ɎȿȾȿɊȺɅɖɇɈȿ ȺȽȿɇɌɋɌȼɈ ɉɈ ɈȻɊȺɁɈȼȺɇɂɘ ȽɈɋɍȾȺɊɋɌȼȿɇɇɈȿ ɈȻɊȺɁɈȼȺɌȿɅɖɇɈȿ ɍɑɊȿɀȾȿɇɂȿ ȼɕɋɒȿȽɈ ɉɊɈɎȿɋɋɂɈɇȺɅɖɇɈȽɈ ɈȻɊȺɁɈȼȺɇɂə «ȼɈɊɈɇȿɀɋɄɂɃ ȽɈɋɍȾȺɊɋɌȼȿɇɇɕɃ ɍɇɂȼȿɊɋɂɌȿɌ»
ɇ.ɇ. ɉɨɞɥɟɫɧɵɯ
ȻɂɁɇȿɋ-ɉɊȺɄɌɂɄɍɆ ɉɈ ɆȺɊɄȿɌɂɇȽɍ
ɂɡɞɚɬɟɥɶɫɤɨ-ɩɨɥɢɝɪɚɮɢɱɟɫɤɢɣ ɰɟɧɬɪ ȼɨɪɨɧɟɠɫɤɨɝɨ ɝɨɫɭɞɚɪɫɬɜɟɧɧɨɝɨ ɭɧɢɜɟɪɫɢɬɟɬɚ 2007
ɍɬɜɟɪɠɞɟɧɨ ɧɚɭɱɧɨ-ɦɟɬɨɞɢɱɟɫɤɢɦ ɫɨɜɟɬɨɦ ɷɤɨɧɨɦɢɱɟɫɤɨɝɨ ɮɚɤɭɥɶɬɟɬɚ 16 ɦɚɪɬɚ 2007 ɝ., ɩɪɨɬɨɤɨɥ ʋ 3
Ɋɟɰɟɧɡɟɧɬ ɤɚɧɞ. ɷɤɨɧ. ɧɚɭɤ, ɞɨɰɟɧɬ ɤɚɮɟɞɪɵ ɷɤɨɧɨɦɢɤɢ ɢ ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɹ ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɹɦɢ ɂ.Ⱥ. Ȼɨɪɢɫɟɧɤɨ
Ȼɢɡɧɟɫ-ɩɪɚɤɬɢɤɭɦ ɩɨ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɭ ɩɪɟɞɧɚɡɧɚɱɟɧ ɞɥɹ ɡɚɤɪɟɩɥɟɧɢɹ ɬɟɨɪɟɬɢɱɟɫɤɢɯ ɡɧɚɧɢɣ ɩɨ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɭ, ɩɨɥɭɱɟɧɢɹ ɩɪɚɤɬɢɱɟɫɤɢɯ ɧɚɜɵɤɨɜ ɪɚɡɪɚɛɨɬɤɢ ɩɥɚɧɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ ɢ ɨɛɭɱɟɧɢɹ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɦ ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɹɦ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɹ ɪɵɧɤɚ ɫ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɟɦ ɩɪɨɝɪɚɦɦɧɨɝɨ ɨɛɟɫɩɟɱɟɧɢɹ ɮɢɪɦɵ «Ʉɨɧɋɢ». Ɋɟɤɨɦɟɧɞɭɟɬɫɹ ɜ ɤɚɱɟɫɬɜɟ ɭɱɟɛɧɨ-ɦɟɬɨɞɢɱɟɫɤɨɝɨ ɩɨɫɨɛɢɹ ɫɬɭɞɟɧɬɚɦ 2–3 ɤɭɪɫɨɜ ȼȼȺ ɞɥɹ ɜɵɩɨɥɧɟɧɢɹ ɛɢɡɧɟɫ-ɩɪɚɤɬɢɤɭɦɚ ɩɨ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɭ, ɚ ɬɚɤɠɟ ɫɬɭɞɟɧɬɚɦ ɧɚɩɪɚɜɥɟɧɢɹ «Ɇɟɧɟɞɠɦɟɧɬ» ɫɩɟɰɢɚɥɢɡɚɰɢɢ «Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝ» ɞɥɹ ɜɵɩɨɥɧɟɧɢɹ ɤɭɪɫɨɜɵɯ ɢ ɜɵɩɭɫɤɧɵɯ ɪɚɛɨɬ.
Ⱦɥɹ ɫɩɟɰɢɚɥɶɧɨɫɬɟɣ: 080111 (061500) – Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝ; 080500 (521500) – Ɇɟɧɟɞɠɦɟɧɬ 2
ɋɨɞɟɪɠɚɧɢɟ 1. Ɉɫɧɨɜɧɵɟ ɰɟɥɢ ɢ ɫɨɞɟɪɠɚɧɢɟ ɛɢɡɧɟɫ-ɩɪɚɤɬɢɤɭɦɚ ɩɨ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɭ 2. Ɇɟɬɨɞɢɱɟɫɤɢɟ ɪɟɤɨɦɟɧɞɚɰɢɢ ɩɨ ɪɚɡɪɚɛɨɬɤɟ ɩɥɚɧɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ 3. Ɋɟɤɨɦɟɧɞɭɟɦɚɹ ɩɨɫɥɟɞɨɜɚɬɟɥɶɧɨɫɬɶ ɜɵɩɨɥɧɟɧɢɹ ɪɚɛɨɬ ɩɨ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɸ 3.1. ɉɨɞɝɨɬɨɜɤɚ ɢɫɯɨɞɧɵɯ ɞɚɧɧɵɯ ɞɥɹ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɹ 3.2. ɒɤɚɥɢɪɨɜɚɧɢɟ ɞɚɧɧɵɯ ɨ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɹɯ 3.3. ɉɪɟɞɜɚɪɢɬɟɥɶɧɵɟ ɝɢɩɨɬɟɡɵ ɨ ɫɟɝɦɟɧɬɚɯ ɪɵɧɤɚ 3.4. ȼɵɛɨɪ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɹ 3.5. ȼɵɞɟɥɟɧɢɟ ɤɥɚɫɬɟɪɨɜ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ ɪɵɧɤɚ 3.6. Ⱥɧɚɥɢɡ ɩɟɪɟɤɪɵɜɚɸɳɢɯɫɹ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ ɪɵɧɤɚ 3.7. ȼɵɞɟɥɟɧɢɟ ɮɚɤɬɨɪɨɜ – ɫɠɚɬɢɟ ɞɚɧɧɵɯ 3.8. Ⱥɧɚɥɢɡ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ ɜ ɫɟɝɦɟɧɬɚɯ ɪɵɧɤɚ 3.9. Ɉɰɟɧɤɚ ɜɥɢɹɧɢɹ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ ɧɚ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɵ ɩɪɢɦɟɧɟɧɢɹ ɤɥɚɫɬɟɪɧɨɝɨ ɚɧɚɥɢɡɚ 3.10. Ⱥɧɚɥɢɡ ɩɪɨɮɢɥɟɣ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ ɪɵɧɤɚ 3.11. ɉɨɡɢɰɢɨɧɢɪɨɜɚɧɢɟ ɬɨɜɚɪɨɜ ɧɚ ɫɟɝɦɟɧɬɚɯ ɪɵɧɤɚ 3.12. Ⱥɧɚɥɢɡ ɫɬɪɚɬɟɝɢɱɟɫɤɨɝɨ ɩɨɬɟɧɰɢɚɥɚ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ ɪɵɧɤɚ 4. ɋɨɞɟɪɠɚɧɢɟ ɨɬɱɟɬɚ ɩɨ ɛɢɡɧɟɫ-ɩɪɚɤɬɢɤɭɦɭ Ɋɟɤɨɦɟɧɞɭɟɦɚɹ ɥɢɬɟɪɚɬɭɪɚ
3
4 7 12 13 14 15 16 17 18 19 20 20 21 22 25 29 30
1. Ɉɫɧɨɜɧɵɟ ɰɟɥɢ ɢ ɫɨɞɟɪɠɚɧɢɟ ɛɢɡɧɟɫ-ɩɪɚɤɬɢɤɭɦɚ ɩɨ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɭ ɐɟɥɶɸ ɜɵɩɨɥɧɟɧɢɹ ɛɢɡɧɟɫ-ɩɪɚɤɬɢɤɭɦɚ ɩɨ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɭ ɹɜɥɹɟɬɫɹ ɡɚɤɪɟɩɥɟɧɢɟ ɬɟɨɪɟɬɢɱɟɫɤɢɯ ɡɧɚɧɢɣ, ɩɨɥɭɱɟɧɧɵɯ ɩɪɢ ɢɡɭɱɟɧɢɢ ɞɢɫɰɢɩɥɢɧɵ «Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝ», ɚ ɬɚɤɠɟ ɩɨɥɭɱɟɧɢɟ ɩɪɚɤɬɢɱɟɫɤɢɯ ɧɚɜɵɤɨɜ ɫɨɫɬɚɜɥɟɧɢɹ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɩɥɚɧɚ ɧɚ ɨɫɧɨɜɟ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ ɪɟɚɥɶɧɨɝɨ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ. Ɉɫɧɨɜɧɵɦ ɫɨɞɟɪɠɚɧɢɟɦ ɛɢɡɧɟɫ-ɩɪɚɤɬɢɤɭɦɚ ɩɨ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɭ ɹɜɥɹɟɬɫɹ ɪɚɡɪɚɛɨɬɤɚ ɩɥɚɧɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ ɢ ɜɵɩɨɥɧɟɧɢɟ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɹ ɪɵɧɤɚ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ ɫ ɩɪɢɦɟɧɟɧɢɟɦ ɩɪɨɝɪɚɦɦɧɨɝɨ ɩɪɨɞɭɤɬɚ ɮɢɪɦɵ «Ʉɨɧɋɂ». Ȼɢɡɧɟɫɩɪɚɤɬɢɤɭɦ ɩɨ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɭ ɜɵɩɨɥɧɹɟɬɫɹ ɧɚ ɨɫɧɨɜɟ ɞɚɧɧɵɯ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɢ, ɩɨɥɭɱɟɧɧɵɯ ɜ ɯɨɞɟ ɭɱɟɛɧɨ-ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɟɧɧɨɣ ɩɪɚɤɬɢɤɢ ɫɬɭɞɟɧɬɨɜ. ɉɪɢɦɟɪɧɵɣ ɩɟɪɟɱɟɧɶ ɢɫɯɨɞɧɵɯ ɞɚɧɧɵɯ, ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɵɯ ɞɥɹ ɪɚɡɪɚɛɨɬɤɢ ɩɥɚɧɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ ɩɪɢɜɟɞɟɧ ɜ ɬɚɛɥ. 1. Ɍɚɛɥɢɰɚ 1 ɉɟɪɟɱɟɧɶ ɢɫɯɨɞɧɵɯ ɞɚɧɧɵɯ ɇɚɢɦɟɧɨɜɚɧɢɟ Ɉɫɧɨɜɧɨɟ ɫɨɞɟɪɠɚɧɢɟ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ ɪɚɡɞɟɥɚ Ɉɛɳɚɹ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɹ Ɉɪɝɚɧɢɡɚɰɢɨɧɧɨ-ɩɪɚɜɨɜɚɹ ɮɨɪɦɚ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ, ɫɯɟɦɚ ɨ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɢ ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɨɧɧɨɣ ɫɬɪɭɤɬɭɪɵ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ, ɫɬɪɭɤɬɭɪɚ ɫɥɭɠɛɵ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ, ɩɨɥɨɠɟɧɢɟ ɨ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɣ ɫɥɭɠɛɟ, ɨɫɧɨɜɧɵɟ ɜɵɩɨɥɧɹɟɦɵɟ ɮɭɧɤɰɢɨɧɚɥɶɧɵɟ ɨɛɹɡɚɧɧɨɫɬɢ ɫɩɟɰɢɚɥɢɫɬɨɜ ɫɥɭɠɛɵ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ Ɉɩɢɫɚɧɢɟ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ Ɉɩɢɫɚɧɢɟ ɧɨɦɟɧɤɥɚɬɭɪɵ ɢ ɚɫɫɨɪɬɢɦɟɧɬɚ ɜɵɩɭɫɤɚɟɦɨɣ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ (ɪɚɛɨɬ, ɭɫɥɭɝ), ɯɚɪɚɤɬɟɪɢɫɬɢɤɚ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ ɫ ɩɨɡɢɰɢɢ ɤɚɱɟɫɬɜɚ ɢ ɤɨɧɤɭɪɟɧɬɨɫɩɨɫɨɛɧɨɫɬɢ (ɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɢɟ ɫɬɚɧɞɚɪɬɚɦ, ɬɟɯɧɢɱɟɫɤɢɦ ɭɫɥɨɜɢɹɦ, ɫɟɪɬɢɮɢɤɚɬɵ, ɦɟɠɞɭɧɚɪɨɞɧɵɟ ɫɬɚɧɞɚɪɬɵ), ɞɨɥɹ ɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɭɸɳɢɯ ɚɫɫɨɪɬɢɦɟɧɬɧɵɯ ɝɪɭɩɩ ɜ ɨɛɳɟɦ ɨɛɴɟɦɟ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ ɢ ɩɪɨɞɚɠ ɉɨɬɪɟɛɢɬɟɥɢ ɇɚɢɦɟɧɨɜɚɧɢɟ ɨɫɧɨɜɧɵɯ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ, ɨɩɢɫɚɧɢɟ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ ɩɨ ɧɚɢɛɨɥɟɟ ɜɚɠɧɵɦ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɦ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɹ Ʉɨɧɤɭɪɟɧɬɵ ɏɚɪɚɤɬɟɪɢɫɬɢɤɚ ɩɪɨɢɡɜɨɞɢɬɟɥɟɣ ɚɧɚɥɨɝɢɱɧɨɣ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ ɧɚ ɢɫɫɥɟɞɭɟɦɨɦ ɪɵɧɤɟ (ɬɨɜɚɪɨɜ, ɭɫɥɭɝ). Ⱥɧɚɥɢɡ ɤɨɧɤɭɪɟɧɬɨɜ ɩɨ ɫɥɟɞɭɸɳɢɦ ɩɚɪɚɦɟɬɪɚɦ: ɞɨɥɹ ɪɵɧɤɚ (ɨɛɴɟɦ ɩɪɨɞɚɠ), ɲɢɪɢɧɚ ɢ ɝɥɭɛɢɧɚ ɧɨɦɟɧɤɥɚɬɭɪɵ, ɭɪɨɜɧɢ ɰɟɧ, ɫɤɢɞɤɢ, ɢɫɩɨɥɶɡɭɟɦɵɟ ɤɚɧɚɥɵ ɪɚɫɩɪɟɞɟɥɟɧɢɹ, ɮɨɪɦɵ ɩɪɨɞɜɢɠɟɧɢɹ, ɤɚɱɟɫɬɜɨ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ ɐɟɧɨɨɛɪɚɡɨɜɚɧɢɟ
Ɉɩɢɫɚɧɢɟ ɰɟɥɟɣ, ɩɪɢɦɟɧɹɟɦɵɯ ɫɬɪɚɬɟɝɢɣ ɢ ɦɟɬɨɞɨɜ 4
ɰɟɧɨɨɛɪɚɡɨɜɚɧɢɹ ɧɚ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɢ, ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɵ ɫɪɚɜɧɟɧɢɹ ɫ ɰɟɧɚɦɢ ɤɨɧɤɭɪɟɧɬɨɜ ɧɚ ɚɧɚɥɨɝɢɱɧɭɸ ɩɪɨɞɭɤɰɢɸ Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ Ɉɫɧɨɜɧɵɟ ɫɪɟɞɫɬɜɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɤɨɦɦɭɧɢɤɚɰɢɣ, ɤɨɦɦɭɧɢɤɚɰɢɢ (ɩɪɨ- ɢɫɩɨɥɶɡɭɟɦɵɟ ɧɚ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɢ, ɢɯ ɯɚɪɚɤɬɟɪɢɫɬɢɤɚ. ɞɜɢɠɟɧɢɟ) Ɍɢɩɵ ɪɟɤɥɚɦɵ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ (ɭɫɥɭɝ), ɫɪɟɞɫɬɜɚ ɪɚɫɩɪɨɫɬɪɚɧɟɧɢɹ ɪɟɤɥɚɦɵ, ɩɪɢɦɟɧɹɟɦɵɟ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɹ ɜ ɫɮɟɪɟ PR, ɥɢɱɧɵɟ ɩɪɨɞɚɠɢ, ɫɬɢɦɭɥɢɪɨɜɚɧɢɟ ɫɛɵɬɚ ɉɥɚɧɢɪɨɜɚɧɢɟ ɢ ɤɨɧ- ɉɟɪɟɱɟɧɶ ɨɫɧɨɜɧɵɯ ɩɥɚɧɢɪɭɟɦɵɯ ɩɨɤɚɡɚɬɟɥɟɣ (ɨɛɴɟɬɪɨɥɶ ɦɵ ɩɪɨɞɚɠ, ɞɨɥɢ ɪɵɧɤɚ, ɜɵɩɭɫɤ ɧɨɜɨɣ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ ɢ ɬ. ɞ., ɩɪɢɦɟɧɹɟɦɵɟ ɮɨɪɦɵ ɩɥɚɧɢɪɨɜɚɧɢɹ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ: ɜɢɞɵ ɩɥɚɧɨɜ, ɩɟɪɢɨɞ ɩɥɚɧɢɪɨɜɚɧɢɹ, ɮɨɪɦɵ ɢ ɜɢɞɵ ɤɨɧɬɪɨɥɹ ɪɟɚɥɢɡɚɰɢɢ ɩɥɚɧɨɜ, ɩɟɪɢɨɞɢɱɧɨɫɬɶ ɫɨɫɬɚɜɥɟɧɢɹ ɨɬɱɟɬɨɜ, ɮɨɪɦɚ ɪɚɫɱɟɬɚ ɡɚɬɪɚɬ (ɛɸɞɠɟɬɚ) ɧɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɹ ɉɥɚɧ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɹɟɬ ɫɨɛɨɣ ɞɨɤɭɦɟɧɬ, ɜ ɤɨɬɨɪɨɦ ɭɫɬɚɧɚɜɥɢɜɚɸɬɫɹ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɰɟɥɢ ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɢ ɢ ɩɪɟɞɥɚɝɚɸɬɫɹ ɦɟɬɨɞɵ ɢɯ ɞɨɫɬɢɠɟɧɢɹ. Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɣ ɩɥɚɧ ɹɜɥɹɟɬɫɹ ɜɚɠɧɟɣɲɟɣ ɫɨɫɬɚɜɧɨɣ ɱɚɫɬɶɸ ɩɥɚɧɚ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ ɧɚ ɩɥɚɧɢɪɭɟɦɵɣ ɩɟɪɢɨɞ, ɩɨɷɬɨɦɭ ɰɟɥɢ, ɡɚɞɚɱɢ ɢ ɫɬɪɚɬɟɝɢɢ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ ɬɟɫɧɨ ɭɜɹɡɵɜɚɸɬɫɹ ɫɨ ɫɬɪɚɬɟɝɢɹɦɢ ɩɨɜɟɞɟɧɢɹ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ ɧɚ ɪɵɧɤɟ. Ɋɟɤɨɦɟɧɞɭɟɦɚɹ ɫɬɪɭɤɬɭɪɚ ɩɥɚɧɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ ɩɪɢɜɟɞɟɧɚ ɜ ɬɚɛɥ. 2 Ɍɚɛɥɢɰɚ 2 Ɋɟɤɨɦɟɧɞɭɟɦɚɹ ɫɬɪɭɤɬɭɪɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɝɨ ɩɥɚɧɚ ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɢ ɇɚɡɜɚɧɢɟ ɉɪɢɦɟɪɧɨɟ ɫɨɞɟɪɠɚɧɢɟ ɪɚɡɞɟɥɚ Ʉɨɥ. ɪɚɡɞɟɥɚ ɫɬɪ. Ɋɟɡɸɦɟ ɉɪɟɞɫɬɚɜɥɹɟɬ ɰɟɥɢ ɢ ɡɚɞɚɱɢ, ɨɫɧɨɜɧɵɟ ɬɟɡɢɫɵ ɩɪɟɞ- 1–3 ɥɚɝɚɟɦɨɝɨ ɩɥɚɧɚ 1. ɆɚɪɤɟɬɢɧɊɚɡɞɟɥ ɩɥɚɧɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ, ɤɨɬɨɪɵɣ ɨɩɢɫɵɜɚɟɬ: 8–15 ɝɨɜɵɣ ɚɧɚɥɢɡ – ɪɵɧɨɱɧɵɟ ɜɨɡɦɨɠɧɨɫɬɢ ɢ ɬɟɧɞɟɧɰɢɢ ɪɚɡɜɢɬɢɹ; – ɪɵɧɨɱɧɭɸ ɫɪɟɞɭ; – ɫɢɥɶɧɵɟ ɢ ɫɥɚɛɵɟ ɫɬɨɪɨɧ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ, ɟɝɨ ɜɨɡɦɨɠɧɨɫɬɢ ɢ ɭɝɪɨɡɵ; – ɰɟɥɟɜɨɣ ɪɵɧɨɤ ɢ ɩɨɥɨɠɟɧɢɟ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ ɧɚ ɧɟɦ; – ɤɨɧɤɭɪɟɧɬɨɜ; – ɚɧɚɥɢɡ ɫɬɪɚɬɟɝɢɣ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ ɢ ɨɫɧɨɜɧɵɯ ɤɨɧɤɭɪɟɧɬɨɜ. ɉɨ ɢɬɨɝɚɦ ɢɡɭɱɟɧɢɹ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ ɮɨɪɦɭɥɢɪɭɸɬɫɹ ɜɵɜɨɞɵ, ɨɫɧɨɜɧɵɟ ɩɪɨɛɥɟɦɵ ɢ ɫɨɫɬɚɜɥɹɸɬɫɹ ɧɚɩɪɚɜ5
2. ɋɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɟ ɪɵɧɤɚ 3. Ɉɫɧɨɜɧɵɟ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɰɟɥɢ
4. Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɫɬɪɚɬɟɝɢɢ
5. ɉɪɨɝɪɚɦɦɚ ɞɟɣɫɬɜɢɣ
6. Ȼɸɞɠɟɬ
7. Ʉɨɧɬɪɨɥɶ
ɥɟɧɢɹ ɪɚɡɜɢɬɢɹ Ɉɩɢɫɚɧɢɟ ɤɥɸɱɟɜɵɯ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ ɩɨ ɨɫɧɨɜɧɵɦ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɦ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɹ. ȼɵɞɟɥɟɧɢɟ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ ɪɵɧɤɚ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ, ɯɚɪɚɤɬɟɪɢɫɬɢɤɚ ɢɯ ɩɪɢɜɥɟɤɚɬɟɥɶɧɨɫɬɢ, ɮɨɪɦɭɥɢɪɨɜɚɧɢɟ ɨɫɨɛɟɧɧɨɫɬɟɣ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɶɫɤɨɝɨ ɩɨɜɟɞɟɧɢɹ ȼ ɞɚɧɧɨɦ ɪɚɡɞɟɥɟ ɮɨɪɦɭɥɢɪɭɸɬɫɹ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɰɟɥɢ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ, ɤɨɬɨɪɵɟ ɜɵɬɟɤɚɸɬ ɢɡ ɨɛɳɢɯ ɰɟɥɟɣ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɢ. ɐɟɥɢ ɜ ɨɛɥɚɫɬɢ ɩɪɨɞɭɤɬɨɜɨɣ ɩɨɥɢɬɢɤɢ, ɰɟɧɨɨɛɪɚɡɨɜɚɧɢɹ, ɞɨɜɟɞɟɧɢɹ ɩɪɨɞɭɤɬɨɜ ɞɨ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ, ɪɟɤɥɚɦɵ ɢ ɬ. ɩ. ɹɜɥɹɸɬɫɹ ɰɟɥɹɦɢ ɛɨɥɟɟ ɧɢɡɤɨɝɨ ɭɪɨɜɧɹ. Ɉɧɢ ɩɨɹɜɥɹɸɬɫɹ ɜ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɟ ɩɪɨɪɚɛɨɬɤɢ ɢɫɯɨɞɧɵɯ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɰɟɥɟɣ ɨɬɧɨɫɢɬɟɥɶɧɨ ɨɬɞɟɥɶɧɵɯ ɷɥɟɦɟɧɬɨɜ ɤɨɦɩɥɟɤɫɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ ɐɟɥɟɫɨɨɛɪɚɡɧɨ ɫɮɨɪɦɭɥɢɪɨɜɚɬɶ ɤɨɧɤɪɟɬɧɵɟ ɫɬɪɚɬɟɝɢɢ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ ɧɚ ɰɟɥɟɜɵɯ ɪɵɧɤɚɯ, ɫɬɪɭɤɬɭɪɭ ɩɪɢɦɟɧɹɟɦɨɝɨ ɤɨɦɩɥɟɤɫɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ ɧɚ ɞɚɧɧɨɦ ɪɵɧɤɟ. Ʉɪɨɦɟ ɬɨɝɨ, ɜ ɫɬɪɚɬɟɝɢɹɯ ɞɨɥɠɧɵ ɛɵɬɶ ɪɚɫɫɦɨɬɪɟɧɵ ɧɨɜɵɟ ɢ ɫɨɤɪɚɳɚɟɦɵɟ ɩɪɨɞɭɤɬɵ, ɰɟɧɵ, ɩɪɨɞɜɢɠɟɧɢɟ ɩɪɨɞɭɤɬɨɜ, ɞɨɜɟɞɟɧɢɟ ɩɪɨɞɭɤɬɚ ɞɨ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɚɹ ɩɪɨɝɪɚɦɦɚ ɞɟɣɫɬɜɢɣ ɨɩɢɫɵɜɚɟɬ ɤɨɧɤɪɟɬɧɵɟ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɹ, ɩɨɡɜɨɥɹɸɳɢɟ ɞɨɫɬɢɱɶ ɩɨɫɬɚɜɥɟɧɧɵɯ ɰɟɥɟɣ ɢ ɫɬɪɚɬɟɝɢɢ, ɝɞɟ ɭɤɚɡɵɜɚɟɬɫɹ: ɚ) ɱɬɨ ɞɨɥɠɧɨ ɛɵɬɶ ɫɞɟɥɚɧɨ; ɛ) ɤɬɨ ɢ ɤɨɝɞɚ ɞɨɥɠɟɧ ɜɵɩɨɥɧɹɬɶ ɩɪɢɧɹɬɵɟ ɡɚɞɚɧɢɹ; ɜ) ɤɚɤɢɟ ɪɟɲɟɧɢɹ ɢ ɞɟɣɫɬɜɢɹ ɞɨɥɠɧɵ ɛɵɬɶ ɫɤɨɨɪɞɢɧɢɪɨɜɚɧɵ ɜ ɰɟɥɹɯ ɜɵɩɨɥɧɟɧɢɹ ɩɥɚɧɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ Ⱦɚɧɧɵɣ ɪɚɡɞɟɥ ɨɬɪɚɠɚɟɬ ɩɪɨɟɤɬ ɛɸɞɠɟɬɚ ɧɚ ɪɟɚɥɢɡɚɰɢɸ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɣ, ɡɚɩɥɚɧɢɪɨɜɚɧɧɵɯ ɧɚ ɩɪɟɞɫɬɨɹɳɢɣ ɩɟɪɢɨɞ, ɬɚɤɠɟ ɫɨɞɟɪɠɢɬ ɩɪɨɟɤɬɢɪɭɟɦɵɟ ɜɟɥɢɱɢɧɵ ɞɨɯɨɞɨɜ, ɡɚɬɪɚɬ ɢ ɩɪɢɛɵɥɢ, ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɪɚɫɯɨɞɵ ɧɚ ɟɞɢɧɢɰɭ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ ɢ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɪɚɫɯɨɞɵ ɧɚ 1 ɪ. ɜɵɪɭɱɤɢ. ȼɟɥɢɱɢɧɚ ɞɨɯɨɞɚ ɨɛɨɫɧɨɜɵɜɚɟɬɫɹ ɫ ɬɨɱɤɢ ɡɪɟɧɢɹ ɩɪɨɝɧɨɡɧɵɯ ɡɧɚɱɟɧɢɣ ɨɛɴɟɦɚ ɩɪɨɞɚɠ (ɬ), ɜɵɪɭɱɤɢ (ɬɵɫ. ɪ.) Ɋɚɡɞɟɥ «Ʉɨɧɬɪɨɥɶ» ɯɚɪɚɤɬɟɪɢɡɭɟɬ ɩɪɨɰɟɞɭɪɵ ɢ ɦɟɬɨɞɵ ɤɨɧɬɪɨɥɹ, ɤɨɬɨɪɵɟ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨ ɨɫɭɳɟɫɬɜɢɬɶ ɞɥɹ 6
2–3
1–4
2–4
5–8
1–2
2–4
ɉɪɢɥɨɠɟɧɢɹ
ɨɰɟɧɤɢ ɭɪɨɜɧɹ ɭɫɩɟɲɧɨɫɬɢ ɜɵɩɨɥɧɟɧɢɹ ɩɥɚɧɚ. ɋɨɞɟɪɠɢɬ ɤɪɢɬɟɪɢɢ, ɩɨ ɤɨɬɨɪɵɦ ɢɡɦɟɪɹɟɬɫɹ ɭɫɩɟɲɧɨɫɬɶ ɪɟɚɥɢɡɚɰɢɢ ɩɥɚɧɨɜ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ ɢ ɫɬɟɩɟɧɶ ɞɨɩɭɫɬɢɦɵɯ ɨɬɤɥɨɧɟɧɢɣ ȼ ɩɪɢɥɨɠɟɧɢɢ ɪɚɡɦɟɳɚɟɬɫɹ ɜɫɩɨɦɨɝɚɬɟɥɶɧɚɹ ɢɧɮɨɪ- 3–10 ɦɚɰɢɹ, ɩɨɞɬɜɟɪɠɞɚɸɳɚɹ ɨɰɟɧɤɢ ɢ ɜɵɜɨɞɵ, ɫɞɟɥɚɧɧɵɟ ɜ ɨɫɧɨɜɧɨɣ ɱɚɫɬɢ ɩɥɚɧɚ: ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɵ ɚɧɚɥɢɡɚ ɪɵɧɤɚ, ɩɨɞɪɨɛɧɚɹ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɹ ɨ ɤɨɧɤɭɪɟɧɬɚɯ, ɩɨɤɭɩɚɬɟɥɹɯ, ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɵ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɣ, ɩɥɚɧ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ ɢ ɬ. ɞ.
2. Ɇɟɬɨɞɢɱɟɫɤɢɟ ɪɟɤɨɦɟɧɞɚɰɢɢ ɩɨ ɪɚɡɪɚɛɨɬɤɟ ɩɥɚɧɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ ȼ ɪɟɡɸɦɟ ɩɥɚɧɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ ɫɥɟɞɭɟɬ: 1) ɨɬɪɚɡɢɬɶ ɨɫɧɨɜɧɵɟ ɩɨɥɨɠɢɬɟɥɶɧɵɟ ɬɟɧɞɟɧɰɢɢ ɩɪɨɲɥɨɝɨ ɩɟɪɢɨɞɚ; 2) ɜɵɹɜɢɬɶ ɩɪɢɱɢɧɵ ɜɨɡɧɢɤɲɢɯ ɩɪɨɛɥɟɦ ɢ ɨɬɤɥɨɧɟɧɢɣ ɨɬ ɡɚɩɥɚɧɢɪɨɜɚɧɧɵɯ ɩɨɤɚɡɚɬɟɥɟɣ; 3) ɫɮɨɪɦɭɥɢɪɨɜɚɬɶ ɨɫɧɨɜɧɵɟ ɰɟɥɢ ɢ ɡɚɞɚɱɢ ɧɚ ɩɥɚɧɢɪɭɟɦɵɣ ɩɟɪɢɨɞ; 4) ɨɛɨɫɧɨɜɚɬɶ ɨɛɳɭɸ ɤɨɧɰɟɩɰɢɸ ɬɨɜɚɪɚ, ɩɟɪɫɩɟɤɬɢɜɵ ɪɚɡɪɚɛɨɬɤɢ, ɜɵɯɨɞɚ ɧɚ ɪɵɧɨɤ ɧɨɜɨɝɨ ɬɨɜɚɪɚ ɢɥɢ ɭɫɥɭɝɢ. Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɣ ɚɧɚɥɢɡ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦ ɞɥɹ ɥɨɝɢɱɟɫɤɨɝɨ ɨɛɨɫɧɨɜɚɧɢɹ ɩɥɚɧɚ. Ɉɫɧɨɜɧɵɟ ɧɚɩɪɚɜɥɟɧɢɹ ɚɧɚɥɢɡɚ: ɪɵɧɨɤ ɢ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɢ, ɤɨɧɤɭɪɟɧɬɵ, ɤɨɧɤɭɪɟɧɬɨɫɩɨɫɨɛɧɨɫɬɶ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ. ɋɭɳɟɫɬɜɭɟɬ ɦɧɨɠɟɫɬɜɨ ɦɟɬɨɞɨɜ, ɩɪɢɦɟɧɹɟɦɵɯ ɩɪɢ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɦ ɚɧɚɥɢɡɟ: SWOT-ɚɧɚɥɢɡ, ɦɨɞɟɥɶ ɉɨɪɬɟɪɚ, PEST-ɚɧɚɥɢɡ, SNW-ɚɧɚɥɢɡ ɢ ɞɪ. Ⱥɧɚɥɢɡ ɪɵɧɤɚ ɢ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɹɟɬ ɫɨɛɨɣ ɫɛɨɪ ɞɚɧɧɵɯ ɢ ɢɯ ɢɧɬɟɪɩɪɟɬɚɰɢɸ ɞɥɹ ɜɵɹɫɧɟɧɢɹ: ɪɚɡɦɟɪɚ ɢ ɟɦɤɨɫɬɢ ɪɵɧɤɚ, ɫɩɪɨɫɚ ɢ ɩɪɟɞɥɨɠɟɧɢɹ, ɤɨɦɦɟɪɱɟɫɤɨɣ ɩɪɚɤɬɢɤɢ ɢ ɩɪɚɜɨɜɵɯ ɭɫɥɨɜɢɣ, ɬɨɜɚɪɧɨɣ ɢ ɮɢɪɦɟɧɧɨɣ ɫɬɪɭɤɬɭɪɵ ɢ ɞɪɭɝɢɯ ɯɚɪɚɤɬɟɪɢɫɬɢɤ ɪɵɧɤɚ ɢ ɟɝɨ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ, ɚ ɬɚɤɠɟ ɬɟɧɞɟɧɰɢɣ ɢɯ ɢɡɦɟɧɟɧɢɹ. ɉɪɢ ɚɧɚɥɢɡɟ ɤɨɧɤɭɪɟɧɬɨɜ ɫɥɟɞɭɟɬ ɜɵɞɟɥɢɬɶ ɧɚɢɛɨɥɟɟ ɫɢɥɶɧɵɯ ɢɡ ɧɢɯ, ɡɚɧɢɦɚɟɦɵɟ ɞɨɥɢ ɪɵɧɤɚ, ɚ ɟɫɥɢ ɜɨɡɦɨɠɧɨ, ɢ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɸ ɨ ɩɪɨɝɪɚɦɦɚɯ ɢ ɡɚɬɪɚɬɚɯ ɤɨɧɤɭɪɟɧɬɨɜ ɜ ɤɚɠɞɨɦ ɧɚɩɪɚɜɥɟɧɢɢ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ. Ɉɰɟɧɤɚ ɤɨɧɤɭɪɟɧɬɨɫɩɨɫɨɛɧɨɫɬɢ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ ɜɵɩɨɥɧɹɟɬɫɹ, ɤɚɤ ɩɪɚɜɢɥɨ, ɜ ɜɢɞɟ SWOT-ɚɧɚɥɢɡɚ. SWOT-ɚɧɚɥɢɡ ɦɨɠɟɬ ɛɵɬɶ ɩɪɨɜɟɞɟɧ ɩɨ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɸ ɜ ɰɟɥɨɦ, ɬɨɜɚɪɧɨɣ ɥɢɧɢɢ ɢɥɢ ɤɨɧɤɪɟɬɧɨɦɭ ɬɨɜɚɪɭ ɢ ɜɵɞɟɥɹɟɬ ɫɭɳɟɫɬɜɭɸɳɢɟ ɜɨɡɦɨɠɧɨɫɬɢ ɢ ɨɝɪɚɧɢɱɟɧɢɹ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ ɜ ɤɚɠɞɨɣ ɮɭɧɤɰɢɨɧɚɥɶɧɨ ɡɧɚɱɢɦɨɣ
7
ɨɛɥɚɫɬɢ. ȼ ɰɟɥɨɦ, ɚɧɚɥɢɡ ɤɨɧɤɭɪɟɧɬɨɫɩɨɫɨɛɧɨɫɬɢ ɨɛɨɫɧɨɜɵɜɚɟɬ ɜɨɡɦɨɠɧɨɫɬɶ ɢ ɰɟɥɟɫɨɨɛɪɚɡɧɨɫɬɶ ɪɟɲɟɧɢɹ ɡɚɞɚɱ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɝɨ ɩɥɚɧɢɪɨɜɚɧɢɹ. ɋɟɝɦɟɧɬɚɰɢɹ ɪɵɧɤɚ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɹɟɬ ɫɨɛɨɣ ɩɪɨɰɟɫɫ ɪɚɡɛɢɟɧɢɹ ɜɫɟɯ ɫɭɳɟɫɬɜɭɸɳɢɯ ɢ ɩɨɬɟɧɰɢɚɥɶɧɵɯ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ ɧɚ ɨɞɧɨɪɨɞɧɵɟ ɝɪɭɩɩɵ ɞɥɹ ɛɨɥɟɟ ɩɨɥɧɨɣ ɢɯ ɯɚɪɚɤɬɟɪɢɫɬɢɤɢ, ɨɰɟɧɤɢ ɩɪɢɜɥɟɤɚɬɟɥɶɧɨɫɬɢ ɢ ɮɨɪɦɭɥɢɪɨɜɚɧɢɹ ɬɪɟɛɨɜɚɧɢɣ ɤ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ (ɭɫɥɭɝɚɦ). Ɍɟɯɧɨɥɨɝɢɹ ɫɟɝɦɟɧɬɚɰɢɢ ɜ ɞɚɧɧɨɣ ɪɚɛɨɬɟ ɩɪɟɞɭɫɦɚɬɪɢɜɚɟɬ ɩɪɢɦɟɧɟɧɢɟ ɩɪɨɝɪɚɦɦɧɨɝɨ ɨɛɟɫɩɟɱɟɧɢɹ «ɋɟɝɦɟɧɬɚɰɢɹ ɢ ɪɵɧɤɢ» ɮɢɪɦɵ «Ʉɨɧɋɢ». Ɋɟɤɨɦɟɧɞɭɟɦɚɹ ɩɨɫɥɟɞɨɜɚɬɟɥɶɧɨɫɬɶ ɜɵɩɨɥɧɟɧɢɹ ɪɚɛɨɬɵ ɩɨ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɸ ɩɪɢɜɨɞɢɬɫɹ ɜ ɪɚɡɞɟɥɟ 3. Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɰɟɥɢ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ ɯɚɪɚɤɬɟɪɢɡɭɸɬ ɰɟɥɟɜɭɸ ɧɚɩɪɚɜɥɟɧɧɨɫɬɶ ɩɥɚɧɚ ɢ ɩɟɪɜɨɧɚɱɚɥɶɧɨ ɮɨɪɦɭɥɢɪɭɸɬ ɠɟɥɚɟɦɵɟ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɵ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ. ɐɟɥɟɫɨɨɛɪɚɡɧɨ ɩɨɫɬɪɨɢɬɶ ɢɟɪɚɪɯɢɸ ɰɟɥɟɣ, ɧɚɩɪɢɦɟɪ ɜ ɜɢɞɟ ɞɟɪɟɜɚ ɰɟɥɟɣ. ɋɪɟɞɢ ɰɟɥɟɣ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ ɫɥɟɞɭɟɬ ɜɵɞɟɥɢɬɶ ɤɨɥɢɱɟɫɬɜɟɧɧɵɟ ɢ ɤɚɱɟɫɬɜɟɧɧɵɟ. ɉɪɢɦɟɪ ɩɨɫɬɪɨɟɧɢɹ ɞɟɪɟɜɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɰɟɥɟɣ ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɢ ɩɪɢɜɟɞɟɧ ɧɚ ɪɢɫ. 1. ɐɟɥɢ ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɢ – ɞɨɥɝɨɫɪɨɱɧɚɹ ɩɨɥɢɬɢɤɚ Ɉɛɳɚɹ ɰɟɥɶ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɣ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ – ɨɛɟɫɩɟɱɟɧɢɟ ɰɟɥɟɣ ɪɚɡɜɢɬɢɹ ɤɨɦɩɚɧɢɢ ɩɭɬɟɦ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɹ ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɣ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɣ ɩɨɥɢɬɢɤɢ ɐɟɥɢ ɞɥɹ ɨɬɞɟɥɶɧɵɯ ɬɨɜɚɪɨɜ (ɪɚɛɨɬ, ɭɫɥɭɝ) ɢ ɪɵɧɤɨɜ
ɐɟɥɢ ɨɬɞɟɥɶɧɵɯ ɷɥɟɦɟɧɬɨɜ ɤɨɦɩɥɟɤɫɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ
ɉɪɨɞɭɤɬ
ɐɟɧɚ
ɉɪɨɞɜɢɠɟɧɢɟ ɩɪɨɞɭɤɬɚ
Ⱦɨɜɟɞɟɧɢɟ ɩɪɨɞɭɤɬɚ ɞɨ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɹ
Ɋɢɫ 1. ɐɟɥɢ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɣ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɫɬɪɚɬɟɝɢɢ ɮɨɪɦɭɥɢɪɭɸɬɫɹ ɧɚ ɨɫɧɨɜɚɧɢɢ ɩɨɫɬɚɜɥɟɧɧɵɯ ɜ ɩɪɟɞɵɞɭɳɟɦ ɪɚɡɞɟɥɟ ɰɟɥɟɣ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɣ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ. Ɉɫɧɨɜɧɵɟ ɛɚɡɨɜɵɟ ɫɬɪɚɬɟɝɢɢ ɩɪɢɜɟɞɟɧɵ ɜ ɬɚɛɥ. 3.
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Ɍɚɛɥɢɰɚ 3 Ȼɚɡɨɜɵɟ ɫɬɪɚɬɟɝɢɢ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ ɜ ɡɚɜɢɫɢɦɨɫɬɢ ɨɬ ɤɨɦɛɢɧɚɰɢɢ ɪɵɧɨɤ-ɬɨɜɚɪ Ɍɨɜɚɪ Ɋɵɧɨɤ ɋɬɚɪɵɣ ɇɨɜɵɣ 1. Ȼɨɥɟɟ ɝɥɭɛɨɤɨɟ 3. Ɋɚɡɪɚɛɨɬɤɚ ɬɨɜɚɪɚ ɩɪɨɧɢɤɧɨɜɟɧɢɟ ɧɚ ɪɵɋɬɚɪɵɣ ɧɨɤ 2. Ɋɚɫɲɢɪɟɧɢɟ ɝɪɚɧɢɰ 4. Ⱦɢɜɟɪɫɢɮɢɤɚɰɢɹ ɇɨɜɵɣ ɪɵɧɤɚ 1. Ȼɨɥɟɟ ɝɥɭɛɨɤɨɟ ɩɪɨɧɢɤɧɨɜɟɧɢɟ ɧɚ ɪɵɧɨɤ ɨɡɧɚɱɚɟɬ ɪɨɫɬ ɩɪɨɞɚɠ ɜ ɫɭɳɟɫɬɜɭɸɳɟɣ ɰɟɥɟɜɨɣ ɝɪɭɩɩɟ ɩɨɤɭɩɚɬɟɥɟɣ ɛɟɡ ɜɧɟɫɟɧɢɹ ɤɚɤɢɯ-ɥɢɛɨ ɢɡɦɟɧɟɧɢɣ ɜ ɬɨɜɚɪ. ɂɫɩɨɥɶɡɭɟɦɵɟ ɦɟɬɨɞɵ: ɫɧɢɠɟɧɢɟ ɰɟɧɵ, ɪɟɤɥɚɦɚ, ɪɚɫɩɪɨɫɬɪɚɧɟɧɢɟ ɱɟɪɟɡ ɛɨɥɶɲɟɟ ɱɢɫɥɨ ɬɨɪɝɨɜɵɯ ɬɨɱɟɤ. 2. Ɋɚɫɲɢɪɟɧɢɟ ɝɪɚɧɢɰ ɪɵɧɤɚ ɨɫɭɳɟɫɬɜɥɹɟɬɫɹ ɡɚ ɫɱɟɬ ɩɨɢɫɤɚ ɞɥɹ ɫɭɳɟɫɬɜɭɸɳɟɝɨ ɬɨɜɚɪɚ ɧɨɜɵɯ ɪɵɧɤɨɜ ɫɛɵɬɚ (ɪɵɧɤɢ ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɣ, ɝɟɨɝɪɚɮɢɱɟɫɤɢɟ, ɞɟɦɨɝɪɚɮɢɱɟɫɤɢɟ ɢ ɬ. ɞ.). 3. ɋɬɪɚɬɟɝɢɹ «Ɋɚɡɪɚɛɨɬɤɚ ɬɨɜɚɪɚ» ɩɪɟɞɩɨɥɚɝɚɟɬ ɜɵɩɭɫɤ ɧɚ ɫɭɳɟɫɬɜɭɸɳɢɣ ɪɵɧɨɤ ɧɨɜɨɝɨ ɬɨɜɚɪɚ (ɦɨɞɢɮɢɤɚɰɢɹ ɬɨɜɚɪɚ, ɨɮɨɪɦɥɟɧɢɟ ɬɨɜɚɪɚ ɜ ɧɨɜɨɣ ɭɩɚɤɨɜɤɟ ɢ ɬ. ɞ.). 4. Ⱦɥɹ ɪɟɚɥɢɡɚɰɢɢ ɫɬɪɚɬɟɝɢɢ ɞɢɜɟɪɫɢɮɢɤɚɰɢɢ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨ ɧɚɥɢɱɢɟ ɭ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ ɛɨɥɶɲɨɝɨ ɤɨɥɢɱɟɫɬɜɚ ɪɟɫɭɪɫɨɜ, ɢ ɩɨɷɬɨɦɭ ɨɧɚ ɩɪɢɦɟɧɹɟɬɫɹ, ɟɫɥɢ ɜɫɟ ɢɦɟɸɳɢɟɫɹ ɜɨɡɦɨɠɧɨɫɬɢ ɢɫɱɟɪɩɚɧɵ. Ⱦɚɧɧɚɹ ɫɬɪɚɬɟɝɢɹ ɡɚɤɥɸɱɚɟɬɫɹ ɜ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨɫɬɢ ɢɡɦɟɧɟɧɢɹ ɫɮɟɪɵ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ ɢɥɢ ɩɪɟɞɥɨɠɟɧɢɢ ɧɨɜɨɝɨ ɬɨɜɚɪɚ ɧɚ ɧɨɜɵɟ ɪɵɧɤɢ. ȼ ɡɚɜɢɫɢɦɨɫɬɢ ɨɬ ɜɵɛɪɚɧɧɵɯ ɫɬɪɚɬɟɝɢɣ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ ɜ ɞɚɧɧɨɦ ɪɚɡɞɟɥɟ ɮɨɪɦɭɥɢɪɭɟɬɫɹ ɜ ɨɛɳɢɯ ɱɟɪɬɚɯ ɤɨɦɩɥɟɤɫ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ, ɬ. ɟ. ɬɨɜɚɪɧɚɹ ɢ ɰɟɧɨɜɚɹ ɫɬɪɚɬɟɝɢɢ ɩɪɨɞɜɢɠɟɧɢɹ ɢ ɫɛɵɬɚ. ɉɪɨɝɪɚɦɦɚ ɞɟɣɫɬɜɢɣ ɫɨɞɟɪɠɢɬ ɤɨɧɤɪɟɬɧɵɟ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɹ, ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɵɟ ɞɥɹ ɪɟɚɥɢɡɚɰɢɢ ɫɬɪɚɬɟɝɢɣ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ. ȼ ɬɚɛɥ. 4 ɩɪɢɜɨɞɢɬɫɹ ɪɟɤɨɦɟɧɞɭɟɦɚɹ ɮɨɪɦɚ ɞɥɹ ɪɚɡɪɚɛɨɬɤɢ ɩɪɨɝɪɚɦɦɵ ɞɟɣɫɬɜɢɣ.
9
Ɍɚɛɥɢɰɚ 4 ɉɪɢɦɟɪ ɪɚɡɪɚɛɨɬɤɢ ɩɪɨɝɪɚɦɦɵ ɞɟɣɫɬɜɢɣ Ɇɟɪɨɩɪɢɹɬɢɟ
Ɉɬɜɟɬɫɬɜɟɧɧɵɣ
ɹɧɜ
ɮɟɜ
ɦɚɪ
ɚɩɪ
ɦɚɣ
ɢɸɧ ɢɸɥ
ɚɜɝ
ɫɟɧ
ɨɤɬ
ɧɨɹɛ
ɞɟɤ
ɍɜɟɥɢɱɟɧɢɟ ɞɨɥɢ ɪɵɧɤɚ ɞɨ 40 % ɧɚ ɬɟɪɪɢɬɨɪɢɢ ȼɨɪɨɧɟɠɫɤɨɣ ɨɛɥɚɫɬɢ, Ʌɢɩɟɰɤɚ ɢ Ȼɟɥɝɨɪɨɞɚ ɉɨɫɬɪɨɟɧɢɟ ɫɢɫɬɟɦɵ ɚɤɬɢɜɧɵɯ ɩɪɨɞɚɠ ɜ ɪɟɝɢɨɧɚɯ Ɂɚɩɭɫɤ ɩɪɨɟɤɬɚ 1 – ɜɵɩɭɫɤ ɧɨɜɨɣ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ Ɂɚɩɭɫɤ ɩɪɨɟɤɬɚ 2 Ɂɚɩɭɫɤ ɩɪɨɟɤɬɚ 3 ɋɨɫɬɚɜɥɟɧɢɟ ɩɥɚɧɚɛɸɞɠɟɬɚ ɪɟɤɥɚɦɧɨɣ ɚɤɬɢɜɧɨɫɬɢ ɧɚ ɩɪɟɞɫɬɨɹɳɢɣ ɩɟɪɢɨɞ
Ɉɩɪɟɞɟɥɟɧɢɟ ɛɸɞɠɟɬɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨ ɞɥɹ ɮɢɧɚɧɫɨɜɨɝɨ ɨɛɟɫɩɟɱɟɧɢɹ ɪɟɚɥɢɡɚɰɢɢ ɩɪɨɝɪɚɦɦɵ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ. ɉɪɢɦɟɪ ɪɚɫɱɟɬɚ ɛɸɞɠɟɬɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ ɩɪɢɜɨɞɢɬɫɹ ɜ ɬɚɛɥ. 5.
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Ɍɚɛɥɢɰɚ 5 Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɣ ɛɸɞɠɟɬ Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɣ ɛɸɞɠɟɬ (ɩɥɚɧ) ɉɟɪɢɨɞ 20____ɝɨɞ ɉɨɞɪɚɡɞɟɥɟɧɢɟ/ɩɪɨɟɤɬ Ȼɸɞɠɟɬ, ɬɵɫ. ɪ, 20_ɝ 01 02 % . ATL Ɋɚɞɢɨ ɇɚɪɭɠɧɚɹ ɪɟɤɥɚɦɚ ɉɪɟɫɫɚ ɍɱɚɫɬɢɟ ɜ ɜɵɫɬ. PR ɩɪɨɝɪɚɦɦɵ
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ȼɫɟɝɨ ATL ȼTL ɉɪɨɦɨ-ɚɤɰɢɢ ɞɥɹ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ POS off trade Ɋɟɤɥɚɦɧɚɹ ɩɨɥɢɝɪɚɮɢɹ ȼɫɟɝɨ ȼTL Ɋɚɡɜɢɬɢɟ ɬɨɪɝɨɜɵɯ ɩɚɪɬɧɟɪɨɜ ɉɪɨɞɜɢɠɟɧɢɟ ɜ ɪɨɡɧɢɱɧɨɣ ɫɟɬɢ ɍɫɥɭɝɢ ɩɨɞɪɹɞɧɵɯ ɪɚɛɨɬ ȼɫɟɝɨ ɦɚɪɤɟ- 100% ɬɢɧɝɨɜɵɣ ɛɸɞɠɟɬ Ɉɛɴɟɦ ɩɪɨɞɚɠ, ɟɞ. ȼɵɪɭɱɤɚ, ɬɵɫ. ɪ. Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɪɚɫɯɨɞɵ ɪ. ɧɚ ɟɞ. Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɪɚɫɯɨɞɵ ɧɚ 1 ɪ. ɜɵɪɭɱɤɢ
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Ⱦɥɹ ɞɨɫɬɢɠɟɧɢɹ ɧɚɦɟɱɟɧɧɵɯ ɰɟɥɟɣ ɢ ɭɫɩɟɲɧɨɣ ɪɟɚɥɢɡɚɰɢɢ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɦɟɪɨɩɪɢɹɬɢɣ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨ ɮɨɪɦɢɪɨɜɚɧɢɟ ɫɢɫɬɟɦɵ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɝɨ ɤɨɧɬɪɨɥɹ ɢ ɭɫɬɚɧɨɜɥɟɧɢɟ ɩɟɪɢɨɞɢɱɧɨɫɬɢ ɤɨɧɬɪɨɥɹ. Ɋɭɤɨɜɨɞɢɬɟɥɶ ɤɨɧɬɪɨɥɢɪɭɟɬ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɵ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɣ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ ɩɨɞɱɢɧɟɧɧɵɯ: – ɩɨ ɩɨɤɚɡɚɬɟɥɹɦ ɭɩɪɚɜɥɟɧɱɟɫɤɨɝɨ ɭɱɟɬɚ (ɧɚɩɪɢɦɟɪ, ɨɞɢɧ ɪɚɡ ɜ ɞɟɧɶ); – ɩɨ ɤɪɢɬɟɪɢɹɦ ɜ ɩɥɚɧɟ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ; – ɩɨ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɚɦ ɪɚɛɨɬɵ ɩɨɞɪɚɡɞɟɥɟɧɢɹ (ɧɚɩɪɢɦɟɪ, ɨɞɢɧ ɪɚɡ ɜ ɦɟɫɹɰ). Ɋɟɤɨɦɟɧɞɭɟɦɚɹ ɮɨɪɦɚ ɤɨɧɬɪɨɥɹ ɩɪɢɜɟɞɟɧɚ ɜ ɬɚɛɥ. 6. Ɍɚɛɥɢɰɚ 6 Ɏɨɪɦɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɝɨ ɤɨɧɬɪɨɥɹ ʋ Ɇɟɪɨɋɪɨɤ Ʉɪɢɬɟɪɢɢ ɨɰɟɧɤɢ Ɉɬɜɟɬɫɬɜɟ ɉɟɪɢɨɞɢɱɩ/ɩ ɫɬɟɩɟɧɢ ɞɨɫɬɢɠɟɧɢɹ ɩɪɢɹɬɢɟ ɧɧɵɣ ɧɨɫɬɶ ɤɨɧɩɨɫɬɚɜɥɟɧɧɵɯ ɰɟɥɟɣ ɢɫɩɨɥɧɢɬɪɨɥɹ ɬɟɥɶ
Ʉ ɩɪɢɥɨɠɟɧɢɹɦ ɤ ɩɥɚɧɭ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ ɫɥɟɞɭɟɬ ɨɬɧɟɫɬɢ ɜɫɩɨɦɨɝɚɬɟɥɶɧɭɸ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɸ, ɢɫɩɨɥɶɡɭɟɦɭɸ ɞɥɹ ɟɝɨ ɪɚɡɪɚɛɨɬɤɢ (ɢɫɯɨɞɧɵɟ ɞɚɧɧɵɟ, ɬɚɛɥɢɰɵ, ɝɪɚɮɢɤɢ ɢ ɞɪɭɝɢɟ ɢɥɥɸɫɬɪɚɰɢɢ). 3. Ɋɟɤɨɦɟɧɞɭɟɦɚɹ ɩɨɫɥɟɞɨɜɚɬɟɥɶɧɨɫɬɶ ɜɵɩɨɥɧɟɧɢɹ ɪɚɛɨɬ ɩɨ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɸ 1. Ɉɡɧɚɤɨɦɥɟɧɢɟ ɫ ɬɟɨɪɟɬɢɱɟɫɤɢɦɢ ɩɨɥɨɠɟɧɢɹɦɢ ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɢ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɹ ɪɵɧɤɚ. 2. Ɋɚɛɨɬɚ ɫ ɤɨɦɩɶɸɬɟɪɧɨɣ ɨɛɭɱɚɸɳɟɣ ɫɢɫɬɟɦɨɣ, ɜɯɨɞɹɳɟɣ ɜ ɫɨɫɬɚɜ ɩɪɨɝɪɚɦɦɧɨɝɨ ɨɛɟɫɩɟɱɟɧɢɹ. Ɉɛɭɱɚɸɳɚɹ ɫɢɫɬɟɦɚ ɫɨɞɟɪɠɢɬ ɤɨɧɬɪɨɥɶɧɵɟ ɬɟɫɬɵ ɧɚ ɩɨɧɢɦɚɧɢɟ ɤɨɦɚɧɞ ɢ ɩɪɨɰɟɞɭɪ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɹ. 3. Ɋɚɛɨɬɚ ɫ ɞɟɦɨ-ɜɟɪɫɢɟɣ. ȼ ɭɱɟɛɧɨɣ ɛɚɡɟ ɫɨɞɟɪɠɢɬɫɹ ɪɟɲɟɧɢɟ: ɜɚɪɢɚɧɬ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɹ ɩɨ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɦ ɢ ɩɨ ɢɧɬɟɪɩɪɟɬɢɪɭɸɳɢɦ ɮɚɤɬɨɪɚɦ. 4. ɉɨɞɝɨɬɨɜɤɚ ɢɫɯɨɞɧɵɯ ɞɚɧɧɵɯ ɧɚ ɨɫɧɨɜɟ ɪɟɚɥɶɧɨɝɨ ɩɪɢɦɟɪɚ. 5. ȼɵɩɨɥɧɟɧɢɟ ɪɚɫɱɟɬɨɜ ɢ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɹ ɩɨ ɫɥɟɞɭɸɳɟɣ ɦɟɬɨɞɢɤɟ: 1) ɤɥɚɫɬɟɪɢɡɚɰɢɹ ɢ ɷɤɫɩɟɪɬɧɨɟ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɟ; 2) ɮɚɤɬɨɪɧɵɣ ɚɧɚɥɢɡ ɢ ɫɠɚɬɢɟ ɞɚɧɧɵɯ ɩɪɢ ɤɥɚɫɬɟɪɢɡɚɰɢɢ; 3) ɮɭɧɤɰɢɢ ɩɨɥɟɡɧɨɫɬɢ ɢ ɜɵɞɟɥɟɧɢɟ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ; 4) ɩɪɨɮɢɥɢ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ. Ⱦɢɫɩɟɪɫɢɨɧɧɵɣ ɚɧɚɥɢɡ ɢ ɨɰɟɧɤɚ ɜɥɢɹɧɢɹ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ ɧɚ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɵ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɹ; 12
5) ɩɨɫɬɪɨɟɧɢɟ ɤɚɪɬɵ ɜɨɫɩɪɢɹɬɢɹ; 6) ɩɨɡɢɰɢɨɧɢɪɨɜɚɧɢɟ «ɢɞɟɚɥɶɧɵɯ» ɬɨɜɚɪɨɜ/ɛɪɟɧɞɨɜ ɧɚ ɫɟɝɦɟɧɬɚɯ; 7) ɩɨɪɬɮɨɥɢɨ-ɦɨɞɟɥɢ ɢ ɨɰɟɧɤɚ ɩɨɬɟɧɰɢɚɥɚ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ; 8) ɚɧɚɥɢɡ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɨɜ ɢ ɮɨɪɦɭɥɢɪɨɜɚɧɢɟ ɜɵɜɨɞɨɜ. 3.1. ɉɨɞɝɨɬɨɜɤɚ ɢɫɯɨɞɧɵɯ ɞɚɧɧɵɯ ɞɥɹ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɹ ɇɟɨɛɯɨɞɢɦɨ ɫɮɨɪɦɢɪɨɜɚɬɶ ɜɵɛɨɪɤɭ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ (ɨɛɴɟɤɬɨɜ), ɭɫɬɚɧɨɜɢɬɶ ɢɯ ɫɜɨɣɫɬɜɚ (ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɟ), ɚ ɡɚɬɟɦ ɫɨɛɪɚɬɶ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɸ ɨ ɡɧɚɱɟɧɢɹɯ ɫɜɨɣɫɬɜ ɞɥɹ ɤɚɠɞɨɝɨ ɢɡɭɱɚɟɦɨɝɨ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɹ. ɉɟɪɟɦɟɧɧɚɹ ɯɚɪɚɤɬɟɪɢɡɭɟɬɫɹ ɩɨɪɹɞɤɨɜɵɦ ɧɨɦɟɪɨɦ, ɧɚɡɜɚɧɢɟɦ ɢ ɤɪɚɬɤɢɦ ɬɟɤɫɬɨɜɵɦ ɨɩɢɫɚɧɢɟɦ. Ɉɛɴɟɤɬ (ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɶ) ɢɦɟɟɬ ɧɚɡɜɚɧɢɟ ɢ ɨɩɢɫɚɧɢɟ. Ⱦɚɥɟɟ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨ ɜɜɟɫɬɢ ɞɚɧɧɵɟ ɞɥɹ ɨɛɴɟɤɬɨɜ – ɱɢɫɥɨɜɵɟ ɡɧɚɱɟɧɢɹ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ ɞɥɹ ɜɫɟɯ ɢɡɭɱɚɟɦɵɯ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ. Ɍɚɛɥɢɰɚ ɫ ɞɚɧɧɵɦɢ ɨ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɹɯ ɢɦɟɟɬ ɫɬɪɭɤɬɭɪɭ, ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɟɧɧɭɸ ɧɚ ɪɢɫ. 2. ɋɬɪɨɤɚɦ ɬɚɛɥɢɰɵ ɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɭɸɬ ɨɛɴɟɤɬɵ, ɫɬɨɥɛɰɚɦ – ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɟ. ɂɧɮɨɪɦɚɰɢɸ ɨɛ ɨɛɴɟɤɬɚɯ, ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ, ɚ ɬɚɤɠɟ ɱɢɫɥɨɜɵɟ ɞɚɧɧɵɟ ɜɵ ɦɨɠɟɬɟ ɜɜɟɫɬɢ ɜɪɭɱɧɭɸ ɢɥɢ ɢɦɩɨɪɬɢɪɨɜɚɬɶ ɜ ɩɪɨɝɪɚɦɦɭ ɢɡ Excel.
Ɋɢɫ. 2. Ɍɚɛɥɢɰɚ ɞɚɧɧɵɯ ɨ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɹɯ (ɨɛɴɟɤɬɚɯ) 13
ȼ ɬɚɛɥ. 7 ɩɪɢɜɟɞɟɧ ɩɪɢɦɟɪ ɢɫɯɨɞɧɵɯ ɞɚɧɧɵɯ ɞɥɹ ɜɵɩɨɥɧɟɧɢɹ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɹ. Ɍɚɛɥɢɰɚ 7 ɉɪɢɦɟɪ ɢɫɯɨɞɧɵɯ ɞɚɧɧɵɯ ɩɨ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɸ Ɉɬɧɨɫɢɬɟɥɶɧɵɣ ɭɪɨɜɟɧɶ ɬɨɜɚɪɨɨɛɨɪɨɬɚ ɩɨ ɬɨɜɚɪɧɵɦ ɝɪɭɩɩɚɦ Ɉɮɢɫɧɚɹ Ʉɚɧɰɟɥɹɪɫɤɢɟ Ʉɚɫɫɵ Ɉɪɝɬɟɯɧɢɤɚ Ȼɭɦɚɝɚ ɦɟɛɟɥɶ ɬɨɜɚɪɵ 0001 ɈȺɈ «Ɋɚɫɫɜɟɬ» 1,645 0,845 0,968 1,096 0,938 ɉɨɬɪɟɛɢɬɟɥɶ
0002 ɁȺɈ «ɋɜɟɬɥɚɧɚ»
1,451
1,005
0,858
0,842
0,733
0003 ɈȺɈ «Ɇɟɛɟɥɶɛɭɦ» 0004 ɈȺɈ «Ʌɸɤɫ»
1,113
0,958
1,721
0,788
0,669
1,274
0,921
1,598
0,983
0,581
0005 ɁȺɈ «Ƚɪɚɧɞ»
1,531
1,112
1,558
0,880
0,567
ȼ ɤɚɱɟɫɬɜɟ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɹ ɦɨɝɭɬ ɛɵɬɶ ɩɪɢɧɹɬɵ ɫɥɟɞɭɸɳɢɟ ɩɨɤɚɡɚɬɟɥɢ: ɨɛɴɟɦ ɩɪɨɞɚɠ, ɬɟɦɩ ɪɨɫɬɚ ɨɛɴɟɦɚ ɩɪɨɞɚɠ ɜ ɰɟɥɨɦ ɩɨ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɸ ɢ ɩɨ ɬɨɜɚɪɧɵɦ ɝɪɭɩɩɚɦ, ɜɵɩɨɥɧɟɧɢɟ ɨɛɹɡɚɬɟɥɶɫɬɜ ɩɨ ɨɩɥɚɬɟ ɢ ɪɚɫɱɟɬɚɦ ɢ ɞɪ. Ⱦɥɹ ɜɵɩɨɥɧɟɧɢɹ ɪɚɫɱɟɬɨɜ ɪɟɤɨɦɟɧɞɭɟɬɫɹ ɨɩɢɫɚɬɶ 7–20 ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ ɩɨ 3–5 ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɦ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɹ. ȼ ɤɚɱɟɫɬɜɟ ɡɧɚɱɟɧɢɣ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɹ ɜ ɬɚɛɥ. 7 ɜɵɛɪɚɧ ɩɨɤɚɡɚɬɟɥɶ – ɨɬɧɨɫɢɬɟɥɶɧɵɣ ɭɪɨɜɟɧɶ ɬɨɜɚɪɨɨɛɨɪɨɬɚ ɩɨ ɨɞɧɨɣ ɬɨɜɚɪɧɨɣ ɝɪɭɩɩɟ. ɗɬɨɬ ɩɨɤɚɡɚɬɟɥɶ ɜɵɱɢɫɥɹɥɫɹ ɞɥɹ ɤɚɠɞɨɝɨ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɹ ɢ ɞɥɹ ɤɚɠɞɨɣ ɬɨɜɚɪɧɨɣ ɝɪɭɩɩɵ ɩɨ ɮɨɪɦɭɥɟ: Ɍ = V/V1, ɝɞɟ V – ɨɛɴɟɦ ɡɚɤɭɩɤɢ ɩɨ ɰɟɧɚɦ ɩɪɨɞɚɠɢ ɜ ɬɟɤɭɳɟɦ ɦɟɫɹɰɟ; V1 – ɨɛɴɟɦ ɡɚɤɭɩɤɢ ɩɨ ɰɟɧɚɦ ɩɪɨɞɚɠɢ ɜ ɛɚɡɨɜɨɦ ɦɟɫɹɰɟ. 3.2. ɒɤɚɥɢɪɨɜɚɧɢɟ ɞɚɧɧɵɯ ɨ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɹɯ ɉɨɫɥɟ ɜɜɨɞɚ ɞɚɧɧɵɯ ɜ ɪɹɞɟ ɫɥɭɱɚɟɜ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨ ɜɵɩɨɥɧɢɬɶ ɲɤɚɥɢɪɨɜɚɧɢɟ. ɒɤɚɥɢɪɨɜɚɧɢɟ ɩɪɟɞɭɫɦɚɬɪɢɜɚɟɬ ɡɚɞɚɧɢɟ ɛɚɥɥɶɧɵɯ ɨɰɟɧɨɤ ɡɧɚɱɟɧɢɹɦ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ. ɗɬɨ ɩɨɡɜɨɥɹɟɬ ɩɪɢɞɚɬɶ ɡɧɚɱɟɧɢɹɦ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ ɛɨɥɶɲɭɸ ɫɟɦɚɧɬɢɱɟɫɤɭɸ ɨɩɪɟɞɟɥɟɧɧɨɫɬɶ ɜ ɪɚɦɤɚɯ ɩɪɨɜɨɞɢɦɨɝɨ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɝɨ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ. ɒɤɚɥɢɪɨɜɚɧɢɟ ɞɚɧɧɵɯ ɩɪɢɦɟɧɹɟɬɫɹ ɜ ɫɥɟɞɭɸɳɢɯ ɫɥɭɱɚɹɯ. 1. Ⱦɥɹ ɫɨɩɨɫɬɚɜɥɟɧɢɹ ɡɧɚɱɟɧɢɣ ɪɚɡɥɢɱɧɵɯ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ, ɤɨɝɞɚ ɨɞɧɚ ɩɟɪɟɦɟɧɧɚɹ ɦɨɠɟɬ ɢɡɦɟɪɹɬɶɫɹ ɜ ɬɵɫɹɱɚɯ ɟɞɢɧɢɰ, ɚ ɞɪɭɝɚɹ – ɜ ɞɟɫɹɬɵɯ ɞɨɥɹɯ. ɇɟɨɛɯɨɞɢɦɨ, ɱɬɨɛɵ ɩɪɢ ɤɥɚɫɬɟɪɢɡɚɰɢɢ ɡɧɚɱɟɧɢɹ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ ɭɱɢɬɵɜɚɥɢɫɶ ɜ ɪɚɜɧɨɣ ɫɬɟɩɟɧɢ. 2. Ⱦɥɹ ɫɨɩɨɫɬɚɜɥɟɧɢɹ ɡɧɚɱɟɧɢɣ ɨɞɧɨɣ ɩɟɪɟɦɟɧɧɨɣ, ɤɨɝɞɚ ɨɧɚ ɢɦɟɟɬ ɲɢɪɨɤɢɣ ɞɢɚɩɚɡɨɧ ɢɡɦɟɧɟɧɢɹ ɡɧɚɱɟɧɢɣ: ɨɬ ɧɟɫɤɨɥɶɤɢɯ ɫɨɬɵɯ ɞɨɥɟɣ ɞɨ ɬɵɫɹɱ ɟɞɢɧɢɰ. 14
ɇɚ ɪɢɫ. 3 ɩɪɢɜɟɞɟɧ ɩɪɢɦɟɪ ɩɨɫɬɪɨɟɧɢɹ ɲɤɚɥɵ ɞɥɹ ɩɟɪɟɦɟɧɧɨɣ, ɤɨɬɨɪɚɹ ɢɦɟɟɬ ɲɢɪɨɤɢɣ ɞɢɚɩɚɡɨɧ ɡɧɚɱɟɧɢɣ. Ⱥɧɚɥɢɬɢɤ ɧɚɡɧɚɱɚɟɬ ɛɚɥɥɵ ɧɚ ɪɚɡɥɢɱɧɵɟ ɢɧɬɟɪɜɚɥɵ ɡɧɚɱɟɧɢɣ, ɤɨɬɨɪɵɟ ɦɨɠɟɬ ɩɪɢɧɢɦɚɬɶ ɩɟɪɟɦɟɧɧɚɹ.
Ɋɢɫ. 3. ɉɪɢɦɟɪ ɩɨɫɬɪɨɟɧɢɹ ɲɤɚɥɵ ɩɟɪɟɦɟɧɧɨɣ ɇɚ ɪɢɫ. 4 ɩɪɢɜɟɞɟɧ ɩɪɢɦɟɪ ɩɨɫɬɪɨɟɧɢɹ ɲɤɚɥ ɞɥɹ ɞɜɭɯ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ: Ⱥ ɢ Ȼ. Ɂɞɟɫɶ ɩɟɪɟɦɟɧɧɚɹ Ⱥ ɢɦɟɟɬ ɞɢɚɩɚɡɨɧ ɢɡɦɟɧɟɧɢɹ ɨɬ 100 ɞɨ 20000, ɚ ɩɟɪɟɦɟɧɧɚɹ Ȼ ɢɦɟɟɬ ɞɢɚɩɚɡɨɧ ɢɡɦɟɧɟɧɢɹ ɨɬ 0,01 ɞɨ 10. Ⱦɥɹ ɨɛɟɫɩɟɱɟɧɢɹ ɫɨɩɨɫɬɚɜɢɦɨɫɬɢ ɡɧɚɱɟɧɢɣ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ ɜɜɨɞɢɬɫɹ ɛɚɥɥɶɧɚɹ ɲɤɚɥɚ ɨɬ 1 ɞɨ 6.
ɉɟɪɟɦɟɧɧɚɹ Ȼ ɉɟɪɟɦɟɧɧɚɹ Ⱥ Ɋɢɫ. 4. ɉɪɢɦɟɪ ɩɨɫɬɪɨɟɧɢɹ ɲɤɚɥ ɞɥɹ ɞɜɭɯ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ Ⱥ ɢ Ȼ 3.3. ɉɪɟɞɜɚɪɢɬɟɥɶɧɵɟ ɝɢɩɨɬɟɡɵ ɨ ɫɟɝɦɟɧɬɚɯ ɪɵɧɤɚ Ɉɛɵɱɧɨ ɩɟɪɟɞ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɟɦ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨ ɩɪɟɞɩɨɥɨɠɢɬɶ, ɧɚ ɤɚɤɨɟ ɱɢɫɥɨ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ ɦɨɠɟɬ ɛɵɬɶ ɪɚɡɛɢɬɚ ɢɫɫɥɟɞɭɟɦɚɹ ɜɵɛɨɪɤɚ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ. Ⱦɥɹ ɷɬɨɝɨ ɧɭɠɧɨ ɫɞɟɥɚɬɶ ɧɟɫɤɨɥɶɤɨ ɩɪɟɞɥɨɠɟɧɢɣ ɨ ɬɨɦ, ɫɤɨɥɶɤɨ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ ɟɦɭ ɰɟɥɟɫɨɨɛɪɚɡɧɨ ɜɵɞɟɥɢɬɶ. ɉɪɢ ɤɥɚɫɬɟɪɢɡɚɰɢɢ ɜ ɢɫɤɨɦɵɟ ɫɟɝɦɟɧɬɵ ɦɨɝɭɬ ɛɵɬɶ ɜɤɥɸɱɟɧɵ ɪɚɡɥɢɱɧɵɟ ɩɨɞɦɧɨɠɟɫɬɜɚ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ. ȼɚɪɢɚɧɬɨɜ ɩɨɫɬɪɨɟɧɢɹ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ ɦɨɠɟɬ ɛɵɬɶ ɨɱɟɧɶ ɦɧɨɝɨ. ɋɥɟɞɭɟɬ ɩɨɞɜɟɪɝɧɭɬɶ ɢɡɭɱɟɧɢɸ ɪɚɡɥɢɱɧɵɟ ɜɚɪɢɚɧɬɵ ɩɨɫɬɪɨɟɧɢɹ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ. 15
ɉɪɢ ɨɩɪɟɞɟɥɟɧɢɢ ɜɚɪɢɚɧɬɚ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɹ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨ ɡɚɞɚɬɶ ɜɢɞ ɫɟɝɦɟɧɬɚɰɢɢ (ɪɢɫ. 5).
Ɋɢɫ. 5. ɉɪɢɦɟɪ ɨɩɪɟɞɟɥɟɧɢɹ ɜɢɞɚ ɫɟɝɦɟɧɬɚɰɢɢ ȼɢɞ ɫɟɝɦɟɧɬɚɰɢɢ ɨɬɪɚɠɚɟɬ ɝɢɩɨɬɟɡɭ ɨ ɤɨɥɢɱɟɫɬɜɟ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ, ɤɨɬɨɪɵɟ ɫɥɟɞɭɟɬ ɩɨɫɬɪɨɢɬɶ ɧɚ ɦɧɨɠɟɫɬɜɟ ɚɧɚɥɢɡɢɪɭɟɦɵɯ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ. ɉɪɢ ɤɥɚɫɬɟɪɢɡɚɰɢɢ ɫɥɨɠɧɨ ɫɤɚɡɚɬɶ, ɤɚɤ ɞɨɥɠɟɧ ɧɚɡɵɜɚɬɶɫɹ ɤɚɠɞɵɣ ɜɵɞɟɥɹɟɦɵɣ ɤɥɚɫɬɟɪ/ɫɟɝɦɟɧɬ, ɩɨɷɬɨɦɭ ɩɟɪɜɨɧɚɱɚɥɶɧɨ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨ ɜɜɟɫɬɢ ɝɢɩɨɬɟɬɢɱɟɫɤɢɟ ɧɚɡɜɚɧɢɹ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ ɜ ɩɪɟɞɟɥɚɯ ɨɩɪɟɞɟɥɟɧɧɨɝɨ ɜɢɞɚ ɫɟɝɦɟɧɬɚɰɢɢ, ɧɚɩɪɢɦɟɪ, «ɋɟɝɦɟɧɬ1», «ɋɟɝɦɟɧɬ2» ɢ ɬ. ɞ. Ɍɨɥɶɤɨ ɩɨɫɥɟ ɢɡɭɱɟɧɢɹ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɫɜɨɣɫɬɜ ɜɵɞɟɥɟɧɧɵɯ ɤɥɚɫɬɟɪɨɜ ɢɦ ɦɨɠɧɨ ɩɪɢɫɜɨɢɬɶ ɫɟɦɚɧɬɢɱɟɫɤɢ ɡɧɚɱɢɦɵɟ ɧɚɡɜɚɧɢɹ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ. 3.4. ȼɵɛɨɪ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɹ ɉɟɪɟɞ ɤɥɚɫɬɟɪɢɡɚɰɢɟɣ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨ ɢɡ ɫɩɢɫɤɚ ɢɡɭɱɚɟɦɵɯ ɫɜɨɣɫɬɜ ɜɵɛɪɚɬɶ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɟ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɹ. ɉɟɪɟɦɟɧɧɵɟ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɹ ɭɱɚɫɬɜɭɸɬ ɜ ɩɨɫɬɪɨɟɧɢɢ ɦɟɪ ɫɯɨɠɟɫɬɢ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ ɢ ɮɨɪɦɢɪɭɟɦɵɯ ɤɥɚɫɬɟɪɨɜ, ɩɨɷɬɨɦɭ ɨɬ ɜɵɛɪɚɧɧɵɯ ɜɚɦɢ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɹ ɛɭɞɟɬ ɡɚɜɢɫɟɬɶ ɫɬɪɭɤɬɭɪɚ ɜɵɞɟɥɹɟɦɵɯ ɤɥɚɫɬɟɪɨɜ. Ⱦɥɹ ɤɚɠɞɨɣ ɩɟɪɟɦɟɧɧɨɣ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɹ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨ ɡɚɞɚɬɶ ɤɨɷɮɮɢɰɢɟɧɬ ɜɚɠɧɨɫɬɢ, ɤɨɬɨɪɵɣ ɩɨɤɚɡɵɜɚɟɬ ɫɬɟɩɟɧɶ ɭɱɚɫɬɢɹ ɩɟɪɟɦɟɧɧɨɣ ɜ ɜɵɱɢɫɥɹɟɦɨɣ ɦɟɪɟ ɫɯɨɠɟɫɬɢ (ɪɢɫ. 6).
16
Ɋɢɫ. 6. ɉɪɢɦɟɪ ɩɪɢɫɜɨɟɧɢɹ ɤɨɷɮɮɢɰɢɟɧɬɨɜ ɜɚɠɧɨɫɬɟɣ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɹ
3.5. ȼɵɞɟɥɟɧɢɟ ɤɥɚɫɬɟɪɨɜ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ ɪɵɧɤɚ ɉɨɫɥɟ ɜɵɛɨɪɚ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɹ ɢɫɫɥɟɞɭɟɦɵɟ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɢ ɦɨɠɧɨ ɪɚɡɞɟɥɢɬɶ ɧɚ ɤɥɚɫɬɟɪɵ/ɫɟɝɦɟɧɬɵ. ɗɬɨɬ ɩɪɨɰɟɫɫ ɧɚɡɵɜɚɟɬɫɹ ɤɥɚɫɬɟɪɢɡɚɰɢɟɣ. ȼ ɩɪɨɝɪɚɦɦɟ ɤɥɚɫɬɟɪɢɡɚɰɢɹ ɩɪɨɜɨɞɢɬɫɹ ɫ ɩɨɦɨɳɶɸ K-means ɦɟɬɨɞɚ. ɇɚɱɚɥɶɧɵɟ ɰɟɧɬɪɵ ɤɥɚɫɬɟɪɨɜ ɦɨɠɧɨ ɡɚɞɚɬɶ ɞɜɭɦɹ ɫɩɨɫɨɛɚɦɢ: x ɩɪɢɦɟɧɢɬɶ ɦɟɬɨɞ ɚɜɬɨɦɚɬɢɱɟɫɤɨɝɨ ɩɨɢɫɤɚ ɰɟɧɬɪɨɜ ɤɥɚɫɬɟɪɨɜ; x ɡɚɞɚɬɶ ɰɟɧɬɪɵ ɤɥɚɫɬɟɪɨɜ ɷɤɫɩɟɪɬɧɨ, ɧɚ ɨɫɧɨɜɟ ɡɧɚɧɢɣ ɨ ɩɪɢɧɚɞɥɟɠɧɨɫɬɢ ɧɟɤɨɬɨɪɵɯ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ ɢɫɤɨɦɵɦ ɫɟɝɦɟɧɬɚɦ. ɇɚ ɪɢɫ. 7 ɩɨɤɚɡɚɧɚ ɩɪɨɰɟɞɭɪɚ ɜɵɛɨɪɚ ɦɟɬɨɞɚ ɤɥɚɫɬɟɪɢɡɚɰɢɢ ɢ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɵ ɪɚɡɛɢɟɧɢɹ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ ɧɚ ɤɥɚɫɬɟɪɵ.
17
Ɋɢɫ. 7. ɉɪɢɦɟɪ ɤɥɚɫɬɟɪɢɡɚɰɢɢ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ 3.6. Ⱥɧɚɥɢɡ ɩɟɪɟɤɪɵɜɚɸɳɢɯɫɹ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ ɪɵɧɤɚ ɉɪɢ ɤɥɚɫɬɟɪɢɡɚɰɢɢ ɦɨɠɟɬ ɛɵɬɶ ɩɨɥɭɱɟɧɨ ɩɟɪɟɤɪɵɬɢɟ ɜɵɞɟɥɟɧɧɵɯ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ. Ɉɛɥɚɫɬɶ ɩɟɪɟɤɪɵɬɢɹ ɫɨɞɟɪɠɢɬ ɫɩɨɪɧɵɟ ɨɛɴɟɤɬɵ. ɗɬɢ ɨɛɴɟɤɬɵ ɛɵɥɢ ɨɬɧɟɫɟɧɵ ɤ ɤɥɚɫɬɟɪɚɦ ɫɨɝɥɚɫɧɨ ɜɵɛɪɚɧɧɨɦɭ ɦɟɬɨɞɭ, ɨɞɧɚɤɨ ɩɨ ɦɟɪɟ ɫɯɨɠɟɫɬɢ ɨɧɢ ɦɨɝɭɬ ɛɵɬɶ ɛɥɢɡɤɢ ɢ ɤ ɞɪɭɝɢɦ ɤɥɚɫɬɟɪɚɦ. ɇɚ ɪɢɫ. 7 ɩɨɤɚɡɚɧɵ ɨɛɥɚɫɬɢ ɩɟɪɟɤɪɵɬɢɹ ɤɥɚɫɬɟɪɨɜ, ɫɩɢɫɨɤ ɫɩɨɪɧɵɯ ɨɛɴɟɤɬɨɜ ɢ ɞɚɧɧɵɟ ɨ ɛɥɢɡɨɫɬɢ ɨɛɴɟɤɬɚ Consumer 20 ɤ ɞɜɭɦ ɪɚɡɥɢɱɧɵɦ ɫɟɝɦɟɧɬɚɦ.
Ɋɢɫ. 8. ɉɪɢɦɟɪ ɚɧɚɥɢɡɚ ɨɛɥɚɫɬɟɣ ɩɟɪɟɤɪɵɬɢɹ ɤɥɚɫɬɟɪɨɜ 18
ɉɪɢ ɚɧɚɥɢɡɟ ɩɟɪɟɤɪɵɬɢɣ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨ ɢɡɭɱɢɬɶ ɦɚɬɟɦɚɬɢɱɟɫɤɢɟ ɯɚɪɚɤɬɟɪɢɫɬɢɤɢ ɜɵɞɟɥɟɧɧɵɯ ɤɥɚɫɬɟɪɨɜ ɢ ɨɛɴɟɤɬɨɜ: x ɪɚɫɫɬɨɹɧɢɟ ɨɬ ɨɛɴɟɤɬɚ ɞɨ ɰɟɧɬɪɨɜ ɤɥɚɫɬɟɪɨɜ; x ɪɚɞɢɭɫ ɤɥɚɫɬɟɪɨɜ; x ɋɄɈ ɢ ɬ. ɞ. ɇɚ ɨɫɧɨɜɟ ɡɧɚɱɟɧɢɣ ɷɬɢɯ ɯɚɪɚɤɬɟɪɢɫɬɢɤ ɫɥɟɞɭɟɬ ɫɞɟɥɚɬɶ ɜɵɛɨɪ, ɤ ɤɚɤɢɦ ɤɥɚɫɬɟɪɚɦ/ɫɟɝɦɟɧɬɚɦ ɫɥɟɞɭɟɬ ɨɬɧɟɫɬɢ ɫɩɨɪɧɵɟ ɨɛɴɟɤɬɵ. 3.7. ȼɵɞɟɥɟɧɢɟ ɮɚɤɬɨɪɨɜ – ɫɠɚɬɢɟ ɞɚɧɧɵɯ Ɉɛɵɱɧɨ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɢ ɨɩɢɫɵɜɚɸɬɫɹ ɞɟɫɹɬɤɚɦɢ ɫɜɨɣɫɬɜ ɢɥɢ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ. ɂɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɟ ɛɨɥɶɲɨɝɨ ɱɢɫɥɚ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɹ ɩɪɢ ɤɥɚɫɬɟɪɢɡɚɰɢɢ ɩɪɢɜɨɞɢɬ ɤ ɬɨɦɭ, ɱɬɨ ɜɵɞɟɥɟɧɧɵɟ ɤɥɚɫɬɟɪɵ ɦɨɝɭɬ ɢ ɧɟ ɢɦɟɬɶ ɱɟɬɤɨɣ ɫɬɪɭɤɬɭɪɵ, ɩɨɷɬɨɦɭ ɱɚɫɬɨ ɛɵɜɚɟɬ ɬɪɭɞɧɨ ɨɛɴɹɫɧɢɬɶ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɣ ɫɦɵɫɥ ɜɵɞɟɥɟɧɧɵɯ ɤɥɚɫɬɟɪɨɜ. Ʌɭɱɲɢɟ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɵ ɦɨɠɧɨ ɩɨɥɭɱɢɬɶ, ɟɫɥɢ ɜ ɤɚɱɟɫɬɜɟ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɹ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɬɶ ɨɛɨɛɳɟɧɧɵɟ ɤɪɢɬɟɪɢɢ, ɤɚɠɞɵɣ ɢɡ ɤɨɬɨɪɵɯ ɫɨɞɟɪɠɢɬ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɸ ɫɪɚɡɭ ɨ ɧɟɫɤɨɥɶɤɢɯ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ. ȼ ɩɪɨɫɬɪɚɧɫɬɜɟ ɮɚɤɬɨɪɨɜ ɜɵɞɟɥɟɧɧɵɟ ɤɥɚɫɬɟɪɵ ɩɪɢɨɛɪɟɬɚɸɬ ɱɟɬɤɭɸ ɮɨɪɦɭ, ɱɬɨ ɩɨɦɨɝɚɟɬ ɨɛɴɹɫɧɢɬɶ ɫɟɦɚɧɬɢɤɭ ɜɵɞɟɥɟɧɧɵɯ ɤɥɚɫɬɟɪɨɜ ɤɚɤ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ. Ⱦɥɹ ɩɨɫɬɪɨɟɧɢɹ ɨɛɨɛɳɟɧɧɵɯ ɤɪɢɬɟɪɢɟɜ ɦɨɠɧɨ ɩɪɢɦɟɧɢɬɶ ɮɚɤɬɨɪɧɵɣ ɚɧɚɥɢɡ (ɪɢɫ. 9).
Ɋɢɫ. 9. ɉɪɢɦɟɪ ɪɟɚɥɢɡɚɰɢɢ ɩɪɨɰɟɞɭɪɵ ɜɵɞɟɥɟɧɢɹ ɝɥɚɜɧɵɯ ɮɚɤɬɨɪɨɜ ɧɚ ɨɫɧɨɜɟ ɚɧɚɥɢɡɚ ɡɧɚɱɢɦɨɫɬɢ ɮɚɤɬɨɪɧɵɯ ɧɚɝɪɭɡɨɤ ȼɵɞɟɥɟɧɧɵɟ ɤɪɢɬɟɪɢɢ (ɝɥɚɜɧɵɟ ɮɚɤɬɨɪɵ) ɫɨɞɟɪɠɚɬ ɜ ɫɠɚɬɨɦ ɜɢɞɟ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɸ ɨ ɫɭɳɟɫɬɜɭɸɳɢɯ ɫɜɹɡɹɯ ɦɟɠɞɭ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɦɢ. ɋɚɦɢɦ ɮɚɤɬɨɪɚɦ ɦɨɠɟɬ ɛɵɬɶ ɫɨɨɛɳɟɧ ɨɩɪɟɞɟɥɟɧɧɵɣ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɣ ɫɦɵɫɥ. ɋɥɟɞɭɟɬ ɜɵɩɨɥɧɢɬɶ ɤɥɚɫɬɟɪɢɡɚɰɢɸ ɩɨ ɩɨɫɬɪɨɟɧɧɵɦ ɝɥɚɜɧɵɦ ɮɚɤɬɨɪɚɦ. 19
3.8. Ⱥɧɚɥɢɡ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ ɜ ɫɟɝɦɟɧɬɚɯ ɪɵɧɤɚ ɉɪɢ ɢɡɭɱɟɧɢɢ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɯ ɫɜɨɣɫɬɜ ɜɵɞɟɥɹɟɦɵɯ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ ɰɟɥɟɫɨɨɛɪɚɡɧɨ ɩɪɨɜɟɫɬɢ ɚɧɚɥɢɡ ɦɚɬɟɦɚɬɢɱɟɫɤɢɯ ɯɚɪɚɤɬɟɪɢɫɬɢɤ ɩɨɫɬɪɨɟɧɧɵɯ ɤɥɚɫɬɟɪɨɜ ɩɨ ɨɬɞɟɥɶɧɵɦ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɦ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɹ. ɋɥɟɞɭɟɬ ɨɰɟɧɢɬɶ ɞɥɹ ɫɟɝɦɟɧɬɚ ɢ ɜɵɛɪɚɧɧɨɝɨ ɫɜɨɣɫɬɜɚ ɟɝɨ ɦɢɧɢɦɭɦ, ɦɚɤɫɢɦɭɦ, ɫɪɟɞɧɟɟ (ɰɟɧɬɪ ɫɟɝɦɟɧɬɚ). Ⱦɥɹ ɤɚɠɞɨɝɨ ɫɟɝɦɟɧɬɚ ɢɡɜɟɫɬɧɵ ɟɝɨ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɢ ɢ ɡɧɚɱɟɧɢɹ ɢɯ ɫɜɨɣɫɬɜ (ɪɢɫ. 10). ɇɚ ɨɫɧɨɜɟ ɷɬɢɯ ɞɚɧɧɵɯ ɦɨɠɧɨ ɩɨɫɬɪɨɢɬɶ ɝɢɫɬɨɝɪɚɦɦɵ ɡɧɚɱɟɧɢɣ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ ɜ ɤɚɠɞɨɦ ɢɡ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ ɢ ɫɪɚɜɧɢɬɶ ɢɯ ɦɟɠɞɭ ɫɨɛɨɣ (ɪɢɫ. 11).
Ɋɢɫ. 10. Ɉɩɢɫɚɧɢɟ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ ɜ ɫɟɝɦɟɧɬɟ
Ɋɢɫ. 11. Ƚɢɫɬɨɝɪɚɦɦɚ ɡɧɚɱɟɧɢɣ
3.9. Ɉɰɟɧɤɚ ɜɥɢɹɧɢɹ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ ɧɚ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɵ ɩɪɢɦɟɧɟɧɢɹ ɤɥɚɫɬɟɪɧɨɝɨ ɚɧɚɥɢɡɚ ɉɨɫɥɟ ɤɥɚɫɬɟɪɢɡɚɰɢɢ ɦɨɠɧɨ ɩɪɨɜɟɪɢɬɶ, ɤɚɤ ɜɥɢɹɸɬ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɟ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɹ ɧɚ ɪɚɡɛɢɟɧɢɟ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ ɧɚ ɫɟɝɦɟɧɬɵ. Ⱦɥɹ ɷɬɨɝɨ ɫɥɟɞɭɟɬ ɩɪɨɜɟɫɬɢ ɞɢɫɩɟɪɫɢɨɧɧɵɣ ɚɧɚɥɢɡ ɩɨ ɜɵɛɪɚɧɧɵɦ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɦ. ȿɫɥɢ ɜɥɢɹɧɢɟ ɩɟɪɟɦɟɧɧɨɣ ɧɚ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɵ ɤɥɚɫɬɟɪɢɡɚɰɢɢ ɧɟ ɡɧɚɱɢɦɨ, ɬɨ ɟɟ ɦɨɠɧɨ ɢɫɤɥɸɱɢɬɶ ɢɡ ɫɩɢɫɤɚ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɹ ɢ ɩɪɨɜɟɫɬɢ ɤɥɚɫɬɟɪɢɡɚɰɢɸ ɛɟɡ ɭɱɟɬɚ ɷɬɨɣ ɩɟɪɟɦɟɧɧɨɣ. Ɉɞɧɚɤɨ ɟɫɥɢ ɩɟɪɟɦɟɧɧɚɹ ɜɥɢɹɟɬ ɧɚ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɵ ɤɥɚɫɬɟɪɢɡɚɰɢɢ, ɷɬɨ ɟɳɟ ɧɟ ɹɜɥɹɟɬɫɹ ɞɨɤɚɡɚɬɟɥɶɫɬɜɨɦ ɤɨɪɪɟɤɬɧɨɝɨ ɪɚɡɛɢɟɧɢɹ ɨɛɴɟɤɬɨɜ ɧɚ ɤɥɚɫɬɟɪɵ. ɉɨɷɬɨɦɭ ɪɟɤɨɦɟɧɞɭɟɬɫɹ ɩɪɨɜɟɫɬɢ ɞɢɫɩɟɪɫɢɨɧɧɵɣ ɚɧɚɥɢɡ ɩɨ ɤɚɤɨɣ-ɥɢɛɨ ɜɧɟɲɧɟɣ ɩɟɪɟɦɟɧɧɨɣ. ȼɧɟɲɧɹɹ ɩɟɪɟɦɟɧɧɚɹ ɧɟ ɞɨɥɠɧɚ ɭɱɚɫɬɜɨɜɚɬɶ ɜ ɤɥɚɫɬɟɪɢɡɚɰɢɢ. ɗɬɨ ɦɨɠɟɬ ɛɵɬɶ ɤɚɤɨɣ-ɥɢɛɨ ɷɤɨɧɨɦɢɱɟɫɤɢɣ ɩɨɤɚɡɚɬɟɥɶ, ɜɥɢɹɧɢɟ ɤɨ20
ɬɨɪɨɝɨ ɧɚ ɮɨɪɦɢɪɭɟɦɵɟ ɤɥɚɫɬɟɪɵ ɯɨɪɨɲɨ ɢɡɜɟɫɬɧɨ. ȿɫɥɢ ɞɢɫɩɟɪɫɢɨɧɧɵɣ ɚɧɚɥɢɡ ɩɨɞɬɜɟɪɞɢɬ ɡɧɚɱɢɦɨɫɬɶ ɜɥɢɹɧɢɹ ɷɬɨɝɨ ɩɨɤɚɡɚɬɟɥɹ ɧɚ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɵ ɤɥɚɫɬɟɪɢɡɚɰɢɢ, ɬɨ ɩɨɥɭɱɟɧɧɨɟ ɪɚɡɛɢɟɧɢɟ ɧɚ ɤɥɚɫɬɟɪɵ ɫɱɢɬɚɟɬɫɹ ɤɨɪɪɟɤɬɧɵɦ (ɪɢɫ. 12).
Ɋɢɫ. 12. Ɉɰɟɧɤɚ ɜɥɢɹɧɢɹ ɩɟɪɟɦɟɧɧɨɣ ɧɚ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɵ ɤɥɚɫɬɟɪɢɡɚɰɢɢ 3.10. Ⱥɧɚɥɢɡ ɩɪɨɮɢɥɟɣ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ ɪɵɧɤɚ Ⱦɥɹ ɞɚɥɶɧɟɣɲɟɝɨ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ ɜɵɞɟɥɟɧɧɵɯ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ ɦɨɠɧɨ ɩɨɫɬɪɨɢɬɶ ɢɯ ɩɪɨɮɢɥɢ, ɫɪɚɜɧɢɬɶ ɢɯ ɦɟɠɞɭ ɫɨɛɨɣ. ɉɪɨɮɢɥɶ ɫɟɝɦɟɧɬɚ ɫɬɪɨɢɬɫɹ ɧɚ ɢɫɯɨɞɧɵɯ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ, ɤɨɬɨɪɵɟ ɦɨɠɧɨ ɭɩɨɪɹɞɨɱɢɬɶ ɜ ɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɢɢ ɫ ɢɯ ɫɟɦɚɧɬɢɤɨɣ. ɉɪɨɮɢɥɶ ɫɟɝɦɟɧɬɚ ɫɬɪɨɢɬɫɹ ɧɚ ɦɧɨɠɟɫɬɜɟ ɢɫɯɨɞɧɵɯ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ ɢɥɢ ɧɚ ɮɭɧɤɰɢɹɯ, ɤɨɬɨɪɵɟ ɨɩɪɟɞɟɥɹɸɬɫɹ ɧɚ ɡɧɚɱɟɧɢɹɯ ɢɫɯɨɞɧɵɯ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ. ɉɨ ɜɵɛɪɚɧɧɨɣ ɮɭɧɤɰɢɢ ɫɥɟɞɭɟɬ ɜɵɱɢɫɥɢɬɶ ɟɟ ɡɧɚɱɟɧɢɹ ɞɥɹ ɤɚɠɞɨɝɨ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɹ, ɚ ɡɚɬɟɦ ɫ ɭɱɟɬɨɦ ɭɫɬɚɧɨɜɥɟɧɧɨɣ ɩɪɢɧɚɞɥɟɠɧɨɫɬɢ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ ɤ ɫɟɝɦɟɧɬɚɦ ɫɥɟɞɭɟɬ ɩɨɫɬɪɨɢɬɶ ɞɢɚɝɪɚɦɦɵ ɩɪɨɮɢɥɟɣ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ (ɪɢɫ. 13).
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Ɋɢɫ. 13. ɉɪɢɦɟɪ ɫɨɩɨɫɬɚɜɥɟɧɢɹ ɩɪɨɮɢɥɟɣ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ Ɂɚɬɟɦ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨ ɡɚɞɚɬɶ ɮɭɧɤɰɢɸ ɧɚ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ ɢ ɩɨɫɬɪɨɢɬɶ ɫɬɨɥɛɱɚɬɭɸ ɞɢɚɝɪɚɦɦɭ ɩɨ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɦ ɞɥɹ ɜɫɟɯ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ. Ʉɚɠɞɵɣ ɫɬɨɥɛɢɤ ɝɢɫɬɨɝɪɚɦɦɵ ɨɛɨɡɧɚɱɚɟɬ ɨɩɪɟɞɟɥɟɧɧɭɸ ɩɟɪɟɦɟɧɧɭɸ ɜ ɩɪɨɮɢɥɟ ɫɟɝɦɟɧɬɚ, ɜɵɫɨɬɚ ɫɬɨɥɛɢɤɚ ɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɭɟɬ ɡɧɚɱɟɧɢɸ ɮɭɧɤɰɢɢ, ɜɵɱɢɫɥɟɧɧɨɣ ɞɥɹ ɷɬɨɣ ɩɟɪɟɦɟɧɧɨɣ. 3.11. ɉɨɡɢɰɢɨɧɢɪɨɜɚɧɢɟ ɬɨɜɚɪɨɜ ɧɚ ɫɟɝɦɟɧɬɚɯ ɪɵɧɤɚ ɉɪɢ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɢ ɩɪɨɝɪɚɦɦɵ ɦɨɠɧɨ ɜɵɩɨɥɧɢɬɶ ɩɨɡɢɰɢɨɧɢɪɨɜɚɧɢɟ ɬɨɜɚɪɨɜ ɧɚ ɜɵɞɟɥɟɧɧɵɯ ɫɟɝɦɟɧɬɚɯ ɢ ɩɨɫɬɪɨɢɬɶ ɤɚɪɬɭ ɜɨɫɩɪɢɹɬɢɹ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ. ɇɚ ɤɚɪɬɟ ɜɨɫɩɪɢɹɬɢɹ ɜɨɡɦɨɠɧɨ ɫɨɩɨɫɬɚɜɢɬɶ ɩɨɡɢɰɢɢ ɬɨɜɚɪɨɜ ɨɬɧɨɫɢɬɟɥɶɧɨ ɜɵɞɟɥɟɧɧɵɯ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ ɢ ɢɡɭɱɢɬɶ ɩɨɡɢɰɢɢ ɬɨɜɚɪɨɜ ɢ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ ɨɬɧɨɫɢɬɟɥɶɧɨ ɱɚɫɬɧɵɯ ɤɪɢɬɟɪɢɟɜ ɤɚɱɟɫɬɜɚ ɢɫɫɥɟɞɭɟɦɵɯ ɬɨɜɚɪɨɜ. ɉɪɢ ɩɨɡɢɰɢɨɧɢɪɨɜɚɧɢɢ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨ ɜɵɩɨɥɧɢɬɶ ɫɥɟɞɭɸɳɢɟ ɞɟɣɫɬɜɢɹ: 1) ɨɩɢɫɚɬɶ ɫɜɨɣɫɬɜɚ ɬɨɜɚɪɨɜ; 2) ɫɨɡɞɚɬɶ ɝɥɚɜɧɵɟ ɨɫɢ ɤɚɪɬɵ ɜɨɫɩɪɢɹɬɢɹ; 3) ɩɨɫɬɪɨɢɬɶ ɤɚɪɬɵ ɜɨɫɩɪɢɹɬɢɹ. ɇɚ ɤɚɪɬɟ ɜɨɫɩɪɢɹɬɢɹ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ ɩɨɤɚɡɚɧɵ ɨɛɨɛɳɟɧɧɵɟ ɢ ɱɚɫɬɧɵɟ ɤɪɢɬɟɪɢɢ ɤɚɱɟɫɬɜɚ ɩɨɡɢɰɢɨɧɢɪɭɟɦɵɯ ɬɨɜɚɪɨɜ. Ɍɨɜɚɪɵ ɢɡɨɛɪɚɠɟɧɵ «ɪɨɦɛɚɦɢ», ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɢ – ɦɟɥɤɢɦɢ ɬɨɱɤɚɦɢ, ɚ ɞɥɹ ɧɚɝɥɹɞɧɨɫɬɢ ɫɟɝɦɟɧɬɵ ɩɨɤɚɡɚɧɵ ɨɤɪɭɠɧɨɫɬɹɦɢ. ȿɫɥɢ ɬɨɜɚɪ ɧɚɯɨɞɢɬɫɹ ɜ ɩɪɟɞɟɥɚɯ ɨɤɪɭɠɧɨɫɬɢ (ɫɟɝɦɟɧɬɚ), ɫɥɟɞɨɜɚɬɟɥɶɧɨ, ɨɧ ɩɨɡɢɰɢɨɧɢɪɨɜɚɧ ɨɬɧɨɫɢɬɟɥɶɧɨ ɫɟɝɦɟɧɬɚ. ɉɪɢɦɟɪ ɤɚɪɬɵ ɜɨɫɩɪɢɹɬɢɹ ɩɪɢɜɟɞɟɧ ɧɚ ɪɢɫ. 14. Ɂɞɟɫɶ ɜ ɨɫɹɯ ɮɚɤɬɨɪɨɜ ɨɬɨɛɪɚɠɟɧɵ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɢ, ɬɨɜɚɪɵ, ɨɝɢɛɚɸɳɢɟ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ.
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Ɋɢɫ. 14. ɉɨɫɬɪɨɟɧɢɟ ɤɚɪɬɵ ɜɨɫɩɪɢɹɬɢɹ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ ɇɚ ɤɚɪɬɟ ɜɨɫɩɪɢɹɬɢɹ ɦɨɠɧɨ ɨɬɨɛɪɚɡɢɬɶ ɫɥɟɞɭɸɳɢɟ ɷɥɟɦɟɧɬɵ: • ɨɛɴɟɤɬɵ; • ɰɟɧɬɪɵ ɢ ɧɚɡɜɚɧɢɹ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ; • ɬɨɜɚɪɵ; • ɨɤɪɭɠɧɨɫɬɢ, ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɹɸɳɢɟ ɫɟɝɦɟɧɬɵ (ɩɨ ɪɚɞɢɭɫɭ ɢɥɢ ɫɪɟɞɧɟɤɜɚɞɪɚɬɢɱɧɨɦɭ ɨɬɤɥɨɧɟɧɢɸ); • ɨɝɢɛɚɸɳɢɟ ɤɪɢɜɵɟ, ɤɨɬɨɪɵɟ ɨɱɟɪɱɢɜɚɸɬ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ, ɨɬɧɟɫɟɧɧɵɯ ɤ ɫɟɝɦɟɧɬɭ; • ɨɫɢ ɱɚɫɬɧɵɯ ɤɪɢɬɟɪɢɟɜ (ɬ. ɟ. ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ, ɧɚ ɦɧɨɠɟɫɬɜɟ ɤɨɬɨɪɵɯ ɛɵɥɢ ɩɨɫɬɪɨɟɧɵ ɮɚɤɬɨɪɵ ɢɥɢ ɮɭɧɤɰɢɢ ɩɨɥɟɡɧɨɫɬɢ). Ɉɩɢɫɚɧɢɟ ɫɜɨɣɫɬɜ ɬɨɜɚɪɨɜ. ɇɟɨɛɯɨɞɢɦɨ ɨɩɢɫɚɬɶ ɬɨɜɚɪɵ, ɤɨɬɨɪɵɟ ɛɭɞɭɬ ɨɬɪɚɠɚɬɶɫɹ ɧɚ ɤɚɪɬɟ ɜɨɫɩɪɢɹɬɢɹ. Ɍɨɜɚɪɵ ɢɦɟɸɬ ɧɚɡɜɚɧɢɟ ɢ ɤɪɚɬɤɨɟ ɬɟɤɫɬɨɜɨɟ ɨɩɢɫɚɧɢɟ. ɉɪɢ ɩɨɡɢɰɢɨɧɢɪɨɜɚɧɢɢ ɬɨɜɚɪɵ ɨɩɢɫɵɜɚɸɬ ɫɜɨɣɫɬɜɚɦɢ, ɤɨɬɨɪɵɟ ɨɰɟɧɢɜɚɸɬ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɢ. ɗɬɢɦɢ ɫɜɨɣɫɬɜɚɦɢ ɫɥɟɞɭɟɬ ɞɨɩɨɥɧɢɬɶ ɫɩɢɫɨɤ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɹ. ɇɟɨɛɯɨɞɢɦɨ ɜɜɟɫɬɢ ɞɚɧɧɵɟ ɞɥɹ ɬɨɜɚɪɨɜ: ɱɢɫɥɨɜɵɟ ɡɧɚɱɟɧɢɹ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ ɞɥɹ ɜɫɟɯ ɬɨɜɚɪɨɜ. Ɍɚɛɥɢɰɚ ɫ ɞɚɧɧɵɦɢ ɞɥɹ ɬɨɜɚɪɨɜ ɢɦɟɟɬ ɫɥɟɞɭɸɳɭɸ ɫɬɪɭɤɬɭɪɭ: ɫɬɪɨɤɚɦ ɬɚɛɥɢɰɵ ɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɭɸɬ ɬɨɜɚɪɵ, ɫɬɨɥɛɰɚɦ – ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɟ (ɪɢɫ. 15). ɂɧɮɨɪɦɚɰɢɸ ɨ ɬɨɜɚɪɚɯ ɦɨɠɧɨ ɜɜɟɫɬɢ ɜɪɭɱɧɭɸ ɢɥɢ ɢɦɩɨɪɬɢɪɨɜɚɬɶ ɢɡ Excel.
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Ɋɢɫ. 15. Ɉɩɢɫɚɧɢɟ ɫɜɨɣɫɬɜ ɩɨɡɢɰɢɨɧɢɪɭɟɦɵɯ ɬɨɜɚɪɨɜ ɉɨɫɬɪɨɟɧɢɟ ɝɥɚɜɧɵɯ ɨɫɟɣ ɤɚɪɬɵ ɜɨɫɩɪɢɹɬɢɹ. ɋɥɟɞɭɟɬ ɞɥɹ ɤɚɪɬɵ ɜɨɫɩɪɢɹɬɢɹ ɡɚɞɚɬɶ ɝɥɚɜɧɵɟ ɨɫɢ. ȼ ɤɚɱɟɫɬɜɟ ɝɥɚɜɧɵɯ ɨɫɟɣ ɢɫɩɨɥɶɡɭɸɬ ɨɛɨɛɳɟɧɧɵɟ ɤɪɢɬɟɪɢɢ, ɤɨɬɨɪɵɟ ɨɬɪɚɠɚɸɬ ɜ ɫɟɛɟ ɧɟɫɤɨɥɶɤɨ ɤɚɱɟɫɬɜɟɧɧɵɯ ɫɜɨɣɫɬɜ ɬɨɜɚɪɨɜ. ȼ ɤɚɱɟɫɬɜɟ ɨɛɨɛɳɟɧɧɵɯ ɤɪɢɬɟɪɢɟɜ ɦɨɝɭɬ ɜɵɫɬɭɩɚɬɶ ɝɥɚɜɧɵɟ ɮɚɤɬɨɪɵ ɢɥɢ ɮɭɧɤɰɢɢ ɩɨɥɟɡɧɨɫɬɢ. Ȼɥɚɝɨɞɚɪɹ ɷɬɨɦɭ, ɩɨɥɨɠɟɧɢɟ ɫɟɝɦɟɧɬɚ ɧɚ ɤɚɪɬɟ ɜɨɫɩɪɢɹɬɢɹ ɨɬɧɨɫɢɬɟɥɶɧɨ ɝɥɚɜɧɵɯ ɨɫɟɣ ɦɨɠɟɬ ɛɵɬɶ ɢɧɬɟɪɩɪɟɬɢɪɨɜɚɧɨ ɜ ɬɟɪɦɢɧɚɯ ɫɜɨɣɫɬɜ, ɤɨɬɨɪɵɟ «ɫɠɚɬɵ» ɜ ɨɛɨɛɳɟɧɧɵɯ ɤɪɢɬɟɪɢɹɯ (ɨɫɹɯ). ɇɚ ɪɢɫ. 16 ɩɨɤɚɡɚɧɨ ɩɨɫɬɪɨɟɧɢɟ ɝɥɚɜɧɵɯ ɨɫɟɣ ɤɚɪɬɵ ɜɨɫɩɪɢɹɬɢɹ. Ɉɫɹɦɢ ɦɨɝɭɬ ɛɵɬɶ ɝɥɚɜɧɵɟ ɮɚɤɬɨɪɵ ɢɥɢ ɮɭɧɤɰɢɢ ɩɨɥɟɡɧɨɫɬɢ.
Ɋɢɫ. 16. ɉɨɫɬɪɨɟɧɢɟ ɝɥɚɜɧɵɯ ɨɫɟɣ ɤɚɪɬɵ ɜɨɫɩɪɢɹɬɢɹ 24
ɉɨɫɬɪɨɟɧɢɟ ɤɚɪɬɵ ɜɨɫɩɪɢɹɬɢɹ. ɇɚ ɤɚɪɬɟ ɜɨɫɩɪɢɹɬɢɹ ɦɨɠɧɨ ɢɡɭɱɢɬɶ ɩɨɡɢɰɢɢ: x ɬɨɜɚɪɨɜ; x ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ; x ɜɵɞɟɥɟɧɧɵɯ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ. ɇɚ ɤɚɪɬɟ ɜɨɫɩɪɢɹɬɢɹ ɫɟɝɦɟɧɬɵ ɦɨɝɭɬ ɛɵɬɶ ɢɡɨɛɪɚɠɟɧɵ ɜ ɜɢɞɟ ɨɤɪɭɠɧɨɫɬɟɣ ɢɥɢ ɜ ɜɢɞɟ ɦɧɨɝɨɭɝɨɥɶɧɢɤɚ, ɜ ɩɪɟɞɟɥɚɯ ɤɨɬɨɪɨɝɨ ɪɚɫɩɨɥɨɠɟɧɵ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɢ ɫɟɝɦɟɧɬɚ (ɪɢɫ. 17).
Ɋɢɫ. 17. ɉɨɫɬɪɨɟɧɢɟ ɤɚɪɬɵ ɜɨɫɩɪɢɹɬɢɹ Ⱦɥɹ ɢɡɭɱɟɧɢɹ ɩɨɡɢɰɢɣ ɬɨɜɚɪɨɜ ɢ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ ɨɬɧɨɫɢɬɟɥɶɧɨ ɢɫɫɥɟɞɭɟɦɵɯ ɤɚɱɟɫɬɜɟɧɧɵɯ ɫɜɨɣɫɬɜ ɬɨɜɚɪɨɜ ɧɚ ɤɚɪɬɟ ɜɨɫɩɪɢɹɬɢɹ ɩɪɨɜɟɞɟɧɵ ɨɫɢ ɱɚɫɬɧɵɯ ɤɪɢɬɟɪɢɟɜ, ɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɭɸɳɢɯ ɢɫɫɥɟɞɭɟɦɵɦ ɫɜɨɣɫɬɜɚɦ ɬɨɜɚɪɨɜ. 3.12. Ⱥɧɚɥɢɡ ɫɬɪɚɬɟɝɢɱɟɫɤɨɝɨ ɩɨɬɟɧɰɢɚɥɚ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ ɪɵɧɤɚ ɂɫɩɨɥɶɡɭɹ ɩɪɨɝɪɚɦɦɧɵɣ ɩɪɨɞɭɤɬ «ɋɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɟ ɢ ɪɵɧɤɢ», ɦɨɠɧɨ ɩɪɨɚɧɚɥɢɡɢɪɨɜɚɬɶ ɫɬɪɚɬɟɝɢɱɟɫɤɢɣ ɩɨɬɟɧɰɢɚɥ ɰɟɥɟɜɵɯ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ. Ⱦɥɹ ɨɰɟɧɤɢ ɩɨɬɟɧɰɢɚɥɚ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ ɢ ɜɵɛɨɪɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɨɣ ɫɬɪɚɬɟɝɢɢ ɪɚɛɨɬɵ ɧɚ ɫɟɝɦɟɧɬɟ ɩɪɢɦɟɧɹɸɬɫɹ ɦɚɬɪɢɱɧɵɟ ɦɨɞɟɥɢ ɚɧɚɥɢɡɚ ɩɨɬɟɧɰɢɚɥɚ – ȻɄȽ, ɩɨɪɬɮɨɥɢɨ, SWOT-ɚɧɚɥɢɡ ɢ ɞɪ. Ⱦɥɹ ɜɵɩɨɥɧɟɧɢɹ ɚɧɚɥɢɡɚ ɫɬɪɚɬɟɝɢɱɟɫɤɨɝɨ ɩɨɬɟɧɰɢɚɥɚ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ ɪɵɧɤɚ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨ ɩɨɫɬɪɨɢɬɶ ɤɪɢɬɟɪɢɢ ɞɥɹ ɜɵɛɪɚɧɧɨɣ ɦɨɞɟɥɢ ɚɧɚɥɢɡɚ. ɇɚɩɪɢɦɟɪ, ɞɥɹ ɩɨɪɬɮɨɥɢɨ-ɚɧɚɥɢɡɚ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨ ɩɪɟɞɩɪɢɧɹɬɶ ɫɥɟɞɭɸɳɭɸ ɩɨɫɥɟɞɨɜɚɬɟɥɶɧɨɫɬɶ ɞɟɣɫɬɜɢɣ: 1) ɩɨɫɬɪɨɢɬɶ ɤɪɢɬɟɪɢɢ ɦɨɞɟɥɢ; 2) ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɬɶ ɫɟɝɦɟɧɬɵ ɧɚ ɦɚɬɪɢɱɧɨɣ ɦɨɞɟɥɢ. 25
ɇɚ ɪɢɫ. 18 ɩɨɤɚɡɚɧɨ ɡɚɞɚɧɢɟ ɦɚɬɪɢɱɧɨɣ ɦɨɞɟɥɢ ɩɨɪɬɮɨɥɢɨ-ɚɧɚɥɢɡɚ. ɉɪɟɞɜɚɪɢɬɟɥɶɧɨ ɤɪɢɬɟɪɢɢ ɦɨɞɟɥɢ ɚɧɚɥɢɬɢɤ ɨɩɪɟɞɟɥɢɥ ɤɚɤ ɮɭɧɤɰɢɢ ɩɨɥɟɡɧɨɫɬɢ ɧɚ ɧɚɛɨɪɟ ɢɫɯɨɞɧɵɯ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ.
Ɋɢɫ. 18. ɉɪɢɦɟɪ ɡɚɞɚɧɢɹ ɦɚɬɪɢɱɧɨɣ ɦɨɞɟɥɢ ɩɨɪɬɮɨɥɢɨ-ɚɧɚɥɢɡɚ ɉɨɫɬɪɨɟɧɢɟ ɤɪɢɬɟɪɢɟɜ ɞɥɹ ɦɨɞɟɥɢ ɫɬɪɚɬɟɝɢɱɟɫɤɨɝɨ ɚɧɚɥɢɡɚ. ɇɚɩɪɢɦɟɪ, ɞɥɹ ɦɨɞɟɥɢ ɩɨɪɬɮɨɥɢɨ-ɚɧɚɥɢɡɚ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ ɦɨɠɧɨ ɩɨɫɬɪɨɢɬɶ ɫɥɟɞɭɸɳɢɟ ɨɛɨɛɳɟɧɧɵɟ ɤɪɢɬɟɪɢɢ. x Ʉɪɢɬɟɪɢɣ ɤɨɧɤɭɪɟɧɬɨɫɩɨɫɨɛɧɨɫɬɢ ɮɢɪɦɵ ɧɚ ɫɟɝɦɟɧɬɟ. ɋɨɫɬɨɢɬ ɢɡ ɫɜɨɣɫɬɜ (ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ), ɨɬɪɚɠɚɸɳɢɯ ɦɧɟɧɢɟ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ ɨ ɫɨɩɨɫɬɚɜɢɦɨɫɬɢ ɬɨɜɚɪɨɜ ɮɢɪɦɵ ɢ ɟɟ ɤɨɧɤɭɪɟɧɬɨɜ. x Ʉɪɢɬɟɪɢɣ ɩɪɢɜɥɟɤɚɬɟɥɶɧɨɫɬɢ ɫɟɝɦɟɧɬɚ. ɋɨɫɬɨɢɬ ɢɡ ɫɜɨɣɫɬɜ, ɯɚɪɚɤɬɟɪɢɡɭɸɳɢɯ ɝɨɬɨɜɧɨɫɬɶ ɢ ɜɨɡɦɨɠɧɨɫɬɶ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ ɩɨɤɭɩɚɬɶ ɬɨɜɚɪ ɭ ɮɢɪɦɵ. x Ʉɪɢɬɟɪɢɣ ɨɛɴɟɦɚ ɪɵɧɤɚ ɧɚ ɫɟɝɦɟɧɬɟ. ɋɨɫɬɨɢɬ ɢɡ ɫɜɨɣɫɬɜ, ɩɨɡɜɨɥɹɸɳɢɯ ɨɰɟɧɢɬɶ ɩɨɤɭɩɚɬɟɥɶɫɤɢɟ ɜɨɡɦɨɠɧɨɫɬɢ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɹ. Ⱦɨɥɹ ɮɢɪɦɵ ɧɚ ɫɟɝɦɟɧɬɟ ɫɨɫɬɨɢɬ ɢɡ ɫɜɨɣɫɬɜ, ɨɰɟɧɢɜɚɸɳɢɯ ɩɪɢɜɟɪɠɟɧɧɨɫɬɶ ɩɨɤɭɩɚɬɟɥɟɣ ɤ ɬɨɜɚɪɚɦ ɢ ɭɫɥɭɝɚɦ ɮɢɪɦɵ. ɇɚ ɪɢɫ. 19 ɩɪɢɜɟɞɟɧ ɩɪɢɦɟɪ ɩɨɫɬɪɨɟɧɢɹ ɤɪɢɬɟɪɢɹ ɤɨɧɤɭɪɟɧɬɨɫɩɨɫɨɛɧɨɫɬɢ ɮɢɪɦɵ ɤɚɤ ɮɭɧɤɰɢɢ ɩɨɥɟɡɧɨɫɬɢ ɧɚ ɬɪɟɯ ɷɤɨɧɨɦɢɱɟɫɤɢɯ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɯ. Ⱦɚɧɧɵɟ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɟ ɜɯɨɞɹɬ ɜ ɩɟɪɟɱɟɧɶ ɫɜɨɣɫɬɜ, ɯɚɪɚɤɬɟɪɢɡɭɸɳɢɯ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɟɣ. 26
Ɋɢɫ. 19. ɉɪɢɦɟɪ ɩɨɫɬɪɨɟɧɢɹ ɤɪɢɬɟɪɢɹ ɤɨɧɤɭɪɟɧɬɨɫɩɨɫɨɛɧɨɫɬɢ ɮɢɪɦɵ Ⱦɥɹ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ ɫɬɪɚɬɟɝɢɱɟɫɤɨɝɨ ɩɨɬɟɧɰɢɚɥɚ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ ɚɧɚɥɢɡɚ ɰɟɥɟɫɨɨɛɪɚɡɧɨ ɩɨɫɬɪɨɢɬɶ ɦɚɬɪɢɱɧɭɸ ɦɨɞɟɥɶ ɩɨɬɟɧɰɢɚɥɚ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ. ɉɪɢ ɩɨɫɬɪɨɟɧɢɢ ɦɨɞɟɥɢ ɫɟɝɦɟɧɬɵ ɫɥɟɞɭɟɬ ɩɪɟɞɫɬɚɜɢɬɶ ɧɚ ɩɥɨɫɤɨɫɬɢ ɜ ɜɢɞɟ ɤɪɭɝɨɜɵɯ ɞɢɚɝɪɚɦɦ. Ⱦɥɹ ɦɨɞɟɥɢ ɩɨɬɟɧɰɢɚɥɚ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ ɦɨɠɧɨ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɬɶ ɨɬ ɞɜɭɯ ɞɨ ɱɟɬɵɪɟɯ ɢɧɬɟɪɩɪɟɬɢɪɭɸɳɢɯ ɤɪɢɬɟɪɢɟɜ. ɉɟɪɜɵɟ ɞɜɚ ɢɧɬɟɪɩɪɟɬɢɪɭɸɳɢɯ ɤɪɢɬɟɪɢɹ ɤɚɤ ɝɥɚɜɧɵɟ ɨɫɢ ɨɩɪɟɞɟɥɹɸɬ ɩɥɨɫɤɨɫɬɶ ɩɨɬɟɧɰɢɚɥɚ. ɋɥɟɞɭɟɬ ɨɩɪɟɞɟɥɢɬɶ ɤɪɢɬɟɪɢɣ ɩɨ ɝɨɪɢɡɨɧɬɚɥɶɧɨɣ ɨɫɢ ɢ ɭɤɚɡɚɬɶ ɮɭɧɤɰɢɸ (ɫɭɦɦɚ, ɫɪɟɞɧɟɟ, ɦɢɧɢɦɭɦ, ɦɚɤɫɢɦɭɦ) ɞɥɹ ɪɚɫɱɟɬɚ ɡɧɚɱɟɧɢɣ ɷɬɨɝɨ ɤɪɢɬɟɪɢɹ ɩɨ ɤɚɠɞɨɦɭ ɫɟɝɦɟɧɬɭ, ɬɚɤɠɟ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨ ɨɩɪɟɞɟɥɢɬɶ ɤɪɢɬɟɪɢɣ ɩɨ ɜɟɪɬɢɤɚɥɶɧɨɣ ɨɫɢ ɢ ɭɤɚɡɚɬɶ ɞɥɹ ɧɟɝɨ ɮɭɧɤɰɢɸ ɪɚɫɱɟɬɚ. Ɍɪɟɬɢɣ ɤɪɢɬɟɪɢɣ ɨɩɪɟɞɟɥɹɟɬ ɪɚɡɦɟɪ ɞɢɚɝɪɚɦɦɵ. ɋɥɟɞɭɟɬ ɜɵɛɪɚɬɶ ɢɧɬɟɪɩɪɟɬɢɪɭɸɳɢɣ ɤɪɢɬɟɪɢɣ ɢ ɨɩɪɟɞɟɥɢɬɶ ɮɭɧɤɰɢɸ ɪɚɫɱɟɬɚ ɡɧɚɱɟɧɢɣ ɷɬɨɝɨ ɤɪɢɬɟɪɢɹ ɩɨ ɤɚɠɞɨɦɭ ɫɟɝɦɟɧɬɭ. ɑɟɬɜɟɪɬɵɣ ɤɪɢɬɟɪɢɣ ɡɚɞɚɟɬ ɪɚɡɦɟɪ ɫɟɤɬɨɪɚ ɞɢɚɝɪɚɦɦɵ. ɋɟɤɬɨɪ ɞɢɚɝɪɚɦɦɵ ɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɭɟɬ ɞɨɥɟ ɪɵɧɤɚ, ɡɚɧɹɬɨɣ ɮɢɪɦɨɣ. ɉɪɢ ɜɵɛɨɪɟ ɞɚɧɧɨɣ ɩɟɪɟɦɟɧɧɨɣ ɜ ɤɚɱɟɫɬɜɟ ɫɟɤɬɨɪɚ ɞɢɚɝɪɚɦɦɵ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨ ɭɤɚɡɚɬɶ ɢɧɬɟɪɜɚɥ ɢɡɦɟɧɟɧɢɹ ɡɧɚɱɟɧɢɣ ɷɬɨɣ ɩɟɪɟɦɟɧɧɨɣ. ɋɨɝɥɚɫɧɨ ɭɤɚɡɚɧɧɨɦɭ ɞɢɚɩɚɡɨɧɭ ɛɭɞɭɬ ɧɚɣɞɟɧɵ ɬɟ ɨɛɴɟɤɬɵ, ɤɨɬɨɪɵɟ ɹɜɥɹɸɬɫɹ ɜɚɲɢɦɢ ɤɥɢɟɧɬɚɦɢ. Ⱥɜɬɨɦɚɬɢɱɟɫɤɢ ɨɩɪɟɞɟɥɹɟɬɫɹ ɞɢɚɩɚɡɨɧ ɢɡɦɟɧɟɧɢɹ ɞɚɧɧɨɣ ɩɟɪɟɦɟɧɧɨɣ ɩɨ ɜɫɟɦ ɫɟɝɦɟɧɬɚɦ, ɩɪɢ ɷɬɨɦ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨ ɭɤɚɡɚɬɶ ɱɚɫɬɶ ɷɬɨɝɨ ɢɧɬɟɪɜɚɥɚ, ɱɬɨɛɵ ɨɩɪɟɞɟɥɢɬɶ ɡɧɚɱɟɧɢɹ ɩɟɪɟɦɟɧɧɨɣ, ɤɨɬɨɪɵɟ ɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɭɸɬ ɜɚɲɢɦ ɤɥɢɟɧɬɚɦ. 27
ɉɨɫɥɟ ɡɚɞɚɧɢɹ ɜɫɟɯ ɩɚɪɚɦɟɬɪɨɜ ɦɨɞɟɥɢ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨ ɩɪɨɚɧɚɥɢɡɢɪɨɜɚɬɶ ɡɧɚɱɟɧɢɹ ɤɪɢɬɟɪɢɟɜ, ɤɨɬɨɪɵɟ ɛɵɥɢ ɜɵɱɢɫɥɟɧɵ ɞɥɹ ɤɚɠɞɨɝɨ ɫɟɝɦɟɧɬɚ. ɉɟɪɟɞ ɨɬɨɛɪɚɠɟɧɢɟɦ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ ɜ ɜɢɞɟ ɞɢɚɝɪɚɦɦ ɧɚ ɦɚɬɪɢɱɧɨɣ ɦɨɞɟɥɢ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨ ɩɪɨɢɡɜɟɫɬɢ ɩɪɟɞɜɚɪɢɬɟɥɶɧɭɸ ɩɨɞɝɨɬɨɜɤɭ ɞɚɧɧɨɣ ɬɚɛɥɢɰɵ. Ɂɧɚɱɟɧɢɹ ɤɪɢɬɟɪɢɟɜ ɞɨɥɠɧɵ ɛɵɬɶ ɧɟɨɬɪɢɰɚɬɟɥɶɧɵ. ɉɨɫɥɟ ɩɨɞɝɨɬɨɜɤɢ ɢɫɯɨɞɧɵɯ ɞɚɧɧɵɯ ɞɥɹ ɦɨɞɟɥɢ ɩɨɬɟɧɰɢɚɥɚ ɩɨɥɨɠɟɧɢɟ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ ɦɨɠɧɨ ɜɢɡɭɚɥɢɡɢɪɨɜɚɬɶ ɧɚ ɤɪɢɬɟɪɢɚɥɶɧɨɣ ɩɥɨɫɤɨɫɬɢ. ɇɚ ɦɚɬɪɢɱɧɨɣ ɦɨɞɟɥɢ ɫɬɪɚɬɟɝɢɱɟɫɤɨɝɨ ɩɨɬɟɧɰɢɚɥɚ ɫɟɝɦɟɧɬɵ ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɟɧɵ ɤɪɭɝɨɜɵɦɢ ɞɢɚɝɪɚɦɦɚɦɢ. ɐɟɧɬɪ ɞɢɚɝɪɚɦɦɵ ɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɭɟɬ ɡɧɚɱɟɧɢɸ ɩɨɬɟɧɰɢɚɥɚ ɫɟɝɦɟɧɬɚ, ɨɰɟɧɟɧɧɨɝɨ ɩɨ ɞɜɭɦ ɤɪɢɬɟɪɢɹɦ. Ⱦɢɚɦɟɬɪ ɞɢɚɝɪɚɦɦɵ ɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɭɟɬ ɨɛɴɟɦɭ ɩɨɬɟɧɰɢɚɥɚ ɫɟɝɦɟɧɬɚ. ɋɟɤɬɨɪ ɞɢɚɝɪɚɦɦɵ ɩɨɤɚɡɵɜɚɟɬ ɞɨɥɸ ɫɟɝɦɟɧɬɚ ɧɚ ɪɵɧɤɟ. Ⱦɥɹ ɢɫɫɥɟɞɭɟɦɵɯ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ ɩɨ ɩɨɫɬɪɨɟɧɧɵɦ ɤɪɢɬɟɪɢɹɦ ɦɨɞɟɥɢ ɜɵɱɢɫɥɹɸɬɫɹ ɨɰɟɧɤɢ ɩɨɬɟɧɰɢɚɥɚ. ɋɨɝɥɚɫɧɨ ɷɬɢɦ ɨɰɟɧɤɚɦ ɨɩɪɟɞɟɥɹɟɬɫɹ ɫɬɪɚɬɟɝɢɱɟɫɤɚɹ ɩɨɡɢɰɢɹ ɫɟɝɦɟɧɬɚ. Ⱦɥɹ ɩɨɪɬɮɨɥɢɨ-ɚɧɚɥɢɡɚ ɫɥɟɞɭɟɬ ɩɨɫɬɪɨɢɬɶ ɦɚɬɪɢɰɭ ɩɨɬɟɧɰɢɚɥɚ ɫɥɟɞɭɸɳɢɦ ɨɛɪɚɡɨɦ: x Ƚɨɪɢɡɨɧɬɚɥɶɧɚɹ ɨɫɶ – ɤɪɢɬɟɪɢɣ ɤɨɧɤɭɪɟɧɬɨɫɩɨɫɨɛɧɨɫɬɢ ɮɢɪɦɵ ɧɚ ɫɟɝɦɟɧɬɟ; x ȼɟɪɬɢɤɚɥɶɧɚɹ ɨɫɶ – ɤɪɢɬɟɪɢɣ ɩɪɢɜɥɟɤɚɬɟɥɶɧɨɫɬɢ ɫɟɝɦɟɧɬɚ; x Ɋɚɡɦɟɪ ɞɢɚɝɪɚɦɦɵ – ɤɪɢɬɟɪɢɣ ɩɨɬɟɧɰɢɚɥɶɧɨɝɨ ɨɛɴɟɦɚ ɫɟɝɦɟɧɬɚ; ɋɟɤɬɨɪ ɞɢɚɝɪɚɦɦɵ – ɤɪɢɬɟɪɢɣ ɩɪɢɜɟɪɠɟɧɧɨɫɬɢ ɩɨɤɭɩɚɬɟɥɟɣ ɬɨɜɚɪɚɦ ɮɢɪɦɵ. ɇɚ ɪɢɫ. 20 ɩɨɤɚɡɚɧ ɩɪɢɦɟɪ ɩɨɫɬɪɨɟɧɢɹ ɦɚɬɪɢɱɧɨɣ ɦɨɞɟɥɢ ɩɨɪɬɮɨɥɢɨɚɧɚɥɢɡɚ ɞɥɹ ɬɪɟɯ ɜɵɞɟɥɟɧɧɵɯ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ.
Ɋɢɫ. 20. Ɇɚɬɪɢɱɧɚɹ ɦɨɞɟɥɶ ɩɨɪɬɮɨɥɢɨ-ɚɧɚɥɢɡɚ ɞɥɹ ɬɪɟɯ ɜɵɞɟɥɟɧɧɵɯ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ 28
4. ɋɨɞɟɪɠɚɧɢɟ ɨɬɱɟɬɚ ɩɨ ɛɢɡɧɟɫ-ɩɪɚɤɬɢɤɭɦɭ ɂɬɨɝɨɜɵɣ ɨɬɱɟɬ ɞɨɥɠɟɧ ɫɨɞɟɪɠɚɬɶ: 1) ɜɜɟɞɟɧɢɟ, ɪɚɫɤɪɵɜɚɸɳɟɟ ɰɟɥɶ, ɡɚɞɚɱɢ, ɨɛɴɟɤɬ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ ɢ ɫɨɞɟɪɠɚɧɢɟ ɛɢɡɧɟɫ-ɩɪɚɤɬɢɤɭɦɚ; 2) ɢɫɯɨɞɧɵɟ ɞɚɧɧɵɟ; 3) ɪɚɡɪɚɛɨɬɚɧɧɵɣ ɩɥɚɧ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ; 4) ɩɪɢɥɨɠɟɧɢɟ ɪɚɛɨɬɵ ɫ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɚɦɢ ɜɵɩɨɥɧɟɧɢɹ ɤɚɠɞɨɝɨ ɷɬɚɩɚ ɪɚɛɨɬɵ ɩɨ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɸ (ɬɚɛɥɢɰɵ, ɝɪɚɮɢɤɢ, ɞɢɚɝɪɚɦɦɵ); 5) ɡɚɤɥɸɱɟɧɢɟ, ɝɞɟ ɞɨɥɠɧɵ ɛɵɬɶ ɨɬɪɚɠɟɧɵ ɨɫɧɨɜɧɵɟ ɜɵɜɨɞɵ ɩɨ ɪɚɛɨɬɟ. ɉɨɥɭɱɚɟɦɵɟ ɨɬɱɟɬɵ ɨ ɩɪɨɜɨɞɢɦɨɦ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɢ ɪɵɧɤɚ ɜ ɜɢɞɟ ɬɚɛɥɢɰ Excel ɢɥɢ ɝɪɚɮɢɱɟɫɤɢɯ ɨɬɱɟɬɨɜ – ɢɡɨɛɪɚɠɟɧɢɣ ɫɟɝɦɟɧɬɨɜ, ɢɥɢ ɩɨɪɬɮɨɥɢɨ-ɦɚɬɪɢɰ ɞɨɥɠɧɵ ɛɵɬɶ ɫɨɯɪɚɧɟɧɵ ɧɚ ɞɢɫɤɟ, ɫɤɨɩɢɪɨɜɚɧɵ ɧɚ ɞɢɫɤɟɬɵ.
29
Ɋɟɤɨɦɟɧɞɭɟɦɚɹ ɥɢɬɟɪɚɬɭɪɚ Ɉɫɧɨɜɧɚɹ 1. Ʉɨɫɬɟɪɢɧ Ⱥ.Ƚ. ɉɪɚɤɬɢɤɚ ɫɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɹ ɪɵɧɤɚ / Ⱥ.Ƚ. Ʉɨɫɬɟɪɢɧ. – ɋɉɛ. : ɉɢɬɟɪ, 2002. – 288 ɫ. 2. Ʉɪɨɮɬ Ɇ.Ⱦ. ɋɟɝɦɟɧɬɢɪɨɜɚɧɢɟ ɪɵɧɤɚ : ɉɨɲɚɝɨɜɨɟ ɪɭɤɨɜɨɞɫɬɜɨ ɩɨ ɫɨɡɞɚɧɢɸ ɩɪɢɛɵɥɶɧɨɝɨ ɛɢɡɧɟɫɚ / Ɇ.Ⱦ. Ʉɪɨɮɬ. – ɋɉɛ. : ɉɢɬɟɪ, 2001. – 239 ɫ. Ⱦɨɩɨɥɧɢɬɟɥɶɧɚɹ 1. Ȼɟɪɟɡɢɧ ɂ.ɋ. Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝ ɢ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ ɪɵɧɤɨɜ / ɂ.ɋ. Ȼɟɪɟɡɢɧ. – Ɇ. : Ɋɭɫ. ɞɟɥɨɜɚɹ ɥɢɬ., 1999. – 416 ɫ. 2. Ƚɨɥɭɛɤɨɜ ȿ.ɉ. Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɢɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɹ : ɬɟɨɪɢɹ, ɦɟɬɨɞɨɥɨɝɢɹ ɢ ɩɪɚɤɬɢɤɚ / ȿ.ɉ. Ƚɨɥɭɛɤɨɜ. – Ɇ. : Ɏɢɧɩɪɟɫɫ, 1998. – 414 ɫ. 3. Ⱦɠɨɛɛɟɪ Ⱦ. ɉɪɢɧɰɢɩɵ ɢ ɩɪɚɤɬɢɤɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ / Ⱦ. Ⱦɠɨɛɛɟɪ. – Ɇ. : ȼɢɥɶɹɦɫ, 2000. – 679 ɫ. 4. Ʉɚɪɥɛɟɪɝ Ʉ. Ȼɢɡɧɟɫ-ɚɧɚɥɢɡ ɫ ɩɨɦɨɳɶɸ Excel 2000 / Ʉ.Ʉɚɪɥɛɟɪɝ. – Ɇ. : ȼɢɥɶɹɦɫ, 2000. – 479 ɫ. 5. Ʉɨɬɥɟɪ Ɏ. Ɉɫɧɨɜɵ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ / Ɏ. Ʉɨɬɥɟɪ. – ɋɉɛ. : Ʉɨɪɭɧɚ, 1998. – 698 ɫ. 6. ɇɚɝɚɩɟɬɶɹɧɰ ɇ.Ⱥ. ɉɪɢɤɥɚɞɧɨɣ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝ / ɇ.Ⱥ. ɇɚɝɚɩɟɥɶɹɧɰ. – Ɇ. : ɘɇɂɌɂ-ȾȺɇȺ, 2000. – 271 ɫ. 7. ɇɚɭɦɨɜɚ Ʌ.Ɇ. ɉɪɢɤɥɚɞɧɨɣ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝ ɜ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ ɮɢɪɦɵ / Ʌ.Ɇ. ɇɚɭɦɨɜɚ. – Ɇ. : ɗɥɢɬ, 2004. – 204 ɫ.
30
ɍɱɟɛɧɨɟ ɢɡɞɚɧɢɟ
ɉɨɞɥɟɫɧɵɯ ɇɚɬɚɥɶɹ ɇɢɤɨɥɚɟɜɧɚ ȻɂɁɇȿɋ-ɉɊȺɄɌɂɄɍɆ ɉɈ ɆȺɊɄȿɌɂɇȽɍ
Ɋɟɞɚɤɬɨɪ ɘ.Ɉ. ɋɚɥɶɧɢɤɨɜɚ
ɉɨɞɩɢɫɚɧɨ ɜ ɩɟɱɚɬɶ 13.06.07. Ɏɨɪɦɚɬ 60×84/16. ɍɫɥ. ɩɟɱ. ɥ. 1,8. Ɍɢɪɚɠ 50 ɷɤɡ. Ɂɚɤɚɡ 1084. ɂɡɞɚɬɟɥɶɫɤɨ-ɩɨɥɢɝɪɚɮɢɱɟɫɤɢɣ ɰɟɧɬɪ ȼɨɪɨɧɟɠɫɤɨɝɨ ɝɨɫɭɞɚɪɫɬɜɟɧɧɨɝɨ ɭɧɢɜɟɪɫɢɬɟɬɚ. 394000, ɝ. ȼɨɪɨɧɟɠ, ɩɥ. ɢɦ. Ʌɟɧɢɧɚ, 10. Ɍɟɥ. 208-298, 598-026 (ɮɚɤɫ) http://www.ppc.vsu.ru; e-mail:
[email protected] Ɉɬɩɟɱɚɬɚɧɨ ɜ ɬɢɩɨɝɪɚɮɢɢ ɂɡɞɚɬɟɥɶɫɤɨ-ɩɨɥɢɝɪɚɮɢɱɟɫɤɨɝɨ ɰɟɧɬɪɚ ȼɨɪɨɧɟɠɫɤɨɝɨ ɝɨɫɭɞɚɪɫɬɜɟɧɧɨɝɨ ɭɧɢɜɟɪɫɢɬɟɬɚ. 394000, ɝ. ȼɨɪɨɧɟɠ, ɭɥ. ɉɭɲɤɢɧɫɤɚɹ, 3. Ɍɟɥ. 204-133. 31
