Профессия ''Оператор связи''. Государственный образовательный стандарт начального профессионального образования

СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОБРАЗОВАНИЕ: НАЧАЛЬНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ ____________________________________________________________________

ПРОФЕССИЯ: ОПЕРАТОР СВЯЗИ ОСТ 9 ПО 02.31.1-2000

2Издание официальное

.

СОГЛАСОВАНО Министерство Российской Федерации по связи и информатизации 03.10. 2000 г.

УТВЕРЖДАЮ Заместитель Министра образования Российской Федерации В.А.Болотов " 04" октября

СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОБРАЗОВАНИЕ: НАЧАЛЬНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

ПРОФЕССИЯ: ОПЕРАТОР СВЯЗИ ОСТ 9 ПО 02.31.1-2000

2Издание официальное

.

2000г.

Согласовано Министерство Российской Федерации по связи и информатизации 03. 10. 2000 г.

Утверждаю Заместитель Министра образования Российской Федерации В.А.Болотов " 04"

октября

2000г.

СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОБРАЗОВАНИЕ ──────────────────────────────────────────────────────────────── 2Начальное профессиональное образование 2Initial vocational education 2Профессия: оператор связи 2Profession: 0

ОСТ 9 ПО 02.31.1-2000

2communication operator

_________________________________________________________________ Дата введения_________ Пояснительная записка к Федеральному компоненту Государственного образовательного стандарта начального профессионального образования по профессии "Оператор связи". Федеральный компонент Государственного образовательного стандарта начального профессионального образования по профессии "Оператор связи" включает документы: а) профессиональную характеристику; б) федеральный компонент содержания профессионального цикла обучения _____________________________________________________________________ Издание официальное Перепечатка воспрещена .

ОСТ 9 ПО 02. 31.1-2000. С.3 Организация обучения по профессии осуществляется в соответствии с Перечнем профессий начального профессионального образования. Документы, определяющие федеральный компонент содержания общетехнического цикла обучения, представлены стандартами по предметам: "Черчение, "Электротехника", "Материаловедение"; общепрофессионального (отраслевого) цикла - соответствующим стандартом для профессий связи, которые издаются отдельными выпусками. При организации обучения лиц, имеющих основное общее образование и получающих в учреждениях начального профессионального образования среднее (полное) общее образование, необходимо дополнительно руководствоваться документами, определяющими Федеральный компонент Государственного образовательного стандарта среднего (полного) общего образования (с учетом профиля подготовки). Профессиональная характеристика отражает содержательные параметры профессиональной деятельности: ее основные виды, а также их теоретические основы. В структуре федерального компонента содержания профессионального цикла выделены блоки учебного материала, предметные области и учебные элементы с указанием уровня их усвоения. Название учебных элементов в стандарте указывает на конкретное содержание деятельности, которое должен освоить выпускник в результате обучения. Соотношение теоретического и практического обучения при усвоении учебных элементов определяется учебно-программной документацией. Учебным элементам соответствуют определенные уровни усвоения. Стандарт начального профессионального образования предусматривает использование следующих уровней : 1 уровень - усвоение изученных ранее объектов, свойств, процессов в данной профессиональной деятельности и выполнение действий с опорой ( подсказкой). 2 уровень - самостоятельное выполнение по памяти типового действия. .

С.4 ОСТ 9 ПО 02. 31.1-2000 При изложении содержания федерального компонента принят следующий порядок : названия блоков пишутся заглавными буквами и имеют сквозную нумерацию; названия предметных областей внутри блоков выделены прописными буквами, номер предметной области содержит номер блока и порядковый номер области внутри блока; номер основного обобщающего учебного элемента включает номер предметной области и порядковый номер данного элемента; узловые учебные элементы перечисляются с красной строки после основного обобщающего учебного элемента, к которому относятся; для ряда учебных элементов и некоторых предметных областей выделены характеризующие их признаки, которые следуют после двоеточия за названием предметной области или учебного элемента; признаки основного обобщающего учебного элемента или предметной области относятся ко всем входящим в них нижерасположенным учебным элементам; для учебных элементов, после которых уровень усвоения не указан, подразумевается первый уровень; уровень усвоения, отличный от первого уровня, указывается в круглых скобках непосредственно за учебным элементом или признаком и относится только к нему. Рабочие учебные планы и программы для организации обучения по профессии "Оператор связи" разрабатываются образовательными учреждениями на основе модели учебного плана для учреждений начального профессионального образования (ОСТ 9 ПО 01.03-93), документов настоящего стандарта, документов, регламентирующих федеральный компонент содержания отдельных циклов обучения, примерной программной документации по профессии, разработанной Институтом развития профессионального образования Министерства образования Российской Федерации, и с учетом национально-регионального компонента. Требования к результатам обучения (содержательные параметры деятельности, указанные в профессиональной характеристике, учебные элементы и их уровни усвоения) являются основными параметрами, проверяемыми при оценке качества подготовки выпускников по профессии и аттес.

ОСТ 9 ПО 02. 31.1-2000 С.5 тации образовательного учреждения. Выполнение этих требований служит основанием для выдачи выпускникам документов государственного образца об уровне образования и квалификации. Данный стандарт имеет межведомственный характер, распространяется на все формы подготовки по профессии как в государственных, так и в негосударственных структурах независимо от их правового статуса и имеет юридическую силу во всех регионах Российской Федерации. .

С.6

ОСТ 9 ПО 02. 31.1-2000 2ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА

21. Профессия 0 2начального профессионального образования: 2Оператор связи. Профессии по Общероссийскому классификатору(ОК 016-94): - оператор связи ( 3 разряд); - телеграфист ( 3 разряд); - телефонист ( 3 разряд). 22. Назначение профессии. Прием, обработка и вручение почтовых отправлений, телеграмм различных видов; обслуживание городской и междугородной телефонной связи; ведение почтовой, телеграфной, телефонной документации. 23. Квалификация. В системе непрерывного профессионального образования профессия "Оператор связи" относится к 3-й ступени квалификации. Уровень общего образования, требуемый для получения профессии среднее (полное) общее; уровень профессионального - начальное профессиональное. Тарификация работ (разряд) оператора связи устанавливается непосредственно на предприятии совместно с образовательным учреждением в соответствии с действующей в стране (отрасли) системой тарификации и нормативными актами органов по труду. Повышение квалификации оператора связи осуществляется: - на предприятиях, в отраслевых учебных учреждениях системы повышения квалификации рабочих и служащих , и в учреждениях начального профессионального образования для углубления и расширения профессиональных знаний, умений и навыков; - в средних и высших учебных учреждениях для достижения более высокого уровня квалификации в данной сфере профессиональной деятельности. .

ОСТ 9 ПО 02.31.1-2000

С.7

24. 0 2СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ ПАРАМЕТРЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ _________________________________________________________________ │ Виды профессиональной деятельности │ Теоретические основы профес│ сиональной деятельности ───────────────────────────────────┼───────────────────────────── 1 │ 2 ───────────────────────────────────┴───────────────────────────── 2Общепрофессиональные параметры

.

Принимает, обрабатывает,отправляет и выдает почтовые отправления, телеграммы различных видов и категорий. Обслуживает городскую и междугородную телефонную связь.

Основы электротехники, электроники. Основы построения почтовой, телеграфной и телефонной связи. Организационную структуру органов связи. Административно-территориальное деление РФ. Грамматика русского языка Правила оказания услуг почтовой, телеграфной и телефонной связи.

Выполняет измерения

Правила выполнения электрических измерений. Контрольно-измерительные приборы и инструменты, их классификация, характеристики,применение.

электрические

Читает электрические схемы

Правила чтения электрических схем и чертежей

Обслуживает телефонную связь и оформляет необходимую документацию.

Ведомственные нормативные акты

С.8 ОСТ 9 ПО 02. 31.1-2000 ───────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────── 1 │ 2 ───────────────────────────────────┴────────────────────────────────────────── Принимает и передает телеТарифы на услуги почтовой,теграммы по телефонному аппалеграфной и телефонной связи. рату и телеграфу.

.

Принимает заявки и выписывает наряды на устранение поврежний в аппаратуре и оборудовании.

Основные понятия об обслуживаемой аппаратуре. Состав оборудования.

Принимает участие в оказании дополнительных услуг населению согласно договорам, заключенным вышестоящей организацией.

Ведомственные нормативные акты (Почтоые правила, инструкции и т.д.)

Ведет техническую документацию на выполняемые работы.

Порядок ведения технической документации.

Повышает производительность труда,способствуя экономическому росту предприятия и отрасли.

Основы экономических знаний и предпринимательства.

Обеспечивает выполнение санитарно-гигиенических требований, норм и правил по охране труда, электробезопасности и пожарной безопасности

Основные правила охраны труда, производственной санитарии, электробезопасности и пожарной безопасности

ОСТ 9 ПО 02. 31.1-2000 С.9 ──────────────────────────────────────┬─────────────────────────────────────── 1 │ 2 ──────────────────────────────────────┴─────────────────────────────────────── 2Специальные параметры 1Професссия 0:

.

1оператор связи

Принимает, обрабатывает и вручает внутренние почтовые отправления различных видов и категорий.

Нормативные правовые акты почтовой связи. Ведомственные нормативные акты почтовой связи.

Получает и продает знаки почтовой оплаты; заряжает автоматы знаками почтовой оплаты.

Инструкция о порядке хранения, учета и рассылки знаков почтовой оплаты.

0существляет прием платежей за оказанные услуги связи, в том числе с использованием контрольно-кассовых машин.

Тарифы на услуги предприятий связи.

Ведет учет выполнения норм выработки за день.

Нормативы и контрольные сроки по своему рабочему месту.

Принимает, отправляет, ведет учет и проводит взаиморасчеты по почтовой таре.

Разделы правил эксплуатации почтовой связи в объеме выполняемой работы.

Принимает подписку и оформляет переадресовку на периодическую печать.

Порядок приема подписки, переадресовки и сортировки периодических изданий.

С.10 ОСТ 9 ПО 02.31.1-2000 ───────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────── 1 │ 2 ───────────────────────────────────┴──────────────────────────────────────────

.

Осуществляет сортировку посылок вручную и на машинах.

Схема ручной и машинной сортировки посылок, принцип работы на данных установках.

Ведет учет объемных и качественных показателей.

Порядок учета объемных и качественных показателей.

Принимает, обрабатывает и оплачивает почтовые переводы денежных средств; перечисляет деньги на расчетные счета учреждений и предприятий.

Операции по перечислению переводных сумм на расчетные счета учреждений и банков.

Выполняет работы по выплате пенсий и пособий по поручениям (ведомостям).

Инструкция по выплате пенсий и пособий по поручениям отделов социального обеспечения.

Принимает, обрабатывает и вручает международные отправления различных видов и категорий.

Правила оказания услуг почтовой связи.Руководство по приему международных почтовых отправлений. Всемирная почтовая конвенция. Исполнительный Регламент.Сог лашение о почтовых посылках. Почтовая терминология на иностранном языке.

ОСТ 9 ПО 02.31.1-2000 С.11 ───────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────── 1 │ 2 ───────────────────────────────────┴──────────────────────────────────────────

.

Ведет учет и систематизацию документов в производственных архивах предприятий связи.

Порядок содержания производственной документации и сроки ее хранения.

Ведет организационно-планирущую деятельность при наличии в отделении почтовой связи до 5 доставочных участков: - организовывает и контролирует работу почтальонов на доставочных участках; - выявляет и устраняет причины, вызывающие жалобы на доставку почтовых отправлений и периодической печати.

Правила распространения периодических печатных изданий по подписке. План населенного пункта, обслуживаемого отделением почтовой связи. Инструкция о порядке рассмотрения и учета предложений и жалоб граждан и составлению отчетности по ним в системе связи

Осуществляет почтово-кассовые операции с применением электронных машин различных систем.

Порядок и последовательность проведения почтово-кассовых операций на ККМ.

Ведет работы по приему и учету торговой выручки.

Инструкция о порядке приема и учета торговой выручки на предприятиях связи.

С.12 ОСТ 9 ПО 02. 31.1-2000 ───────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────── 1 │ 2 ───────────────────────────────────┴──────────────────────────────────────────

.

Осуществляет контроль переводных операций и создает информацию с использованием электронных машин или средств вычислительной техники.

Общая характеристика переводных операций. Почтовые правила и инструкции,касающиеся контроля переводной отчетности с использованием ЭВМ.

Обрабатывает информацию при работе в ПСППД с помощью электронных комплексов и аппаратуры.

Инструкция по эксплуатации электронных комплексов. Инструкция по организации контроля и обработки информации в ПСППД.

Обрабатывает письменную корреспонденцию до 150 направлений при работе на письмосортировочных машинах.

Порядок обработки письменной корреспонденции на письмосортировочных машинах; устранение простейших неисправностей машин.

Производит прием (обмен с автотранспортом и почтовыми вагонами), обработку и отправку почтовых отправлений; ведет документацию при работе в ОПП и ПЖДП.

Схема маршрутов, планы направления почты и расписание движения транспорта, осуществляющего перевозку почты.

Контролирует качество экспедирования печати при работе в газетно-журнальных экспедициях почтампов, ПЖДП и ОПП.

Порядок сортировки и направлеления периодических печатных изданий. Правила распространения периодических печатных изданий.

ОСТ 9 ПО 02. 31.1-2000 С.13 ───────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────── 1 │ 2 ───────────────────────────────────┴────────────────────────────────────────── Эксплуатирует экспедиционные машины , пускает и останавливает их, регулирует ответстственные узлы и устраняет несложные неисправности машин.

1Профессия 0:

.

Устройство, принцип действия, эксплуатация и обслуживание экспедиционных машин; порядок устранения несложных неисправностей.

1телеграфист

Принимает телеграммы от отправителей,передает телеграммы по аппарату или телефону.

Тарифы на услуги телеграфной связи.

Вводит телеграммы в оперативную память со зрительным самоконтролем для автоматизированной передачи или осуществляет перфорацию телеграмм по системе "Атол".

Организационная структура телеграфной связи. Инструкции, директивные указания,касающиеся порядка обработки телеграмм. Рекомендации Международного консультативного комитета по телеграфии и телефонии (МККТТ)

В оконечных пунктах (ОП),включенных в центры коммутации сообщений (ЦКС): -принимает и передает телеграммы по установленному формату сообшений для ЦКС.Осуществляет взаимодействие с ЭВМ (обмен кодограммами и служебными извещениями );

Порядок обработки и вывода служебной информации с помощью ЭВМ. Инструкции, руководства и пособия по организации доставки телеграмм различных категорий.

С.14 ОСТ 9 ПО 02. 31.1-2000 ───────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────── 1 │ 2 ───────────────────────────────────┴────────────────────────────────────────── -производит обмен телеграммами установленных категорий срочности обработки.

.

На центре коммутации сообщений: -обменивается справочной информацией с ОП и центрами коммутации сообщений; -производит индексацию телеграмм, поступающих на рабочие места и дальнейшую передачу их в ОП.

Порядок обмена справочной информацией,индексации телеграмм, поступающих на рабочие места и дальнейшей передачи их в (ОП). Инструкция по учету и рассмотрению жалоб на работу органов связи.

На станции международной и национальной сети АТ/Телекс: -обслуживает исходящие,входящие соединения ; -проверяет исправность шнуровой пары на вызов;

Принцип работы и организацию связи по системе "АТ". Схему сети "Телекс". Порядок ведения расчетов с учреждениями за прием телеграмм по авансам и сверка остатков аванса с бухгалтерией.

-работает на телеграфном аппарате; -устанавливает соединения в порядке очередности и дает отбой; -осуществляет учет переговоров и подводит итоги; -регулирует аппарат (устанавливает скорость и фазы).

Основные сведения о телеграфном аппарате и оборудовании на рабочем месте телеграфиста.

ОСТ 9 ПО 02.31.1-2000 С.15 ───────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────── 1 │ 2 ───────────────────────────────────┴────────────────────────────────────────── -ведет служебную переписку по восстановлению недостающих телеграмм и по международным телеграммам с предприятиями связи РФ; -контролирует и учитывает качество обработки телеграмм;

Инструкция по организации контроля и качества обработки телеграмм.

При приеме телеграмм от отправителей: -принимает телеграммы в счет внесенных авансов от учреждений на выделенных рабочих местах; -учитывает движение авансов в разрезе лицевых счетов; -принимает телеграммы по телефону с гарнитурой и одновременно с перфорацией на телеграфном аппарате со зрительным самоконтролем ; -читает перфоленту.

Порядок приема и передачи телеграмм по аппарату. Порядок обработки телеграмм в кассе. Тарифы на услуги телеграфной связи. Порядок и контрольные сроки обработки телеграмм на всех этапах прохождения.

По системе автоматизированной обработки телеграмм с отрывом и переносом ленты ("АТОЛ")| -обслуживает связи одновременно по приему и передаче телеграмм; -читает перфорированные ленты; -осуществляет выдачу аппаратных и симметричных точек.

.

Порядок приема, обработки и оформления международных телеграмм. Латинский шрифт. Транслитерацию (написание) русского алфавита латинскими буквами. Основные и обходные пути направления телеграмм.

С.16 ОСТ 9 ПО 02.31.1-2000 ───────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────── 1 │ 2 ───────────────────────────────────┴────────────────────────────────────────── При сортировке телеграмм: -сортирует телеграммы на магистральные,внутриобластные и городские связи,на абонентские установки (места передачи телеграмм абонентам) в соответствии со схемами направления телеграмм и другими справочниками;

.

Схемы направления телеграмм. Порядок адресования телеграмм всех категорий.

При экспедировании телеграмм выполняет работы по экспедированию телеграмм при руководстве работой не менее пяти почтальонов в смену.

Порядок экспедирования телеграмм всех категорий.

В предприятиях связи объединенного типа выполняет работы,перечисленные выше.

Контрольно-справочный участок.

ОСТ 9 ПО 02.31.1-2000 С.17 ───────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────── 1 │ 2 ──────────────────────────────────┴───────────────────────────────────────── 1Профессия: телефонист

.

Обслуживает магистральные и особо загруженные внутриобластные, внутрикраевые и внутриреспубликанские связи, а также международные связи, в том числе каналы с полуавтоматическим способом соединения, и связи, работающие по немедленной системе эксплуатации.

Состав оборудования. Принцип телефонной передачи (преобразование звуковых колебаний в электрические и наоборот). Политическую карту мира.

Обслуживает телефонные станции (коммутаторы) емкостью свыше 300 номеров или коммутаторы, имеющие до 20 соединительных линий.

Назначение коммутаторов и их основных частей. Назначение защитных устройств (предохранителей и разрядников на стативах, реле, токораспределительной доске, щите переключений и др.)

Обслуживает заказные и узловые коммутаторы, парольные заказы, (переговорные пункты)при выполнении всех операций.

Порядок осуществления соединений между абонентами, включенными в различные телефонные станции на территории района.

Обслуживает кабинный коммутатор на переговорном пункте при наличии от 6 до 10 включенных в него кабин, стол уведомлений, передачу телеграмм "переговор" по телеграфному аппарату.

Порядок предоставления междугородных телефонных соединений Междугородные телефонные правила.

С.18 ОСТ 9 ПО 02.31.1-2000 ───────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────── 1 │ 2 ──────────────────────────────────┴─────────────────────────────────────────

.

Обслуживает международные телефонные связи и переговорные пункты.

Инструкцию по международной телефонной службе,международный телефонный регламент в части предоставления абонентам международных телефонных разговоров. Тарифы на международные телефонные разговоры.

Производит расчеты с абонентами на переговорных пунктах с непрерывной нагрузкой.

Тарифы на междугородные телефонные разговоры.

Выполняет все функции справочно-информационной 1 0 службы.

Правила работы телефонистов справочной службы ГТС. Структуру и подчиненность учреждений, предприятий и организаций, обслуживаемых справочной службой ГТС.

Выдает точные и полные ответы на наводимую справку в пределах информации, которую должна давать справочная служба.

Расшифровку сокращенных и сложных наименований предприятий, учреждений и т.д.

Работает со справочной картотекой при строгом соблюдении нормативов времени поиска информации.

Принципы построения справочных картотек.

ОСТ 9 ПО 02.31.1-2000 С.19 ───────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────── 1 │ 2 ──────────────────────────────────┴────────────────────────────────────────── Определяет и устраняет несложные повреждения на рабочем месте (неисправности шнуров, клапанов,сигнальных ламп и др)

Причины несложных повреждений на рабочем месте и порядок их устранения. Инструкцию по учету повреждений.

25. СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ Возраст приема на работу - не моложе 18 лет; Пол принимаемых на обучение - не регламентирован; Медицинские ограничения регламентированы Перечнем медицинских противопоказаний Министерства здравоохранения Российской Федерации. .

С.20 ОСТ 9 ПО 02.31.1-2000 2Обязательный минимум содержания профессионального цикла (федеральный компонент содержания профессионалльного цикла) ────────────────────────────────────────────────────────────────── N п/п Учебные элементы и уровни их усвоения ──────┬─────────────────────────────────────────────────────────── 1 │ 2 ──────┴───────────────────────────────────────────────────────── 21. 0 2ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ БЛОК 21.1. 0 2Технология почтовой,телеграфной и телефонной связи. 1.1.1. Организационная структура органов связи 2 0(2) 2 0: виды, классификация, особенности построения, назначение. Телеграфная связь: виды, назначение,прннцип построения, составные элементы,область применения. Телефонная связь : виды, назначение, принцип построения, составные элементы, область применения. Основы почтовой связи: принцип построения, составные элементы, назначение, область применения.

.

1.1.2. 2

0 Электроизмерения (2). Средства электроизмерений, применяемые в данной профессии : их классификация и назначение. Факторы, влияющие на выбор средств измерений. Электроизмерительные приборы : классификация, назначение, условные обозначения систем и надписей на шкалах приборов, принцип действия, устройство, схемы включения для различных измерений.

1.1.3.

Принципиальные схемы электроизмерительных приборов (2)

1.1.4.

Правила оказания услуг почтовой связи (2) Дополнительные инструкции, правила и пособия, действующие на предприятиях связи. Инструкции о выплате пенсий и пособий предприятиями связи. Порядок приема абонентской платы за телефон, электроэнергию, радиотрансляцию. Порядок приема абонентской платы за телеграммы, международные и междугородние телефонные разговоры, принятые в кредит с индивидуальных телефонов.

ОСТ 9 ПО 02.31.1-2000 С.21 ──────┬─────────────────────────────────────────────────────────── 1 │ 2 ──────┴───────────────────────────────────────────────────────────

.

1.1.5.

Механизация и автоматизация производственных процессов(2). Средства механизации и автоматизации на базовом предприятии. Выполнение почтово-кассовых, телеграфных, телефонных и дополнительных услуг связи на электронном оборудовании (компьютер, телефакс, ксерокс, телетайп и др.)

1.1.6.

Организация и методы использования телеграфной связи(2). Прием, обработка и передача телеграмм по аппарату и телефону. Виды и категории телеграмм. Осуществление доставки телеграмм

1.1.7.

Основные сведения и правила обслуживания телефонной сети (2). Принцип построения радиотрансляционных сетей вещания. Местная телефонная связь.

1.1.8.

Учет и отчетность на предприятиях связи.(2) Порядок и место хранения почтовых отправлений, денежных средств, знаков почтовой оплаты и прочих ценностей. Оформление отчетности на предприятиях связи. Ведение учета и хранение производственной документации. Порядок приема, хранения и выдачи производственной документации из архива. Прием на хранение и контроль за правильностью оформления телеграфной документации. Сроки хранения .

22.СПЕЦИАЛЬНЫЙ БЛОК ОПЕРАТОРА СВЯЗИ 22.1. Технология почтовой связи 2.1.1. Общие сведения о почтовых отправлениях именных, вещах и почтовой таре. Виды, категории, масса и размеры почтовых отправлений.(2) Именные вещи:назначение, условия изготовления. Порядок пользования и хранения.

С.22 ОСТ 9 ПО 02.31.1-2000 ──────┬─────────────────────────────────────────────────────────── 1 │ 2 ─────┴────────────────────────────────────────────────────────── Почтовая тара. Ее использование, учет и возвращение. 2.1.2. Адресование, общий порядок приема и вручения почтовых отправлений (п/о). Документы по которым выдаются п/о.(2) 2.1.3. Порядок приема, обработки, пересылки и вручения внутренних почтовых отправлений различных категорий.(2) Письма и бандероли с объявленной ценностью, посылки (обыкновенные,с объявленной ценностью),денежные переводы (почтовые, телеграфные) и другие почтовые отправления. 2.1.4. Международные почтовые отправления (2). Виды и категории международных почтовых отправлений, их масса и размеры. Порядок приема, обработки, пересылки и вручения международных почтовых отправлений различных категорий. 2.1.5. Распространение и экспедирование периодической печати(2). Прием подписки и оформление переадресовки на периодическую печать. Составление заказов. Получение, обработка и доставка периодических изданий. Контроль работы почтальонов на доставочных участках. 2.1.6.

2.1.7.

2.1.8.

.

Контроль переводной отчетности с использованием ЭВМ (2). Общая характеристика переводных операций. Контроль переводных операций с использованием счетносуммирующих машин. Создание информации с использованием электронных машин при работе в бюро контроля переводов (БКП). Почтовый обмен и контроль качества обработки п/о, почтовых переводов денежных средств и документации.(2) Динамика, структура и потоки почтового обмена. Критерии качества работы почтовой связи. Периодичность и нормативы осуществления производственного контроля. Перевозка почты.(2) Организация и построение почтовой связи. Почтовые маршруты и принципы их построения. Транспортные средства, используемые при перевозке почты.

ОСТ 9 ПО 02.31.1-2000 С.23 ──────┬─────────────────────────────────────────────────────────── 1 │ 2 ──────┴─────────────────────────────────────────────────────────── 2.1.9. 2.1.10.

22.2. 2.2.1. 2.2.2.

2.2.3. 2.2.4.

2.2.5. .

Составление планов направления почты. Общие положения об обработке почты и ведении документации при работе в ОПП и ПЖДП (2). Права клиентуры. Материальная ответственность органов связи за почтовые отправления и почтовые переводы денежных средств. (2) Права отправителей и адресатов почтовых отправлений. Ответственность органов связи за внутренние и международные почтовые отправления и почтовые переводы денежных средств. Прием, исполнение и разрешение жалоб и заявлений на работу органов связи. Исполнение служебной переписки по розыску почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств. Обеспечение сроков исполнения запросов по жалобам на работу почты. Специальная терминология почтовой связи на иностранном 2языке. Цель и методы изучения иностранного языка. Трудности овладения языком и способы их преодоления. Фонетика и правила чтения.(2) Фонетическая транскрипция. Ударение в слове. Понятие об интонации: в повествовательном , повелительном, вопросительном предложении. Морфология(2). Части речи и особенности их правописания. Синтаксис(2). Простое и сложное предложение. Члены предложения. Порядок слов в простом и сложном предложении на иностранном языке. Темы для разговорной практики(2).

С.24 ОСТ 9 ПО 02.31.1-2000 ──────┬─────────────────────────────────────────────────────────── 1 │ 2 ──────┴─────────────────────────────────────────────────────────── 23.СПЕЦИАЛЬНЫЙ БЛОК ТЕЛЕГРАФИСТА 23.1. Технология телеграфной связи. 3.1.1. Телеграфные сети (2): назначение, виды (сеть общего пользования,сеть абонентского телеграфирования, "Сеть Телекс"), принципы построения, составные элементы.

.

3.1.2.

Организация телеграфной связи. Элементы телеграфной цепи: источник тока, телеграфный аппарат, провода. (2)

3.1.3.

Принцип телеграфирования. Телеграфирование постоянным током. Однополюсное телеграфирование. Двухполюсное телеграфирование.Понятие о дуплексном телеграфировании. Принцип телеграфирования переменным током.(2)

3.1.4.

Автоматизация и механизация телеграфной связи. Методы коммутации. Применение аппаратно-технического комплекса (АПК ) в технологическом процессе обработки телеграмм. Малая механизация. Механизация транспортировки телеграмм. Микропроцессоры , принцип их устройства и действия.(2)

3.1.5.

Основные сведения о телеграфных аппаратах (2).Принцип работы телеграфных аппаратов.Показатели качества работы аппаратов. Классификация аппаратов по виду применяемого кода (равномерный, неравномерный ), по способу передачи кодовых комбинаций (стартстопный, синхронный ), по форме записи принимаемых сообщений и по виду элементной связи.

3.1.6.

Обучение приемам обслуживания и работе на телеграфных аппаратах, установленных в училище и на рабочем месте телеграфиста. (2) Обучение работе на клавиатуре слепым методом с самоконтролем. Чтение перфоленты.

3.1.7.

Правила предоставления услуг телеграфной связи(2). Общая эксплуатация.Сборник инструкций по общей эксплуатации телеграфной связи,порядок пользования ими.

ОСТ 9 ПО 02.31.1-2000 С.25 ──────┬─────────────────────────────────────────────────────────── 1 │ 2 ──────┴───────────────────────────────────────────────────────────

.

3.1.8.

Категории и виды телеграмм. Определение телеграммы; деление телеграмм на категории. Контрольные сроки обработки телеграмм.. Особые виды телеграмм. Язык и шрифт телеграмм. (2)

3.1.9.

Порядок составления и адресования телеграмм.(2) Составные части телеграммы. Порядок составления телеграмм отправителем. Адресование телеграмм: городскому жителю, сельскому жителю,на войсковую часть, на полевую почту, на абонентский ящик, до востребования, в адреса пассажиров морских и речных судов,находящихся в плавании, на номер полученной телеграммы.

3.1.10.

Системы автоматизации процессов обработки телеграмм на сети общего пользования:автоматизированная обработка телеграмм с отрывом и переносом ленты (АТОЛ);обработка телеграмм в центрах коммутации сообщений (ЦКС);обработка телеграмм на станциях ("Телекс"); обработка телеграмм на станциях абонентского телеграфа (АТ);обработка телеграмм в оконечных пунктах (ОП).(2)

3.1.11.

Порядок обработки международных телеграмм(2). Обработка в кассе международных телеграмм всех видов и категорий. Порядок приема и обработки международных телеграмм по аппарату. Правила пользования международной телефонной связью. Тарифы на международные телефонные разговоры и порядок их оплаты.

3.1.12.

Обработка переводных телеграмм.Передача банковских переводных телеграмм. (2)

3.1.13.

Обработка телеграмм за наличный расчет всех видов и категорий (корректировка адреса , текста, подсчет слов, тарификация, проверка правильности написания обратного адреса)(2).

С.26 ОСТ 9 ПО 02.31.1-2000 ──────┬─────────────────────────────────────────────────────────── 1 │ 2 ──────┴─────────────────────────────────────────────────────────── 3.1.14.

Прием и обработка телеграмм поданных в счет аванса.Заполнение описи на авансовые телеграммы. Заполнение кредитной ведомости. (2)

3.1.15.

Осуществление доставки телеграмм. (2) Организация доставки телеграмм адресатам. Контрольные сроки доставки. Способы доставки и порядок вручения телеграмм.

3.1.16.

Контрольно-справочный участок. (2) Функции контрольно-справочного участка. Учет выполнения контрольных сроков обработки телеграмм. Прием на хранение и контроль за правильностью оформления телеграфной документации. Сроки хранения .

3.1.17.

Служебные телеграммы организаций связи(2). Общие положения по составлению служебных справочных телеграмм. Служебные телеграммы учреждений и предприятий Министерства связи.

3.1.18.

Перспективы развития телеграфной связи.

3.1.19.

Охрана окружающей

среды.

24.СПЕЦИАЛЬНЫЙ БЛОК ТЕЛЕФОНИСТА 24.1. Технология телефонной связи. 4.1.1. Система построения телефонной связи в России (2). Система построения местной телефонной сети. Внутрипроизводственные телефонные станции. Принцип построения междугородной телефонной сети. 4.1.2.

.

Основы телефонии (2). Звуки и звуковые колебания их основные характеристики. Принцип телефонной связи (преобразование звуковых колебаний в электрические и наоборот). Телефон: назначение, конструкция, принцип действия, основные характеристики.

ОСТ 9 ПО 02.31.1-2000 С.27 ──────┬─────────────────────────────────────────────────────────── 1 │ 2 ──────┴─────────────────────────────────────────────────────────── Микрофон: назначение, конструкция, принцип действия, основные характеристики микрофонных капсюлей. Микротелефон и гарнитура телефонистки: назначение, устройство, правила пользования. Телефонные аппараты: виды, назначение, принцип действия, область применения. Телефонные-автоматы: назначение, конструкция, принцип работы,область применения. Схемы телефонов-автоматов. Междугородные телефоны-автоматы. Телефонные станции: назначение, принцип работы, область применения, теехнические характеристики.

.

4.1.3.

Коммутаторы и их основные части (2): виды, назначение, устройство, область применения. Устройство гарнитуры телефонистки. Междугородный коммутатор.

4.1.4.

Правила пользования междугородной телефонной связью (2). Виды оплаты за междугородные телефонные разговоры. Разговоры: категории, порядок оплаты и предоставления. Особые пароли. Разговоры с уведомлением: виды, оплата, обработка различных видов уведомлений. Разговоры с предупреждением: виды, обработка, оплата. Разговор со справкой. Условные разговоры, служебные разговоры. Разговор оплачиваемый вызываемым абонентом.

4.1.5.

Организация заказной службы на МТС (2). Стол заказов: назначение, организация, показатели работы, должностные обязанности телефониста.

4.1.6.

Организация междугородной службы при заказной системе обслуживания (2). Междугородный коммутатор: назначение и устройство междугородного коммутатора. Порядок работы телефониста МК. Транзитная служба. Назначение и устройство транзитного коммутатора.

С.28 ОСТ 9 ПО 02.31.1-2000 ──────┬─────────────────────────────────────────────────────────── 1 │ 2 ──────┴─────────────────────────────────────────────────────────── Узловой коммутатор: назначение, устройство, порядок работы. Понятие о четырехпроводном транзите. Международный транзит. Справочная служба МК: назнаачение, организация, виды справок.

.

4.1.7.

Организация междугородной службы при немедленной системе обслуживания (2). Характеристика работ при немедленной системе обслуживания. Должностные обязанности, ответственность и права телефониста МК немедленной системы обслуживания.

4.1.8.

Переговорные пункты (2). Назначение, организация, устройство переговорных пунктов. Основные службы переговорного пункта. Кабинный коммутатор: назначениие, устройство, порядок установления соединений. Автоматизированные переговорные пункты. Порядок обработки заказов и расчета с абонентами на переговорных пунктах.

4.1.9.

Линии связи (2). Кабельные линии связи: виды, основные технические характеристики, конструкция, область применения. Эксплуатация кабельных линий связи. Воздушные линии связи : назначение, основные технические характеристики, область применения. Техническое обслуживание воздушных линий связи. Радиорелейные линии связи: принцип построения, составные элементы, назначение, область применения. Космические линии связи: типы, принцип построения, назначение, область применения.

4.1.10.

Телефоны специальных служб (2). Назначение, принцип работы двух- и трехзначных специальных служб. Назначение телефонов экстренных служб.

телефонов

ОСТ 9 ПО 02.31.1-2000 С.29 ──────┬─────────────────────────────────────────────────────────── 1 │ 2 ──────┴─────────────────────────────────────────────────────────── Должностные обязанности и порядок работы телефониста специальных служб.

.

4.1.11.

Построение справочной информации в материале учрежденческих, квартирных и порядковых номеров телефонов (2). Построение картотеки учрежденческих, квартирных и порядковых номеров телефонов. Отработка навыков в отыскании справочного материала по всем разделам картотеки.

4.1.12.

Справочно-информационный узел (2). Назначение, оборудование, организация справочно-информационного узла. Справочный стол, его составные части, ступени распределения, приборы и правила пользования ими. Основные повреждения в справочных столах, их определение и устранение. Порядок внесения изменений в картотеку справочной службы.

4.1.13.

Служба производственного контроля (2). Назначение, организация, оборудование службы производственного контроля. Виды контроля. Права и обязанности телефонисток лужбы производственного контроля.

4.1.14.

Перспективы развития телефонной связи.

С.30 ОСТ 9 ПО 02.31.1-2000 Примерное распределение времени обучения по профессии с учетом федерального и регионального компонентов ┌──────────────────────────────────┬─────────────────────────────┬ │ Виды подготовки и обучения │ Количество часов по срокам │ │ │ обучения │ │ │ │ │ │ 1 год 3 года │ ├──────────────────────────────────┴─────────────────────────────┼ │ 1.ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА 165 1680 │ │ 1.1. Гуманитарный цикл 135 1030 │ │ 1.2. Естественнонаучный цикл 650 │ │ Резерв времени на общеобразова│ │ тельную подготовку 30 100 │ │ │ │ 2.ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА 1210 2520 │ │ 2.1. Теоретическое обучение │ │ 2.2. Производственное обучение │ │ Резерв времени на профессиональ│ │ ную подготовку 50 100 │ │ │ │ Консультации 50 350 │ │ Экзамены 24 96 │ └────────────────────────────────────────────────────────────────┴ Примечание: продолжительность учебной недели 36 часов

.

ОСТ 9 ПО 02.31.1-2000 С.31 2ПРОЕКТ СТАНДАРТА РАЗРАБОТАН 2ИНСТИТУТОМ РАЗВИТИЯ 0 2ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ 2МИНИСТЕРСТВА ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ 0 2РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Директор института развития профессионального образования Министерства образования РФ Зам. директора Института 2 0развития профессионального образования МО РФ Руководитель разработки 6 Зав. лабораторией методического обеспечения профессий тяжелой промышленности и транспорта Исполнитель методист лаборатории методического обеспечения тяжелой промышленности и транспорта Согласовано

.

И.П.Смирнов

Л.Д.Федотова

0А.С.Хрипков

В.И.Клопова