивидуальное задание, заключающиеся в проведении самостоятельного маркетингового исследования. В течение последней недели практики студент окончательно готовит документацию о своей деятельности: отчет, дневник практики, отзыв руководителя практики от предприятия. Отзыв руководителя от предприятия включает: z выполнение программы практики; z приобретение практических навыков; z участие в исследовательской работе; z освоение технологий управления предприятием; z деловые качества студента. О ходе практики студент периодически, но не реже одного раза в неделю информирует руководителя практики от университета и решает с ним возникающие вопросы. Стоит отметить, что студент может проходить практику не в установленные университетом сроки, а досрочно. В этом случае студент сообщает руководителю практике от университета об этом заранее и согласовывает индивиду7

альные сроки прохождения практики. При прохождении практики досрочно ее общие сроки увеличиваются в два раза, так, как правило, происхождение практики осуществляется параллельно с учебным процессом и ежедневное время на нее уменьшается. Перед начало практики студент должен ознакомится с Инструкцией (приложение Б)

3. Обязанности студента при прохождении производственной практики В период производственной практики студент обязан соблюдать трудовую дисциплину и правила внутреннего распорядка предприятия, правила охраны труда, техники безопасности и промышленной санитарии, а также нести ответственность за выполненную работу. Продолжительность рабочего времени студентов-практикантов не может превышать 40 часов в неделю (ст. 91 ТК РФ). Оплата труда студентов в период практики при выполнении ими производительного труда осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством для организаций соответствующей отрасли, а также в соответствии с договорами, заключаемыми высшими учебными заведениями с организациями различных организационноправовых форм. На студентов, принятых в организациях на должности, распространяется Трудовой кодекс Российской Федерации, и они подлежат государственному социальному страхованию наравне с другими работниками. Перед выходом на практику студент обязан получить календарнотематический план производственной практики и индивидуальное задание, а также ознакомиться с программой производственной практики и индивидуальным заданием. В период прохождения практики студент обязан выполнять: z задания, предусмотренные программой производственной прак-тики; z порученную ему работу и указания руководителя от организации; z правила внутреннего распорядка, правила охраны труда и техники безопасности организации; z систематически вести дневник производственной практики. По истечении времени практики студент должен составить письменный отчет о прохождении практики и в течение 10 дней защитить его. Итогом производственной практики по профилю специальности является оценка, которую выставляет руководитель от образовательного учреждения. Оценка ставится с учетом характеристики практиканта, данной руководителем от предприятия, а также с учетом методической грамотности оформления отчётной документации.

8

4. Функции руководителей практики Производственная практика студентов осуществляется под руководством двух лиц – руководителя практики от университета и руководителя практики от организации. Руководитель практики от университета обязан [8,12]: • обеспечить проведение всех необходимых организационных мероприятий перед началом практики; • своевременно оповестить студентов о сроках прохождения практики; • провести консультации со студентами перед практикой; • выдать студенту задание на практику; • согласовать этапы прохождения практики студентом в организации; • поставить перед студентом ряд проблемных вопросов, которые требуется решить в период прохождения практики; • следить за своевременным заполнением дневника по практике; • посетить место практики студента не менее 2-х раз за период прохождения практики; • обратить внимание практиканта на необходимость детального анализа деятельности фирмы и необходимости письменно отразить свои замечания; • обратить внимание на соответствие задания руководителя и содержания представленного отчета; • осуществлять контроль за обеспечением организацией нормальных условий труда, контролирует проведение со студентами обязательных инструктажей по охране труда и технике безопасности; • контролировать выполнение практикантами правил внутреннего трудового распорядка; • проследить своевременность представления отчета по практике студентом; • рассматривать отчеты студентов, дать оценку их работе. Руководитель практики в структурных подразделениях, осуществляющий непосредственное руководство практикой студента: • знакомит студента с организацией работ на конкретном рабочем месте; • осуществляет непосредственный контроль за производственной работой практиканта, помогает правильно выполнять все задания на данном рабочем месте, знакомит с передовыми методами работы, консультирует по производственным вопросам; • контролирует ведение студентом дневника и подготовку отчета; • оказывает помощь студенту в сборе, систематизации и анализе первичной экономико-управленческой информации; • обеспечивает студента необходимыми консультациями по всем вопросам, входящим в задание по производственной практике; 9

• предоставляет студенту возможность пользоваться вычислительной техникой и оргтехникой для обработки информации и оформления отчета; • по окончании практики дает заключение о работе студента с выставлением соответствующей оценки.

5. Содержание производственной практики Производственная практика включает два основных раздела: основной и индивидуальный. В рамках первого раздела дается краткое описание предприятия и проводиться анализ маркетинговой деятельности предприятия. Содержание первого раздела включает рассмотрение следующих пунктов: 1.1. Характеристика предприятия 1. Краткое описание предприятия: - название; - форма собственности; - вид деятельности. 2. Состав бизнес-портфеля: - основные виды деятельности; - географические границы и структура целевого рынка; - наиболее значимые сегменты. 3. Основные показатели деятельности компании: - занимаемая доля рынка; - объемы производства и реализации; - финансовые показатели; - среднесписочная численность. 1.2. Исследование маркетинговой деятельности 1. Организационная служба маркетинга: - структура отдела; - должностные инструкции сотрудников отдела. 2. Информационная система маркетинга. 3. Анализ макросреды: - STEP-анализ; - отраслевой анализ. 4. Анализ микросреды: - состав и структура потребителей, особенности их поведения на рынке, объемы, структура и периодичность закупок, характер потребления; - состав и деятельность основных конкурентов, включая распределение рыночных долей, оценку интенсивности конкуренции, измерение и сопоставление конкурентоспособности предлагаемой продукции, используемых маркетинговых приемов и стратегий конкуренции; 10

- состав и структура поставщиков и посредников, особенности их взаимодействия с производителями (продавцами) продукции). 5. Анализ внутренней среды предприятия на основе SNW-анализа. 6. Стратегии маркетинга: - SWOT-анализ; - цели и стратегии маркетинга. 7. Операционный маркетинга: - управление товарной политикой; - управление ценовой политикой; - управление системой распределения; - управление системой продвижения. 8. Аудит результативности маркетинга. В рамках второго раздела выполняется индивидуальное задание. Каждый студент, уходя на практику, кроме программы и плана-графика, получает от своего руководителя практики индивидуальное задание. Примерная тематика индивидуальных заданий соответствует рабочим программам изучаемых дисциплин в разные периоды обучения. Тема индивидуального задания может корректироваться с учетом специфики задач базы практики. Примерный перечень индивидуальных заданий на практику: 1. Оценка емкости рынка товара/услуги компании. 2. Анализ рыночной доли компании и тенденций ее изменения. 3. Сегментирование клиентов компании по социально-демографическим, психографическим и другим заданным критериям. 4. Оценка конкурентоспособности компании. 5. Использование маркетинговых исследований для разработки и проверки концепции нового вида товаров/ услуг. 6. Определение оптимальной цены на товары компании. 7. Исследование отношения жителей г. Ульяновска к рекламе. 8. Разработка и тестирование рекламных идей и концепций. 9. Исследование имиджа компании. 10. Исследование эффективности рекламы компании и конкурентов. 11. Изучение медиопредпочтений клиентов компании для размещения рекламных обращений. 12. Исследование мотивации покупателей компании. 13. Оценка ключевых факторов, влияющих на принятие решения о выборе товара компании. 14. Оценка восприятия покупателями характеристик товара компании и их ранжирование. 15. Маркетинговые исследования клиентов компании с целью выявления неудовлетворенных потребностей. 16. Оценка известности торговой марки компании. 17. Оценка удовлетворенности потребителей торговой маркой компании. 18. Оценка лояльности потребителей торговой маркой компании. 19. Оценка лояльности персонала торговой компании. 11

20. Оценка приверженности потребительских групп к определенной торговой марке компании и торговым маркам конкурентов. 21. Оценка качества обслуживания покупателей в магазинах города Ульяновска. На основании проведенного анализа студентом дается всесторонняя оценка предприятия, отмечаются положительные моменты и недостатки, даются предложения по усовершенствованию работы предприятия.

6. Ведение дневника и подготовка отчета о прохождении производственной практики По окончании производственной практики студент в течение первой же недели представляет руководителю практики заполненный дневник с отзывом руководителя от предприятия и отчет. Данные об основных видах деятельности практиканта заносятся в дневник практики. Материалы по выполнению индивидуального задания по практике студент оформляет в произвольной форме. Дневник практики содержит следующие разделы [8, 12]: • календарный план прохождения практики; • наименование подразделения, где проходила практика; • содержание разрабатываемых вопросов практики; • выполненная работа за каждый день; • список материалов, собранных студентом в период прохождения производственной практики. По окончании практики дневник представляется руководителю практики от организации и подписывается им. Итоговым документом практики является отчёт студента, составленный по установленному тематическому плану, описанному в предыдущем разделе. Цель отчета – определение степени полноты прохождения студентом программы практики. Отчет должен показать умение студента практически оценивать: • эффективность управления организацией; • организацию систем управления; • совершенствование управления в соответствии с современными тенденциями его развития. В отчете должны быть отражены итоги деятельности студента во время прохождения практики, дан анализ с выводами и предложениями. Отчет состоит из введения, 2-х разделов (описанных в предыдущем пункте), заключения и приложений. Во введении к отчету указываются: вид практики, ее продолжительность, база практики, конкретное участие студента в деятельности организации. Приводится аннотация достигнутых во время практики целей и решенных задач. 12

Освещаются условия, в которых прошла практика и встретившиеся трудности, высказываются пожелания по улучшению организации практики. Первый раздел должен содержать общую характеристику предприятия и анализ маркетинговой деятельности предприятия. Второй раздел отражает выполнение индивидуального задания студента на данном предприятии. В заключении необходимо сделать выводы и дать рекомендации по дальнейшему совершенствованию коммерческой деятельности на данном предприятии. Объем отчета (текстовая часть) – 30-40 страниц печатного текста через 1,5 интервала. Таблицы и схемы, положения, инструкции выносятся в приложения и в общий объем не входят. Количество страниц дополнительных приложений к работе (рекламные листовки, документы, договора с рекламными агентствами, медиапланы, первичный материал и т. п.) не ограничивается. Текст работы и расчеты выполняются на одной стороне листа белой бумаги формата А4 по ГОСТ 2.301-68 (210 х 297). Должны соблюдаться следующие размеры полей: левое не менее 30 мм, правое – не менее 10 мм, верхнее – не менее 15 мм, нижнее – не менее 20 мм. Количество строк на одной странице должно быть 28-30, а число знаков в строке – около 60 (с учетом интервалов). Титульный лист отчета оформляется в соответствии с установленными требованиями (Приложение В). При сокращенной записи слов используются три основных способа: 1) оставляется только первая (начальная) буква слова (год – г.); 2) оставляется часть слова, отбрасывается окончание и суффикс (международный – межд.); 3) пропускается несколько букв в середине слова, вместо которых ставится дефис (институт – ин-т). В научном тексте встречаются следующие виды сокращений: - аббревиатуры; - сложносокращенные слова; - условные графические сокращения по частям слов и начальным буквам. В научных текстах и формулах распространены буквенные обозначения. Они должны соответствовать нормативным документам. В идеальном случае в каждой работе должна быть создана такая система, в которой каждой букве соответствует одна величина, и наоборот, каждая величина представляется одной буквой. Иными словами, идеальная система не должна содержать многозначных и синонимических буквенных обозначений. Для примера рассмотрим только графические сокращения по частям слов и начальным буквам. Они разделяются на общепринятые условные сокращения и условные сокращения, принятые в специальной литературе. Общепринятые условные сокращения, которые делаются после перечисления: т. е. (то есть), и т. д. (и так далее), и т. п. (и тому подобное), и др. (и другие), и пр. (и прочие). 13

Другие общепринятые условные сокращения: т. (том), г. (город), обл. (область), акад. (академик), доц. (доцент), проф. (профессор). Ссылки в тексте на номер рисунка, таблицы, страницы, главы пишут сокращенно и без значка «№», например, рис. 3, табл. 1, с. 34, гл. 2. Если указанные слова не сопровождаются порядковым номером, то их следует писать в тексте полностью, без сокращений, например, «из рисунка видно, что ...», «данные таблицы показывают, что ...» и т. д. Ссылку в тексте на отдельный раздел работы, не входящий в строй данной фразы, заключают в круглые скобки, помещая впереди сокращение (см.). В научных статьях встречается много перечислений (перечней), состоящих как из законченных, так и незаконченных фраз. Незаконченные фразы пишутся со строчных букв и обозначаются арабскими цифрами или строчными буквами с полукруглой закрывающейся скобкой. Существует два варианта оформления таких фраз. Первый вариант: перечисления состоят из отдельных слов (или небольших фраз без знаков препинания), которые пишутся в подбор с остальным текстом и отделяются друг от друга запятой. Второй вариант: перечисления состоят из развернутых фраз со своими знаками препинания. В таком случае перечисления чаще всего пишутся с новой строки и отделяются друг от друга точкой с запятой. Если части перечисления состоят из законченных фраз, то они пишутся с абзацными отступами, начинаются с прописных букв и отделяются друг от друга точкой. Текст всех элементов перечисления должен быть грамматически подчинен основной вводной фразе, которая предшествует перечислению. Все страницы нумеруются, начиная с титульного листа (номер страницы на нем не проставляется). Цифра, соответствующая порядковому номеру страницы, проставляется в середине верхнего поля между знаками «тире» или в правом верхнем (допускается в правом нижнем) углу страницы. Страницы с иллюстративным материалом (рисунками, схемами, диаграммами, таблицами и т. д.) включаются в общую нумерацию. Цифровой материал, используемый в работе, желательно приводить в виде таблиц, включаемых в основную часть работы или в приложение. Таблица представляет собой такой способ подачи информации, при котором цифровой или текстовый материал группируется в колонки, отграниченные одна от другой вертикальными и горизонтальными линейками. По содержанию таблицы делятся на аналитические и неаналитические. Аналитические таблицы являются результатом обработки и анализа цифровых значений показателей. Как правило, после таких таблиц делается обобщение в качестве нового (выводного) знания, которое вводится в тексте словами: «таблица позволяет вделать вывод, что...», «из таблицы видно, что...», «таблица позволяет заключить, что...» и т. п. Часто такие таблицы позволяют выявить и сформулировать определенные закономерности. 14

Если в работе приводится таблица, заимствованная из литературного источника, надо обязательно делать ссылку на первоисточник в квадратных скобках. Можно ссылаться на порядковый номер первоисточника по списку литераторы, приложенному к работе. В неаналитических таблицах помещаются, как правило, необработанные статистические данные, необходимые лишь для информации или констатации. Таблица состоит из следующих элементов: порядкового номера и тематического заголовка, боковика, заголовка вертикальных граф (головки), горизонтальных и вертикальных граф (основной части, т. е. прографки). Логика построения таблицы такова, что ее логический субъект, или подлежащее (обозначение тех предметов, которые в ней характеризуются), должен быть расположен в боковике, или в головке, или в них обоих, но не в прографке, а логический предмет таблицы, или сказуемое (т. е. данные, которыми характеризуется подлежащее), - в прографке, но не в головке или боковике. Каждый заголовок над графой должен относиться ко всем данным в этой графе, а каждый заголовок строки в боковике - ко всем данным этой строки. Заголовок каждой графы в головке таблицы должен быть по возможности кратким. Не следует повторять тематический заголовок граф, для этого ярус с указанием единицы измерения переносят в тематический заголовок; выносят в объединяющие заголовки повторяющиеся слова. Боковик, как и головка, должен быть лаконичным, Повторяющиеся слова следует выносить в объединяющие рубрики; общие для всех заголовков боковика слова помещают в заголовок над боковиком. После заголовков боковика знаки препинания не ставят. В прографке все повторяющиеся элементы, относящиеся ко всей таблице, выносят в тематический заголовок или в заголовок графы; однородные числовые данные располагают так, чтобы их классы совпадали; неоднородные данные помещают каждое в красную строку; кавычки используют только вместо одинаковых слов, которые стоят одни под другими. Основные заголовки в самой таблице пишут с прописной буквы, подчиненные заголовки пишутся двояко: со строчной буквы, если они грамматически связаны с главным заголовком, и с прописной буквы – если такой связи нет. Заголовки (как подчиненные, так и главные) должны быть максимально точными и простыми. В них не должно быть повторяющихся слов. Следует избегать вертикальной графы «номер по порядку», в большинстве случаев не нужной, весьма осторожно следует обращаться и с вертикальной графой «Примечание». Такая графа допустима лишь в тех случаях, когда она содержит данные, относящиеся к большинству строк таблицы. Все таблицы, если их несколько, нумеруют арабскими цифрами в пределах всего текста. Над правым верхним углом таблицы помещают надпись «Таблица ...» с указанием порядкового номера таблицы (например, «Таблица 2») без значка № перед цифрой и точки после нее. Бели в тексте научной работы только одна таблица, то номер ей не присваивается и слово «таблица» не пишут. 15

Таблицы снабжают тематическими заголовками, которые располагают посередине страницы и пишут с прописной буквы без точки на конце. При переносе таблицы на следующую страницу головку таблицы следует повторить и над ней поместить слова «Продолжение табл. 5». Если головка громоздкая, то можно ее и не повторять. В этом случае пронумеровывают графы и повторяют их нумерацию на следующей странице. Заголовок таблицы не повторяют. Иллюстрировать работу необходимо исходя из определенного общего замысла, по тщательно продуманному тематическому плану, который помогает избавиться от случайных иллюстраций, связанных с второстепенными деталями текста, и предупредить неоправданные пропуски иллюстраций к важнейшим темам. Каждая иллюстрация должна соответствовать тексту, а текст – иллюстрации. Все иллюстрации в отчете нумеруются. Если иллюстрация в работе единственная, то она не нумеруется. В том месте, где речь идет о теме, связанной с иллюстрацией, помещают ссылку либо заключенного в круглые скобки выражения «(рис. 3)», либо в виде оборота типа: «...как это видно на рис. 3» или «...как это видно из рис. 3». Подпись под иллюстрацией обычно имеет четыре основных элемента: - наименование графического сюжета, обозначаемого сокращенным словом «Рис»; - порядковый номер иллюстрации, который указывается без знака номера арабскими цифрами; - тематический заголовок иллюстрации, характеризующий изображение в наиболее краткой форме; - экспликацию, которая строится так: детали сюжета обозначают цифрами, затем эти цифры выносят в подпись, сопровождая их текстом. Технический рисунок используется в диссертации, когда необходимо изобразить явление или предмет такими, какими мы их зрительно воспринимаем, но без лишних деталей и подробностей. Технический рисунок выполняется, как правило, в аксонометрической проекции, что позволяет наиболее просто и доступно изобразить предмет. Несмотря на свою простоту, технический рисунок обладает широкими познавательными возможностями. Схема - это изображение, передающее с помощью условных обозначений без соблюдения масштаба основную идею какого-либо устройства, предмета, сооружения или процесса и показывающее взаимосвязь их главных элементов. На схемах всех видов должна быть выдержана толщина основных и вспомогательных линий изображения, видимых и невидимых деталей. Диаграмма – один из способов графического изображения зависимости между величинами. Диаграммы составляют для наглядного изображения и анализа массовых данных. В соответствии с формой построения различают диаграммы: плоскостные, линейные и объемные. Для построения линейных диаграмм используют координатную плоскость. По оси абсцисс в принятом масштабе откладывается время или факториальные признаки (независимые), по оси ординат – показатели на определенный 16

период времени или размеры результативного независимого признака. Вершины ординат соединяются отрезками, в результате чего получается ломаная линия. При построении ступенчатой диаграммы данные изображаются в виде прямоугольников (столбиков) одинаковой ширины, расположенных вертикально или горизонтально. Длина (высота) прямоугольников пропорциональна изображенным величинам. При вертикальном расположении прямоугольников диаграмма называется столбиковой, при горизонтальном – ленточной. Секторная диаграмма представляет собой круг, разделенный на секторы, величины которых пропорциональны величинам частей отображаемого объекта или явления. График используется как для анализа, так и для повышения наглядности иллюстрируемого материала. Кроме геометрического образа, он содержит ряд вспомогательных элементов: общий заголовок; словесные пояснения условных знаков и смысла отдельных элементов графического образа; оси координат, шкалу с масштабными и числовыми отметками; числовые данные, дополняющие или уточняющие величину нанесенных на графикпоказателей. Оси абсцисс и ординат графика вычерчиваются сплошными линиями. На концах координатных осей стрелок не ставят. В некоторых случаях графики снабжаются координатной сеткой, соответствующей масштабу шкал по осям абсцисс и ординат. Можно при вычерчивании графиков вместо сетки по осям короткими рисками наносить масштаб. Числовые значения масштаба шкал осей координат пишут за пределами графика (левее оси ординат и ниже оси абсцисс). По осям координат должны быть указаны условные обозначения и размерности отложенных величин в принятых сокращениях. На графике следует писать только принятые в тексте условные буквенные обозначения. Надписи, относящиеся к зависимостям (прямым, кривым) и точкам, оставляют только в тех случаях, когда их немного, и они являются краткими. Многословные надписи заменяют цифрами, а расшифровку приводят в подрисуночной подписи. Если надписи нельзя заменить обозначениями, то их пишут посередине оси снизу вверх. Так же поступают со сложными буквенными обозначениями и размерностями, которые не укладываются на линии численных значений по осям координат. Фотография – особенно убедительное и достоверное средство наглядной передачи действительности. Она применяется, когда необходимо с документальной точностью изобразить предмет или явление со всеми его индивидуальными особенностями. Во многих отраслях науки и техники фотография это не только иллюстрация, но и научный документ. Все рисунки и схемы должны иметь свою порядковую нумерацию, причем номер рисунка и его название помещаются под рисунком. Формулы должны быть вписаны в текст разборчиво, обязательно черными чернилами. Наиболее важные формулы, а также длинные и громоздкие формулы, содержащие знаки суммирования, произведения, дифференцирования, интегрирования, располагают на отдельных строках. Таким же образом оформляются и все нумерованные формулы. 17

Для экономии места несколько коротких однотипных формул, выделенных из текста, можно помещать на одной строке, а не одну под другой. Небольшие и несложные формулы, не имеющие самостоятельного значения, размещают внутри строк текста. Нумеровать следует наиболее важные формулы, на которые имеются ссылки в последующем тексте. Не рекомендуется нумеровать формулы, на которые нет ссылок в тексте. Порядковые номера формул обозначают арабскими цифрами в круглых скобках у правого края страницы без отточия от формулы к ее номеру. Нумерация небольших формул, составляющих единую группу, делается на одной строке и объединяется одним номером. Нумерация группы формул, расположенных на отдельных строках и объединенных фигурной скобкой (парантезом), оформляется справа. Острие парантеза находится в середине группы формул по высоте и обращено в сторону номера, помещаемого против острия парантеза в правом крае страницы. При оформлении ссылок на какую-либо формулу ее номер ставят точно в той же графической форме, что и после формулы, т. е. арабскими цифрами в круглых скобках. Например, в формуле (3.7); из уравнения (4.2) вытекает... Экспликация – это объяснение символов, входящих в формулу. Она отвечает следующим требованиям: - размещается только после формулы, от которой отделяется запятой; - начинается со слова «где»; - символы располагаются в порядке упоминания в формуле (в формулах с дробями сначала поясняется числитель, а затем – знаменатель); - включает все символы из формулы. Дневник и отчет остаются в архиве УлГТУ и хранятся в течение одного года.

7. Зачет по производственной практике По окончании производственной практики студент в течение первой же недели представляет на кафедру руководителю практики заполненный дневник с отзывом руководителя от предприятия и отчет. Защита отчета по практике происходит в форме устного анализа деятельности практиканта. Студент характеризует (опираясь на материалы, содержащиеся в работе) предприятие – базу практики, цели и методы исследования, которые применялись в период производственной практики. Затем даётся характеристика предприятию – базе практики. Исходя из логики исследования, необходимо кратко отразить внешние аспекты работы предприятия на рынке: • Анализ состояния и динамики факторов макросреды организации • Состояние и динамика микросреды организации • Анализ маркетинговой деятельности Необходимо подтверждать анализ работы предприятия и его внешней 18

среды иллюстрациями: нормативными документами, данными финансовых и экономических отчетов, сведениями о конкурентах, рекламными и иными материалами. Освещение деятельности предприятия – базы практики должно завершаться формулировкой предложений по совершенствованию его работы. В завершении отчёта о проделанной работе студент кратко формулирует выводы исследования, полученные в ходе производственной практики. Оценка по практике приравнивается к оценкам по теоретическим курсам обучения и учитывается при подведении итогов общей успеваемости студента. Студент, не выполнивший программу практики по уважительной причине, проходит ее по индивидуальному графику. Студент, не выполнивший программу практики без уважительной причины или получивший неудовлетворительную оценку, представляется к отчислению из университета как имеющий академическую задолженность в порядке, предусмотренном уставом университета.

19

Библиографический список 1. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования. Специальность 061500 Маркетинг. Квалификация: маркетолог / Министерство образования Российской Федерации. – М., 2000. 2. Закон Российской Федерации «Об образовании» от 12.07.1992 г. 3. Закон Российской Федерации «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» от 19.07.1996 г. 4. Межотраслевые правила по охране труда ПОТ Р М 014-2000. 5. Менеджмент: итоговая аттестация студентов, преддипломная практика и дипломное проектирование : учебное пособие / Под общ. ред. Э. М. Короткова, С. Д. Резника. – М. : ИНФРА-М, 2003. – 286 с. 6. Методические рекомендации по определению структуры и содержания государственных аттестационных испытаний по специальности высшего профессионального образования 061500 – «Маркетинг» / Министерство образования Российской Федерации; Учебно-методическое объединение по образованию в области менеджмента. – М., 2003. – 42 с. 7. Методические рекомендации по определению структуры и содержания государственных испытаний по специальности высшего профессионального образования 08011165 – «Маркетинг» / сост. Е. А. Качагин, И. В.Захарова. – Ульяновск, 2008. – 83 с. 8. Методические указания по организации и проведению преддипломной практики студентов специальности 08050765 «Менеджмент организации» / сост. В. Н. Лазарев. – Ульяновск : УлГТУ, 2008. – 17 с. 9. Письмо 18.05.2002 N 14-55-359ИН/15 «О методических рекомендациях по определению структуры и содержания Государственных аттестационных испытаний» / Бюллетень Министерства образования РФ. – 2002. – №7. – С. 44. 10. Положение о порядке проведения практики студентов образовательных учреждений высшего профессионального образования. Утверждено приказом Минобразования РФ от 25.0303 №1154. – М. : Минобразования России, 2003. – 6 с. 11. Положение об итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведений Российской Федерации. Утверждено приказом Минобразования России от 25.03.2003 №1155. – М. : Минобразование России, 2003. – 7 с. 12. Положение о порядке проведения практики студентов Ульяновского государственного технического университета. Утверждено первым проректором – проректором по учебной работе 17.11.2004. – Ульяновск : УлГТУ, 2004. – 10 с. 13. Трощий, А. Р. Дипломный проект и бакалаврская работа : производственная практика, выполнение, оформление и защита дипломного проекта и бакалаврской работы для студентов специальностей 080507 «Менеджмент организации», 080500 «Менеджмент» / А. Р. Трощий ; под общ. ред. В. В. Кузнецова. – Ульяновск : УлГТУ, 2005. – 176 с. 20

ПРИЛОЖЕНИЕ А Форма письма с предприятия на прохождение студентом производственной практики Декану ЭМФ УлГТУ Савинову Н. В.

Предприятие «_____________________» согласно на прохождение производственной практики студентом гр. __________ __________________________________________________________________ Ф.И.О. полностью

на нашем предприятии с «____»_________20__г. по «____»_________20__г. Требования охраны труда и техники безопасности будут выполнены.

Руководитель организации или подразделения _____________________ __________________ (подпись)

Печать организации «_____»_____________20__г.

21

(Ф.И.О.)

ПРИЛОЖЕНИЕ Б Инструкция по проведению организационного собрания студентов перед началом практики На собрании необходимо рассмотреть следующие вопросы: 1. Информировать студентов о сроках практики, представить руководителей практики от университета. Студенты должны иметь при себе паспорт, справку о прививках (в необходимых случаях): справку первого отдела и фотографии для пропусков. 2. Детально ознакомить студентов с программой практики, выделить главные вопросы прохождения практики и разъяснить особенности организации работы на данном предприятии (пропускной режим, распорядок дня, распределение по рабочим местам и т. д.); разъяснить порядок решения возникающих во время практики вопросов. Напомнить о необходимости соответствия отчетов по практике, фактических мест прохождения практики и мест прохождения практики, закрепленных в соответствующих приказах УлГТУ. 3. Провести инструктаж студентов по охране труда и технике безопасности, и необходимости выполнения требований внутреннего распорядка на базах практики. 4. Заполнить журнал инструктажа студентов по охране труда и технике безопасности. После проведения инструктажа студент обязан поставить личную подпись в журнале. 5. Выдать студентам дневники практики и ознакомить с требованиями по их ведению. 6. Информировать студентов о сроках и порядке сдачи зачета по практике. 7. Информировать студентов о требованиях к оформлению отчета по практике и сроках его представления на кафедру. Назначить старших групп студентов и возложить на них обязанности помощника руководителя практики. 8.

22

ПРИЛОЖЕНИЕ В Титульный лист отчета о производственной практике ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования УЛЬЯНОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ОТЧЕТ о производственной практике на __________________________________________________________ наименование предприятия

Студента (ки) группы _________________________________________ факультет

фамилия, имя, отчество полностью

Рекомендуемая оценка ____________________________ Руководитель организации или подразделения _____________________ __________________ подпись

Ф.И.О.

Руководитель практики от университета______________ ________________ подпись

Ф.И.О.

__________________________________________________________________ учёная степень, звание, должность, место работы

Оценка (прописью) _________________________«_____»_____________20__г. Ульяновск 20__

23

Учебное издание

Производственная практика Методические указания по организации и проведению производственной практики студентов 3 курса специальности 08011165 «Маркетинг» Составители ЕВСТИГНЕЕВА Татьяна Владимировна КАЧАГИН Евгений Александрович Редактор М. В. Штаева Подписано в печать 20.08.2010. Формат 60×84/16. Усл. печ. л. 1,40. Тираж 50 экз. Заказ 837. Ульяновский государственный технический университет 432027, г. Ульяновск, ул. Сев. Венец, 32. Типография УлГТУ, 432027, г. Ульяновск, ул. Сев. Венец, 32.

24