Маркетинг. Методические указания к выполнению курсовых работ по дисциплине

Федеральное агентство по образованию Восточно-Сибирский государственный технологический университет

Методические указания являются методическим обеспечением самостоятельной подготовки и защиты студентами III курса специальности 061500 “Маркетинг” курсовых работ по дисциплине «Маркетинг».

Составители: Хамаганова С.Г., Хамаганова Т.К.

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВЫХ РАБОТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МАРКЕТИНГ» для студентов специальности 061500 «Маркетинг»

Ключевые маркетолог,

слова:

Издательство ВСГТУ Улан-Удэ 2004  ВСГТУ, 2004

маркетинг,

специалист-

I. ОБЩИЕ УКАЗАНИЯ В современных условиях дипломированный специалист-маркетолог должен быть хорошо подготовлен к работе во всех организациях, участвующих в конкурентной борьбе за внимание, благосклонность и деньги покупателей, которые абсолютно свободны в выборе необходимых им товаров и услуг. Это требование к реализации знаний и умений в практической профессиональной деятельности в соответствии с Государственным общеобразовательным стандартом высшего профессионального образования в рамках подготовки специалиста в высшем учебном заведении тесно связано с организацией его самостоятельной работы, важнейшей частью которой является написание курсовой работы. На кафедре «Менеджмент и маркетинг» Восточно-Сибирского государственного технологического университета в соответствии с тематическим планом подготовки специалистов предусмотрена курсовая работа по дисциплине «Маркетинг». Цель и значение курсовой работы Курсовая работа является завершающим этапом изучения дисциплины «Маркетинг». Цель курсовой работы – углубить знания студентов по основам маркетинга, полученные ими в ходе теоретических и практических занятий, привить им навыки самостоятельного изучения маркетинговой деятельности организаций и предприятий, а также научить их изучать и обобщать материалы различных источников информации.

Значение курсовой работы состоит в том, что в процессе ее выполнения студент не только закрепляет, но и углубляет полученный теоретический материал. Выполнение ее является проверкой подготовки студента к самостоятельной работе, но и важной формой развития навыков самостоятельной научной работы. Курсовая работа позволяет студентам проявить инициативу и в выборе самого широкого круга дополнительной информации по намеченной теме (помимо конспектов лекций и обязательных учебников) и в изучении тех разделов курса, которые в ходе занятий рассматривались лишь в ограниченной степени. Она приобщает студентов дневного отделения к исследовательской работе. Подготовка и защита курсовой работы по маркетингу обогащает опытом и знаниями, необходимыми им при выполнении дипломных работ. Требования к курсовым работам К курсовой работе как самостоятельному исследованию предъявляются следующие требования: • курсовая работа должна быть написана на высоком теоретическом уровне, при написании работы должны быть обобщены теоретические материалы по избранной теме с использованием соответствующей литературы; • курсовая работа должна быть написана самостоятельно, отличаться критическим подходом как к изучаемым литературным источникам, так и к практике маркетинговой деятельности предприятий и организаций; изложение темы должно быть конкретным, насыщенным фактическими данными, сопоставлениями, расчетами;

• желательно, чтобы работа заканчивалась выводами и предложениями; • материал, почерпнутый из источников, должен быть переработан, органически увязан с избранной студентом темой и изложен своими словами; • работа должна быть изложена четким и грамотным языком и правильно оформлена: должен быть титульный лист (см. приложение № 1), оглавление, страницы должны быть пронумерованы и иметь поля для замечаний рецензента, в конце работы следует указать список литературы, работа должна быть подписана студентом. Объем работы - 25-30 страниц машинописного текста (35-40 страниц рукописного текста). Этапы работы Процесс подготовки выполнения и защиты курсовых работ состоит из следующих этапов: 1. Выбор темы. 2. Подбор и первоначальное ознакомление с литературой по избранной теме. 3. Составление предварительного варианта плана. 4. Изучение отобранных литературных источников. 5. Составление окончательного варианта плана. 6. Сбор и обработка фактических данных, их систематизация и обобщение в сочетании с материалами литературных источников. 7. Написание текста курсовой работы. 8. Защита курсовой работы.

II. ВЫБОР ТЕМЫ Успех в написании курсовой работы предопределяется правильным выбором темы. Тематика курсовой работы подготавливается и утверждается кафедрой. Список тем прилагается (см. приложения № 2). Студентам предоставляется право выбора любой предложенной темы. Студент по согласованию с руководителем и заведующим кафедрой может остановиться и на теме, не входящей в рекомендуемый кафедрой перечень тем курсовых работ. В любом случае выбор темы курсовой работы не может быть случайным. С самого начала студент должен хотя бы приблизительно ориентироваться в сущности той или иной темы, иметь некоторое представление о материалах, которыми он сможет располагать при выполнении работы. В большинстве случаев для этого необходима беседа с преподавателем-руководителем. При выборе темы нужно учитывать научный и практический интерес, вызванный работой студента в научных кружках, чтением специальной литературы, опытом прошлой работы, докладами на семинарских занятиях, курсовыми работами по смежным дисциплинам. Тема курсовой работы должна увязываться в перспективе с разработкой вопросов в дипломной работе. В этом случае студент ставит перед собой цель углубить полученные ранее знания с тем, чтобы всесторонне изучив проблему, выполнить дипломную работу на близкую к его интересам тему. Студент может выбрать такую тему, которая им мало изучена в процессе учебы, однако выбор темы курсовой работы должен быть обоснован. При выборе темы необходимо иметь ориентировочное представление

о сущности той или иной проблемы, знать, какие вопросы следует осветить в работе. При выборе темы студент должен иметь в виду, что курсовая работа по дисциплине «Маркетинг», выполненную только по одним литературным источникам без проведения соответствующего анализа, подтверждающего прилагаемую методику исследования, не допускается к защите. Тема курсовой работы студента утверждается кафедрой. Одновременно кафедра назначает научного руководителя курсовой работы и устанавливает сроки ее исполнения.

III. ПОДБОР И ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ ОЗНАКОМЛЕНИЕ С ЛИТЕРАТУРОЙ ПО ИЗБРАННОЙ ТЕМЕ Подбор литературы - это, прежде всего, самостоятельная работа студента, успешность которой зависит от его инициативности и умения работать с каталогами, библиографическими справочниками, первоисточниками информации по теме курсовой работы. В приложениях к настоящим указаниям дается список основной литературы. Специфика выполнения курсовой работы по дисциплине «Маркетинг» заключается в том, что при ее написании особое внимание следует уделить работе отдела маркетинга на предприятиях РБ и РФ, а также оценке конкурентной позиции фирмы на рынке, принципам адаптивного планирования и подходам к принятию решений. При подборе литературы не следует забывать и планы семинарских занятий, в которых указана основная литература по соответствующим разделам курса.

Подбирая литературу в библиотеке, рекомендуется обратиться к библиографу. Работая с предметно-тематическим каталогом, надо просмотреть не только разделы, строго совпадающие с темой курсовой работы, но и по темам, близким с избранной. При этом следует подбирать литературу, освещающую как теоретическую сторону проблемы, так и действующую практику местного самоуправления. На каждый литературный источник открывается отдельная карточка с указанием автора, названия издательства, года издания, краткого содержания ее (аннотации). Аннотация - краткая характеристика источника информации. Главная ее цель - сообщить, о чем говорится в источнике. В ней должно быть подробное библиографическое описание, перечень основных вопросов содержания, главные положения, развиваемые в источнике, какие вспомогательные иллюстративные материалы имеются в источнике. Различают аннотации справочные (без критических оценок) и рекомендательные, включающие оценку источника, общие - характеризующие источник в аспектах, которые интересуют специалистов. В картотеку целесообразно записывать все литературные источники по теме курсовой работы, изданные за последние 5 лет. Используются инструктивные материалы только последних изданий. Самостоятельная работа при подборе литературы не исключает, наоборот, предполагает систематические консультации с научным руководителем. С ним должен быть обязательно быть согласован список подобранной литературы. С руководителем работы следует также проконсультироваться о том, какие новейшие изменения и дополнения необходимо учесть при обработке подобранной литературы. По мере ознакомления с

источниками они включаются в список использованной литературы. Предварительное ознакомление с отобранной литературой необходимо для того, чтобы выяснить, насколько содержание той или иной книги или журнальной статьи соответствует избранной теме. Кроме того, без такого ознакомления нельзя получить полного представления о круге вопросов, охватываемых темой, и составить первоначальный план курсовой работы.

IV. СОСТАВЛЕНИЕ ПЕРВОНАЧАЛЬНОГО ПЛАНА На основе предварительного ознакомления с литературой и цифровым материалом, который может быть использован при написании курсовой работы по маркетингу, составляется первоначальный план курсовой работы. Обычно курсовая работа состоит из введения, трех глав и заключения. При составлении плана следует прежде всего наметить основные аспекты исследуемой проблемы, определить круг вопросов, которые будут рассмотрены в параграфах работы, и их последовательность. Эти вопросы могут в окончательно отработанном варианте плана не указываться, но на первоначальном этапе они используются для так называемого рабочего, развернутого плана, по которому и пишется курсовая работа. Любая тема может быть раскрыта по-разному, но именно план курсовой работы отражает ее основные направления. План работы должен отражать в целом ее структуру, основную идею, раскрывать ее содержание и характер. В нем должны быть выделены наиболее актуальные вопросы темы.

Как правило, в первом параграфе рассматриваются теоретические вопросы по теме исследования. В последующих параграфах излагается существующий опыт маркетинговой деятельности на предприятиях России, проводится анализ и сопоставление результатов деятельности организаций и предприятий. В конце работы должна быть предложена разработка маркетинговых мероприятий для анализируемого объекта. Составленный план студент согласовывает с руководителем курсовой работы.

V. ИЗУЧЕНИЕ ОТОБРАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ После согласования с руководителем рабочего плана следует приступать к детальному изучению отобранной литературы, ее конспектированию и систематизации. При изучении отобранной литературы, как правило, составляются конспекты. Характер последних определяется возможностью и формой использования изучаемого материала в будущей работе. Это могут быть выписки или краткое изложение мыслей фактов или характеристика прочитанного материала в виде подробного плана тех мест работы, которые могут потребоваться при написании текста курсовой работы. Во всех случаях при конспектировании литературы необходимо записывать название источника, издательство и страницы, откуда заимствованы записи, чтобы в дальнейшем при написании работы делать ссылки на литературные источники. Важное значение имеет систематизация получаемых сведений по основным разделам работы, предусмотренным в плане. Прочитав и законспектировав тот или иной источник, следует продумать вопрос о том,

где, исходя из плана курсовой работы, могут быть использованы сведения. Подобная систематизация позволяет на основе практического анализа отобранного материала более глубоко и всесторонне осветить основные вопросы темы. При изучении литературы при выполнении курсовой работы по дисциплине «Маркетинг» рекомендуется соблюдать определенную последовательность. Начинать следует с учебников, учебных пособий и монографий. Затем можно перейти к изучению специализированной литературы, статей, статистических данных. Заканчивать документами, представленными отделами маркетинга предприятий. Такая последовательность изучения литературы позволяет постепенно накапливать и углублять знания, идти от простого к сложному, от общего к частному. Тщательное изучение литературы должно быть завершено до того, как начат подбор фактического материала, так как только глубокое и всестороннее ознакомление с теорией и практикой деятельности органов местного самоуправления по литературным источникам позволит критически оценить фактическое положение дел. Важным при написании курсовой работы по маркетингу является поиск необходимых данных по маркетинговой деятельности предприятий. Данная задача усложняется тем, что эти документы редко представлены широкой публике и не всегда студенты могут получить необходимые данные. Для облегчения поиска необходимых данных на уровне Российской Федерации целесообразно использовать периодические издания, в которых предприятия печатают статьи об опыте маркетинга на российском рынке (например, «Маркетинг в России и за рубежом», «Маркетинг» и т.п.).

Для поиска необходимой информации при изучении опыта других стран и регионов целесообразно использовать информацию, записанную на соответствующих сайтах в сети «Internet». Особое внимание следует уделить спорным вопросам, по которым в литературе ведется дискуссия. Важно изучить позиции отдельных ученых, продумать их аргументацию. Это позволит не только сделать правильное сопоставление различных точек зрения по интересующему вопросу, но и сформировать свое отношение к ним.

VI. СОСТАВЛЕНИЕ ОКОНЧАТЕЛЬНОГО ВАРИАНТА ПЛАНА После того, как тщательно изучена и систематизирована собранная по теме литература, возможны некоторые изменения первоначального варианта плана работы. Изменения в плане могут быть связаны с корректировкой самого направления работы, в необходимости которой студент убеждается после детального ознакомления с изучаемой проблемой или с тем обстоятельством, что по ряду вопросов, выделенных в самостоятельный раздел, не оказалось достаточного материала, а по другим, наоборот, имеются свежие, представляющие теоретический и практический интерес данные. В случае, если по ознакомлении с литературными источниками составлен новый вариант плана, последний также должен быть согласован с руководителем курсовой работы. Окончательный вариант плана курсовой работы должен быть дополнен графиком ее написания. Как окончательный вариант плана, так и график написания

работы должны быть представлены на кафедру в установленный срок.

VII. СБОР И ОБРАБОТКА ФАКТИЧЕСКОГО И НОРМАТИВНОГО МАТЕРИАЛА Особенностью курсовых работ по дисциплине «Маркетинг» является то, что большое внимание в них должно быть уделено изучению выявления нужд и запросов потенциальных потребителей, определения целевых рынков, с последующей разработкой для них товаров и услуг, а также комплекса мероприятий их обслуживания. В работе необходимо проиллюстрировать особенности маркетинговой деятельности организаций и предприятий, в том числе и в других регионах, положительные и отрицательные явления в этой сфере экономической жизни. В силу этого сбор фактического материала представляет собой один из наиболее ответственных и трудных этапов. От того, как и насколько правильно и полно собран фактический материал, во многом зависит качество написания курсовой работы. Поэтому, прежде чем приступить к сбору материала, следует тщательно продумать, какой именно материал необходим для работы, и составить, по возможности, специальный план. Уже на этой стадии выполнения курсовой работы студент должен продумать выводы, вытекающие из его анализа, и сформулировать свои предложения и замечания, направленные на улучшение деятельности органов местного самоуправления. Обработка фактического материала необходима и при написании курсовых работ и на так называемые общие (теоретические) темы. В этом случае упор может быть сделан на рассмотрении проблемы в историческом

ракурсе, охватывая деятельность органов местного самоуправления в прошлом, например, земства, степные думы и т.д. Материал о деятельности конкретных органов самоуправления в таких работах должен иллюстрировать отдельные теоретические положения.

VIII. НАПИСАНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ Курсовая работа пишется на основе тщательно проработанных источников информации, собранного и обработанного конкретного материала. Следует отметить некоторые особенности различных разделов курсовой работы. Во введении на трех-четырех страницах должна быть показана цель курсовой работы, указаны задачи, которые ставит перед собой студент при написании. Кратко следует коснуться содержания отдельных глав (параграфов) работы, отметить особенность используемых в работе методики и подходов, охарактеризовать в общих чертах основные источники, которые нашли в ней свое отражение. Желательно также дать краткую характеристику объекту исследования, по материалам которого пишется курсовая работа. При этом следует остановиться на тех особенностях маркетинговой деятельности изучаемого предприятия, которые в большей степени влияют на экономическое развитие региона (страны). Первый параграф, как правило, носит теоретический характер. В нем указывается сущность маркетинга, его роль и значение в общественной жизни. Все эти вопросы должны быть освещены применительно к конкретной теме. Приведенный в параграфе текст желательно проиллюстрировать цифровыми и статистическими

данными из статистических справочников, монографий, журнальных статей и других источников, не забывая при этом давать соответствующие ссылки на источники. В следующих параграфах рассматривается опыт маркетинговой деятельности предприятий. Изложение материала должно быть последовательным, логичным, конкретным и аргументированным и опираться на действующую практику. Важно не просто переписывание, а критический разбор маркетинговой деятельности предприятий. Студент должен творчески подойти к написанию курсовой работы, приводя при этом конкретные примеры работы отделов маркетинга различных организаций. Особое внимание следует обратить на стилистику, язык работы и ее оформление. Цифровой материал приводится в работе в виде таблиц, для наглядности рекомендуется строить схемы и графики. Ссылки на приложения следует давать с указанием номера. Все разделы работы должны быть связаны между собой, поэтому особое внимание необходимо обращать на логические переходы от одного параграфа к другому, а внутри параграфа - от одного вопроса к другому. Все содержание курсовой работы от введения до заключения должно иметь один смысловой стержень, одну основную идею. Все части работы должны дополнять и углублять одна другую. В заключении следует сделать общие выводы и кратко изложить предложения, направленные на улучшение действующей практики маркетинговой деятельности предприятий. После заключения студент должен поставить дату окончания работы, свою подпись, а также привести список использованной литературы, источников получения информации (это относится к данным,

полученным по сети «Internet») и приложения. Очень тщательно должно быть выполнено все остальное оформление работы.

IX. ОФОРМЛЕНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ Материал в работе располагается в следующей последовательности: 1. Титульный лист (заполняется по единой форме, его форма приведена в приложении №1). 2. План-оглавление. 3. Текстовое изложение курсовой работы (по главам и параграфам) 4. Список использованной литературы. 5. Практический материал, использованный в работе (в виде приложения, если он не помещен по ходу изложения). Работа выполняется на одной стороне листа стандартного формата, 14 шрифтом с полуторным интервалом. По обеим сторонам листа оставляются поля размером 3 см слева и 1,5 см – справа. Все листы курсовой работы должны быть пронумерованы. Каждый параграф в тексте должен иметь заголовок в точном соответствии с наименованием в плане-оглавлении. Новый параграф можно начинать на той же странице, на которой кончился предыдущий, если на этой странице кроме заголовка поместится несколько строк текста. Цифровые данные в сгруппированном и систематизированном виде представляются в таблицах и графиках, при этом немаловажное значение имеет оформление последних. Таблицы обычно помещаются по ходу изложения, после ссылки на них, однако не

рекомендуется переносить таблицы с одной страницы на другую. Недопустимо разрывать заголовок с таблицей, помещая их на разных страницах. Таблицы должны иметь порядковый номер, заголовок, отражающий их содержание и примечание - ссылку на источник. Количество цифрового материала должно соответствовать содержанию курсовой работы, не следует приводить данных, не имеющих прямого отношение к излагаемому вопросу. В таблицах и в тексте следует избегать полного написания больших чисел. Для этого целесообразно укрупнять единицы измерения. В работе можно использовать только общепринятые сокращения и условные обозначения. Использованные в работе цифровые данные, выводы, высказывания других авторов в пересказе и цитаты в обязательном порядке должны сопровождаться ссылками на использованные работы. Эти ссылки могут быть сделаны в виде сносок в нижней части страницы с указанием автора, названия работы, издательства, года издания и номера страницы, где находится данное высказывание, или с указанием в скобках сразу же после высказывания номера источника в списке литературы, если речь идет о содержании всего источника, например [1]. Если дается цитата, то в скобках приводятся как номер источника, так и номер страницы или страниц, например [2, с.48]. Пересказ мыслей и выводов других авторов следует делать без искажения этих мыслей, цитаты должны быть тщательно выверены и заключены в кавычки. Студент несет ответственность за точность приводимых данных, а также за объективность изложения мыслей других авторов.

Список использованной литературы и других источников составляется в следующей последовательности: 1. Законы, постановления правительства Российской Федерации и Государственной Думы. 2. Законы и постановления органов власти субъектов Российской Федерации. 3. Нормативные акты, инструктивные материалы, официальные справочники. 4. Специальная литература в алфавитном порядке по фамилиям авторов или названиям, если на титульном листе книги автор не указан (коллективные монографии, отчеты). 5. Периодические издания с указанием года и месяца выпуска журналов и газет (если статьи из них не приведены в предыдущем разделе списка литературы). Последним этапом выполнения курсовой работы является ее внешнее оформление. Курсовая работа должна быть пронумерована и подписана студентом.

X. ЗАЩИТА КУРСОВОЙ РАБОТЫ Защита курсовой работы предполагает выявление глубины знаний студента по избранной теме. На защите студент должен хорошо ориентироваться в представленной работе, методах анализа объекта исследования, уметь объяснить источники информации, показать знание особенностей работы отделов маркетинга организаций, отвечать на вопросы как теоретического, так и практического характера, относящиеся к теме работы. Начать подготовку к защите курсовой работы следует с тщательного изучения письменного отзыва на нее преподавателя-руководителя. Прежде всего нужно

подготовить ответы на замечания преподавателя, содержащиеся в отзыве или на полях работы, а затем уже готовиться к защите по работе в целом. Защита состоит в кратком изложении студентом основных положений работы. Особое внимание должно быть уделено тем разделам работы, в которых имеются критические замечания в адрес работы служб маркетинга предприятий. В конце своего сообщения студент отвечает на замечания руководителя и вопросы. Каждая курсовая работа с учетом ее содержания и ответа студента оценивается по пятибалльной шкале. Высшая оценка «отлично» ставится за всестороннюю глубокую разработку темы на основе широкого круга источников информации: если проявлено критическое отношение к использованному материалу, самостоятельность суждений, правильны выводы и замечания и нет существенных недостатков в стиле изложения. Оценка «хорошо» ставится при нарушении одного из вышеизложенных требований, например, в случае недостатка конкретных примеров, связанных с темой работы. При этом студент должен достаточно полно, глубоко и самостоятельно проработать поставленную проблему при соблюдении других требований - провести анализ исследуемого объекта и привести основную информацию, сопоставить маркетинговую деятельность предприятий в различных странах и регионах, касающуюся темы работы. Оценка «удовлетворительно» ставится за работу, текст и цифровые данные которой свидетельствуют о том, что студент добросовестно ознакомился и проработал основные источники, без привлечения которых работа вообще не могла бы быть выполнена, а

содержание темы, хотя и по ограниченным источникам, раскрыто в основном правильно. Работа, которую преподаватель признал неудовлетворительной, возвращается для переработки с учетом высказанных в отзыве замечаний. Курсовая работа должна быть написана в сроки, установленные кафедрой. Несвоевременное представление курсовой работы на кафедру приравнивается к неявке на экзамен, поэтому студентам, без уважительных причин не сдавшим в срок курсовую работу, выставляется неудовлетворительная оценка. Студент, не сдавший или не защитивший курсовую работу в срок, считается имеющим академическую задолженность и не допускается к сдаче экзамена по курсу «Маркетинг». По решению кафедры курсовые работы, написанные на «отлично», могут быть рекомендованы на студенческую научную конференцию.

Приложение 1 ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Восточно-Сибирский государственный технологический университет Институт экономики и права Кафедра «Менеджмент и маркетинг»

КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине: Маркетинг на тему:

Выполнил: Научный руководитель:

Улан-Удэ 2004

Приложение 2 ТЕМАТИКА курсовых работ по дисциплине «Маркетинг» для студентов III курса специальности 061500 «Маркетинг» 1. Разработка комплекса маркетинга для товара/услуги/идеи. 2. Разработка плана маркетинга компании, реализующего концепцию социально-этичного маркетинга. 3. Разработка цепи стратегических решений компании в управлении маркетинговой деятельностью. 4. Разработка стратегии маркетинга компании. 5. Анализ рыночных возможностей товара/услуги/идеи. 6. Отбор целевых рынков компании. 7. Разработка системы управления маркетинговой деятельностью компании/организации (информация, функции, структура). 8. Разработка маркетинговой информационной системы предприятия. 9. Разработка программы маркетингового исследования (цель, задачи, объект, последовательность и содержание этапов, методы, аналитические формы, результаты) для решения конкретной проблемы компании. 10. Анализ маркетинговой среды предприятия. 11. Оптимизация поведения потребителей в отношении товара/услуги/идеи. 12. Оптимизация закупочной деятельности организации. 13. Проектирование процесса становления на рынке нового продукта. 14. Разработка комплекса маркетинга для продуктной марки. 15. Управление жизненным циклом продукта средствами маркетинга. 16. Разработка системы ценообразования для товаров/услуг компании. 17. Создание системы распространения товаров/услуг/идей компании/ организации. 18. Разработка комплекса маркетинга для предприятия розничной торговли. 19. Разработка комплекса маркетинга для предприятия оптовой

торговли. 20. Разработка комплекса маркетинговых коммуникаций организации/компании, 21. Оптимизация маркетинговых коммуникаций организации. 22. Разработка рекламной кампании товара/услуги/идеи. 23. Разработка программы специальных событий для продвижения товара/ услуги/идеи. 24. Организация системы личных продаж компании. 25. Создание системы управления продажами компании. 26. Оценка альтернатив международных операций компании. 27. Разработка маркетингового комплекса для международного бизнеса. 28. Разработка основ комплекса маркетинга для глобальной компании. 29. Разработка маркетингового комплекса для предприятия сферы услуг. 30. Создание системы маркетингового аудита и контроля на предприятии. 31. Разработка системы стратегического маркетингового контроля деятельности компании.

Приложение 3 СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 1. Афанасьев М.П. Маркетинг. Стратегия и практика фирмы. - М.: Финстатинформ, -, 1995. 2. Багиев Г.Л. «Маркетинг», Москва, 1999 3. Герчикова И.Н. Международное коммерческое дело. - М.: Внешторгиздат, 1996. 4. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. – М.: Финпресс, 2000. 5. Дониэлс Дж.Д, Радеба Ли.Х. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции. - М., 1994. 6. Дэй Дж. Стратегический маркетинг. – М.: ЭКСМО-Пресс, 2002. 7. Карлоф Б. Деловая стратегия : Пер. с англ. / Под общ.ред. В.Л.Приписнова.-М., 1991. 8. Котлер Ф, Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В.Основы маркетинга. – М., СПб., К.: Вильямс, 2003. 9. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер Ком, 1998. 10. Ламбен Ж. Стратегический маркетинг. СПб.: Наука, 1996. 11. Малхотра Н. Маркетинговые исследования. – М., СПб., К.: Вильямс, 2003. 12. Маркетинг. \ Под ред. А.Н.Романова – М., ЮНИТИ.1996. 13. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н.Маркетинг. – СПб.:Питер,2002. 14. Морозов Ю.В. Основы маркетинга, Москва, 2000. 15. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности. – М.: ЮНИТИ, 2001. 16. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. – СПб.: Питер, 2002.

СОДЕРЖАНИЕ

I. Общие указания Цель и значение курсовой работы Требования к курсовой работе Этапы работы II. Выбор темы III. Подбор и предварительное ознакомление с литературой по избранной теме IV. Составление первоначального плана V. Изучение отобранной литературы VI. Составление окончательного варианта плана VII. Сбор и обработка фактического и нормативного материала VIII. Написание (изложение текста) курсовой работы IX. Оформление курсовой работы X. Защита курсовой работы Приложение 1. Титульный лист курсовой работы Приложение 2. Тематика курсовых работ по дисциплине «Маркетинг» для студентов III курса специальности 06.15.00 «Маркетинг» Приложение 3. Список рекомендуемой литературы.

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВЫХ РАБОТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МАРКЕТИНГ» для студентов специальности 061500 «Маркетинг» Составители: Хамаганова С.Г., Хамаганова Т.К.

Подписано в печать 22.12.2004 г. Формат 60х84 1/16. Усл.п.л.1,39, уч.-изд.л.0,9. Тираж 100 экз. Заказ № 231. Издательство ВСГТУ. г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 40,в.  ВСГТУ, 2004 г.