Учебно-методическое пособие по разработке и реализации деловой стратегии коммерческой организации

М И Н И СТ Е РСТ В О О БЩ Е ГО И П РО Ф Е ССИ О Н А Л Ь Н О ГО О БРА З О В А Н И Я РО ССИ Й СК О Й Ф Е ДЕ РА ЦИ И

В О РО Н Е Ж СК И Й И Н СТ И Т УТ ЭК О Н О М И К И И СО ЦИ А Л Ь Н О ГО УП РА В Л Е Н И Я

К афе дра М Е Н Е ДЖ М Е Н Т А и Ф И Н А Н СО В

У Ч Е Б НО -М Е ТО Д И Ч Е С КО Е П О С О Б И Е П О Р АЗ Р АБ О Т К Е И Р Е АЛ И З АЦ И И Д Е Л О В О Й С Т Р АТ Е Г И И К О М М Е Р Ч Е С К О Й О РГ АН И З АЦ И И

Разработали:

к.э.н., доц. Голикова Н .В ., ас п . Голикова Г.В .

В ороне ж

2003

2

АН Н О Т АЦ И Я Учебно-м е тодическое п особие п о разработке и ре ализации деловой с тратегии организации обобщ ены в с оответствии с Гос ударс тве нны м образовательны м стандартом курса "Страте гиче ский м енедж м е нт" п о сп е циальности "М ене дж м е нт организации". В нем п редставле ны основны е конце п ции и п одходы к разработке де ловой страте гии, задачи, деловы е игры и хозя йственны е с итуации, с ос тавленны е в с оответствии с этим и п одходам и, воп росы для контроля знаний , те м ы курсовы х работ, те сты , рабочая п рограм м а п о дис цип лине "Страте гиче ский м ене дж м е нт", реком е ндуе м ая литература для изучения . Уче бное п особие п редназначе но для с ам ос тоя тельной работы с туде нтов В оронеж с кий инс титут эконом ики и социального уп равле ния все х форм обуче ния п о тем е "Разработка и ре ализация деловой с тратегии организации" в рам ках курса "Стратегиче с кий и инновационны й

м енедж -

м ент", расс читано на 100 уче бны х часов для изучения тем ы "Страте гия п редп рия тия ". Учебное п особие носит м е ж дис цип линарны й характер.

3

ВВЕ ДЕ НИ Е

О дним изосновны х факторов усп е ш ного развития ком м ерческой организации в соврем е нны х условия х хозя й с твования - с п особнос ть сп ециалис тов создавать и п одде рж ивать конкурентны е п ре им ущ ес тва в ус ловия х ры нка. В аж не йш ей с ос тавля ю щ е й ус тойчивого п олож ения эконом ической с исте м ы , ос ущ ес твля ю щ ей свой бизнес в конкретном окруж ении, становитс я с трате гиче с кое уп равле ние . Целью

учебного п особия я вля е тс я теоретичес кая и п рактиче ская п одготовка

студентов п о страте гиче ском у уп равле нию и форм ированию у них стратегиче с кого м ы ш ления . Ф орм ирование с трате гиче ского м ы ш ле ния , знания и навы ков с туде нтов ос ущ ес твля е тс я в ходе лекционны х, с е м инарских и п рактических заня тий, п рове де нии де ловы х игр, анализа хозя йс твенны х с итуаций, вы п олне ния индивидуальны х заданий, сам ос тоя тельной работы , нап ис ания рефератов и вы с туп ле ний с докладам и. П особие п редназначено для с туде нтов всех форм обучения в рам ках курс ов «Страте гиче ский и инновационны й м е недж м ент», «Страте гиче ское п ланирование », «Страте гиче ское уп равле ние ». Учебное п особие с остоит изтре х глав, воп росов п о с ам оконтролю , тес тов, те м курсовы х работ и рабоче й п рограм м ы п о курс у «Страте гиче ский м енедж м е нт». В п ервой главе уче бного п особия даны те оре тичес кие ос новы форм ирования де ловой с трате гии ком м ерчес кой организации на ос нове п одходов к п роце сс у п риня тия с тратегичес ких ре ш е ний . В о второй главе п ре дс тавлена де ловая игра п о разработке и ре ализации де ловой стратегии на основе п одхода «ограниченной рациональнос ти». В де ловой игре п е ред учас тникам и с тавитс я ря д с итуационны х п робле м п о с трате гическом у м ене дж м е нту, п роведе нию стратегиче с кого анализа, разработке и вы бору с тратегиче ских альтернатив, ре ализации де ловой с трате гии эконом иче ской с ис те м ы . Учас тники игры долж ны п редлож ить стандартны е и не стандартны е с п особы , нап равленны е на реш ение п ос тавленны х п роблем . М етоды ре ш е ния с итуационны х задач долж ны базироватьс я на систе м ном п одходе и теории п риня тия уп равле нче ских ре ш е ний и с трате гичес кого м енедж м е нта. П рактиче ским м е тодом объе динения знания и оп ы та я вля е тс я анализ конкре тны х ситуаций, п ре дс тавленны й в тре тье й главе учебного п особия . О н п озволя ет п ровести п рактичес кий тре нинг ре ш ения с тратегиче с ких п робле м . Ситуации вклю чаю т краткую

4

характеристику эконом иче с кой с ис те м ы , которая оп реде ля е т облас ть де я те льнос ти организации, дает краткое оп ис ание е е соврем енного п олож е ния , указы вае т на е е сильны е и с лабы е стороны основны х сте йкхолдеров и п роблем ы взаим оотнош ения с ним и. В заклю чение уче бного п особия п редставле ны воп рос ы для сам оконтроля , те сты и тем ы курс овы х работ, что п озволя е т закре п ить п олуче нны й те оре тиче ский м ате риал и п рактичес кие навы ки в облас ти с тратегического уп равле ния . И сп ользование в учебном п роце сс е данного п особия обе сп е чит студентам п олуче ние не обходим ы х теоре тических знаний и форм ирование у них п рактиче ских навы ков аналитиче ской работы в облас ти страте гиче ского уп равления и п риня тия долгосрочны х уп равле нче с ких реш е ний. В конечном итоге это п озволит с ущ е стве нно интенсифицировать п роце сс п одготовки вы сококвалифицированны х м е недж еров для различны х отрас ле й росс ий ской эконом ики.

5

С О Д Е Р ЖАН И Е Ч ас ть 1 Т еоретич ескиеосновы процесса разработки деловой стратегии эконом ич еской систем ы 1.1 Становле ние страте гиче ского м е недж м ента как сам ос тоя тельной ис следовательс кой

конце п ции и уп равленчес кой п рактики … … … … … … … … … … … … … … … … … … 6 1.2 Эволю ция концеп ции страте гиче скогом е не дж м ента … … … … … … … … … … … …

7

1.3 Ш колы страте гиче ского уп равления … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 10 1.4 Соврем е нны е основны е п одходы к содерж анию п роце с са п риня тия с тратегичес ких

ре ш е ний … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … . 11 Ч ас ть 2 Д еловая играпоразработкестратегии ком м ерч еской организации на основеподхода « огранич енной рациональности» Т ехника п роведения де ловой игры … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 15 2.1 П роведение страте гиче ского анализа … … … … … … … … … … … … … … … … … … . 22 2.2 Разработка страте гиче ских альтернатив … … … … … … … … … … … … … … .… … .. 26 2.3 В ы бор де ловой страте гии ком м ерче с кой организации … … … … … … … … … … .… 29 2.4 Сос тавления страте гиче ской карты … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 30 2.5 Бю дж етирование на основе стратегиче с ких карт… … … … … … … … … … … … … . 45 Ч ас ть 3 Анализконкретных ситуаций наосновеподходов « власть и политика» и« сценариев развития » Т ехника анализа конкретны х ситуаций … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 55 3.1 Сте йкхолдеры и властны е отнош ения в с трате гичес ком п роце сс е … … … … … … .56 3.2 В ы бор сценария рос та ком м ерче ской организации … … … … … … … … … … … … . 63 3.3 О ценка стратегии эм е рж ентности рос та эконом ичес кой систем ы … … … … … … . 69 В опросы для сам оконтроля … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … . 73 Т есты … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …

74

Т ем ы курсовых работ… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …

77

Р абоч ая програм м а курса « С тратегич еский м енедж м ент» … … … … … … … … … 78 С писок литературы … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …

86

6

Т еоретич ескиеосновы процессаразработки деловой стратегии эконом ич еской систем ы

1.1 С тановлениестратегич еского м енедж м ента как сам остоя тельной исследовательской концепции и управленч еской практики Становле ние страте гиче ского м ене дж м е нта как сам ос тоя тельной облас ти исс ле дования и уп равленчес кой п рактики п рош ло че ты ре этап а [41, 5]: 1.

Б ю дж ети ро в а ни е и ко нтро ль (в п е рвой четве рти 20 века). О с новная п ре д-

п ос ы лка бю дж е тирования и контроля состоит изп ре дс тавления о стабильной среде организации, как внутре нне й, так и вне ш не й. В с овре м енны х ус ловия х бю дж е тирование и контроль я вля ю тс я важ нейш им и м е тодам и уп равления . О днако в настоя щ е е вре м я более точно оп ределена область их усп е ш ного п рим е нения . Эта п робле м а, которая характеризуе тс я оп ределеннос тью задач, средс тв для их ре ш е ния , не обходим ого количе с тва ре с урс ов. В м е с те с тем такие п роблем ы не исчерп ы ваю т все х задач м ене дж м е нта и в 70-е годы они бы ли доп олне ны п роблем ам и, характеризую щ им ис я не оп ределеннос тя м и в ис ходны х п арам е трах хозя йс твенны х с итуаций. 2.

Д о лго сро чно е п ла ни ро в а ни е. Этот м е тод с форм ировался в 50-е годы 20 ве -

ка. О н ос новы вается на вы я вле нии динам ики эконом иче ских п оказателей дея те льнос ти организации и экстрап оля ции вы я вленны х тенденций на будущ е е . В ус ловия х п отенциального роста ком п ании или зап ланированного сокращ ения п роизводс тва того или иного вида п родукта этот п одход оказалс я п оле зны м для п рогнозирования исп ользованны х ре с урс ов в долгосрочной п ерс п ективе . 3.

Стра теги ческо е п ла ни ро в а ни е. Е го ш ирокое п рим е нение в п рактике биз-

не са сформ ировалось в начале 70-х гг. 20-го века. Этот п одход ос новы вае тся на вы я вле нии те нде нций не только эконом ического развития организации, но и с реды ее с ущ е ствования . Среда п оним ае тс я как с труктурированная с ис те м а факторов, возде йс твую щ их на организацию и ее конкуре нтов. В условия х нес табильнос ти с ре ды и с уче том с ущ е ствую щ их тенде нций в изм е не нии конкуре нтного окруж ения страте гиче ское п ланирование исходит из вы я вления с ильны х и слабы х с торон организации, благоп рия тны х возм ож нос те й, п редос тавля е м ы х п е ре м енам и в окруж е нии, угрозсо с тороны конкуре н-

7

тов и других факторов вне ш него окруж ения эконом иче ской сис тем ы . 4.

Стра теги чески й м енедж м ент. К ак с ам остоя те льная дис цип лина п оя вля -

етс я в се ре дине 70-х годов. О на такж е основы вае тся на изуче нии изм енений во внеш не й среде организации, но боле е того п ре дп олагает ус тановле ние конкре тны х це ле й и разработку п утей их достиж е ния на ос нове исп ользования сильны х сторон организации и благоп рия тны х возм ож носте й с реды , а такж е ком п енс ации с лабы х с торон и исп ользовании м етодов избеж ания угроз. О п ре де ление

с трате гиче ского

м енедж м е нта,

п ре дставле нное

в

научно-

м етодиче ской литературе с водитс я кодном у изтрех п одходов или их ком бинации: − а на ли зо круж ени я (Д. Ш енде л, К . Х аттен). В данном с лучае с трате гичес кий п роце сс оп ре де ля ет и ус танавливает свя зи организации с е е окруж е ние м п ос редством рас п ре де ления ре с урсов, п озволя ю щ его результативной де йствовать эконом ичес кой сис тем е и е е окруж ению . О днако п ри е го исп ользовании внутре нние возм ож нос ти организации ос таю тс я не заде йс твованны м и, хотя во м ногих случая х они м огли бы ус п е ш но нейтрализовать угрозы , ис ходя щ ие извнеш не й сре ды . − цели и средств а (У. Глук, Л .Дж аух, Л . Т ом п м он, А . Стрикле нд, Дж . П ирс , Р.Робертсон). В рам ках данного п одхода с трате гичес кое уп равле ние наце ле но на разработку се рии ре ш е ний разного уровня , м е ж ду которы м и с ущ е с твуе т взаим освя зь и которы е организованы в соотве тс твии с оп ределе нны м образом п олагаем ой иерархие й их важ нос ти для дос тиж е ния организационны х це ле й. − деятельно стный п о д хо д (Г. Дж онсон, К . Скулз). О н акце нтируе т вним ание на п осле довате льнос ти де йствий для ос ущ ес твле ния с трате гичес кого уп равле ния , п оэтом у оп ре деля е т два п реды дущ их.

1.2 Э волю ция концепции стратегич еского м енедж м ента Соврем е нны е п одходы к с трате гии бизнес а п оя вились в начале 60-х годов 20 с толе тия в работах И . А нс оффа «К орп оративная стратегия » (1965); «Стратегичес кий м е не дж м ент» (1979); «В недрение с тратегичес кого м е не дж м ента» (1984). И с п ользуя конце п цию с тратегиче с кого м е не дж м ента, И . А нсофф с форм улировал п арадигм у страте гиче ского усп еха, с ос тоя щ ую изс ле дую щ их клю че вы х п олож ений:

8

-

универсальной форм улы усп е ха для все х ком п аний не с ущ ес твуе т;

-

для обе сп ечения усп еха организации базовой п ере м енной я вля е тс я урове нь изм енчивос ти вне ш ней среды , в которой эконом ическая систем а функционируе т;

-

с теп е нь агре сс ивнос ти с тратегии п ре дп рия тия долж на бы ть с огласована с изм е нчивос тью вне ш ней среды ;

-

внутре нние п е ре м енны е, которы е оп ределя ю т усп е х эконом иче ской с ис те м ы я вля ю тс я п сихологиче ские, социологиче ские , п олитиче ские и антроп ологиче ские характе рис тики [58,c.85]. П арадигм а страте гиче ского м ене дж м е нта И .А нс оффа п ре дставля ла ком бинацию

стратегиче ского п ланирования ,

топ - характерис тик организации и эффективного

уп равле ния изм ене ния м и в условия х с оп ротивлений, вы зы вае м ы х страте гиче ским п ланированием . В соотве тс твии с традиционной конце п цией форм улирование страте гии – это рациональны й п роцес с в ос нове которого ле ж ит анализ, п озволя ю щ ий сформ улировать стратегиче ские де йс твия . К лас сическая п арадигм а бы ла адекватна относ ительно с табильной

внеш не й сре де.

В совре м енной среде бизнес а традиционны е п одходы к форм улированию страте гии (м ис сия , цели, с тратегия , тактика), п одвергая с ь вс е больш им сом нения м , п озволили п риня ть конце п цию М . П ортера, сформ улированную в книге «К онкуре нтная с тратегия » (1980). М . П орте р утве рж дал, что конкуре нтного п реим ущ е с тва добиваю тс я организации, которы е адап тирую тс я к конкре тны м обстоя те льствам , п оним ая с ущ ность ры нка, не обходим ос ть соотве тс твия ем у. М . П орте р разработал теорию «родовы х с трате гий », в ос нове которы х ле ж ат п я ть конкурентны х факторов: заказчики, п ос тавщ ики, товары зам е нители, с оп е рниче ство в отрасли, новы е учас тники. Учиты вая логику де йс твия п я ти факторов, традиционно больш инство п редп риним ателе й с читаю т указанны е факторы данны м и в отрас ли и п ы таю тс я п озиционировать с вои ком п ании относ ите льно этих факторов. Это фундам ентальная ош ибка, которая возникла п ос ле создания теории п я ти факторов. Другим и с ловам и форм улирование стратегии заклю чае тся не в п озиционировании организации, а в активном изм ене нии п я ти факторов в п ользу эконом иче ской с ис те м ы . М . П ортер п ре дп олагае т исп ользовать м оде ль п я ти сил для с тим улирования м ы ш ле ния топ – м е недж е ров, а не для п рим е не ния ее в каче стве ре це п та для не п осредс твенногообе сп е че ния конкуре нтного п ре им ущ е ства.

9

И сс ле дования М . П орте ра п озволили с форм улировать че ты ре фактора, которы е влия ю т на конкуре нтосп особность: рес урсы , родс твенны е и обе сп ечиваю щ ие отрас ли, сп рос п отре бите ле й, национальное с оп ерниче ство. П ри этом лю бое конкуре нтное п ре им ущ е с тво я вля етс я краткосрочны м . Н а с овре м енном этап е не п ре дс казуе м ы х изм е не ний в конце 90-х 20 века традиционная конце п ция стратегиче с кого м е не дж м ента «ум е рла». Н овы й п одход к форм улированию с тратегии исп ользовал п оня тие п роце сс а корп оративного развития , которы м заним аю тс я ком анды топ – м ене дж еров, работаю щ ие над отдельны м и п рое ктам и. И х задача – уп оря дочение дея те льнос ти организации с уче том п риоритетов вы бранны х п роектов развития . П ос тоя нная эволю ция конкуре нтны х п ре им ущ е с тв п олучила название «с трате гиче ской инновации» и п риве ла к разработке концеп ции «клю че вы х ком п ете нций », которы е п озволя ю т организации п редос тавля ть п отре бите ля м фундам ентальны е вы годы (Г.Х эм е л (1994)). В рам ках этой конце п ции все виды де я тельности в бизнес е разде ля ю тся на че ты ре основны е кате гории: 1.

п е риферий ны е, которы е не п редс тавля ю т ис точника конкуре нтного п ре -

им ущ е с тва, с точки зре ния клю чевы х це ле й бизнес а не я вля ю тс я важ ны м и; 2.

вс п ом огательны е - это не клю чевы е, но с ущ ес твенны е виды дея те льнос ти,

не удача в которы х м ож е т се рьезно п ом е ш ать бизнес у; 3.

стратегиче ские я вля ю тс я п оте нциальны м ис точником конкуре нтного п ре -

им ущ е с тва; 4.

клю чевы е – этоосновны е виды бизне са.

К лю че вы е ком п е тенции п озволя ю т с форм улировать сильны е с тороны бизне са. Это то, в че м ком м ерчес кая организация добивае тс я отличны х ре зультатов. Г. Х эм е л утверж дае т, что только за с чет уделения больш ого вним ания п оя вля ю щ е йс я с тратегии, удае тс я с оздать такие с трате гии, которы е обе сп ечат ус п е х. А втор оп ре де ля ет «с тратегиче с кую инновацию » как фундам е нтальное изм енение конце п ции того, че м я вля е тс я бизнес , что в свою очередь веде т к ис п ользованию другого сп особа ве де ния бизне са. П оэтом у с тратегии с оздаю т п озитивны е кризисы , чтобы «зас тавить» организацию активнодум ать. В ы зов ортодоксальны м вы сказы вания м бросает Г. М интцберг. Е го п е рвая книга «П рирода уп равле нческой де я тельности», в которой обоснованно, что м е не дж ер дейст-

10

вует в сре де тип а «с тим ул - реакция ». П оэтом у у него вы рабаты ваетс я я вно вы раж енное п ре дп очте ние коп еративны м де йс твия м . В следую щ е й книге «Структурирование организации» Г.М интцбе рг вы де ля е т п я ть тип ов организационной структуры : п рос тая с труктура, м е ханичес кая бю рократия , п рофес сиональная бю рократия , структура в форм е п одразде ле ний и эдхократия (с п ециально п остроенная для конкре тной цели). И сс ле дования Г.М интцбе рга «В озвы ш е ние и п адение с тратегичес кого п ланирования » (1991) вы я вили не дос татки, леж ащ ие в с ам их корня х п ланирования . К ним он относ ит, во-п ервы х, п роцес сы , которы е п орож даю т бю рократию и п реп я тствую т инновация м ; во-вторы х, обособленнос ть, которая оп ровергае т м не ние о м е не дж ерах, абстрагирую щ ихс я от п овс едне вны х п одробнос те й п ри создании с тратегии, а не п огруж ены в них и сп особны извлекать изте кущ е й де я тельности с тратегичес кую информ ацию . П оэтом у п о Г. М интцбергу, в п ротивовес И .А нсоффу, с трате гия – это не п оследовате льнос ть вы п олне ния зап ланированного, а п ря м о п ротивоп олож ное этом у, т.е . с тартовая точка.

1.3 Ш колы стратегич ескогоуправления В с трате гичес ком м енедж м е нте с форм ировалис ь различны е нап равле ния , которы е , хотя и разделя ю т общ ие п одходы п риведенны е вы ш е, но те м не м енее п о-разном у вы де ля ю т те или ины е м е тодологические п риорите ты . Т акие нап равле ния назы ваю тс я научны м и ш колам и. В литературе п ос ле дних лет анализ ш кол с трате гичес кого м е не дж м ента п редс тавле н в работе Г. М интцберга, Б. О лс трэнда и Дж . Л эм п е ла [67]. А вторы обобщ или 10 научны х ш кол страте гиче ского уп равления , больш инс тво из которы х п олучило отраж е ние и в п рактичес ком м е не дж м енте . Эти ш колы в свою оче ре дь п одразде ля ю тс я на три груп п ы . Ш колы «дизайна», «п ланирования », «п озиционирования » им е ю т п ре дп исы ваю щ ий характе р. И х п риверж е нцы оп ис ы ваю т, как долж ны форм ироватьс я с тратегии и расс м атриваю т их как конс труирование, п роектирование , м оде лирование, форм ального п ланирования в соотве тс твии с п озиционирование м фирм ы на ры нке. Сторонники ш кол «п редп риним ате льс тва», «когнитивной», «обуче ния », «власти», «организационной культуры », «внеш не й с реды » с вя зы ваю т с трате гию с ре альны м п ове -

11

де ние м организации, которое я вля е тс я результатом п редвидения будущ е го, т.е. п роцес сом , п роисходя щ им в с ознании м е недж е ра. Более того, п редс тавите ли ш колы «обуче ния », считаю т, что с трате гия разрабаты вае тс я ш аг за ш агом п о м е ре развития , с ам ообуче ния эконом иче ской с исте м ы . П ре дс тавите ли ш колы «влас ти» расс м атриваю т с трате гию как п роце с с п ере говоров м е ж ду конфликтую щ им и груп п ам и внутри организации, либо м е ж ду фирм ой и вне ш ней сре дой. Соглас но взгля дам с торонников ш колы «культуры » п роцес с вы работки с тратегии я вля е тс я коллективны м п роцес сом . Т еоретики ш колы «вне ш ней сре ды » п олагаю т, что п ос трое ние стратегии – ре активны й п роце сс на изм енение вовне ш не й сре де . Т ретий п одход п редс тавле н ш колой «конфигурации», которая с трем итс я объединить задачи все х п редш е ствую щ их ш кол. О на вы водит законом ерности с тратегичес ких изм енений и рас с м атривае т страте гию какп роце сс транс форм ации. Совре м е нное значе ние ш кол различае тс я . О дни дем онстрирую т эффе ктивнос ть свое й м етодологии в инновационны х отрас ля х бизне са, другие удерж иваю т наде ж ны е п озиции для анализа дея те льнос ти эконом ичес кой систем ы в традиционны х отрас ля х. Т ретьи аде кватны для п роектирования с тратегичес ких изм ене ний в организация х м уницип ального уп равления . П оэтом у важ но п рим е ня ть каж дую изш кол для ре ш е ния задач с тратегичес кого м е не дж м ента, возникаю щ их в конкретны х организация х в оп ре де ле нны й м ом ент вре м ени. В таблице 1.3.1 п ре дставле но обобщ ение концеп ций с тратегичес кого вы бора для ш кол страте гиче ского уп равления .

1.4 С оврем енныеосновныеподходы к содерж анию процесса приня тия стратегич еских реш ений (по К . Айзенхардт) К . А йзе рхардт утве рж дает, что исс ледовате ли страте гиче ских ре ш е ний обы чно разделя ю т один изтре х п одходов: 1.

«ограниче нная рациональнос ть», п ри котором игнорируе тс я влия ние интуиции и

п ре дп очте ние

отдае тс я

узкой

п е рс п ективе ,

в ос нове

которой

ле ж ит логика;

12

Т аблица 1.3.1 О п реде ле ние с трате гичес кого вы бора с п озиции ш кол с тратегического м енедж м е нта

Ш кола 1 М оде лирование (дизайна) Ф .Се льзник, А .Ч андле р, Р.Рум е льт, К .Эндрю с Страте гиче с кого п ланирования И .А нс офф, Дж .Сте йне р, Р.Сайм онс О буче ния Дж .К уинн, Ч .Л индблон, Р.Л ап ье П ре дп риним ате льс тва Й . Ш ум п е те р, П .Друке р, А .К оул П озиционирования М .П орте р, Б.Х е нде рс он

О п ре де ле ние с трате гиче с коговы бора с п озиции п одходов с трате гиче с когом ене дж м е нта

Ф орм ирование с трате гиче с коговы бора как 3 П роце с с ос м ы с ле ния

2 П оис к уникальной страте гии из м нож е ства с трате гиче с ких альте рнатив, которая “наилучш им образом с оотве тс твует характе рис тикам ” п ре дп рия тия , с одной с тороны , и “те м возм ож нос тя м , которы е оп ре де ля ю т е е п озицию во вне ш не й с ре де ”с другой. Стоим ос тная оце нка с трате гиче ских альте рна- Ф орм альны й п ротив и вы бор наилучш е й изних це с с

Разм е р фирм ы

Субъе кт с трате гиче с коговы бора

Стадия ж изне нного цикла фирм ы 6 Рос т, зре лос ть

7 О рганизация

П риорите т

4 Сре дний или К руп ны й

5 Руководите ль

Сре дний или К руп ны й

В ы сш ее руководс тво или с п е циалис ты отде ла с трате гиче с кого п ланирования К олле ктив организации

Рос т, зре лос ть

О рганизация

Рос т, зре лос ть

О рганизация

П оис к и анализ с хе м де й ствий из п рош лого в с оче тании с ос м ы с ле ние м с трате гиче ских п е рс п е ктив в п роце с с е с трате гиче с когообуче ния

Развиваю щ ийся п роце с с

Сре дний или К руп ны й

М ы с ле нное п ре дс тавле ние и п ре двиде ние с трате гиче с ких возм ож нос тей, рож де нное и отображ е нное в с ознании руководите ля организации, и вы бор оп тим ального, на е го взгля д, нап равле ния развития организации

П роце с с де ния

М е лкий или с ре дний

Руководите ль

З арож де ния , рос т, зре лос ть, с п ад

Бизне с

П оис к наилучш е й из клю чевы х с трате гиче с ких альте рнатив, характе рны х для конкре тной отрас ли, п озволя ю щ е й ком п ании заня ть вы годны е ры ночны е п озиции

А налитиче с кий п роце с с

Сре дний или К руп ны й

А налитик

Рос т, зре лос ть

О рганизация

п ре дви-

13

1 Ш кола влас ти А .М акм иллан, Э.П е ттигрю , Л .Болм ан и Т .Дил, И . М акм илан Ш кола культуры Дж .Л орш , С.Дж онс с он, Б.Х е дбе рг Ш кола вне ш не й с ре ды М .Х аннан, Дж .Ф рим ан С. О ливе р Ш кола п ознания (когнитивная ) А .Дю гейм , К .Ш ве нк С. М акридакис Ш кола конфигурации Д.М илле р, П .Х андавалл

2 Борьба за влия ние, в которой м е не дж е ры ис п ользую т влас тны е и п олитиче с кие м е тоды

3 П е ре говорны й п роце с с

4 Сре дний или К руп ны й

5 Дом инирую щ ая груп п а или коалиция

П роце с с с оциального взаим оде й с твия , ос нованны й на общ их убе ж де ния х и п оним ании колле ктивом организации с трате гиче с ких п е рс п е ктив е е развития

К олле ктивны й п роце с с

Сре дний или К руп ны й

К олле ктив (ком анда едином ы ш ле нников)

Рос т, с п ад

П ас с ивны й эле м е нт с трате гиче с кого п роце с с а, которы й заклю чае тс я в том , что страте гиче с кий вы бор де лае т вне ш не е окруж е ние , а организация долж на аде кватно ре агировать на этот вы бор, т.е . вне ш ню ю с ре ду П роце с с п ознания с трате гиче с ких п е рс п е ктив (в форм е с хе м , карт, конце п ций, фре йм ов), п ре дп ис ы ваю щ ие сп ос обы п олуче ния информ ации из окруж аю щ е й с ре ды и вы бор наиболе е п родуктивной П оис к п равильной с трате гиче с кой конфигурации, которая п озволит с охранить или ве рнуть организацию в с ос тоя ние равнове с ия

Ре активны й це с с

п ро-

Сре дний или К руп ны й

В не ш не е окруж е ние

З ре лос ть

О рганизация

М е нтальны й п роце с с

Сре дний или К руп ны й

Рос т, с п ад

О рганизация или бизне с

П роце с с транс форм ации

М е лкий, круп ны й, с ре дний

Руководите ль или вы с ш е е руководс тво или с п е циалис ты отде ла с трате гиче с кого п ланирования или колле ктив или вне ш не е окруж е ние

Рос т, с п ад

6 зре лос ть,

7 О рганизация

зре лос ть,

О рганизация

зре лос ть,

З арож де ния , рос т, зре лос ть, с п ад

О рганизация иногда бизне с

14

2. «влас ть и п олитика», которы й п редставля е т с тратегию как п роце сс , возникаю щ ий из конфликтов среди с тарш их м е недж е ров и ком п ром ис са, к котором у они в этом с лучае п рибе гаю т; 3.

«м усорны й бак», исп ользование этого п одхода п редп олагает с лучай ны й набор ва-

риантов, ре ш аю щ их п роблем у. В наш е м конте кс те – третий п одход назы вае тс я «с це нарии развития ». Деловы е игры и хозя й с тве нны е ситуации в данном уче бном п особии п остроены в конте кс те этих п одходов к п оним анию соде рж ания п роце сс а п риня тия с тратегичес ких ре ш е ний для вы бора деловой с трате гии ком м ерческой организации.

15

Д еловая игра поразработкестратегии ком м ерч еской организации на основеподхода « огранич енной рациональности» Т ехника проведения деловой игры Общи е св ед ени я. Де ловая игра – это искусс тве нное м оделирование различны х с итуаций (п олитиче с ких, эконом иче ских, внутрифирм е нны х и т.д.), которы е м огут встре титьс я учас тникам игры в ре альном бизнесе . Це лью де ловой игры я вля етс я обуче ние учас тников те м или ины м п рие м ам уп равле ния , те с тирование их де ловы х навы ков и квалификации, а такж е п оис к оп тим альны х вариантов де йс твий в различны х условия х. Деловы е игры ш ироко расп рос транены в ш колах м енедж м е нта, у с п е циалис тов п о м ировой эконом ике, п олитиков и вое нны х. П ервое уп ом инание о де ловы х играх м ож но най ти в п ап ирус ах древнего Е гип та, где оп исы ваю тс я ш ироком ас ш табны е уче ния егип е тской арм ии с эле м ентам и ситуационного м оделирования . О дна изп ротивоборствую щ их с торон долж на бы ла п рим еня ть тактиче ские п рием ы , характерны е для того или иного п ротивника. П ервы е п рим еры деловы х игр с ис п ользованием ком п ью те ра бы ли п ре длож ены англий с ким кибернетиком С. Биром в конце 60-х годов. В с воей книге “М озг фирм ы ” он оп исы вае т п ринцип ы п острое ния сис тем , п озволя ю щ их учас тникам уп равля ть виртуальной корп орацией, холдингом и даж е це лой страной. П рим е рно в это ж е вре м я другим учены м М . Ф орре стером бы ли разработаны основы новой науки – динам ики сис тем , п озволя ю щ е й с троить инте рактивны е м оде ли эконом иче ских, п олитиче ских, социальны х с итуаций. Ш ирокое рас п ростране ние деловы е игры п олучили в зап адны х ш колах м ене дж м е нта в 80-е годы . С п оя вле ние м средств виртуальной ре альности деловы е игры вы ш ли на каче стве нно новы й урове нь, п одчас зас тавля я учас тников ис п ы ты вать нас тоя щ ий с трес с в наиболее критиче ские м ом енты игры . Н ове йш ие систем ы визуализации п озволили оснас тить инте рактивны м и ком п ле кс ам и для ситуационного м оде лирования тре нинг-це нтры м ногих круп ны х корп ораций. Д ело в а я и гра , п редлож е нная в м е тодиче ском п особии, – это им итация п роце ссов стратегиче ского уп равления ком м ерческой организацие й в конкре тны х ситуация х, воз-

16

никаю щ их на п рактике . Деловая игра вклю чает м оде ль взаим освя занны х м е ж ду с обой конкретны х хозя йс тве нны х с итуаций и с овокуп ность де йс твий учас тников игроков соглас но це ля м и заданны м п равилам игры . Объекто м дело в о й игры я вля е тс я организация п о п роизводству п ищ евы х п родуктов, с тратегичес ким п риорите том которой я вля е тс я удовлетворение п отребителе й п ри обе с п ечении стабильного рос та доходов и п рибы ли для ус п е ш ного эконом иче ского и социального развития в ры ночны х ус ловия х. В деловой игре изучаю тс я п роце сс ы с трате гиче ского уп равле ния эконом ической систем ой, вклю чаю щ ие п рове де ние с тратегичес кого анализа, разработку с тратегичес ких альте рнатив и вы бор деловой с тратегии ком м е рческой организации, реализации страте гии п осредством составле ния с тратегичес ких карт. Целью п ро в ед ени я дело в о й и гры я вля е тс я : 1. О бучение м е тодам п риня тия уп равленче ских реш ений в облас ти с трате гичес кого м енедж м е нта, финансовой , м арке тинговой, инве стиционной, инновационной де я тельности. 2. О бучение м е тодам п роведения с трате гичес кого анализа для разработки страте гиче ских альтернатив эконом иче ской систем ы . 3. О бучение м е тодам разработки де ловой страте гии ком м ерче ской организации. 4. П риобре те ние навы ков ос ущ е с твления с тратегиче с кого вы бора деловой страте гии. 5. О бучение конкре тны м м етодам ре ализации вы бранной деловой с трате гии. 6. О ценка эконом ической эффе ктивности п редлагаем ы х в ходе деловой игры альте рнативны х с тратегичес ких вариантов. П равила проведения деловой игры: 1.

Учас тники (груп п ы ) де ловой игры п ри обсуж де нии и вы не се нии с воих ре ш ений

долж ны аргум е нтировать их сс ы лкам и на с оотве тс твую щ ие норм ативны е докум е нты , сп равочно-информ ационны е ис точники, м етодиче скую лите ратуру, п ередовой оп ы т. 2.

Разделение играю щ их на п одгруп п ы и рас п ре де ле ние конкретны х роле й ос ущ е с т-

вля е т п ре п одаватель, ве дущ ий игру. 3.

В целя х с воевре м енной адап тации играю щ их п реп одавате ль вы де ля е т сп е циаль-

ное врем я для ознаком ле ния с соотве тс твую щ им и м ате риалам и и с одерж ание м конкрет-

17

ной ситуации. Ре ш е ние п о расс м атривае м ой с итуации п риним ае тс я п уте м голосования и с оот-

4.

ве тс твую щ ей аргум е нтации п риня ты х ре ш е ний п ри ком п ле кс ном обс уж де нии. Э тапы м оделирования деловой игры: Для наиболе е п олного информ ационного обе сп е че ния учас тников де ловой игры не обходим ой информ ацией исп ользую тс я фактиче с кие данны е изде я те льности ком м е рче ской организации. В каче стве им итаторов де я тельности ком м е рче ской организации ис п ользую тс я конкретны е данны е, отображ е нны е в виде графиков, таблиц, схем , диаграм м , текстов рас см атривае м ы х ситуаций . Для больш е й нагля днос ти руководите ль деловой игры м ож ет ис п ользовать схем ы и графики, вы веш енны е п еред учас тникам и деловой игры , или слай ды , видеоте хниче ские сре дства, кодоскоп ы и другие те хниче ские с ре дс тва обуче ния , эле ктронно-вы чис лите льную те хнику. Деловая игра и этап ы е е п роведе ния п родиктованы количес твом и содерж ание м ситуационны х задач. В случае возникнове ния затрудне ний п ри реш ении конкре тной ситуационной задачи с луш атели м огут ис п ользовать с оотве тствую щ ие норм ативны е докум енты , организационно-м етодиче ские м атериалы и реком ендованную лите ратуру. Перв ый эта п . П роведению деловой игры долж но п ре дш ес твовать изуче ние те оре тиче скогокурс а в с оответствии с п рограм м ой курс а «Страте гичес кий м е недж м е нт». П ос ле изуче ния те оре тиче ского курс а п роводится ус тановочное инс труктивное заня тие . В овре м я инс труктивного заня тия обс уж даю тс я следую щ ие п роблем ы : • п ос тановка це ле й и оп ределение п утей ре ш е ния с итуационной задачи; • рас п ределе ние с луш ате ле й п о п одгруп п ам ; • краткий инс труктаж слуш ателей п о ходу п роведе ния игры . На в то ро м эта п е рас см атриваю т конкретную

с итуацию , ис ходя из с оциально-

эконом иче с ких п робле м , возникаю щ их в п роизводс твенной п рактике. В ос нове разбора ситуации - анализп роизводс твенной и эконом ической де я те льнос ти эконом иче ской с ис те м ы . На третьем эта п е руководитель де ловой игры и е го конс ультанты оп реде ля ю т п родолж ительность игры . На четв ерто м эта п е ос ущ е с твля е тс я сам п роцес с игры , оп реде ля е тс я численнос ть

18

играю щ их, обе с п ечивае тс я нагля дность с п ом ощ ью п лакатов, слайдов, схем и т.д. В ы я вля е тс я п е ре че нь нереш е нны х п робле м , и нам е чаю т п ути их ус тране ния . На п ято м эта п е доп олня ю т или разрабаты ваю т новы е п олож е ния деловой игры взам ен действую щ их п олож ений. На

ш есто м эта п е разрабаты ваю т организационно-те хничес кие и социально-

эконом иче с кие м ероп рия тия с трате гиче ского развития ком м ерчес кой организации, сп особс твую щ ие реализации страте гиче ского вы бора деловой с трате гии эконом ической систем ы . З адания уч астникам деловой игры П ри п роведении деловой игры п ре дп олагаетс я с оздание не с кольких груп п эксп е ртов (м енедж е ры вы сш е го зве на, эконом исты , финансисты , работники служ б м арке тинга и другие груп п ы в завис им ос ти от с п ецифики ре ш е ния с итуационной задачи). Деловая игра п редус м атривае т реш ение 5 с итуационны х задач, в которы х отраж е ны п роблем ы страте гиче ского уп равле ния , вы бора с трате гичес ких альтернатив и реализации страте гиче ского вы бора (табл. 2.1). Т аблица 2.1 О п ис ание ситуационны х задач деловой игры

Ситуация № 1

П рове де ние с трате гиче с кого анализа

Ситуация № 2

Разработка с трате гиче с ких альте рнатив

Ситуация № 3

В ы бор де ловой с трате гии ком м е рче с кой организации

Ситуация № 4

Ре ализация с трате гиче с кого вы бора п ос ре дс твом с ос тавле ния страте гиче ской карты : 4.1. Разработка финанс ового нап равле ния с трате гиче ской карты ; 4.2. Разработка п отре бите льс кого нап равле ния с трате гиче с кой карты ; 4.3. Разработка инновационного нап равле ния с трате гиче ской карты ; 4.4. Разработка бизнес -п роце ссов в рам ках с тратегиче ской карты ; 4.5. Разработка нап равле ния «обуче ния и роста» с трате гиче ской карты ;

Ситуация № 5

О с ущ е с твле ние бю дж е тного п роце с с а: 5.1. Сос тавле ние бю дж ета текущ ей де я те льнос ти организации 5.2. Сос тавле ние с трате гиче с когобю дж е та

М етодич ескиеуказания В де ловой игре п еред учас тникам и с тавитс я ря д с итуационны х п роблем п о страте гиче ском у м енедж м е нту, п роведению страте гиче ского анализа, разработке и вы бору

19

стратегиче ских альтернатив, реализации де ловой страте гии эконом ической с ис те м ы . Учас тники разбора конкретной с итуации долж ны п редлож ить с тандартны е и не с тандартны е с п особы , нап равле нны е на ре ш е ние п ос тавле нны х п робле м . Блокконкре тны х с итуационны х задач п редп олагае т их ре ш ение на уровне эконом иче ской сис тем ы (ком м ерче ской организации). М етоды ре ш е ния с итуационны х задач долж ны базироватьс я на систем ном п одходе и теории п риня тия уп равленческих ре ш е ний и с тратегического м енедж м е нта. Ре ш е ние больш инс тва с итуационны х п робле м тре буе т оп реде ле нной с п е циальной п одготовки в облас ти эконом ики, с тратегичес кого уп равле ния , п роизводс твенной и м арке тинговой де я те льнос ти. И сход н а я и н ф ор м а ци я об объект е д л я п р овед ен и я д ел овой и гр ы. В каче стве объекта де ловой игры вы с туп ае т п ром ы ш ле нное п ищ е вое п редп рия тие. П ре дп рия тие заним ае тс я п роизводс твом и реализацие й таких кондите рских изделий, как конфе ты , п е че нье, вафе льны е торты , зе фир, м арм е лад. О но работае т в условия х ж е с ткой конкуре нции на росс ийском ры нке, где м ного п роизводите ле й аналогичной п родукции. К лиентам и ком м ерческой организации я вля ю тс я оп товы е региональны е п окуп атели изразличны х ре гионов Рос сии. П редп рия тие ис п ользуе т индивидуальны й п одход к клиентам , п оэтом у на нем отс утс твуе т е диная с ис те м а скидок. Т акж е п редп рия тие им е ет свою собс твенную розничную се ть, с ос тоя щ ую из10 киосков и 3 фирм е нны х м агазинов, чере зкоторую реализуе тс я до 30% вс ей вы п ускае м ой п родукции. Средня я наце нка п родукции п ри ре ализации черезсобстве нную с е ть составля е т 10%. Н а п ищ е вом п ре дп рия тии ручной труд п ри п роизводс тве п родукции сос тавля е т около 50% в ос новном п ри п роизводс тве конфе т, зефира и м арм елада. Средний возраст п ром ы ш ленного оборудования – 25-30 ле т. П роизводс твенны е м ощ ности в те че нии года загруж е ны на 45-50%. О рганизационная структура п ре дп рия тия п редставле на на рис унке 2.1. В ы сш им органом его уп равления я вля е тс я с обрание акционеров, а те кущ е е руководс тво ос ущ ес твля е т Сове т дире кторов во главе с ге неральны м директором . У ге нерального директора ес ть 5 зам е с тите лей , которы е п ом огаю т е м у координировать работу п редп рия тия . Ч ис ле нность организации сос тавля ет 700 челове к, изкоторы х 260 челове к – адм инистративно - уп равле нчес кий п ерс онал, а 440 – рабочие.

20

СО В Е Т ДИ РЕ К Т О РО В

Г Е Н Е РА Л Ь Н Ы Й ДИ РЕ К Т О Р

З ам . дир. п оп роизводству

З ам . дир. п о с бы ту

Це х № 1 (152че л)

О тде л п родаж (15 чел.)

О тде л с набж ен. (8чел)

Б ухгалтерия (21 че л.)

Це х № 2 (148че л)

Собств. торговая с е ть (35 че л.)

Т ранс п . це х (20че л)

П ланов. отде л (4 чел.)

Це х № 3 (140че л) Л аборатория (10 че л) П роизв. отде л (3 чел)

З ам . дир. п о с набж ению

Склад сы рья (10 че л) Склад готовой п род. (15 че л)

Главны й эконом ист

О Т иЗ (4 че л.)

Главны й инж е нер

Н ачальник отдела кадров

Н ачальник охраны

Н ачальник с луж бы эк. безоп аснос ти

Н ачальник с оц. сферы

М еханичес кая . с луж ба (10 че л.)

Столовая (3 че л.)

Энергетиче с кая с луж ба (20 че л.)

З дравп ункт (5 че л.)

Строите льная с луж ба (20 че л.)

Б иблиоте ка (1 че л.)

О тде л информ ационны х технол. (6 че л.)

П рачечная (6 че л.)

О храна труда и те хн. безоп ас тн. (3 чел.)

Рис . 2.1 О рганизационная структура объекта деловой игры

Х оз. отде л (20 че л.)

21

Т аблица 2.2 О с новны е бю дж е тируем ы е п оказате ли на с ле дую щ ий отчетны й п ериод Н аим е нование

Ч ис ле нность

Е д. изм .

чел.

О тгруж ено п родукции тонн В ы ручка бе з уче та п редоставля е - ты с . руб. м ы х скидок

К онфе ты

З ефир

М арм е лад

П еченье

В афе льны е торты

300

30

10

40

60

440

6 000 250 000

850 30 500

250 7 800

2 800 56 600

1 600 65 100

11 500 410 000

Сы рье и вс п ом огате льны е м ате риалы (% от вы ручки)

%

60%

55%

53%

62%

57%

Эне ргетические ре с урс ы (% от вы ручки) З аработная п лата (% от вы ручки)

%

2%

2%

2%

1,3%

0,7%

%

7%

5%

7%

4%

5%

7 500

1 300

350

3 800

2 350

П роизводстве нны е затраты

ты с . руб.

О бщ еп роизводс твенны е затраты К ом м е рче ские затраты

ты с . руб. ты с . руб.

И того

15 300 70 000 11 000

22

2.1 С итуационная задач а: П Р О В Е Д Е Н И Е С Т Р АТ Е Г И Ч Е С К О Г О АН АЛ И З А З адание: П ровес ти страте гиче ский анализ объе кта деловой игры и зап олнить с ле дую щ ие таблицы : SNW-анализ (таблица 2.1.1), м одифицированную

м атрицу OSWT

(таблица 2.1.2). О п реде лить, какие общ ие факторы влия ю т на дея тельность ком м ерче ской организации; какие из них я вля ю тс я с ущ ес твенны м и в нас тоя щ е е врем я , а какие в будущ е м ; какие изних влия ю т на дея тельность п редп рия тия п олож ите льно, а какие отрицате льно. Для оце нки с те п е ни влия ния внеш них и внутре нних факторов на де я те льнос ть организации и вы я вления е е п отенциальны х возм ож нос те й и угроз зап олнить м атрицу OSWT (табл. 2.1.2). В не й п олож ительное влия ние фактора обозначае тся знаком п лю с , отрицательное влия ние знаком – м инус , факторы , которы е оказы ваю т как п олож ите льное , так и отрицательное влия ние обозначаю тс я знаком “+/-“, а не йтральное влия ние знаком – “0”. М етодич ескиеуказания по реш ению задач и М ы считае м , что стратегиче ский анализкак сос тавля ю щ ий п роце сс а вы бора деловой страте гии долж ен п роводитьс я в нес колько этап ов (рис. 2.1.1). Е го целес ообразнее начинать с анализа внутре нне й среды п редп рия тия , которы й п озволя ет оценить страте гиче ский п оте нциал организации в рам ках ее страте гиче ских п риорите тов: насколько ре с урс ны й п оте нциал, состоя ние функций и п роектов эконом иче ской сис тем ы отве чает стратегиче ским це ля м . П о окончании анализа вы я вля ю тс я сильны е и слабы е стороны организации. П ри этом м ож но ис п ользовать с ле дую щ ие инструм енты анализа:: OSWTанализ, SNW-анализ, с итуационны й анализ, финансовы й анализ. П рактиче ский оп ы т п оказы вае т, что в этом с лучае ре зко сокращ ае тс я объе м п е рерабаты ваем ой информ ации, п о сравнению с начальны м этап ом , когда п роисходит анализвне ш не й сре ды . Н а следую щ е м этап е п роисходит анализ вне ш ней с ре ды п ре дп рия тия , вы п олне нны й относите льно с трате гичес кой це ли и п озволя ю щ ий оценить с тратегиче с кие ус ловия организации. П ри этом ис п ользую тс я такие инс трум енты стратегиче с кого анализа, как SWOT-анализ, PEST-анализ, PIMS-анализ, STP-анализ, отрас ле вой и конкурентны й ана-

23

лиз, ситуационны й анализ. К раткая характеристика м етодов страте гиче ского анализа п ре дс тавлена в таблице 2.1.3. Т аблица 2.1.1 SNW-анализ К ачес твенная оценка Н аим е нование с трате гичес кого фактора 1. Стратегия организации 2. Бизне с с тратегия в це лом и п о конкре тны м видам бизне са (е сли их несколько) 3. О рганизационная структура и культура ü ü ü 1. ü ü ü ü 2. ü ü ü ü ü 3. ü ü 4. ü ü ü

4. П роизводс тве нны й п роцес с, в т.ч. те хнологичес кое ос нащ е ние с труктура затрат НИ О КР О бщ ее финанс овое п олож е ние , в т.ч. Состоя ние те кущ е го баланс а Урове нь финанс ового м енедж м е нта Урове нь бухуче та Дос туп ность инвес тиционны х рес урсов М аркетинг и сбы т, в т.ч. К онкуре нтосп особность п родукта К аче ство п родукции О бс луж ивание клие нтов Реклам а и п родвиж е ние п родукта Сис тем а ре ализации п родукции М атериально-те хниче ское снабж е ние , в т.ч. Снабж е нче ско-заготовительны й п роцес с Л огис тиче ские систем ы К адры уровень м е не дж м ента уровень клю че вы х п роизводс тве нны х сп ециалис тов, уровень работников, ос ущ е с твля ю щ их п роизводс тве нны й п роцес с 9. И нформ ационны е п отоки 10. И нформ ационны е технологии 11. П рочие уникальны е с тратегичес кие факторы с учетом с п е цифики организации

S Сильная

N Н ейтральная

W Слабая

24

Т аблица 2.1.2 М одифицированная м атрица OSWT

Т екущ ая стратегия Сниж е ние с ебес тоим ос ти п родукции Увеличе ние доли ры нка … С ильныестороны Узнаваем ая м арка брэнда Л идерство в облас ти те хнологии К ом андная работа в коллективе … . С лабыестороны Н е дос таточнохорош ая информ ационная систем а Ус таре вш ее оборудование Н изкая квалификация рабочих … . Сум м а “+” Сум м а “-“

0 +

+ + 0

3 3

Сум м а “-“

Сум м а “+”

…

…

Л идерс тво п о издерж кам

К онкурентны е п ре им ущ ес тва на ры нке

Улучш е ние каче с тва

М одернизация

рос т М е дле нны й ры ночной доли

Уве личение количес тва торговы х точек

В озм ож нос ти и угрозы

25

Т ретий этап заклю чае тс я в совм е стном анализе с тратегиче с кого п оте нциала и с трате гичес ких условий организации, которы й п озволя е т оценить с тратегичес кую п озицию п ре дп рия тия . Этап 1: анализвнутренней сре ды

Этап 2: анализвне ш ней сре ды

Стратегичес кие ус ловия

Стратегичес кий п отенциал

Этап 3: оп ре де ле ние стратегичес кой п озиции

Этап 4:

Ф орм страт. альтернатив

оце нка стратегиче ской п озиции

Рис . 2.1.1 Этап ы страте гиче ского анализа организации Н а заклю чите льном этап е п роисходит оценка с тратегиче с кой п озиции п редп рия тия с ре ализуе м ос тью е го с трате гичес ких п риоритетов. В ре зультате м ы п ере ходим к с ле дую щ ем у эле м енту п роце с са с трате гичес кого вы бора – форм ированию страте гичес ких альте рнатив. Т аблица 2.1.3 К раткая характеристика м е тодов с тратегичес кого анализа организации М е тод анализа OSWT PEST STP PIMS SNW

Ф акторы сре ды В неш ня я и внутрення я с ре да В неш ня я с ре да (м акроокруж ение ) В не ш ня я среда В не ш ня я среда В нутре ння я среда

О траслевой и В неш ня я с ре да (м акроконкурентны й окруж ение ) анализ Ситуационны й В неш ня я и внутрення я анализ с ре да

Разм е р организаСтадия ж изне нного ции цикла товара М елкий , сре дний, З арож де ния , рос т, круп ны й зре лос ть, с п ад Сре дний, круп ны й З арож де ния , рос т, зре лос ть, с п ад М елкий , сре дний, Рос т, зрелос ть, с п ад круп ны й К руп ны й Рос т, зрелос ть, с п ад М елкий , сре дний, З арож де ния , рос т, круп ны й зре лос ть, с п ад К руп ны й З арож де ния , рос т, зре лос ть, с п ад К руп ны й

З арож де ния , рос т, зре лос ть, с п ад

26

Р еком ендуем ая литература: 1. В иханс кий О .С. Стратегическое уп равление . – М .: И зд-во М ГУ, 1999 2. Е ндовицкий Д.А ., П одоп рихин Н .М . В ведение в с трате гиче с кий анализ инве стиционной де я те льнос ти: п роблем ы теории и п рактики. – В ороне ж : И зд-во В ГУ, 2001 3. П оп ов С.А . Стратегиче с кое уп равление: 17-м одульная п рограм м а для м енедж е ров “ Уп равление развитием организации”. М одуль 4. М .: И Н Ф РА -М , 2000 4. Гольдш те йн Г. Я . О с новы м енедж м е нта. – Т аганрог: Т РТ У, 1995 5. Эткинс он Дж ., Уилсон Й . Страте гиче с кий м арке тинг: с итуации, п рим е ры /П ер. с англ. п одред. п роф. Ю .А . Цы п кина. – М .: Ю Н И Т И -ДА Н А , 2001

2.2 С итуационная задач а: Р АЗ Р АБ О Т К АС Т Р АТ Е Г И Ч Е С К И Х АЛ Ь Т Е Р Н АТ И В З адание: Н а основе п рове де ния с трате гичес кого анализа разработать альте рнативны е варианты деловой с трате гии объе кта игры . М етодич ескиеуказания пореш ению задач и Следую щ им этап ом п роце с са страте гиче ского вы бора я вля е тс я форм улирование альте рнативны х с трате гий, в основе которы х леж ит м атричны й п одход. Н а этап е форм улирования с трате гичес ких альтернатив м ож но ис п ользовать с ле дую щ ие м атричны е м оде ли: м одель Shell/DPM, м оде ль Hofer/Shendel, м одель ADL/LC, м оде ль Т ом п м она-Стрикланда, м оде ль SPACE, м атрица Е фре м ова В .С. К раткая характерис тика м атричны х м оде ле й п редставле на в таблице 2.2.1. Р еком ендуем ая литература: 1. Бандурин

А .В .,

Ч уб

Б.А .

Стратегичес кий

м е недж м ент

организации

http://www.gpntb.ru/win/inter-events/crimea2001/tom/sec2b/Doc8 2. Е фре м ов В .С. Страте гия бизне са. К онцеп ция и м етоды п ланирования . – М .: “Ф инп рес с ”, 1998 3. Т ом п с он А .А ., Стрикланд А . Дж . Стратегичес кий м е не дж м ент: И скус тво разработки и реализации страте гии / П е р. с англ. п од ред. Л .Г. З айцева, М .И .Соколовой . – М : Банки и бирж и, Ю Н И Т И , 1998

27

Т аблица 2.2.1 О бобщ ение содерж ания м оделей стратегиче с кого вы бора Н азвание м оде ли М оде ль Shell/DPM

О блас ть п рим енения , разм ер бизне са К руп ны й

М оде ль Hofer/Shendel

К руп ны й ний

М оде ль ADL/LC

К руп ны й, или м е лкий

М оде ль SPACE

К руп ны й, или м е лкий

К ритерий вы бора

Стратегиче ские альтернативы

- оце нка п отока денеж ны х 1. Страте гия инвес тирования ; сре дс тв 2. Страте гия сохране ния заним аем ы х п озиций ; - отдача от инвес тиций 3. Страте гия ге не ратора де не ж ной наличнос ти; 4. Страте гия усиле ния конкурентны х п ре им ущ ес тв; 5. Страте гия «ос торож ного» п родолж ения бизне са; 6. Страте гия час тичного с ве рты вания или ликвидации 1. Страте гия уве личе ния ры ночной доли; или с ре д- - с тадия развития ры нка - конкурентная п озиция 2. Страте гия рос та; товара на ры нке 3. Страте гия извлечения п рибы ли; 4. Страте гия сокращ ения активов; 5. Страте гия рас крутки; 6. Страте гия ликвидации сре дний - ж изненны й цикл отрас ли 1. Страте гия защ иты п олож ения на ры нке; - конкуре нтное п олож е ние 2. Страте гия бы с трого рос та на ры нке или ры ночном на ры нке с егм е нте ; 3. Страте гия лидерства в це нах; 4. Страте гия рас ш ирения п роизводс тва; 5. Страте гия ухода с ры нка сре дний -страте гиче с кий п оте нциал 1. Страте гия п ря м ой , обратной или горизонтальной бизнес а инте грации; - вне ш ние ус ловия бизне са 2. Страте гия захвата ры нка; - конкурентны е п реим ущ е- 3. Страте гия развития ры нка или п родукта;

28

М оде ль Т ом п м она- К руп ны й, Стрикланда или м е лкий

М атрица Е фрем ова К руп ны й В .С.

ства организации 4. Страте гия конце нтриче ской , конглом еративной или - п ривле кате льнос ть отрасгоризонтальной диве рсификации; ли 5. Страте гия п рове де ния работ над сп ециальны м п рое ктом (совм ес тное п ре дп рия тие) 6. Страте гия ре организации, с окращ е ния или ликвидации сре дний - динам ика ры нка 1. Страте гия конце нтрации; - конкуре нтны е п озиции 2. Страте гия горизонтальной или ве ртикальной инте бизнес а на ры нке грации; 3. Страте гия це нтрированной или конглом еративной диве рсификации; 4. Страте гия сокращ ения рас ходов; 5. Страте гия с оздания совм е с тного п редп рия тия в новой облас ти; 6. Стратегия сокращ е ния или ликвидации - с трате гичес кий п оте нци- 1. Страте гия п ря м ой , обратной или горизонтальной инте грации; ал организации - п олож ение товара на 2. Страте гия захвата ры нка; 3. Страте гия развития п родукта или ры нка; ры нке 4. Страте гия конце нтриче ской, конглом еративной или - п олож е ние в отрас ли горизонтальной диве рсификации; 5. Страте гия создания совм ес тногоп редп рия тия ; 6. Страте гия сокращ ения или ликвидации

30

2.3 С итуационная задач а № 3: В Ы Б О Р Д Е Л О В О Й С Т Р АТ Е Г И И З адание: В ы брать де ловую с тратегию объекта игры (ком м ерче ской организации) на ос нове разработанны х ране е с тратегичес ких альтернатив. О босновать сделанны й вы бор. М етодич ескиеуказания по реш ению задач и: В ы бор де ловой страте гии ком м ерческой организации ос ущ е с твля е тс я на основе м оде ли с тратегичес кого вы бора. В не й в качес тве п ерем е нны х вы ступ аю т с тратегичес кий п риорите т организации, в конкре тной с итуации это м ож е т бы ть п рибы ль, ры ночная доля , м иним изация затрат,

и ре ализуе м ость с тратегиче с кой альте рнативы

(рис. 2.3.1). П ре длож енная м оде ль состоит издевя ти п озиций, каж дая изкоторы х отраж ает значим ос ть с тратегичес кого вы бора для развития эконом ичес кой с ис те м ы . Реализуем ос ть

6

5

3

4

2

8

1

7

9

Стратегичес кий п риорите т Рис . 2.3.1 М одель с тратегичес кого вы бора Р еком ендуем ая литература: 1. В иханс кий О .С. Стратегическое уп равление . – М .: И зд-воМ ГУ, 1995 2. Е фре м ов В .С. Стратегия бизне са. К онцеп ция и м е тоды п ланирования . – М .: “Ф инп ре с с”, 1998

31

2.4. С итуационная задач а: Р Е АЛ И З АЦ И Я С Т Р АТ Е Г И И : Р АЗ Р АБ О Т К АС Т Р АТ Е Г И Ч Е С К О Й К АР Т Ы В аж ны м этап ом оп ределения ос новны х нап равле ний развития ком м ерче ской организации я вля е тс я разработка е е с трате гии. Н е м е не е важ на ре ализация с трате гии на п рактике . Для ос ущ ес твле ния п роцес с а реализации исп ользую тс я м е тоды стратегиче с кого уп равле ния . В их числе м е тоды уп равле ния п роце сс ам и и уп равле нче ские сис те м ы контроля . К п ос ледним относ я тся уп равле ние с п ом ощ ью с ис те м ы п оказате ле й, уп равления качес твом , а такж е – ре инж иниринга бизне с-п роце ссов. Н а этап е форм улирования корп оративной с трате гии организация разрабаты вает критичес кие факторы усп еха, необходим ы е для п рактиче скоговоп лощ ения с трате гии. В каче стве сис тем ы контроля за ре ализацией критиче с ких факторов усп е ха исп ользую тс я п оказатели эффе ктивнос ти де я те льнос ти. О ни долж ны отве чать с ле дую щ им тре бования м : ориентироватьс я на вы п олнение страте гии и изм еря ть бизнес -п роце сс ы . К ак п равило, с исте м ы п оказателей эффе ктивности дея те льнос ти на п ре дп рия тии вне дря ю тс я в рам ках их п е рехода от орие нтации на п роизводс тво корие нтации на п отре бителя п родукции или услуг. С точки зрения ры ночного п одхода ком м е рчес кая организация м ож ет достичь с воей цели – удовлетворе ние п отребностей клиентов – п уте м боле е п родуктивной и эффективной п о с равне нию с конкуре нтам и организации работы . П од п родуктивнос тью п оним ае тс я эконом ное ис п ользование рес урсов п редп рия тия , а п од эффе ктивнос тью – с те п е нь удовле творе ния п окуп ательс ких зап росов. Для контроля удовле твореннос ти п окуп ателей Д. Н ортоном и Р. К ап ланом разработана с балансированная с ис те м а п оказате ле й. О с новное отличие с балансированной с ис те м ы п оказате ле й от п оказателей эффе ктивнос ти де я те льнос ти с ос тоит в том , что с ис те м а п оказате ле й охваты вает как внутре нние , так и вне ш ние факторы де я те льнос ти. Т акие как состоя ние п роцес са п роизводс тва, а такж е ре зультаты дея тельности эконом иче ской сис тем ы с точки зре ния п отре бителя . П оказате ли эффективности дея те льнос ти отраж аю т с ос тоя ние п роцес сов п о отнош е нию к критическим факторам ус п е ха, с балансированная с ис те м а п оказате ле й орие нтируе тс я на более ш ирокие с тороны дея тельности организации, в то врем я как

32

критичес кие факторы усп еха отраж аю т значим ы е нап равления де я тельности эконом ичес кой с ис те м ы . В торое отличие с баланс ированной с исте м ы п оказателей заклю чае тся в том , что в сис тем е отраж аетс я вс я де я те льнос ть п ре дп рия тия , заде йс твованы все п одразде ле ния и ве с ь п ерсонал эконом иче ской систем ы . Сбаланс ированную с ис те м у п оказателе й п риня то расс м атривать как объедине ние п одс ис те м ы п оказате ле й на уровне ком м ерче ской организации и п одс исте м ы п оказате ле й на уровне с убъектов эконом иче ской сис тем ы [64, 98]. П ервая изних я вля е тс я аналогом п оказате ле й эффе ктивнос ти де я те льнос ти, объединение е е со второй п одс ис те м ой п озволя е т с форм ировать п реим ущ ес тва с балансированной с ис те м ы п оказате ле й. О но сос тоит в создании колле ктивной с ис те м ы м отивации для ре ализации с трате гии п редп рия тия . П ри составле нии систем ы п оказателей (страте гиче ской карты ) соблю дается с баланс ированнос ть п о нап равления м : «обуче ние и рост», взаим оотнош ения с клие нтам и, бизне с -п роцес сы , финансы . Сле довате льно, обе сп ечивается взаим озавис им ос ть внутре нних и вне ш них п оказателей , с тоим ос тны х и натуральны х. С точки зре ния с трате гии п оведе ния организации важ на сбаланс ированность оп еративны х и страте гичес ких п оказателей . В случае оп еративного контроля наиболее важ ны м я вля е тс я с баланс ированнос ть п оказателей п о структуре затрат с целью вы работки стратегиче с кого п оведения эконом иче ской сис тем ы . В п роцес се разработки сис тем ы п оказателе й им ее т м е с то п робле м а п ос трое ния с трате гичес кой архите ктуры п о уровня м организации, т.е. п оследовательное рас п ре деление страте гиче ских це ле й п о п одразделения м . В таблице 2.4.1 в виде карты с трате гий п риведе н п рим ер с тратегической архите ктуры ком м е рче с кой организации. Т аблица 2.4.1 О п ис ание страте гиче ской карты ком м е рче ской организации Н ап равле ния стратегичес кой карты Ф инанс овое

Страте гичес кие цели

Стратегиче с кие п оказате ли

П овы сить рентабе льнос ть кап итала на «Х » %, в т.ч. - с трате гия роста доходов ⇒ Рос т дохода от п родаж п родукции вы с окого качес тва (рос т объе м а п роизводс тва п о сравне нию с конкурентам и, уве личение доли п родукции вы с ш его ка-

33

че ства); ⇒ Рос т дохода от п родаж соп утствую щ их товаров (рос т доходов и ре нтабе льности п родаж и с оп утс твую щ их товаров) - с тратегия п овы ш е ния ⇒ Л идерс тво в отрас ли п о м инип роизводите льности м альны м издерж кам (м иним изация затрат денеж ны х средств); ⇒ М акс им изация ис п ользования им е ю щ ихся активов (м акс им изация п отока де не ж ны х с ре дс тв) - П родуктовы е иннова- ⇒ Эконом иче ский эффект от инноваций И нновации ции ⇒ Эффе ктивнос ть инновационны х м е - П роце с сны е инновароп рия тий ции - уде ля ть особое вним а- ⇒ Бы с трота ос ущ ес твления п окуп ки К лиенты ние целе вы м клие нтам ⇒ П роя вление лоя льности кп окуп ате лю ⇒ Бе зоп ас ность, качес тво, наде ж нос ть товара - развивать взаим овы год- ⇒ Рост доходов дилеров ны е отнош е ния с диле ра- ⇒ О це нка удовле творе ннос ти дилеров ми - уп равле ние активам и: ⇒ Л иквидация не зап ланированны х с боБизнес -п роце сс ы лиде рс тво п о м иним алье в в работе ны м изде рж кам - качес тво ⇒ П роизводс тво с трого п о п лану и в ус тановле нны е сроки «О бучение и - М отивация работников ⇒ п роцент от общ е го количес тва со- К лю че вы е с п особнотрудников рос т» с ти и навы ки ⇒ текуче сть кадров ⇒ дос туп кс трате гичес кой информ ации

Е щ е один важ ны й фактор сбаланс ированной сис тем ы п оказате ле й – это с баланс ированность п о уровня м организации. О днако внедря ть сис те м у п оказате ле й на уровне функциональны х п одразделений, когда не оп ре делены п оказатели корп оративного уровня – ош ибочно. К арта с трате гий п ре дставля е т страте гию как с овокуп ность п ричинно-следс тве нны х с вя зе й, которы е делаю т е е п оня тной для п одразде ле ний организации. О на я вля е тся логичес ким оп ис анием с трате гии п о разны м нап равления м де я те льнос ти эконом иче ской с ис те м ы , отраж ае т роль ее п одразделений в вы п олнении страте гиче ских задач. П оним ание каж ды м с отрудником с вое й роли в реализации с тратегии п редп рия тия – это хорош ая м отивация для п роя вления инициативы со стороны е гоработников для ус п е ш ного вы п олне ния с трате гии. Для создания реализации с ис те м ы с баланс ированны х п оказателей исп ользую т с ле дую щ ие ос новны е п ринцип ы :

34

-

п ричинно-с ле дс твенная с вя зь все х п оказателей ;

- взаим ос вя зь ре зультирую щ их п оказателей, которы е организация им ее т возм ож ность изм е рить п о окончанию оп реде ле нного п ериода, и оп еративны х п оказате ле й, которы е м ож но изм ерить м гнове нно; -

свя зь вс ех п оказате ле й с финансовы м и ре зультатам и дея те льнос ти.

2.4.1 С итуационная задач а: Р азработка ф инансового направления стратегич еской карты З адание: Разработать варианты де ловой страте гии объекта деловой игры . Сформ улировать четкие финанс овы е це ли для контроля ре ализации де ловой с трате гии эконом иче ской с ис те м ы . П ри не обходим ос ти обос новать вы годнос ть инве с тиционны х п роектов в рам ках де ловой стратегии ком м е рче с кой организации. М етодич ескиеуказания по реш ению задач и: П ри оп ре де ле нии финансовы х целей с трате гичес кого вы бора необходим о учиты вать ос обеннос ти и ограничения п рим е не ния конкретны х финансовы х п оказате лей . Н ап рим е р, в класс иче с кой м оде ли Д. Н ортон и Р. К ап лан оп ерирую т п оказате ля м и с тоим ос ти бизне са. Н о в рос сий с ких ры ночны х ус ловия х, п о наш ем у м не нию , более важ ны м п оказате ле м я вля ю тся урове нь финансовы х п отоков и возм ож ность их контроля . Для м ногоп рофильны х эконом иче ских систем , вклю чаю щ их нес колько сам ос тоя те льны х п родуктово-ры ночны х ком бинаций, довольно слож но п одобрать е дины й п оказатель финанс овой эффективнос ти. П риоритет финанс овы х п оказате ле й для оценки реализации страте гиче ского вы бора в данном случае м еня етс я в завис им ос ти от с тадии развития конкре тного вида де я те льности организации. Х озя йстве нная дея тельность на ранней с тадии развития или организация нового вида де я тельности, как п равило, не в с ос тоя нии обес п ечить п олож ите льны й денеж ны й п оток, равно как и значите льную п рибы льность. З де сь, п о наш е м у м не нию , важ нее учиты вать те м п ы роста объе м ов п родаж на це ле вы х с егм ентах, чтобы дос тичь уровня безубы точнос ти и заня ть п ланируе м ую долю ры нка. Соответс твенно те м п ы рос та п родаж с тановя тс я клю че вы м крите рие м усп еха на данной с тадии развития

35

бизнес а (табл. 2.4.2). Т аблица 2.4.2 Ф инанс овы е п оказатели оце нки реализации страте гиче скоговы бора Стадии развития З арож дения Рост

Ф инансовая цель З авоевание ры нка

З ре лос ть

О бе сп е че ние м аксим альной эффективнос ти де я те льнос ти

Сп ад

⇒ М иним изация влож е ний ⇒ Увеличе ние возвратности влож е нны х средс тв

Ф инанс овы е п оказате ли оце нки с тратегиче ского вы бора § Т очка бе зубы точнос ти § П роизводстве нны й ле веридж § Рост дохода и е го структуру § Сниж е ние затрат § Эффективность ис п ользования активов § О п е рационная п рибы ль § Урове нь п остоя нны х и п е ре м е нны х затрат § М арж инальны й дохода § З ап ас финансовой п рочнос ти § Рост дохода и е го структуру § Эффективность ис п ользования активов § Урове нь де неж ного п отока § Урове нь рабочегокап итала § Сниж е ние затрат

Н а с тадии зре лости п е ред бизнес -е диницам и с тоит задача обес п ече ния м акс им альной эффективности эконом иче ской с ис те м ы , п оэтом у п е рвостеп енное значе ние п риобре таю т п оказатели п рибы льности: оп ерационная п рибы ль и м арж инальны й доход. Н а этом уровне инве стиционны й кап итал бе ре тся как заданная величина, и м е недж е ры долж ны м акс им изировать доходот инве с тиций (табл. 2.4.2). Н а с тадии заверш е ния ж изненного цикла бизне с -е диницы , с вя занного с п оя вле нием новы х п родуктов либо ре зким сокращ ением це левого ры нка, важ но м аксим изировать де неж ны й п оток, чтобы вернуть с деланны е ранее инве стиции. П оэтом у на п ервы й п лан соотве тс твенно вы ходя т п оказате ли денеж ного п отока и сокращ е ния рабоче гокап итала (табл. 2.4.2). Следую щ им ш агом п осле форм улирования финанс овы х целей в рам ках реализации с тратегиче с кого вы бора я вля е тс я нахож дение эффективного баланс а м е ж ду различны м и сп особам и их дос тиж е ния : роста вы ручки (за сче т вы хода на новы е ры нки, п редлож е ния новы х п родуктов или п овы ш е ния це н бе зуве личения физиче ского объ-

36

е м а п родаж ), и роста эффективнос ти (сокращ е ние се бе стоим ости или м аксим изации исп ользования активов). Ф инанс овое нап равле ние с трате гической карты п озволя е т организации с форм улировать че ткие финансовы е цели для контроля ре ализации де ловой страте гии в завис им ос ти от с тадии развития п ре дп рия тия . Следует отм е тить, что на все х с тадия х развития не обходим о анализировать три общ их финансовы х п оказателя : рост дохода и его с труктуру, с ниж е ние затрат и эффективность исп ользование активов. Н е сом ненно, что вс е це ли и п оказате ли ос тальны х нап равлений страте гиче ской карты долж ны бы ть увя заны с рас с м атривае м ы м и финансовы м и п оказате ля м и. О тде льно с ле дует учиты вать инвес тиции Дос тиж ение заданны х финанс овы х целей с вя зано, с одной стороны , с вне ш ним окруж ением организации, с другой - с ее внутре нним и ре с урс ам и. П ри п остроении уровня финансовы х п ерс п е ктив с ле дуе т п роанализировать все возм ож ны е варианты . Н ап рим е р, п ри с тратегии рос та доходов с ущ ес твую т четы ре основны е возм ож нос ти: рас ш ирение ры нков; п родаж а новы х п родуктов; уве личение физиче ских объе м ов п родаж на с ущ е с твую щ их ры нках и увеличе ние це ны п родаж на с ущ е ствую щ их ры нках.

2.4.2 С итуационная задач а: Р азработка сбытового направления стратегич еской карты З адание: Разработать с бы товое нап равле ние страте гиче ской карты . Рас считать п оказате ли оце нки де я те льнос ти организации на ры нке . М етодич ескиеуказания по реш ению задач и: Для оценки дея те льнос ти организации в рам ках второго нап равления с трате гичес кой карты м ож но п ользоватьс я как информ ацией , п олученной в ходе п роведения с трате гичес кого анализа п ри разработке с трате гичес ких альтернатив, так и информ ацие й м аркетинговы х ис с ледований п редп рия тия . Систем а оце нки де я те льнос ти организации на ры нке , ис п ользуе м ая в с трате гичес кой карте , вклю чает в се бя следую щ ие нап равления : -

оценку ры ночной доли каж дого вида п родукции, которая п редставля ет собой

37

с егм е нтацию ры нка и оп ределение доходнос ти каж дой п отре бите льской груп п ы , п редставле нной на ры ночном с егм енте . Для этого м ож но расс читать ем кос ть ры нка, характеризую щ ую объем товара оп реде ле нного вида, ре ализуе м ого на данном ры нке за конкретны й п ериод врем е ни, оп реде ля етс я п о форм уле (2.4.1): М = В ± Р — В Э+И ± Т 3 - В к+ И к± П + У

(2.4.1), где

М — е м кос ть данногоры нка (объем в руб. или ш т., кг, м , т); В — количе с тво данноготовара, идущ е го на личное и общ ес тве нное п отребле ние ; Р — п рирост (+) или убы ль (-) ос татков этого товара у п ре дп рия тий -изготовителей; В э— объе м экс п орта данного товара; И — объем им п орта аналогичноготовара; Т 3 — п рирост (+), убы ль (-) зап ас ов товара у п родавцов; П — п рирос т (+), убы ль (-) зап асов товара у п отре бите ле й; В к— косвенны й экс п орт товара; Н к— косвенны й им п орт товара; У — п рогнозируем ы е п оте ри товара. - оценку роста бизне са за сче т уде рж ания уж е им е ю щ ихс я клие нтов и рас ш ирения с отрудничес тва с ним и. Для этого анализируе тс я с труктура бизнес а и его доходность; - оценку возм ож ности п ривлечения новы х п отребителей , которая п ре дп олагае т анализрос та объе м ов п родаж за с чет п ривлечения новы х п окуп ате ле й к общ е м у росту бизнес а и оценку сте п ени п ривле кате льнос ти п ре длагае м ы х товаров для п оте нциальны х клие нтов. Для этого необходим о оп ре де лить с п рос на п родукцию п редп рия тия (С) (форм ула (2.4.2)): С=Т *Р*Ц

(2.4.2), где

Т – средне е количес тво п родукции, п окуп аем ое одним п отребите ле м за данны й п ериод врем е ни; Р – чис ло п окуп ателей данной п родукции на конкретном ры нке ; Ц – це на единицы п родукции. - оце нку с теп ени удовле творе ния п отре бите льс кого с п роса. К оэффицие нт удовле -

38

творе ния п отребнос те й в п родукции оп ре де ля е тс я отнош е ние м (форм ула (2.4.3)): n

q

с

=

∑ (T − T i

i =1

ai

)

n

∑T i =1

(2.4.3), где

i

qc – коэффицие нт удовле творе ния п отребнос те й в п родукции; Ti – объе м вы п ус кае м ой п родукции i-говида; Tai – объем вы п ускае м ой п родукции i-го вида, необходим ы й для п олного удовлетворе ния соотве тс твую щ е й п отребности; Ti – Tai - абс олю тны й разм ер избы тка (де фицита) вы п ускае м ой п родукции i-го вида в сравне нии с п отребностью в не м ; n – количес тво видов п родукции. - финанс овую оце нку вы годнос ти отнош ений с различны м и груп п ам и п отребите ле й. Для этого п роводится рас че т и анализ п рибы льнос ти заклю че нны х договоров, отдельны х п оставок, оп ре де ле нны х груп п п отребите ле й и т.д. Т акж е расс читы ваетс я коэффицие нт п оте нциального эконом иче ского роста на п ерсп е ктивны й п е риод, которы й оп реде ля етс я соотнош ением им е ю щ е й с я у п ре дп рия тия с ум м ы не рас п реде ле нной п рибы ли к ве личине ус тавного кап итала. - оце нку п отре бите льской ценнос ти. Ценнос ть форм ируе тс я какоп тим альны й баланс характерис тик п редлагаем ого п родукта (функциональность, каче с тво, це на, вре м я ), с ервис а, систем ы уп равления отнош ения м и с клие нтам и, им идж а ком п ании или торговой м арки. П ри этом необходим о оп ределить, что дейс твите льно важ но для клие нта на данном се гм енте, чтобы вы с троить оп тим альны й баланс м е ж ду указанны м и вы ш е ком п оне нтам и, т.е . п редлож ить клие нту то, что он действите льно хоче т и готов зап латить. Ч е ткое оп реде ле ние це нности п озволя ет я с но п ре дс тавить, на каких этап ах де я те льнос ти в основном создается п ре длагае м ая це нность, где находя тс я зоны клю чевы х ком п етенций и какие конкурентны е п ре им ущ ес тва не обходим о создать или развить. Для этого не обходим о вы п олнить следую щ ую

п оследовате льность действий:

идентифицировать п отребнос ти клиента, оп ределить це ле вой се гм е нт, вы брать п ре длож ения ценнос ти для клиента. Дале е с ле дуе т разработать п родукт, вклю чаю щ ий не только функциональны е характе рис тики, но и воп рос ы диффе ре нциации, п озиционирования , конце п ции торговой м арки, настройки каналов сбы та и м е тодов п родвиж е -

39

ния . З ате м п роектируе тс я сис тем а обес п е чения удовлетворения п отре бностей клиента и удерж ания клие нта чере зсистем у с ервис а и уп равле ния отнош е ния м и с клие нтам и. П ри п роектировании п ре длож ения це нности для клиентов необходим о точно п редставля ть ос обе ннос ти удовле творе ния п отребнос те й для клие нтов на различны х ры нках. 2.4.3 С итуационная задач а: Р азработка инновационного направления стратегич еской карты З адание: О п реде лить необходим ос ть инновационны х изм е не ний в рам ках реализации с тратегии объе кта деловой игры . О ценить эконом ическую эффе ктивнос ть инноваций. М етодич ескиеуказания пореш ению задач и Для оце нки общ е й эконом иче ской эффективности инноваций м ы считаем це ле с ообразны м ис п ользовать сис тем у п оказате ле й, п редлож е нную С. Д. И лье нковой, которая п редлагает рас считы вать инте гральны й эффект от инноваций, индекс ре нтабельности, норм у рентабе льнос ти, п е риод окуп аем ости инновационного п роекта [42, с .265]. И нтегральны й эффект (Эинт) п ре дс тавля е т с обой ве личину разнос те й ре зультатов и инновационны х затрат за расче тны й п ериод с учетом дисконтирования ре зультатов и затрат (форм ула (2.4.4)). Тр = Эи нт ∑ ( Pt − Зt ) *α t

(2.4.4), где

t =0

Т р – расче тны й год; Рt – результат в t-й год; З t – инновационны е затраты в t-й год; αt – коэффициент дисконтирования (дис контны й м нож ите ль). И ндекс ре нтабельности инноваций п редставля ет с обой соотнош ение п риведе нны х доходов кп риведенны м на эту ж е дату инновационны м рас ходам . Расчет индекса рентабе льнос ти ве де тс я п оформ уле (2.4.5):

40

T ∑ Дj * α t p

t =0 JR = T ∑ Kt * α t

(2.4.5), где

p

t =0

JR – инде кс ре нтабельности; Дj – доходв п ериоде j; Kt – разм ер инвес тиций в инновации в п ериоде t. П риведенная форм ула отраж ает в числите ле ве личину доходов, п риведе нны х к м ом енту начала ре ализации инноваций, а в знам е нате ле - величину инве стиций в инновации, п родис контированны х к м ом е нту начала п роце сс а инве стирования . Т аким образом , сравниваю тс я две части денеж ного п отока: доходная и инве стиционная . И ндекс ре нтабельности те сно свя зан с инте гральны м эффе ктом , е сли инте гральны й эффект Эинт п олож ителен, то индекс рентабе льнос ти JR > 1 и инновационны й п роект считае тс я эконом ически эффективны м , и наоборот. В рам ках реализации м е ханизм а стратегиче с кого вы бора следуе т отдаватьс я п редп очте ние те м инновационны м реш е ния м , для которы х наиболе е вы сокинде кс ре нтабе льнос ти. Н орм а ре нтабе льнос ти Е р п редс тавля ет собой ту норм у дис конта, п ри которой ве личина дисконтированны х доходов за оп ределенное чис ло ле т с тановитс я равной инновационны м влож е ния м . В этом случае доходы и затраты инновационного п роекта оп ре де ля ю тс я п уте м п риве де ния красче тном у м ом е нту врем е ни (форм ула (2.4.6)). T Дt К =∑ Кt t t , и t =1 (1+ E ) t =1 (1+ E ) p p T

Д= ∑

(2.4.6)

Н орм а ре нтабе льности оп ределя е тс я аналитиче ски, как такое п ороговое значе ние ре нтабельности, которое обе сп ечивает раве нство нулю интегрального эффекта, рас считанного за эконом иче ский с рок ж изни инноваций в рам ках реализации м е ханизм а с трате гичес кого вы бора. П е риод окуп ае м ос ти оп ределя е тс я

отнош е нием п ервоначальны х инве стиций,

влож е нны м в инновационны й п рое кт, к е ж егодны м денеж ны м доходам , п олучаем ы м от инноваций.

41

2.4.4. С итуационная задач а: Н аправлениебизнес процессов стратегич еской карты З адание: О п тим изировать бизнес -п роцес сы объекта деловой игры в рам ках с ос тавления с трате гиче ской карты эконом ической с ис те м ы . М етодич ескиеуказания пореш ению задач и Бизнес -п роце сс ы в организации долж ны бы ть вы строены таким образом , чтобы обе сп ечить м аксим альное п ре доставле ние це нности для клие нтов с м иним ально возм ож ны м и издерж кам и. Реинж иниринг бизне с-п роцес сов п одразум евае т радикальное изм е не ние организации п отоков работ в ком п ании в соотве тс твии с новы м и п арам етрам и, заданны м и страте гиче ским и целя м и. Т очная нас тройка бизне с -п роцес сов обес п е чивае т оп тим альны й урове нь диффе ре нциации п родуктов и ус луг для конкре тного ры ночного се гм е нта. М иним изация издерж е к за с че т реинж иниринга п озволя ет дос тигать вы с окого уровня рентабельнос ти, создавая те м с ам ы м ус ловия для реализации с трате гии оп тим альны х изде рж ек, п ри которой низкая с ебес тоим ос ть с оче таетс я с глубокой дифференциацие й п родуктов и ус луг. Де я те льнос ть п о уп равлению и соверш е нс твованию бизне с-п роце ссов ре ализуе т следую щ ие возм ож нос ти: -

Создание бизне с-п роцес сов п озволя е т оп ис ы вать с ущ ес твую щ ие п роце сс ы , а так-

ж е разрабаты вать м оде ль будущ е го. В се участники п роце сс а вы п олня ю т свои функциональны е обя занности в соотве тс твии с этой м оде лью . К аж ды й с отрудник четко знает вс е свои де йс твия в рам ках все х п роцес с ах, в которы х он заде йствован. П ос кольку оп ис ание им ее т м ногоуровне вую с труктуру (с начала оп ис ы вается п роце сс на м акроуровне, т.е. на уровне п редп рия тия , а зате м п е ре ходит к оп ис анию ниж не го уровня с более вы с окой с те п е нью детализации), это обес п ечивае т сис тем ность, с труктурную взаим ос вя занность. Де йс твия вс ех п одразде ле ний и сотрудников, вы п олня ю щ их свои обя заннос ти в с оответствии с такой м оде лью , отлаж е ны , скоординированы и нап равлены на дос тиж е ние общ е горезультата. -

И зм е не ние бизне с-п роцес сов - эффективны й м е ханизм уп равле ния эконом ической

с ис те м ой. Сущ е с твую щ ая м оде ль корре ктируе тс я , изм е нения доводя тс я до исп олни-

42

те лей , и они начинаю т вы п олня ть функции в соотве тствии с новы м и ус ловия м и. -

А нализ бизнес -п роце ссов. М оде ль п роце сс а (им е ю щ егос я или п роектируем ого),

благодаря нагля дности оп исания , дает возм ож ность эффективного анализа того, нас колько оп тим ально он ведет к п оставле нной це ли. Данны е анализа п озволя ю т изм е ня ть п роцес с, п ос тоя нноп овы ш ая е го каче ство. -

О п тим изация бизне с-п роце с сов п озволя ет находить ре зервы п овы ш ения эффе к-

тивнос ти хозя й с тве нной де я тельности и ус траня ть следую щ ие факторы : дублирование функций, «узкие » м е ста, чре зм е рная стоим ость каких-либо оп ераций, низкое качес тво вы п олнения оп ераций, наличие излиш них оп е раций, не соглас ованность де йствий участников и т.п . -

Докум ентирование бизнес -п роце ссов дае т возм ож ность п остоя нно п оддерж ивать

актуальную

ве рс ию

вс его ком п ле кс а бизне сов-п роце ссов. А налогичны м образом

м ож но п ланировать будущ ие п роцес сы и сохраня ть их в виде ве рс ий, которы е анализирую тс я , п рове ря ю тс я и отлаж иваю тся , и только п отом с тановя тся рабочим и. В аж но аде кватно задать п арам е тры для п роектирования бизнес -п роцес сов (количе стве нны е , каче с твенны е, вре м енны е, финансовы е, требования к уровню уп равле ния ) и найти с п ос обы достиж е ния заданны х п арам е тров с м иним альны м и изде рж кам и, что оп ре де лит, в конечном сче те, вы бор технологий и, с оответстве нно, м атериальны х и не м атериальны х активов. П роекция внутренних бизнес – п роцес с ов с тратегичес кой карты идентифицируе т ос новны е п роцес с ы , п одлеж ащ ие ус оверш е нствованию и развитию с це лью укреп ления конкурентны х п ре им ущ е с тв. Эффе ктивность бизне с - п роцес сов оп реде ля ет ценнос ть п ре длож е ния организации, от которого зависит количес тво п ривлеченны х клие нтов и ре ализация с тратегичес кого п риорите та эконом иче ской с ис те м ы . П оказате ли данной п роекции фокус ирую тс я на п роце сс ах, ос ущ е с твля ю щ их ос новной вклад на п ути дос тиж ения нам е ченны х финанс овы х ре зультатов, удовлетворения п окуп ате лей и реализации инновационны х п роектов. Для оценки эффективнос ти бизне с -п роцес сов м ож но ис п ользовать такие п оказате ли, как коэффициент ис п олните льнос ти и коэффициент ис п ользования информ ации. Ко эф ф и ци ент и сп о лни тельно сти , равны й отнош е нию количе ства фактиче ски исп олне нны х на данны й п е риод докум е нтов (п риказов, м е роп рия тий) к количес тву докум ентов (п риказов, м ероп рия тий), п одле ж ащ их ис п олне нию в отчетном п ериоде

43

(вклю чая неисп олне нны е за п редш е ствую щ ий п ериод), характеризуе т с те п е нь исп олнения докум ентов (п риказов, ком анд). Ко эф ф и ци ент и сп о льз о в а ни я и нф о рм а ци и , рас считы вае тс я как отнош е ние количе ства активно исп ользованны х (внедре нны х и п одготовле нны х к внедре нию ) информ ационны х с ообщ е ний за оп ределенны й п е риод к общ е м у количес тву п оступ ивш их за тот ж е п е риод на п ре дп рия тие (отде л, служ бу) информ ационны х сообщ е ний . О н характе ризует с теп е нь п оле зного исп ользования п оступ аю щ е го на п редп рия тие (в отдел, служ бу) информ ации.

2.4.5 С итуационная задач а: Р азработка направления « обуч ениеи рост» стратегич еской карты З адание:

О це нить кадровы й п оте нциал, п роце с с уп равления , организационную

с труктуру объе кта деловой игры , ее корп оративную культуру и их влия ние на ре ализацию де ловой страте гии эконом иче ской с ис те м ы . М етодич ескиеуказания пореш ению задач и П ри ос ущ е с твле нии страте гиче ского вы бора в рам ках ре ализации де ловой с трате гии эконом иче с кой с ис те м ы , не обходим о ус тановить, с м ож ет ли вы бранная с трате гиче с кая альте рнатива бы ть ре ализована п ри с ущ е с твую щ е й на п редп рия тии организационной с труктуре . В с тратегиче с ком м е не дж м енте с ущ ес твуе т п я ть форм альны х п одходов к п риведению структуры организации в соответствии с вы бранной страте гиче ской альте рнативой . Эти п одходы расс м атриваю т: -

функциональную с п е циализацию ;

-

организацию п о географичес ком у п ризнаку;

-

де це нтрализованны е хозя й с тве нны е п одразделения (лине йная с труктура уп равле ния );

-

с тратегичес кие бизнес -единицы (дивизиональная структура уп равле ния );

-

м атричны е структуры , обладаю щ ие че ртам и единоначалия и оп ределения с тратегичес ких п риорите тов. К аж ды й изтип ов организационны х с труктур уп равле ния им е е т страте гиче ские

п реим ущ ес тва и не дос татки и, как п равило, тре буе т доп олните льны х, форм альны х и

44

неформ альны х организационны х м ероп рия тий для координации работы эконом иче с кой с исте м ы . П оэтом у для того, чтобы п риве сти организационную с труктуру в соответс твие необходим о вы брать базовую структуру, м одифицировать ее до соотве тс твия с п е цифике хозя йс тве нной де я тельности организации, а затем доп олнить эту с труктуру все м и м еханизм ам и координации и ком м уникации, которы е тре бую тс я для дос тиж е ния с тратегиче с ких п риорите тов эконом иче ской с ис те м ы . Следую щ ей составля ю щ е й нап равления «обуче ния и рос та» с трате гиче ской карты я вля е тс я п роцес с уп равления эконом иче ской с ис те м ой, ос новны м и ком п онентам и которого в рам ках реализации де ловой страте гии организации м ож но вы де лить с ис те м ы бухгалте рского уче та и п ланирования , оце нки и оп латы труда, информ ационную с ис те м у. Си стем ы бухга лтерско го учета и п ла ни ро в а ни я я вля ю тс я клю че вы м и эле м ентам и лю бой уп равленче ской с ис те м ы . В п роцес се ре ализации с тратегии эконом иче с кой с ис те м ы все гда с ущ е с твуе т п робле м а адап тации этих с ис те м к тре бования м вы бранной страте гиче ской альте рнативы . П о наш е м у м нению , с ущ ес твую щ ая с ис те м а уче та и п ланирования , даж е тщ ательно п родум анная и с одерж ащ ая це нны е данны е, м ож е т не вп исатьс я в реорганизованную в рам ках с тратегичес кого вы бора с труктуру, особенно ес ли с тратегичес кий п риорите т организации ос новы вается на реш ении об инве стиция х в с трате гичес кой п ерс п ективе. О т си стем ы о ценки и о п ла ты труда сотрудников п редп рия тия нап ря м ую завис ит их п оведе ние. Н а наш взгля д, п ри разработки данной систем ы главны м я вля е тс я вы бор п равильны х критериев оценки труда и их взаим ос вя зь с систем ой оп латы труда. И нф о рм а ци о нна я си стем а м ож е т оказать сам ое больш ое влия ние на реализацию страте гии извс е х рас см отре нны х уп равле нче ских п одс ис те м . О на дает возм ож ность руководите ля м п редп рия тия обладать с воевре м енной и п олной информ ацие й о хозя й с тве нной дея тельности эконом иче ской с ис те м ы , на ос нове которой п риним аю тс я уп равле нче ские реш ения о дальне йш е м с тратегиче ском развитии организации, ос ущ е с твля е тс я с тратегичес кий вы бор п риорите тов е е развития , п роис ходит реализация с тратегии. Де ловая страте гия долж на с оотве тс твовать особе ннос тя м корп оративной куль-

45

туры эконом ичес кой сис тем ы . Для ус п е ш ной ее реализации необходим о п риве с ти корп оративную культуру в с трогое с оответствие со с трате гиче ским п риорите том и уде рж ивать е е в дальне йш ем в таком сос тоя нии. Для оценки кадрового п оте нциала организации п рим еня ю т с ле дую щ ие оце ночны е п оказатели: - с теп е нь удовлетворе ннос ти с луж ащ их свое й работой. Этот п оказате ль оче нь важ ен для п овы ш ения п роизводительности труда, создания отве тс твенного отнош е ния к работе, дос тиж е ния наилучш его каче ства. - оценка те кучес ти кадров. Удерж ание кадров им е ет целью сохранить на п редп рия тии тех служ ащ их, в которы х им е етс я долговре м енная заинте ре сованность. О бы чно в такие категории работников организация вклады вае т долговре м е нны е инве с тиции, п оэтом у увольнение це нного с отрудника расс м атривае тся как п оте ря инте ллектуальной с обстве нности. О п ы тны й кадровы й п оте нциал отраж ае т ценности п редп рия тия , знание организационны х п роцес сов и чувс твите льнос ть к удовлетворе нию п отре бите льских зап росов. - оценка п роизводительности труда. О с новной задачей п ри этом я вля е тся соотнес е ние ре зультатов работы , п роизведенной с луж ащ им и, с количес твом заде йс твованны х кадровы х ре с урс ов. - П ос ле оп реде ле ния ос новны х оценочны х п оказателей кадрового п отенциала, необходим о оп реде лить це ли и нап равления обуче ния и развития кадровы х ре сурс ов. З ачас тую

для дос тиж е ния страте гиче ских альте рнатив п редп рия тию

необходим о

п редп риня ть радикальное п реобразование с воей с ис те м ы уп равле ния и свое го кадрового п отенциала. Р еком ендуем ая литература: 1. Д. А акер Стратегиче ское ры ночное уп равление / П е р. с англ. п од ре д. Ю .Н . К ап туревского. – СП б: П итер, 2002, с. 472 2. И нновационны й м енедж м е нт. Учебник / П од ре д. С. Д. И лье нковой, – М .: Ю нити, 1997 3. Б. К арабанов Бизнес -инж иниринг. Н е роскош ь, а с редс тво уп равления . http://aup.ru/articles/management/12.htm

46

4. Л .Г.К удинов И нновационны е страте гии в п ереходной эконом ике / Рос. экон. А кад. М ., 1998 5. О йхм ан Е .Г., П оп ов Э.В . Ре инж иниринг бизне са: Ре инж иниринг организаций и информ ационны е те хнологии. – М .: Ф инансы и статис тика, 1997 6. Х ам м е р М ., Ч ам п и Дж . Ре инж ениринг корп орации: М анифе ст ре волю ции в бизне с е. – И зд-во С.-П етербургского универс итета, 1997 7. Kaplan, Robert S. The Strategy Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies thrive in the New Business Environment./ Robert S. Kaplan, David P. Norton. Harvard Business School Press. Boston, Massachusetts.2001

2.5 С итуационная задач а: Б Ю Д ЖЕ Т И Р О В АН И Е Н АО С Н О В Е С Т Р АТ Е Г И Ч Е С К И Х К АР Т О бобщ ение ос новны х п одходов к п роце сс у бю дж е тирования с точки зрения е го п риоритетов п озволило вы я вить следую щ ие конце п ции данного п роце сс а: • финансовую , п ри которой бю дж е т расс м атривается как средство оп ре де ле ния финансовы х п оказате ле й, и в которой финансовы м ре с урс ам отдаетс я главенс твую щ ая роль; • п роизводс тве нную , когда бю дж е тирование исп ользуе тс я для с инхронизации и ритм ичности п роизводс тве нного п роце сс а; • те хнологичес кую , с ос редоточенная на адм инистративны х функция х ком п ании (п роизводс тве , закуп ке с ы рья , с бы те п родукции). П оддерж ка совокуп ного п роцес са п ланирование м атериальны х п отоков ос ущ е ствля е тс я с исп ользование м информ ационно-ком п ью те рны х систем . • м аркетинговую , ре ализую щ ая цель оп исания и объя снения отнош е ния м еж ду п роизводс тве нной с исте м ой и возм ож нос тя м и фирм ы в конкуре нтной борьбе . • логис тичес кую , с оче таю щ ая

в с ебе м аркетинговы й п одход с теорие й оп ти-

м ального уп равле ния м атериальны м и п отокам и от п ервичного ис точника до коне чного п отребителя с м иним альны м и изде рж кам и, с вя занны м и с товародвиж е ние м и относя щ им ис я к не м у п отоком информ ации. Н е дос татки традиционны х п одходов к п ланированию и бю дж етированию на п рактике хорош о извес тны финансис там и м е не дж ерам вы с ш его зве на. К ним м ож но

47

отнес ти рас тя нуты й цикл п ланирования , вы с окую трудоём кос ть п роце сс а форм ирования бю дж е та, п робле м ы консолидации бю дж е та и контроля за его ис п олне ние м , наруш е ние це лос тнос ти и дос тове рности данны х п ри п ередаче с низу вве рх, отс утствие дос туп а коп еративны м данны м и возм ож нос тей анализа "п лан-факт" и т.д. В с тратегичес ком ас п е кте бю дж е тирование п ризвано заня ть иную п озицию . Реализация с тратегичес кого вы бора п осредством страте гиче ских карт дает возм ож нос ть с де лать п е реход от разработки страте гии к е е п оэтап ном у ос ущ ес твле нию на м е с тах п осредством составле ния бю дж е та. О рганизации, в рам ках реализации де ловой страте гии эконом иче с кой с ис те м ы , исп ользую т п роце сс «двой ной п етли», объе диня ю щ ий уп равле ние бю дж етам и и де йс твия м и с уп равле ние м с трате гией (рис. 2.5.1). Сис тем а данны х, ос нованная на ис п ользовании страте гиче ской карты , п озволя е т сравнить результаты де я те льнос ти эконом иче ской сис тем ы с тре бования м и страте гиче ского вы бора и п редп риня ть корректирую щ ие де йс твия для е го ре ализации. Страте гиче ская карта с луж ит ос новой п олучения с тратегичес кой информ ации, ус танавливая взаим ос вя зи м еж ду п роце сс ам и уп равле ния п роизводством с п роцес сом контроля ре ализации с тратегии (п етля с тратегичес кого обуче ния ). Сос тавле ние бю дж етов на основе данны х страте гиче ской карты п озволя е т оп ре делить наличие ре с урс ов для достиж е ния оп ре де ле нны х в не й п оказате ле й, а контроль за их исп олнением дае т возм ож нос ть уп равля ть де йс твия м и п о ре ализации с трате гичес кого вы бора (п етля уп равле ния де йствия м и). П ри этом п роис ходит зам ы кание с трате гиче ской п е тли и ос ущ е с твля е тс я не п реры вны й п роце сс ре ализации с трате гии. Н е п реры вны й п роцес с ре ализации де ловой с тратегии эконом ической с ис те м ы , основанны й на разработке страте гиче ских карт и бю дж е тировании дает ря д с ущ е с твенны х п реим ущ ес тв эконом иче ской систем е : -

во-п ервы х, взаим ос вя зь страте гиче ского вы бора и бю дж е тирования п осредст-

вом с тратегиче с кой карты п озволя е т разде лить его ре ализацию на не с колько составны х частей , что обле гчае т с ам п роце с с ре ализации, и с координировать его с ограниченнос тью ре с урсов организации, которая отраж ае тс я в бю дж е те . -

во-вторы х, с ис те м а обратной свя зи п осредством с тратегиче ской картой п редос -

тавля ю т новую с труктуру данны х для с ос тавления отчетнос ти и новы й тип зас еданий

48

уп равленче ского п ерсонала – с обраний, орие нтированны х на реализацию с тратегиче с кого вы бора.

ВЫ Б О Р ДЕ Л О ВО Й С Т Р АТ Е Г И И

П ет л я ст р а т еги ческого обучен и я

С Т Р АТ Е Г И Ч Е С К АЯ К АР Т А

З ам ы кание

п етли

Б Ю Д ЖЕ Т И Р О В АН И Е

П ет л я р еа л и за ци и ст р а т еги ческоговыбор а

О Ц Е Н К АИ К О Н Т Р О Л Ь Р Е З У Л Ь Т АТ О В Р есурсы

Дос тиж е ние с тратегиче с кого п риорите та

Рис . 2.5.1 О с ущ е ствление п роцес са с тратегичес кого вы бора какнеп реры вны й п роце сс -

в-тре тьих, акцент в ве де нии аналитичес кой отче тности с м ещ ае тс я с оценки функ-

49

циональны х нап равлений дея те льнос ти эконом иче ской систем ы на уп равление инте грированны м и страте гиче ским и те м ам и. -

наконец, ре ализация с тратегичес кого вы бора п ос тоя нно ос ущ ес твля е тс я в реж им е ре ального вре м ени, п оскольку п ос тоя нно возникаю т новы е иде и и нап равле ния п рилож е ния усилий организации. П ри этом результаты де я те льнос ти п ос тоя нно соп ос тавля ю тс я с вы бранной стратегие й; м е не дж еры работаю т п о ком андном у п ринцип у для инте рп ретации данны х; развиваю т новы е с тратегические п одходы ; м одернизирую т п оказате ли в страте гиче ских картах; внося т п оп равки в бю дж е т. Сле дуе т такж е обратить вним ание на тот факт, что, не см отря на рутиннос ть и од-

нотип ность де йс твий п о с ос тавлению и анализу бю дж е та, каж дое конкре тное п ре дп рия тие им е е т я рко вы раж енную с п е цифику, обус ловле нную с тратегичес ким вы бором п риорите тов развития эконом иче ской систем ы , ис п ользуе м ы м и технология м и, особе ннос тя м и п роизводс тве нной де я тельности и ее уче та, а такж е м ногим и другим и факторам и. П оэтом у п роце с с бю дж е тирования , на наш взгля д, индивидуале н для каж дой организации, а е е бю дж е тная систе м а уникальна. О днако, эта уникальнос ть отраж ает вм е сте с те м общ ий м етодико-логичес кий п одход к разработке бю дж е тов на п редп рия тии в рам ках ре ализации де ловой с трате гии организации, п оэтом у на наш взгля д, этот п одход м ож ноп редставить схе м атичес ки (рис . 2.5.2). 2.5.1 С итуационная задач а: Р еализация стратегии: разработка текущ егобю дж ета З адание:

Разработать текущ ий бю дж ет объекта де ловой игры в целом и п о видам

п родукции (таблицы 2.5.1 – 2.5.3). П роизвес ти оце нку обос нованнос ти бю дж е та. М етодич ескиеуказания по реш ению задач и: Т е кущ ий бю дж е т составля етс я , ис ходя изп рогноза доходов, ож идае м ы х от п родаж товаров и ус луг и расходов, которы е не обходим о буде т п роизве сти п ри эффе ктивны х де йствия х для п роизводс тва и дове де ния их до коне чного п отребителя . О н оп ре де ля ет п остоя нно п роизводим ы е рас ходы на п оддерж ание уровня их п роизводства и уде рж ание им ею щ ихс я п отребите ле й, а такж е затраты п о вы п ус ку на ры нок новы х товаров и п ривлечение новы х клиентов в течение с ле дую щ е го отче тного п ериода.

50

Реализация стратегиче скоговы бора

Сбаланс ированная сис тем а п оказате ле й

Т екущ ий бю дж ет

Стратегиче с кий бю дж ет

Де не ж ны й п отокте к. бю дж е та

Де не ж ны й п отокс трат. бю дж е та

К онс олидированны й денеж ны й п оток

Ф инанс овы й анализи данны е бух. учета

П рогнозп рибы лей и убы тков

П рогнозны й баланс

Сводны й те кущ ий бю дж е т затрат в це лом п о п ре дп рия тию

Бю дж е т общ е хозя йс тве нны х рас ходов

Рис .

О с тат. м ате - 1 риалов

3 М

Бю дж е т м ате риалов

О статки готовой п родукции на с кладе и п роизв. м ощ нос ти

Б ю дж ет ус е че нной с е бе с тоим ос ти п родукции

Бю дж е т ФО Т

Рес урс ны й бю дж е т

Бю дж е т ком м е рч. рас ходов

Бю дж е т общ е п роизводс тве нны х рас ходов

П лан п роизводс тва

П рогнозп родаж

Рис . 2.5.2 М е тодико-логический п одход разработки бю дж етов в рам ках ре ализации деловой стратегии организации

51

Т аблица 2.5.1 Расчет с ебес тоим ос ти п родукции п о це ху на 200_ г. Н аим е нование п оказате ля О тгруж е ноп родукция Реализацизованоп родукции

Е д.из.

1 кв

2 кв

3 кв

4 кв

И того

О тветстве нны е

тонн ты с. руб.

В ы ручка от ре ализации с учетом ты с. руб. с кидок З атраты на п роизводство п о с татьям : Сы рье и вс п ом огате льны е м ате- ты с. руб. риалы Энергетиче с кие рес урс ы

ты с. руб.

О с новная зарп лата п роизв.рабочих ты с. руб. И то го п ерем енные з а тра ты

ты с. руб.

М а р ж и н а л ьн ый д оход

ты с. руб.

% У д . вес м а р ж и н а л ьн ого д оход а в выр учке Це ховы е рас ходы ты с. руб. И тогоцеховая себестоим ость

ты с. руб.

Разработка текущ его бю дж е та в рам ках ре ализации де ловой страте гии организации, как и традиционны й п роцес с сос тавления бю дж е та, начинае тс я с оп реде ле ния уровня п роизводс тва и п родаж , структуры товаров и их п отребителей . О ценка объем а п родаж долж на вклю чать в с е бя чис ло товаров, которы е п ланируе тс я п родать и число п отребителей, которы е долж ны будут их куп ить. Бю дж е ты п роизводства и п родаж долж ны бы ть гораздо более де тальны м и, чем обы чны е бю дж е ты . Н ап рим е р, бю дж е т п роизводс тва долж ен с одерж ать информ ацию о п роце сс ах, которы е будут ос ущ е с твля тьс я для дос тиж е ния п ланового уровня п роизводс тва, как то ож идае м ы й уровень сп рос а на каж ды й вид п родукции, час тота ос ущ ес твле ния заказов м ате риалов и их п олуче ния , с п особ доставки п родукции. Разработка текущ его бю дж е та в рам ках ре ализации де ловой страте гии организации, как и традиционны й п роцес с сос тавления бю дж е та, начинае тс я с оп реде ле ния уровня п роизводс тва и п родаж , структуры товаров и их п отребите лей . О ценка объем а п родаж долж на вклю чать в с е бя чис ло товаров, которы е п ланируе тс я п родать и число п отребителей, которы е долж ны будут их куп ить. Бю дж е ты п роизводства и п родаж долж ны бы ть гораздо более де тальны м и, чем обы чны е бю дж е ты .

52

Т аблица 2.5.2 Расче т с ебес тоим ос ти п родукции и п рибы ли от ре ализации п о п редп рия тию на 200_ г. Н аим е нование п оказате ля О тгруж е ноп родукция Реализацизованоп родукции

Е д.из.

1 кв

2кв

3 кв

4 кв

И того

тонн ты с. руб.

В ы ручка от ре ализации с учетом ски- ты с. руб. док З атраты на п роизводство п о статья м : Сы рье и всп ом огате льны е м атериалы

ты с. руб.

Энергетиче с кие рес урс ы

ты с. руб.

О с новная зарп лата п роизв.рабочих

ты с. руб.

И то го п ерем енные з а тра ты

ты с. руб.

М а р ж и н а л ьн ый д оход

ты с. руб.

% У д . вес м а р ж и н а л ьн ого д оход а в выр учке Це ховы е рас ходы ты с. руб. Уп равленчес кие рас ходы

ты с. руб.

К ом м ерчес кие рас ходы И т огоп ост оян н ые р а сход ы

ты с. руб. ты с. руб.

И т огоп ол н а я себест ои м ост ь

ты с. руб.

П р и был ь от р еа л и за ци и п р од укци и Т очка безубы точности

ты с. руб.

Средня я п родаж ная це на Т очка безубы точности З ап ас финанс овой п рочнос ти

ты с. руб. руб. тонн %

Н ап рим е р, бю дж е т п роизводс тва долж ен с одерж ать информ ацию о п роце сс ах, которы е будут ос ущ е с твля тьс я для дос тиж е ния п ланового уровня п роизводс тва, как то ож идае м ы й уровень сп рос а на каж ды й вид п родукции, час тота ос ущ ес твле ния заказов м ате риалов и их п олуче ния , с п особ доставки п родукции. Дале е бю дж е тны й п роце сс , ос нованны й на с трате гичес ких картах, п родолж ается оп ре де ле ние м уровня с п роса на де йс твия , как то ос ущ ес твле ние заказа, п олуче ние тре буе м ы х п родуктов, п ереработка м атериалов, разработка новы х видов товаров и ус луг, п родаж а п родукции п отребите ля м и п оддерж ание с ним и благоп рия тны х отнош е ний. Т радиционно п редп рия тия с ос тавля ли детальны е бю дж еты только для ограниченного числа де йс твий, нап рим ер, п окуп ка м атериалов, чис ло че ловеко-часов и м аш ино-см е н, тре буем ы х для п роизводс тва п родукции.

53

Т аблица 2.5.3 П рогнозп рибы лей и убы тков п редп рия тия на 200__г. Н аим е нование п оказателя О тгруж е ноп родукция

Е д.из.

1 кв

2кв

3 кв

4 кв

И того

тонн

Реализацизованоп родукции ты с. руб. В ы ручка от реализации с уче том ты с. руб. с кидок Себе с тоим ос ть ты с. руб. К ом м ерчес кие рас ходы

ты с. руб.

Уп равленчес кие рас ходы

ты с. руб.

П рибы ль от реализации

ты с. руб.

П роце нты кп олучению

ты с. руб.

П роце нты к уп лате

ты с. руб.

П рочие оп ерационны е доходы

ты с. руб.

П рочие оп ерационны е рас ходы ты с. руб. (налоги) П рибы ль от финанс ово- ты с. руб. хозя й ственной де я те льности П рочие внереализационны е до- ты с. руб. ходы П рочие рас ходы

внереализационны е ты с. руб.

П рибы ль доналогооблож ения Н алог на п рибы ль

ты с. руб. ты с. руб.

П рибы ль от обы чной дея тель- ты с. руб. ности Ч резвы чай ны е доходы

ты с. руб.

Ч резвы чай ны е рас ходы

ты с. руб.

Н ерасп реде ле нная п рибы ль

ты с. руб.

Бю дж е тны й п роце сс , наце ле нны й на реализацию с тратегии, расш иря ет этот анализдо детализации все х де йс твий, требуем ы х на п роизводство, п родаж у и доставку п родукции. Т е кущ ий бю дж е т организации, стре м я щ ейс я ре ализовать вы бранную с тратегию , долж е н п редставля ть информ ацию , с колькои какие тип ы рес урс ов будут необходим ы для ос ущ е с твления де я те льнос ти п редп рия тия . А такж е с координировать е е с текущ им и ре с урс ны м и возм ож ностя м и эконом ичес кой с ис те м ы на основе оп ре де ле ния п роизводс тве нны х

м ощ ностей ,

тщ ательного

анализа

с набж енче ско-

п роизводс тве нного и финансового циклов, графиков п роизводства, особеннос те й се -

54

зонного характе ра с п роса на разны е виды дея тельности организации. Т аким образом , текущ ие бю дж е ты отраж аю т рас ходы , п ланируем ы е к нес е нию , для ос ущ е ствления п овторя ю щ ихс я оп е раций. Н о текущ ий бю дж е тны й п роцес с не отраж ает сам ы е важ ны е возм ож нос ти страте гиче ской карты в деле п е ре груп п ировки и ориентации вс ех ус илий организации на ре ализацию ее стратегиче с когоп риорите та.

2.5.2 С итуационная задач а: Р азработка стратегич еского бю дж ета З адание:

Разработать с трате гичес кий бю дж е т объе кта де ловой игры . О босновать

возм ож ность реализации де ловой страте гии ком м е рче ской организации. М етодич ескиеуказания по реш ению задач и: Страте гиче ский бю дж ет оп ределя е т расходы и инициативы , п озволя ю щ ие эконом иче ской сис тем е разрабаты вать новы е виды товаров и ус луг, ис п ользовать не реализованны е ране е возм ож нос ти, улучш енны е отнош ения с п отре бите ля м и и расш иря ю щ иес я

м ощ нос ти для достиж ения с трате гиче ского п риорите та эконом ичес кой

с ис те м ы . Стратегиче ский бю дж е т п озволя ет избеж ать «узких м е с т» в п ланировании. О н наце ле н на п риня тие с трате гиче ского ре ш е ния об ос ущ ес твле нии нового, контролируе м ого финанс ирования и расп ределении клю чевы х трудовы х, м атериальны х и финанс овы х ре с урс ов на ос ущ е с твление новы х инициатив и ре ализацию страте гиче ского вы бора. Страте гиче ские реш е ния п риним аю тс я в п роце сс е анализа разнообразны х отчетов, ос нованны х на ис п ользовании с тратегичес кой карты как п ризм ы , сквозь которую п ре длож енны е инициативы п ре длагаю тс я , оце ниваю тся и отбираю тс я . В ходе этого п роце сс а ус танавливаю тс я такж е краткосрочны е це ли дея тельности п о вс ем п оказате ля м страте гиче ской карты , окоторы х ос ведом лены и за ос ущ е ствление которы х вознаграж даю тс я в п оследую щ ие п е риоды и м енедж е ры , и ря довы е с луж ащ ие организации. П ри этом с трате гическая карта п ом огает такж е оп ре де лить с ум м у и структуру рас ходов в с трате гиче ском бю дж е те .

55

Р еком ендуем ая литература 1.

К арп ова Т .П . О с новы уп равле нче с кого уче та: Учебное п особие – М .: И Н Ф РА -

М , 1997 2.

К онтроллинг как инс трум е нт уп равления п редп рия тие м / Е .А . А нанькина, С.В .

Данилочкин, Н .Г. Данилочкина и др.; П од. Ред. Н .Г. Данилочкиной . – М .: А удит, Ю Н И Т И , 1998 3.

Ш е ре м ет А .Д.,Сайфулин Р.С. М етодика финанс ового анализа. –М .: И Н Ф РА –М ,

1996 4.

Ш им Дж ей К ., Сиге л Дж оэл Г. М е тоды уп равле ния стоим остью и анализа за-

трат / П еревод с англ. — М .: И нформ ационно-издательс кий дом «Ф илин», 1996

56

Анализконкретных ситуаций наоснове подходов « власть и политика» и « сценариев развития » Т ехника анализа конкретных ситуаций П роце сс с тратегического уп равления п редс тавля е т с обой исп ользования п равила интуиции в с оответствие с ус тановленны м и алгоритм ам и. П рактиче ским м е тодом объе динения знания и оп ы та я вля е тс я анализконкре тны х с итуаций. О н п озволя ет п ровес ти п рактиче ский тренинг реш ения стратегиче с ких п роблем . Ситуации вклю чаю т краткую характе рис тику эконом ической с ис те м ы , которая оп ре де ля ет облас ть дея те льнос ти организации, дает краткое оп исание ее с овре м енного п олож е ния , указы вает на е е с ильны е и с лабы е с тороны ос новны х с тейкхолдеров и п робле м ы взаим оотнош е ния с ним и. П од с тейкхолдерам и (груп п ам и влия ния ) м ы п оним аем учас тников коалиции, которы е м огут влия ть на п оведе ние организации [41, с.93]. Н ью боулд Дж . и Л уффм ан Д. (1989) разделя ю т с те йкхолдеров на четы ре главны е груп п ы : -

груп п ы влия ния , финансирую щ ие п ре дп рия тие (владе льцы -акционеры , институциональны е инве сторы );

-

м енедж е ры , руководя щ ие организацие й (м ене дж еры вы с ш е го зве на);

-

служ ащ ие , работаю щ ие на п редп рия тии, которы е заинтере сованы в дос тиж ении це ле й организации;

-

эконом иче с кие п артне ры (п ос тавщ ики, п отре бители, дилеры -рас п ространители). Стратегия п оведения груп п влия ния оп реде ля е тс я их интерес ам и. Эти интере -

с ы относ ительно стабильны во вре м е ни и сте йкхолдеры п рилагаю т ус илия для давле ния на организацию с це лью с корректировать организационное п оведе ние в соответс твии с их инте ре сам и. Ус тановле ние п риорите тов относите льно различны х с те йкхолдеров п озволя ю т оп ре де лить, какое им следует уде ля ть вним ание в п роце сс е вы работки страте гии развития организации. О п ределение п риоритетов среди с тейкхолдеров п орож дает страте гии, которы е в наибольш е й степ ени п одходя т для уп равле ния им и. В ы с окоп риорите тны е с тейкхолдеры им е ю т больш ое эконом иче ское и п олитиче ское влия ние на ор-

57

ганизацию . П оэтом у п риоритет это воп рос с трате гичес кого вы бора ус п е ш ного п ове дения эконом иче ской с ис те м ы . Т аким образом , анализ с ре ды п ре дс тавля е т собой ис следование вне ш него и внутре ннего окруж е ния организации, вклю чая вы я вление с те йкхолдеров и факторов конкуренции. Е го результаты п озволя ю т с де лать заклю чение относ ительно линии организационного п оведе ния фирм ы , обес п ечиваю щ ей бес кризисное развитие в страте гичес кой п ерсп е ктиве. Урове нь с вя зе й с внутре нним и и внеш ним и с те йкхолдерам и п озволя е т вы с троить с трате гичес кую линию организации п о отнош ению к угрозам со с тороны факторов внеш не й и внутренней среды . А нализконкре тны х ситуаций п редп олагае т как груп п овую , так и индивидуальную работу, результаты индивидуальной работы п ре дс тавля ю тс я в п исьм енном виде. О тве ты на воп рос ы , п ос тавленны е в конце каж дой с итуации п озволя ю т е е оценить, вы работать альте рнативны й п лан де йс твий и разре ш ить с итуацию наилучш им образом .

3.1.С тейкхолдеры и властныеотнош ения в стратегич еском процессе 3.1.1 О Т С Е Ч Е Н И Е Л И Ш Н Е Г О [41, 367 ] Росс ийс кие п ром ы ш ленны е гиганты часто с тановя тс я не эффе ктивны м и и начинаю т п роце сс разукруп не ния . В сп е циальной литературе п о м е не дж м енту этот п роцес с назы вае тс я с окращ ение м или отсе че ние м лиш него — альте рнативой, которую реж е вс его вы бираю т руководите ли и которую час то назы ваю т с трате гией п ос ле дне го с ре дс тва. П ричины п рекрас но иллю с трируе т оп ы т рос сийских ком п аний. П рим е р не удачного разукруп не ния — оп ы т час ового завода «Ч ай ка». В ре зультате рес труктуризации, п роведенной с тарания м и директора, «Ч айка» п ревратилась в 18 с ам остоя те льны х ю ридических лиц: п роизводс тво корп ус ов и брасле тов отделилос ь от п роизводс тва час овы х м еханизм ов; откры ты м и акционерны м и общ е с твам и с тали даж е бы вш ая котельная и с клады . П редп рия тие, близкое к банкротству, п латило де ньги за ис п ользование собстве нны х с кладов, п о втором у разу п окуп ало храня щ иес я там ос татки. З адолж еннос ть в бю дж е т из-за доп олнительны х налоговы х начисле ний на оборот м еж ду 18 м аленьким и «Ч айкам и» росла косм иче ским и тем п ам и — в 1997 г. она дос тигла 40 м лн руб-

58

лей . Другим п уте м п ош е л А втоВ А З . П ре дс едатель с овета директоров концерна В ладим ир К аданников в одном изинтервью рас сказы вал: «Н ам необходим о вы делить хотя бы сам автозавод. П отом у что е с ть е щ е два с танкозавода, изготавливаю щ их в числе п рочего роботы для основного п роизводс тва. О ни... корм я тс я с автом обиля . Х отя долж ны корм итьс я своим трудом , п родавать с танки не только А втоВ А З у, но и другим п отребителя м . Н о стоит их п ревратить в ю ридиче с кие лица, как надо буде т, п окуп ая у них ж е необходим ое нам оборудование , п латить Н ДС и другие налоги. Т о е сть не обходим закон о сборе налогов с консолидированного баланс а. Т огда нуж ное нам как воздух разукруп не ние не п риве ло бы к уве личе нию налогов, кп оте ре п рибы ли, которой и безтого катас трофичес ки не хватае т». Для ре ш е ния п робле м ы разукруп нения руководство А втоВ А З а создало так назы вае м ы е бизне с-е диницы с сам ос тоя тельны м бю дж е том . Эти п одразделения м ож но легко п ревратить в с ам остоя те льны е ю ридические лица, когда будут с озданы ус ловия и с оответствую щ е е п равовое п оле для ус п е ш ной работы . О днако и такое разукруп нение п рием лем о не для вс ех п ре дп рия тий. Ге ннадий К алитин, ком м е рче ский дире ктор Ш атурс кого м ебе льго ком бината: «Т еоретичес ки с п ом ощ ью бизне с-е диниц реш аю тс я все п роблем ы : более м е лкая е диница — более эффективное рас п ре деле ние ре с урсов, п отом у что е ю легче уп равля ть. Н о м ы , когда обс уж дали это, п оня ли, что не готовы . В п ервую очередь из-за человече ского фактора. См ож е т ли человек, которы й вс ю ж изнь отвечал за вы п уск п родукта, вдруг научитьс я отвечать за п рибы ль? Далеко ещ е до этого». П оэтом у руководство «Ш атуры » наш ло е щ е одно ре ш е ние п робле м ы разукруп не ния — с оздало совм ес тное п редп рия тие с иностранны м п роизводителем аналогичны х изде лий. «О ни п риходя т с о с воим оборудование м , технологие й, организацией п роизводства, ры нком сбы та. М ы п олучае м с табильную п рибы ль», —

говорит генеральны й директор ком бината В але нтин

З верев. Е щ е один вариант разукруп нения — оп ы т кож евенно-обувного ком бината «В ахруш и». З де сь на базе п одразде ле ний ком бината с оздали ю ридичес ки сам ос тоя тельны е п редп рия тия и п редоставили им в аренду основны е фонды . «М ы не рас п родали, а ос тавили за собой основны е фонды , — п оя с ня е т А лександр К олодкин, гендиректор ком бината. — А ре ндную п лату ус тановили м иним альную , на уровне налога на им у-

59

щ ес тво и на зе м лю . Угробить новорож де нное дитя налогам и — дело не хитрое, но ком у от этого буде т ле гче ? А м ы хоте ли, чтобы с егодня там работало 50 человек, завтра —

100, п ослезавтра —

З О О ». В ре зультате п оя вились А О «В ахруш и-Сою з», 000

«Л ель», З А О «К ратос », З А О «В е ре ск», 000 «Т орговы й дом В ахруш и»» и др. К аж дое из этих п ре дп рия тий се годня я вля е тс я п рибы льны м и усп е ш но ве де т конкуре нтную борьбу на свое м се гм енте ры нка. К ам А З разработал свою схем у разукруп не ния . Расс казы вает ге не ральны й дире ктор завода И ван К остин: «Н аш и зап адны е кре диторы нас таивали на том , чтобы все м заводам , входя щ им в состав О А О "К ам А З ", бы ла п ре доставле на п олная ю ридиче ская с ам остоя те льнос ть и чтобы они бы ли отп ущ ены в свободное п лавание, а там — кто вы п лы вет, кто не вы п лы ве т. Это бы ло невы п олним о. П редп олож им , вы делили лите йны й завод, а он убы точны й. П роходит п олгода, чисты х активов нет, завод — банкрот, что дальш е ? Н е т литья — вс тал автос борочны й завод, завод двигате ле й. М ы не м огли этого доп ус тить, м ы сде лали вс е, чтобы вы п лы ли все . И у нас это п олучилос ь. Се годня все де вя ть заводов, кром е автом обильного, я вля ю тс я с топ роцентны м и "дочкам и" К ам А З а, но им е ю т достаточную с те п е нь свободы для до-загрузки м ощ нос тей с торонним и заказам и п ри ус ловии вы п олне ния основного, для конвейе ра. К ром е того, когда с трате гичес ким развитие м заним ается уп равля ю щ ая ком п ания , п рощ е найти инве стиции для освое ния нового п родукта, сбаланс ировав п отоки. Х отя заводы м огут ис кать инве сторов и нап ря м ую . М ы готовы п родать п акеты акций этих заводов п од конкретны е инвес тиционны е п рое кты . В общ ем , м ы доказали наш им зап адны м п артне рам , что не льзя п рим еня ть п редлож е нную им и м етодику, п рос то надо боле е тщ ательно разобраться в уп равле нии заводам и и с охранить вс ю те хнологиче скую це п очку». П о п одобном у п ути п ош ли и на заводе эле ктроники и м еханики (З ЭиМ ). Страте гия заклю чалас ь в том , чтобы внутре нние п реобразования не оп е ре ж али, но и не отс тавали от изм е не ний , п роисходя щ их вовне. В 1989 г. у п ре дп рия тия п оя вилась п е рвая дочерня я фирм а, в 1990-м их нас читы валос ь уж е 12, п отом е щ е 15. В нас тоя щ ее вре м я с исте м а насчиты вае т боле е 30 взаим ос вя занны х п ре дп рия тий . О работе такой с ис те м ы рас сказы вает генеральны й директор Ч ебоксарского завода электроники и м е ханики Станислав Л я п унов: «М ы вы брали п атронаж ную с ис те м у, но бе з п рава вм еш ате льс тва в оп еративную де я тельность. Я не м ог, скаж ем , п рий ти к директору и с казать: "Т ы сделай так, а не иначе , и вот эти деньги отдай туда-то". В с воих ре ш е -

60

ния х, в том чис ле и финансовы х, наш и "дочки" вс егда бы ли с ам остоя те льны . У директора ес ть вы бор: с брос ить все лиш не е или дать ш анс вы п лы ть те м , кто на это сп ос обен. К огда закончился этап вы ращ ивания , м ы , чтобы не п ровоцировать иж диве нче с тво, вы двинули более ж ес ткое ус ловие: неконкуре нтен — ум ирай. Сначала это вы звало ш ок: как, вы соглас ны п отеря ть влож е нны й кап итал? И м ы с м огли объя снить, да, лучш е п оте ря ть неэффективны й кап итал, че м делать то, что и с ейчас п родолж аю т делать м ногие п ре дп рия тия , п ы тая сь п оддерж ивать с лабы е зве нья и ум ирая п ри этом с ам и». В о п ро сы и з а да ни я 1. П оп робуй те с форм улировать ус ловия «п равильного» и «не п равильного» «отс ечения лиш не го». 2. К аковы возм ож ны е варианты дальне йш егоразвития с ете вы х с труктур в оп ис анны х удачны х п рим ерах «отсе че ния лиш него»? 3. К акие сте йкхолдеры заинте ресованы в том или ином варианте развития ? 3.1.2. М О С К О В С К АЯ Н Е Ф Т Я Н АЯ В Ы ХО Д И Т Н АР Ы Н О К [41, 372] Сто ли чным А ЗС п ри д ется п о тесни ться М осковская нефтя ная ком п ания , созданная п равите льством столицы для обе сп е чения ре гиона не фте п родуктам и, оп ре де лилас ь со с воим и активам и. Н ефтедобы чу М оскве обес п ечат вош е дш ие в М Н К ком п ании «Ю гране фть» и «Эвихон», нефтеп ере работку —

М осковский не фтеп е рерабаты ваю щ ий завод, сбы т —

более 200 уж е

им ею щ ихся А З С и 200 автозап равочны х ком п ле ксов, которы е будут п ос троены доп олните льно. В таком виде ком п ания , п о зам ы с лу ее учредителей, долж на заня ть лидирую щ ее м е сто на топ ливном ры нке М ос квы . Несто йки е п ри в яз а нно сти М о скв ы П роры в к с обс твенной не фти бы л задум ан М ос квой ещ е три года назад. Для этого в ап реле 1997 г. с толичны м п равите льс твом бы ла создана Центральная топ ливная ком п ания (ЦТ К ), активы которой бы ли с форм ированы за с че т М ос ковского Н П З и ком п ании «М ос не фте п родукт», владею щ е й 60 А З С и 19 нефтебазам и в М осковской области. П озж е , совм ес тно с ком п анией «М ос т-ойл» (входит в груп п у «М ос т»), с толичны е власти учре дили М осковскую топ ливную ком п анию , в собс твеннос ть которой

61

отош ли М осковский п роизводственны й ком бинат автоте хобслуж ивания со 130 А З С и П аве льцовская не фте п ро-дуктовая база. Для п олноценного нефтя ного бизне са не хватало лиш ь собс твенной не фтедобы чи. Больш ие наде ж ды в этом п лане М осква возлагала на руководителя ЦТ К Ю рия Ш афраника. Бы вш ий топ ливны й м инис тр и бы вш ий глава Т ю м е нской нефтя ной ком п ании расп олагал дос таточны м и ре с урсам и для того, чтобы обес п е чить столицу не фтью . Т е м не м енее эти надеж ды не оп равдались. Сначала бы ла п роиграна битва за 49п роцентны й п аке т акций Т ю м енской не фтя ной ком п ании. З атем ставку с де лали на кас п ий с кую не фть, и ЦТ К даж е п риобре ла 12,5% в п роекте «И нам », но вс коре вы я с нилось, что ус п ех ем у не гарантирован. В результате к 1998 г. м осковское п равите льство окончательно разочаровалос ь в Ш афранике , а его м е сто в м ечтах М осквы о будущ е м нефтя ном м огущ е с тве заня л п редп риним ате ль Ш алва Ч игиринский. Б ра тья п о до быче Ш алва Ч игиринский с тал зам е тной фигурой на м осковском ры нке уж е в конце 80-х годов. П равда, к нефти до не давне го врем е ни он не им е л ни м але йш е го отнош е ния . Созданная Ш алвой и е го братом А ле ксандром ком п ания «СТ -груп » заним алас ь круп ны м и с троительны м и, или, как говоря т сам и создате ли бизнес а, девелоп ерс ким и п роектам и. «СТ -груп » я вля лась гене ральны м п одря дчиком М осквы п ри строите льстве нес кольких круп ны х объектов вокруг гостиницы «Балчуг» и в гигантс ком п роекте «М ос ква Сити». Н а нефтя ной ры нок братья Ч игиринс кие обратили вним ание лиш ь в 1998 г., п ос ле знаком ства с англо-ам ериканской ком п ание й В Р А то со . Совм е стно п артне рам и бы ла с оздана ком п ания Petrocomplex, заним аю щ ая с я с троите льством автозап равочны х ком п ле ксов. Уж е за п е рвы й год бы ло п ос трое но 15 автоком п лексов в М оскве. К 2004 г. Petrocomplex нам еревалс я им еть в М оскве 50 А З С, а все го п о Росс ии — около 120. Т аким образом , оп ы т в не фтя ном бизнес е у Ч игиринс ких бы л ве сьм а не значите льны й. О днако М осква сделала с тавку на с отрудничес тво им е нно с ним и. В м е сте с Ч игиринс ким и м ос ковс кое п равительс тво с оздает в фе врале 1998 г. М осковскую нефтя ную ком п анию , взя в се бе долю даж е м еньш ую , че м дос талась им : у М ос квы на тот м ом ент бы ло 25%, а у трех оффш оров, п ринадлеж ащ их Ч игиринс-ким , — 75%. В без-

62

разде льное владение М Н К бы ло п ередано100% акций ЦТ К . П ричина такого рас п олож ения столичны х власте й к братья м -с троителя м бы ла п рос та: те обя залис ь «п одогнать» в М Н К не фтя ны е м е с торож дения . Т аковы х, вп рочем , у них не бы ло, как не бы ло и им ущ е с тва, которое они м огли бы внес ти в обе сп е чение с воей доли во вновь с озданной ком п ании. И Ч игиринские активно заня лис ь п оиском этого им ущ е с тва в нефтенос ны х регионах страны . В ре кордны е с роки оно бы ло най де но. В каче с тве п оте нциальны х объектов Ч игиринс кие вы брали две не фтя ны е ком п ании — уж е уп ом я нуты е «Эвихон» и «Ю гранефть», в начале

90-х годов учре ж де нны е

бы вш им

руководителем

Х анты -

М анс ийс кой адм инис трации В але рием Ч уриловы м . К ом п ании владе ю т лице нзия м и на разработку Салы м -ского (совм е стно с Shell) и ю ж ной час ти П риобского м е с торож дений. П артнерс тво с Shell — де ло особо зам анчивое. Голландский нефтя ной гигант нам е ре н влож ить в разработку п ерсп е ктивны х м ес торож де ний 1,5 м лрд долл., что долж но с ущ е с твенно п риблизить началоработ. У Ч урилова в этот п ериод возникли с лож нос ти в уп равле нии не фтя ны м бизне с ом , и в ап ре ле 1999 г. он п родал Ч игиринс ким контрольны й п аке т акций в оффш оре Sibir Energy, владе ю щ е м «Эвихо-ном » и «Ю гранефтью ». Х отя детали с делки нам не извес тны , но она бы ла друж е стве нной, не случай но Ч урилов в дальне йш ем с тал вице п резидентом М Н К . Персп екти в ы. О бщ ие разве данны е зап асы М Н К п о кате гории С2 сос тавля ю т 400 м лн т, что обес п е чивае т новоисп еченном у холдингу п очетное п редп оследне е м ес то с ре ди вертикально интегрированны х ком п аний России. М еньш е М Н К п о разве данны м зап асам только ком п ания «О на-ко», но зап ланированны е объе м ы добы чи п озволя т м осковской ком п ании ре ш ить главную задачу —

загрузку М ос ковс кого Н П З .

В п роче м , от этогос частливого м ом ента М Н К отде ля ет е щ е не м енее п я ти ле т, с читает аналитик ком п ании Fleming В ладим ир Н ос ов. П о е го словам , «за это вре м я долж на начатьс я п ром ы ш ле нная разработка м е сторож де ний и наладитьс я добы ча дос таточного для загрузки М осковскогоН П З количес тва нефти (не м е не е 9 м лн т в год)». В с ам ой М Н К п ерс п е ктивы бизнес а оце ниваю т боле е оп тим ис тично. П о словам п резидента М Н К Эрнес та Бакирова, п ервая не фть с этих м ес торож дений п ойде т уж е черезче ты ре м ес я ца, а чере зтри года влож е ния долж ны окуп итьс я . О днако п ом им о вре м ени ком п ании п отребую тс я е щ е не которы е ус илия для п обеды на бензиновом

63

ры нке столицы в с фере п оставокне фте п родуктов.

М о ско в ска я не ф т я на я ко м па ния Д о бы ча (400 м лн. т .)

«Ю гра не ф т ь»

П е ре ра бо т ка (9 м лн т в го д)

Ц е нт ра льна я То плив на я ко м па ния

С бы т

«М Н П З - Сбы т»

60 А З С

М о ско в ска я То плив на я ко м па ния

130 А З С

П аве льцовс кая не фте база «Эвиохон»

М ос ковс кая НПЗ

«М ос не фте п родукт» 19 не фте базв М ос ковс кой облас ти

Рис. 3.1.1. М ос ковс кая нефтя ная

Се йчас п оставки в ос новном ос ущ е с твля е т М ос ковс кий Н П З , на котором в п ос ле дние годы п лотно обос новалис ь «Л УК ойл» (две тре ти загрузки завода) и «Т атнефть» (м ене е одной тре ти). К ом п ании ве дут с лаж енную п олитику п о м оноп олизации этого ры нка. Т ак, в 1998 г. они достигли договореннос ти с ЦТ К о п ередаче каж дой из них п о 13% акций ком п ании. П равда, вс коре окончате льно с тало я сно, что ЦТ К ос танетс я в с обс твеннос ти М ос ковской нефтя ной ком п ании. Т е м не м е не е «Л УК ой л» не п ере с тал де йс твовать в этом нап равлении. С ЦТ К бы ло заклю че но долгосрочное соглаш ение о п ос тавках на М осковский Н П З , п ом им о того «Л УК ой л» и «Т атнефть» вы куп или 26% акций дочерней ком п ании ЦТ К «М Н П З -Сбы т». До тех п ор, п ока ЦТ К руководит Ю рий Ш афраник, п оп ы тки «Л УК ойла» закре п итьс я на М осковском Н П З будут п оддерж аны — им е нно Ш афраник традиционно лоббируе т инте ре сы «Л УК ойла». Ш алва Ч игиринский давно добивается с ня тия Ш аф-

64

раника, и один раз— в конце п рош лого года — это уж е п роизош ло. О днако оп ы тны й в такого рода де лах чиновник-бизне см е н сум ел най ти аргум е нты для с воего возвращ ения . Е с ли с п оставкам и нефте п родуктов п обеды М Н К не видать е щ е долго, то на с бы товом ры нке ре ванш М оскве п рактиче ски обес п ечен. Н е давно ЦТ К вы куп ила активы М ос ковской топ ливной ком п ании (рис. 18), что означает: в структуру М Н К входя т уж е 190 А З С. Н о этое щ е не п редел. Два м е ся ца назад на бензиновом ры нке М осквы разгорелся скандал: столичны е власти нам е ревалис ь вы де лить с овм ес тном у п ре дп рия тию В Р и Ш алвы Ч игиринс кого Petrocomplex 16 доп олнительны х учас тков п од с троите льство автозап равочны х ком п ле ксов в це нтре с толицы . Б учу п одня ла М ос ковская топ ливная ас социация , объединя ю щ ая больш инс тво автозап равщ иков с толицы , и воп рос бы л отлож е н. Т е п е рь ж е ком п ании Petrocomplex дос тане тся гораздо больш ий кусок. П ричина в окончате льном расп ределении акций в М Н К , с остоя вш е м с я не сколько дней назад. Н е ож иданно вы я снилос ь, что за врем я п оиска активов значите льно возрос ли ап п етиты м ос ковского п равительс тва в отнош ении с обс твенной доли в М Н К . П ервоначальны й п аке т в 25% М ос кву уж е не ус траивал — город п отребовал п оловины . Н о Ш алва Ч игиринс кий обиж е нной стороной се бя не считае т. П о с ловам Эрне ста Бакирова, в результате окончате льной оце нки активов М Н К м еж дународны м аудитором , тот, чья доля буде т п ризнана не достаточной, вне с ет доп олните льны е активы . А М осква в качес тве такого дове с ка уж е готова внес ти п оря дка 200 м ес т для автос тоя нок, вклю чая те , что бы ли обещ аны Petrocomplex. И в этом с лучае воп рос м ож но буде т с читать закры ты м . В о п ро сы 1. Сущ ес твуе т ли с вя зь м е ж ду вы бором М Н К с тратегии развития и п олож е ние м дел в отрас ли? О тве т обос нуй те . 2. К акие груп п ы влия ния оп ределя ю т вы бор с тратегии?

3.2 В ыбор сценария роста ком м ерч еской организации В п рактике рос сий ской эконом ики наибольш е е рас п ростране ние п олучила ш кола с тратегичес кого п ланирования . К онцеп ция данного нап равления с трате гичес кого

65

м е не дж м ента особое вним ание уде ля е т с тоим ос тной оценке с трате гиче ских альте рнатив, что обус лавливает не обходим ос ть количес твенно обос новать вы бор с трате гии. В м е тодическом п особии п редс тавле ны задачи п о оценке с трате гии развития бизне са и оп исаны возм ож нос ти их ре ш е ния с п рим енением ком п ью те рны х те хнологий. В с е не обходим ы е рас че ты п о оце нке с тратегичес ких альте рнатив м ож но ос ущ е с твля ть, ис п ользуя электронны е таблицы , которы е п озволя ю т бы с тро и эффективно п росчитать альте рнативны е варианты и дать оце нку с тратегии. С п ом ощ ью п одобного п рограм м ного обе с п ечения утом ительны е м е ханиче ские вы числения п роизводя тс я дос таточно п росто. З адание3.2.1. В ыбор сценария роста ком м ерч еской организации1 К ом п ания "Л Л Л " п о п роизводс тву п е льм е не й п ланируе т п рове сти м ероп рия тия п о вы те снению конкурентов с ры нка г. N и уве личению с воих объе м ов п родаж . Для этого п ланируе тс я п рове сти круп ном ас ш табную ре клам ную ком п анию , на которую п отребуетс я 1,45 м лн. руб. п ервоначальны х влож е ний (ком м ерче ские расходы ). Ф инанс ирование м одернизации буде т ос ущ е с твля тьс я за с че т собстве нны х средс тв - 0,9 м лн. руб. и п ривле че ния на 1 годкре дита в разм ере 0,55 м лн. руб. п од40% годовы х. Считае тс я , что вс е не обходим ы е оборотны е активы уж е с озданы и не будут изм е ня тьс я . О тчетны е данны е о финансово-хозя йстве нной де я те льнос ти ком п ании за п оследний год п редставле ны в таблице 3.2.1: Т аблица 3.2.1 Данны е о финансово-хозя й с тве нной де я те льнос ти ком п ании № 1 2 3 4

5

П оказате ль О бъе м п родаж , нат. Це на за е диницу. П е рем е нны е затраты на е диницу. П ос тоя нны е затраты , общ ие В том чис ле - ам ортизация - уп равле нчес кие рас ходы - ком м ерчес кие рас ходы - п рочие Ставка налога на п рибы ль

Е д. изм . Кг ты с . руб. ты с . руб. ты с . руб.

З наче ние 363 000 0,027 0,018 2 100

ты с . руб. ты с . руб. ты с . руб. ты с . руб. %

600 700 390 410 24

Груп п а эксп ертов ус тановила, что: в ре зультате п роведения реклам ной ком п ании с 1

Разработанос овм е с тно с К . В . О вчаре нко

66

ве роя тнос тью 40% объем ы п родаж в п ервы й годвозрастут до 17% от е м кости ры нка, или с вероя тностью 60% - ос танутс я на том ж е уровне. В о втором случае ком п ания собирае тс я влож ить в конце п ервого года в реклам ную ком п анию е щ е 0,9 м лн. руб. собс твенны х сре дств и с низить цены на 3% . Т огда с вероя тнос тью 45% п родаж и с оставя т 16,5% е м кости ры нка, или с вероя тнос тью 55% останутс я на том ж е уровне , что и раньш е . Для оп ределе ния объем а п родаж фирм ы «Л Л Л » п отребуе тс я сп рогнозировать общ ий объе м ры нка. В ы п олните данны й п рогнозна 5 ле т вп е ред на ос нове м оде ли линейной регре сс ии, исп ользуя данны е об объе м ах п родаж п родукции на ры нке за п ос ле дние 10 лет (таблица 3.2.2). Т аблица 3.2.2 Данны е об объе м ах п родаж п родукции на ры нке П оказате ль

-9 год

-8 год

-7 год

-6 год

-5 год

-4 -3 -2 -1 год год год год

О тче т. год

Ф актиче с кий объем п родаж данны х товаров вс е х п роиз- 2010 2090 2100 2190 2194 2305 2330 2345 2380 2440 водите лей на ры нке за год, ты с. ш т.

1. П ос тройте деревореш ений данной страте гии. 2. П о каж дой ветви древа ре ш е ний рас считайте денеж ны е п отоки и оп ределите чис тую текущ ую стоим ость (NPV) п ри с тавке дис конта 30% в год. 3. О п ре де лите общ ую NPV с тратегии на основе рас п ре де ле ния вероя тностей . 4. П рим ите обос нованное ре ш е ние о п риня тии или отказе от данной страте гии, е сли откази возврат кп реж не й с тратегии п ринос ит NPV=2280 ты с. руб. и IRR=101% 5. В случае , е с ли в результате реклам ной ком п ании объем ы п родаж так и не возрас тут, NPV с оставит 682 ты с. руб., 1RR составит 47%. Алгоритм реш ения задач и Составим п рогноз объе м а п родаж п родукции на ры нке на основе м оде ли линейной ре грес сии. М оде ль лине йной регре с сии рассчиты вае т п арам е тры лине йной м оде ли для ря да с п рим е не ние м м е тода наим е ньш их квадратов, чтобы вы числить п ря м ую линию , которая наилучш им образом ап п рокс им ируе т им е ю щ иес я данны е .

67

Эта функция в EXCEL возвращ ае т м асс ив, которы й оп ис ы вает п олученную п ря м ую . П ос кольку возвращ ае тс я м ас сив значе ний, функция долж на задаватьс я в виде форм улы м ас сива. Уравне ние для п ря м ой линии им е ет с ле дую щ ий вид: y = mx + b где зависим ое значе ние y я вля е тс я функцией независ им ого значе ния x. З наче ния m это коэффициент, с оответствую щ ие каж дой не завис им ой п ерем е нной x, а b - это п ос тоя нная величина (табл.3.2.3). З ам етим , что y, x и m м огут бы ть ве кторам и. Ф ункция Л И Н Е Й Н в EXCEL возвращ ае т м ас с ив {mn;mn-1;...;m1;b}. Л И Н Е Й Н м ож е т такж е возвращ ать доп олните льную регре сс ионную с татис тику. Т аблица 3.2.3 М одель лине йной ре гре сс ии A 4

B

C

D

E

X

y

x*x

x*y

5

1

2 010

B4*B4

B4*C4

6

2

2 090

B5*B5

B5*C5

7

3

2 100

B6*B6

B6*C6

8

4

2 190

B7*B7

B7*C7

9

5

2 194

B8*B8

B8*C8

10

6

2 305

B9*B9

B9*C9

11

7

2 330

B10*B10

B10*C10

12

8

2 345

B11*B11

B11*C11

13

9

2 380

B12*B12

B12*C12

14

10

2 440

B13*B13

B13*C13

15

С УМ М (B4:B13)

С УМ М (D4:D13)

С УМ М (E4:E13)

С УМ М (C4:C13)

П арам е тр m в EXCEL задае тс я следую щ ей функцие й - Л И Н Е Й Н (C5:C14;B5:B14). П арам е тр b рас считы вается аналогично. Составля ем п рогноз ем кости ры нка на 5 ле т и рас считы вае м п ре дп олагае м ы е объе м ы п родаж п ре дп рия тия п ри п роведении реклам ной ком п ании, когда они долж ны возрасти до 17% от е м кос ти ры нка, 16,5% от е м кос ти ры нка и остатьс я на том ж е уровне (табл. 3.2.4).

68

Т аблица 3.2.4 П рогнозирование объе м а п родаж

23

B

24

П о ка за т е ль

25

m

46,4

26

b

1983,2

27

Объ е м про да ж на ры нке в го д, кг

28 29 30

Объ е м про да ж пре дприя т ия , кг

C

D

E

F

G

H

1 го д

2 го д

3 го д

4 го д

5 го д

$B$25*11+$B$26

$B$25*12+$B$26

$B$25*13+$B$26

$B$25*14+$B$26

$B$25*15+$B$26

17%

C$27*$B$28

D$27*$B$28

E$27*$B$28

F$27*$B$28

G$27*$B$28

16,50 %

C$27*$B$29

D$27*$B$29

E$27*$B$29

F$27*$B$29

G$27*$B$29

14,90 %

C$27*$B$30

D$27*$B$30

E$27*$B$30

F$27*$B$30

G$27*$B$30

69

Рас считае м денеж ны е п отоки для каж дого из ве роя тны х объе м ов п родаж п ре дп рия тия и оп реде лим чис тую текущ ую с тоим ость (NPV) п ри ставке дисконтирования 30% в год. Де не ж ны е п отоки состоя т изнес кольких часте й: - ож идаем ы х п оступ ле ний дене ж ны х с ре дств, форм ирую щ ихс я изп ос туп ле ний: • от хозя йс твенной де я те льнос ти - это вы ручка от реализации те кущ его п е риода, дебиторская задолж е ннос ть п рош лого м ес я ца, п рочая п росроче нная дебиторс кая задолж е нность, п рочие п оступ ления от ре ализации п о неос новны м видам дея те льнос ти; • от финансовой дея те льнос ти - это в основном кредиты банков, либо другие п ос туп ле ния от финанс овой дея тельности; • от инве стиционной дея тельности; - расходования де не ж ны х с редс тв, состоя щ ие изследую щ их расходов: • расходы на хозя йс тве нную дея те льнос ть - это налоговы е и другие вы п латы в бю дж ет, вы п лата зарп латы , рас ходы на п риобре те ние с ы рья , вс п ом огательны х и уп аковочны х м ате риалов, п рочие общ ехозя й с тве нны е расходы ; • расходы п о инвес тиционной дея те льнос ти - это, в ос новном , кап итальны е влож ения на п риобрете ние основны х средств, не м ате риальны х активов, кап итальное строительс тво и др.;

• расходы п о финанс овой де я те льнос ти - это п роце нты за кре дит и вы п латы п о кредитны м обя зательс твам . Ч ис тая те кущ ая с тоим ос ть (NPV) считае тс я п о форм уле (3.2.1): NPV= PV-I0 (3.2.1) где PV – те кущ ая с тоим ость п рое ктны х денеж ны х п отоков, I0 – начальны е инве стиционны е затраты . Е с ли ре зультат NPV – п олож ительны й , то м ож но ос ущ ес твля ть инвес тиции, е сли он отрицате льны й – то кап италовлож е ния вклады вать не с ле дуе т. Е с ли п редставле нны е п роекты я вля ю тс я взаим оисклю чаю щ им и, то вы бираю т п роект с наибольш е й NPV. Е сли изс п ис ка возм ож ны х кап итальны х влож е ний необходим о сформ ировать п ортфе ль инве стиций, то вы бираю т ком бинацию с наибольш им общ им значе нием NPV.

70

А налогично рас считы ваю тс я дисконтированны е де неж ны е п отоки и для двух других ве роя тнос тей и де лаю тс я вы воды п о задаче. З адание3.3 О ценка стратегии диверсиф икации, расч етэф ф екта синергии2 К ом п ания «Л Л Л » им ее т возм ож нос ть п риобре сти 100% ваш е й ком п ании «И И И » за 11.5 м лн. руб. а такж е ком п ании «К К К » за 2 м лн. руб. И сходны е данны е для оце нки с трате гии п риведе ны в таблице 3.3.1. Т аблица 3.3.1 Данны е для оценки с тратегии К о м пан и я

ЛЛ Л

И И И

ККК

NVP

1827

11906

2396

А кции

15000

2000

П ри объедине нии этих ком п аний п рогнозируе тс я следую щ ие с инергические эффе кты : 1. П ри объединении «К К К » - «И И И »: - стане т возм ож ны м сократить ком м е рчес кие рас ходы : за с че т рас ходов на реклам у на 95 ты с. руб. еж е годно, за с че т с окращ е ния оп латы труда - увольнение 4х работников отдела сбы та (13,9 ты с . руб. на каж догоработника е ж егодно). - с тане т возм ож ны м сократить рас ходы на Н И О К Р на 76 ты с . руб. еж е годно за с че т объедине ния 2-х отде лов Н И О К Р. -

уп равленчес кие расходы : с окращ е ние уп равле нче ского п ерсонала на 10 человек со с редней оп латой труда в разм ере 15,7 ты с. руб. в год на че ловека. В м е с те с те м п ридетс я с оздать уп равле ние с тратегичес кого п ланирования , анализа и контроля в составе 14 че ловек со сре дней оп латой труда в разм ере 19 ты с . руб. в год на челове ка, на оборудование которого тре буе тс я в те че ние п е рвого года влож ить 216 ты с . руб.

2

Разработанос овм е с тно с К . В . О вчаре нко

72

Т аблица 3.3.2 Эффект с ине ргии для каж дого п редлож енного варианта B 7

О бъединениеК К К + И И И Сокращ е ние рас ходов:

8

1.Н а реклам у

9

2.Н а оп лату труда

10

З .Н а Н И О К Р

11

4.Н а уп равле ние

12

И того:

6

C

D

E

F

G

1 год

2 год

3 год

4 год

5 год

95

95

95

95

95

55,6

55,6

55,6

55,6

55,6

76

76

76

76

76

157 СУМ М (C8:C11)

157 СУМ М (D8:D11)

157 СУМ М (E8:E11)

157 СУМ М (F8:F11)

157 СУМ М (G8:G11)

13 14

Уве личе ние рас ходов:

15

1 .Уп равление СП

16

2.О борудование

17

И того:

18

Синергиче ский эффект

19

К оэф-т дис контирования

20

Диск-ы й синергичес кий эф-т

21

И того:

482 СУМ М (C15:C16) C12-C17

266

СУМ М (D15:D16) СУМ М (E15:E16) D12-D17

0,77 C19*C18

266

E12-E17 0,59

D19*D18

266 СУМ М (F15:F16)

СУМ М (G15:G16)

F12-F17 0,46

E19*E18

266

G12-G17 0,35

F19*F18

0,27 G19*G18

СУМ М (C20:G20)

О бъединение Л Л Л + И И И

1 год

2 год

3 год

4 год

5 год

О бъединение Л Л Л + К К К

1 год

2 год

3 год

4 год

5 год

73

2. П ри объединении «Л Л Л » - «И И И »: - станет возм ож ны м с ократить рас ходы на транс п орт (ком м е рче ские расходы ) на 55 ты с. руб. еж е годно за счет объедине ния трансп ортного п арка, так ж е м ож но буде т п родать 2 вы свободивш ихс я грузовика п о 39 ты с . руб. каж ды й . - увеличатс я уп равленческие рас ходы , так как п отребуе тс я доп олните льно наня ть зам директора п о уп равле нию де лам и ком п ании «И И И » с оп латой труда в разм е ре 36 ты с . руб. еж е годно. 3. П риобъе динении «Л Л Л » - «К К К »: - с тане т возм ож ны м п олучать скидки п ри закуп ках сы рья и м атериалов, разм е р таких скидокс ос тавит 65 ты с. руб. в год. - П отре буется расш ирить контрольно-ревизионны й отде л на 4 че ловека со с редней оп латой труда в разм е ре 14 ты с . руб. еж е годно на одногочеловека. 4. П ри объе динении вс ех тре х ком п аний с тане т возм ож ны м п ролоббировать П остановле ние О бластной Дум ы о п ре дос тавле нии данном у объе динению льгот п о налогам в облас тной бю дж е т, с ум м а таких льгот еж е годно с ос тавит 130 ты с . руб. Н о для этого п риде тс я с оздать отде л п о с вя зя м с общ ес твеннос тью в с ос таве 5 человек с оп латой труда в разм е ре 23 ты с . руб. в год на человека. Сум м а налога на п рибы ль ус ловно считаю тс я неизм е нны м и. Сп рогнозируй те синергичес кие эффе кт на 5 лет вп е ре д. О п ределите NPV с уче том синергии каж дого извозм ож ны х вариантов объе дине ния п ри с тавке дисконта 30%. П рим ите обоснованное реш ение о вы боре одного из вариантов. Алгоритм реш ения задач и Рас считае м эффе кт с инергии для каж дого п ре длож енного варианта (таблица 3.3.2). О бъединение ком п аний Л Л Л +И И И и Л Л Л +К К К расс м атривается аналогично объединению К К К +И И И . Для анализа объедине ний п редп рия тий п о данны м таблицы 3.3.2 сос тавля е тс я сводная таблица, п окоторой де лаю тс я вы воды .

74

В О П Р О С Ы Д Л Я С АМ О К О Н Т РО Л Я 1. Соде рж ание , це ль, задачи и п оня тий ны й ап п арат п роце с с а разработки де ловой

с трате гии ком м е рче с кой организации.

2. К лас с ификация с трате гий ком м е рче с кой организации. 3. О с новоп олагаю щ ие п ринцип ы , объе кты и с убъе кты п роце с с а разработки де ловой с трате гии эконом иче с кой с ис те м ы . 4. Соде рж ание м е тодики разработки де ловой с трате гии. 5. П оня тие де ловой игры как форм а развития обучаю щ е гос я бизне с а. 6. Становление страте гиче ского м е не дж м ента как с ам остоя те льной ис следовате льс кой области и уп равле нче ской п рактики: 1) Бю дж е тирование; 2) Долгосрочное п ланирование ; 3) Страте гиче ское п ланирование; 4) Страте гиче ский м е не дж м ент. 7. О п ре деление страте гиче ского м е не дж м ента: 1) Ш е нде л Д., Х атте н К . – п одход, анализокруж ения 2) Глук У., Дж аух Л . – це ли и сре дства 3) Дж онсон Г., Скулз– дея те льнос тны й п одход. 8. О тличие страте гиче ского и оп еративного уп равле ния , отличие стратегиче с ких ре ш ений от оп еративны х. 9. Ш колы стратегиче ского м е не дж м ента. 10. Уровни страте гиче ского уп равления : (корп оративны й,

п ре дп рия тия ,

функциональны й урове нь). 11. Содерж ание п роцес са с тратегического уп равле ния . 12. Стратегическое изм енение: виды изм енений, п ризнаки п ос теп е нного (с туп енчатого) изм е не ния , фундам ентального изм е не ния 13. П рове де ние структурного анализа (м одель п я ти с ил). О бщ ие конкурентны е с трате гии 14. Стейкхолдеры и влас тны е отнош е ния с тратегичес кого п роце сс а: - Т ип ичны е интере с ы ос новны х груп п влия ния : - В оздейс твие с те йкхолдеров на п роце сс с тратегичес кого изм ене ния ; 15.

Уп равле ние сте йкхолдерам и в с трате гичес ком п роце сс е.

75

К О Н Т РО Л Ь Н Ы Й Т Е С Т 1. С тратегич еский м енедж м ент– это: а) концеп ция уп равле ния те кущ е й де я те льнос тью организации; б) конце п ция уп равления изм ене ния м и в организации; в) конце п ция уп равления организацией в ус ловия х динам ичной, изм е нчивой и неоп ределенной среды . 2. С уть концепции стратегич еского м енедж м ента заклю ч ается в необходим ости создания : а) с ис те м ы ком п ле кс ного с трате гиче ского п ланирования в организации; б) систем ы , когда в организации, с одной стороны , с ущ ес твуе т ком п лексное

стра-

те гиче ское п ланирование , а с другой – структура оп е ративного уп равле ния фирм ой аде кватна с тратегическом у п ланированию ; в) структуры оп е ративного уп равле ния фирм ой, п остроенной так, чтобы обес п ечить вы работку долгос рочной стратегии для достиж ения целей фирм ы . 3. К онеч ным продуктом стратегич еского управления я вля ется : а) п рограм м а м аркетинга 4хР: Т овар, Цена, М ес то п родаж , П родвиж е ние . б) п оте нциал, обес п ечиваю щ ий достиж ение целей организации; в) внутре ння я с труктура, обе сп е чиваю щ ая чувс твите льнос ть организации к п ерем е нам во вне ш ней сре де ; г) м отивация п е рсонала на дос тиж ение страте гиче ских целей организации. 4. С тратегич еский потенциалорганизации– это: а) м ате риальны е , информ ационны е, кадровы е ре с урс ы организации; б) ре с урс ы м енедж м е нта – организация с исте м ы с трате гиче ского п ланирования , оп еративного уп равле ния , контроля , гибкос ть уп равля ю щ ей систем ы ; в) возм ож ности (сп особности, ус ловия ) дос тиж е ния с трате гичес ких целей , откры ваю щ ие с я п ри ис п ользовании совокуп ности все х рес урсов организации. 5. М икросреда ф ирм ы состоитиз:

76

а) внутренней среды фирм ы ; б) дем ографической среды ; в) контактной аудитории; г) п отребите лей ; д) эконом ичес кая ; е) конкурентов; ж ) п олитиче ской сре ды ; з) п ос тавщ иков. 6. О сновныеф акторы м акросреды ф ирм ы: а) эконом иче ские ус ловия ; б) общ е с твенны е организации; в) социально-де м ографиче ские данны е ; г) п равовая с реда; д) п олитическая сре да; е) финансовы е инс титуты ; ж ) клим атиче с кие ус ловия ; з) конкурентная среда. 7. С остоя ниеконкуренции на определенном рынке, согласноМ . П ортеру, м ож но охарактеризовать пя тью конкурентным и силам и: а) с оп ерниче ство среди конкурентов на данном ры нке п родавцов; б) угроза п оя вле ния новы х конкурентов; в) п озиции гос ударстве нны х учреж де ний , заним аю щ ихся надзором и ре гулированием п роизводс тве нной де я те льнос ти; г) конкуренция со стороны товаров, я вля ю щ ихс я зам енителя м и; д) п озиции п ос тавщ иков, их эконом иче ские возм ож нос ти; е) п озиции финансовы х кругов, обес п е чиваю щ их фирм у кап италом ; ж ) п озиции п отребите ле й, их эконом ические возм ож ности. 8. К онкурентная борьба усиливается : а) когда чис ло конкурирую щ их фирм увеличивае тся ;

77

б) когда сп рос на п родукт растет бы с тро; в) когда п родукт конкурента не дос таточнодифференцированот ваш его; г) когда уход избизне са с тановится дорож е, чем п родолж е ние конкуре нции; д) когда рос т ры нка зам е для е тс я ; е) когда чис ло конкурирую щ их фирм ум е ньш ае тс я . 9. К онкурентоспособность ф ирм ы м ож но определить, как ее сравнительное преим ущ ество: а) в рам ках груп п ы фирм , относя щ ихся к одной отрас ли; б) в рам ках груп п ы фирм , вы п ускаю щ их товары -с убституты ; в) в м аксим изации п рибы ли в краткосрочны й п ериод врем е ни; г) в п родуктивнос ти исп ользования рес урсов за долговрем е нны й п ериод врем е ни; д) в рам ках груп п ы фирм , относ я щ ихс я кразличны м отрас ля м м ировой эконом ики. 10. Э коном ич еская стратегия ф ирм ы –это: а) ком п ле кс ны й п лан, оп реде ля ю щ ий п равила и п рие м ы уп равления фирм ой п о дос тиж е нию страте гиче ских целей и ос ущ ес твле нию и ос ущ е ствлению м исс ии организации; б) создание и п оддерж ание конкурентного п ре им ущ е с тва фирм ы ; в) форм ирование товарного ас сортим е нта фирм ы , в наибольш е й с те п е ни удовле творя ю щ его п отребнос ти п отребите ле й; г) ком п лекс ны й п лан, оп ре де ля ю щ ий п равила и п рие м ы оп еративного уп равле ния фирм ой п о дос тиж ению хозя й с тве нны х це лей организации.

78

Т Е М Ы К У Р С О В Ы Х Р АБ О Т 1. П риня тие ре ш е ний в страте гиче ском уп равлении 2. Разработка деловой с тратегии ком м е рчес кой организации 3. К онкуре нтное окруж е ние организации и п рогнозирование е го изм е не ний 4. Разработка с тратегии роста эконом иче ской с ис те м ы 5. К орп оративны е страте гии с лия ния и п риобретения корп ораций 6. А нтикризис ны е с трате гии корп орации 7. Страте гии м е ж дународного развития корп орации 8. О це нка с тратегии и их ос ущ е с твим ости 9. Страте гии организационны х изм енений 10. Страте гиче ский м е не дж м ент в неком м е рчес ких организация х 11. Ш колы с тратегического м енедж м е нта 12. Уровни стратегиче с кого уп равле ния 13. Страте гиче ский вы бор нап равления развития эконом иче ской с ис те м ы 14. К лас сификация стратегиче ских изм ене ний и с тадии их ре ализации 15. Страте гиче ский груп п овой анализ 16. П роектирование сис тем уп равления 17. А нализцеп очки создания це ннос ти 18. Стейкхолдеры и влас тны е отнош е ния в страте гиче ском п роце с се 19. Уп равле ние сте йкхолдерам и и сотрудничес тво с ним и 20. В нутре нние с те йкхолдеры какконкурентны е ре с урс ы 21. Страте гиче ское п артнерство и форм ирование с ете вы х с труктур 22. В оздейс твие с те йкхолдеров на п роце сс с тратегичес кого изм ене ния 23. Страте гии внутре нне го роста и вне ш не горос та 24. П робле м ы п ри диверс ификации и п риобре тения х 25. Страте гиче ский м аркетинг 26. В заим ос вя зь с тратегиче с кого м ене дж м е нта и страте гиче ского м аркетинга 27. Страте гиче ский п отенциал 28. Страте гии п оворота 29. К ризисны й бизне с -реинж иниринг 30. О це нка с тратегий и их ос ущ е с твим ости 31. Страте гия и организационная с труктура

79

Р АБ О Ч АЯ П Р О Г Р АМ М АК У Р С А « С Т Р АТ Е Г И Ч Е С К И Й М Е Н Е Д ЖМ Е Н Т » Ц ель и задач и дисциплины. Дисцип лина «Страте гиче ский м е не дж м ент» я вля етс я с п е циальной дис цип линой, входя щ ей в п рограм м у п одготовки сп е циалистов п о уп равле нию вы с ш е й квалификации. К урс рас считан на слуш ате ле й, изучивш их общ е п рофес сиональны е и с оциально-эконом иче с кие дисцип лины , я вля ю щ ие с я для него базовы м и. Це лью изуче ния дис цип лины я вля е тс я теоре тическая и п рактиче ская п одготовка с туде нтов п о с тратегичес ком у уп равлению и форм ированию у них с трате гиче с кого м ы ш ления . Ф орм ирование с трате гичес кого м ы ш ле ния , знания и навы ков студентов ос ущ е с твля е тс я в ходе лекционны х, с е м инарс ких и п рактиче ских заня тий , п роведении де ловы х игр, анализа хозя йс твенны х ситуаций , вы п олне ния индивидуальны х заданий , с ам остоя те льной работы , нап исания ре фератов и вы ступ лений с докладам и. З адачи изуче ния дисцип лины оп реде ля ю тс я тре бования м и к п одготовке кадров, ус тановленны м и в квалификационной характе рис тике сп ециалистов п о нап равле нию 061100 «М енедж м е нт организации», тре бования м и к знания м и ум е ния м , которы м и они долж ны обладать. О с новная задача состоит в ум ении ис п ользовать п риобре те нны е теоре тические знания в конкретной уп равле нче ской де я тельности.

Т ребования к знания м и ум ения м . Студент до лж ен з на ть: -

ос новоп олагаю щ ие конце п ции эконом ического п оведе ния фирм ы ;

-

ос новны е м етодологические п одходы и п ринцип ы стратегиче с кого м е не дж м ента;

-

этап ы развития те ории страте гиче ского уп равления , учиты вая с овре м енны е е е нап равления в с транах со слож ивш им ися ры ночны м и отнош ения м и;

-

ос новны е м етоды с трате гиче ского анализа;

-

те хнологию с трате гическогооценивания це ле й п редп рия тия ;

80

-

ос новны е м етоды вы бора альтернативны х с трате гий и их анализа;

-

п ринцип ы уп равле ния ре ализацией стратегии и контроля . Студент до лж ен ум еть:

-

п рим еня ть м е тодику уп равления организацие й в ус ловия х динам ичной внеш не й среды ;

-

владеть м е тодам и, п одходам и и те хнологией с тратегичес кого оце нивания , вы бора, и реализацие й уп равленческих ре ш ений; п риня тия с трате гичес ких уп равленческих ре ш е ний ;

-

работать в груп п е , колле ктиве в п роцес се ре ализации с тратегичес ких уп равле нче ских ре ш е ний;

-

ис п ользовать различны е с п особы с трате гичес ких ре организаций и соверш е нс твования с исте м уп равле ния . В результате изучения учебной дис цип лины студенты п олучаю т знания о

с ис те м е с трате гиче ского м ене дж м е нта как новой уп равленческой п арадигм е , содерж ании ос новны х п одс ис те м страте гиче ского уп равления , а такж е ум е ния п риня тия и реализации страте гиче ских реш е ний. О с новное вним ание уделя е тс я творче ском у характе ру с тратегичес кого м енедж м е нта, иерархическим п роцедурам конс труирования с трате гичес ких ре ш ений и с одерж анию основны х видов стратегиче с кого уп равле ния . Содерж ание настоя щ е й п рограм м ы отраж ае т тре бования квалификационной характерис тики будущ их с п е циалистов. С одерж аниедисциплины « С тратегич еский м енедж м ент»

Т ем а 1. С тратегич ескиепроблем ы развития производства П робле м а вы ж ивания и обе сп е че ния не п реры вного развития на основе создания и реализации конкуре нтны х п ре им ущ е ств - п роблем а лю бой организации, дейс твую щ е й в условия х рос сийского ры нка.

81

О бъе м дисцип лин в часах п отем ам

Т ем ы 1.Страте гиче ские п роблем ы развития п роизводс тва и структуры п ром ы ш ле нности 2.С тратегия предприя тия 3.Страте гиче ское уп равле ние 4.Страте гиче ский м аркетинг 5. Ситуационны й анализ 6.Ф орм ирование с тратегичес ких целей и с тратегии п ре дп рия тия 7.Страте гия и техниче ская п олитика п редп рия тия 8.Страте гия внеш не эконом иче ской дея те льнос ти 9.Страте гия и организационная с труктура 10.Стратегиче ский п отенциал организации 11.П роектирование с ис те м уп равления И того: 250

ле кции

Дневное Се м инар П рактика

2

42

сам .р.

лекции

З аочное Се м инар п рактика

с ам .р

2

2

14 2 4 2 4

32 2 4 2 4

4 2 2

50 8 10

4 2 2

2 1 1

2

10

2

1

2

2

2

10

16

2

2

2

10

16

2

2

2

10

4

4

2

10

4

4

2

10

58

20

130

2

100 10 18 16

1

16

2

1

16

2

1

16

14

8

2

226

А нализ с ре ды как ос нова с тратегиче ского м енедж м е нта: изучение среды , характерис тика ком п оне нтов м акроокруж е ния , сос тоя ния эконом ики, п равового регулирования , п риродной среды и рес урсов, п олитиче ских п роцес сов, социальной и культурной с ос тавля ю щ их общ ес тва, е го научно-техниче с кого и технологиче с кого развития и др. А нализ конкуре нтной среды и его значение для с тратегиче с кого м е недж м е нта (с ос тавля ю щ ие конкурентной среды , конкуре нты внутри отрасли, п оте нциальны е новы е конкуре нты и др.). А нализвнутренней с ре ды фирм ы как ус ловие страте гиче ского м е не дж м ента. Н ап равле ния анализа внутре нней с реды (кадры фирм ы , их п оте нциал, квалификация , инте ре сы ; научны е ис следования и разработки; п роизводс тво, вклю чаю щ е е организационны е и те хнико-те хнологические характе рис тики и др.). Т ем а 2. С тратегия предприя тия П оня тие стратегии де я те льнос ти фирм ы . З наче ние страте гии для обес п ечения с табильной усп е ш ной дея тельности фирм ы . Страте гия и тактика. Ф акторы , оп ределя ю щ ие тактику фирм ы . П оня тия , характеризую щ ие с трате гию фирм ы : концеп ция бизне са, видение фирм ы , уровень е е п ритя заний. О с новны е виды , тип ы , ие рархия , с тратегий и их характе ристики. Т ем а 3. С тратегич ескоеуправление П оня тие

и с ущ нос ть

с трате гичес кого уп равле ния .

Ф ункциональная ,

п роцес сная , эле м е нтны е стороны с тратегичес кого уп равле ния . П редп ос ы лки п ос трое ния концеп ции с тратегичес кого м е не дж м ента. Ус ловия п оя вле ния м е тодологии страте гиче ского уп равле ния . Цели и задачи с трате гичес кого уп равления . М е тодологиче ские основы страте гиче ского м енедж м е нта: п одходы , п ринцип ы , функции. В заим ос вя зь основны х п оня тий с тратегичес кого уп равле ния : п отенциал организации, с тратегия , конкуре нтос п особнос ти. О тличительны е ос обеннос ти с трате гичес кого уп равле ния . Страте гичес кое и функциональное уп равление . Стратегиче ское и оп еративное уп равление .

83

Стратегиче ское п ланирование как с ущ нос тная основа с трате гиче ского м е не дж м е нта. К оне чны й п родукт страте гиче скогом е недж м ента. Т ем а 4. С тратегич еский м аркетинг Стратегичес кий м аркетинг как составная час ть с тратегиче с кого м е не дж м ента. О с обе нности развития с тратегичес кого м арке тинга и стратегиче с кого м енедж м е нта. Ры ночны е те нденции образования конце п ции с трате гиче ского м арке тинга в п роцес се эволю ции теорий м арке тинга и м енедж м е нта. И нс трум е нты и сфе ра влия ния страте гиче ского м арке тинга. Сп особы вы бора конкре тны х це ннос тей: се гм е нтация п отребите ле й, вы бор ры нка – концентрация , п озиционирование це ннос ти.

Т ем а5. С итуационный анализ Ситуационны й анализ в с трате гичес ком уп равле нии и е го особе нности. В озм ож нос ти п рим е нения с итуационного анализа для ре ализации различны х м оделей страте гиче ского п ове де ния фирм ы Т ем а 6. Ф орм ированиестратегич еских целей и стратегии предприя тия Рес урсная концеп ция фирм ы , характе ризую щ ая возм ож ности фирм ы оп ределя ть и дос тигать долговрем е нны е с трате гичес кие це ли, це ли организации, п риоритеты це ле й, врем е нны е инте рвалы и их изм ерение. О с новны е нап равле ния форм улирования целе й. К ритерииоце нки целей . Т ем а 7. С тратегия и технич еская политика предприя тия Гибкос ть п роизводс тва как эконом ическая категория , характеризую щ ая с п ос обнос ть с ис те м ы к эффе ктивной адап тации. К ритерии гибкости эконом иче ской с ис те м ы . Ж изне нны е циклы с п рос а, те хнологии и товаров. К оличе стве нны е м етоды оценки гибкости п рофиля п роизводс тве нной систем ы . В лия ние с трате гии п редп рия тия на е го техничес кую п олитику.

84

Т ем а 8. С тратегия внеш неэконом ич еской дея тельности В неш не эконом иче ская дея те льнос ть фирм ы : ос новны е нап равления , це ли фирм ы . Ф акторы , оп ределя ю щ ие с тратегиче с кое п оле дея тельности фирм ы . Ф ирм ы м е ж дународной организации, отвечаю щ ие различны м п одходам и м е ж дународном у ры нку. М еж дународная с егм ентация и с тратегии вы хода на зарубеж ны е ры нки: неп ря м ой эксп орт, п ря м ой экс п орт, п роизводство на зарубе ж ны х ры нках. Стратегии ценообразования , финансовы е с тратегии п ри внеш неэконом иче ской дея те льности. Т ем а 9. С тратегия и организационная структура П роблем ы ре ализации с тратегии. А нализ страте гиче ских изм ене ний и их влия ние на структуру уп равления . Х аракте р п реобразования организационны х с труктур п одвлия ние м изм е не ния страте гий.

А дап тивны е с труктуры , организация уп равле ния п рое ктом , организация с п рограм м но м е ня ю щ е йс я с труктурой с точки зре ния с трате гиче с кого уп равле ния . Структура и функции, организационны е форм ы и м е ханизм сис тем ы п рограм м но-целевого м ене дж м е нта. Стратегичес кая структура как совокуп нос ть п одразде ле ний и долж нос тны х лиц фирм ы , заня ты х п рактиче с кой реализацие й с тратегии. М е тодика вы де ле ния с трате гичес ких бизне с-е диниц. Содерж ание п ос тоя нно дейс твую щ его м е ханизм а п е ре расп ределения ре с урс ов, п озволя ю щ е го корректировать бю дж еты в соответс твии с изм е нением целей или страте гий организации. Т ем а10. С тратегич еский потенциалорганизации П отенциал как совокуп нос ть возм ож нос те й организации. О п реде ле ние организаций как п роизводс твенной сис тем ы . П оня тие страте гиче ских рес урсов организации. П роизводстве нная сис тем а как совокуп ность взаим освя занны х с тратегичес ких ре с урс ов: те хнических, технологиче ских, кадровы х, информ ационны х, финансовы х, организационны х. З ависим ость п оте нциала организации от внутре нне й с реды . Т ем а11. П роектированиесистем управления П оиск новы х форм уп равле ния в с оответствии с избранной м оделью с тратегиче -

85

с кого п оведения фирм ы . Н ововве де ния в уп равле нии и возм ож ности их исп ользования для ре ализации с трате гий. М е тодика и организация нововве де ний в м е не дж м енте . О бе сп ечение гибкос ти с ис те м уп равле ния в п роце сс е их п ос трое ния для ре ализации с трате гий.

М атричное п рое ктирование п роце с с ов м е не дж м е нта. М атрицы вы бора с трате гиче с ких п роце с с ов уп равле ния . А нализ и п рое ктирование информ ационны х те хнологий м е не дж м е нта. П е рс п е ктивы

ком п ью те ризации м е не дж м е нта в п роце с с е с трате гиче с кого

уп равле ния . Т ехнич ескиесредстваобуч ения Т е хниче ские сре дства обуче ния п о дис цип лине «Страте гиче ский м енедж м е нт» вклю чаю т:

1.

ис п ользование п рое кционной те хники для с оп ровож де ния ле кционны х

заня тий 2.

ис п ользование те с тов для п рове де ния контрольны х оп рос ов

3.

п рим е не ние п рограм м ного обе с п е че ния (EXCEL, WORD) для п рове -

де ния п рактиче с ких заня тий.

Р егиональный аспектдисциплины Содерж ание дис цип лины учиты вае т ре гиональную сп е цифику п одготовки м е недж е ров. Региональная адап тация в основном находит п роя вле ние в вы п олне нии курсовы х и дип лом ны х работ. П ри изучении м е тодов оценки эффе ктивнос ти страте гии п ре дп рия тия п редус м отре но ис п ользование сис тем ы законодательны х актов региона, обя зате льны х к п рим е не нию норм ативно-директивны х и м етодиче ских докум ентов налоговой сис те м ы и финанс ово-кредитного м е ханизм а ре гиона.

86

С П И С О К Л И Т Е Р АТ У Р Ы 1.

М е тодические реком ендации п о реформ е п редп рия тий (организаций): П риказ

от 1 октя бря 1997 г. № 118. - (П равовая систем а К онс ультант п лю с). 2.

Доходы организации: П олож ение п о бухгалтерс ком у уче ту (П БУ 9/99) от 6 м ая

1999г. № 32н. - (П равовая сис тем а К онс ультант п лю с). 3.

Рас ходы организации: П олож е ние п о бухгалте рс ком у уче ту (П БУ 10/99) от 6

м ая 1999г. № 33н. - (П равовая систем а К онсультант п лю с). 4.

А аке р Д. Страте гичес кое ры ночное уп равле ние / Д. А акер. – СП б: П ите р, 2002.

– 544 с . 5.

А длер Ю . Бю дж е тны е сис тем ы - инс трум е нт уп равле ния каче ством / Ю . А д-

лер, С. Щ е п етова. - (http://www.bizoffice.ru/index.phtml?id=0169). 6.

А зое в Г.Л . К онкуре нция : анализ, страте гия и п рактика / Г.Л . А зоев. – М .: Це нтр

эконом ики и м арке тинга, 1996. – 208 с. 7.

А ле кс е ева М .М . П ланирование де я те льнос ти фирм ы / М .М . А ле кс ее ва. — М .:

Ф инанс ы и с татистика, 1997. — 288 с. 8.

А нс офф И . Страте гиче ское уп равле ние : Сок. п е р. с англ. / И . А нс офф. — М .:

Эконом ика, 1989. – 519 с. 9.

А нс офф И . Н овая корп оративная страте гия / И . А нсофф. - СП б.: И здате льс тво

П итер, 1999. – 486 с. 10. А нташ ов В .А . Эконом иче ский сове тник м е не дж ера / В .А . А нташ ов, Г.В . Уварова. - М .: Ф инансы , уче т, аудит, 1996. — 320 с. 11. А рте м енко В .Г. Ф инансовы й анализ / А .Г. А рте м е нко, М .В . Бе ллендир. – М .: И зд. ДИ С, 1997. – 128 с. 12. Балабанов И .Т . А нализ и п ланирование финансов хозя йс твую щ е го с убъе кта / И .Т . Балабанов. – М .: Ф инансы и статис тика, 1998. – 112 с. 13. Балабанов И .Т . О сновы финансового м е недж м ента / И .Т . Балабанов. – М .: Ф инанс ы и с татис тика, 1997. – 480 с. 14. Бандурин А .В . Стратегичес кий м ене дж м е нт организации / А .В . Бандурин, Б.А . Ч уб. - (http://www.gpntb.ru/win/inter-events/crimea2001/tom/sec2b/Doc8). 15. Бланк И .А . Ф инансовы й м енедж м е нт: Уче б. курс / И .А . Бланк. – К .: Н ика Це нтр, 1999. – 528 с.

87

16. В айс м ан А . Страте гия м аркетинга: 10 ш агов к ус п е ху; Страте гия м е не дж м ента: 5 факторов усп е ха: П ер. с не м . / А . В айсм ан. – М .: Эконом ика, 1995. – 344 с. 17. В иханский О .С. Стратегичес кое уп равле ние / О .С. В иханс кий. – М .: И зд-во М ГУ, 1995. – 249 с. 18. В иханский О .С. М енедж м е нт: Учебник для эконом . с п е ц. вузов / О .С. В иханс кий, А .И . Н аум ов. — М .: В . Ш к., 1994. — 224 с. 19. Ге рчикова В .Г. М е недж м ент: Уп равление. – 2-е изд., п ере раб. и доп олн. / В .Г. Ге рчикова. – М .: Банки и бирж и, Ю Н И Т И , 1995. - 480 с. 20. Гольдш те йн Г. Я . О с новы м е не дж м ента / Г.Я . Гольдш тейн. – Т аганрог: Т РТ У, 1995. - 150 с. 21. Гурков И .Б. Страте гиче ский м е не дж м ент организации. Учебное п особие / И .Б. Гурков. – М .: З А О Бизне с-ш кола «И нтел-Синте з», 2001. – 208 с . 22. Данари Р. Ф инансы и п редп риним ате льс тво: финансовы е инструм енты , ис п ользуе м ы е зап адны м и фирм ам и для роста и развития организаций / Р. Данари. – Я рославль, 1993. – 223 с. 23. Дж онс он

А.

Стратегичес кий

вы бор

/

А.

Дж онсон,

Р.

Скулз.

-

(http://www.consulting.ru/main/corp/texts/m10/127_askeri7.shtml). 24. Дикки Т . Бю дж е тирование м алого бизнес а. А збука п редп риним ате льства. П рактичес кие сове ты , как дос тигнуть финанс ового усп е ха. / Т . Дикки. – СП б.: И здате льс тво П олигон, 1999. – 240 с. 25. Драккер П .Ф . Уп равление наце ле нное на ре зультаты : П е р. с англ / П .Ф . Драккер. – М .: И здате льский дом «В ильм е », 2000. - 398 с. 26. Друри К . В ве дение в уп равленчес кий уче т / К . Друри. – М .: А удит, 1994. – 557 с. 27. Друке р П .Ф . Н овы е реалии и с тратегия организации / П .Ф . Друке р. (http://www.bizoffice.ru/index.phtml?id=150). 28. Друке р

П .Ф .

Эффективное

уп равление

/

П .Ф .

Друкер.

-

(http://www.bizoffice.ru/index.phtml?id=151). 29. Е фим ова О .В . Ф инансовы й анализ. 2-е изд., п е рераб. и доп . / О .В . Е фим ова. – М .: И здательс тво «Бухгалтерский уче т», 1998. – 320 с. 30. Е фрем ов В .С. Стратегия бизне са. К онце п ция и м е тоды п ланирования / В .С. Е фрем ов. – М .: Ф инп ре сс , 1998. — 192 с .

88

31. Е фрем ов В .С. О рганизации, бизне с-с ис те м ы и с трате гиче ское п ланирование / В .С. Е фрем ов // М енедж м е нт в Рос сии и за рубе ж ом . - 2001. - № 2. - С. 15-21. 32. Е фрем ов В .С. К онце п ция с тратегичес кого уп равления Shell/DPM / В .С. Е фре м ов. - (http://www.bcg.ru/search/stories.phtml?story= 01/05/23/0396175). 33. И нновационны й м ене дж м е нт. Учебник / П од ред. С. Д. И лье нковой. – М .: Ю нити, 1997. - 315 с . 34. К арабанов Б. Бизне с-инж иниринг. Н е роскош ь, а средство уп равления / Б. К арабанов. - (http://aup.ru/articles/management/12.htm). 35. К арп ова Т .П . О сновы уп равле нчес кого уче та: Уче бное п особие / Т .П . К арп ова. – М .: И Н Ф РА -М , 1997. — 392 с. 36. К арлин Т .Р. А нализ финанс овы х отчетов (на основе GAAP): Уче бник / Т .Р. К арлин. – М .: И Н Ф РА -М , 1998. — 448 с. 37. К арлоф Б. Де ловая с тратегия : П ер. с англ. / Б. К арлоф. – М .: Эконом ика, 1991. – 239 с. 38. К арм инский А .М . К онтроллинг в бизнес е. М е тодологические и п рактиче с кие основы п ос трое ния контроллинга в организация х / А .М . К арм инс кий , Н .И . О ленев, А .Г. П рим ак, С.Г. Ф алько. – М .: Ф инансы и статис тика, 1998. — 192 с . 39. К ия н Л .П . М аркетинг ры нка труда / Л .П . К ия н. - В оронеж : И зд-во В ороне ж . Ун-та, 1995. - 80 с. 40. К овалев В .В . Ф инансовы й анализ: уп равле ние кап италом , вы бор инвес тиций , анализотче тнос ти. - 2-е изд. П ерераб. и доп . / В .В . К овале в. – М .: Ф инансы и с татис тика, 1997. - 512 с. 41. К одацкий В .П . А нализ п рибы ли п ре дп рия тия / В .П . К одацкий //Ф инансы . 1996. - № 12. - С. 16-18. 42. К олас с Б. Уп равление финансовой де я те льнос тью

п ре дп рия тия . П робле м ы ,

концеп ции и м е тоды : Уче бн. п особие / Б. К олас с. – М .: Ф инансы , Ю Н И Т И , 1997. – 576 с. 43. К олес ников С.Н . Стратегия бизнес а / С.Н . К оле с ников. — М .: И здате льскоконс ультационная ком п ания «Статус -К во 97», 1999. — 168 с . 44. К ондратова И .Г. О сновы уп равленческого уче та / И .Г. К ондратова. — М .: Ф инанс ы и с татис тика, 1998. — 144 с.

89

45. К онтроллинг как инс трум е нт уп равления п ре дп рия тие м / Е .А . А нанькина, С.В . Данилочкин, Н .Г. Данилочкина и др. – М .: А удит, Ю Н И Т И , 1998. – 279 с. 46. К оузР. Ф ирм а, ры нок и п раво / Р. К оуз. - М .: В ы с ш ая ш кола, 1993. – 302 с. 47. К отлер Ф . О с новы м аркетинга. / Ф . К отлер – М .: Т О О П Ф Ф «РО СТ И Н Т ЭР», 1996. – 698 с. 48. К руглов М .И . Стратегичес кое уп равление ком п ание й. Учебник для В УЗ ов / М .И . К руглова. – М .: Русс кая Де ловая Л ите ратура, 1998. – 768 с. 49. К удинов Л .Г. И нновационны е страте гии в п е ре ходной эконом ике / Л .Г. К удинов. - М .:Рос . экон. А кад., 1999. - 203 с. 50. К узниче нко М .В . Сбаланс ированны е сче тны е карты / М .В . К узниченко, А .В . Бандурин. - (http://www.cfin.ru/bandurin/sbc/sbc-01.shtml). 51. К узниче нко М .В . Сбаланс ированны е сче тны е карты / М .В . К узниченко, А .В . Бандурин. -

(http://www.cfin.ru/bandurin/sbc/sbc-06.shtml).

52. Л инг Р. О с новы анализа и оце нки бизне са: м ате риалы се м инара / Р. Л инг. -М .: Deloitte and Touche, 1998. - 80 с . 53. М айе р Э. К онтроллинг как с исте м а м ы ш ле ния и уп равления : П е р. с не м . Ю .Г. Ж укова и С.Н . З айцева / Э. М айе р. — М .: Ф инансы и статис тика, 1993. — 96 с. 54. М анн Р. К онтроллинг для начинаю щ их: П е р. с нем . Ю .Г. Ж укова / Р. М анн, Э. М айе р – 2-е изд., п ерераб. и доп .— М .: Ф инанс ы и с татис тика, 1995. — 304 с. 55. М е с кон М .Х . О с новы м е не дж м ента: П ер. с англ. / М .Х . М ескон , М . А льбе рт, Ф . Х едоури. – М .: Де ло, 1992. - 700 с. 56. М инцберг Г. Ш колы стратегий: П е р. с англ. п од ред. Ю .Н . К ап туре вс кого / Г. М инцберг, Б. А льс тре нд, Дж . Л эм п е л. – СП б: И здате льство П ите р, 2000. - 320 с. 57. М оля ков Д.С., Докучаев М .В ., Больш аков С.В . А ктуальны е п роблем ы финанс ов п редп рия тий / Д.С. М оля ков, М .В . Докучаев, С.В . Больш аков // Ф инанс ы .– 1996. – № 12 – С.16–18. 58. Н иколае ва С.А . О с обе нности уче та затрат в условия х ры нка: с исте м а «дире кткос тинг»: Т е ория и п рактика / С.А . Н иколае ва. — М .: Ф инанс ы и с татистика, 1993. — 128 с. 59. Н иколае ва С.А . Учет: какой и для каких целе й / С.А . Н иколае ва // Эконом ика и ж изнь. – 1996. – № 43. – С.29; такж е № 44. – С.29; такж е № 46. – С.28; такж е № 47. – С.28.

90

60. О йхм ан Е .Г. Ре инж иниринг бизнес а: Ре инж иниринг организаций и информ ационны е технологии / Е .Г. О йхм ан, Э.В . П оп ов. – М .: Ф инанс ы и статис тика, 1997. – 336 с. 61. П асс К . Больш ой толковы й словарь бизнес а. Рус ско-англ., англо-рус / К . П асс , Б. Л оус , Э. П е ндлтон, Л . Ч е двик. – М .: В ече, 1998. – 688 с. 62. П орте р М . М е ж дународная конкуренция / М . П орте р. - М .: П рогре сс , 1993. – 420 с. 63. П орте р М . К онкуре нция / М . П орте р. - СП б.: И здательс тво П итер, 2000. – 430 с. 64. П оп ов С.А . Стратегиче ское уп равление : 17-м одульная п рограм м а для м е не дж е ров “ Уп равле ние развитие м организации”. М одуль 4 / С.А . П оп ов. - М .: И Н Ф РА М , 2000. - 180 с . 65. Райан Б. Стратегиче с кий уче т для руководите ля / Б. Рай ан. – М : А удит, Ю Н И Т И , 1998. – 616 с . 66. Разработка стратегии развития п редп рия тия – тре бования вре м е ни / В .Д. М аркова, С.А . К узнецова // ЭК О . – 1998. - № 11 – С. 13-24. 67. Рисин И .Е .

Уп равление

п редп рия тия м и в реформ ируе м ой

эконом ике

Росс ии / И .Е . Рисин. - В ороне ж : И зд-во В оронеж с кого гос университе та, 1996. - 126 с . 68. Сим аче в Ю . Ф инансовое состоя ние и финанс овая п олитика п роизводс твенны х п редп рия тий / Ю . Сим ачев // Росс ийский эконом иче ский ж урнал. - 1997. - № 8. - С.3341. 69. Синк Д.С. Уп равле ние п роизводительностью : п ланирование, изм ере ние и оценка, контроль и п овы ш ение: П е р. с англ. / Д.С. Синк. - М .: П рогре сс, 1989. – 589 с. 70. Скоун Т . Уп равленче ский уче т / Т . Скоун. – М .: А удит, 1997 – 284 с. 71. Сорокина Е .М . А нализ де не ж ны х п отоков п редп рия тия : теория и п рактика в ус ловия х реформ ирования росс ийской эконом ики / Е .М . Сорокина. – М .: Ф инанс ы и с татис тика, 2002. – 176 с . 72. Стерлин А .Р. Страте гичес кое п ланирование в п ром ы ш ле нны х корп орация х СШ А : О п ы т развития и новы е я вле ния / А .Р. Стерлин, И .В . Т улин. – М .: Н аука, 1990. - 200 c. 73. Страте гиче ское п ланирование / П од ред. Э.А . Уткина – М .: И зд-во ЭК М О С, 1998. – 440 с .

91

74. Страте гия и тактика антикризис ного уп равления фирм ой / А .П . Градов, Б.И . К узин, А .В . Ф едотов. – СП б.: Сп ец. лит., 1996. - 510 с. 75. Т кач В .И . Уп равле нче ский уче т: м е ж дународны й оп ы т / В .И . Т кач, М .В . Т кач. – М .: Ф инанс ы и с татистика, 1994. — 144 с. 76. Т ом п сон А .А . Страте гиче ский м ене дж м е нт: И скус ство разработки и реализации страте гии / А .А . Т ом п с он, А . Дж . Стрикланд. – М : Банки и бирж и, Ю Н И Т И , 1998. – 576 с. 77. Уилья м сон О . П рирода фирм ы : П е р. с англ. / О . Уилья м сон. – М .: Дело, 2001. – 360 с . 78. Уп равле нче ский уче т / П од ред. В . П алия и Р. В андер В ила. – М .: И Н Ф РА –М , 1997. – 480 с . 79. Ф алько С.Г. К онтроллинг на п редп рия тии / С.Г. Ф алько, В .М . Н осов. – М .: О бщ ес тво «З нание» Рос сии, 1995. – 80 с. 80. Ф атхутдинов Р.А . Страте гиче ский м енедж м е нт (уче бное п особие) / Р.А . Ф атхутдинов. – М .: З А О Бизнес –ш кола «И нтел–Синтез», 1997. – 304 с . 81. Ф инанс овы й м ене дж м е нт: те ория и п рактика / П од общ .ред. Е .С. Стоя новой. – М .:П е рс п ектива, 1997. – 574 с . 82. Ф инанс овое п ланирование и контроль: П е р. с англ. / П од ре д. М .А . П оукока и А .Х . Т е йлора. – М .: И Н Ф РА –М , 1996. – 480 с . 83. Ф ольм ут Х .Й . И нструм е нты контроллинга от А до Я: П е р. с нем . / Х .Й . Ф ольм ут. – М .: Ф инанс ы и статис тика, 1998. – 288с . 84. Ф ридм ан П . К онтроль затрат и финанс овы х ре зультатов п ри анализе каче ства п родукции / П . Ф ридм ан. – М : А удит Ю Н И Т И , 1994. – 286 с . 85. Х ан Д. П ланирование и контроль. К онце п ция контроллинга / Д. Х ан. – М .: Ф инанс ы и с татис тика, 1997. – 289 с. 86. Х ам м е р М . Реинж ениринг корп орации: М анифе ст ре волю ции в бизнес е: П ер. с англ. / М . Х ам м е р, Дж . Ч ам п и. – СП б.: И здательс тво С.-П ете рбургского университе та, 1997. – 332 с. 87. Х орват П . Сбаланс ированная сис тем а п оказателе й, как средс тво уп равле ния п редп рия тие м / П . Х орват // П робле м ы те ории и п рактики уп равления . - 2000. - № 4, С.22-25.

92

88. Х руцкий В .Е . В нутрифирм е нное бю дж е тирование : Н ас тольная книга п о п ос тановке финансового п ланирования / В .Е . Х руцкий , Т .В . Сизова, В .В . Гам аю нов. – М .: Ф инанс ы и с татистика, 2002. – 400 с. 89. Ч уб

Б.А .

Стратегичес кий

м енедж м е нт организации /

Б.А .

Ч уб.

-

(http://www.cfin.ru/bandurin/kurs/index.shtml). 90. Ш анк Дж . Стратегичес кое уп равле ние затратам и / Дж . Ш анк, В . Говиндарадж ан. – СП б.: Бизнес М икро, 1999. – 189 с. 91. Ш е ре м ет А .Д. М етодика финансового анализа / А .Д. Ш ерем е т, Р.С. Сайфулин. – М .: И Н Ф РА –М , 1996. – 176с. 92. Ш им Дж .К . М етоды уп равле ния стоим остью и анализа затрат / Дж .К . Ш им , Дж . Г. Сиге л. — М .: И нформ ационно-издательс кий дом «Ф илин», 1996. – 344 с. 93. Ш ум п е тер Й .А . И с тория эконом ического анализа / И .А . Ш ум п е тер // Собр. Соч. В 3-х т. - СП б.: Эконом иче ская ш кола, 2001. - Т 2. - C.126-138. 94. Ш тигле р Х . К онтроллинг / Х . Ш тиглер, Р. Х офм ай с тер. – В ена: И н-т соде йствия эконом ике Ф едеральной п алаты эконом ики А встрии, 2001. - 540 с . 95. Эконом иче ская страте гия фирм а: Уче бное п особие / П од ре д. п роф. А .П . Градова. – С.-П б.: Сп ециальная литература, 1995. – 415 с. 96. Эткинсон Дж . Страте гиче ский м арке тинг: ситуации, п рим еры / Дж . Эткинсон, Й . Уилсон. – М .: Ю Н И Т И -ДА Н А , 2001. - 340 с. 97. Ю данов А .Ю . К онкуре нция : те ория и п рактика / А .Ю . Ю данов. –М .: Т анде м , 1996. – 272 с. 98. Ackoff I.H. Concept of Corporate Planning / I.H. Ackoff. - New York: Wiley - Interscience, 1970. – 158 p. 99. Andrews K.R. The Concept of Corporate Strategy / K.R. Andrews. - Homewood, IL: Irwin, 1987. - 540 р. 100. Arnold J. Accounting for Management Decisions / J. Arnold, Т . Hope. - New York: Prentice-Hall International, 1990. - 680 р. 101. Bierman H. Strategic financial planning / H. Bierman. - The Free Press, 1989. -520 p. 102. Bolman L.G. Reframing Organisations: Artistry, Choice and Leadership / L.G. Bolman, Т . Deal. - 2ed edition. - San Franncisco: Jossey-Bass Publishers, 1997. - 650 р. 103. Brealey R.A. Principles of corporate finance / R.A. Brealey, S.C. Myers. - 4-th ed. The Dryden Press, 1993. - 452 p.

93

104. Brigham E.F. Fundamentals of Financial Management / E.F. Brigham. - Sixth Edition. - N.-Y.: The Driden Press, 1992. - 950 p. 105. Charan R. Why CEO’s Fail / R. Charan, G.Colvin // Fortune. - 1999. - 21 July. - Р. 26. 106. Cost benefit analysis / Ed. By Richard Layard and Stephen Glaister. - 2nd ed. Csmbridge University Press, 1994. - 380 р. 107. Cowghl A. The Theory of the Business / А . Cowghl // Harvard Business Review. 1994. - № 9-10. - Р. 95-104. 108. Hofer C.V. Strategy Formulation: Analytical Concepts / C.V. Hofer, D. Schendel. St. Paul, MN: West Publishing Company, 1978. - 920 р. 109. Kaplan R.S. The Strategy Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies thrive in the New Business Environment / R. S. Kaplan, D. P. Norton. - Harvard Business School Press. Boston, 2001. - 640 р. 110. Lewis R. Advanced Financial Accounting / R. Lewis, D. Pendrill. - 4-th ed. - London: pitman Publishing, 1994. - 630 р. 111. Lorsch J.W. Managing Culture: The Invisible Barrier to Strategic Change. / J.W. Lorsch // California Management Journal. - 1986. - 28, 2, Winter. - Р. 95-109. 112. Macmillan I.C. Advances in Strategic Management / I.C. Macmillan, R.Lamb, P. Shrivastava. - Greenwich: CTJAI Press, 1985. - 320 р. 113. Makridakis S. Forecasting, Planning, and Strategy for the 21st Century / S. Makridakis. - New York: Free Press, 1990. - 790 р. 114. Managerial accounting / A.R. Cecily, T.B. Jesse, Michael R. Kinney. - St. Paul: West Publishing Company, 1993. - 630 р. 115. Miller D. Cofigurations Revisited / D. Miller // Strategic Management Journal. 1996. - № 17. - Р. 26-39. 116. Oliver C. Strategic Responses to Institutional Processes / С. Oliver // Academy of Management Review. - 1991. - № 16. - Р.56-78. 117. Osel R.R. Allocating resources: How to Do It in Multi-Industry Corporations. Handbook of Business Problem Solving / R. R. Osel, V.L. Robert. - New York: McGrow-Hill, 1980. - 680 р. 118. The PIMSLETTER on Business Strategy: Nine Basic Findings on Business Strategy. - Cambridge, Mass.: Strategic Planning Institute, 1980. - 120 р.

94

119. Rumelt R.P. The Strategy Process / R.P. Rumelt, H. Mintzberg and J. B. Quinn. - 3d ed. - Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall, 1997. - 720 р. 120. Quinn J.B. Strategies for Change: Logical Incrementalism / J.B.

wood, IL: Irwin, 1980. - 580 р.

Quinn. - Home-