Теория организации. Методические указания для выполнения контрольных заданий и курсовой работы по дисциплине

Федеральное агентство по образованию Восточно-Сибирский государственный технологический университет

Методические указания для выполнения контрольных заданий и курсовой работы предназначены для студентов заочной формы обучения специальности 061100 «Менеджмент организации». В методических указаниях даны требования к дисциплине в соответствии с государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования, программа курса, контрольные задания и рекомендации к содержанию и оформлению курсовой работы, порядок их выполнения и защиты, список рекомендуемой литературы.

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ для выполнения контрольных заданий и курсовой работы по дисциплине «ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ» для студентов заочной формы обучения специальности 061100 «Менеджмент организации»

Ключевые слова: теория организации, менеджмент, организация. Составитель Дондокова С.Ц.

Издательство ВСГТУ Улан- Удэ 2004

1. Общая характеристика курса. Теория организации – одно из направлений в системе наук и изучает принципы, законы и закономерности создания, функционирования, реорганизации и ликвидации организации. Основная цель – раскрыть сущность организации как процесса и как явления. Курс «Теория организации» относится к общим профессиональным дисциплинам и тесно связан с такими дисциплинами как «Менеджмент», «Организационное поведение», «Управление персоналом» и другими. Общие требования ГОСВО к курсу: организация как система; социальная организация, хозяйственные организации; организация и управление; теория организации и ее место в системе научных знаний; закон синергии; закон информированности – упорядоченности; закон самосохранения; закон единства анализа (синтеза); закон развития; законы композиции и пропорциональности; специфические законы социальной организации; принципы статической организации; принципы динамической организации; принципы рационализации; проектирование организационных систем; развитие организационной и организационно-управленческой мысли; организационная культура; субъекты организационной деятельности. В результате изучения курса "Теория организации" студент должен: • знать сущность понятия «организация»; принципы организации; основные законы теории организации; законы организации второго уровня; • уметь применять методы научной организации труда и организационного проектирования, практически использовать навыки рационализации управленческого труда; • владеть методами прогнозирования развития социальноэкономических и организационных процессов в объектах управления и оценки их состояния по потенциальным возможностям экономического, социального и организационного развития.

2. Программа курса. Раздел 1. Организационные системы. Тема 1. Введение в теорию организации. Философские аспекты и концепции теории организации. Сущность организации и ее основные признаки. Теория организации и ее место в системе научных знаний. Предмет и задачи курса. Логическая схема изучения теории организации. Типология основных объектов управления. Тема 2. Эволюция взглядов на сущность и структуру организации. Теория организации как часть науки об управлении. Развитие организационной и организационноуправленческой мысли Классическая теория организации. Теория Р. Лайкерта. Теория административного поведения. Теория Гласиер. Теория организационного потенциала. Теория институтов и институциональных изменений. Современные направления теоретических разработок. Тема 3. Организация как система. Определение понятия «система». Эволюция понятия «система». Система и среда. Понятия, характеризующие строение и функционирование систем: понятия, входящие в определение системы; структуры, их виды и формы представлений; понятия, характеризующие функционирование и развитие и систем. Классификации систем. Возможные результаты при нарушении целостности системы. Тема 4. Социальная организация. Виды социальных систем. Схемы отношений индивидов в организации. Классификация организаций. Особенности социально-экономических организаций. Влияние связей на состояние организаций. Тема 5. Хозяйственные организации. Общие понятия хозяйственной организации. Эволюция параметров организаций. Организационно-правовые

формы организаций. Основные типы фирм по функциональному назначению.

при воздействии. Бизнес – план – основа эффективной реализации закона развития.

Раздел 2. Организация и управление Тема 6. Система управления организации Система, структура и особенности. Место системы управления в социальной системе. Структура элементов системы управления организации. Тема 7. Самоорганизация и самоуправление Классификация систем по степени организованности. Самоорганизация как источник порядка и развития экономических систем. Взаимодействие самоорганизации и организации в социальной эволюции. Регламентация и самоорганизация в процессе управления. Основные принципы самоуправления Схема цикличности управления и самоуправления, организации и самоорганизации. Базисные потребности человека и общества, реализуемые с помощью самоуправления. Циклы возникновения самоорганизации в системе.

Раздел 4. Законы организации второго уровня Тема 11. Закон информированности – упорядоченно-

Раздел 3. Основополагающие законы организации Тема 8. Закон синергии. Понятия «зависимость», «закон», «закономерность». Сущность и содержание понятия «синергия». Варианты синергии. Закон синергии. Признаки достижения синергии в организации. Тема 9. Закон самосохранения. Философия самосохранения. Закон самосохранения. Характеристика уровней самосохранения. Основные способы самосохранения. Тема 10. Закон развития. Философия развития. Закон развития. Принципы развития. Динамика развития материальной системы. Факторы, влияющие на эластичность организации. Потенциал системы

сти Общие сведения об управленческой информации. Особенности использования данных и информации Характеристики управленческой информации. Организация безопасности информации. Особенности закона информированности - упорядоченности. Тема 12. Закон единства анализа и синтеза Анализ и синтез как элементы человеческого познания. Закон единства, его следствия и принципы выполнения. Методика управленческого анализа и синтеза организаций Тема 13. Закон композиции и пропорциональности Философия гармонии. Объект и цели гармонизации. Закон композиции и пропорциональности (гармонии). Принципы закона: принцип планирования; принцип координации; принцип полноты. Тема 14. Законы социальной организации Общее и особенное в социальных организациях. Человек в организации. Принципы оптимизации деятельности людей. Принципы организации организаций. Принципы организации людей Взаимосвязь законов организации. Раздел 5. Организация организаций. Тема 15. Принципы организации Схема основных элементов организации. Группы и фазы организации. Принципы статической и динамической организации: принципы приоритета; принципы соответствия; принципы формирования процесса организации. Принципы рационализации. Тема 16. Проектирование организационных систем

Основы проектирования организационных систем. Формирование внутреннего механизма организационных систем. Формирование механизма внешних отношений организационных систем. Технология создания и регистрации организаций. Перечень документов для регистрации организаций. Структура и содержание уставных документов. Тема 17. Функциональное содержание организации Приоритеты функционального и структурного подхода. Взаимодействие функций в организации. Организация функциональной подготовки. Формирование функциональной структуры управления. Принципы формирования типового функционального звена управления. Построение функциональной структуры управления Тема 18. Анализ организационной структуры управления Субъекты и объекты организаторской деятельности. Характеристики организационной структуры управления. Анализ состава и содержания функций управления. Анализ распределения функций управления. Степень централизации функций управления. Анализ взаимоотношений полномочий при принятии управленческих решений. Тема 19. Разработка (совершенствование) организационной структуры. Подходы к проектированию организационных структур. Принципы и методы совершенствования организационных структур. Основные этапы формирования организационных структур. Тема 20. Организация процессов труда по управлению. Процесс управленческого труда. Методы выполнения управленческих операций. Проектирование процессов управленческого труда. Схема формирования управленческих работ. Тема 21. Организация производственных процессов.

Понятие о производственном процессе. Научные принципы организации процессов производства. Формы и методы организации производства. Процесс организации производства. Организация процессов производства в пространстве. Организация процессов производства во времени. Тема 22. Сущность и содержание организации и нормирования труда. Понятие об организации труда. Структура трудового процесса. Организация и обслуживание рабочих мест. Нормирование труда. Методы нормирования труда. Тема 23. Коммуникации в организации. Коммуникации в организационной системе. Ступени коммуникаций Формирование внутренней среды организации на базе анализа противоречий. Области применения ступеней противоречий. Управление противоречиями. Ступени противоречий в межличностных отношениях. Компромиссы, общие понятия. Матрица эффективности уровней противоречий в организации Тема 24. Организационная культура. Общие понятия организационной культуры. Организационная культура и личность. Организационная культура в компании. Тема 25. Контроллинг организации. Философия развития и совершенствования организационных систем. Взаимосвязь функций развития и совершенствования организации. Сущность контроллинга. Типология контроллинга. Процесс реализации контроллинга организации. Раздел 6. Современные организации Тема 26. Интеграция. Интеграция как форма организации. Корпоративные организации. Финансово-промышленные группы. Транснациональные группы. Совместные предприятия.

Тема 27. Сетевые организации. Границы традиционных организационноуправленческих форм. Сущность и эволюция сетевых организаций. Особенности сетевых организаций. Внутренняя сеть. Стабильная сеть. Динамичная сеть. Тема 28. Виртуальные организации. Глобализация экономики. Виртуализация производства как новая схема организации производства. Сущность виртуальной организации. Принципы организации. Виртуальный продукт. Тема 29. Обучающиеся организации. Концепция обучающейся организации. Спираль познания. Структура организационного обучения. Принципы обучающейся организации. Управление знаниями. Тема 30. Свободные экономические зоны и оффшорные компании. Понятие «свободная экономическая зона», его сущность и роль в экономической системе. Виды свободных экономических зон. Оффшорная компания. Виды оффшорных компаний. Правовые аспекты организации оффшорных компаний и их документационное обеспечение. 3. Литература Основная литература 1. Мильнер Б.З. Теория организации. М.: Инфра–М, 1999 – 470 с. 2. Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учеб. Пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2000 3. Радченко Я.В. Теория организации. Ч. 1. (конспект лекций) – М.: Изд-во ГАУ, 1998 Дополнительная литература 1. Авдашева С.Б., Розанова Н.Н. Теория организации отраслевых рынков. М.: Магистр, 1998.

2. Доблаев В.Л. Теория организаций. – М.: Институт молодежи, 1995. –174 с. 3. Менеджмент в России и за рубежом/ журнал 4. Мескон М.Х, Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента. Дело. 1993 г. 5. Пригожин А.И. Организации: системы и люди. – М.: Политиздат, 1983. 6. Соколов Д.В. Основы организационного проектирования. СПб: Изд-во СПб, 1999 7. Терентьев В.Г. Прогнозирование преобразований организационных структр производства. М: Изд-во МГУ, 1990 8. Хэй Дональд, Моррис, Дерик. Теория организации промышленности. СПб: Экон. шк. – I часть – 1999 – 382 с., II часть - !999 – 590 с. 4. Контрольные задания 1. Характеристика теории организации и смежных наук. 2. Характеристика бюрократической теории организации. 3. Характеристика факторов эффективной организации и теории административного поведения. 4. Сходство и различие разделения организационной системы на подсистемы в теории Гласиер и в традиционных представлениях о внутренней среде организации. 5. Сущность и значение теории организационного потенциала. 6. Содержание теории институтов и институциональных изменений. 7. Принципиальные отличия открытых и закрытых организационных систем. 8. Основные изменения в управлении организацией в ходе ее жизненного цикла.

9. Процесс формирования и развития организационной структуры. 10. Организационная культура и ее компоненты. 11. Факторы, определяющие численность подчиненных у одного руководителя и методы их расчета. 12. Взаимосвязь и противоречие между децентрализацией управления и контролем управленческих решений. 13. Содержание и отличия системного и ситуационного подходов к принятию управленческого решения. 14. Роль функции «координация» в процессе управления? 15. Модели коммуникаций и определяющие их факторы. 16. Влияние информационных технологии на эффективность деятельности организации. 17. Влияние изменений форм собственности на организационную структуру. 18. Влияние рыночных механизмов на организационную структуру предприятия. 19. Способы реорганизации акционерных обществ, предусмотренные законодательством. 20. Роль государственных предприятий и их организация. 21. Основные черты корпорации как организационной формы интеграции. 22. Государственные методы регулирования деятельности монополий. 23. Распределение функций управления в холдинговых структурах. 24. Назначение консорциумов и их назначение. 25. Особенности структуры конгломератов и их управления 26. Современные условия , характерные для организации и деятельности картелей. 27. Распределение полномочий в управлении между участниками синдиката. 28. Отношения между участниками треста.

29. Преимущества и недостатки ФПГ. 30. Отличия многонациональных, глобальных, международных и транснациональных корпораций. 31. Особенности управления международными совместными предприятиями. 32. Стадии процесса организационного проектирования и их содержание. 33. Методы организационного проектирования. 34. Показатели оценки эффективности организационной структуры. 35. Факторы, вызывающие необходимость корректировки организационных структур. 36. Взаимосвязь стратегии и организационной структуры 37. Характеристика этапов процесса реорганизации. 38. Социальные процессы, которые необходимо учитывать при реорганизации предприятий. 39. Основные факторы, определяющие необходимость изменений (реорганизации) предприятий. 40. Роль системы обучения управленческого аппарата в процессе реорганизации и ее организация. 41. Характеристика перспективных направлений развития организаций. 42. Сущность и значение организаций с «внутренними рынками». 43. Сущность основных свойств организаций будущего. 44. Основные факторы, оказавшие влияние на организацию сетевых структур. 45. Организация управления в условиях сетевой структуры. 46. Особенности и механизм функционирования виртуальной организации 47. Формирование и функционирование интеллектуальной организации.

48. Роль обучающихся организация в развитии и повышении эффективности управления. 49. Основные принципы построения и деятельности обучающейся организации. 50. Многомерная организация и ее влияние на адаптацию предприятия к изменяющимся условиям. Вариант определяется: 1 вариант) по последним двум цифрам номера зачетной книжки; 2 вариант) 25+№ зачетной книжки. Пример: № зачетной книжки -№354912 1в) 12; 2в) 25+12=37. Следовательно: контрольная работа состоит из ответов на вопросы №12 и №37. 5. Курсовая работа 5.1 Общие положения Курсовая работа является одним из важнейших видов учебного процесса и выполняется студентами в соответствии с учебными планами. Выполнение курсовой работы по дисциплине «Теория организации» является промежуточным этапом подготовки специалистов с высшим образованием по специальности 061100 «Менеджмент организации». Курсовая работа должна являться самостоятельным научно-исследовательским трудом студента, способствующим лучшему освоению учебного материала. Цель работы – формирование у студента навыков к самостоятельному научному творчеству, повышение его теоретической и профессиональной подготовки. При написании и защите курсовой работы студент должен показать знание материала, предусмотренной программой, умение работать с источниками информации, уме-

ние связать вопросы теории с практикой хозяйствования, умение аргументировать и делать выводы. 5.2. Требования к подготовке и оформлению курсовой работы Написание курсовой работы осуществляется в соответствии с календарным графиком, в котором устанавливаются конкретные сроки выполнения отдельных этапов работы, сроки сдачи готовой работы и ее защиты. Контроль по выполнению курсовой работы осуществляется научным руководителем. Процедура выполнения работы включает в себя следующие этапы: 1. Выбор темы курсовой работы, определение структуры работы, составление плана работы, согласование с руководителем и определение графика выполнения; 2. Подбор и изучение литературы по теме работы, сбор практического материала на предприятии (фирме, организации); 3. Выполнение основного содержания работы; 4. Техническое оформление курсовой работы и представление ее на кафедру; 5. Рецензирование работы; 6. Защита курсовой работы. Выбор темы курсовой работы студент осуществляет самостоятельно, руководствуясь своими опытом, знаниями и возможностями получения необходимой информации. Написанию курсовой работы предшествует внимательное изучение литературных источников: нормативных актов, учебной литературы, справочных материалов, статистических сборников, специальной научной литературы, журнальных статей и других источников, необходимых по теме работы. Необходимую литературу можно найти, прежде всего, в библиотеках университета и города.

В курсовых работах используются цитаты, статистические материалы. При использовании цитат необходимо соблюдать следующие основные правила: нельзя вырывать фразы из текста, искажать его произвольными сокращениями, цитату необходимо брать в кавычки, а также точно указать источник цитаты. Существуют различные способы указания источников цитат в зависимости от характера работы. В курсовых работах, как правило, используются следующие ссылки (сноски): 1. В подстрочных примечаниях ссылки (сноски) оформляются внизу страницы, на которой расположен цитируемый материал. Для этого в конце цитаты ставится цифра, которая обозначает порядковый номер цитаты на данной странице. Внизу страницы под чертой, отделяющей сноску от текста, этот номер повторяется и за ним следует название книги, из которой взята цитата, с обязательным указанием номера цитируемой страницы. Например: Люкшинов А.Н. Стратегический менеджмент. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – С.31. В подстрочных примечаниях можно указать источник фактических и статистических данных, приведенных в тексте. Нумерацию ссылок можно делать сплошной или для каждой страницы давать свою. 2. Внутритекстовые ссылки применяются в тех случаях, когда сведения об анализируемом источнике являются органической частью основного текста. Описание подобных ссылок начинается с инициала и фамилии авторов, в кавычках указывается название книги или статьи, выходные данные приводятся в скобках. Например (по тексту): А.Н. Люкшинов отмечает, что «в стратегическом менеджменте планирование изменения возможностей сочетается с планированием стратегии» (Люкшинов А.Н. Стратегический менеджмент. – М., 2000. – С.58).

3. Затекстовые ссылки – это указание источников цитат с отсылкой к пронумерованному списку литературы, помещенному в конце курсовой работы Курсовая работа представляется в виде определенного текста (рукописного, машинописного или набранного на компьютере), к которому предъявляется ряд требований к оформлению. Курсовая работа выполняется на писчей бумаге стандартного формата (А4(210х 297мм)) на одной стороне листа, которые сшиваются в папке-скоросшивателе или переплетаются. Курсовая работа должна начинаться титульным листом, оформленным печатным шрифтом (Приложение 1). Размер шрифта 14. Размер левого поля – 30 мм, правого – 10 мм, верхнего – 20 мм, нижнего – 20 мм. Расстояние между строками – полуторный. В курсовой работе используется сплошная нумерация страниц. Второй страницей является содержание (план) работы. На титульном листе номер страницы не проставляется. Цифру, обозначающую порядковый номер страницы, ставят в середину верхнего поля страницы. Страницы следует нумеровать арабскими цифрами. Введение, каждая глава, заключение, список использованной литературы, приложение начинаются с новой страницы. Точку в конце заголовка, располагаемого посредине строки, не ставят. Подчеркивать заголовки и переносить в них слова не допускается. Слово «Глава» не пишется. Таблицы и рисунки должны быть помещены в тексте после абзацев, содержащих ссылку на них. Допускается печать таблицы или рисунка на следующей после ссылки странице, если таблица или рисунок объемная (занимает более 2/3 страницы), ее можно вынести в Приложение со ссылкой в тексте. Все иллюстрации должны быть пронумерованы. Нумерация может быть сплошной (1, 2, …), т.е. через всю работу, или в каждой главе (1.1, 2.1, …). Курсовая работа должна быть подписана студентом, руководителем и зарегистрирована на кафедре с указанием

входного номера и даты регистрации. После защиты работа остается на кафедре и хранится в течение нормативного срока. 5.3. Структура и содержание курсовой работы Курсовая работа имеет следующую структуру: 1. Содержание (план) 2. Введение 3. Основной текст 4. Заключение 5. Список использованных источников Содержание (план) должно отражать структуру курсовой работы с выделением глав и параграфов. Необходимо озаглавить части и указать страницы. Во введении сжато обосновывается актуальность и значимость темы, определяется цель курсовой работы и её основные задачи, приводятся источники информационного обеспечения курсовой работы, дается краткая аннотация глав. Основной текст курсовой работы должен состоять из двух глав: теоретической и аналитической. Основная цель теоретической части курсовой работы определить сущность исследуемого объекта, его место в экономической системе. В соответствии с темой курсовой работы необходимо дать определение основных понятий, раскрыть основные теоретические подходы и взгляды на объект исследования, определить место и назначение объекта исследования в экономике, привести классификации, нормативно-правовые документы, дать описание истории его возникновения и развития, раскрыть его роль и выделить основные проблемы на современном этапе. Аналитическая часть курсовой работы должна отражать практический опыт. Основная её цель – раскрыть на практическом примере сущность исследуемого объекта и

дать аргументированный его анализ. Необходимо дать характеристику объекта, привести, по возможности, основные показатели, отражающие его состояние, дать анализ его структуры. Если необходимо, проанализировать статистические данные, определить состояние, место и роль исследуемого объекта в регионе. В заключении суммируются теоретические и практические выводы, которые были сделаны в результате исследования. Они должны быть краткими и четкими, дающими положенное представление о содержании, значимости и обоснованности исследования. Можно привести перспективы дальнейшего развития объекта исследования. В особом внимании нуждается оформление списка использованных источников. К группировке материала в списке использованных источников надо отнестись с большим вниманием, так как именно она отражает глубину изученности темы, документирует все библиографические ссылки в тексте курсовой работы. Возможны различные способы группировки материалов, включенных в список использованной литературы: алфавитная; в порядке упоминания литературы в тексте; по главам работы; систематическая; хронологическая; по видам источников и др. При написании курсовых работ наиболее приемлемым являются алфавитная и систематическая группировки. При алфавитном способе группировки использованных источников они располагаются в общем, алфавитном порядке фамилий авторов и заглавий книг и статей (если автор не указан). Данный способ используется, когда список невелик по объему. При систематическом расположении материала описания книг и статей группируются по отдельным важным проблемам, вопросам, темам в их логическом соподчинении. Вначале указывается литература общего характера, охватывающая широкий круг вопросов, а затем следует материал по

отдельным проблемам. Независимо от избранного способа группировки литературных источников, в начале списка приводятся законодательные и нормативные документы. Эти документы должны располагаться по значимости, а внутри каждой выделенной группы документов – в хронологическом порядке. При составлении списка использованных источников желательно указывать не только авторов и названия работ, но и те разделы, параграфы или части текста, которые были использованы при написании курсовой. Список должен включать не менее 15 источников. Содержание курсовой работы должно соответствовать её теме и плану. Все разделы курсовой работы должны быть изложены в строгой логической последовательности и взаимосвязаны.

5.4 Темы курсовых работ 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25.

Организация виртуальных структур Организация оффшорной компании Организация производственного кооператива Организация государственного предприятия Организация муниципального предприятия Религиозные организации: сущность, организация и структура Благотворительные организации: сущность, организация и структура Общественные организации: сущность, организация и структура Фонды: сущность, организация и структура Организация корпоративных структур Организация потребительского кооператива Франчайзинг: сущность, организация и структура Организация холдинговых компаний Организация лизинговых компаний Финансово-промышленные группы: сущность, организация и структура Организация совместных предприятий Транснациональные организации: сущность, организация и структура Ассоциация: сущность, организация и структура Союзы: сущность, организация и структура Самоорганизация и управление в организации Механизм формирования эффекта синергии в организации Защита конфиденциальной информации в компаниях Управление самосохранением в организации Организация коммуникационных процессов на предприятии (на конкретном примере). Организация контроллинга на предприятии (на конкретном примере)

21 Приложение 1 Образец титульного листа курсовой работы Федеральное агентство по образованию Восточно-Сибирский государственный технологический университет

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ для выполнения контрольных заданий и курсовой работы по дисциплине «ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ» для студентов заочной формы обучения специальности 061100 «Менеджмент организации»

Институт экономики и права Кафедра "Менеджмент и маркетинг"

КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине "Теория организации" на тему ____________________________ _____________________________________

Выполнил: Студент____________________ Группы____________________ Проверил: Руководитель________________ ___________________________

Улан-Удэ 2004

Составитель Дондокова С.Ц.

Подписано в печать 22.12.2004 г. Формат 60х84 1/16. Усл.п.л.1,39, уч.-изд.л.0,9. Тираж 100 экз. Заказ № 237. Издательство ВСГТУ .г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 40, в. © ВСГТУ, 2004 г.