Организация практики менеджмента: Методические указания для студентов IV курса специальности 061100 - Менеджмент организации

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Оренбургский государственный университет» Кафедра менеджмента

А.П. ТЯПУХИН

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРАКТИКИ МЕНЕДЖМЕНТА МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ПРАКТИКИ МЕНЕДЖМЕНТА ДЛЯ СТУДЕНТОВ IV КУРСА СПЕЦИАЛЬНОСТИ 061100 - МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ

Рекомендовано к изданию Редакционно-издательским советом государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Оренбургский государственный университет»

Оренбург 2004

ББК 67.401я73 Т 99 УДК 351+352(0,75)

Рецензент кандидат экономических наук, доцент Н.Е. Рябикова

Тяпухин А.П. Организация практики менеджмента: Методические указания по проведению практики менеджмента для студентов IV курса специальности 061100 – Менеджмент организации, - Оренбург: ГОУ ОГУ, 2004. – 29 с.

Т99

Методические указания по проведению практики менеджмента предназначены для студентов IV курса специальности 061100 – Менеджмент организации. В методических указаниях представлены цель, задачи, план проведения практики, сформулированы задания для самостоятельной работы студентапрактиканта. Отражены основные требования к содержанию и оформлению отчета по практике менеджмента.

ББК 67.401я73 © Тяпухин А.П., 2004 © ГОУ ОГУ, 2004 2

1 Общие положения 1.1 Цель и задачи практики менеджмента В соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования и учебным планом по специальности 061100 – Менеджмент организации студенты IV курса проходят практику менеджмента, которая является важным этапом подготовки будущего профессионала в сфере управления. При прохождении практики студент должен ознакомиться с различными функциями менеджмента в основных подразделениях предприятия (организации), определить для себя приоритетный вид профессиональной деятельности после завершения курса обучения в высшем учебном заведении, сопоставить теоретический материал с реальной действительностью в области управления российскими предприятиями (организациями), выявить направления совершенствования деятельности данного предприятия (организации), собрать необходимый материал для выполнения курсовых работ и дипломного проекта, проявить себя должным образом для того чтобы получить приглашение на работу со стороны руководства предприятия (организации). Результаты прохождения практики менеджмента должны явиться основой для их обсуждения студентами и преподавателями вуза с тем, чтобы внести соответствующие коррективы в ход учебного процесса с целью более полной адаптации выпускников специальности 061100 – Менеджмент организации к реальным условиям выполнения ими профессиональных обязанностей и эффективному их продвижению к высшим постам в ведущих российских предприятиях (организациях). Целью практики менеджмента является закрепление и углубление теоретических знаний, умений и навыков в сфере экономики и управлением предприятием (организацией). Задачи практики: - ознакомление с процессом управления функциональными подразделениями предприятия (организации): экономическими, маркетинговыми, закупочными, инженерными, производственными, логистическими, вспомогательными, обслуживающими и др.; - анализ качества управления хозяйственными процессами, протекающими на предприятии (в организации); - выявление проблем развития предприятия (организации) и причин, вызвавших данные проблемы; - поиск направлений совершенствования деятельности предприятия (организации); - сбор материала для выполнения курсовых работ и дипломного проекта; - выбор вида профессиональной деятельности, которым студент может заниматься после окончания высшего учебного заведения; 3

- качественное выполнение заданий, выдаваемых студенту руководителем практики от предприятия (организации); - соблюдение требований охраны труда и трудового распорядка, действующего на предприятии (в организации); - выполнение программы практики; - подготовка отчета по практике и его защита на кафедре. 1.2 Выбор объекта практики Объектом практики менеджмента являются промышленные и коммерческие предприятия любой организационно-правовой формы, осуществляющие свою деятельность в соответствии с действующим законодательством, как на территории Оренбургской области, так и за ее пределами. Данные предприятия должны располагать высококвалифицированными специалистами и необходимыми условиями для выполнения студентами-практикантами своих профессиональных обязанностей в соответствии с требованиями специальности 061100 – Менеджмент организации. Для прохождения студентом-практикантом практики менеджмента между объектом практики и ГОУ «Оренбургский государственный университет» заключается договор, форма которого представлена в приложении А. Оформление студента на практику менеджмента осуществляется по направлению, выданному факультетом экономики и управления.

4

2 Организация практики 2.1 Обязанности кафедры, ответственной за проведение практики менеджмента Практика менеджмента является своеобразной подготовкой к выполнению выпускной квалификационной работы – дипломного проекта, поэтому она: - проводится после изучения основных блоков дисциплины учебного плана, позволяющих студенту понять сущность и оценить содержание управленческой деятельности (менеджмента) на реальном хозяйствующем субъекте – предприятии (организации); - предполагает апробацию теоретических знаний, умений и навыков к условиям практической деятельности с точки зрения будущего специалиста в сфере менеджмента; - позволяет внести определенные корректировки в ход самостоятельной работы студента с учетом вида управленческой деятельности и тех функций, которые он будет выполнять после окончания высшего учебного заведения; - является основой для качественного изучения заключительных дисциплин учебного процесса, таких как «Управленческие решения», «Управление персоналом», «Инновационный менеджмент», «Внутрифирменное планирование» и др. с позиции их практической реализации на конкретном хозяйствующем субъекте; - создает необходимые предпосылки для обсуждения ситуации, сложившейся на предприятиях и организациях Оренбургской области с целью выработки индивидуальных и коллективных решений, направленных не только на предотвращение возможных кризисных ситуаций, но и на закрепление положительных тенденций их развития в долгосрочной перспективе. Учебно – методическое руководство практикой менеджмента осуществляет кафедра менеджмента с привлечением руководителей практики от предприятий (организаций). Организационно-методические данные о практике представлены в таблице 1.

5

Таблица 1 - Организационно-методические данные о практике менеджмента Выполняемая работа Организационное совещание по прохождению практики Оформление документов, инструктаж по технике безопасности, ознакомление с предприятием (организацией) Выполнение заданий, предусмотренных программой практики Оформление, сдача на кафедру и защита отчета по практике Итого:

Время выполнения работы 2 часа 2 дня 20 дней 2 дня 24 дня

Для осуществления руководства практикой менеджмента кафедрой назначается руководитель, на которого возлагается организация и методическая работа по оказанию помощи студенту-практиканту. Руководитель обязан проводить еженедельные консультации для решения текущих вопросов и контроля результатов практики. Перед направлением на практику менеджмента студент должен получить от руководителя индивидуальное задание. В ходе прохождения практики студент должен ежедневно вести дневник, выполнять индивидуальное задание и задания, предусмотренные программой преддипломной практики. По итогам прохождения практики менеджмента оформляется отчет, в котором отражаются результаты выполнения поставленных задач. Организация и учебно-методическое руководство практикой менеджмента осуществляет кафедра менеджмента, в обязанности которой входит: - выделение в качестве руководителей практики высококвалифицированных и опытных преподавателей; - обеспечение студентов-практикантов программой практики и всеми необходимыми документами; - проведение перед началом практики совещания студентовпрактикантов и преподавателей-руководителей практики; - осуществление контроля организации и проведения преддипломной практики менеджмента, ее содержания и соблюдения установленных сроков. 2.2 Обязанности руководителя практики от университета (кафедры) Ответственный за организацию и проведение практики от кафедры: - осуществляет организационное и методическое руководство практикой студентов и контроль за ее проведением; 6

- обеспечивает выполнение подготовительной и текущей работы по организации и проведению практики; - организует разработку и согласование программы практики менеджмента, учебно-методической документации; - назначает из числа опытных преподавателей кафедры руководителей практики менеджмента; - распределяет студентов по местам практики, готовит и представляет списки студентов, их закрепление за базами практики и необходимую документацию по направлению студентов на практику; - готовит и проводит совместно с деканатом организационные собрания студентов перед началом практики; - организует консультации для студентов в период практики, составляет расписание консультаций; - совместно с заведующим кафедрой (заместителем заведующего по учебной работе) формирует комиссию по приему защиты отчетов студентов о практике, составляет график ее работы (заседаний); - готовит и организует научно-методическую конференцию студентов по итогам практики; - организует на кафедре выставку лучших отчетов студентов о практике; - организует на кафедре хранение отчетов и дневников студентов по практике. Недобросовестное отношение к практике, нарушение дисциплины, выявление на защите отчета по практике неподготовленности студента влечет за собой получение неудовлетворительной оценки. В этом случае возможны два варианта последствий: - либо повторное прохождение практики менеджмента; - либо исключение студента из университета. 2.3 Обязанности руководителя практики от предприятия (организации) Общее руководство практикой менеджмента возлагается приказом руководителя предприятия (организации) на одного из руководящих работников или высококвалифицированного специалиста. Непосредственное руководство практикой менеджмента осуществляется высококвалифицированным специалистом структурных подразделений предприятия (организации). В начале прохождения практики менеджмента на предприятии (в организации) следует оформить пропуск для студентов, ознакомить их с правилами техники безопасности и пожарной безопасности. Предприятие (организация), являющиеся объектом практики, обязано: - проинформировать студента-практиканта о требованиях, предъявляемых к специалисту, ознакомить с правилами внутреннего трудового распорядка, действующими на предприятии (в организации); 7

- создать необходимые условия для получения студентомпрактикантом знаний, умений и навыков по специальности с учетом специализации; - оказывать помощь в сборе материала в соответствии с содержанием практики менеджмента; - предоставлять студентам-практикантам возможность пользоваться имеющейся на предприятии (организации) литературой, техникоэкономической и другой документацией; - соблюдать согласованные с университетом календарные сроки прохождения студентами практики менеджмента; - контролировать выполнения студентом правил внутреннего распорядка. Руководитель практики от предприятия (организации) выдает студенту характеристику о приобретенных навыках, его дисциплине, исполнительности и инициативности в работе, об участии студента в общественной жизни организации. 2.4 Права и обязанности студента – практиканта При прохождении практики студенты имеют право: - получать необходимую информацию для выполнения задания на практику; - пользоваться библиотекой предприятия (организации) и с разрешения главных специалистов и руководителей подразделений информационными фондами и техническими архивами; - получать компетентную консультацию специалистов по вопросам, предусмотренным заданием на практику; - с разрешения руководителей практикой от объекта и руководителя подразделения пользоваться вычислительной и оргтехникой для обработки информации, связанной с выполнением задания по практике; - пользоваться услугами подразделений непроизводственной инфраструктуры (столовой, буфетом, спортсооружениями и т.п.) В период практики менеджмента студенты обязаны: - полностью и самостоятельно выполнять задания, предусмотренные программой и календарным планом практики; - осуществить сбор, систематизацию, обработку и анализ первичной экономико-управленческой информации и иллюстративных материалов, предусмотренных программой практики; - обеспечить необходимое качество и нести равную со штатными работниками ответственность за выполняемую работу по плану подразделения и за ее результаты; - регулярно вести записи в дневнике практики о характере выполняемой работы и заданий и своевременно представлять его для контроля руководителям практики; 8

- подчиняться действующим на предприятии правилам внутреннего трудового распорядка, строго соблюдать правила охраны труда; - представить руководителю практики отчет о выполнении всех заданий и защитить его. К студенту, не выполнившему программу практики и задание в установленный срок, получившему отрицательный отзыв руководителя или неудовлетворительную оценку при защите, применяются санкции как к неуспевающему студенту, вплоть до отчисления из вуза. За студентами, зачисленными на период практики на штатную оплачиваемую должность, сохраняется стипендия. При нарушении студентом трудовой дисциплины и правил внутреннего распорядка предприятия по представлению руководителя подразделения и руководителя практики от предприятия он может быть отстранен от прохождения практики, о чем сообщается декану факультета и заведующему кафедрой. По их предложению ректорат может рассмотреть вопрос об отчислении студента из университета. Студент-практикант на месте прохождения практики менеджмента пользуется всеми правами сотрудника предприятия (организации) – объекта практики. При зачислении студента на оплачиваемую работу ему начисляется стипендия. Во время прохождения практики студент пользуется в университете всеми правами студента: - пользование литературой в библиотеке университета; - посещение читальных залов; - проживание в общежитии; - консультации преподавателей и др.

9

3 Содержание программы практики менеджмента Основные разделы, подлежащие разработке в ходе практики менеджмента, представлены на рисунке 1. Разделы менеджмента, подлежащие исследованию

Общие разделы менеджмента

Деятельность менеджера

Обеспечение деятельности менеджера

Характеристика предприятия (организации)

Менеджер, его деятельность и личность

Технология и техника менеджмента

Цель и задачи менеджмента на предприятии

Управленческие решения

Коммуникации

Методы менеджмента Функции менеджмента

Анализ среды

внешней

Мотивация

Руководство

Управление человеком и управление группой

Персонал менеджмента

Лидерство

Документационное обеспечение менеджмента Индивидуальное задание

Рисунок 1 – Разделы менеджмента, подлежащие изучению при прохождении практики менеджмента. Содержание практики менеджмента включает ответы на вопросы, изложенные на рисунке 1 в соответствии со следующей последовательностью. Раздел 1 Характеристика предприятия (организации) 1.1 Определить миссию предприятия (организации), его основные цели, организационно-правовую форму, основные технико-экономические показатели деятельности, номенклатуру выпускаемой продукции или оказываемых услуг. 1.2 Проанализировать деятельность предприятия за 3-4 года. 10

1.3 Описать систему и представить структуру управления предприятием. 1.4 Описать основные функции менеджмента на предприятии. 1.5 Описать основные функциональные взаимосвязи между подразделениями предприятия. Раздел 2 Цели и задачи менеджмента на предприятии 2.1 Сформулировать цели основных функциональных подразделений предприятия. 2.2 Выявить наличие противоречий целей различных подразделений предприятия. 2.3 Представить три организационные структуры управления: маркетингом, производством, финансами. 2.4 Выявить, какие задачи решают подразделения маркетинга, производства и финансов. 2.5 Установить взаимосвязи между целями и задачами подразделений маркетинга, производства и финансов. Раздел 3 Методы управления 3.1 Выявить направления совершенствования планирования на предприятии 3.2 Описать содержание экономических, административных, организационных и психологических методов управления на предприятии. 3.3 Выявить направления материального и морального стимулирования на предприятии. 3.4 Определить эффективность применения регламентирования, нормирования и методического инструктирования на предприятии. 3.5 Какие методы управления персоналом используются на предприятии и в чем их особенности? Раздел 4 Функции менеджмента 4.1 Перечислить и описать основные ресурсы, используемые на предприятии. 4.2 Какие факторы влияют на эффективность менеджмента на предприятии? 4.3 Описать основные взаимосвязи между функциями менеджмента на предприятии. 4.5 Проследить, как происходит изменение функций менеджмента на предприятии в зависимости от изменения факторов внешней и внутренней среды. Раздел 5 Руководство 5.1 Охарактеризовать основные формы власти на предприятии. 5.2 Описать особенности профессиональной ориентации и социальной адаптации нового сотрудника на предприятии. 5.3 Дать характеристику баланса власти на предприятии. 5.4 Каковы сильные и слабые стороны руководителя предприятия или его подразделения? 11

5.5 Каким образом могут быть использованы основные теории лидерства на предприятии? Раздел 6 Персонал менеджмента 6.1 Привести классификацию должностей сотрудников предприятия. 6.2 Описать состояние и перспективы развития социального партнерства на предприятии. 6.3 Сформулировать цели и задачи службы управления персоналом на предприятии. 6.4 Разработать должностную инструкцию работника службы управления персоналом на предприятии. 6.5 Описать систему оценки качества персонала на предприятии. Раздел 7 Менеджер, его деятельность и личность 7.1 Дать характеристику трудового процесса менеджера. 7.2 Описать социальные функции, выполняемые менеджером. 7.3 К какому типу личности относится менеджер? 7.4 Описать механизм ответственности менеджера. 7.5 Выделить показатели эффективности труда менеджера. Раздел 8 Управленческие решения 8.1 Привести классификацию управленческих решений. 8.2 Описать процесс принятия управленческого решения на предприятии. 8.3 Представить схему последовательного перехода от одного управленческого решения к другому. 8.4 Оценить эффективность количественных и качественных методов принятия управленческих решений на предприятии. 8.5 Описать информационные потоки на предприятии и оценить их эффективность. Раздел 9 Анализ внешней среды 9.1 Описать факторы прямого воздействия внешней среды на предприятие. 9.2 Описать факторы косвенного воздействия внешней среды на предприятие. 9.3 Отразить характер взаимодействия различных факторов внешней среды. 9.4 Каким образом можно оценить уровень риска реализации управленческих решений на предприятии? 9.5 Каким образом функционирует система адаптации предприятия к факторам внешней среды? Раздел 10 Мотивация 10.1 Описать систему мотивации, действующую на предприятии. 10.2 Выделить мотивирующие факторы и факторы недовольства на предприятии. 10.3 Каким образом могут быть использованы содержательные теории мотивации на предприятии? 12

10.4 Каким образом могут быть использованы процессуальные теории мотивации на предприятии? 10.5 Выявить направления совершенствования систем мотивации на предприятии. Раздел 11 Управление формальными и неформальными группами 11.1 По каким причинам создаются неформальные группы на предприятии? 11.2 Привести пример воздействия неформальных групп на деятельность предприятия. 11.3 Каков механизм взаимодействия формальных и неформальных групп на предприятии? 11.4 Оценить эффективность сотрудничества с неформальными лидерами на предприятии. 11.5 В каких сферах менеджмента целесообразно использование комитетов? Раздел 12 Лидерство 12.1 Описать ситуации, в которых эффективны авторитарный, демократический и либеральный стили управления. 12.2 Каким образом влияет на выбор стиля управления внешняя среда предприятия? 12.3 Выявить факторы, влияющие на выбор стиля управления предприятием. 12.4 Дать рекомендации для достижения лидерских качеств руководителем предприятия. 12.5 Привести пример использования теорий лидерства на предприятии. Раздел 13 Технология и техника менеджмента 13.1 Описать технические средства, обеспечивающие принятие управленческих решений на предприятии. 13.2 Оценить эффективность использование технических средств, обеспечивающих принятие управленческих решений на предприятии. 13.3 Влияют ли личностные оценки на принятие управленческих решений и каким образом? 13.4 Перечислить мероприятия по повышению эффективности передачи информации на предприятии. 13.5 Оценить перспективы внедрения современных методов менеджмента на предприятии. Раздел 14 Коммуникации 14.1 Дать характеристику различного вида коммуникаций на предприятии. 14.2 Каков механизм обратной связи и информационного цикла в коммуникационном процессе на предприятии? 14.3 Привести примеры эффективных и неэффективных коммуникаций на предприятии. 13

14.4 Выявить направления повышения эффективности коммуникационного процесса на предприятии. 14.5 Оценить перспективы использования информационных технологий в коммуникационном процессе. Раздел 15 Документационное обеспечение менеджмента 15.1 Указать, какие виды документов используются на предприятии и дать их классификацию. 15.2 Описать процесс прохождения документов по подразделениям предприятия. 15.3 Дать характеристику содержания нескольких видов документации на предприятии. 15.4 Оценить эффективность документационного обеспечения менеджмента на предприятии. 15.5 Выявить направления повышения эффективности документооборота на предприятии. Раздел 16 Индивидуальное задание Индивидуальное задание заключается в углубленном изучении отдельных разделов менеджмента на предприятии в соответствии со специализацией обучения студентов (061103 – Инновационный менеджмент, 061111 - Производственный менеджмент, 061117 – Управление проектами, 061137 – Менеджмент в материально-техническом обеспечении, 061159 – Управление в транспортно-логистических системах). К числу основных ведомственных практических материалов, которые необходимы для выполнения программы практики, относятся: - учредительные документы объекта практики; - планы, программы и отчеты предприятия (организации), функциональные разделы плана деятельности предприятия (организации); - финансовые документы и др. Студенты обязаны собрать статистический материал, сделать необходимые выписки из служебной документации предприятия (организации), ознакомиться с соответствующей информацией, подготовить графический материал. Необходимо изучить инструкции, методические указания, нормативные документы, постановления, действующие в настоящее время и регламентирующие деятельность предприятия (организации). Предложения и рекомендации, разработанные студентом в ходе практики менеджмента, должны быть конкретными и экономически обоснованными.

14

4 Требования к содержанию и оформлению дневника по практике менеджмента Во время прохождения практики менеджмента студент-практикант должен вести дневник, в котором описывается выполненная за день работа, указывается, в какой форме она была исполнена (самостоятельно, под наблюдением руководителя преддипломной практики от предприятия, на основе изучения архивных материалов). В дневнике записывается также участие в общественной работе, экскурсии, присутствие на производственных совещаниях, научно-исследовательская работа в период практики. Запись в дневнике ежедневно проверяется и подписывается непосредственным руководителем практики от предприятия. Руководитель практики от университета, должен контролировать правильность оформления и соответствия работ программе практики не реже одного раза в две недели. Дневник должен быть оформлен в соответствии с приложениями Д, Е. Дневник оформляется на листах формата А4 и прикрепляется к отчету. Дневник может быть выдан кафедрой менеджмента при их наличии на кафедре. В этом случае Приложения Б, Д, Е не используются.

15

5 Подготовка и оформление отчета по практике менеджмента По итогам практики должен быть подготовлен отчет, в котором следует отразить проделанную работу при изучении тем программы практики менеджмента, приложить документы, подтверждающие обоснованность сделанных выводов. При этом описание предлагаемых работ, записи в дневнике, последующие выводы и предложения должны быть взаимоувязаны. Отчеты, не отвечающие этому требованию, к защите не допускаются. Таким образом, отчет по практике менеджмента должен представлять собой полную характеристику работы студента-практиканта в организации. Отчет должен составляться на основе календарно-тематического плана, утверждаемого руководителем практики. Работа по составлению отчета проводится студентом-практикантом систематически на протяжении всего периода практики. В начале отчета дается краткая характеристика организации – объекта практики. Затем студент указывает, в каких подразделениях он проходил практику и дает краткую характеристику проделанным работам в данном подразделении. Далее отчет составляется в последовательности, предусмотренной программой практики. После завершения работ по той или иной теме студент обрабатывает накопившийся материал, последовательно излагает его и представляет его на проверку руководителю практики. В конце практики отчет оформляется окончательно. Исходя из программы практики менеджмента, в отчете должны найти отражение следующие структурные элементы: - титульный лист (приложение В); - задание (приложение Г); - содержание; - характеристика студента с указанием итоговой оценки прохождения практики; -календарно-тематический план выполнения программы практики менеджмента; - основная часть: 1) выполнение задания практики менеджмента; 2) сбор дополнительных материалов по заданию руководителя практики; 3) заключение по результатам анализа деятельности организации; 4) работы, выполненные в порядке поручений специалистов организации. - заключение; - список использованных источников; - приложения; - дневник по практике менеджмента. Все материалы прикладываются к отчету и аккуратно подшиваются.

16

Достоинством отчета по практике является наличие аналитического материала, полнота освещения вопросов, наличие первичных форм отчетности в приложении, глубокое знание предмета защиты. Следует отметить, что анализ должен содержать изложение всех вопросов, представленных в программе практики, а также вопросов, дополнительно поставленных руководителем практики. Отчет о прохождении практики должен не только по содержанию, но и по форме отвечать предъявленным требованиям. 5.1 Оформление текста отчета по практике менеджмента Текст отчета по практике менеджмента выполняют одним из следующих способов: - машинописным – через полтора-два интервала. Шрифт пишущей машинки должен быть четким, высотой не менее 2,5 мм, лента только черного цвета (полужирная). Формулы в машинописный текст вносятся от руки; - с применением печатающих и графических устройств вывода ЭВМ. Допускается выполнять текст рукописным способом чертежным шрифтом по ГОСТ 2.304 с высотой букв не менее 2,5 мм, а цифр – 5 мм. Цифры и буквы необходимо выполнять тушью или пастой (чернилами) черного цвета. При выполнении отчета на компьютере текcт должен быть оформлен в текcтовом редакторе Word for Windows версии не ниже 6.0., тип шрифта: Times New Roman Cyr. Шрифт основного текста: обычный, размер 14 пт. Шрифт заголовков разделов: полужирный, размер 16 пт. Шрифт заголовков подразделов: полужирный, размер 14 пт. Межсимвольный интервал: обычный. Межстрочный интервал: одинарный. Формулы должны быть оформлены в редакторе формул Equation Editor и вставлены в документ как объект. Размеры шрифта для формул: - обычный – 14 пт; - крупный индекс – 10 пт; - мелкий индекс – 8 пт; - крупный символ – 20 пт; - мелкий символ – 14 пт. Иллюстрации должны быть вставлены в текст: - либо командами ВСТАВКА-РИСУНОК, которые позволяют вставить рисунки из коллекции, из других программ и файлов, со сканера, созданные кнопками на панели рисования, автофигуры, объекты Word Art, диаграммы (все иллюстрации, вставляемые как рисунок, должны быть преобразованы в формат графических файлов, поддерживаемых Word); - либо командами ВСТАВКА-ОБЪЕКТ, при этом необходимо, чтобы объект, в котором создана вставляемая иллюстрация, поддерживался редактором Word стандартной конфигурации. 17

Текст отчета выполняется на листах формата А4 (210*297 мм) без рамки соблюдая следующие размеры полей: левое - не менее 30 мм, правое – не менее 10 мм, верхнее – не менее15 мм, нижнее – не менее 20мм. Страницы следует нумеровать арабскими цифрами, соблюдая сквозную нумерацию по всему тексту. Номер страницы проставляют в правом нижнем углу без точки в конце. Опечатки, описки и графические неточности, обнаруженные в процессе выполнения отчета по практике допускается исправлять подчисткой или закрашиванием белой краской с нанесением в том же месте исправленного текста машинописным способом или черными чернилами. Помарки и следы не полностью удаленного прежнего текста не допускаются. Можно наклеивать рисунки и фотографии. Слова «Содержание» и «Заключение» записывают симметрично тексту, включают в содержание отчета, данные заголовки не нумеруют. Содержание текста выполняется по установленному образцу и имеет номер страницы - 2. 5.2 Требования к содержанию разделов отчета по практике менеджмента 5.2.1 Титульный лист Титульный лист является первым листом отчета по практике. Переносы слов в надписях титульного листа не допускаются. На титульном листе указывают классификационный код, структура которого представлена на рисунке 2. Пример оформления титульного листа по практике менеджмента приведен в приложении В.

18

5.2.2 Задание на практику менеджмента Задание на выполнение программы практики включается в текстовую часть после титульного листа, не нумеруется и не включается в количество листов (форма задания приведена в приложении Г). Х

061100

9

0

03

ХХ

00

Код организации-разработчика (ОГУ) Шифр специальности «Менеджмент организации» (061100) Код вида документации (Практика – 9) Характеристика тем (Без указания – 0) Год издания работы (обозначается двумя последними цифрами календарного года - 2004 Порядковый номер исполнителя (берется по журналу данной группы, в котором список студентов приведен в алфавитном порядке) Шифр документа (ОО – для нетехнических специальностей)

Рисунок 2 – Структура классификационного кода Задание содержит следующую информацию: наименование кафедры, фамилию и инициалы студента, дату выдачи задания, тему работы, исходные данные и краткое содержание работы, срок представления к защите, фамилию и инициалы руководителя практики. Задание подписывается руководителем, студентом и утверждается заведующим кафедрой менеджмента. 5.2.3 Содержание В структурный элемент «Содержание» следует вносить номера и наименования разделов, подразделов, а так же перечислить все приложения с указанием соответствующих страниц. 5.2.4 Основная часть Текст основной части разделяют на разделы, подразделы, пункты. Разделы должны иметь порядковые номера в пределах всего текста, обозначенные арабскими цифрами без точки. Подразделы должны иметь нумерацию в пределах каждого раздела, номера подразделов состоят из номеров раздела и подраздела, разделенные точкой. В конце номера подраздела точка не ставится. 19

Подраздел допускается разбивать на пункты, нумерация которых выполняется аналогично. Пример 1.2.3 – обозначает раздел 1, подраздел 2, пункт 3 Внутри пунктов или подпунктов могут быть приведены перечисления. Перед каждой позицией перечисления следует ставить дефис или, при необходимости, ссылки в тексте на одно из перечислений, строчную букву, после которой ставиться скобка. Для дальнейшей детализации перечислений необходимо использовать арабские цифры, после которых ставиться скобка, а запись производится с абзацного отступа. Пример: 1) _______________________________________________________; 2) _______________________________________________________; а) ___________________________________________________; б) ___________________________________________________; 3) _______________________________________________________. Наименования разделов и подразделов должны быть краткими. Наименование разделов и подразделов записывают с абзацного отступа с первой прописной буквы без точки в конце, не подчеркивая. Переносы слов в заголовках не допускаются. Расстояние между заголовками и текстом должно быть равно 15 мм. Расстояние между заголовками разделов и подраздела – 8 мм. Расстояние между последней строкой текста и последующим заголовком подраздела – 15 мм. Каждый раздел рекомендуется начинать с нового листа. Рекомендуется придерживаться следующей структуры основной части отчета по практике менеджмента: 1) выполнение задания практики; 2) сбор дополнительных материалов по заданию руководителя практики; 3) заключение по результатам анализа деятельности организации; 4) работы, выполненные в порядке поручений специалистов организации. 5.2.5 Заключение В «Заключении» следует отразить общие выводы и предложения, вытекающие из результатов практики, а также привести краткое описание о проделанной работе. 5.2.6 Список использованных источников

20

В конце текстовой части отчета по практике менеджмента приводится список литературы, нормативно-технической и другой документации, использованной при составлении отчета и подготовке графического материала. Литература записывается и нумеруется в порядке ее упоминания в тексте. Оформление производится согласно ГОСТ 7.1. Ссылки на литературные источники приводятся в тексте в косых скобках в порядке их перечисления. 5.2.7 Приложения Материал отчета по практике менеджмента допускается помещать в приложениях. Приложениями могут быть, например, графический материал, таблицы большого формата, расчеты, описания алгоритмов и т.д. Приложения оформляют как продолжение работы на последующих листах. Каждое приложение должно начинаться с нового листа с указанием наверху посередине страницы слова «Приложение» и его обозначения, а под ним в скобках для обязательного приложения пишут слово «обязательное», а для информативного – «рекомендуемое» или «справочное». Приложение должно иметь заголовок, который записывают симметрично относительно текста с прописной буквы отдельной строкой. Приложения обозначают прописными буквами русского алфавита, начиная с А, за исключением Ё, З, Й, О, Ч, Ь, Ы, Ъ. Пример – Приложение В Если в тексте отчета одно приложение, то оно обозначается «Приложение А». Приложения располагают в порядке ссылок на них в тексте. 5.2.8 Изложение текстового материала по практике менеджмента Текстовый материал отчета по практике менеджмента излагается в соответствии с СТП 101-00 «Общие требования и правила оформления выпускных квалификационных работ, курсовых проектов (работ), отчетов по РГР, по УИРС, по производственной практике и рефератов».

21

6 Текущий контроль и защита отчета по практике менеджмента Контроль хода практики менеджмента имеет целью выявление и установление недостатков, а также оказание практической помощи студентампрактикантам. Контроль прохождения студентами практики осуществляют руководители от университета и организации. Руководитель практики от организации ежедневно контролирует соблюдение студентами правил внутреннего распорядка и качественные результаты работы практикантов. Обо всех замечаниях по выполнению студентом-практикантом программы практики и задания руководитель практики от университета встречается со студентами не реже одного раза в две недели для беседы, в процессе которой проверяется ход выполнения программы практики, выполнение индивидуальных заданий, а также ведение дневника практики. По окончанию сроков прохождения практики в трехдневный срок студент должен представить отчет на кафедру менеджмента. Руководитель практики от университета проверяет отчет на соответствие предъявленным требованиям по содержанию и оформлению и дает рецензию на работу. Отчеты, оформленные в соответствии с установленными требованиями, защищаются студентами в десятидневный срок после окончания практики менеджмента перед комиссией. В состав комиссии входят: заведующий кафедрой и руководитель практики от кафедры. В ходе защиты студентпрактикант должен показать знания нормативно-правовой документации, используемой в работе организации, умение работы с документами, четко и лаконично отвечать на поставленные вопросы по любой теме программы практики, объяснить порядок составления отчета, оценить результаты, полученные в процессе прохождения практики менеджмента. С учетом ответов на вопросы комиссии оценивает итоги прохождения практики менеджмента.

22

Список использованных источников Зеленцова Л. С., Аралбаева Ф. З. Самостоятельный практикум: Методические указания для студентов 4-го курса специальности 060801: Оренб. гос. ун-т. – Оренбург, 1996. – 58 с.

23

Приложение А (обязательное) Договор № о проведении практики менеджмента студентом ГОУ «Оренбургский государственный университет» факультета экономики и управления в 20___ году Мы, нижеподписавшиеся, с одной стороны Оренбургский государственный университет в лице ректора Бондаренко Виктора Анатольевича, действующего на основании устава университета, с другой стороны (наименования предприятия, организации, учреждения)

в лице ___________________________________________________________, ( Ф.И.О. руководителя предприятия)

действующего на основании

заключили договор о нижеследующем: 1 Предприятие (организация, учреждение) обязуется: 1.1 Принять на практику студента (Ф.И.О.)

группы_______________ с ___________ 20___г. по __________ 20___г. 1.2 Назначить квалифицированных специалистов от предприятия (организации, учреждения) для руководства практикой. 1.3 Обеспечить студентам условия безопасной работы, проводить обязательные инструктажи по охране труда. Несчастные случаи, происшедшие в организации со студентами во время прохождения практики, расследовать комиссией совместно с представителями университета и учитывать в организации в соответствии с Положением о расследовании и учете несчастных случаев. 1.4 Организовать проведение практики в соответствии с действующим Положением о практике и Программой практики менеджмента. 1.5 Предоставить студентам возможность пользоваться лабораториями, кабинетами, мастерскими, библиотекой, технической и иной документацией, чертежами и чертежными принадлежностями и оргтехникой. 1.6 При наличии вакантных мест зачислить студентов в штат сотрудников на период прохождения практики и обеспечить соответствующей оргтехникой. 1.7 По окончании практики дать характеристику работе каждого студента. 2 Университет обязуется: 24

2.1 За два месяца до начала практики представить предприятию (организации, учреждению) Положение о практике менеджмента студентов, программу практики и календарные графики ее прохождения. Не позднее, чем за неделю до начала практики, представить выписку из приказа по университету «О направлении студентов на практику» (с указанием фамилий студентов, направляемых на предприятие (в организацию, учреждение)). 2.2 Выделить в качестве руководителей практики от университета наиболее квалифицированных преподавателей. 2.3 Обеспечить соблюдение студентами трудовой дисциплины и правил внутреннего распорядка на предприятии (в организации, учреждении). 2.4 Принимать участие в расследовании комиссией предприятия (организации, учреждения) несчастных случаев, происшедших со студентами в соответствии с Положением о расследовании и учете несчастных случаев. Договор вступает в силу после его подписания университетом и предприятием (организацией, учреждением). КАЛЕНДАРНЫЙ ПЛАН проведения практики менеджмента Специальность

Курс

Кол-во мест

Срок практики Вид практики начало окончание

Юридические адреса сторон: Оренбургский государственный университет: 460352, г. Оренбург, проспект Победы,13 Подписи: Ректор ГОУ ОГУ Бондаренко В.А. _________________________________ _________________________________ (подпись)

«____» ______________200__г. М.П.

Предприятие (организация, учреждение) _______________________ Руководитель предприятия, (организации, учреждения) _________________________ _________________________ (подпись)

«____» ______________200__г. М.П.

25

Приложение Б (обязательное) Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Командировочное удостоверение на прохождение практики менеджмента Направляется студент (ка) _________________________________________________ фамилия, имя, отчество

Специальность 061100 - Менеджмент организации для прохождения практики менеджмента

наименование предприятия (учреждения, организации)

Срок практики с _________ по _________ 20 ___ г. Декан факультета экономики и управления ____________ О.В. Буреш Подпись

Отметки о прибытии и выбытии Прибыл в организацию «___» _________20___г. Подпись ____________

Выбыл из организации «___» _________20___г. Подпись ____________

М.П.

М.П.

Прибыл в организацию «__» _________20 ___г.

Выбыл из организации «__» _________20 ___г.

Подпись ____________

Подпись ____________

М.П.

М.П.

Отметка о возвращении с практики менеджмента Прибыл в ОГУ «___» __________20 ___г. Зав. кафедрой менеджмента ___________

А.П. Тяпухин

Удостоверение подлежит сдаче на кафедру в течении 3-х дней по возвращении с практики менеджмента 26

Отрывной талон командировочного направления (возвращается на кафедру менеджмента по прибытии на практику) Студент (ка) ________________________________ Прибыл в __________________________________ «____» ___________20 ___г. Начальник отдела кадров

_____________ М.П. (подпись)

27

Приложение В (справочное) Пример оформления титульного листа отчета по практике менеджмента Министерство образования и науки Российской Федерации (14 пт) Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» (14 пт) Факультет экономики и управления (14 пт) Кафедра менеджмента (14 пт)

ОТЧЕТ (16 пт) по практике менеджмента (14 пт) ГОУ ОГУ 061100.9004.01 ОО (14 пт) Руководитель работы ____________ (Ф. И. О.) «___» ____________200_г. Исполнитель Студент гр. 03 МО - 1 _____________ (Ф. И. О.) «___» __________200_ г. (14 пт)

Оренбург 200__ (14 пт) 28

Приложение Г (справочное) Форма бланка задания на выполнение программы практики менеджмента Министерство образования и науки Российской Федерации Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Факультет экономики и управления Кафедра менеджмента

Задание Выдано студенту _________группы _________ курса __________________ (Ф.И.О.)

Рабочая программа практики 1) ведение и оформление дневника; 2) составление и оформление отчета; 3) индивидуальное задание.

Задание выдано «____» _____________ 200__г. _________________________ (подпись руководителя)

Задание принял «____» _____________200__г. _________________________ (подпись практиканта)

29

Приложение Д (обязательное) Пример оформления титульного листа дневника по выполнению программы практики менеджмента Министерство образования и науки Российской Федерации Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Факультет экономики и управления Кафедра менеджмента

ДНЕВНИК практики менеджмента

студента __________________________________________________________________ (Ф.И.О.)

группы __________________________________________________________________ Место прохождения практики

Фамилия и занимаемая должность руководителя практики от кафедры __________________________________________________________________ от предприятия __________________________________________________________________ Начало практики «___» __________200 __г. Окончание практики «___» __________ 200__г. Декан факультета _______________ (подпись) М.П.

30

Приложение Е (обязательное) Календарный график прохождения практики менеджмента Число и месяц

Краткое содержание работы

Подразделение, организация, где выполняется работа

1

2

3

Замечание и оценка руководителя практики о качестве выполнения работы 4

31