Коммуникационные технологии поддержки событий: Учебная программа по специальности ''Прикладная информатика (в менеджменте)''

Московский государственный университет культуры и искусств Кафедра мультимедийных технологий и информационных систем

Коммуникационные технологии поддержки событий Учебная программа

Москва 2007 Московский государственный университет культуры и искусств Кафедра мультимедийных технологий и информационных систем

КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ПОДДЕРЖКИ СОБЫТИЙ Учебная программа по специальности N 351400 – Прикладная информатика (в менеджменте) Квалификация: Информатик-мененджер

Москва 2007

1

Утверждена на заседании кафедры мультимедийных технологий и информационных систем от 19 сентября 2007 г., протокол №2

Составитель:

к.т.н., доцент Пластинин Ю.В.

Коммуникационные технологии поддержки событий: Учебная программа по специальности N351400 – Прикладная информатика (в менеджменте). Квалификация: Информатик-мененджер / Сост. Ю.В. Пластинин. – М.:МГУКИ, 2004. – 11 с.

2

СОДЕРЖАНИЕ Введение……………………………………………………………………4 Тематический план курса…………………………………………………5 Содержание курса…………………………………………………………6 Список литературы………………………………………………………..8 Темы рефератов и курсовых работ……………………………………….9 Вопросы к экзамену………………………………………………………10

3

ВВЕДЕНИЕ До недавнего времени основным способом онлайновой информационной поддержки событий было включение анонсов, пресс-релизов и рецензий в различные новостные и информационные сайты, как тематические, так и более посещаемые порталы, имеющие соответствующие тому или иному событию, разделы. Год за годом возрастала роль перекрестной ссылочности такого рода ресурсов, индекса цитируемости появляющихся на них сообщений и, как следствие, позиционирования результатов поиска в наиболее популярных поисковых системах по ключевым для конкретного события словам. Ряд онлайновых новостных ресурсов фактически превратились в онлайновые информационные агентства, то есть концентраторы и дистрибьюторы первичной новостной информации. Технология работы таких ресурсов непрерывно усложнялась, как в части наращивания мощности и гибкости Публикаторов (Систем управления контентом, Content Managing System), так и в части совершенствования поисково-сортировочных возможностей клиентской части. Будущим специалистам в области прикладной информатики, занимающимся информационным бизнесом, важно иметь представление о принципах работы таких публикаторов, программно-аппаратном обеспечении их работы и перспективах их развития. Для выполнения этой задачи в Московском государственном университете культуры и искусств с 2002/2003 учебного года был введен курс по выбору «Технология создания и поддержки новостных сайтов. Вместе с тем, за истекшие 4-5 лет проявились два важных обстоятельства, влияние которых заставляет пересмотреть не программу имеющегося курса, но кардинально изменить сам курс. Что это за обстоятельства? 1. Функцию распределенных информационных агентств все чаще выполняют интенсивно развивающиеся в Сети системы блогов, которые становятся конкурентными первичными источниками информации. В некоторых узких областях они уже стали основными источниками, и информационные агентства пользуются их первичной информацией в этих областях. 2. Бурно развиваются информационные интерактивные сервисы мобильной связи. На сегодня это WAP-порталы (Wireless Application), мобильные порталы, основанные на технологии USSD (Unstructured Supplementary Service Data) и IVR-порталы (Interactive Voice Response). Важно отметить появление в них не только развлекательной или справочной информации, но и новостной. Учитывая почти тотальное использование средств мобильной связи людьми активного возраста и максимальную на сегодня оперативность доставки информационных сообщений потребителю, а также непрерывное совершенствование информационных интерактивных сервисов мобильной связи, последние становятся дополнительным оперативным способом доставки новостей. Кроме того, они позволяют привнести в информационную поддержку событий дополнительную по отношению к вебу интерактивность. 4

В связи с возрастанием роли вышеназванных обстоятельств требуется расширение горизонта подготовки студентов за пределы технологии разработки и эксплуатации новостных сайтов. Необходимо изучать как технологии организации и функционирования блогов, так и новые информационные сервисы мобильной связи. Вообще говоря, курс должен охватывать наиболее значимые на сегодня коммуникационные технологии поддержки событий. И те, что появятся в ближайшем будущем. Курс «Коммуникационные технологии поддержки событий» дает общее представление о публикаторах, о принципах создания и поддержки онлайновых новостных проектов с помощью публикаторов. Знакомит с системами создания и функционирования блогов. С информационными интерактивными сервисами мобильной связи: WAP (Wireless Application), мобильными порталами, основанными на технологии USSD (Unstructured Supplementary Service Data) и IVR-порталами (Interactive Voice Response). Структурно курс не подразделяется на теоретическую и практическую части. Такое разделение по мере необходимости осуществляется в рамках каждого конкретного занятия. То есть, например, знакомство с CMS осуществляется в ходе практического добавления/ исправления новостей на сайте. При этом изучаются как основные принципы и правила работы с CMS, так и специфика такого типа сайтов. Курс адресован студентам факультета менеджмента и социальноинформационных технологий, а также тем, кто интересуется новыми технологиями информационного общества. Общий объем курса – 36 часов. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН КУРСА № 1

Тема занятий Введение. Цель, предмет, задачи.

Всего

Лекций Практ

2

2

2

1

1

8

2

6

Раздел 1. Новостные сайты c публикатором. Тема 1. . Разновидности публикаторов, возможные области применения; достоинства и недостатки Тема 2. Создание новостного сайта для работы с имеющимся публикатором; формирование ТЗ на модификацию или разработку публикатора Тема 3. Поддержка новостного сайта с помощью публикатора Тема 4. Позиционирование новостного сайта в Сети.

5

2 2

2 2

Тема 5. Работа с поисковыми системами и клас- 2 сификаторами; партнерство. Раздел 2. Создание и функционирование блога и системы блогов. Тема 6. Создание и управление блогом на примере http://www.livejournal.com 5 Тема 7. Обзор систем блогов, в том числе для видео (http://www.youtube.com) и фото 5 (http://www.flickr.com). Тема 8. Новейшие онлайновые сервисы. Например, для 2006/2007 года – картографическая ко- 4 ординатная привязка сообщения.

1

1

1

4

1

4

1

3

1

3

12

24

Раздел 3. Информационные интерактивные сервисы мобильной связи Тема 9. Знакомство c информационными интерактивными сервисами мобильной связи: WAP 4 (Wireless Application), мобильными порталами, основанными на технологии USSD (Unstructured Supplementary Service Data) и IVR-порталами (Interactive Voice Response). ИТОГО:

36

СОДЕРЖАНИЕ КУРСА Введение. Цель, предмет, задачи курса

Раздел 1.Новостные сайты с публикатором. Тема 1. Разновидности публикаторов, возможные области применения; достоинства и недостатки Онлайновые новостные сайты с публикатором, с CMS (Content Managing System). Мощные публикаторы общего назначения и публикаторы разработанные для онлайновых СМИ (Информационных агентств). Специализированные публикаторы: предлагаемые на рынке и разрабатываемые на заказ. Экономический и редакторский аспекты.

6

Тема 2. Создание новостного сайта для работы с имеющимся публикатором; формирование ТЗ на модификацию или разработку публикатора Во множестве применений приемлемым является путь выбора публикатора “по средствам”, в том числе базового публикатора, имеющегося в распоряжении разработчика, специализирующегося на создании новостных сайтов и новостных проектов в близкой или в той же области, что и планируемый проект. Написание технического задания (ТЗ) на модификацию и на разработку публикатора, а также на создание сайта в целом. Тема 3. Поддержка новостного сайта с помощью публикатора Скорость наполнения и гибкость структуры и вида новостей. Скорость, временной интервал поступления новостей и их мультимедийное наполнение – факторы, определяющие переход от ручной верстки к CMS и обратно. Тема 4. Позиционирование новостного сайта в Сети. Способы позиционирования новостного сайта в Сети. Удачи и просчеты. Работа над ошибками. Поиски оптимального варианта. Тема 5. Работа с поисковыми системами и классификаторами; партнерство. Мета-теги и структура страниц как основа индексирования поисковыми системами. Особенности поисковых систем http://www.rambler.ru http://www.google.ru и http://www.yandex.ru . Тактика обмена ссылками. Партнерство. Индекс цитирования. Примеры проектов http://www.museum.ru ; http://www.gif.ru ; http://www.artinfo.ru; http://www.art-time.ru ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ по I разделу 1. Какой из вышеназванных сайтов лучше позиционирован и почему? 2. Какой из рассмотренных публикаторов более всего подходит для новостного проекта Х и почему? 3. Какой из рассмотренных публикаторов более всего подходит для сайта ВУЗа, кафедры, конференции, фестиваля, концерта, выставки? 7

Раздел 2. Создание и функционирование блога и системы блогов. Тема 6. Создание и управление блогом на примере http://www.livejournal.com Тема 7. Обзор систем блогов, в том числе для видео (http://www.youtube.com) и фото (http://www.flickr.com). Тема 8. Новейшие онлайновые сервисы. ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ по II разделу 1) Как интегрировать в блог изображения, видео, звук? 2) Как картографически привязать сообщение о событии, имеющем место на множестве площадок?

Раздел 3. Информационные интерактивные сервисы мобильной связи Тема 9. Знакомство информационными интерактивными сервисами мобильной связи: WAP (Wireless Application), мобильными порталами, основанными на технологии USSD (Unstructured Supplementary Service Data) и IVR-порталами (Interactive Voice Response). IVR-портал “Вести” (ВГТРК) на так называемом “коротком номере” 0774, аналогичный сервис содержащий новости НТВ на “коротком номере” 0776, круглосуточное IVR-вещание радио “Эхо Москвы” на телефонном номере 495 – 755-5-755. Поиски оптимального варианта. Мобильный портал МТС *111#. Связь мобильного и IVR-порталов c WAP и Web. ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ по III разделу 1) Какой из мобильныхcервисов более адекватен задаче поддержки того или иного события культуры и почему? 2) Как может быть использован IVR и мобильный порталы для анонсирования непериодических событий? 3) Какой из рассмотренных сервисов более подходит для интегрирования с блогом и почему? СПИСОК ОСНОВНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 8

1. Andreas Mauthe, Peter ThomasProfessional Content Management Systems : Handling Digital Media Assets, 2004. 2. Все системы управления сайтами России и СНГ см. http://www.cmslist.ru СПИСОК ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 3.

Особенности системы управления контентом http://www.intelligentcms.com 4. CMS UlterSuite см. http://www.ultersuite.ru 5. ProSiter см. http://www.prositer.ru 6. Онлайновые публикации по сервисам IVR USSD.

IntelligentCMS

см.

При освоении курса рекомендуем также: • Просматривать новостные сайты раздела СМИ классификатора mail.ru http://top.mail.ru/Rating/MassMedia/Today/Hosts/1.html; • Отслеживать изменения положений в рейтинге по конкретным информационным поводам удобнее в более специализированном разделе Культура/Искусство > Обозрения, новости, издания http://top.mail.ru/Rating/CultureInfo/Today/Hosts/1.html; • Пользоваться доступными в сети описаниями новых версий CMS и веб редакторов; • Подписаться и читать рассылки, например, издательства “Открытые системы” http://www.osp.ru. http://www.nns.ru – национальная служба новости (информационное агентство Intergrum). В сеть национальной информационной службы входят: периодические издания http://www. strana.ru; http://www.vesti.ru; http://www.smi.ru и др. http://www.lenta.ru – сайт «Новости», созданный Фондом эффективной политики http://www. rbc. ru – Российское информационное агентство «РосБизнесКонсалтинг» http:// www.gazeta.ru – информация и общественно-политическая жизнь http://www.dxlab.org/ru/lectures/ – лекция по развитию медиатехнологий http: //www.publlic.ru/1.asp – публичная Интернет-библиотека (член ИФЛА и РБА). База данных русскоязычных документов по СМИ, исследованию рынка СМИ, электронных архивов публичных центральных и региональных изданий СБО пользователей (хронологический охват 1990–2002 гг.) http://www.mts.ru – описание сервисов на “короткие номера” и мобильного портала. 9

http://www.nestmedia.ru – поддержка и разработка проектов на основе мобильных сервисов. http://www.amobile.ru/ussd/ussd.htm - что такое USSD? http://citcity.ru/11210/ - IVR – интерактивная информационно-справочная система. Новый взгляд. Примерные темы курсовых работ и проектных заданий: 1. На примере конкретного события культурной жизни: фестиваля, биеннале, ярмарки – рассмотреть и оценить позиционирование сайта соответствующего мероприятия и/ или его отражение в специализированных новостных сайтах и в информационных порталах. 2. Рассмотреть и оценить тип сайта Х, его качество как инструмента распространения новостей, качество функционирования. 3. Сравнительный анализ сайтов однотипных СМИ в области культуры. 4. Зарегистрировать сайт в основных классификаторах и поисковых системах, наладить контакты для обмена ссылками с сайтами близкими по тематике и подходящими порталами, найти убедительные доводы для размещения ссылки на ваш сайт. 5. Разместить информацию о конкретном событии в новостных сайтах подходящей тематики и, по возможности, в информационных порталах. 6. Подготовить ТЗ на разработку публикатора, а также на создание сайта. 7. Создать блог, через который можно анонсировать (подключать) фото, аудио и видео материалы. 8. Подготовить ТЗ на разработку сайта, включающего картографическую привязку сообщений и/ или cопутствующей сообщениям справочной информации. Темы рефератов и курсовых работ могут быть предложены студентами, но в обязательном порядке согласованы с преподавателем. ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ: 1. Обстоятельства? определяющие целесообразность специализированного публикатора в новостном онлайновом проекте. 2. Какая технология подходит для новостей вашего ВУЗа? 3. Определите по внешнему виду предложенных сайтов технологию их поддержки 4. Какой тип сайта подходит для научной конференции, проходящей 1 раз в год? 5. Какой тип сайта подходит для этого курса? 6. Разновидности публикаторов, возможные области применения; достоинства и недостатки 7. Специализированные публикаторы: предлагаемые на рынке и разрабатываемые на заказ. Экономический и редакторский аспекты. 10

8. Структура технического задания (ТЗ) на модификацию и на разработку публикатора. В том числе в рамках ТЗ на создание сайта в целом. 9. Правила написания мета тегов для страниц новостных сайтов 10. Особенности поисковых систем http://www.rambler.ru ; http:// www.google. ru и http://www.yandex.ru в части позиционирования новостных проектов. 11. Тактика обмена ссылками. Партнерство. 12. Сервис IVR. IVR как голосовое меню и как основа полноценного информационно-справочного ресурса. 13. Сервис USSD. USSD-сервер, USSD- приложение, USSD-пакет. 14. Какой из мобильных cервисов более адекватен задаче поддержки того или иного события культуры и почему? 15. Как может быть использован IVR и мобильный порталы для анонсирования непериодических событий?

11

Подписано в печать . Формат 60х84 1/16. Усл.печ.л. 0,8. Уч.-изд.л. 0,8. Тираж 100 экз. Заказ . Ротапринт МГУКИ

12