Менеджмент. Методические указания к изучению курса и выполнению контрольных заданий для студентов-заочников экономического факультета КГУ специальности ''Менеджмент''

КАЛИНИНГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

МЕНЕДЖМЕНТ Методические указания к изучению курса и выполнению контрольных заданий для студентов-заочников экономического факультету КГУ специальности «Менеджмент»

Калининград 1998

Менеджмент: Методические указания к изучению курса и выполнению контрольных заданий для студентов-заочников экономического факультета КГУ специальности «Менеджмент» / Сост. А.М. Чуйкин, Т.М. Шулькина. Калинингр. ун-т. - Калининград, 1998. 21 с. Методические указания к изучению курса и выполнению контрольных заданий содержат общие рекомендации по изучению курса, программу курса; задания для контрольных работ, методические рекомендации по их написанию, список рекомендуемой литературы и распределение часов по курсу «Менеджмент». Составители: доцент А.М. Чуйкин, ассистент Т.М. Шулькина. Печатается по решению редакционно-издательского Совета Калининградского государственного университета

© Калининградский государственный университет, 1998

Менеджмент Методические указания к изучению курса и выполнению контрольных заданий для студентов-заочников экономического факультета КГУ специальности «Менеджмент» Составители: Анатолий Михайлович Чуйкин, Татьяна Михайловна Шулькина Редактор Н.Н.Мартынюк. Изд. лиц. №020345 от 14.01.1997г. Подписано в печать 16.10.1998 г. Формат 60×90 1/16. Гарнитура «Таймс». Бум. для множит. аппаратов. Ризограф. . Усл. печ. л. 1,3. Уч. изд. л. 1,5. Тираж 100 экз. Заказ Калининградский государственный университет 236041, Калининград, ул. А. Невского, 14.

СОДЕРЖАНИЕ Общие рекомендации.....................................................................................

4

Содержание тем ..............................................................................................

5

Методические указания по выполнению и оформлению контрольных заданий............................................................................................................... 8 Варианты контрольных работ........................................................................

9

Задания для контрольных работ....................................................................

10

Список рекомендуемой литературы..............................................................

15

Распределение учебных часов по курсу «Менеджмент».............................. 20

3

ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ Экономика переходного периода включает в себя преобразование всего комплекса отношений собственности, структурную перестройку, социальную переориентацию. Отечественная экономика интегрируется в систему мирового хозяйства. Все эти преобразования немыслимы без изменения и совершенствования форм управления. В современных условиях одним из приоритетных направлений преобразований, особенно на уровне предприятий, объединений и других хозяйственных организаций, является применение менеджмента как науки и практики управления по обеспечению конкурентоспособности организаций в условиях рыночных отношений. Это не механический процесс перенесения опыта управления фирм Запада, а творческий поиск новых решений, адекватных российским условиям. Курс «Менеджмент» является системообразующим в подготовке современных менеджеров. В данном курсе раскрываются вопросы теории и практики управления и обеспечиваются условия для формирования у будущего специалиста целостного представления о системе управления и процессах ее функционирования. Цель изучения дисциплины «Менеджмент» - формирование у студентов научного представления об областях применения менеджмента, приобретение навыков использования полученных знаний в управлении организациями, создания методологической основы для углубленного изучения студентами различных аспектов менеджмента. Изложение курса начинается с общей характеристики менеджмента: рассмотрения этапов становления. Анализируются внутренние переменные и внешняя среда организации, их основные хозяйственно-правовые формы. Затем изучается система основных функций: прогнозирование, разработка и реализация стратегических планов, организация, мотивация, контроль. Далее анализируется управление группой, конфликтами, рассматриваются вопросы руководства, лидерства и власти. Завершается курс рассмотрением тенденций развития современной экономики. Основная литература - это учебники и учебные пособия отечественных и зарубежных авторов, в частности И.Герчиковой, Ю. Кузнецова, А. Радугина, М. Мескона, М. Альберта, Ф. Хедоури, О. Виханского и А. Наумова, А. Чуйкина. Изучение курса «Менеджмент» включает аудиторные занятия, работу студентов под руководством преподавателя и самостоятельное освоение материала. Заочное обучение предполагает лекции по ключевым проблемам курса, семинарские занятия и консультации преподавателя, а также написание контрольной и курсовой работ под руководством преподавателя. Основные формы контроля - защита контрольной и курсовой работ, зачет и экзамен. 4

СОДЕРЖАНИЕ ТЕМ Введение. Цели, задачи и содержание курса «Менеджмент» Значение управления для решения задач переходной экономики. Роль и место курса «Менеджмент» в системе менеджмент-подготовки. Цели и задачи курса. Организация изучения курса Раздел I. Теоретические основы менеджмента Тема 1. Менеджмент: вид деятельности и система управления Понятие менеджмента, его содержание и место в системе социальноэкономических категорий. Основные предпосылки возникновения и становления менеджмента. Менеджер: роль в организации; профессиональные и личные качества эффективного менеджера. Тема 2. Основные этапы становления современного менеджмента. История менеджмента. Общее и особенное в развитии менеджмента в экономически развитых странах. Основные школы менеджмента: научного управления, административная школа, человеческих отношений, количественных методов. Тема 3. Методологические основы. Научный подход к управлению: особенности и основные черты. Процессный, системный и ситуационный подходы. Система менеджмента. Эффективность системы менеджмента Тема 4. Внутренние переменные организации.. Внутренние переменные организации: цели, задачи, структура, технологии, люди, информация. Взаимодействие внутренних переменных. Тема 5. Инфраструктура менеджмента. Взаимодействие организации и внешней среды. Основные характеристики внешней среды. Среда прямого воздействия. Среда косвенного воздействия. Международное окружение. Формы международного бизнеса. Развитие управления международным бизнесом; анализ факторов международной среды; виды юридических лиц в России; правовые формы организации в странах Западной Европы. 5

Тема 6. Социофакторы менеджмента и этика. Основы этики современного бизнеса; проблемы бизнеса и безработицы, экологии; проблемы этики во взаимоотношениях производителей и потребителей; влияние социальной ответственности и этики на развитие бизнеса. Тема 7. Разработка управленческих решений в современном менеджменте. Понятие управленческих решений, их роль и значение в системе менеджмента. Типология управленческих решений. Приемы разработки и выбора управленческих решений. Моделирование и организация процесса разработки управленческих решений. Раздел II. Система функций менеджмента. Тема 8. Общая характеристика системы функций менеджмента. Деятельность и функции. Функции и специализация деятельности. Основные функции менеджмента: прогнозирование, планирование, организация, мотивация, регулирование, контроль. Взаимосвязь функций. Тема 9. Прогнозирование. Общая характеристика прогнозирования. Роль функций прогнозирования в системе менеджмента. Методы прогнозирования. Тема 10. Планирование в системе менеджмента и реализация стратегического плана. Управление и планирование. Разновидности планирования и типы планов. Эффективность планирования. Сущность стратегического планирования. Процесс разработки стратегических планов. Методы и инструменты реализации стратегических планов. Оценка реализации стратегического плана. Тема 11. Организация как функция менеджмента. Разделение труда и необходимость координации. Формальная организация как способ распределения властных полномочий. Полномочия и их типы. Распределение полномочий. Полномочия и ответственность. Формы организации менеджмента. Структура организации. Способы депертаментализации: по цели, по процессу, по географии, по типу про6

дуктовых рынков. Дивизиональная организационная структура. Особенности организационных структур международных фирм. Тема 12. Мотивация деятельности в менеджменте. Понятие мотивации. Потребности и вознаграждения как базовые понятия современных теорий мотивации. Общие подходы к проблеме мотивации работников. Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории мотивации. Современные проблемы мотивации работников. Тема 13. Регулирование и контроль в системе менеджмента. Необходимость и значение регулирования в системе менеджмента. Необходимость контроля и его виды. Процесс контроля, его элементы, стадии. Поведенческие аспекты контроля. Характеристики эффективного контроля. Информационное обеспечение контроля. Тема 14. Коммуникации. Понятие и значение информации и коммуникаций. Критерии требований к коммуникациям. Коммуникации и эффективность управления. Коммуникационный процесс. Типология коммуникаций. Межличностные коммуникации: преграды и пути их преодоления. Организационные коммуникации. Преграды в организационных коммуникациях. Совершенствование коммуникаций в организациях. Тема 15. Информационное обеспечение функций менеджмента. Содержание информации. Потребность в информации. Источники информации. Внутрифирменная система информации. Технология информационной деятельности. Методы получения первичной информации. Раздел III. Групповая динамика Тема 16. Управление группой. Группа как система отношений между людьми. Формирование групп в процессе функционирования организаций. Типология формальных групп. Комитеты: необходимость и роль в организации. Основные характеристики неформальных организаций и их роль в системе менеджмента. Обеспечение эффективного взаимодействия формальных и неформальных групп. 7

Тема 17. Руководство, власть и партнерство. Основы и формы власти. Личностные, организационные и личностноорганизационные основы власти. Влияние через убеждение и участие. Эффективное использование влияния. Тема 18. Стили менеджмента. Разновидности стиля менеджмента и основные факторы, влияющие на его содержание. Стиль, диктуемый стремлением к лидерству, власти, должности. Стиль, опирающийся на человеческий фактор. Стиль, определяемый ситуацией. Вероятностная модель Фидлера. Подход «пути к цели» Митчелла и Хауза. Имидж менеджера. Тема 19. Конфликтность и управление изменениями в менеджменте. Природа и причины конфликта. Классификация конфликтов. Позитивные и негативные функции конфликта. Модель процесса конфликта. Типы поведения в конфликтных ситуациях. Управление конфликтной ситуацией. Структурные методы. Межличностные методы разрешения конфликтов. Понятие об альтернативных методах разрешения конфликтов (АРК). Управление организационными изменениями и развитием. Заключение. Факторы и тенденции развития системы менеджмента Особенности современной экономики; анализ тенденции развития экономики. Интеграционные процессы в современном менеджменте. Тенденции развития менеджмента в Европе, Америке и Японии. Особенности современной системы менеджмента в России и тенденции ее дальнейшего развития. Эффективность системы менеджмента. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ И ОФОРМЛЕНИЮ КОНТРОЛЬНЫХ ЗАДАНИЙ Цель контрольной работы по дисциплине «Менеджмент» - закрепление знаний по определенной теме, приобретенных в результате прослушивания лекций, получения консультаций и самостоятельного изучения различных источников литературы. При написании контрольной работы студенты должны изучить точки зрения различных авторов на рассматриваемую проблему на основе анализа источников, рекомендуемых для изучения дисциплины. Это дает воз8

можность выбрать те источники, в которых форма изложения наиболее интересна и содержательна. На основе анализа литературы студент должен сформировать и изложить собственный взгляд на исследуемую проблему. В контрольной работе предусматривается не только изложение теории менеджмента, но и применение полученных знаний к анализу практических ситуаций. Контрольная работа выполняется в школьной тетради в объеме не менее 10-12 страниц, аккуратно, легко читаемым почерком, либо печатается на пишущей машинке (компьютере), на листах формата А4, 7-10 страниц. На титульном листе сообщаются сведения об университете, факультете, курсе, группе, указываются название дисциплины, темы, фамилия, имя и отчество студента, а также должность, звание и Ф.И.О. преподавателя. Контрольная работа включает: 1. Оглавление или план, в котором указываются разделы работы и страницы. 2. Задание №1. При выполнении данного задания необходимо проанализировать позиции различных авторов по рассматриваемому вопросу и обосновать свою точку зрения. 3. Задание №2. При выполнении этого задания необходимо научно аргументировать свою точку зрения, раскрыть теоретические аспекты исследуемой проблемы, проиллюстрировать применение теоретических положений для решения практических задач. 4. Список использованных источников, выполненных в соответствии с требованиями ГОСТа. Ссылки в тексте на источник указываются порядковым номером по списку либо в подстрочном примечании. Сведения об источниках, указанных в списке, должны включать следующие данные в алфавитном порядке: Ф.И.О. автора; наименование публикации; место и название издательства; год издания; страницы, откуда взята ссылка. Контрольная работа подписывается автором и ставится дата. ВАРИАНТЫ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ Варианты тем контрольных работ представлены в таблице. Тема работы выбирается по двум последним цифрам зачетной книжки: строка - по предпоследней цифре зачетной книжки, столбец - по последней. Таблица вариантов Столбец 1 2

1 1, 1 2, 9

Строка 2 3 4 5 6 7 8 9 0 11, 2 12, 3 13, 4 14, 5 15, 6 16, 7 17, 8 18, 11 19, 1 20, 10 21, 11 22, 12 23, 13 24, 14 25, 15 26, 6 27, 12 28, 2 9

3 4 5 6 7 8 9 0

3, 7 29, 8 4, 5 8, 6 5, 13 17, 14 6, 14 26, 1 7, 8 1, 9 8, 11 2, 7 9, 4 3, 5 10, 2 4, 13

30, 9 9, 7 18, 15 27, 2 5, 10 6, 1 7, 6 8, 14

1, 2 10, 8 19, 1 28, 3 9, 11 10, 9 11, 7 12, 15

2, 1 11, 9 20, 7 29, 4 13, 12 14, 2 15, 8 16, 3

3, 2 12, 10 21, 11 30, 5 17, 13 18, 1 19, 9 20, 7

4, 3 13, 11 22, 1 21, 6 22, 14 23, 2 24, 10 25, 4

5, 4 14, 12 23, 10 26, 7 27, 15 28, 3 29, 11 30, 9

6, 13 7, 3 15, 14 16, 4 24, 15 25, 5 1, 13 6, 6 2, 6 7, 7 3, 9 8, 8 4, 19 9, 9 5, 12 10, 4

ЗАДАНИЯ ДЛЯ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ Задание №1 1. Менеджмент: вид деятельности и система управления. 2. Общая характеристика менеджмента. Эффективность системы менеджмента. 3. Эффективный менеджер: роли и функции в организации, профессиональные и личные качества. 4. Сравнительный анализ основных школ менеджмента. 5. Использование основных научных подходов менеджмента для решения управленческих задач. 6. Анализ систем менеджмента в организациях различных типов. 7. Анализ взаимосвязей внутренних переменных организации. 8. Внешняя среда организации: основные характеристики; среда прямого воздействия. 9. Влияние внешней среды косвенного воздействия на организацию; международное окружение. 10. Международная среда: развитие управления международным бизнесом, анализ различных форм международного бизнеса. 11. Влияние социальной ответственности и этики на развитие бизнеса. 12. Бизнес и окружающая среда: аспект взаимовлияния. 13. Система функций менеджмента: анализ различных научных подходов. 14. Планирование в системе менеджмента: условия применения различных типов плана. 15. Эффективность системы планирования в организации. 16. Стратегическое планирование в системе менеджмента: общая характеристика. 17. Роль, значение, характеристики целей и миссии организации в процессе стратегического планирования. 18. Проблемы и методы многоцелевого планирования. 19. Процесс разработки стратегических планов. 20. Механизм реализации стратегического плана. 10

21. Контроль за выполнением стратегического плана и его оценка. 22. Организация как функция менеджмента. 23. Организационные полномочия: общая характеристика и типы. 24. Принципы эффективного распределения полномочий. 25. Сравнительный анализ содержательных теорий мотивации. 26. Сравнительный анализ процессуальных теорий мотивации. 27. Современные проблемы мотивации работников в России. 28. Контроль как функция менеджмента. 29. Процесс контроля и его эффективность. 30. Влияние поведенческих аспектов работников на эффективность работы в организации. Задание № 2. Задача 1. 1. Дать общую характеристику вашей организации. 2. Разработать характеристику профессиональных качеств менеджеров низшего, среднего и высшего звена для вашей организации (подробно). Пример: Сводная таблица профессиональных качеств менеджера высшего звена № п/п 1

Показатель

Характеристика

Образование

2

Ум

3 №

Морально-нравственные качества ----------------------------------

Высшее, экономическое (любое другое по вашему усмотрению) Гибкий, способность к системному мышлению -----------------------------------------

Задача 2. 1. Дать общую характеристику конкретной организации. 2. Описать внешнюю среду данной организации. 3. Показать на примерах: 1) влияния внешней среды на организацию; 2) пути минимизации негативного воздействия внешней среды на организацию. Задача 3. 1. Дать общую характеристику организации. 2. Дать подробную характеристику внутренних переменных организации. 11

3. На примерах проиллюстрировать взаимосвязь внутренних переменных организации. Задача 4. 1. Дать общую характеристику организации, предприятия. 2. Дать характеристику распределения функций управления по уровням и звеньям системы управления в рассматриваемой организации. 3. Разработать рекомендации по совершенствованию распределения функциональных обязанностей. Задача 5. 1. Дать общую характеристику конкретной организации. 2. Дать подробную характеристику системы стимулирования данной организации. 3. На основе анализа системы стимулирования персонала разработать мероприятие по ее совершенствованию (с учетом ресурсообеспеченности организации). Задача 6. 1. Дать общую характеристику организации. 2. Дать подробную характеристику системы стимулирования персонала в конкретной организации. 3. Выявить недостатки существующей системы стимулирования и предложить пути их устранения. Результаты изложить в таблице. Пример: Анализ системы стимулирования персонала № п/п 1 2 ---

Проблема

Причина

Пути решения

---------------------

--------------

------------

Задача 7. 1. Дать общую характеристику конкретной организации. 2. Разработать проект совершенствования системы контроля в данной организации (либо на конкретном участке: в отделе, цехе и т.д.), включающий: а) общее описание системы контроля; б) структурную схему с указанием подразделений и/или должностных (ого) лиц (а) с функциями контроля; 12

в) положение о подразделении или должностную инструкцию на работников, которые осуществляют контроль исполнения; г) формы контрольной документации. Задача 8. 1. Описать полномочия и обязанности какого-либо менеджера (директора, нач. отдела, бригадира и т.д.) конкретной организации. 2. Провести анализ организации труда и исполнения рабочего времени данного менеджера. В контрольной работе изложить результат анализа и инструменты проведения анализа (фотографию рабочего времени, анкету и т.д.), которые Вы использовали. 3. Разработать рекомендации по совершенствованию трудового процесса данного менеджера. Задача 9. 1. Дать характеристику аппарата управления конкретной организации, в т.ч. схематично изобразить структуру управления. 2. Перечислить факторы, влияющие на эффективность труда управленческого персонала в организации. 3. Выявить факторы, оказывающие наибольшее влияние на эффективность труда управленческого персонала в рассматриваемой Вами организации. Указать, на основе каких данных проводился анализ. Задача 10. 1. Дать подробную характеристику системы управления конкретной организации (схематично изобразить организационную структуру управления; перечислить причины и методы управления и т.п.). 2. На основе изучения материала курса «Менеджмент» разработать памятку «принципы рационального управления». 3. Провести анализ системы управления, выявив «узкие места». 4. Предложить пути совершенствования системы управления. Задача 11. 1. Дать характеристику конкретной организации, схематично изобразить организационную структуру и структуру аппарата управления. 2. Описать сложившуюся в организации практику подготовки и принятия управленческих решений: классифицировать решения, определить, кто подготавливает проекты решений, кто отвечает за их реализацию и т.д. 3. Провести анализ системы, процедур принятия решений. Изложить выводы.

13

4. Разработать рекомендации по повышению эффективности принятия управленческих решений в заданной организации. Задача 12. 1. Дать общую характеристику конкретной организации. 2. Описать существующую в организации систему планирования: какие виды планирования используются; как осуществляется функция планирования. Указать, на основе каких данных Вы сделали заключение. 3. На основе анализа системы планирования разработать рекомендации по ее совершенствованию. Задача 13. 1. Дать общую характеристику конкретной организации. 2. Описать, каким образом происходит в организации распределение полномочий: принципы, процедуры документация и т.д. 3. Оценить эффективность существующей системы распределения полномочий. Свое мнение основательно обосновать. 4. Разработать подробную должностную инструкцию для какой-либо должности аппарата управления. Задача 14. 1. Дать общую характеристику конкретной организации. 2. Схематично изобразить организационную структуру управления организации. Выделить на схеме и ниже описать существующие типы полномочий. 3. Проанализировать организационные взаимодействия и оценить эффективность существующей структуры управления, выявить сильные и слабые стороны. 4. Предложить мероприятия по совершенствованию организации взаимодействий и полномочий в данной организации. Задача 15. 1. Дать общую характеристику конкретной организации. 2. Концептуально разработать план стратегического развития вашей организации. СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ Основная 1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процессы: Учебник. - М.: Гардарика, 1998. 2. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: ЮНИТИ: Банки и биржи, 1994. 14

3. Гончаров В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении. - М.: МНИИПУ, 1998. 4. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело. 1996. 5. Фатхутдинов Р.А. Понятийный аппарат по менеджменту. - М.: Интел Синтез, 1997. 6. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента: Учеб.-практ. пособие. - М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел - Синтез», 1997. 7. Чуйкин А.М. Основы менеджмента: Учеб. пособие. - Калининград, 1996. 8. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента: Учеб. пособие. СПб.: ОЛБИС, 1997. 9. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Курс лекций для студентов вузов. М.:Знание, 1996. 10. Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента. - СПб.: МиМ, 1997. Дополнительная 1. Амрин Г., Ритчи Дж., Моди К. Организация производства и управления в американских корпорациях / Пер. с англ. - М.: Экономика, 1991. 2. Ансофф И. Стратегическое управление / Пер. с англ. - М.: Экономика, 1986. 3. Архангельский И.Ю., Голубович И.Д., Иванов М.М. США: условия для бизнеса, рекомендации предпринимателя. - М.: АО «Менатеп-Информ-МО», 1992. 4. Бляхман Л.С. и др. Введение в менеджмент: Учеб. пособие. СПб.: Экономика и финансы, 1994. 5. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов. - М.: Экономика, 1997. 6. Бизнес и менеджер / Сост. И.С. Дараховский и др. - М.: Азимут-Центр, 1992. 7. Бусыгин А. Предпринимательство: Основной курс. - М.: Интерпракс, 1994. 8. Вейлл П. Искусство менеджмента: новые идеи мира хаотичных перемен. М.: Новости, 1993. 9. Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. - М.: Фонд «Правовая культура», 1994. 10. Власова Н. Справочник по психологии управления: «...и проснешься БОССОМ». - Новосиборск, 1994. 11. Волгин Н.А. Кейсы как эффективная форма обучения экономистов и менеджеров: феномен, методика составления и использования. - М.: РАУ, 1994. 12. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителяпрактика / Пер. с англ. - М.: Дело, 1991. 15

13. Гвишиани Д.М. Организация и управление. - М.: МГТУ им. Н.Э. Баумана, 1998. 14. Генри М. Менеджмент: достижение цели: Управление на основе здравого смысла. - СПб.: Пик, 1992. 15. Глобальная стратегия международных монополий США (экономический аспект) / Под ред. М.И. Захматова, С.Ю. Медведкова. - М.: Наука, 1988. 16. Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. - М.: Дело, 1993. 17. Грейсон Дж.К.(мл.), О’Делл К. Американский менеджмент на пороге ХХI века / Пер. с англ.; Предисл. Б.З. Мильнер. - М.: Экономика, 1991. 18. Глущенко Е.В., Захарова Е.В., Тихонравов Ю.В. Теория управления. - М.: Вестник, 1997. 19. Глущенко В.В. Менеджмент: системные основы. - Железнодорожный. Крылья, 1998. 20. Друкер П. Рынок: как выйти в лидеры: Практика и принципы. - М.: Бук Чембер Интернешнл, 1992. 21. Дункан Д. Основополагающие идеи в менеджменте: уроки основоположенников менеджмента и управленческой практики. - М.: Дело, 1996. 22. Дизель П.М., Мак-Кинли Р.У. Поведение человека в организации / Пер. с англ. - М.: Фонд «За экономическую грамотность», 1993. 23. Дурин А.В. Экономическая социология: Учеб. пособие. - Минск: ИП «Эко перспектива», 1997. 24. Зигерт В., Лонг Л. Руководить без конфликтов / Пер. с англ. - М.: Экономика, 1990. 25. История менеджмента / Ред. Д.В. Валового. М.: Инфра, 1997. 26. Инвестиционное проектирование: Практическое руководство по экономическому обоснованию инвестиционных проектов / Науч. ред. С.И. Шумилин. - М.: Финстатинформ, 1995. 27. Инновационный процесс в странах развитого капитализма (методы, формы, механизм) / Под ред. И.Е. Рудаковой. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1991. 28. Карлоф Б. Деловая стратегия / Пер. с англ.; Науч. ред. и авт. послесловия В.А. Приписнов. - М.: Экономика, 1991. 29. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий / Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1987. 30. Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров С.Е. Менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 1993. 31. Кравченко А. Прикладная социология и менеджмент. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1995. 32. Крегер О., Тьюсон М. Типы людей и бизнес. - М.: Персей ∗ Вече ∗ АСТ, 1995. 33. Ксенчук Е.В., Киянова М.К. Технология успеха: Книга для каждого, кто ставит перед собой цели и стремится к их достижению, взаимодействуя с другими людьми. - М.: Дело, 1993. 34. Кузин Ф. Делайте бизнес красиво. - М.: ИНФРА - М, 1995. 16

35. Кузьмин И.А. Психотехнологии и эффективный менеджмент. - М.: Технологическая школа бизнеса, 1994. 36. Курс практической психологии (для высшего управленческого персонала) / Авт.-сост. Р.Кашапов. - Ижевск, 1995. 37. Кэссон Г. Что нужно знать каждому бизнесмену (эффективный менеджмент). М.: БИКОМ, 1992. 38. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. Ч. 2: Менеджерское искусство. Секреты современного бизнеса. - М.: Ника, 1992. 39. Ладанов И. Практический менеджмент. - М.: Элиник, 1995 40. Маккей Х. Как уцелеть среди акул. - М.: Экономика, 1991. 41. Менеджмент и рынок: германская модель / Под ред. У. Рора, С. Долгова. -М.: Бек, 1995. 42. Менеджмент организации: Учеб. пособие / Под ред. З. Румянцевой. - М.: ИНФРА - М, 1995. 43. Менеджмент в малом бизнесе / Пер. с англ. - М.: ИКК Дека, 1993. 44. Новиков В.С., Садовский В.Н. Сборник тестов для оценки деловых психологических качеств специалистов и руководителей. - М.: ИНЭ, 1991. 45. Основы менеджмента и маркетинга / Под ред. Н. Седегова. - М.: Высш. шк., 1995. 46. Основы менеджмента / Ред. А.А. Радугина. - М.: Центр, 1997. 47. Основы управления персоналом / Под ред. Б.М. Генкина. - М.: Высш. шк., 1996. 48. Одигов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник. - М.: Финстатинформ, 1997. 49. Паркинсон С. и др. Искусство управления / Пер. с англ. - СПб.: Лениздат, 1992. 50. Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1993. 51. Психология и этика делового общения / Ред. Ю.В. Дорощенко, М.: ЮНИТИ, 1997. 52. Психологические тесты (для деловых людей) / Сост. Н.А. Литвинцева. М.: АО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1994. 53. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний) / Под. ред. Л. Евенко. - М.: Прогресс, 1986. 54. Роузен Х. Стать миллионером. - М.:Экономика, 1992. 55. Руденский Е.В. Основы психотехнологии общения менеджера. - Новосибирск: ИНФРА - М, 1997. 56. Санталайнен Т. и др. Управление по результатам. - М.: Прогресс Универс, 1993. 57. Саухов Н. Методы и приемы деятельности менеджеров и бизнесменов. М., 1993. 58. Самычин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. - Ростов н/Д.: Феникс, 1997. 17

59. Сборник деловых игр, конкретных ситуаций и практических задач: Метод. пособие для организаторов и преподавателей производственно-экономического обучения кадров / Ред. В.И. Матирко. - М.: Высш. шк., 1991. 60. Симмонс Дж., Мэрс У. Как стать собственником. Американский опыт участия работников в собственности и управлении / Пер. с англ. - М.: Аргументы и факты, 1993. 61. Современный бизнес / К. Боуви, М. Мескон, Д.Речмен, Д.Тилл. - М.: Республика, 1995. 62. Справочник менеджера. - М.: МИА «Айперон», ВНИИКИ, 1991. 63. Старобинский Э.Е. Основы менеджмента на коммерческой фирме. - М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 1994. 64. Старобинский. Э. Как управлять персоналом? М.: Интел - Синтез, 1995. 65. Стерлин А., Тулин И. Стратегическое планирование в промышленных корпорациях США: опыт развития и новые явления. - М.: Наука, 1990. 66. Таунсенд Р. Секреты управления, или как удержать компанию от подавления инициативы людей и снижения прибыли. - М.: Б. и., 1991. 67. Тейлор Ф. Менеджмент. - М.: Контроллинг, 1992. 68. Тейлор Ф. Принципы научного менеджмента. - М.: Контроллинг, 1991. 69. Толковый словарь по управлению / Сост. С.Н. Петров и др. - М.: Аланс, 1994. 70. Уотермен Р. Фактор обновления. Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании / Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1988. 71. Управление - это наука и искусство: Сб. работ классиков менеджмената. М.: Республика, 1992. 72. Управление нововведениями и стратегия корпораций: Сб. обзоров / Под ред. И.Т. Минервина. - М.: ИНИОН, 1990. 73. Управление персоналом организации: Учебник / Под. ред. А.Я.Кибанова. - М.: ИНФРА - М, 1997. 74. Уткин Э.А. Профессия - менеджер. - М.: Экономика, 1992. 75. Уткин Э.А. История менеджмента. - М.: Тандем, 1997. 76. Фалмер Р. Энциклопедия современного управления: В 5 т. - М.: ВИПКэнерго, 1992. 77. Хизрич Р., Питерс М. Предпринимательство, или как завести собственное дело и добиться успеха. - М.: Прогресс, 1992. 78. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: управление в системе цивилизованного предпринимательства: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА - М, 1996. 79. Хойер В. Как делать бизнес в Европе. - М.: Фонд «За экономическую грамотность», 1991. 80. Хокен П. Я начинаю свое дело. - М.: Текст, 1992. 81. Хоскинг А. Курс предпринимательства: Практ. пособие / Пер. с англ. М.: Международные отношения, 1993. 82. Чисхольм П. Уверенность в себе: путь к деловому успеху. - М.: ЮНИТИ, 1994. 18

83. Шахмалов Ф.И. Американский менеджмент: Теория и практика. - М.: Наука, 1993. 84. Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех / Пер. с нем. - М.: Прогресс, 1993. 85. Шмидт Р. Искусство общения: Практикум делового человека / Пер. с нем. - М.: Интерэксперт, 1992. 86. Цандер Э. Практика управления. - Обнинск: Титул, 1992. 87. Ягер Дж. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. - М.: Джон Уайли энд Санз, 1994. 88. Якокка Л. Карьера менеджера. - М.: Прогресс, 1991.

19

Распределение учебных часов по курсу «Менеджмент», заочная форма обучения Тема

Введение. Задачи и содержание курса «Менеджмент» Менеджмент: вид деятельности и система управления Основные этапы становления современного менеджмента Методологические основы Внутренние переменные организации Инфраструктура менеджмента Социофакторы и этика менеджмента Разработка управленческих решений в современном менеджменте Общая характеристика системы функций менеджмента Прогнозирование Планирование в системе менеджмента и реализация стратегического плана Организация как функция менеджмента Мотивация деятельности в менеджменте Регулирование и контроль в системе менеджмента Коммуникации Информационное обеспечение функций менеджмента Управление группой Руководство, власть и партнерство Стили менеджмента Конфликтность и управление изменениями в менеджменте Заключение. Факторы и тенденции развития системы менеджмента Всего: 20

Количество часов Всего Лекции СеСамомина- стояры тельные

Индивидуальные

10

1

-

9

-

12

1

-

10

1

10 10

1 1

1

8 5

1 3

12 12 12

1 1 -

-

9 9 10

2 2 2

10

1

-

8

1

5 5

1 -

1 -

3 5

-

20

1

1

14

4

15

1

1

11

2

20

2

1

15

2

10 15

1 1

1 1

7 11

1 2

10 15 10 20

1 1 1 1

1 1 1

8 11 7 17

1 2 1 1

15

1

1

12

1

10 258

1 30

1 12

7 186

1 30