, .
. . A practical guide to self development
Mike Woodcock Dave Francis -
,, 65.050.9 88
— , ,
&
. .
, .
(...
87 downloads
243 Views
2MB Size
Report
This content was uploaded by our users and we assume good faith they have the permission to share this book. If you own the copyright to this book and it is wrongfully on our website, we offer a simple DMCA procedure to remove your content from our site. Start by pressing the button below!
Report copyright / DMCA form
.
, .
. . A practical guide to self development
Mike Woodcock Dave Francis -
,, 65.050.9 88
— , ,
&
. .
, .
(
.
% % ! ) .
! % .,
.
— %
.
: . .— ISBN 5-85900-001-4 ( ( .) #
$
.: “ ”, 1991.— 320 . ), ISBN 0-7045-0523-1
"
. , %
"
&,
, "
"
%
!
" ,
%
".
&
(
%
.) 1982
&
“
% & " &
”
"
,
!, "
&
$
. % ", " $
%
,
" -
% & , . " # $ %
, $
,
!
$
" ”,
“ .
!# # $ &
!
"
"
% &
,
!,
!
!
XX !
,
& .&
.
.
# ( %
)
%
!
,
,
! %
'% " “ ”, 0604020101—001 ———————— , " " , ——— % - . 989(02)—91 1991 © Mike Woodcock and Dave Fransis.
) ,
$
) !
"
,
65.050.9
ISBN 5-85900-001-4 ( ISBN 0-7045-0523-1 (
+
"
! ” ,
&
&
, “
3,0
" .
$
% 20%
.* " &
&
&
", ,
,
#
$ %
,
! % $ "
— $
% $
, -
$ ,
, .
%
% .
, , % &
& & ” .
“ $ !
"
, “
"% % &
30-
!
$
.
!, !
&
) % $
! .
/ & #
" “&
&
“&
, %
)
&
"% &
% & " 60-
$ #
%
&
!%
& ”, “ %
& ! !
, “ )
"
$
% $ "
&
%
&
"
-
"
!
& "
%
!
%
%
”,
,
, & ”.
$ !
$
,
+
, 70-! “ $
" —
/ , $ ##
%
)
&
"
! !!
! %
!, % $
,
!. ( )
&
&
,
, ! #
,
1 &
! !
& %
%
" " 50— & ! % — , ,
$
.
" , ,
%
.
$
%
,
$
$ -
!, %
!, $
&
%
" , —
!
” , %
-
? $ !
-
&
,
, . % $ " % $
, , $ ,
,
% "
! #
. & ,
% "
! .
" , ,
”.
&
!
&
! &
,%
%
& % ! ”, )
$
! &
!,
%
, !
%
&
90-
!
! “
"
.
— %
!,
— % $ !,
80-! % $ ,
“
— ,
" % -
!
”, & !
,
&
"
! — -
,
!
!
, -
, .
“ ,
"
## %
,
" ,
,
%
. /
%
%
%
% $
-
”, "
% $
!. +
&
!
“
% $
,
"
" ! -
& —
& % & & )
,
!
"
$ ”,
##
$
. 0 $
&
&
)
% $ “&
&)
!
! ”, )
! & ,
)
!
"
,
.
% $
% $ &
%
"
,
",
%,
&
" " !
— ", ! .
%
—
# ,
&
% %
$
,
% $ !,
,
& !
! ,
” *.
)
$
% "
$ $
"
, “
& " . (
%
, ) ## % $ . & & & , ! , $
%
& . .
”
!
,
—
%
& &
, !
, -
,
!") )
"%
, %
)
&
. /
!
%
,
!. ”,
”.
!
## —
”
&
"
!
"
" ) "
", ,
% & ,— ! & ,
& &
&
"
” “
)
$
&
& , ! &
%
. " % , &
,
% %
,
”,
"
,
%
" $ % .( ,& )
! &
#
! , "
&
$ ,
) !
$
,
%
.
", &
!-
&
$
,
&
, !
%
) & " . $ " ", $ " " "% , & ,
,
.
$
,
%
$
&
,—
"
! ,
, . 0 "
“
" . $ $
" %
+
%
"
, ##
!
% "
## ,
“
“
&
$
! , 0. ( & , .. — % — % # “
. 2. 3 ”, *.
“
%
. (
-
".
! "
"
, " %-
!
. $
% $ .' ,
& "
$ $
"
% % # $ " % (% & , & , & . .), " % # ) % , & " !# % ! # $ ! "% , % % ) ! & ! $ , # $ ! . ( 80$ " " , & " ) % " $ , % , & “ " $ — , & & $ — ) # # " ! !. 0 ! ) % , , $ ! & $ & % ! % # , & " , & & ! ) , " & , ! . 4 $ % & % $ & " . , ) % $ ) # $ , $ ,! & , — " ! & " ! & ! & " , , * ! .' % " , ! ) “) % ”, # " $ ! ! ! ! " % , $ % . ! ## , , ! & " " % , % " ## , % ) , ! &) ! . % , "% & , % " ) ! . , , % & , % "
, ! ”.
% ! !
, ! ! " ,
-
". (
"
—
$
, “ ! %
” — "
% &
! —
%
! . + , ,
% ,
" " &
%
!
") ,
. +
") ,
&
% 5*
! &
!, ,%
!
, ,
&
" 15,0% 80-!, 70—80%. ' $ # ! % ! $ ! & , " & %
!
%
$
! !
& " -
— . 10
$
&
!
$ %
&
"
! $
!, . ' ,— & ,&
,— ,
%
)! , &
( % ,
-
! %
" &
! " & ##
& !,
$, #
,
"
&)
"
"
" ", & ,
$
! &
&
!
!#
)
"
"
" $ !
,&
% $ ”, “% , & . 6 $ $ “ ”, & , & “ & “ " # # & ”. % , $ ! ! ,
$ &
%
"
&
,
# ,
, ,
"
,
&
!
!
%
.
)
"
.
)
,
” % " &
#
&
" !
11
% !
% $ & %% $
,
.
%
" ,
"
,
% & % !
!,
! $ # , -
! ,
& " # "
“
%
$
” ,
"
&
$ !
! ,
"
", ! "
%
!
"
,
“
!
&
"
.+
,
"
! !.
.
,
. +
,
, — !
,
",
,
& $ % $
—
"
. 4
)
!
!
$ , & -
$ 50-! ! #
. -
% "
! & $ , ,& " & . & )
$ ")
-
, &
.
!
30%
%
"
, % " $
-
—
"
(
&
)
"
%
! %
%
!
%
% -
& "
” % ,
(
. "
, " " % , ,
. .
"
& ,
“ .
,
%
— #
$ , " &
)
-
")
%
"
”
#-
.+ ,
& &
%
!
,
% . !
!, ,
, 11
,
&
4
"
" , $ %
% $ &
% & &
, $
, %
" ,
% ,
"
")
,
&
, ##
, , ,
1 %
! $
"
, !
& "!? — % & ", # " + %
. % )" , & . & % % , !
"
" & "
,&
, , ! " & "% )
% " ) ". $ !
!
! %
12
)
! %
"
,%
.
" ! " " !
&
— !
! . + %
%
% $
!, " ) , % !# " %
—
%
& &”.
,
: “'
"
" ,
,
, ! %
)
$
" " ! %
,
"
##
% $
,
.
% !, " " ...
, "
"
! %
%
" — &
"
" ,
% &
.“ "” — $ % ! ## % & , , ) ,
&
, , ,
% . , ! ! ) ) %
, & , ! ,
& & "
,
$ % ,
&
"
, .
50%
"
&
"
%
" & , !# , !, ! & % "
, $ ! " %
,&
"
%
!
) " . )
* ,
) % ! % & , # .
!
+ ) " 7 " 8
"% , , %
%
"
")
"
. ( %
!
!
+ )
0
. (
" "”.
&
"
.1
,
$
" "
% ,& ! . + )
, &)
. !
-
! ,
%
% %%
% — , &
" "
) %
$
% $ !
$
"
)
$ . , )
% !
, &
". / , & & .+ “ ) , & ! % "%
, !
%
"
%
, & ) , !
% . %
! -
%
&
% " "%
# "
"
(
!
% $
$
!
% $
,
)
,
!
)
"
& " !
" ,7 5*.
$
) -
& &
"
" ## ”.
!
"
) % " ,
!
-
!
, ,
&
"%
"
.
& % .
& , " !
"
$
. .
%
,
&
% .
! "
: &
%
. %
!
,
&
% $
& ,
. ,
, "
-
,
##
% ! %
.
! % , ,5 $ , 5 $ , '% " ! " # " " , & ! &
"
!
&) . ! %
#
&)
, ,
! .
"
, %-% ;
.
&
#
$
&" $
&
"
%
$
# $
! ) ! / & " % ) &
,&
. #
—
,
, % ,
,
)
80-! $ %
&
.
"
$ ,
& "
"%
" "
: “. "
, "
% $
&
,
) )
,
,
$
14
%
. ,
"
%
%
%
,
&
)
.
" "
"
. ,&
")
"
"
,
$ % ".
/
" —
, )
,*
,
.
"
,
%
&
%
!.
-
. 15
, &
& .
, #
,& , & , % ! ,
$
,
.
&
—
%
” ,& &
$
, "
"%
*
&
$ (
"
-
"
,& .+
".
$
. -
& %
-
"
)
$
$
% %
, ,
&
%
"
, &
. 1 , % ! “
/
! "
",
" %
, & ) ##
,
% &
,
%
"
)
&" $ &
. "
%
& % & !
% 7 & &
%
)
.
$
"
% $
$
$ " %
%
,
%
,
!
%. /
#
!
! — ,& . /
.
, % '
"% & ,&
. ,
&
, .
"
"
4
%
M. Fifty Activities for Self-
)
%
) .
! " ,
,
$
,
)
4
%
,
&
! %
&
, % &
" ,
% %
.
-
.
.
%
" % )
,
"
,
" .
&
.
" "
"
, &
,
1 ' F r a n c i s D. and W o o d c o c k Development. Aldershot: Cower, 1982.
.
!,
"
&
!
. "%
,
,
##
”', .
4
! ) !
, "
1* .9 1
", &
.
) ! ! (' !" .
& "
"
%
, )
,
“
%
$
.
& &
"
-
% "
, &
"%
"
"%
" , %
.
)
)
"
) "
& , !
)
"
"
% %
% ,&
& ,
.+
&
-
) $ 4
-
. 17
%
%
" .( ) $ &
&
# $
.. ,
%
"
%
”. "
, !
"
"
%
"
"
! % & &
&
$
"
,
,
!,
%
,
%
%
%
% %
!
,
. /
)
+ ) . 1.
,
"
, % $ .
2. / % 18
%
! # &
"
.
,
"
") !
## $
&
!
! $
"
&
,
$ " " -
) "
#
%
$
.
! 10.
" %-
%
%
%
!
") ,
.
"
)
"
$ .
"
%
%
. -
!,
&
%
.
, ,
!
)
!
%
-
.
"
)
"
&
%
)
&
!
,
"% %
%
! “
!
!
,
— % & " ) "
% ! &
)
% & .
! 11. -
)
!
! %
-
,
.
"
"
&
"
-
,
% "
%
$ %
8.
"-
"
"
##
& !. 9. , ") "%
, &
$
!,
"
.
$
.
"
-
.
"
!
&
&
!
.
" .
$ &
6.
.
7. . . "%
, !
. ##
"
,
!
&
!
&
%
&
% $ %
&
&
.
.
.
'
"
$
5.
% $
"
!
"
%
%
&
)
4. ( & "
"
%
: “+ %
-
$ , $ !
& , & ,
,
" .
"
3. '
"-
: & "
&
##
$ , &
&
% % &
)
%
%
"
&.
)
! ,
, ,
% &
" . '
&
%
, ) %
%
%
&
!
% %
!
!
"
" )
.
") ,
! "
! &"
”. & -
, 19
" .
& ,
.
%
"
" &
% " % -
, " , ) )
& ,
$
!
, "
, ,
!
,
&
. !
#
!
!
%) !
$
"
%
&
)
&
!
.
!
##
"
%
. $
#
!.
%
$
"
&
, !
&
& &
,
!
% ,
$ $ !
&
$ , &
% % ! .,
"
!
&
, "
:
)
! # $ ! , % ") -
%
%
1 0 + '%
&
" &
$
) " "
7
&
& "
" & " "#
"
$
" ! %
" "
)
-
&
%
$
&
!
&
! " ##
%
&
!
!
-
&
,
, &
.
"
-.
! &
%
$
. . $
" !
"
.
"
&
1: +
" $ .
,&
%
!# $ .( $ ) % ! , %
%
. ,
"
&
% &
"
"
"
!
! -
%
• • 0 •
, !
, & "
.
,
% & "
,
&
!,
-
-
&
.
! !
% "
%
"
&
" &
.
% ,
.
"
!
% ,— . / . + )
&
, % $
) ! & % &
$ $
&
! % & " "
##
• • • • • • •
% " &
,
)
&
! & ! 20
!
$ $
%
"
!
)
!,
&
, & " .
) " ## & " % % & &
% $
”, . . & ,
%
& !
.
, "% &
!
"
-
"
“
"
$%%
, "
"
,
& " $
&
" ,
21
%
". 4 " , % " ! .. " “ % " ”, %
"
,
%
&
( &
$ !
!
!
! $
&
"
$ ,
!
!
&
$ $
% $
$
$
,
, &" !
&
$
#
&
" $
" %
&
. "
$
" 4: (
— & " . 1
% &
, .
!
$
$
&
" & .(
%
&
" %
! "
! " . (
&
, )
, ,
!
!
" $ ! . !
",
)
"
%
$
!.
! &
%
"
% , "%
$ % &
"
!
" "
"
-
% "
% %
.
&
&
"
! &
!
" . ", ,
. " ! & . ( & "
!, &
" !
.
&
7: + % &
" ,
$
, "
$ "
-
. + " &
,
. 0 " "
" !,
&
&
!
,
&
% &
)
) " %
" ! !" # .
) "
!
!
&
$
" ,
,
"
"
"
&
%
% %
$ "
$ ! %
"
,
%
", ") , & & % &
.
6: + 1
.
$ "
)
&
%
,
$
& !"
& . .
)
) . '
) )
,
$
!
# $ &
. .
%
,
% "
&
,
) ,
%
,
" !
,
. "
!
$ %
&
) !. 4
$ ,
"
!
3:
22
"%
% .
, #
,
! "
%
5: +
" $ ",
&
$ &
##
" ,
%
,
2:
,
"
!
%
"
. ( )
,
%
" -
& " "
! !
, 23
&
&
", %
!
&
&
%
&
"
.
!,
) " & ".
%
8: +
" ,
&
& !
" %
"
,
% & " !
& -
&
& " !. ( % ; ,& "
!
& & ,
&
## "
,
!.
"
&
$
"
!
!
&
$
, %
" .
&
!
,
" !; , ,
, , &
!
&
,
##
" "
&
& " , % &
! ! % % & !,
".
"
,
%
. ) "
%
&
,
&
% $ — ! . 7 , " ! ) . & ! % "
. 2
"
&
%
&
&
&
.+ &"
24
%
%
!
$
"
. / &
..
&
! -
!
% " "
") ,
, & &
"
! -
"
# $ &
& . ##
, &
,
.
"%
.
,
.
(
%
,
%
"
% ,
%
, %
. & % "
&
"
&
"
%
% " ,
,
. ( ! !
$ % " !
"
-. ,
$ &
"
) ,
$ . , &
! ")
!
&
!
, ,
!
!
%
"
)" " . *
,
,
# $ . / &) &
&
%
,
"
,
!
"
"
"
!
" ,
. .
% ,
, " %
%
% "
#
&
'
, % $
%
& "
! !,
% "
.
10: +
-
. (
!
$
"#
& ,
%
11: + %
, "
$
,
#
, & !
%
& ,
,
"
.
9: ##
& !
" & %
./ ,
, 25
& ,
)
% "
"
" % .
“ &
% %
& &
&) &
!
"
/ ! . & " .
)
% % $
#
"
" . -
& . & ,
&
&
% -.
,
"
%
( ##
$
% " $
" ", !
,
!
& ! % $ , " . "
%
" % 26
& "
". ".
%
% . "% ,
)
"
%
%
!
! , &
-
"
.
"
"% .
) & !
$ " % " % " — % $ .
&
#
.7
, ,
!
,
$
.
& 1
"
1
%
3, %
2
!
%-
.
" " 1 " 3 " ,
&
!
!
— )
" . ! )
%
%
%
.. $ )
& "
! # —
,
"
,—
! )
)
" %# -
",
.. % , $ ) ! & , ) % " ") ) !. 1 " 5 & , " ) ! & . ( % " & " ! &" % ) ! & . / # $ $ & : •
• .
.
) ! "
,
. 4
%
, &
& !
)
&
&
% $
%
,
) !
% 1
)
,
, &
#
%
",
! ") %
&
"
)
&
"
) "
% "
& %
,# . %
" &
! !.
"
&
, & " , " % , , % $ & " $
!
,
") , ,
"
")
"
%
&
!
"
,
% $
"
% $ %
" ,
, &
" . (
&
, ,
$ . & !,
!
—
"
, .
% .+ $ : —
$
, %
"
% "
") " % ,
.7 &
"
%
"
”,
,
$
,
!.
"
"
" .
"
%
1 & "
)
,
%"
, -
& , -
!
4 ,& 27
!
,
!
)
&
& &
"% .+ 3 , " " & " % , ! ) & . + ) & . ! & , ,& "% ! . % $ “* % ! & ” (“ ”), 1 2, ") , & & .7 , & , & & !, % " . " 1 4 % " , & # $ , &) "% " , " & % ) " $ 1 4 & $ " # 1 3. % & "% " , !, " % ! ! & , ) $ ! % $ . ! , " ) ! ) ! !, % & !, # " % % $ ! . % & ! # % & & $ , % . 1. %
$ • • 28
&
&
,
1
) " ! )
-
% & .
% ,%
,
%
&
(
" , , "
%
% $
%
& .
"
! -
, !
& # %
, & — %
) -
% .
$
!
"
. "% ) &
&
&
!
!
$ —
$
&
%
,
! ; ;
( . 1. .
•
& : $
)
"
) )
% ,
"
-
& % ./
— .+ & $
1* .9 2
($
!
&
&
"
!
%
%
%$
"
, %
! ) ,
"
#
% & " $
. "
&
)
” (“ & $ &
%"
,
#
“ (“
&
$
% ”), & & ,
% 1
. ($ %
% -
".
&
$ .
III.
"
" "
% % "
) ,&
! ,
"
!
. $
&
,
"
",
-
%
& -
"
.
#
"-
3.
. %
! % "%
”
!
& "
!, %
, % % )
. "
&
"%
"
#
$
&
! " -
.
”) #
" "
"
!
&
"
%
)
,
$ ! ##
!
+
"
%
20
&
" )
% "
% 40
.
$ !, !
+
"
. "
30
,
"
II.
“*
) ,
I.
&
%
$
& "
.
!
",
!
-
% ,&
&
$ .
"
"
" %
" "
&
& "
"
,
%
. -
,
"
) !
" ## & !. 10. 3 & ! ) & !. 11. 3 ! ) " !, ! ) !. 12. 3 % & " % " . 13. 3 ) ! % " ! ! ! ! % . 14. 4 , , % , ", & ! & " % . 15. 3 % & " $ " ) & % . 16. ! ) % . 17. ( % ", & ! " !. 18. 3 & ) % ! . 19. 3 , & ! " . 20. & " . 21. 3 “ ” % ! & !. 22. 3 & ,& ) ## & ! ) ## . 23. 3 , , . 24. 3 & ) , , % , . 25. & $ % . 26. # " % " & . 27. 3 $ . 28. , % " , & . 29. & , % , & ! ) . 30. 3 & ! 9.
'( (“
) * + *,-' )'0 ”)
.
"
%
"
"
) !
!
! "
%
$
"%
$ !
)
& .
,
)
-
2. ! ,
%
4. 3
,
"
,
-
"
-
$
. %
"
" -
&
. % $
3.
, &
;
"
,
"
&
.
, . ( . 3 !
" . +
+(
&
"
1.
!
,
$ %
/
&
"
)
"
"
"
) .
%-
. 5. 3 6. 3 & 7.
##
, 8. 3 32
!
. ,
!.
%
) "
& .
& , $
)
, . 2 #' ' 1 5
33
& 31. 32. 3 & 33. 3
!
"
.
45.
&
"
-
)
$ % & !
!.
70. 3 &
-
71. 3 & 72. 3
&
%
. "
%
49. 3 ! ) 50. 3 ! 51. % 52. 3 ) 53. 3 )
-
. . ",
" % . " ) , & % .
73. 74. 3
)
"
&
"
"
.
! . .
! . !.
, ! . ##
!.
!
, &
&
!. , &
"
!
" &
%
"
-.
" $ %
!
"
& -
" !. ,
. !
)
%
.
.
, &
##
" -
,
%
& %
-
" & " $
) "
"% " !
%
! .
. ,
, &
. "
& %
. , & -
! & . 2*
34
.
& % $ .
,
.
" .
"
% $
"
69. 0
% %
$
)
& 68. 3
% ".
"
&
67.
#
%
.. %
& 66. 3 & !
%
)
65. 3 &
%
. 48. 3
64. 3
. ,
%
46. 3 47.
-
%
.
%
58. 59. 3 60. 3 61. 3 62. 3 63.
-
,
& 56. 3 57.
!.
. $
#
"
!,
&
55.
%-
%
.
,
.
.
%
)
.
&
! & % $ .
42.
44. 3
&
!
" &
"
. "
"
"
54. 3
-
$ !.
& !
$
%
.
& ,
%
,
#
)
&
% $ !
##
34. 3 ## 35. 3 & 36. $ " 37. 3 38. 3 # $ 39. 3 % " 40. 3 . 41. 3
43. 3
% " !
%
&
!
35
75. 0 76. 3 77. 3
) %
78. 3
!
%
& "
$
79. 3
&
&
$
", )
&
&
%
,
.
88. 3
,
& )
%
& ## %"
90. 3
! .
"
& & %
! , , &
!.
& !
& !
109. 3 & 110. 3
.
93. 3 94. 3
!
95. 3 96. 97. 3 98. 3
) )
! &
$ , &
") )
".
"
% . % !
##
.
. . ,&
"
,&
,&
"
.
&"
% ".
% -
"
$
) " " %-% !. ) " !. ) . , & "!
” —
!
)
.
.
)
,
$
-
&
”
”)
"
" !,
#
“ (“
.4 & " & ;%
% $ , !
%
,
.
&
& ", 110
%
&
,&
. ,
-
$
.
%
(
! % "
& , . ., "
& .
$ ! ;%
,
%
!
" & )
,
&
.
.
& 36
&
-
. &-
!
"
,& , $
")
$ .
%
" %
!
!
. 92. “(
$ .
$
&
108.
.
.
$ .
105.
%
.
91. 3
$
&) "
"
, % $ &
104. 0
"
!.
"
102. 3 103. 3
.
.
! "
"
&
106. 2 107. 3
.
89.
101. 3
% -
.
!
,& &
%
.
&
!
87.
100. 3 %
,
&
83.
86. 3
%
%
.
84. 85. 3 &
!.
.
% &
80. 0 81. 3 82. 3
, &
99. 3
. "
&
"
,
& $
. 37
(
"
) % "
"
*
1
"
&
)
F
.
&
G
0
"
$
&
!$
&
%-
6
"
%
1
&
+
$
4
(
)
(
%
+
!
$
&
"
) "
+
&
!
+
"
:
!
# #
“ (“
&
"
” +
”)
+
&
&
&
-
:
) 7 % " 7
$ (“
$ . .+
$ “
%
")
") % " 7
% " & ” , ,
&
)
$
% "
%
$ ”)
1, & ”, &
& &
. , “2 &
. + & !
%
"
1
"
+
"
J
11.
1 11.
"
) — 2
”,
% " $ “(
%
)
0
& "
0
"
+
& "
-
“2 & & & ” —
"
+ %
"
" # ( &
.
38 39
) $ “( %
)
1, 2, 3 % ” &
1, 2, 3
$ “
! & !. 10. )
”
"
%
& 1. 2. 3.
##
"
1. ) % 2. ( &
"% " !
!
% . 4. +
&
: (
!" # ! $
& !
. !
,
"
$ . !
% 3. * $ !
:+
"
:(
! #
&
;
%
;
$
,
&
;
: (
&
" ,
, 6. ) "% 7. ) "
!
!
%-
: +
" & " !
)
: + ) ,
;
40
!
!
"
; &
-
. -
$ .
9. *
: ( !
"
& .
&
!: ( ) , . -
$
"
"
8. )
! ) "
,
$
. 5. )
$
:(
-
: (
"
% "
%
"
)
"
. 11. )
1. 2. 3.
"
"
& !
"
'
%
) .
+ -
1* .9 3
,-' . ( . */ 233 4
1
&
&
2 .
! ”,
&
&
&
&" )
*)4
"% "
, 4
• 1 • ( ) • • : % • * • • ; • 6 $ • & !
)
. 1
"
## , " 3 % & "
) —
)
$ % & $
,&
& “0%
.7 ) % &
, )
!
!1 , "
3 !
, " ,
"
) "% &
&
, "
" , & . ,
$ $
?
$
!
% $ "
%
"$ &
&
!$
/ %
-
!
3.
"
. &
#
2.
• • • • • • • • •
7 &
$
$
%
:
"
($ ( % ( 6
"
% $
$ $
$
& &
&
$ &
$ &
$ / & -
!$
. 4. # "
1.
• • $ • • ! • $ • “0 • 6 • 42
"
# % &
%
% " ”— %
"
• 1 • (
"
"%
/
" "
-
$
• % • /## • % • # • ( • 6 •
&
%
?
&-
. %" "
%
&
% % 43
5. 5
"
"
• • • • •
%
; . ! 0 '
)
!
•
!
-
&
, " . & '% & 8 (
&
)
!
( . & 0 2 & 6
%"
$ &
%
"
44
6
#
#
##
, % $
• % • / & • ( & • • • % • % • $ • 2 & " • 6 &
$
&
!
/
!
!
" & " %
"
!
-
% $ $ &
, !
) /
-
&
&
9.
&
!
+ 0 1 ) 0 &)
%
&
% $
"
& &
(
(
•
7.
• • • • • • • • •
• •
!/
,
) 6. "
•
"
)
)
"
8.
)
)
"%
6
• • • • • • • • • • •
)
%
!
)
) " "
! ,
* . (
"
% &
%
!
##
( 6
“
"
” ,
"
•
!
&
• • • • • • • • •
/
-
" 10.
/
• ( •
&
& —
%
& "
" 45
%
• •
6 &
•
#
,
-
" $
% %
$
% ( & ( + 6
• • • •
$
"
% !%
!
"
" %
##
&
%
,
/
#
"
%
• • • • • • • •
$
"
0
/## %
% %
%
## 6
•
"
•
,
% # & "
!
,
#
/
"
%
" &
, ") “* &
, 46
&
% & ,
&
"
! . ( . 1 !
" , ) & % & 4
, &
)
, ,
)"
” , "
&
"
, $ " !
&
,
, %
.
.
"
. 1. 0 %
! 1 % &
“*
)” )
% " $ " ! ":
% &
&
( ,
&
“* 2. (
& " 11.
-
%
“*
)” )
& "
•
) (
-
!
. "
.
%
&
• • • •
&-
,
& 4 !.
%
" ”; !
&
&
!
& % !,
&
) !
) ,
% & %
"
,
. 8
"
"
&
" ”.
%
, .
)" , , , &
% ,
. 6 ,
"
) "
,
!
"
&
"
“
,
" ,
, ! 4 & 48
) % ) "$
%
— ,
. ( " )
,
%
. &
", .(
"
&
, .
"
& ) %
! &
%
" "
%
& %
) % : “3 " % "
. (
&
! " !
) "
,
% " , .
"
%
"
% & " ! )
, . & %
" !
% $
"
$
"
&
, , &
,
" ,
% ,
. "
$
% $ “
& %
, "
-
,
% !
./
", .
. ( " $
! % $ . , ") .(
"
! &
.( %
. &
"
"
.
&
-
%
$
% "
"
”. . " -
-
&
" % % ) ., ",
!
"
%,
"
! .(
% :
+
”,
!
"
&
"
,
&
&
&
, & &
,
, % -
.
) &
-
"
,
%
" ) %
)
! . '%-%
$ %
"
“ , &
, &
#
% :“ ) % " ”. " ,& .
(8 *+'14+'4 1: +
.
%
%
,
) " , " %
% " . ”,
% ,
$ 49
" ,
,& &
!
! "
%
"
"
&
% )
% %
% " —
" • 7 • ( • / •
&
"
!
" ) ## ,
!
,
%
( !
:&
,&
, !
)
. 0
!
-
"
!
# % & , 3)
"
)" & % &
, & 50
,
"
%
%
, & % $ " , 4) $
:
%
-
!%
&
-
! !
"
-.
)
$ " ! .+ ) . % %
&
" .
"
". (
" .
. (
, , "
. 7
" —
! & &
,
". ,
, %
% .
%
%
!
% ". &
.
#
%
"
"
!"
"
$
"
!
!
,
-
%
"
&
%
#
,
. % #
,& ,
" .
.
"
"
%
.
.4
,
-
! "
%
&
" &
!
%
.
,
" ! " , 2)
%
$
, % &
% & )
%
&
# -
& ,
, $
,
% & , ") "% " % ,
"%
1)
". '% , & " %
-
"
%
,
%
%
,&
" ,
!
" & % % $ ,
!
&
!
.0 &
&
"
!
! "
,
"
.
! %
"
%
—
&
" "% &
*
" % )
. '% ", &
%
, . 0 !
!
!
, .
&) #
% &
%
”, ",
% & ,
"
• • /##
" % .
" “7
%
& .
.
?
%
" !
& !$
.
"
/
!
% $
& " , ! ) % , & , & . " % ) , " . 1 " & " " .
% " , , %
##
,
! ". '
%
&
! ,&
.
. + . “
%
%
-
% -. " ,
51
"”, " % &
" . (
&
,&
%
"
,
— " ")
.
&
,
,
,
&
. !
%
%
$
". ,
. .
,
% : “
%
%
"
"
?” $
" &
,
% &
&
! (( ,& + )
&
%
&
%
%
"
"
"
!
%
,
.4 )
" " "
")
&"
& "
-
!
%
, &
$
% & "! " " &) ”.
%
&
.
&
"
"
# % & & " $
/
##
&
! ,
"
-
.
,
&
"
"
" ## !,
%
—
"
"
%
,
. & . ( ! — " $ & & " ! % ", , ( & , " ),
%
%
"% , .
"
:
& -
$ $
"
". /
$
&
% &
:
,
,
! :
";
"
:
,
%
&
"
: “
) ,
&
! . /
$
.
"
% % $
.
!, "
&
")
! & % % ) !,
,
")
&
$
.
"
. 4 ,
%
"% 7) .
,
(
$ ! — $ . '
,
!
! ")
,
"
! &
# % &
)
%
-
; 7
":
"
"
; 2
"
:
#
"
;
0
":
"
% .
"
1
( &
"
+
% &
,
&
")
$ &
; . + & .
— 52
%
,
—
"
&
. , $
, &
")
. . ,
, & -
$ % " % & " , % " %
,
"
,
. .
&
, " "
! ,
& , & %
“ "
! " , .
") "
, . ,&
, $ %
&
" ,
”, %
53
" $ " % $
"
,
$
##
" !
“ & +
!,
%
&
& % & " "
) .&
!
&
&
" & & . 0 , ! )
". ! & . + ! & .+ % %
!
&
% &
.
"
, , .
.. !
$
"
",
-
)
%
— "
% & , &
"
%
%
! &
, " %
& " ! ,
!
&
& "
.
%
"
"
, ! & " $ % % &
"
": " ; ! &
"
" . + "
!
% ,
% # $ .
", "
,
% " . $
"
"
) "
"
-
. 1
.
" "
! "
"%
,
-
. &
&
. "
,
& % !
"
,
&)
) ,
&
—
—
) —
"
,
%
". ,
%
,
&
)
" ,
,
% " !.
&
"
•
, !. ,
&
.
•
$
,
") %
"
, "
,
,
”
,
,
%
)
%
"
& — " ! & " & — ! .
&
$
,
"
"
& . + .
, !"
!
. (
"
&
- , .
%
"
. !
.
&"
%
* ()
&
!
% "
)
+#
&
!"
. ( ##
"
.
, "% -
&
, ## ! %. + & " " —
$
)
”,
"
! #
.
) "
! %
.0
”, “ , " "
$ " %-%
. “
.
& . ( %
! % !
"
”,
& " ")
%
%
,
&) " "% "
, ,
&
" "
”, “ .
&
) % & % " % " % ,& %
,
"
,
./
$ $ ”. ”, “ %
&
" ,
% & , $ ,
!,
"%
) "
&
%
",
*
54
)
% & &" “ : — “ "% , !
!
%
"
" " % "
")
% "
! & %
, &
" &
—
% " )
-
% %$ . / &
, ,
55
"
"
2
& " %
- %
%
%
$
) ,
)
. ,&
& $
%
%
&
! % $ ## 56
% %
, % %
".
%
& ! !
" , ! % " , " , ! )
, !
%
", &
% $
, ". +
"-
& .
. , ") % , %
& !
! —
"
$ % ,
%
. -
&
"
.4 " , % .' -
,
% " %
$
!,
,!
,
% 3. (
%
,
' $ , ) " . (
6. (
, % "
%
%
, !
&
. . -
" ,
.
# % &
&
.
!
,& !
! &
%
"
# % &
, "
) $ .
! !
% "
, &
&
%
! "
%
" -
% .
%
!
-
& %
)
% &
"
4.
5. (
"
,
$ !, .
"
% , , .
%
)
,
"
"
&
,
% & ,
,
$
.
. + & %
1. ( ,
&" , %-% 2. ( ! "
"
!
.
, &
.
+
&
, &
$ !
% &
, &
!
"
& &
"
"
&
%
,
"
&
$
, & %
-$
% .
%
)
. ! &
"
, &
%
!.
"
&
"
& -
, ") % ".
%
)
,
&
% .
"
!
. ' !
! &
$
%
, &
%
&
,& %
&
& "
"
$
%
”
%
"
%
% %
,
% &
$ !
&
,
%
"
" "
!
&
.
&
”,
% & . '% ! %
“
%
,
.
"
% &
%
“ %
.
%
&
%
!
%
"
"
%
" %
&
% " ,
$
",
" .(
& %
" %
. ,&
% 57
" &
%
%
" 7. (
%
%
&
&
"
!
+
-
%
" &
.
" ..
$
,
)
)
.
. ,
&
%
,
"
". /
$
! ! ,& "—
%
,
#
. + "% !
" , " .( ! !
%
) !
" ,
+ “
& "
58
"
& "
% & , ”. $
! %
.
% " ! %
"
%
,&
, & "
-
$
)
% ) ,
%
&
!
. " , . .
"%
#
)
,
,
"%
— % " .
&
"
% .4 . + ,
&"
)
,
"
-
&
! " !. " !
! " !,
) ", &
&
)
!:
! . /
,
"? ?
,
%-% "
!.
"
,
"
% & "
,
,
• 1 • • • 1 • 1
-
!
"
,
.+ & , & .
!
%
& &" ##
" % "
. )
. "
"
"% ".
&
. , %
:
”,
,
,
!
.
&) ". + , % ")
. & & , & , % — % % " ! & !.
&
, % !% , & "$
"
%
)
"
"
## &
% ,
, “ ,
" % & -
"
"
&
%
,
##
"
)
! $
• 3 • 3
" % -
%
&
% %
"
"
"
&
,
"% ,
• 3 • 3 • 3 • 3
,
)
% $ $
!
,
##
! "%
&
,
.
.
" &
0& " "
!
)
!
&
,
, &
.
)
" "
,
.
9. ( % , # " " " ! % 10. (
1 %
,
,
, !
&
% "
)
&
!%
8. ( % !, ")
% !
.
& % " %
%
%
%
!
? .
? ! &) & " ,
!? "
"
59
% % "
%
% % " , & , & , ! % !. + " % % " % , "
, &
!
%"
&) , &
& "
, !
'
. "
$ )
!
, $
", -
% .( &
& .
• 1 • • • ' • •
, %
"
# $ % )
)
?
"
,
&
)
,
%
%
" . /
$
“+
-
.4
"
.
,
, -
, %
"
% %
&
.
.
% “0 + %
%
!
"
:
% "
,
,
" " ?
"
%
!. "
"%
" &" "
$ ?
& -
% " "
? "
?
%
"
&
%
" , &
"
"
% ” %
&
! % , %
"
&, -
.
"
. " , ;
”
"
! "
, $ &
,! 1. ( % , & "
"
",
!
!&
$ .
? ?
% ,
%
&
”.
& ?” , ! % ") “0 ”. ; " "% " ! % & % . ", ) ! & " & -
-
", &
:
• + • 6 & • • •
60
## ,“
%
%
• +
$ " &
% $
” "
& &
" ,
. “0
(
%
,
&
, 0
.. & & "
.
+ “
)"
& "
")
-
?
:
$
. '
?
? ( &
&
!
?
"
&
"% !%
!
,
## ,
% "
?
&
,&
:
”, ,
"
$
,
“
"
&
,
"
)
-
" $
, !
-
:
% "
%
, -
% .. , %
,
. 2. ( & .
) $
& %
&
&
" $
. 61
& &
%
%
$ "%
3. ( . !
"
%
& "
)
$
#
+ “
) ,
,
)
“(
%
+
"-
+
"
&
”
%
-
", ,
-.
”
-
$
%
. ! "% ##
& , -
".
.
,
, &
) 4. '! ## , ##
)
%
-
-
)
&
$
-
&
$
% ( &
%
")
"
'
.
"
-
'% & " "
,
, "
/
, , !
"
% &
1
"
& &
,
!
,
! . .
" & -
, , ,
-
& %
%
-
(
)-
,
&
%
& %
" ,
-
" .
&
. )
/ % -
" :
") , & %
(
& '%
!
&
&
% "
"
+ ##
% -
"
+
62
-
"
%
)
"%
%
6 '
% "
-
&
-
"
,
% &
" ,
")
, !
% ) "%
! "
"%
% &
, !,
" -
$
& , &
!
"
: ) , " !
% "
,
& "
" !.
-
!
" " .
. + ,
) %
)
!
. , ,
%
". %
,
%
. $
, ) % & )" % ", & $ ") & &
(8 *+'14+'4 2: %
&
+ ,
! !
" $ /
/ /
&
&
:
% %
:
:1
%
:
&
.
, ?
$
:
"
,
# , "
: &) !
,
%
! !
& "
#
! " %
" -
? .
" % )", & & ". " % " ") . , % $ . %
. —
%
&",
%
, $
• 1 • & •
! )
. " % $
"
%
"
%
) " " % & "
: .
"
. -
— . + " . '
— ") , & ) " % " .
/ ! &
!.
.3
./
!
%
!
.
, &
%
& .(
%
,
& ,&
,
,
.
%
,
,
, &
%
.
. 1 ? )"
: . $
!
?
6
64
& )
& " &
. :
%
/
"
,& .; "
& .3 . : /
&
&
,& ,& % " . , & ,
$ "
/
&
"
%
"
,
&
,&
$ "
, &)
.
" % $ ",
& :
$
? " ?
" $
%
?
! 3 #' ' 1 5
65
"
$
%
" $
? ?
+
"
&
-
?
"
"
; "
" . , ! "
%
"
)
,
,
&
)
,
$
".
-
! VIII " " " , & )" ,% ) % ) ! ) ! . ( & ) , & " , & ") ) % " , , ". / ) , ) , ) ! $ . . % , & , - ) ,
, & ) — " ,— %
)
, & "
" "$ ;
—
8
%
% 7
%-
% %
,
!
!
,
&
"
# +
", (
,
+
!
& , &"
$
! % ,& % "
")
66
"
!
%
%
? )
"
)
%
?+
&
"
?
)
"
? ,% ,& " ?
)
&
", & &
"
" % " % " ?
?
"
-
" " .
"
&
,
%
. & —
%
!
?
!
!
.
3 &
,
"
"
?
%
) / " % %
,
& " %
?
.
"
?
"
"
+ +
)
"
+ "
)
"
)
)
% " 1 1
%
"
? .
?
$ . (
$
&
"
"
!
? ?
&
?
.
+
"
"
?
$
?
" "
?
% %
"
"
&)
%
?
? %$ ? 1
?
? 3”
67
7
"
" "
)/
6
)
+
!? + : % "/ + + 0
"
"
” "
& " "
"
%" ? " ?
) % "
" &
"
%
%
" "?
!
?
. 1
% %
!,
% ,
)
" ; %
&
!. ",
!$
)
"
",
. ,
?
&
"”
&
- , & $
.
&
&
! . , % .
! &
".
%
% ,
,
%
! %" ,
,
&
, &
#
% #
" .
,
, %
. ,
,
,
-
,
, $
) -
)
" #
,& % " &
&
!
. , & "
.
" . $ ) & & ", ) "
"% % & !
)
%
,
$ !
"
$
,
#
", ,
%
?
? % ! " ! $
! "
,& “
.
$
?
" "
"
-
"
. /
"
?
" ?
"
% "
"?
)?
“
"
(
% &
)
,
$
) )
0&
!
? ?
"? 1
? "
+
%
! % %
% $ "
-
% ",
. '! ! , ) &
-
"
)
” ( (
“
%
" ! ”)
“ ” ! $ % : 1. 0
% $ , ! % "'. , ,
#
) %
“!
! % $ ! $ ,
) ”) & ” , % .2
% $
,
-
" &
,
— ! %
,
!, #
“
% $ "
. “ ”
$
"
“
. 1 % &
,
-
' n e E. What do you say after you say hello? New York, Grove Press, 1972. 68
69
" *
$ , "
. %
!
!
%
&
)
" . ( , $ , !
, ,
&
"
"
— ! % ,
&
! % $ , &
. 2
%
"
,
! %
!
,
& -
!
" % $ , &
, % $
,
1, #
0 (%
3
( % '
.
&
&
%
—
)
3
—
+ + $
,
$
"
& & % "
+
+ — %
&
-
$
+ 3
%
!
&
,&
-
. : %-
%
, &
!. % " %.( -
&
%
+ -
)
&
#
—
!
.'
%
")
! -
,
2 0
,&
! &
.
.
!,
-
! ,
&
%
, .
"
. /
-
%
&
)
,
1 %
"
& " % $ . ( ") & " ! ) ! ) , & , ! , & ! ! ! & , , & ", ", " " ". 2 % % $ , & ! " . ( " ,! , ; , & . 3. 0 — ! .2 % $ & , & ! " " , %-% & ! % ) ./ ) , & $ !, !, , & ! — " ! !. % & $ " , & " ! ) , . ! $ ; & % & " ,% ,$ . & , % % $ ! % 4. 0 — ! .2 $ & " , " % " " " % " % $ , ! , !. 2 % ) ) % & ./ % $ " 70
$
. !
)
% "
"
, & &
!. ( , &
. 2. 0
&
" &
&
"
" +
& )
-
$
"
&
&
"
% 71
"
& %
(
" ,
"
%
" . /
" ! .
"
% " . ,
" %
%
& " %
$ % $ . !
% ". '
"
.(
! &
!
)
!
& .
!
"% #
$
%
" , "
&
"
,
'
$ ,
!
"
" "
“ % " 7
(
&
) & , $ , ! ,
, ! %,
!
"
-
" .
&
% "%
-
!
"%
!
"
",
& ".
"
$
% " !
$
"
+
, " #
$
& &
-
, & % %$ -
%
) %
!
#
- ( '% -
%
$
%
- +
%
*,*
”
&
& "
$ - '%
0
“
%
+
&
&
, )
! $ '%
"
, ,
-
)
-
%
$
&
+
”
%
, .
- + &
.
6')) *,* &'-' 4 - )4 . (* ' % " ! "%
' 4
"%
+ !
"
,
,
, &
"
,
& ! &'-' 4 - )4 . (* '
" . % !
$
&
,
)
" -
! !
"
"
. (
"
&
!
%
%
, .
$
%
.
. (
)
.(
"
%
"
%
%
!
) 72
!
! ! .(
&
%
%
%
,
! . (
"
, ! $
%
$ $
)
!
) " ,
)
"
, & "
"
) !
.( %
!
. ( )
,
"
$ , .
$
,
"
, %
"
%
"
:
)
%
"
&
!
% &
% $
& &
" %
) ,
& % "
, 73
% ) %
"
. %
"
%
$
!
%
&
"
: • +
$ ?
"
• • 4 "
%
&
% $
&
,&
1.
!
?
& " 3. ) , ) 4. 3 ! % &
% &
# % 74
,& ,
! $ ! &
" & ! ,
"% .
", & !!
%
,
!
:
%
)
,& -
" "
"
%$
% $ %
%
.
& $
$ % $ & ". 7 & " ) & " %
)
% "
.
&)
"
1. ( $ "
, )
$
&
—
-
. ,
, &
! $
! $ , $ , . 8 %
,
&
##
!
, &
)
. !
% ..
$
", 3. %
. 4 "-
,
",
) % & ,&
%
%
&
) " %
,
&
" .( ,
" %
+ "
.
. +
!
"
% " $ " )"
! !
! &
"
.(
%
:
, " !
$ % "
!
. "
! ! %
. ",
.
&
!
, $
"
&
, . +
"
&"
"
,
,& % $
&
! . ; " % "
!
! %
- % . + ,
$
%
") & ) $ .
% " , 2. + ! " $ , ) ! %
% -
" ,
" "
.
$ % $ % $ $ ! .
&
!
)
"?”. & ! % , &"
"
.
, !
! "
)
)
!
# ! $
“ % & , . .
-
.
)
,
$
&
$
!
$
, ,
. "
% % % &
,
!
!
& ,
.
) "
" & "
" ,
"%
"
"
,
&
"
"
"
, $ .( -
"
,
!
& %
!
2.
%
,
1
$
-
?
&
. (
-
# $
% & "
. 75
$
,
.
% , " %! ) 4. 3 , & $ . 2 & % & " 7 &
!
% &
!
"
"
.
%
!
"
%" .
$ " ",
.
" ! $
!
.
!
&
"
! "
&
%
.
&
% .(
&
& , $
%
"
!, % & ", ,
,
&
, &
,
,
% " ,
$
%
%
,
"
-
!
,
, &
+
"
!
!,
%
. , ,
%
"
&
!
%
. . . ")
, ! % " )
%
% % %
" !
% ! & &
! )
)
& “3”
"
“ " . 2 &
$ ) $ .4
,
"
"
%
$ "
% "
) ! %
"
.
$
"
!,
, &
$
,
%
"
% " .
!
% & "
") &
%
, & , , ,
! -
!
)
& "
$
% “
!
%
“
” &
$
? . "
%
)
.
,
% )
"
" %
" ".
"
, ,
%
" "
,
)
& % &
% .
$
$
$ & —
" %
!
,
, & ". , ,
%
,
,
% $
" & "
!
. %
, , .
%
" ") " ! , " % ! $ !, # $ $
, + !$
"
$ ",
,
"
"
,
,
"
,
,
! ! $
)
”
", %
$ -
./ % ", . " ,
& % & " .
,
!
"
)
&
" & " % "
.
%
, .
,
%
%
, &
%
. "$ ” !
% !
,
, &
$
"% "
&
!
— .
)
-
,& % $ ,
!
$ ,
,
%
)
$ $
"
,
)
& "
!
.
"
)
,
,
% "
%
) & &
"
"
,
,
"
7 & , ! ,
,&
&
%
,
%
.
. ./
, "
.
5. * $
% & " !
&
"
&
,
)"
&
, !
"
, -
76 77
" % " % "
,
"
#
)
"
, ! %"
!
) &
"
%". ( $
& ",
%
&
$ . 7
%
, "
:
"
%
!,
!
)
.
) ! % $
" 0
, "
!
, & !, % .
" !
% $ .
#
$ ”. “
.
% %
.+ %
! $
%% % "
%
)
% "
!
1. 3 "
%
. $
%
&
)
!
, ) . 4. 4
78
"
$
, " $
.
% &
&
! %
,
! "
#
% " % , & % & " , # % ,
%
"
!
, ,
) ,
"
"
% & " & ! . " .
% !
"
& "
“
&
. '
"
)
# " )
,
!
" .
. ,
.
-
, !
,
.
)
.
!
;
$
"
%
%
-
. !
&
/
.
%
,
%
!
-
"
, %
, -
% !,
&
!"
%
%
. &
$
#
3. *
%-%
!” . +
$
"
.
"
.
. +
%
#
& "
&
,
%
)
!
"
,
"
!
% $
&
" , ,
: %
$
, %
,
" ,
2. *
$ ) ! " ,
!
-
"
!
% . %
!
% %
"
$
"% " .+ , & $ " ,
#
! !
,
% $
!,
. ,
$ , " ! ",
$
!
$
!
%
,
,
& % & "
"
$ % $
$
"
"
% &
,
$ .
&
& 5
( + '
! !
! #
1 "
$ $
,
'% ! -
79
$
&
$
, ,
& ! !
$
&
!
#
!
!
%
"-
$
% % $
%
%
$
%
% $ %
% $
'%
%
" "
(
%
-
% !
'% % +
-
!
-
&
: % +
$
-
" + &
" %
)
(8 *+'14+'4 3:
" &
&
*
%
.
* %
%
$ 8 $
& " %
'% &
&
, "
)
%
& %
) $
&
$
“ "
! &
, & "
&
" ".
!
%
"
!
!
& % )
!
& , % ,
) " !” " !, ". + " "
! $ ")
# $ $
,
) &
, & ,
,
-
%
"
) %
! ! %
& "
!
!
, %
&&
) #
“
&
. 1
$
&
,
"
) ,&
. $
"
"
, & “ "”. +
) ,
%
)
, )
-
" $
"
. 7 % !
&
: “3 .
”.
!
, ,
, &
! ,
, &
”
%
"
" "
.
&
( 80
) ! - % )
&
.
& !, !,
& .
%
) !
&
)
)
!
& !. +
. ,
% )
&
,
% % % % , !
,
)
! &
. %
$
% -
,
, &
$ -
$
)
"
.' ",
& " %
,
% 81
) ,
(
“1
"
" & , % ! ,
, 4 " $ !, % .,
,
6
$
&
. /
!
%
”. !
,
"
-
!
"
,
!
!
", :“
!
% "...
?..
&
&
& "
! ,& , & $ ,
%
". -
, $ ! $
$ !
" , "
!
%
) $ ,
" ) "
!
$ !#
"
-
!
&
1
%
"
$
: &
B a r go M., Jr. Choices and Decisions: A guidebook for constructing values. San Diego, CA: University Associates, 1980. 82
4 %
& % $ !$ "
" ",
##
&"
)
" )
#
"
-
%
. &
! $
, .
"
)
&
"
"
! $ ,
. ?
$ ?
$ $ ? & -
? &
?
"
" #
% ,
., "
"
% ". 3
?
" $
& ,
$
!
$
:
• '%
%
%
%
2. 3. 4. 5. 1 6.
"
% . + )
, .
”
!
! — % ! $ #
& ,
1.
,
!
%
"
$
%
-
#
! $ ")
& ! 0 &) " ,
; %
")
&
"
" "
"
'
!
%
“ "
%
& "
.
% !,
,
%
,
!
% &
• • •
! " .
! &
& "
&
, & ", &
,
!
,&
"
%
• (
-
!
% "
"
• , • • • • 0
% : -
,
,
,& % , & ,
%
.1 ! "
-
$ 3
)
,
"
”'. !$ ) ,
& "
", " , ”.
"
& - % & % ... & % , & ! . ( & , !
& .
. &
?” “ : —
" & ,
% ! 36,— , ,
,
"
:“
,
%
") "
"
$
&
%83
&
$ %
$
. ' ! — ,
" !
.
-
. ,
%
!,
& %
% %
&
,
&
"
&
" %
)
"
.
%
—
&
% )
, "; . & % & !% & % "
" & "
%
& " . .8
-
%
"
%,
%-% !
) ,
& %
!
.' ,
.
"
" !,
.
!
;%
"
,
&
" ,
"
-
#
,
",
!
&, & .
% "
, ! !
, $ ! "
% % & " ! . ; " % % & " & ! $ !:
"
!
%
!
, #
&
% " , $ ,
%
"
! $
!
$ " , ! ) "
!. ' -
— $ "”. , & % " !. "% , % & , % " . % "-
%
&
& " ,
,
" #
"
&
%
& &
#
"
.
,
-
!
&
%
$
"
% &
", &
$
$
% "
% & % " "%
" "
' H e r m a n S. Notes on freedom.— P f e i f f e r J. W. and J o n e s (Eds.). The 1972 annual handbook for group facilities. San Diego, CA: University Associates, 1972. 84
$
!$
) &
% ”
"
, -
. (
"
,
$
"%
.
"
“
& + $
!
%
.
#
". , , &
&
"
&
, “
&
"
")
"
!
.
&
"
%
&
-
%
$
&
$
"
% -
, ,
-
"
"
. + ,
& $ % ##
, "
" ,
, "
)
% &
.+ !
&
”'. %
"
!, "%
)
" )
&
—
&) , & " " !
: “
%
.
")
"%
. *
, "%
%$
.
% $
,
He ,
")
% )
& "
"
)
.
"
% —
% & " % % ##
%
)
%
%
,
%
,
) ,&
$
, ,—
& "
"
"
"
“ & ,
&
, & .
% ”. / ! ! %
-
85
% " " $ " ")
• • • • •
, 1
%
"
% &
. & % %
%
-
30
"
")
%
1 !
•
) • 0 • 1
" ./ . 8 " 86
”, %
% &
! & .
% ) "
.
! ). + ,
&
, & , &
&
$
$
#
%
& %
)
!
" &
"
)
"
. + &
, , , & "
$ &
$ . %
%
) ", & , !
, $
! “ # $ .
&
$ ,
, , ")
%
&
"$ -
/ ! , , %-
"
% $
); ( &
% ,
%
,& "
!
%
!
%
$
".
,
,!
!%
&
. ,
% ,
&" -
& &, &
, ". % ,
, " ", & & ! $
,
:
" & "! ) " & "
%
,
!
,
, $
! (
"$ ,& + , . $ , % " !. & $ , ! ! % " & %" !
"
% &
• , • ' • 0 •
" &
! ). ,& ) ,
) , ; ", # % &" " ! .
)
#
% " ! &
"
-
&
& &
) ##
% !
") ! :
%
, &
"
$
%
-
%
%
$
!.
&
. (
&
) "
30
),
$ %
"
. "
•
")
.+ !
"
! % " , " % $ , !,
!, &
-
(
# $
"
•
(&
65
"
)
&
)
"
% &
" "
$ "
! . %
&
,
!$
&",
!
% ",
,
"
" .
,
%
! ) %
) ) ,
" !%
) "
, ,
% $
, & ")
)
% ". . %
"
, 87
" !$
)
!
-
:
%
" "
• • •
$ " &
•
&
!
$ &
"% "
)
" %
$
,
"
!
"%
"
"
-
-
")
% .
%
#
$ ,
&
& &
.
,
"
!
&
.0
$
, $ " , ,
, %
!
% ! &
,
!
!,
% & " . 0&
"
, -
"
"
&
%
!
. /
.
"
% $ ,
,
"
, % $
"
! ,
%
) & % $
. "
-
, &
",
,
& !
%
, "
% & . /
-
!
, ,
! !,
-
& %
.
$ .
"
"
.
-
&
! "
#
" ? " $
+
! & "
,
% $
"
&
? ! & !
? " 10—20
4
•
,
" ? "
? % $
,
&
?
7
& -
"
"
? , & . " $ "
6
•
"
$
"
%
#
+
• !
&
$
)
"
%
"
•
; "
" $
)
!, ,
• • •
-
%
"
"
:
")
+ &
!
,
$
&
"
,
!
-
. 1 ! & "
% .
-
&
) !
•
%
! $
" $
& " ")
"
,
" !
88
,
% " ! " %
. +
.
+
!
&
,
" — &
$
%
, & "
& &
%
"
, .+ . ( &
,&
$
" .
%
", &
%
" ,
%
.
!
$
$ " ")
! %
,
.
0 % $
"
)
,
%
"
. ,
+ &
,& % & ? & "
!
)
" !
,
!, & %
, , —“
&
,
. , ,
& . 6
" ,
" %
) %
% "“
”,
”. 89
%
!
%
• •
"
"
$ , "
+ &
1: 20—24 2:
*
30 •
,
&
3:
%
!
%
• $
60 % ! )
&) !
)
$ !$
•
• •
"
,
!
, ) .
.+ . "
"
$ , "
%
% ,
" %
!
%
%
"
"
"
")
$, %-
(
&
$
%
" ;
"
%
) !
-
! " ) &
" .
"
;
"
"
%
, , " %
!
!, ,
-
. , %". "
%
" %
$
,
!
5 "
"
! % !
:"
%
5 &
%
"$ ) ",
" %
& " 0 $
/
, -
! .
(& "
.
" )
! .
& %
"
-. $ )
,& ! %
& &
,
"
)
; % % "
$
%
-
"
. !
•
%
)
.
! " "
%
". & + &
) !. 0
"
&
+ & .
(
% !
&
/
&
!
"
&) ; )
!$
"-
%
"
;
• •
! !
&
: " ;
#
,
.
&
•
& &
.
"
"
•
,
+
90
-
"
:
, •
$ :
5:
% %
! $
!
4: 50
%
!
& :
%
40 •
. (
! ,
&
%
.(
% &
!
!
!
% !
,
% ! ! $
&
,&
$ , ".
!
% % ) , " $ " . " . !
,
. 91
5
:"
#
, ") % % % " % . (
! #
!
& ,
) & &
) & !
" . ( . +
, !
$
! &
% % !, & %
% &
"
%
)
% % " & % % %
" . & ,
" %
5
&
&
% "
&
" . +
& !
!
,
; ", & "
! % " . /
", &
,
&
!
? )
?
) (“1 ) !
&
% ”, % " )
& $ ", & & % % & . ) ! ! “( & 2”. 92
%
! $ “( "
&
%
$
"% ,& !. (
: • 1 • + •
$
!?
!
— $ &
?”) % % $ . / 2: % & % % & "
. " ! ) . ,
& -
) ,
") % ! " % #
) % & , % ! .2 ! % " % % ! ) ) % ) — . ! ! ! , ! .' — " % ) ) , & ,% , % ! ) ! % ,% , " )
5
)
(“
!?”)
,
&
"
"
?”) ,
$ ) ", & ,
./
% !
*
.
"
%, %
! %" , "%
% %
,&
"
.
:"
,& %
&
.
. ($
$
) 5
)
"
$ & . +
, , .
!
, %
. /
,
,
$
", .
%
%
!. + % %
% &
,
% . + & " )
")
"
"
(“+
) ! )" & " .( & ) !, % ", & & ! " & ",
",
!
%
&
,
!
.
:
$ ! &
" .%
,
) . ( ,&
.+
%
) "
,&
!
%,
.
93
"
% " ! , ! " ,
" ",— . 0
% )
.
" ! ! , &
%
,
&
,
" % !. +
"
%
%
" "
"
% )
)
% "
%
./
% &
, &
0
")
%
%
&
;
! " %
% "
& ! ,
"
%
)
5
5
, & .
" !) &
% $
"
"
,
,
$ ", . . 7 &
$
"
& . 4 &
&
!
, ,
& "
%
!
94
;
, & % " , &
%
,& &
&
&
,&
%
&
$
-
"
%
!
.4 %
• • • • 7
. "
.
% " & " !
,
%
"
;
! 65
. .
./
)
! "
"% $ " & " :
"%
$ "
20%
"
" " ", & , " "% , % & " %
%
" ! ) $ "
,
"
1: + & %
%
"
%
,
.
) ,
:
;
%
,
&
"
& $
"
, !
!
$, . ,
&
" & "
: &
— " ,
$
"
&
%
-.
,
.+
"
; !;
% .2
!%
", -
;
% “( ”. 7 " )
:
,
&
", $
!
, ”.
&
,
&
•
"
.
$
,
• ( & • 1 % & % • ( • 2 & • 1
-
,&
, , #
) ,
, & "
" ) % " "
"
:
+ “3 ! &
&
7
-
. " %
$
&
5
%
.
5
,
" %
%
%
".
. , ;
&
:
)
!
",
,
& .( 95
%
"
"
! ! $
!
)
.
#
% " &
,
)
%
• • •
; &
%
& $ %
; %
, " $
, ! " )
"
"
-
, ! % " . ($ !$
! ,
&
, & %
%
!
%
% %
!
, & ,
. (
•
"
$ ", ! . 4 " %
&
,
)
. .
) !$ & !
"
%
! ?
$
* "
• •
! ) $
,
% %-%
#
?;
&)
! %
•
" -
) & !
$ “ , ! .
-
-
$
,&
" )
, ,
% & .
& ?
% "
-
%
-
. !
! -
. "
"% & :
!
!.
& "? , % & . 0 % %
"
$ % & , ! . %
$ #
%
%
.
,
$ . ) % " ",
,
. + "% ! $
$ # % ! " % . $ # ? , , & , ! &
$
" , %
%&
&)
) $
!
%
,
$ , &
!
(
•
.
! &
&
,
&
"
2
" $
"
,&
• ) ,
! ) "
.4 (
.
, ,
%
;
" %
"
" %
. ( ,
"
%
"
&
% ,
&
$ ,
" $ . + $ —
" -
",
: % $ . 0
&
:
##
-
& " ,
) &
%
.
&
!
7
% "
$
!
,
, &
%"
•
%
,
./ %
, .
&
.
%
! &
? "
”
! )
-
96 47
%<5
97
#
"
7
7
"
"
&
& ! — " " $ ! . / " " " ! ,& % ) & $ % $ ! $ # # , % $ ( ,(). ; " ,( — % " % ) , $ " , & . 6 ,( % ! % & % $ ! & , ! ! % !. 6 $ $ ,( " , ,& % . ( ) ,( & , " & ", & ! & !, " . & , $ , & & , $ " , % " , " . 7 ) ) 20 % % % , % % " % ! & " % . % ! # & ! " % , ) " % $ % , " ) % , , ) " ! ! ! . # " % , & , % " . & % , & $ , " % , & " ) " . & % ,& ! , & , % " " , ! % % - .
98
") $ "%
%
$ %
" , &
" ,&
!
)
&
2. )
& " % 6. ' " % , &
# % 4*
&
" !.
" .
$
"
& !
.
. 6
" .;
$
!
!
", % $
! ! .
)
) " . ! . "
%
"
$
.
%
. 2 "
,$ % "
#
$
. , ")
%
. ,
% &
, !
&
,
-. -
.
!
%-
%
, '
-
%
. 7 &
&
#
-
%
"
& " , ! ,
.7 & "
,
.
.
& ! $
%
"
-
"
## & !
%
% .
, "%
&
7. ) $
!
. ; , &
"
% !
$
. 3. + , $ !. / % 4. ) '' & , . ## ", " 5. ) ) $ ,
"
,
", %
:
1. ) , !
% $ #
% ##
, " !
$
!
%
!, % - # , &
$
, &
-
&
! 99
8. .
$
"%
%
. ,
$ 9. )
$
&
& " ! ; % " ! ;
—
#
$
"
!
"
. , %
"
!
% %
+
-
! ! + ##
"
%
%
5
&
.
& +
$ & %
&
.
" %
'%
!
+ '% + 100
&
%
0 &
"
&
"
%
"
-
0
!
'% &
$
'
6 ) 6 ) /## ( &
-
0
$
'
-
-
$
"% &
$
!
-
&
"
&
"
%
$
, !
%
! )
%
1
&
" % $
",
& !
"
%-
& -.
!
,
!
! $
% $
. 4
")
% &
,
" % &) ! "
. 1 "
% " .
% -
&
.
"
%
!
-
"
"
) "
,
! , % $ .
, %
$
-.
$
!
% "
"
-
$
!
$
$ "
%
&
!
$
!
%
! -
,
&
+
%
,
!
%
!
/
&
&
-
! #
&
) $ , —
$ "%
&
% .
,
! #
"
'
%
"
"
, *
" $
&
% "
+
-
. .6
% ,
)
.
&
") ,&
#
$
. , ") %
% . % " !.
,
.0
"
,
&
$
, & .
" -
(8 *+'14+'4 4: (
!
%
%
% $
% 8 &
%
! ,—
$ " ,&
%
,
$
./ , &
!
%
"
!
$
" ! .
,
" % : “
". ( & .
"
"?”
, %
" ”. &
)
"
"
%
!% % ) % , " ,
,
" &
!.
.
%
,
% "
!,
"
) "
,
%
% . “( & " - ! % $ ,
,—
%
" , %
. (
%
. ( , &
,
,
)
,
,& ! 0
) , &
&
?'
&
" ".
"
" %
$
-
!& %
-
!, -
:
, & %
% $ "
% :
)
&
-.
%
. " ) ! ") %
! "
#
!
"
,
" "
!
"
&
)
" 1. ' 2. % 3. ( 4. %
%
%
" % % .
,
% .
.
% "
# % & !%
% ,
&
$
,
-
,
%
!, % ! &
" !
")
&
"
" :
%
,
%
%
#
,
!
"?
,
%
# % .( , $ ,
,
! ) . 2 )"
,
& $
, &
" ,
"
% ". + $ -
"
%
% "
)" & % !
, &
,
% • •
,
% )
.
,
&
:
"%
&
0
%
"
"
&
" .
%
;
%
!
; •
% &
"
!
# 103
102
"
!
,
%
-
"
; *
• •
% " ; % ;
"
• (
% &
“
& !
%
!
"
"
!
)
)
&
% " %
• &
.
• • •
! /##
• •
$ % 104
.
1
• •
!,
/
& %
$
% 1 %
& % & &
, &
&
%
# &
)
& .
&
-
") , &
& "
"
& .
"
% % & "
"
"
% "
:
&
"
& "%
, %
"
&
, %
. -
& !
%
%
"
% “ * & &
&
,
.
# , &
%
", & ,
"
, $
&
.
%
" .2
!
! % & , ! % . +
) & !
" ! &
,
,
) "
% ",
&
%
. # . '
$
3 % %
"
& ”, %
" %
! . 2
%
%
% !, .
,
%
") , & )" )
.
& % .: % !
.
.
!
% ,&
! #
"
.
&
"
% & % , $ :
.
-
. , !.
% !
& %
% % %
. +
".
"
!
&
) , , ") " %
) "
-
"
,&
"
% $ . ,
#
% " :
, )
" &
" , -
, % " . ( "
,
"
'
"
& , : %
,
7
!
%
$
! &
,
&
.(
.
!
, &
" &
% !
,
%
%
”. " & %
") %
!
%
%
!
, )" % ) "
.
.
$ ,
&
" %
"
$
!
% . ! & ) :“ & " % ") , & %
&
. 0 ?” ,
"
&
. ,
%
"
)" %
, %
%,
& -
& -
105
% "
, & &
%
% $ " . " %
"
% &
"
". ( %
&
, % . '
&
% )
:
)
) $ )
!,
"
&
) &
"
%
/ ,
"
1
.
&
%
!
!,
& " , & ,
# ,
) , &
. 1
& -
60-
& &
" -
,
,
%
",
,
. + 21
,
&
& %
!
) &
"
"
"
.
"
%
!. "
"
%. !,
"
. " &
"
)
", " “ "% ”,
%
%
"
$
— )
,
%
"
"
,
, # " % " —
%
"
!
" !
#
! " " " , .
"
.
,
%
: # % , ,
", .1
) %
, “
”
,
!:
”
)
"
"
"
%
)
"
./ ", & $
%
,
. %
&
&
%
! $
$
#
& 2 & " , ,
#
"%
% &
%
. ,
&
!
,
% '
%
"
& "
", &
!
)
&
&
% " !
$ ,
&
% "
,
!
'
. )
!
)
,
!
" ,
.
#
". " !
!
$ . +
, " . ' ,
! , ,
",
&
"
,
+
& .
. 7
"
&
& ", & " ! & " !
$
, .
%
%
% &
"
"
%
. 4 "
%
106
$ " !
%
.
$ %
:
#
$
.
,
!
%
",
& ,
" .
!
% % 2
%
. +
!. , &
!
& -
!. '
&
,
"
,
. "”,
"
&
,
"
! %
&)
$
"
.
)
%
% & "%
“+ & "
) " % " &
&
,
& : “+
"
%-
. -
, & % ". / $ . % & " & & . $
-
"
, &
, "
. % & " . / " "
%
— &
% ", &
,
, 107
! & , $ ", ,&
)
)
%
%
$
%
,
. .
" ") ?” . & # ) & ,
" %
% ,&
&
)
, & ".
,
. 4
)
, & " & & "
) : “
%
"-
%
. "
")
. ,
" &
" & , &
.
,&
"
", &
!
! "-
!
%
.
& 7.
"
&" " & ,
2. (
,
-
8. %
"
. -
9.
!
"
, % "
& " . +
3. + .(
&
,
! "
"
%
! %
,
) ! ! ! . 2 , " $ .
"
%
%
.
5. . 6. * $
"
% " #
"
"' , .
"
"
,&
, %-
. -
& . "
& "
!
)
, % &
. ".
108
. -
% ,
. .
"%
%, ! %
.
%
"
"
,
-
&
$
,
,&
$%%
..
" % & & . & % %
. #
& # % & . .
# $
%
+
-
&"
%
.
,
#
! ,
. + & ". .
.
4. 3 ,
"
"
%
& .
#:
.+ !
. + ! .
% $
5
%
,
$
% &
,
10.
1. 5
%
% "
") $ -
&
"
# % & ", %
$
"
"
,
%
, ,
)
. )
.
"
,
& "
)
, .
.
) $ $ %
!
"
.
#
,
%" %"" — $ " ! ! , " & . " # $ % ! % ", ## .. &" & ) ", . 0 % , " ## " ! ! ) %", &) ) " , ,
") !. . %
% % ! "
" ,
" „
"
&
% ,&
% %"
. ' )
—
%
"%
" "
109
"
%" —
"% %
) ,
,
&
"
&
!7
"
%" " %
$ ! % + &
%
" %
)
"%
", "
%
%
, -
" $
, $
! % %" !
) ! %
$ "
"
$
% .
, & . (
,
. .
" %" !
% % &
&
& ,
% ", &
?” ##
%"
% %"
.3 &" &
% &
" : “+ ... % & " #
. ) "
. ) ,
. + "& . 1 "
% ,
%
! .( &
$
&
,
-
% ,
-
-
'
,
,
,
&
"
, %
$
, "% -
!
& & % " !
&
"
! "%
" "
%" %
. ( "%
",
&
!
. %-
, % " #
-
%"
% $
,
-
. &
)
. %",
, %". '
&
"
%
.
&
"%
,
)" ## &
"
%
)
" & &
,
% $
-
) ", . +
" %
.
%
,
,
-
% ,
.
3 ",
&
.
%
,
,
%
%"
%
&
"% ,
" # %" —
! &
.
% ,
. 2 )"
.
" -
&
)
% " $
%"
# &
-
. " .+
,
) ",
%",
)
%
. 4 ")
#
"
%
$
.
%
.
"
"
) "
.'
%"
,
%
,& .
"
. ( " ,
% & & !
-
%"
"
& % —
) .
! . 1 " $ $ ! . + $ "
$ .
, &
")
%
-
"
*
"%
&
!
&
$
& . '
"
/
.
"
&
. #
(
%
%
#
*
%
!, " % !
%
$%%
%
. (
"
".
%",
%" % ")
"
&
$
% % " !.
,
"
-
& " "
% ! "
", &
#
. &
, "
,
)
111
%
, $ .
%
% % ,
+
!
$
%
. ,
!: %
; ,
%
“ ” &
) & "
% ) %
) " " , &
)
.
"
"”
# +
• • • • • • 112
%
" ) "
%
" $
%
. '% &
!
"
& " !
: , %
:
% !
"
!
$
" ” "
&
"
%
##
• • • • • • •
"
%
$
!
& !
" % $ :
" &
!
!
.(
,&
" &
& & "
2). (
%
,
&
%
! $
,
%
& $
!
,
%
"
%
) (
%
"
• • • • • ) # " :
"
%
+ "
"
%
&
"
%
-
— ,
.
: “
5
— !
"%
! ! $
$ .
!
:
% %
,
"
• • • •
"
% , &
"
$ .
“
,
.
!
)
,&
"
"
$
,
!
0
!
$
" ,&
,
!
—
-
&
.
,&
• •
!
!
"
%".
")
"
% !
$ ,&
%
"
. "
)
! % %
,&
"
"
". .
. ,
.
&
+
& $ &
% %
)
&
,&
" ,
#
"
% & , &
"
" . , . % $
% $ % & ,
. , , 113
%
, &
)
)
%
•
1
• • • •
, 1 1 +
% .
. / ":
! ?
"
&
-
"%
) %
",
"
,
$
% ?
?
## % & " . 4
"
% &
, ) ! .
$
!
%
! !
#
! % & "
%
% % &
$ 114
"
" % " "% . 4
: %
% . %
& $
, &
& "
“% ) !,
% ”.
. %
.( %
##
% &
$ ": ' % $
. , ") & &) "
$ %
, ,
% #
%
"
-
"
"
-
&
"
&
#
! &
%
"
)
, %
.
&
%
:1 # & : "
$ . ( %
$
& $
" ) " !. ( &)
") "
&
) "
. ( ! ) "
%
!
, , .
! ,
) . &
8 '%
" , ,
" , "
, &
" .
$
$
"
" ,& —
) .
" -
& $
"
:
• . & $ " • ) " ! • • + % $ " • & " " • % "%
,
& -
"
%
! %
%
"
:
!
$ "
#
. %
"
" .
" & "
!
,
, &
!
.
)
,
,
!,
) % "
!"
&
$
:
)
:. ,
#
&
#
#
& !. ( % " . , ! & " , ) ?
%
"
"
$
) !, &
"?
,
, &
$
$ !,
,
( )
"
$ " “
!
!”
!
) " )
% ! )
" %
" . % !. ( .'
! 115
.
" .
% + & !
% "
"
%
"
" %
&
% &
&
,
"
" $
". +
% % ") "
% & " % & " "
,
!
"
"
.
, ,
"
%
. ,
,& )
"
. (
: “3
%
"
" ,
"
& "
—
% , & , ") , & # ”. " — & ! — . " , ! . ! %
, ",
"
$
, —
% "
-
"
$
.
) ! & 116
)
"
&
%
%
&
#
$ $ , "
% " % $
.
: &
;
" "
&
!
! -
.
%
" -
:
! ; "
#
";
)
)
""
.
%
"
, # %
"
• ! • • ! • 0& % $ • • 1 • ! • & • 1 • 0&
-
!
%
. " ! #
"
,
"
!
"%
%
, "
-
.
&
!
)
)
# % ,
;
,
%
%
)
# % & % ". & "
) ! " &
, " % & " % % $ , , # & &
• / • /
% %-
&
#
• / • /
!
. , ! & . 4 " % " % & " . +
%
&
%
"
,
. ",
% & ( &
& "
!
% $ % &
,
! )
#
)
.
1
"
. ,
% "
,
)
& -
, &
%
&
&
&
#
&
"
# & # $
"
% &
! ! " $
!
!
#
& % !. 4 " "
%
# :
"
& "
% "
%
% $
% &
$
,
, "
,
: % .
) -
. 117
%
) "
) ,—
&
. 8
"
% $
% & ,
". /
. "
“
"
$ "”. "
"
+
,
"
!
" !
+
"
, . 2 $
"
%
% &
4 ! & ##
% $
%
%
-
"
, &
% !
"
(
. 2).
. -
%
. ; $ &
-
%
( . 2.
!
% &
. , %
%
# %
&
, ./ ,
%
")
&
$
& , % %
)
, ,
,
"
&
&"
!
"
" &
%
% . .
"
, ,
, $ .
#
-
%
%
%
. %
,
-
+
" #
# $ % $ "
" ,
") : %
)-
( %
, !. /
118
%
-
, ,
!
") ,
%
! %
.
& -
% -
!
" % "
# %
%
!
& "
.
.
" ? /
&
. 2 & , " # "
)
:
"
,
) ,
",
% "
,
% " , & $ " , & & ! " . /
%
, " ”, & #
“
# % — # % !
&
,
% !, %$ ,
-
.
!
, !
$
, &
%
&
% . &
)
%
%
%
)
)
$ , ., ,
% ")
"
— ") " $
% & & $ -
"
, .
119
", &
%
% & , &
% &) , % & -
$ !
" &
%
% &
&
. ( % ! ". 2 )" & , ) % ". , %
"
%
&
, "
+
%
'
%
+
! " !
,
&
%
,
%
%
, &
% & % $
— "
,
& "
"
. "
, ,
, .
(
, !
% % %
%
,
. + " & . $ , & $ ", , ")
-
+ +
%
"
%
0 +
(
%
&
%
&
)
%-
! ! #-
!
!
%"
& &
!
%
' ($
%
&
1
)
-
$ "
"
-
" "
% $ %
%
! "
"
! !
" " %
"
" %
!, !
! %,
. , .
" "
" , &
"
%
&
& “
% %
-
% & "
'
%
%
&
"
%"
+ % (
120
!
(
'%
!
!
,&
.
&
"-
!
%
%
3 0
#
%
"
) &
;
!
"
0
#
-
!,
"
5
#
&
! ( %
"
&
%
&
#
&
%
.
%
!
&
"
” —
" &
"
"
%
&". %
%
. ' , % $ .
, ", ,
%
!
,
!
,
&"
!,
! !,
& "
! & .
! !.
! -
3. '
& " ) "
"
& ", &
%
& ", & &" . ,
%
%
##
& ) %
1. '
& !
% ! )
"
% )
"
" "%
$
% ; , ;
!
!
) "
5
&
,
.
: )
, "
! %
!,
!
!
!
&
&
.
"
, "
"
"
"
)
,
) " , ". 4 , ! %
)
##
"
!
.
.
! . 4
,
$
",
,
&
%
)
"
"
"
!
!
-
.
.
; "
(
, & , )" .
)
, % , &
".
5
& !
"
,
" &
, ) ", )
,
# % &
,
%
"
"
. ,
$
!
%
—
2. 122
-
%
"
.
, %
— &
!
!
# 5
% " : $ , " # " , " # , " , ) " % . . " & , & " , & . & , $ % % % :“ & ) % ,& & % " , " % " "”. %" % ! , & % & % % & $ . ) )" , &
##
" , & &
&
.
( % 8 (
.
,
!
(8 *+'14+'4 5:
,
) #
) "
%
+
"% &"
% " &
)
, "
"
, & " . ; " ,&
$ " %
& -
& . , 123
!, &
; " ,
%
"
)
"
,
5
%
"
# $ $ $ ?”.
"
# ,%
“
"
; .(
"
&
."
%
",
.4
% ! $
&
.
.
?
&
&
"
##
! &
"
! &
" -
&
& #
"%
!. +
%
&
$
% ,
% 124
" $
!
.
&
! , &
'
"
&)
"
)
% #
)
) ,
!
%
# &
.
%
&
"
,
, ! % .
2 $
& "
!
%
! ",
) "
,
-
%
"
&
.
&
" ")
"
% %
"
, !
% ).
%
5
"
! &.
%
% ,
"
# % &
$ !
"
"
$ ,
& " " ! .
" .
# $ !
" %
&
)
!
. (
&
"
!. , % %
%
% — . '% & “ ) & , "... “ %$ ”. . $ " % # $ " % " &) " ) % % & " ,# ! . % ! ) , )
,
, . '%-% " ")
$
. "
".
# ,
&
(
%
.
"
,
,
&
.
5
-
% "%
, 5
& !
!$
" %
)
! " ,
? &
.1
"
,
"
.
& ",
•
5
+ $ & %
:
•
) .
.
" ) ! & " % "
!
, ) !
$
&"
%
5
"
&
" ", &
"
" &
.
-
!
%
)
5
' $
&
.
& ,
) ,
)
& &
" % $, ) )
& . 1
"
%
)" ” )" ,
! .+
)
& "%
, "
&) &
", , 125
% " %"
%
%
" ,
& ,
&
!%
"%
!
! " & " ,
##
$ &) % ..
%
,
"
. %
## )
)
" "
• ( %
.
) %
%
. 3. ; )
% , &
,
%
"
&
&) ! ! & ( " $ %
"
&
"
% & , "
. “ $
"
",
%"” — ,&
"
% ! #
.
" !
)
&
. (
" & 2 ! .( " , . — " %.
&
, ",
/
%
)
)
-
& )
-
!
)
&
" :
"
%
";
"
&
%
%;
%
;
"
#
# ,
& " ! " #
"
!
&
$
,
;
-
"
"
,
5
,
J o n e s J. E. & P r e i f f e r J. W. (eds.). The 1979 annual handbook...
%
.
"
"%
"
&
% )
' T a i l o r M. Coverdale on management. London, Heimann, 1979. 2 F r a n c i s D. Using a video system in human relations training.—
126
" %
) ,
,
! ,
, &
% ! %
"
" .
, & !%
" "
• 0 •
-
" . “*
7 !
,
;
• • 0 •
% -
,
! %
. ,& %
&
1
-
"
”
& %
"
.
5
( . 3. ;
" ) %
"
& .
)
&
"
!
! %
, !
"&
%
&
,
!
. , 127
%
&
/
% %
&
, “ & % " !
",
&
%
%
)
& " ## ",
! . / . 7
! : ( &
"
" ,&
) )
-
,
"”
,
!
"
# $
)
"
$
%
& %
,
&
$
)
,
,
! $ " %
: * , $ !. 7
$
!
! "
&
, / &
: "
(
&
%
#
"
"
& %
.0
$ . "
.
%
%
! ) "
" $
! . + , & "
#
"
&) "%
!
"-
!
&
7
) !
)
&
"
-
)
.
)
% %
.4
. #
-.
$
&
%
"% " "%
,
"
.8
%
"
!
%
" "
.
, ,
,&
" & $
)
! ", , % ,
"
,
"
!
.
% ! .4
"
!
,
$
-
&
)
,
%
$
%
, 7
&
, ,
.
o
"
%
,
, % %
& , %
,
"
%
"
)
. %
!
"
)
& $
"
"
, ,
. +
.
%
,
-
% % !
%
! . + ) ) , . % " " " , & ##
,
! % &
,
$
! !
,
,
"
" % &
&
.
% "
%
.
$
. 7 & !
-
! "
)
"
,
)
)
,
-
. /
.
"
! : / ")
#
!
"
,
. + ,
!
"
" & "
%
&
" )
)
$
%
"
" &
,
$ .
! : . !,
) "
. . " %
&
"
%
/
.
&
&
" " . / %
.
%
! "
129
128 53
5
&
, &
,
)
,
. , % "
%
, , ## %
.
)
,
!
%
)
!
& ") $
) "
"
" “&
% ”
$ %
!
& ,
, % %
,
,
&
! " %
% )
% $ )
!
% )
&
,
$
)
& ,
. " " "
!
!
"
&
!
, ! .. & %
%
&
!
) . % " %
"
%
& ! ,
!
%
& + "
! & !
!
! % $ , & % $ $
! % , ") & ", !
%
" %
, ! ,
, ! .
$
"
, %
%
&
&
.
, #
. +
"
. .
!
% $
"
.
.
,
,
!
$
-
&
&
&
" ,
$ &
%
" #
% &
!
% % &
"
&
") )
") )
"
& ,
! !
!
"
$
"
!
%
.
)
!
$
&
, %
%
%
!
" , #
!
",
" %
!
%
!
,
%
% " % &
. &
" .
) ,
, &
!
.
! ")
)
,
&
%
.
. (
"
!
. .
"%
"
%
& . 4
&
#
"
! .
)
!
%
".
)
% !
%
,
,
&
4
&
")
,
$ )
&
!
&
)
"
"
.
&
/ (
"
$
"
. , &
%
)
%
%" "
" !
,
!
$ !
! . ) ! ,
. . 1
) % -
%
) 3 (
&
-
& ,
-
. .+ $ ,
, , , )
, ), 1
2. 131
5* 130
'8( 9' 1 -* 1
,4 6 - :
$
0
!
"
+
:
8
0
"
%
" $
: .
"& $
'
!
%
"
%
&
&
% &
"
%/ % % # #
$
%
" ..
%
$
&
, & !
&
&
% & &
$
1
! ,
# !
"
"
&
!
132
"
% " )
$
&
"
-
; ;
)
&
& %
&
. %
! & & % %
(
&
"
&
%
!
&
, "
# "
,
&
!
% "
. / ) ,
!
%
"
%
,
) ,
)
.
, 2
2: +
.
"
,
"
.
!:
;
"
.
,
# ,
"
!
&
, .
)
,
%
!#
)
!
)
!
&
,
&
&
,
",
"
"
) ! %
"
• • •
"
&
!
;
%
%
&
•
)-
% *
& !
,& "
•
$
.
,
.
!
$
&
,
,
"
$
! ! .
"
#
#
")
"
"
" 5
$
"/
% 0
$
'
:
'
!
0
:
(;.
"
$
* * 0 *
/
& &
" %
.
#
""
-
& .+
%
%
"
",
133
% %
+ $
%-% “
)
.
&
%
" % $
” )
" ! !
&
"
.
)
% ! %
" -
$ %
-
"
&
!: 0
", &
&
,
%
% ! &
"
"
% $ & .
, !: & "
, : ' ", &
"
"
%
&
,&
!
"
$ % "
,
3 )
,
-
•
.
/ 3
•
# : 0& % , , ) ) . “ ' ”: , & & % /
,
# # #
%
:
• $
. !: ##
, .
: &
"
" %
.
&
"
.7 &"
"
"
"
& &
,
) " : *,(.*=>'4 ' .4 *.'7' (*++( 42*=. *,(.0 5*8 7* 5*8( . ' "% ! ) , $ ) " ) ) . % . $ "% ! , “ # $ ) ”. & %" ) % ! , $ & , & " &) ) ! . % ) # . % % " ) , " &) . % "% “( " ) ”1. ) % " $ % " ", ! &) .
• &
"
+
•
. ,
,
.
-
"
!:
. . .
"
)
. 6
,
-
!
/
&
#
!: ,
,
"
%
"% % "
#
. 3
!
%
% # ",
-
.
%
% "
,
:
&
*
+ %
! ! ##
%
,
& & " !
•
!
.
134
135 1
W o o d c o c k M. and F r a n c i s D. Fifty Activities for Selfdevelop-ment. Aldershot: Gower, 1982.
#
&
'
"%
(
&
, &
, %
&
. / "
%
, % % " , ! % $ ,
— & %
&
"
" % $
"
"
&
"
, -
!7 &/ "
%
, ) " % . + %* &
"
$ %
, /
% $
136
"% , ,
,
) )
-
: )
-
!
-
&
!
)
"% %
— $
! “ &
'
&
” !
1 3
"%
% -
! !%
-
!
-0
# /##
-
$ %
/##
-
! 5
$
&
"
"
!, &" $ , % ! !
, ,
)
'
$
$
%
!
!
. 6
!
+
#
&
-
!7 &
&
0
-
"
, 5
+
) . ( "%
' ! + ##
.
&
+
.
##
& .( % $ . ) " ! % — , )
.
) "
"
"
%
.
%
,
"
!
! )
&
"
!
,
!-
)
)
&
%
% ,
&
, . +
" , .
:
" )
!
$ #
,
!
,
$
. ) " & !
) ,
" !
& "
-. $ ,
)
"
%
, ,
&
,
&
!. .
&
%
& ! #
" 0& " ! • : % " • , % ; • : &
!
•
(8 *+'14+'4 6:
+ +
&
" % " & &
%
) %
%
%
" ,
&
138
,
") .
##
& &
%
", . $ , "
"
$
&
,
%
,& %
"
!
"
. +
—
!
&
$
&
)
% .
& %
&
% $
" &
!
.
&
%
, %
",
— -
%
. %
! !
)
& &
&
,
&
!
)
&
% &
& .
;
") — . : ", &
!
&
&
$ !
-
& -
% ;
,
! ,
.
%
) )
-
!,
.
% "
,
) %
! .
!
!, " "
& !
&
, -
,
% :“
")
%
&
,
% "
!
"
% !,
!
% $
&
$ .( &
-
% $ . $
!
"
%
%
&
, &
-$ ,
, " . 4 " & ) & ! ”. +
" ,&
"
%
.
)
+
!
% " % , & ,
&
&
%
)
%
& & (
!
#
"
& . . ! %
%-
. "
&
" -
,&
"
&
" % % ! -
"
% !
, & ) )
, & ,
)
"
& !. ( ") &
%
" : !
) !
%
! # ) .
&
)
& -
. &
,
",
, ?7
") ",
"% % ,
.
% %
" 139
$ %
"
" &
"
!
)
,
. . , $ "
%
, &
"
-
5
!
&
&
,
"
&
,
: —
$
$ , ,
" )
% $
,
% " . (
"
) $
"
" , "
)
!-
! #
!
". % .
"
%
! "
& !
& )
%
%
!
"% &
. — &
4.
? 4
, , , ) — %
&
, & &
8 .
,& ,
&
& )
&
&
"
& "
, %
.
% , . "
&
&
"
. 1 $ , & ! % & , .
% & & ! & )
, "
, !
1
, )
" " ") ,
! , & $
,
% !
& % & " " & " % " ) $ ) , & , . ## !
&
)
% "
!, "
") ) ", .
) . .
"
" ! % & ! #
)
& #
.+ !,
,
&
&
, &
. "
.
#
5.
,
!
% , # , & !, % " &)
"
! ) & . + % " & ?”.
, “
"
" +
5
2.
%% & %
"
%
&
1.
140
%
", $,
.
%
,
, "
&
.
" , !
%
%
!
& % # % &
$ . 2
0
%
0
!
4
! :
.
"
,
.
, 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. %
#
3.
"
%
& % )
!
%
, % $
!
" .
&
" ") & &
% " ") &
% # .'
! " "
, %-%
!
, "
% " " !
; &
" , ! .
141
!
% (
&
!
,
.7 7),
&
" " ,
, ,
"
!
!
!
%
!
% $
&
!
$
& % $ ( . & " , -
"
,
#
5
1 “
5
&
!
#
% "
"”
&
!
$
.
%
,&
)
!.
;
&
)
"
)
!
$ .
!
!
, &
! & " %
"
" "
)
,
"
. . !
6.
!
,
)
! &
.+ !
"
% " % "
,
! ! % -
-
%
/
"
" "
&
" %
)
&
,
! . . &
", &
!
&
1
! . 6 , ",
$
)-
& ,
% & "
,
%
&
" !
&
% %
%
%
" !
)
, .
& " "
& "
"
) "
" ",
!
)
+ -
& . . % "
" ! ! % " -
-
$
& )"
"
. -
)
"& " " !.
. (
"
% ) %
"
.
,
"
% & ". !” ( " " ) . / & " " " " % & & % .8 :
) " " , % , % & ,
$
,
"
$ ", "
% & "
,
$
! & ) ! -
)
; "$
• ; •
#
&
%
& -
!.
&
$ !.
,
%, . .
•
& !
"
"
,
",
:
%
! " : “ "
. "
5:
! ) . ( % "
!
,
% %
&
( ##
&
,
$
&
!
,
,&
" 7. "
)
. ' !
,
& ”, % "
“(
"
&
"
&
" "
&
"
! ! .
% $
142
143
•
:
&
'
—
%
, " &
)
"
& , &
& )
, &
" ./
4 "
&
%
&
) "
"
".
"
"
! % %
, " , & "
)
-
. !
%
&
.
!
%
%
&
" !, $
! . &
& .
%
%
! , &
. %-
& )
,
! , ,
& !
$ ,
$
. 4
$
• • •
! $
" %
( " %
", %
! %
! $
## % " )
%
) ,
:
"
"
%
&
, "
.
,
"
!
"
&
! %
") ,
% " - ,
%
, )
$
" ,
& %
,
%
" . 4
$
& ,
,
!
!
+
• • •
! , . (
"
% . %
,
”
.
) !
"
, . ,
:
%
&
%
. )
%
&)
%
. +
" $ " “%
!
&
,
%
",
: " %
3
&)
"? "? ! %
"
-
? , .
&)
! , ) )
$ " ) &
&
&
! ! ,
!
& ,
&
%
& $
". .
!
.
);
, ;
&
,
4
;
% ,
( )
& . 4 " ) " % :
"#
##
, -
& %
./ % $ , & ,
)
%
•
144
%
%
"
%
. /
)
-
,
%
.
&
&
. . , , % , & ! & & . ( & ") & ! . 4 & " , & % $ & " & , &
)
% $
"
,
. (
", , % ",
&
&
:"
! $
, ;
'
—
"
, ,&
" , . 145
! % ! ! % "
"% $
+
"
%
)
%-% )
. ( " $
& ,
!
"$
$
% ,
$ & ! )
%
) ,
& .
"
, " & !
%
) $ ! 146
% )
! !
6
" )
"
" ./
!
!
.
" &
,
& & "
"
. &
&
%
"%
% $ !.
% &
%
&
%"
,
&
,
-
!
! !
!
.(
-
, , "
" % )
. ,
" ,
) "
" ". %
%
,
" "
,
"
"
-
.
&
. ##
)
%
. 0
!
,
%
"
$
,
,
$
"
,
&
" $ .
!
% ! & %
, .
, )
)
%
! & !,
!
") &
"
. "
"
# ".
%
$
&
"
&
$
,
.(
,
! ,
%
$
# $
. '
,
! "
.
.
%
&
&
"
" & ,
#
& !
( % &
% ,
#
$
")
&
,
.
)
$
, $
% "$ . ' ,
,
, "
,
"
"
!,
$
&
, & . " , .
,
,
&
&
#
:
,
&
"%
”.
"
&
% .
&
%
%
)
,
. '
!
"
-
"
"
! ".
,
&
%
% &
",
"
. ( . . # ,
4
“,
# , &
"$ . 2 +
! ## ) ! . /
",
% .
/
&
"
,
%
, % &
&
& &
) " &
"
" %
% ". $
" %
&
"
$ —
% ,
,&
, & " " $ % "
&
! & &
"
,
.
. 147
""
%
#
'
& "
:
"
/ ) # " "
, " ( %
% $
&
)
"
&
")
&
"
%
& )
.
% 148
,&
"
"% "
"
% &" & &
", & , & &
"
% $
%
,
%
&
!
% ) "
-
. (
" % % ,
" *
" "
,
" !
"
$
. .
!
%
&
—
# " " %
%
!& % & . +
"
" . 2
" " %
" ! & "
&
!
% %
& , &
&
4. / ! . " % % " & $ . 5. # "! )
& " ,
% &
! "
% " % .
"
&
, -
" , $ . . & $ # & & .
& "
, " $ %
! -
,&
%
"
,
. . %
&
) % "
" , &
.
. " %
%
. .
"
%
. ( % " %
&
,
,
$ ,
!
. "
, &
%
%
" "
& !!
&
-
%
"
1. ( ! ! # . . " !$ , % & % " & " & . 2. ) % $ $ , ! , " & " " 3. ) , ! "
-
"
&
,
& %
,
%
%
,
. 0 %
,
"
, % % " " ! "
"
)
,
"
%
,
8
"
!
. + ,
,
.
&
& &
&
—
" &
. 7 .
,
$ !
, # !
&
% $ , .
-. ,
%
& , ,
.6
"
!
%
%
%
%
!, % .
&
"
&
$
!
.
, "
!
"
, "
,
%
, & . .
. 0 " &
& &
!
!
.
% &
-
. . 2 & . —
. &
&
2
&
& " "
& &
!
% " )
!
&
,
# "
"
, +"
. '! -
% " $
! % $ " & (
$
&
,
.6 "
,
"
$
%
-
& 149
)
$
. (
%
% %
6. ) ! " )
"
&"
& .( "
, !
%
& $ %
") "
&
,
% ! % " " ! % %
) . % !
" "
)
"
%
,
" ! & ,
"
& .
%
$
"
.
, &
, &
. .. 8 .( ,
150
,
%
") &
1
%
,
!
% &
&
&
##
"
" &
”
", !
%
%
% %
)
“
!
%
.
!, " %-% , % " $
&
"
" $
! "
, $
&
$ !
%
. !
$
&) . &
%
W. .. The inner game of tennis. New York, Random
%
" —
%
") &
%-%
%
&
",
$
"
%
,
% &
"
,
&
&
&
% & )
%
, ,
"
&
. , -
%
!
!
,
",
. + &) % $
)
"
,
!
"
! ! &
!
" . 0&
! %
& #
! %
. +
" & " . . % " . . % ,
# % ! # %. ' , & ./ , , % & $ , &) % . & &
.
.
”.
&
"
"
"
!
,
"
"
" “
&
,
%
%" ),
&
&
,
"
&
”,
&
%
”,
")
&
)
$
! .
1
.
, &
&
,
G 11we House, 1974.
& " "
$ "
%
1
$ %
—
&
&
&
2 &
.
"
,
.
/ &
&
.
% " , “
"
) &
!
.
!
. ,
"
&
! $ %
“
,
)
.
$
)
%
&
##
+
,
-
#
.
,
%
(
.
) ./
$ "
! %
"
1 (
& ",
" ,
% & "
%
&
!
"
%
" % !
"
"
"
.
! ,
%
,
!
,
% ,
% . "
&
&
%
, & & !
-
!
. + ) "
&, %",
-
&
& !
! "
151
"
%
,
!
" “ $
")
& !
+
% % &
,
%
— ,
! &
,
&
",
% )
&
% ”. ' &
-
+ +
-
+
"
%
, $
". 4
" ! ! % ) ,
,&
% .
) %
”
" )
%
: .
, &
$
&
&
%
" & ")
.
",
!
-
0
. / , % & , ,
)
) % )
+
,
"
) %
!.
+
% " %
.
%-
)
-
) '
$
&
& & &
,
$
", ,
,
&
& !
!
"
& -
"% )
% "
& $
-
;
+
)
!
-
& "
( !
!
. ( !
# )
,
&
&
! !
:
" & !
"
", % & !
, —
1 & !
%
%
!
) " + $ !
)
%"
!
& "
! '%
&
$ .
-
") "
-
%
"
"
"%
'
&
152
%
'
& / "
$ & &
'
&
)
,
$
-
& +
#
, $
& ,
&
"
"
& "
") "
,
& &
"
"% , % .'
%
!
, ,
&
";
%
& " , %
"
,
,
)
! % " )
"
&
" # !
% & $
,
"
%
!. ( %
&
. ( "
% " . !
“ ) ) " #
&
" ) " ") , & & & "
. .
& $
% !
.
% ,
&
!, !
,
,
! ! ##
& , "
. 153
!
" &
) & % “
" ,
) !
") $
&
% $
!
!,
%
, &
; "”
!
&
& .
$
")
)
"
, & & ! ,
.( ,
! #
&
!
!
%
, %
" !
! % "
, & . 6 $ " ! %
!
(8 *+'14+'4 7:
! !
+
.
" $
, “ ;
”
% & !, "%
+ “
!
) ,
-
% % &
,
% , "%
& ”, “
%
"
" ,
&
, $ ?
& . ! , .
”.
,
. +
%
" . ; , $ %
"
%
&
")
"%
,&
, ,
”.
—
&
1
. !,
% $
“
? " ,&
" %
) "%
%
)
!
!
"
!
! & % & % $
& "
&
, & , & ! & ) .( ,
”. , & ")
" $
"
. ( , %
! ,
,
,&
!,
“
" "% &
"
!. , % . %
& , 155
-
$
&
#
. + ", ,
! %
"
"
". 1
& "
!
!
&
"
& "
%
. + ) %
"
%
!,
"
!
%
&
"
!
%
,
&
&
,
, % "
$
,
• • • • •
"
&
%
%
"
• ( "
&
&
.
!
,
,
&
-
" .
%
%
1. + 2. 3.
,
"
%
%
, . ,
# $
"
, 41*.24+'4 ! & , "
-
&
!
& !
" .
,
,&
)
!
"
$,
"
%
!
3
%
%
!
?
.
& -
%
"
")
+
? ? -
& "
%
& " -
? ? ?
(
& "
-
% -
&
1
?
&
,
, & 0 ! ? "
0
!
"?
%
?
7
% "
? %
"
!
"? .
) ?
&
?
%
? "
+
-
?
4 "
6*)- )4 * ' * -<=';> +
"
%
"
%
"
,
% & : %
!
%
0
",
&
",
"?
&
"
%
! ) ,
+ % %
?
.(
-
.
?
?
" ?
?
"
,
&
$
!
&)
:
"
!?
+ +
"
,
,
: • 0
" &
, "
.
,
2 & -
? 157
& "
156
. 4
&
%
, , &
&
(
%
,
-
% ? $ %
"
"%
#
%
$
'
%
% !
,
,&
) ", .
"
& " . ( ## "
"
,
&
"
# .
! ,
$
,
% 158
!
. ! !
% ,
) .
"
!, ) ,
, "
%
. %
"
%
, ) (
& &
&
&
& "
&
&
, . %
) &
%
&
%
!
,& #
—
%
)
"
-
#
, %
%
"
%
! !
" % "
.
%
-
"
;
"% %
.
&
, "
" ,
,
%
"-
%
"
) "
. -
.
) " %
-
! " .
"
, & " # $
) &
.
. ,
&
% "
-
"
!
"
")
. . ! ,
& -
.
— %"
%
&
%
& %
,
) !
"
#
) %
, &
"
"
,
,
,
-
% !
, %-% ! ) " & . / % & , & . ( , ! % & " — . ( & ,
"
!
, ,
% " —
.(
, , % "
(
"
%
&
&
)
" " .
!
)
,
.
+
.. ,
.
%
"
"
"
"
(
!
"?
,
$ "
" ,&
,
"
&
?
0
%-
"
"
&
!
.+
)
) .
. :
%
,
% , & "
$
)
" %"
"%
!
,
/
,
& % )
&
& &
% , ,
# % & & .8
$
"%
.
#
" )
, ,
"
-
) % "
,
. 159
&
,&
/
%
%
%
&
&
, &
!
" )
)
,
./
&
" ! ,
&
,
#
, &
,
) ! ,
%
" ,
!
$ # &
%
% %
&
) "
&
%
,
", %
&
%
" , ", & %
•
&
•
%
"
& . .
&
%
"
" )
% !
% $
. 0
) & & 160
, & % & %
"
". *
%
" %
. * !, %
& ,
)
& , &
% & ! %
" & " ! ,&
%
!
!.
, &
,& — &
" !
,
! &
"
:
%
,& ! "
.0
%
&
, & % % )
!
" ,
, % & !#
, &
" "
; ,
! !.
&
%
& ", & ;
"
";
%
&) , &
%
!
"
&
" ) , &
!
%
!
"
)
, &
$,
!
!. (
,&
;
%
&
-
! " ; $
,
.+
—
" % "
" , % & " . .
"
"
!
, "
%
&
%
"
,
, , "
, % !, %
, ,
" %
&
, • 5 & % % .
"
, "
$
% " ) 0 &) !
.
%
"
"
• &
-
& ! ")
&
• •
,
", %
%
"
,
" & .
% !! , % & . & % &
&
%
&
"
# $
" !. 0 , & " —
.
, & % "
,
— "
—
; !
"
" : !
%
0
(
.
%
.
0
&
!
,&
"
) . 0 % $ , " , )
" % !
% " .
" ) -
-
"
)
& .
5
&
. 6 #' ' 1 5
&
" &
##
.
%
, , &
.
&
"
! % ,&
, 161
&
, , & , %-%
& . ")
&
!
!
)
1. )
: ", "
3. *
"%
%
4. + " 5. ) "
!
,&
$
$
)
,
") %
&
"
! , & $
"
)
"
%
& &
"
&"
& "
"
&) ,
%
-
%
! ,
*
?+ % ? )
$
&
.
"
& .
,&
"
" , & % ) " "
, !
! .
)
, "
%-.
.
"
% $
“
!
, , &
”: %
. /
-
.
" "
. (%
% "
, !
. ,— % $
%
)
:
&
% & & " ) !
, % %
)
,
, ,
$
& )
!
)
, ,
$ -
"
,
"
.
!
&
" — & % . . &
)
, % !
,
"
: !
"
%
.
&
! %
%
)
"
".
!
.
.
" .
"
!
%
%-
:
!
,
%
&
,
)
:
,
. !
+$
. 4 "
"%
%
)
# %
%-%
”: % ,
%
&
,
% ,
"
& " " ) . /
& : !,
) “ ", &
&
&
&
", ,
!
,! 162
# : "
" "%
%
. ,
%
! '
%$ ,
.
?4
!
"
)
"
,&
&
: % $
% $
!
" .
!
! $ $
" !
"
*
#
"
*
:
.
6. 3 " $
&
: .
!
!
&
) ")
.
% !
"
& :%
$
"
!
&
"
2.
% &
")
% & :
,
.
". *
!
% , & . ,
%
,
—
. " .
5
,
!
, !
&
", %
+ & $
&
")
% $
-
&"
5
, !
)
$
.
:
% 163
6*
,
"
$
%
". .
! -
, % &
) % $
. % ,
-
$
& 0 !
! ) ! &" % ) ! ) " —
— ,
!
%
% & &"
! & !
) !
&
&
!
3
•
$ )
&
/
&
. 7 ")
! :
:0
.
• •
! & 4
"
1
!
!
",
"
.
"
,
-
&
",
)
.
%
) !
& ,
&
& .
& " . (
, & &
!
"
,
!.
! % ", -
!
%
"%
" .. ,
$
!
"
& "
”.
1
,- .
& /. , ., “
& .
! "
& .'
"
,
& ,
. & , ,
% ". $ , $ $ " , & % % ! , % , & . % & , " " , & & " ,
"
,& ".
"
, & &
$ * ) !
" ,
!
,
.
$
"
" % "
)
!
& .
" , %
&
& % “
, !
% %
,
" .0
"
&
,
!
, &
% $ % &)
% -
% % ) ", "
&
"
", &
". !,
" !.
"
$ *
! % ,
%
% ")
"
" .
.
4
* "
&
. . % ,& ! ! "
) &
$ " ) &
,
" 164
"
, ", & &
!
&
,
)
%
,
! )
)
%
-
& ' &
.
" ,
%
# % & &
,&
-
% : , "
&
%
)
" 7 & ".
"
%
.
. ,
,
% ! :
:
$ %
$ !,
! ")
"
#
"
: + .
!
&
$
&
• •
"
&
-
%
:
, . —
.
&
% 6
.
, , )
) "
"
. •
!
, ”, 1988.
$
"
% "
, & " . /. , " !
! !
" "
,%
" " .2
&) ;
! '
-
, . $ -
, 165
, % "
%
"; , &
!
;
%
%
. (
$
. . , , % ,& % " . &
"%
! &
&
$
! $
.. $ ,&
!
& %
,
"
%
",
%
"
"
!
,
" -
4
-
4
%
"
(
" ,
&) !
-
1
!
&
! , & %
&
!
"
&
) / &
,&
)
& .
$ ,
& !
&
.
! %
# , & ,&
%
-
"
$
& "
%
%
&
!
, &
,
!
") . 7 !
!
% &
,
&
" & . .
4
%
%
" ##
. .
"
: “. % "
&
, "
&
. , -
"
-
, &
. "
"
% " "
" %
"
&
) .
&"
%
%
, !, %
, , " &
"% ,
",
%
% %
"
% # % , "
% ,
, &
, &
". ( % "
, -
" : “4
"% , & " % , % %”. ! , ! ) , & ! .( " % $ % $ $ . ) " : “4 $ ) & ,
,
!: 7 &
,
&
& " &
3
& "
% &) ”. .
!:
"
" ". (
%
##
!: ' & )" % & ”. 0 % !
/
,
. (
& ,&
, 166
"
,
(8( 2'3+'3 &
!:
& "
!
,
.
"
"
-
, &
:
%
%
* 24+14
% & , &
' *7@ *.9
,
% $
%
% * +0:+(
"
&
"
% , . . ,
!
&.
-
%
.
)
&
!.
& . / # “ %
%
"
+ %
4.( @ 0
, &
,& ”.
-
!
&
% "
"
.
%
"
"
&
"
-
" &) & " “
, ) ”. ' 167
&
) 3
"
% !
%
"
-
% %
%
, . . &
%
% )
&
&
& . (
",
!
:
$
% &"
% )
:
& "
& !
$
4. (
%
"
&
,
!
" $ .
%
" " : “, " ) & ”. / " $
$
% & ,
, & %
% !
) .
,
", %
"%
&" ! %
,& " # % , $ % " , .(
3
) )
$
$
!
& "
&
%$ %
%
" , "
) % !
, !
$
" " & -
, "
"; ,
$
%
,
:
% ! . ; "
;
.
, &
% ) , & $ :
# , % & , &
. /
,
. )
" ,
"
" ,
" % $
, !
"% " %
!
,
"%
%
,
,
! " -
%
"
. !
",
") . ( !,
&
## : !
" "; $ &
%
##
&
%
, % ,
&
!; ;
, &
, &
-
!— : ") & " "
" "
!
3
.+
!,
")
%
&
$
) ,
"
. !,
, &
. %
$ " ") !
-
&
) !
!
168
,
.
" , & % & ,
, : “0 !” / % &
%
)
"
#
.
. 1. ( 2. ( 3. (
!
+
!
,
&
% "%
!
")
.
" &
)
%
,
,
& 5
&
$
, ) )"
,
-
)
1
-
& : “3
", !
”.
.
& % "
#
) ""
:
&
!
.
!
,&
"
: &
%
" . + , &
" .
%
: , 169
)
,
% & % %
. (& "
%
"
!
,
"
, ) “
!
%
,
) $ " "
. "
. '%
": 1
# &
&
",
!
" "
##
$ $
&
"
"
%
"
%
#
!
-
& ,
)
. / &
-
:
"
%
") %
" "% " % ! ! $ . 1 ! $ , . & , & ! !, "
• • • • •
+
"%
$
& !
)
; &
) :
% "
•
%-
!;
! % ;
•
!
"
•
"
#
& &
%
170
,
##
) + !
%
$
.(
!,
•
" -
%
%
&
;
.
&
) , :
&
&
, , -
,
:+ "
%
, , :
:+
%
.
"
,&
" . !
$
$
%
. " %
& &". & " & . !
,
! ! 3
& &
;
& ) "
& ! , &
;
$
&
) & % & 3 & !
& )
"
* %
•
-
. 2
) ,
•
$
,
$
"
• "
!,
;
+
•
&
"— ; %
!
+ )
" ! $
, &
%
& ",
"
$
#
5
. , ! . '! ,
# "
:
" 5
%
".
,
#
.
+
, . .
• + • 2 &) ; • • % •
. *
%
!,
& !” %
", &
,
%
& %
:
!
,
;
%
" .
,
:
:+ % "
% : ,
% $,
171
*
"
:
% )
"
&
"
%
%
+
. "
$ , !7 !
%
, "% )
"
"% "
+
!7
/
)
&
&
## $
" , &
%
" :
!
!
,
&
,
,
%
" , !. /
)
% ,
, " .
-
$ %
4
-
!
( %
+ &
)
( % %
" $ ,
"
-
&
-
172
)
!
) !
&
!
%
&
-
%
,
%
& %
"
&
, ,—
%
% &
,
!
!,
! % ) " !. /
! , %
" %
)-
!
, )
$
&
,
,
"
-.
& "
"
. 0 !
% & #
, % $
%
, ,
,
% #
0
0
) -
"
!
"
% "
/##
!
! -
!
3
% +
"
"
&
'
!
-
!
%
'
"
& -
!7 &
% &
"
-
.
(
-
&
% "
)
!
$
+
&
%
!
&
%
) ",
&
%
.
%
'
!,
! "
" !
&
'
&
% -
( +
;
*
"
!
'
.
* 1
'
) ,
"
"
, .
$
. /
, -
, , !
-
(8 *+'14+'4 8:
+
& %
&
% "
:
" &
.
) ,
. 3 !
% "
: “* 8
$
/
! ! #
#
$ 2
&
!
"
"% ;
)
% . 2 % , & " # . . +
"
%
&
. '! &
.3! %
" ”.
-
%
"
)
%
) !
&"
% ) "
)
, & $
)
. )
!
% & -
) !
• • • • • • • •
, ",
" %
"
%
2
"
&
) -
,%
,
%
" "
,
, ! %
%
"
. " ,
$ "””. 2
&
)
"
"
!
! %
"
; (
%
.
;
" "
% "%
"
, '
"
; ; ;
; ;
&
.
-
&
" % ". ,
,
%
. 1 ”.
% !
:
"
: “3 ! & , &
!
. .
,& %
)
"
, , " %
" % )
. ,
"
%
,
!
. "
% $
.
) " $ : “3
"
'!
"
$
"
!
& %
"
!
" %
)
) % :“
,
!
!
%
"
,&
&
,
.( :
3) %
"
1) $ , 2) )
)
& ,—
“*
. ", . 4 "
,
#
) ! #
!
"
. ( ,
! )
, !
) !
"
) % $
% % , & & .0
.
&
&
&
"
.8 % ,—
) , ) , )
-
"
& "
" , .
$ & " $
% & ! "
! % & &
" ,
”. 175
174
& $ %
&
#
"
##
%
%
! ! #
%
. 7
" %
& ! &
#
$
", % &
& "
%
& : “+ " ! . ! ) $ !. & "
,
", !
(
"
)
(
,
$
!
#
&
.
"
"
&
%
% $
!
. ! & ! #
#
%
#
! %
!.
" . ,
#
%
"
, .
"
#
!
$
% &
##
% $ , &
%
"
,
"
% " %
,
&
.
")
$
&
$
% ,
%
# ,
" ,
-
& %
.
#
% $
!
, 2)
: 1)
) #
#
%
3)
. 0 &
—
&
! ) &
,
176
%
#
. . !
, ,
,
. ;
.' % &
:
&
% $
!
,
'
" ,
% % &
“ .
& !
'%-% #
%
.
", &
"
,
"
% $
!
) $
! "
.
!
1
6
— ,
,
%
"
.
"% $ . , " .
%.
%
$
%
". 7 ”
) " !
& ,
% "
&
!
& )
!
& % %
, ,
"
.
%
"
&
!
-
“
, -
% % . ! # ! & !
, % "
" % $ . ; !
.
#
"
,
!
)
.
,
"
"%
"
5
%
%
“
( $
&
!
#
.
"
!,
& ,
%-
:“ "”. ( & , "
"
" &
"
-
"% !
,
%
%
" $
$
)
(
.
” "
%
%
& "
& . 6 # "
"
) ",
”. &
!
) "
#
” % #
$
&
&
%
, )
% $ %
"
&" .
&"
! .
%
& . # # ! ' $ !
! ,%
177
/
”. 1 " " , !
!
,"
& " # %
)
"
"% $ $ (
%
% $
"
! % " & % &
#
1. 7''
#
! ,
%
. 2. 0 , % $ , 3. %
, 4.
% ## & % %
% $
,&
% $ .
" %
"
% $
,
%
#
, %
(
% $
.
# ##
: , "
.
"
$ )
.
'% ") ! . 2 .
&
, . !
& ! # $ -
.•
)
")
) &
' W o o d c o c k M. and F r a n c i s D. Unblocking your organization. San Diego, CA: University Associates, 1979.
& 11. 5
! !
$
.
% & $
"
&
" )
,
. % $ $ . &
!, &
%
!
,
% $
. %
" , -
.
!
. /
!
. . ,
% $
. !
) "
! !. ( & !
$
& % $ !. ! # . ( ! $
! 10. 3 % #
! .
' . 1 & % $ . , & ) , % &
# $
%
, .
% $
-
! ) ##
,
" % ", ! & ,& %
.
$
. 8
. 2
'
%
"
-
% $ “
# "%
%
" . 2
& .
% )
!
"
,
&
.
$
!
. (
9. + $
,
.
#
.
.(
% $ $
% "
)
$
8. 6
,
)
,
!
&
,
&
7. /
%
1
"
"
)
' #
&
-
# . +
#
.
!
.
. ( % $
&
" $
" ”.
$
"
.
!
5.
)
6. 3 " . + .(
#
! $ " " #
)" "-
",
!
) &
&
%
"
" 12
# %"
“
!7 #
$%%
-
%.
"
&
,
"-
&
&
. "
,
&
%
,
. 179
178
12. 3 " % ) # $ *
% , & .
%
%
$ "
!
, ” " $ ! #
%
&
,
&
&
#
" $ !
"
"
"
.
$
"
% ,
%-
% "%
!
&
%
! “
) #
%
.
&
& %
.
$ $ $ "
&
% $
" “
” %
" , $ ". + " %
%
"
%
% $ ) 180
&
.
" & !
, ,
%
" "
& % $ %
% "
, & , &
"
"
, ,
%
"
! ,
-
, ? (
, ? +
" %
"
, ". (
, -
& '!
&
"
" ,
$ -
!
%
%
&
%
& . : /
"
$
" & % "
$
"
&
!
$
!.
,
% :
& !
)
% $
.
"
.
$
. ( & "
,
% ,
".
% $
: /
) %%
-
" %
% "
%
,
"
, &
" ". ; " , & " , % $ ” $
-
. 2
:
. (
)
* %
% “
: /
)
,
. ##
0
!,
" , ")
.
&
"
! . /
) &
& %
"
)
% $
"%
"
)
, ,
,& " ! # . ,
3 %
%
#
"
0 &
"
.
&
"
$
,
"
. "
% "
")
"
&
% $
$
, ".
% "
)
-
&
,
” )
! "
"
! #
“ %
"
. 2 &-
% $ . 4 &" & & ## % $ .
$
!
% $
%
!
"
% , & ,
" "
& &
% . ( . ( & "
" ,&
!
.
$
.
"
-
!
.
%
, 181
"
!
/ !
%
&
"
.4
% ! "%
" ")
& % $
# 2
!
%
! %
,
.
.
, ,& " &
#
.
"
"
!
.
$
.
"
. ,
&
& "
%
&" ,
. 1
%
,
, "
", &
. (
&
, !
% $ . 0
!
—
)
. "
, &
"
!
%
,& .
!
# "
!,
&
, . &
. %
!
"
#
, #
%
%
& & % $
" & ! ,
, & &
%
& %
! ,
: % "
1.
"
, $
2. 0
& " . !
)
%
%
&
, )
" #
"”
")
.
!
$ " , &
& &
,
,
)
! % $ ; ;
. &
"
.
$
! !
&
,
"
, %
,
-
, % $ $
,
,
&
,
%
,
%
$
. 2
# ! !,
"
&
, !
,
&
. %-%
! % % "
"
!
& % ! #
!
. %
% $
, & ! % "
, .
$ %
%
,
. ,
%
, &
! & %-%
% $
&
, % ,%
&
&
!
&
” &
-
" ,&
& ,
%
“
%
&
&
&)
,
"
& % ") : % ,
3. -
,
"
!
& %
-
& ,
"
& . ( ,
%
%
-
)
%
, &
!
!
$
!.
, & , ./ ,
"
,
%
)
!
%
“ !
$
. & .
)
,
%
%
,
. +
, &
' & 2.
% "
!
!
% "
%
—
, .
, ,
.
+
182
$
"
7
$
"
1. ( , " % $
& ,
)
$
% %
"%
% $
"
&
" %
%
)
%
"
, , "
-
%
—
% $
%
%
!
$
&
&
, &" &
183
% $ %
.1
,
%
.2 "
,
. & (&
"
"
& 4.
#
%
! % $ .
%
% . ( , %
)
%
&
% % %
") !
( &
") !
%
"
!
" , & "
!
" ! ) ")
, &
, "
%
'
, " % $
%
3
" #
$
& .+
"
" ! .
! $
) &
"
! , "
$
%
,
%" !” . ( %" % & , .
,
,&
. , &
#
) & , ) "
; . '!
,
&
,
$
"
,
&
$ $
4 *
4, 5
%
6
% . /
! ,
2. (7+*8 *: 4+'4
3. ,47( * +( .9
&
,
7 0
, & , & ! " % ")
"&
")
"
,
" ,
& $ .
1. *,(1*3
"
% :“
%
.
. '!
&
"
%
! 1, 2
,
"
. & -
")
%
/
, ,
!
.4 " " % % : “+
!”
% ,
-
%
!
, &
&
.
. %
!
. !
& ,
(
#
,
!
, ! ,
) " %
!
.
"
#-
%
,
% $
%
)
.
,
.
%
. , ") , !
— "
6. . " ! % " % $ . ,
184
"
! ,
% $
!
)
&
" %
, & , " &
% ,
-
&
, , . " , ") "
"
. ( " % % % "
!
%
% $
&
%
!
" % $ $
%
&
%"
"
,
&
&
!, ) 5. 5
#
% .
!
&
%
&
&
"
)
(
! "
% &
0
$
"
)
&
"
(
" )
,
. .
0 1
% % &
185
-
( /
"
%
# " $
)
&
(
&
-
+
"
5. 10 . ( '1* .+( .'
4. 2'1+(4 *7 '.'4
$
. '+.4 4 ' @7(
' % %
$
!
%"
$
%
) % $
"
. (
#
! & ) &
" . (
% •
## % $ . "
% *
% %
% ;
• • • • •
" . , % !
(
%
##
#
$ ) "%
, %
$
$
"
&
" & & % " . * $ " % "
, !
:
" "
%
%$
%
; ;
!
-
&
% &
%
".
&
""
. *
& ! %
. 1
"
, ! # $ " !
%
&
“ %
,
, ,
;
&
! ”% ! #
#
$
,
) ,
,
"
" % "
% %
% & $ " " ! . &
. 2
&
-
". 2
-
, ,&
"% "
"
& !
.
" $
$
$
%
-
%
## % , %
-
!
$
%
,
"
&
,
"
2' 4
#
"
)
#
&)
&
##
%
$ &
40& #
;
%
"
%
, &
## " &
,
&
&
$
,
.
; • * • %
,
. % ,
&
,
, &
& .
.
,
##
!
" % ## % & .
.
"
%
"
";
(
"
&
%
%"
%
"
2
; .
% $ !, % % & ,
, &
186 & !
%
! &
. %
—
"
! - $
& ",
% &
. (
, & ,&
&
".
, " -
187
"
&
#
$ %
&
&
. . &
% &
)
$
!,
!
&
$
%
)
,
&
" $
#
, . ,
: ! % & "
! % !
"
)
", ,
,&
!
&
%
"
",
!
"%
% $ "
.
&
. 1
!
")
%
,
. %
-
.
& ? + ) % & & ! %
%
%
“ &
%
$ !; & ! , ,
,
#
& & &
18S
%
. ( —%
, %
%
%
! %
! ", &
"
%
&
% & !&
&
$
"
",
& #
$
, & ..
-
" "
: -
" $
! .
%
. & ! &
. +
, & ,
" , ,
& %
$ $ 80-!
4
,
! ,
;%
%
$ ! - "
.
6
" , , . ,
&
" )
&
) !
”.
! "
"
&
, &
%
0 6
")
%
.
.'
!
".
&
, & "
"
,
.
%
: % " !
"
&
& % $
,
" ,
%
#
.
&
"
%
!.
#
" & !— "
, & —
% )
!
&
##
&
&)
,
$ & "
, ,
"
&
—
&
%
,
& "
, , -
% , %
. (
%
, , &
# #
60-!
%
%
#
% ")
. ,
" 50&
&
,
1
,
"
# $
)
& ## &
. '!
" % !
$ .
%
-
& !
.
&
$
%
!
&
!
.
#
5
%
.2
& ,
" "
&
%
., 1 H e r s e y P., B l a n c h a r d . +. Management of organization behaviour. (3d. ed.). Englewood Cliffs, N. J., Prentic Hall, 1977.
189
! "
&
%$ ,
. 2
&
& . %
% 5 • • • • • • • • • •
!
. , " 1 %
,
%
"
" &
%
, &
% “0 % ,
% !
0 $
,
”
%
• • • ($ • ' • % • •
"
.
!
&
) & & $
"
• +
.
& — , %
% )
!
% "
%
&
!,
%
%$
%
5 "
&
,
%
") %
% $
, & "
% " ! %$
,
. / # !
&
. . (
" ) ! % & " . / !
"
!
.
". & !
% %$ . % , %$ .
% , &
% " .
%
—
.
! .
. 2
" ) &
%
!
-
, &
)
5
&
)
"
&
&
! !
!
% $
" .
"
"
.
“0& #
&) & ! . 2 ) " !. &
%
&
& "
. !
. "!
& % " , !
)
! % ") %
)
,
)
,
%
$ ,
"
% ,
) $, , " ! ) " , .
. .
.
$
.
"
"
. )
%.2
! .
" .
%
.
#
5 & "
"
%
•
. % ! . !.
,
%
.
%$ . !
)
&
%
”.
&
%
5
-
. " "
! ) "
& "
"
!
-
%
,
$
& !, “
,
(
! %,
&) .
" ./
. ,
$
&
, ,&
"
",
” .
&
"-
") -
.
. • ( • % •
&
% " $
". "
. .
190 191
% % • 5 •
•
"
• • "
5 &
"
, .
$
)
". % % . & ")
,
"
%
&
"
& !
"
.
, !
.
!
. .
"
. 2
%
,
. 4
& &
"%
” ) ! "
") "
.
%
&
"
"
. )
# ) # $
! %
%$
&
“ "
$
" -
& $
!
./
"
)
"
!
!
,
-
! "
.
5
%
( . 4.
&
% ,
"
. $
•
) • 4 • 4 • '% • " %
%
, )
,
"
% .
.
!
. /##
. .
"
. .
"
#
( & / *
"
$ ,& $
%
!
1
&
,
&
%
,
! ## , &
%
, % $ ,
&
") .+
%
& &)
.
$ $
" . .
% & " : 1) "
( . 5.
& !
%
%
' A r g y r i s C. The individual and organization: Some problems of mutual adjustment. Administrative Science Quaterly, 2(1), 1957.
192
7
5
193
%
! &" 8
! !
8
"
"
"% $
"
%
% &
!
'!
%
, " !
&
!
& )
%
%
%
) . 5.
&
%
"
!
,
!
!
# ,
#
, ,
% ,
# ! )
"
"
&
!
& “
"”
)
“ %
,
&
. (
&
# ")
) & ". ( & .
&
$ 194
%
",
,
$ " ”
. — #
% $
& , ", ", !
"
". &
%
&
$
!
&
,
% %
!
&
&
, #
, -
"
&
& & , &
6
, & $
"
&
"
!
)
",
"
$ !
, &" %
./
&
&
) .
"
&
%
! ! ! "
"
, , .
& % %
"
",
, -
, " $
) % &
)
.
& %
&
) " .
%
"
"
, &
%
&)
##
&
! & &) & . ,
"
"
.
%
" $ # #
,
" -
&
$
, &
%
"
) "
$ "
" , "
. ,& " "
7*
,
— % , !
&
!
"
,
, "
!
&
&
.
%
!
&
"
.
"
%
&
&
.
!. — .
"
)
%-%
,
%
) % !
!.
& " " !, % " ! ,
&
"
,
!
!
! ! %
& %
) & ", &
",
.
)
"
,
&
%
.+
!
%
! ,
&
!
,
$
& , .
.
) %
&
"
" .
"
%
"
— 7
" ) ,
(
. ,&
, 2 "
-
. 5.
" . (
&"
!
; 2) , ; 3) &
%
.
, %
/
"
,
& ,
&
5
/
!7
!%
"
.. !
, 195
%
,
,
. -8
3 "
$
$ - 1
+ %
6
$ )
"
* %
-
"
+ (
%
+
$
! -
,
(8 *+'14+'4 9:
#
%
&
"
) "
% "
% & (
&
"
"
. . % &
" . )
% ./
& ,
! ! !
% & " % $ .
! ,
" -
% $
!,
,
% '!
"
, &" &
. ,
% , ”. 1
,
"
"
%
!
%
-
!
% )
! 6
"
)
0
%
& )
-
%
-
#
+
%
&
&+
-
%
-
!
%
, ?” , % “+ , ) & . 3 , % 3 % .'% & , & " & , % " ”. 1 ! & & .“
,
&
%
,
"
,
! & % . !,— " “ $ , " # % & " , & 1 ) : “1 , & ? ! % " 1 "
% ,& % % "
, % " , .
-
. & ) : & .
& ,& ! "
) %
$ . 4
" : “
”. -
, &
-
,
,—
%
197
&
. — &
)
,
,
, &
&
" %
"
$ .(
" & , & !
! "
:
&
& .
&
% , ,
%
%
" &
% $ !
+
%
%
%
%
%
—
%
) % & . ",
" ) ) &
,& .0
,
"
% &
"
!
%
")
“
& . , & $ , $ — " . , "
"&
%
,
"
%
& "
% % $ ( %
-
&
% !
%
%
% -
! ,
##
"
. , ,
!
) . -
"
:
& !
",
%
% " ! % &. /
-
&
%
% $
,
.
%
1. * 2. ( 3. 4. % 5. 0
&
" ) %
% $
”.
&)
”.
,&
% $ ! "
. ( % , & & . + !,
& "
!
,
%
!
"
. & ! % & ##
&
! .
.
. " . & " , -
. #
( %
% $ & !
") ") !, .
" ! ,
./ " % "
%
,
% "
,
! . 6. . 6
" &
—
%
, !
— % .
, , &
!
, . 198
( . 6.
% $
,
%
& ! 199
) %
.
"
" ,
"
!
.4 ”,
&
%
& .
,
$
" ,
, , & % % ! & &
" ) ! !
& & !
%
, $
" ! % -
, & &
& "
"
" !
$
$
%
" &
, . % , ,
”. $ % " &) % -
. ,
%
&
,
,
.
1 F r a n c i s D. and W o d c o c k M. The junior managment squeeze. Management Today, London, 1975.
200
-
,
,
&
!
.
)
", “ $ ,
,&
,
,
!
,
%
" , "
"
. !
,
% $
, &
) ,
"
& ,
,
-
)
$
+
.
,
, &
— )
%
"
"
,
.
, !
-
,
!
$
&
&
"% .
"
-
" .
$
. "
" & ".
—
%
"
$
") ) “ &
% $
,
. 4
, " % &
& &
"
)
"
!
:
"
&
1
"
( . 7, 7
&
# 201
*
. . % %
%
,
%
" &
##
,
" %
",
&
" % % %
,
#
&
,
, &
? " -
"
%
&)
% $ . & , ! )
"%
:
.
& :( : $
%
! $ "
: : : -
+
&
%
:
/
"
%
1 “ 6
&
! “
"”?
#
", & "
!”
) ?
)
$
&
& ?
% .
& ,
.
% ,
%
? ? , %
-
?
"
. "
"% & "
"
& $
• • • •
"
"
% % ##
,
%
"
,
(
"
. "
"
% !, .+ •
-
?
%
" $ # & ! ! % , !
# % &
? ?
1
? ?
%
)
?
?
%
"
-
$
"
%
&
" % ! "
%
?
"
202
? %
#
4 "
?
$
?
1 % ?
!
-
:
!
? ( &
. ! ,
!
"
- 1 +
%
% $ . "
!
#
,
+ & "
% :+
)
?
+
: ( /
#
, & $ % $ !
, !
? ,
— . ,
?
$
,
"
!
$
;
, & %.
&"
%
%
" & )
!
. 7. &
,
&
. , & %
& + )
” .
%
:
& "
%
! “
&
(
,
" "; "
" "
!
, ! &
"% $ &
% "
"
: %
,
; $
" "
; "
;
" . 203
"
"
!
. +
"
%
%
% $ ) !. %
!
!, -
% )
,
%
.
,& " ) ! %
!
,
% & "
"
% % !
! .
)
"
%
,
!
"
%
% .
%
&
$
% %
"
! & &
&
4 %
" & " ".
&
,
!
% " "
! . + "
,
%
!$
& %
!
,
%
, , & ") , & % ,
. /
!
!
,
"
& !, %
" .
$ , "
"
! & !, % ! % " ! , & ) $ -
%
% 204
!, % " .
!
" ,
"
!
)
& $ !
"
!
)
!
&
%
%
!
% $ "
.
)
" —
"
# , &
&
",
-
% $
%
"
$
. — "
"
& !, !”. ' % " " !
" &
" % “ % & &
— %
, " —
"
%
&
" . : %
$
.
, ,
" .
")
!
!
.
, -
, , & & % $ . 0 ! ” % ! & ! . ' " , & ! " .
&
!
# $
"
,
!
! %
-
&) & ,
(
%
"
.' &
%
%
"
%
"
"%
,
&
"
! — ,
#-
"%
")
%
-
& "
,
"
“ !,
+
%
" ,
! .
&
!
. 0
!.
%
. % $ #
&
% $ &
)
",
"
"% )
&
,
& ! % , .. , $ , %
%
,
! ,
! .
$
%%
!
!
%
%
"
&
$
" "
!
"
!
)
&"
" &
,
"
&
)
.
%
$ ,
" " !
$ " " %
" "
& : 205
• + •
-
• (
& !
%
!
". +
.+
!
) )
& -
.
”.
, !
"%
"
“ !
”
— "
3.
“% ? &
"
, "%
,
% % !
$ !
%
"
%
, &
” % !
. . (
%
"
-
“
)
.
##
"
"
%
! % "
,
3. : (
"
, 2. (
/
, !
)
:
3. (
-
)
.
#
$
"
$ -
#
:
%
,
$
4. 3
/ / $ $ , -
%
& . 5. +
& &
"
"
!
$
:
$
# :
'
" $
,
. /
%
% ,
%
"
" " "
.
" %
, .
! &
-
: )
• ? •
) • 1 •
,& ! ”
“%
1. 6
"
&
: ? "
%
,
&
$
/
. , ")
$ ,
! )
/
-
—
” ! # ,“
% .
”. / % :
”?
" ,
$
.
, $ % , "%
"
"
” ##
"
/
! % ", &
7
“
, .
% ”. $ $ ,
! “
!
$
!.
,
&
)
!
,
,
% & " " ,
.( “
$
,
%
%
,
&
”
"
, . 8
% %
! % &
,
!. 7 & & , “ # $ % "
$
8
,
% " !
1. 2.
206
%
% $
8
!”, % "
,& 8 8
"
+*
“%
"
. , !
% &
&
&
, &"?
%
%
8 "
% #
? "
% "
" " & & % 8
“%
?
&
" %
) $ ?
) % $ ? % ) % $ ?
1
&
) )
"
%
"
% !?
• " &
%
)
% %
$
%
% . / "
. 207
" &
"
%
% $
)
! —
&
. (
%
! % & . ",
"
./
%
% , &
!
"
-
% ! ") , ") ! 2 &)
“
!
%
&
&
3 208
".
& &
”
&
"
, % " ,
!
& )
&
!:
&
&
% !,
$
&
&
"
! % $
&
: $
,
/
%
&
%
-
& ,%
& ,
.
“
” $ , :
%
!
&
%
&
.
"
, &
& ) &
") # . 7 % &
" %
%"% " & " ") ,&
"
$
. %
, ",
%
&
.
$
%
.&
& ./ ! "
"
: " (
#
& ,
. "
,
: ,
—
,
.
$
"
%
%
.
. %
&
,
)
&
"
#
&
&
% , &
%
& !
&
,
$
,
%
-%
! .4
"
%
& ,
"
$
*
)
) , %
,
&
-
%
,
")
"
&
$
&
.
%
)
!
)
. —
-
, ,
: /##
,
"
,
:
& %
") +
&
,&
. ,
"
, &
# $
&
(
-0
,
+# % & $ % %
! &
%
&)
!
# $
&
$
-
&
&
,
%
%
"
"
.
& -.
,
,
%
,
. "
%
% & %
!
&
& & ,
"
,
:
3
, $
8
,
&
!
&,
%. (
"
)
.
. (
%
&
:
"
&
%
&
)
, )
")
&
-
& , &
. $
: 209
"
"
&
,&
;
,
-
&
1 , " $
% &
,
%
,& %
,
"%
! ” & "
“
& # “
“ % &
" 1
# ” %
.
% ,
, % ,
) ,
!
) .(
(
&
%
-
" ,
& ,
%
" ! " $ &
% %
• % • • 8 • 0 % • • • • 0 210
%
%
"
! "
) &
%
!
! !
!
-
!
&
"%
. ,
%
.
) )
"
# %
&
"
%
$
% )
"
“
(
%
!
) " &
? ( , &
,
.0
)
%
%
. "
&
”
"
:“ % ,
, &
", &
& )
! %
”.
)
,
& ,& $ : !.
!
”
&
&
"
!
! %
-
!
,
"
.
"
) " %
% &
,
" -
%
)
,
7
, ,
. %
& &
"
)
.
.
"
!
&
"
&
,
!
.
& ", %
& ! ! )
!
. $
) !
& %
,
. (
"%
, & ! & " — % .
!
,
"
8). +
!
%
&
% $ )
% ”. %
%
,
$ .
, .
& !
$%%
!
,&
-
,
#
% 1
,
%
.
4 " !
%
&
, ,
)
"
, !
)
)
% " . (
& &
"
&
" , &"-
, ,
& , , ") : 4 2' @ +4 3 234.4 9 1* .9= 454+'3, 7+*1'., @ 3 234.4 9 1* .9= (,24 @. 4 $ , , % : “. , ", & )" & ”. ( : “' ”. % . 3 " . 0 & ) %& !% , ! 211
. / & % &
&
%
",
)
, "
" :
%"
!,
. !, , no.
-
$
%
!
!
%
,
% %
,
.(
1
!
" • •
"
, "
&
&
!
"
%
% &
) # !
-
$
"
.( . 2
,
) $
. ,
+ %
,
%"
• •
%
•
%
#
"
&
%
!
%
,
% ;
$
% ;
##
, & ,
&
"
%
"
. !.
&
"
"
!
%
" &
!
%
")
% , !
(
$
212
$
"
"
&
&
!
!.
“3”, “3”. 2 & “3”
& .
!
.
!
, %
$
! %
"%
"
& !
&
"
"
,
"%
#
-
.
" % %-% % ) ! ! .
"
% &
%
"
-
& .( — ”.
& "
$
)
, : “+
!
!.
%
. %
" . % & ,
" %
3
%
&
% " $
+ $ ,&
%
% 2
", & ! , ! , % . / “3” “% ) ”. % & " ! , &" % "
)
.
! ) $ "
;
-
. , )
&
") & "
.
&
• •
;
•
%
) , " %
•
; ,
&
"
% & .(
%"
•
%
,& " %" , & % $ % :
•
: ;
. (
% ,
#
( &
" ,—
"
" & !
,
,
"
$
.
% &
#
#
&
— #
!
#
$
"
, & $
% ) ,
;& %
,
!
" ## , &
&
&
, $
"
",
,
. 213
&
, &
% ",
#
&
%
%
&
% . & ,
& %
& ” &
. !
)
, !
! ,
.
!
.0 % ,
%
,
.
%
"
" ) ! % )
. ) !
"
,& "
&
% .
% "
&
, & ! & "
2 %
%
%
#
, %
%
&
!
) & . : “
!
!
Inc., 1961.
%
:
; -. ;
;
,& & " )
&)
"
;
,
&
%
&
"
$
"
. -
"
" ”. +
“
, &
!
"
? 1
&
—
%
&"
) ,
&
%
&
.
&
"
"
? "?” —
• -
: •
1
!
&
;
• !”,
“
”
5
! $
” %
%
! : ; ! : ,
)
5
,
7 &
#
! : & ;
! : &
"
" ; & ,
" )
& " % % : “* & % ?”
#
"
;
& ; “
)
! : “ : ! : !
&
•
-
&
%
"
%
•
, ,
.
& )
;
. ,
)
&
• • • •
" !
%
"%
•
" -
!
, & !.
&
•
-
"
%
! " &) " %
"
&
&
. 1
,
"
% ” " " & ! : % " # ! : !; ! :
&
•
-
%
%
% )
! % "
%
“ "
%
,& ,
,
$
•
-
&
%
!
&
$
” $
" !
,
.
&
%
$
"
! % & %
“ $
$
. ,
! : ! : “% %
• •
-
& $
.
"
1
2
%
. /
n e E. Transactional analysis in psychotherapy. Grove Press
& (& 0 4 "
% .
, &
&
? ?
, &
"
& ,
)
.
? •
"
% $?
214
215
%
/
" !
)
-
“
.
& ;
"
"
” )
%
. ",
&) " % &) " %
-
"
,
,
. (
" "
%
. 4
) )
)
!
!
•
%
+ ,
%
!
& !
" % "
,
"
& .
%
"
,
) ,
"
&" . 4
"
")
. -
“
”. , :
!
+
!
+
216
)
&
"
"
-
!,
, &
) (
+ (
)
&
!
!
%
- '% -
&
% )
# $ &
% %"
-
%
%
!
" &
!
&
& -
!
.
(
"
-
%
%
! $
! ,
$
! % -
,
%
%
" "
% " " %
& , &
!7
&
% ##
.
%
"
!7
%
&
&
&)
)
%
&
%
. ,
!
4
,&
+
"
! , &
% ! %
,
%
.
-
)
, " -
-
&
*
!
" ,
&)
!
,
!
-
% "
% & /
!,
)
, %
,
"
% " !
) "
;
&
%
&
;
%
1
—
'%
" % " ; ( % " %
•
, % & . . , ,
!
. :
• •
!
,
.
,
"
!
%
1 + %
!
" "
- 0 " & - 7
) %
217
" %
,
.
!
+
!
-
'
"
0
% -
$ !
(8 *+'14+'4 10: " "
. +
"
,
##
&,
.
%
8
,
-
".
"
&
!
$
!
+
&
!
"
. / ,
!
& " ".
$
"
! &
, ,
,
!
$
& %
"%
%
!
" & $
)"
%
, %
. 0 :
,
"
.
"
%
& % % ,
,
!
, & ") ! "
"
,
%
",
.7 ! & " "
.
,
% !
)
"
&
&) ! " "
" ",
)
& "
"
,
" %
% & )
% ,
&"
. 1 ,
”,—
,
! "#.
,&
. “ ,
&
.
!
&
“
!
&
,
!
% ! !
!
.
% : ! " & ",
) ! % ",
219
"
%
)
"
"
. 3
"
,
" %
&
% &
" .
%
)
, , )
.( . 0 )
"% & ,
.(
) ", &
,& % "
!
"
,
%
)
$
" !,
!
! , &
! ,
$ ". ' : “/
"
)
"”. . % % & & % % : “( , & , . ) , % ! % % ./ , ”. ) " " % &
%
%
!
, &
$
" # $
)
)
&
#
&
"
&
#
& &
# "
"
! &
• • , • • 0 •
"
!, % & $ &
" , % ## %
.
% ;
$
" .
"
,
&
"
%
&
-
% -. -
; .
!
% & . 2 &
) ,
!
% "
; )
!.
-
%
&
,
.
% $
!
" )
.
) (
% "
— ". +
$ -
% !
,
" "
"
! -
. "
. ' ! "
, % ,
" "
; ;
"
",
%
,
, ,&
&
! "
&
"
!
,
$
, -
!
"
; %
)
&
: )
%
& %
—
1. % 2. 0 3. 0 4. '%
)
&
"
" !
&
"
":
"
!
" &
"
%
&
##
!
— .
! -
./ . 0 !,
%
%
"
"
”.
"
!
,&
—" "
#
!
% %
%
!
"
" ,
"
,
,%
,
.
%
. + # & %
,&
: %
" !
&
!
!
" .'
. 221
220
#
% , !7
"
+
) ! &
% .
%
" &
,
%
"
!
&
!
"
! )
% & ") "
, %
&
$
%
: —
;
"
%
—
% &
-
; ! — ! —
!.
&
)
&
!
"
. +
2 &
"
) $ 222
!
%
"
"
)
% &"
!
&
;
"
)" ,
% & & %
& & &
(
&
!
! "
%
,
"
!
.
— , &" %
%
—
%
" ?
, , %
,
%
% !
!
# $ )
& ,
48( +35+33 *2' ' *;'3 — *7 @ —
!
"
% " $ , " %
" %
"%
$ &
% !.
%$
.
%
,
— —
% & &
%
, $
%
)
#
.
$
& " " & .
) " %
.
. -
" ! !
" %
&
)
&
" &
#
,
.
)" %
,
"
% %
" ),
&
,
" &
%
%
.+
%
!
"
!
,
. %
#
)
%
.+ $
& %
,
&
!;
.
%
&
. +
(
%
&
"
"
,
!
,
". (
&
% $
%
" , ". "
%
%
%
, & -
$
!
.
&
"
"
.
! "
"
&
-
%
— %
; 3
,
—
;
$
$
! %
$
% -
)
&
!
%
& " .
— * & " +
. 0
&
%
"
!
%
/##
!
"
.
&
", &
& ,
%
,
: " )
% " . () ,
& "
@ 5'A (7 (:+@A 0 ( 4+9 * .4 . * 223
/## : (1) )
! &
" , & " %
)
% (2)
$
) $
"%
.
,
% ,
) % )
/ #
" " ,& )
)
! &
, "
,
%
3
%
!
"
"
& )
• • 2
& -
);
• 2 & • 2 )
"
".
"%
%
&
% & %
;
" &
-
"
& $
& " % . ,
, .
$
"
,
%
: $ " ,
&";
",
"
;
% "
$ & %
& " #
"
)
8 #' ' 1 5
$
!
" .
.
&
,
! $
%
& " % " , , &" . ) .
! %
%
,
. (
. # "
$
$
& ,
&
$
$ % $ !
" "
!
, &
$
!—
&
, ) ,
%
&
!
& "
.. , " -
, !
, &
)
. / $
" ,
,
,
&
, , & % $
,
.
! ./ , % &
,
$ . #-
$
! %
!
!
!.
,
( %
%
$
" $
.
& &) " " %
%
&
%
"
)
$
## %
&
!
"
" % ", &
%
"
, ,&
"
)
. 1 ) ,
" !
, ,
&
. ,
"
$ $ ! ,
.
%
,
.
%
%
,
(
$
%
-
&
!
, ,
%
!
,
!
&
& $
% ; %
•
,
!
+
•
"
!7
4
224
%
%
-
.
& "
&
"
"
&
% %
" !
%
, .
$ # $
"
. + $ ,
"
%
$ "
$
-
&
&
" %
. , &
. , &
%
# ") ,
-.
! " " 225
" &
+
# %
& ) "%
1
% #
$ $
!
$
!
$ .
"
,&
, % $
!
, "
"
"
" $
#
)
$
"
-
5
.
, &
$ " —
.
$ #
"
!
. (
.
-
&
&
"
5
" & &
,
) &
"
&
4
.
.
# ! &
&
) 1
;
%
$
"
"
,
$ % ) $ "
"
. &
%
. "
!
&
"
&
!
" .
" &
" , ) ", %
,
%
,
)
, & %
. &
,
%
"
%
! ,
&
%
" &
!
,
" %
. , & $ ,
!
-
, & & &
& . -
) " "
!
% .
!
# ) .
" %. +
& "
" , & &"
& 8*
" )
, &
)
#
. + &
) , , & ! % %
%
, "
. "
. &
, !
" !
)
. %
# , ,
3.
% . ,
, .
#
"
".
!
" ,
5
,
, $
" , ##
,%
)
, "%
&
,
"
, 226
,
, & ,
#
!
% -
!
#
;
" %
% , . .% $ , & # $ " , &
& ! % & . +
"
% !
1. "
' !
, &
! &
%
% #
!
! " ,
. ,
,
2.
+ $
, ,
& # ! $
"
!
% "
!.
. 4 % " . ,
, & %
"
& & , &
" ,
. ")
, 227
, & #
" ", ", $
$ & . '
&
%
!
#
&
. 4
,
&
%
%
,
%
+ % %
", & "
",
& ,%
%
" %
)
"
& % "
$
" $
",
"
"
"
. 2 &) .
"
. ")
"
&
$
,
)
"
& ,
&
,
", % " % " ! . (
& ,
-
! %
!
%
)
"% %
"
) "
-
% $ !,
& "
,
"
!
&
%
", &
"
% & %
" .
) "
& % % .
: !
& )" !.
"
. ,
) & % " , &
%
%
%
! " % ; %
, &
&"
.
%
.
-
,
! .7
%
%
". "
$ & . / ) , " %
"
.
)
.
. ,
"
"
%
,
%
% $
, !
"
&
&
,% ,
"; !
%
"
2
!
"
!
%
) "
$
%
!, # !
!
,
. :
&
%
"
"
",
: “+ , 228
"
”. . % & ", " " " & " ! , "
%
, . , &
$
& " "
1. (& " "$ % & ; 2. , " & " & " ! ; 3. (% " &" $ % " ; 4. " % , ) ", • & • • 5. "% /
"
(
. ,
&
!
", &
! &
-
## "
—
&
"
)
& "
%
-.
$
!
% &
% % "
"
4
. ,
", &
&" "
" )" . &"
%
.'
# & %
"
!
% &
, !
& %
.
; .
5
! "
4. #
%
5
" % " % ) "
)
) !%
, & :
& ,
%
229
•
)
•
(
$
% &
.
& %
$
$
$
"
% $ ' , &
,
&
—
)
&
.
" &)
"
"
, % " , , $
"
%
) &
&
& , %-
". 4 % "
% ) " ./ $ ") .0 % ,
&
, &
" "
# ,
" &
230
!
:
%
& &
" %
%, !
%-
, !
) "
# $ % . —
”
%
,
, )
,
!
,
“
,
-
% : $
; "
,
)
, ,
.
&
;
!
&
; " &
&
;
%
• • ( •
%
! % %" ,
)
%
"
" ", & &
%
" !
;
)
; ; ,
.
#
6 "
"
&
"
;
• (
,
"
"
%
,
• ( • +
, &
"
& • + # • (
"
&
, . +
•
.
"
"
—
$
" % $
%
"
& "
,&
% %
% &
.
&
,
$
!
.4 "
%
#
"
. % "
, %
& " ,
./
##
&)
&
.4 !. , ")
& "
"
. ! %
!
-
"
" ) " "
#
-
$
!
&
,
$
& "
&
",
% &
%
!. $
, &
; ,
!
" % &
%,
) ,
•
$
"
& ;
$
,
$
& , "
,
". 8. ' &
) &" 1975 .1, & ! "&
) )"
", . , $
% :
1 4 g a n G. The skilled helper: A model for systematic helping and interpersonal relating. Monterey, CA: Brooks/Cole, 1975.
. 231
,
•
" "%
0 &
• ,
•
"
"
"
"
" & "
& . ", & "
$
$
-
&
, ! -
#
% & "
&
,
"
) , & ) , ") " &
" " , &
!
) " !
& #
"
—
") , & , $ ,
) "
% .
, "% & &
)
) %
, & " ,
& " ) " $ ./
,
!
" . " $ ,
!
, $
"
,
" % "%
;
% !
•
&" ; &"
:
•
&"
"
& & ;
)
%
&) &
% &
&" "
•
) "
&
#
"
" &
!
&
"% "
) .
%
"
! , &
)
!
"
) #
"
-
:
:
"
# "
# "
"
"
" . 8. ,
" &
) "
"
" -
. .
%
,
,
:
! & . (
"
,
:
"
,
!
!
-
" .
"
. '%
%
+
" &
; % %
,
:
-
)
&
"
, %
,
,&
% "
!
"
!
"
:
)
,
# " . " %
!
( . 8. 5 '('
:
"
! "
.
,
: •
232
"
%
.
% .
&
.
,& ,
"
"
)". + -
&
. &
,&
,
" 233
" % % 8 ,
%
" ,
" . 8. !
&
!
.
%"
"
,
!
"
! & " # .
&) " % , $
$ )
, -
"
!,
& % , ) ! !. /
! !
$ "
" &
,&
! !
#
%",
"
& .
%
"% " ## % "
-
%
! &
!
,
. 1 "
+
"
!
"
-
% "
,
#
.
%"
!
'
$ .4
% " &
,
! ' $
& "
")
#
# &
%
" !
! %
%
,%
&
%
" : .6
. "
#
. &
"
,
3
234
)
&
" %
"
" ,
:
" "
"
"
", & "
:
) !
! . $ " % " ./ . %
& ",
-
% " /
. -
"
% &
!
## " ,
"
, .
)
% " )"
% " ,
-
&
%
$ , !$ )
!,
,
%" %
: %
&
,
&
&
.
, .
%" ,
. (
.
: "% ,
" ##
&
. ' & " # & " % "
%
: ( ) "
& "% , ,
$ , & , . 0 ,
&
.
"
3
)
: $
!, . 4 % ! & ", &
$
$
,&
& $
#
,
: 4 ,
%
! ,
!
$ )
)
%
)" ! % ". / . , % .
-
%
$
. #
&
%", & .
&
"
" .
!
,
## "
&
"
./ &
%
"
%
"
, .
) ) !
+
"
#
" %
!& ,
)
#
.'
% " - .(
, !
,
& ) 235
! % " &
"%
%
%
, % $
% )
&
, &
"
"
"
"
,
.
%
) #
,
%
(
"
%
.
" $ ) $ .
; !
;
;*
%
#
! $
"
"
.
.
"%
"
;
"
&
( 9 $ & ”. . &
%
%
"%
"
!
— % ;
•
% , & %
! & )
&
"
$ "
!; %
& )
& " "
"
!
%
“
&
"
%
!; %
" "-
!
! "
,
!%
!
! &
,&
!
&
!
!
%
% ". (
, — , " ! $ ",
&
"
%
%
, . .
%
:
( . 9. 1
.
& $
& !. . ! %
, , , % ,
#
; ;
:+ %
! . ! . + "
&
$ %
"
.
" !. / ,
& :
% &
# %
" ,
,
. .
&
,
-
)
%
"”
“ 7
"
"
%
&)
:
%
•
236
%
!
,
7
&
%
• (
$
"
%
-
% !
!
%
& &" "% -
.
.
—
:
% 0 (
&
$
.; " • •
%
" "
,
)" -
,
"
&
.
%
!
, !
% .+ "
) %
&
"
& "
. ,
"
$
. (
&
. 237
7
. ") ,
&
"
% &
% & ”
"
")
"
% "
) " ,
"
%
%
+
%
. ! . /" $ & %
, ,
,
"
!
$ % $
$
• • ,
" "
" " &" "&
"
& &
& ,
! /
.
&
!
; &
%
$
"
!
238
%
%
-
%
%
)
& "
; &
.
7
$ !
$
0
$
,
,
-
% " %
+ ($
+
!
; "
&
%
! , &
" % "
%
% %
- + $ %239
"
%
&
!
& !
& " &
&
&
+
!
'
&
"
% "
" &
( %
;
"
+ +
"
.
&
-
&
$
;
-
"
. ,
) + "
-
,
!
& ".
!,
"
$ ,
%
: • ! • + • 0 &) & • '% • .
&
"
&
)
& ; !
.
.
" %
&
"
/%
"
,
) "
& ;
.
!7
/
. +
&
) "; , &
"
& "
!
,
-
. ( " & ! .
"
". 0
,
&
, ,
&
!
"
%
: /
": • 0 • 0 •
! !
"
% +
! ##
,
!7
,
! "
&
,
!
! $
#
, .
7
“ % , & " "
&
.'# ") -
)
&
:
$
!
$
+
$
% &
"
" %
"
! ,
& '
%
!
"%
"%
+ $
&
& %
-
"%
%
$
-
(8 * 0 ( ( '.42' ,(2954 48( +0: *=. 3 ( (,+( .' (,01*.9 ,
"
/ , .
%
, ! %
"
" ,
& !
& %
% "
! &
"
% ") ! !$
, &" ! %
& ". ! "
&" !
+ %
#
"
"
% "%
, ") & "
(8 *+'14+'4 11:
. $ ,
. !
& ". 0 & , & "
!,
!
*
#
&
")
%
)
. ! %
!
& " " '
.
% + )
) .
"
$
, , &
! &
& : “+ , & % %
. %
&
.(
-
%
!;
%
#
&
. 3 , .
$
,& 0
& &
", , &
%
% : “3 "
, % .
) .(
" &
& & %
)
% %
. " "?”
&
,
& , !
,—
" )
!
!. "
.
)"
"
# "
$ $
" ,&
"
-. ,
%
, ”. -
% : “3 . / ) , 241
% ) ! % &
) : “3 %
'
. %
-
" ?”
%
!
,&
! !
% , & .
& ##
% $
## % &
##
"
"
) % $
" !. /
! :
%
( 1
&
%
#
"
)
,
& &
"
% $
"%
" % % ##
& ,
% $
& & !,
% % .
"
% & "
%
%
"
$
%
" !
& !
&
;
&
!
,
#-
',
• • 4
!
$ !
)
•
$
•
)
!
. " ! ! ) $
%
$
"
!
"
-
% . 2 %
,
& : %
—
, ,
%
)
&
"
&
%
. ,
"
"
,
" &
% $
,
",
, % !
"
.
"
"
$ ,
, “
",
,
"
" "
%
"
&
;
! % %
##
$ )
" .+
% &
. (
,& % & , " .
" % ”. ( , # & " "
&
&
$
,
" , !
"
. / ,
,
F r a n c i s D. and Y o u n g D. Improving word groups: A practical manual for team building. San Diego, CA: University Associates, 1979.
242
$
,&
.
. & !
"
, ;
; )
" ##
""
:“ %
##
%
-
. "
. 1
% "
% !
%
1. 2. 3. 4.
, &
" &
!
!
, & %
!
,
. / &)
,
”.
, "
%
: “3
&
%
-
.
" &
% "
)
%
”.
!, )",
)" ”.
!, "
)
" %
-
%
"
: "
: !, ")
", &
, "
%
"
; ")
; ,
;
$
,
")
$ &)
; 243
'
% &
&
%
)
&
) %
&-
,
1
.
%
. 8
!
!
" !
%
" &
&
“
” % !
%
"
&
"
%
)
" %
&
!
. ( "
! $ % $ "
. (
.(
## &
,
, ##
" . /##
%
$
! &
"
!
% "
.
% ,
!
)
" "
8
% " ; "
1 " % $
%
. 1 %
&
$
"
, , & "
. , %
,
& "%
%
"
& " $
& &
"
%
. "
& 244
"
! %
8 )
%
% /
$
",
%
"
## -
,
!% -
!
% &
" % "
& % $
. %
%
. "
% " %
, .
" % &
"
%
#
&" . 0 &
$ ",
-
& , "
-
”. ,
)"
$
% % &
" ".
" )
% "
") ##
“ + %
(& "
"
"
.
, .
" ,$
%
" " -
!
. 1
!
.
% ,
" % $
&
0 "
" %
$
. %
" —
(& "
& .
& ,
. +
"
& .
"
!
.
2
% ,
8 1 %
3
)" , -
%
)
"
"
% % & ,
.
! ; %
"
&
!
,
&
##
&
&
% $
"
!
# ,
%
"
% $ . ##
.
, "
-
' .: W o o d c o c k M. and F r a n c i s D. Organisation Development through Team-building. Aldershot: Cower, 1981; New York: Hal-sted, 1981.
245
,
&
"
# "
%
%
— ".
•
-
%$
2
")
" , ") "
. -
"
.
#
" , ) 0 $
"
%
, &
! 0
• .
,
!
&
", .
• + &
.
“,
•
0 %
•
2
"
-
") " !
,
%
&
&
&
“
”
" # .
"
• • " & .
•
, % -
"
•
&
".
+ & " % & & " . " " & " . 2 % " $ . ", "
+
%
%
4
"
-
• + • ( • +
,
.
•
(
•
%
"”. & -
, ) ,
&
"
& %
, &
%
%". -
• •
. •
.
# -
— %
% "
-
! -
%
,
, & "
"
“
) "
"”.
) %
•
.
4
&
" !. .
".
!
. .
246
.
%
“
, •
,
,
% .
" -
&
%
•
% ! % & !% . " % & .
+
•
% . %
&
%
.
.
• • •
•
-
"
!.
, % "%
•
"%
•
”.
! " . &
•
& ", .
•
" .
$ & :
&
•
-
• •
" ,
" ! "
. .
&
. .
% $ .
& " " . 4 % " !, ) . % , % % & . & & & % % . 2 % " %" ) . 2 % % " " , . 247
•
!, .
• % -•
, & %
7 . 2 &
%
&
.
)
%
-•
"%
%
%
.
.
" . 0
"
.
0 # (
•
& .
%
. &
%
•
4 "
248
"
" &
" &
"
— ,—
"
" " !
%
" ! !
! :
$ %
"
,
!
)
& ; ) $
,
%
"; % ; ,&
;
% ) "
##
%"
.2
)
"
! &
%
; ,
.
.
&
"%
(
•
%
% !
8
-
; % $
•
•
-. -
%
$
!
&
; &
•
%
!
$
, & . %
$%%
. . %". %" —
"
" -
" "
.
, "
. 2
, &
,
% ! "
%
&
•
"
% $
"
"
. : %
" !
&
,&
•
%
& %
1
!
%
"
"
%
-
.
%
!
&
.
.
•
&
-.
,
%
!. • • •
,
"
% &
"%
1
• )
%
$ . " .
2
•
"
"
.
&
!
".
&
&
"
,
.
•
0&
%
0
"• •
",
% "
•
,
"
+ )
" •
- •
& .
!
•
.
%
.
#
"
" "
(
•
"
"
& .
—
# "% "
& &
& ,
!
"
% %
& "
" !, %
,
% .
& " .
.
,& " ,&
, 249
#
" "
% " %
.6
& ", % "
!
& ,—
$
!
&
$
.
&
!
! ,
:$
$ ,
! , !
%
"
"%
. 1
%
%
"
,
, " ,
", .
"
#
0
, %
% " % :
"
"
,
& & !
! % ", & %
! . /
"% "%
)
!
,
&
-
&
)
!
%
% ". ,
-
", )
! $
&
, #
" &
&
! #
&
&
& ,
!. & , & )
%
.
% & , "
. 2
&
. 0
% &
"
"
&.
# ,
& .
“
-
&
$ %
% "
%
$ %
%
% ,
)
& &) " % " %
"
! .
", )
.
&
(
-
# . 2 &
%
%
! .
&
, '
,
.
"
. !
"
)
&
, ,
"
!
,
%
% & ! &" . '
. (
%
!
"
!
.
:
&
%
& $ )
, & !.
.
!
!
!
/##
250
" " $ ”. + ! &
)
:
,
%
2 &
.* $
%
%
)
)
:"
! &
2
&) .
: $%%
#
+
"
",
-
, .
#
"
) 2
%
! #
%
%
&
! % & , . . -
, &
"
"
& % ,
$
$
. &
%
" (%
% )
"
251
%
)
& %
.
% ) & &
%
,
)
&
%
,
"
.
&
"
& .
$
,
"
,
-
")
) % "%
• ' & • 6 &
.
) $ .
•
-
;
(
$
"
•
. 2 -
, & ,
!
!
$ #
%
0
•
& " %
"
!
1
•
"
"; &
"
; , ; ; ##
$
;
; " "
, "
!7 & $%%
+ (
%
%
!,
"
&
"
) " & ,
&
##
% &
. &
.
% —
—
%
, .
&
& , -
! & % 6
%
.
" $
, ) !
. %
) ! . /##
• 1 • '
#
,
"%
&
&
"% ,
" , .
"
)
"
"
; %
&
"
”, "
&
&
. ,
. 4
% !
&
" ! & ) ! !.
!“
! &
& , &
!
, & )
,
! #
”, “
. ”,
“ ,& "
"
%
"
! , "
”
-
& ,
%
”, ”. ,
, + &
"
“ “ !“
!
4
-
,
"
$ ":
: !
& $
"
#
”
, ",
!
"
%
"
“ # ,
") , &
— .+ % %
"
&
&%-
)
%
2:
. I:
,& ,
.
", & ) ! % "
%
% %
"
•
")
% "
% " " ! " .
% &
. ! .
!
3:
1
% %
%
"
-
%
& .
$ -
; 253
252
! %
$
$
% %
&
%
)
.
"
. / , ! $
$
" &) , .
&
—
"
& %
. "
% "
% % %
&
&
"
%
&
"
•
;
$
%
— &
,&
" % . 4
•
;
"
•
'%
%
;
, ( )
% & "
)
!
%
, ;
%
.
$
, %
$
&
&
" ; "
( )
-
"
$
" $
& ,
%
"
,
!
%
,
! .
% "
$
" ,( )
" &
"
, &
%
,
"%
"
,&
% .
,
.
"
.4 " ,
. ,
%
"
-
&
, •
%
;
!;
,
&) %
&
;
"
!
,
& %
&
—
"
:
• ( %
,
"
"
%
" %
%
— .6 ) , . 4 , %
)
%
%
•
&
%
" . — "
%
% ;
,
%
&
"
& .
"
.
4 !
" ,
% "
—
4:
)
&
%
! —
",
&
&" $ , % " . 1 $ ,
, ,
"
& !.
/## % $
$ &
,
,
$ "
, )
".
$ " .
%
-
&
, ,
!.
&
% -
5:
"
.
6 % " % " ")
#
#
!
##
%
" , 4
".
&
! ,
%
& "
— )
) , & !
!
.
, !
"
"
% %
% ! &
" % "
% $
. 4 ,
% " &
%
. 2
% ". ; " % " , % " ,
% .
.
% &
"
"
, $
%
. " ,
,
254 255
% ) #
"
% %
&
"
,
&
"
)
. ( % $
!.
! "
".
!
&
%
-
&
-
•
4.( (
##
$
)
-
. (
%
" $
“
%
!
) , &
%
" %
. 2
%
; )
% ##
,
"
&
;
%
#
"
. (
"
. +
% & .
& " &
,
-
! $
, !
!
!
'
%
"
"
%
!
".
&
: 1
! "
&
; "
, & & -
#
"
-
% , .
. +
!
%
!
, & ,
&
% % ! , &
# , !
&) #
8:
#
&
.
% &
. 4
% % %
%
%
#
&
$ " "
,
,
&
%
-
”:
. / ”. 2
% "
%
"
, & ;
;
&
"
&
.
7:
%
$ 1 "
“
% “
"
& ; .
&
%
&
% ,
; ;
%
"%
) $ ;
#
$
-
"
%
:
&
;
) % , & " )
•
*,(.@
%
• • • % • /## • $ • $ •
& # # ” 2
! •
(8 *+'14+'4 6: +4/ 4 .' +( .9
: &
%
•
!—
!
,
% " ##
. !& ,
,
"
)
! !
! .
"% ) %
" ", . % " ",
.
%
! "%
% , "
256
!
&
%
%
%
"
&
,
. 7
"
/##
. 1
")
: 9 7
%<5
!
%
& !
. "
!
! .
"
! 257
%
. '
% %
, % "
" ! , !
-
", &
!
%
,
)
, ! ! &
"
" %
!
-
&
#
. "
"
, &)
“% .
)
('
&
%
%
"
",
&
;
, & & ,
"
& "
&
&
.) /
"
. '! %
!,
& % , ,
,
")
% ,
%
$
.
" !
"
!
!
%
! % "% . ! ,
&)
$
&
& — % ) ; $ !
) &" ,& % " " % , & " % & &
&
"% . " ) &
%
%
%
%
",
".
%
$
:
,
$ )
&
",
)
%
;
;
.
— !. 7 & % %
,
%
.4
" %! "
;
" & !
!
"
, )
% . ( , &
%
% $
"
& $ ",
"$ "—
. %
%
-
&
) )
!
.7
"”,
"
!
&"
&
% "
“
• ( • % • % • •
-
!
” &
,
)
; ;
,
.. !
"
.
.(
!
. & & . +
%
"
!
.
,
"% . '! % " ! , . , , &
+
.
&
$
"
%
! %
"
" % "
%
$ "
&
—
"
" !.
&
& ;
• 6 ##
, , &
" "
/##
, ,
#
9: "
&" " , &
%
% , .
)
$
,
:
• / • 0 • 8 •
—
%
!
.
%
(
. 0 , &
#
, "
%
% !
&
%
% ,
!
%
"
. )
.+
% ! " & .( % & ,% & !% , % % $ & & .
& .
&
% )
! " ,
% , ! !
& ) %
, !
& % !
&
! "
")
,
&
% -
.
,
. 258
9* 259
& $
%
& !
.
, "
!
8
,
" “ % ,
. 2
!
, :“
%
&
"
!
%
!
,
"
-
" ,
&
&
.
# "
%
)
%
"
)”, “
”. /
%
• + • • '% •
&
%
+
"
.
" !
! &
%
”, % "
!
5
10:
! %-
&"
+
"
+ + &
% "
&
+
; %
+
.
+ '%
& "
%
+
!
& !
260
—
% %
$ , ,—
&
%
,
, ") " %
& ##
'
% "
&
"
$
"% ) &
!
.
&
% $
% $ , )
%
%
"%
##
"
!,
% *
%
%
# !$
!
$
! !
'
%
"% -
%-
&
-
)
"%
%
! &
!,
# !$
! %
! ) -
"% -
!
(
! '
% &
%$
" #
. &
% "
%
)
! "
"
,
"
,
) + + '
%
6 % $ &
! &
1
%
(
-
7
$
'
;
-
% $ ##
%
.
;
"
%
&
" 7
&
"
+
% %
: $
&
-
!
!
-
& ! $
$
" .
) "
-
261
%
% ! . . ! $ , & , % & , ! % ! & ! + # " & " ! ## & ./ % , " ) % " !
%
& . /
, ,
! % "
" $ , ")
) .
!
!
.
, !
, , ,
, $ !.
& # )
")
" %
$
,
, %
$ "
%
!
"
&
) ! . ! — %
&
&
(
,
&
,
$ "
,
1* .9 4
! %
"
!
!
&
%
, & $ " &
"
-. !
# % ) 7
"
$
& & ” (“ " ! % ! “
%
&
" $
# ) 7
& ,
&
$
" ) . . ,
&
!
-
. !
-
! & , % . , & ! "-
%
. ,
%
" " ", )
!,
%
. %
&
", ) " $
&
, -.
. 6
!
" , ",
)
&
%
&
"
& " % %
"
"
,
% "
.
!
&
!
#
..
“*
-
)
"
$
!
&
”), !
!. ' , % & % ”, % & , ,
%
$ ) ! " ! &
% " %
&
&
&
,
& "
“
$ # & , " % . “ ” & ,
)
”
& , "
-
263
&
#
% "
"
)
$
“
)
!
"
,
!
. / “ & , &
,
( % ,!
# "
. " 4 % % % & ! % " 1
) 264
&
!
, , ! &
& -
, -
—
”,
!
!
) ! "
%
%
! "
!
)
!. &
&
"
, , ”.
”!
%
)
!
& .
"
!
& &
, -
"
%
•
!
) !. % %
!, & .
& "
",
• • •
&
% . *
%
"
"%
" . "
& . 4 " # "
.
& &
" %
,
$ !
"
$
",
& ) ,
.'
"
& % "
& , , % "
" "
%
. ) % %
,
,
&
&
!
" ,
"
;
;
-
.
& & &"
" ,&
!
%
"
&
2
.
,
"
% 1
&) $ " & .
" ! " # $ )"
" , &" $ :
"
!
& % !
”,
, &
& ;
-
)
!
%
$ ", ,
,
! • ) !
$ $ .
,
% " )
)
./ %
, & ! &
&
%"
)
“ %
% " & " $
&
,
& !
$
"
”
& ), &) ##
) %
( .
" — “
! "
& $
#
, ,
“ , &
% ,
) ) % % . . ! "
&
&
4
" & !
,
#
% 1
&
, &
% "
#
(
,
)
% "
"
&
%
. +
$ & — " # , ,
”
,
"
“
“
” — “+ )
“
'
#
" ) %
& &
. .
& " % " ( , , ) ") & % " , % & . " % " , # $ / % "
% %
&
”.
&
$
& .
)
%
”.
%
, , !
&
)
; &
" ! .
%
"
!
,
"
265
"
.
#
&" & % • •
#
% " !
. ! :
%
&)
"
! $
!
• •
&
#
• ( • • % , : )
—
, &
"% " % $ . % ;
!
" ; "
•
&
!
($ 0 ;
"
&
!
* (“
%
”)
!
"
; $
;
%
"
. ;
-
!
; ;
)
.
& , !
)
" )
%
" ! % $
, ,
.
&
7
" &
& )
&
& " “ ,
!
%
%
.
:
&
% "
# "
&
"
. ($ $ ",
% "
$ ,
& ,
)
& ") . 7 & ,“ ” &
,
" -
% % , . 7 "
)
% "
. ! &
—
% ) ” " ”— & . & . % ) . $ % " . “
1
)
( 2
"
1.
!
)
(
&
"
2 !
"
)
"
+ (
!
) )
"
. (
"
2 %
&
.
(
"
+ (
1 &
5.
+ (
1
4. 3 & " ) 2
)
)
& "
(
2
(
"
!
(
2
.
(
! )
% +
)
1
6.
&
. +
" (
1 "
7.
,
" )
(
"
2
"
" $ ) 2 9.
&
-
)
%
-
. (
"
+ (
1 !
) .
268
+ (
1 !
8.
$ )
( 1
"
"
"
!
" 1
1
+ (
1
10. 2
) .
( 2
.
+ (
1
2.
3. '
"
"
. +
& 1
(
2
9. 3
" )
1.
% $ ) 2
$
"
!
!
(
%
"
+ (
2. 3
% )
( 1
2 & .
3.
%
)
$
! % $ !. . + (
%
, (
2
& -
"
+ (
1
$ ) 2
& "
(
. + (
1
7. 3
% " (
) 2
. "
+ (
1 &
) )
&
.
)
!
&
. ( 2
270
"
" 1
5. 3
8. 3
& +
$
(
2
6.
"
( "
)
" 1
&
+ (
!
. +
"
"
"
. "
+ (
1 1
"
4. 3
! (
2
"
1
! )
.
(
( 1
2
# +
"
!
)
#
10.
$ "
2 0
"&
1
(
& 2
3
10.
1. 3
%
&
.
)
(
"
2 2. 3
1
&
.
)
( 1 &
" & "
( 2
4. 0 %
%
. + (
1 &
& ) 2
" . (
%
"
%
"
"
+ (
1 &
5.
+ (
)
)
% !
)
& ( 1
2
"
&
% . +
" (
&
6.
%
&
!
. )
( 2
) 2
$ ( 1
"
)
+ (
2
( 1
9. 3 & ) 2
( 1
% "
!.
"
+ (
"%
8.
272
" 1
!
7.
& "
. + ( .
"
+ (
)
!
$
& .
( 2
,&
2 3.
+ (
&
&
"
+ (
1 1
& 3
)
4
(
"
2 9. 3
, & . (
1. )
" 1
,&
)
+ (
2
,
10.
% ) (
"
2
%
3.
&
. (
+ ( %
, )
&
"
%
.
)
(
"
2
+ (
1 "
,
!
&
!
. )
( 2
" "
6. )
( 1
2 7.
+ (
1 )
.
"
+ ( ")
,
-
. )
( 2
8. 3 274
" 1
%
"
)
( 1
"
( 1
"
+ ( .
+ ( ! . + (
1 "
1
4.
5.
"
"
2
2
+ (
1
)
&
" )
. )
" .
2 2. 3
+ (
1
& 4
5
1.
9.
) )
&
— ( 1
2 !
2.
+
2 3. 0
! )
# (
"
!
2
+ (
1 !
4.
#
)
$ (
"
")
-
.
2
"
+ (
"
+ (
1 %
5.
!
. )
( 2
1 !
6.
" .
)
( 2
7.
" "%
%
( 2
"
+ (
1 ) "
8. ) 276
"
. )
2
+ (
1
( 1
%
"
!. +
(
"
+ (
1 %
"
%
( 2
!
"
& + (
1 1
.
"
$ !.
) + (
1
(
10. 3 &
"
"
",
.
2
( "
!
)
.
"
% & . (
)
"
) "
& 5
!
6
1.
9. 1
&
)
!
" (
%
"
2 "
!
%
"
,&
(
")
"
2
-
+ (
1
4. 3
&
"
,
. )
(
"
2 5. 3
"%
) )
+ (
1 "
$
. (
"
2 6. +
+ (
1 "
% &
& "
-
. )
( 2
7. 3
" )
8. 3
"
+
. ( "
)
( 2
278
+ 0
,
( 1
2
" 1
& " "
1
. + (
! .
+ ( "
,&
!
"
% + (
1 1
.
)
" 1
( 2
+ (
1
& $ )
. (
(
10. -
)
"
2
+ (
1
!
)
&
"
2
3. 3
.
.
) 2. +
)
& 6
)
7
(
"
2
!
1.
", & %
. )
(
"
2 "
!— ( %
+ (
) "
( 2
&
1 "
4. )
. (
"
2
+ (
1 !
5.
.
+ (
)
%
,
. )
(
"
2
"
6. )
( 1
2 7. 7
&
" "
% +
" )
( 1 !.
. "
+ (
"
9.
.
(
8. 2
!. +
(
( 1
2
"
"
— )
280
+ (
1
%
-
" "
,& + (
1 1
" "!
)
" % (
2
&
1
3. 3
)
+ (
1
2. ( % ! . ) 2
,& .
10.
.
+ (
1
& 7
)
8
(
"
2 !
1.
"
"
& "
9. 3
%
. )
(
"
2
"
2. " )
)
+ (
1
10. 3
"
. (
" &)
( 1
2
! )
% .
"
+ (
"
!
! (
"
+
21( &
5.
" %
)
( 1
2 6. (
%
7. -
.
"
+ (
,& . (
" ) 21(
“
”
"
&
!
+ "
. )
(
"
+
21( 8. 3
&"
## .
282 282
.
"
% &
!
"
&
" 1
%
% (
" + (
%
"
%
. "
+ (
1 1
. )
&
2
2
3. 3 "
1
(
)
+
21(
4. 3
!
+ (
& 8
)
9
(
"
2 9. 3 %
1. !
"
" #
$
%").
.
)
(
"
2 !
2. ! ) 2
% & !. (
&
"
%
"
"
&
( &
4.
%
$
&
) 2 5. 3
& — % ! ( " 1
) (
% &
+ ( & . +
,
&
.
)
( 2
"
+ (
1 !
" "
( 2
8. 3
& .
& "
-
.
)
284
"
1
6. 3
7.
"
"
2 (
"#
"
" + (
! ##
(
1
+ (
$
!,
"
+ (
1 1
.
"
)
" 1 "
2
+ (
1
(
(
)
"%
"
2
%
.
. )
&" ,
10. 3
+ (
,
%
2
"
1
3.
)
+ (
1
+ (
1
& 9
-
10
9. 3 1. 3
&"
!
)
.
)
(
"
2 2. 3
+ (
1 % !,
& )
"
"%
"
10. 3
2 "
)
+ (
1
3. 3
%
"
(
"
2 4.
!
"
" (
"
2 $
" ( 1
) 2 "
! ( !—
(
&
"
"
2 & , %
!
" % ,
)
"
+ (
1 "
)
.
( 2
. + (
1
7. 4
286
. +
"
"
)
.
+ (
1
5. 3
8. 3
-
.
)
6.
+ (
1
"
$
!
-
!
"
%
#
+ (
$ $ . "
+ (
1 1
!,
&
1
( 2
. )
& )
%
"
!
( 2
. (
"
.
&
& 10
11
9. 2
1. 3 &
.
)
(
"
2 . %
!
& (
3.
& )
!
"
"
+
,&
## (
%
!
"
+ (
1
,&
.
)
(
"
2 %
5.
!
%
)
)
)
. (
"
2
+ (
1 !
6.
+ (
1
"
"
. )
(
"
2 7. 3
$
" (
)
% "
,& $ )
288
+ (
1 &
)
-
%
( 2
. "
2 8.
+ (
1
. "
1
( 1
+ ( 10 #' ' 1 5
"
&
& "
. + (
1
.
2 4.
) 2
"
% + (
! % %
-
" 10
2
" 1
10.
.
)
( 2
+ (
1
"
,
.
)
%
2.
,
& 11
1 )
) " 11.
&
*
%
% "
&
% "
*
,.
" 1 (+
1
"2 (
1
" %
&
"3 (
1
" 4 ((
1
" 5 (+
1
$
$
)
" 6 (+
&
!
1
" 7 (+
"
1
" 8 (+
1
" 10 (+
1
" 11 (+ %
(
)
&
+ "
.3 % !
!
.
&
) "
,
-
$ .
')+*='
,
$
&
"
&
+
" &
$ !$
)
$
+
!
-
&
-, !,
!
! +
& "
+ %
. 290
%
, . .
%
+
!
, .5
&
"
(
"#
$
" &
!
*
&
& ")
%
%
&
%
-
)
% ! $ %
&
.
. *
)
,
& , &
%
"
+
)
!$ , % %
”,
4*, 4 )4' 4*, 4 )4' “ '8*4'” “ )'0 ”
)
!
" )
$
) "
"9 (
”
“
)
&
“
!
"
1
”
,
)
% & )
" #
-
)
$
&
1 2
“ *
1
1
10*
"#
"
"
&
%
,
$
&
% " “ 291
”.
,,
&
& , %* ) * ") &
* &
,
&
(
%,
& ,
, , ! $ , , &
) !
"
") & ,,
% -
&
, % . 1 ") % " & " % " $ " % " & .
&
9. *
,
"% "
:+
"
. , ,
"
"
;
%
-
. 2. (
! ! ! $
3. *
! #
! &
: + $
&
; : +
! #
%
% ! ! "% 7. ) & , & & " 8. )
% ) $ % " $
&
;
" . $ , .
, !
!: + ! )
$
. "
&
&
"
: !
"
: +!
;
. "
:+
%
" !
)
% $ ,
.
"
,
.
&
; 292
& "
.
5. )
"
) ,
: + ! "
4. +
6. )
"
"
-
11. ) %
% "
: + !
&
"
.
10. ) &"
&
"
,
!
!
".
"
1. )
!
! "
&"
:+ ! %
)
: +
' )
$
.
. !
# “
&
& .
2.
”
% $ &
3. !
4. (
"
)
. )
, " "
)
,
"
% " %
"
" !
,&
$ , $ " , & " ! -
& "
" &
&
$ , $
% ! “
& &
& " .
% "
, "
&-
“
%
5. &
!, -
” !.
.
"
# "
-
+
) +
&
% &
&
4
&
&
,
!
$ ! )
& ,
% " $ ") .
,&
"
"% ,
& ,
"
% 110
10.
!
, & &
"
& .
,
& )
&
,
) "
,&
. ( . + ;
$
.
&
15.
"
%
, " .
"
-.
&
&
!
—
-
# % & !
"
-
% " . ,& ! &
% "
)
%
&
)
")
. . ,
)
"
. %
, .
23. 24. &
! -
“&
!
&
, !.
&
!.
! & & "
.
%
”.
19. -
) "
.
!
!
18. % &
21.
,&
% ,
$
20.
-
.
.
16. 17.
"
)... 1.
-
!
22. ( (
%
,
&
14.
&
.
,
% "
:
)
##
!.
13.
&
. 4
&
.
!
, .
,
,
11. &
!
%
&
12.
"
##
. 7.
"
.
&
6.
9.
) )
&
.
8.
”.
&"
&
. ,
$
"% & % . ,&
, &
% " ##
") " ,&
. .
. 295
294
25. &
" $ &
26. 27. 28.
&
, "
!
%
.
%
$
")
. ,
.
& -
. 30. 31.
! %
!
)
32.
!
&
36.
% !
"
" &
! "
33. 34. 35.
. -
&
%
29.
%
!
$
&
-
,
" .
%
. ## !.
% %
" & !.
.
#
$
40. & 41.
! !
#
$ %
"
42. % $ 43. 44. 45.
%
& &
.
% (
46. . 47.
"
,
&
&
48. 49. 50. 296
! & )
!
%
" %
! . .
!
%-
"
& .
"
&) "
)
,
. .
$ -
. & .
, .
64.
& !. "
&
65. 66.
70.
%
%
! -
## &
" % .
%
"
").
&
,& &
. !
71.
" !
! " (
" %
%
!.
)
!
)
-
" , & . ) ! %
.
68. & 69.
.
"
.
& !
.
, & & !
. ) .
) -
. ! ,
.
,
% )
, &
!. !
-
% $
63.
.
.
".
%
&
59.
61. 62.
) ) "
-
%
,
%
!
"-
.
" ) % % %
&
58.
67. $
# &
!
.
, &
&) . ## % !.
55.
60.
.
& %
, &
) %
"
53. 54.
. $ %
$
52.
56. & 57.
. 37. 38. 39.
%
.
.
" % $ -
51.
72. 73. 74.
& !
" %
, . %
!.
&. 297
75. 76.
& & "
77. 78. 79.
!
,
% !.
%
! .
&
%. & ,
!
%
")
&
"
%
100.
&
,&
%
.
"
102.
.
%
82.
) -
&
86.
%
&
87.
%
&
88.
&
&
94. 95. 96. 97. 98. 99. 298
“
& !
&
$
" , &
. .
" . . %
) ) &
#
#
.
$
&
!.
&
" ## , , %
91.
!
&
!, !
%
89. 90.
92. 93.
.
.
"“
”.
&
-
. %
,
. ) ". ## & . % !. % !
" , , &
&
,
"% . "
, " &
-
% $ . "
" %. ,
-
% . "
, &
-
. ,&
,
& "
109.
, )
" .
$ .
108.
. ,&
$
-
.
. 83. 84. 85.
,&
"
103. 104. ! 105. $ 106. & 107.
,
.
" ,
81.
$
101. .
80.
! .
. 110. ”.
% . . & "
“
% %
" .4 , %
“ $
!
!
#
”
"
.4
&
&
100 ,& ,
,
" !
& "
-
, ,
%
.
+ &
,
% , ,
" . .
!
!
&
" "
.
”
) ;
“
”,
)
")
$ 1,
11.
( *
% ”. 7
“
&
+
" %
&
$
& D
(
4
+
F
% &
"
) "
+
&
!
G
+
"
H
+
&
&
I +
J
:
& "
+ %
&
300
% "
; %
) " & !
)
&
% 110 ! $
, % "
.
"#
"
"
& &
"
, ,
%
. 301
" #
“ ”
“ "
)
1.
”
%
$
%
,
& ”, $ & ) ! , " &
“ . (4 ") , & &
&
;
&
(
%
3.
4 & $ %
&
&
$ )
% .
F. %
" %
F ( &
"
") , "
%
%
& -
“
" )
$ ) ! 10.
% &
” 4 & 2. )
%
&
,
"
%
% "
&
+.
!
% "
,
).
)
—
"
,
%
& 4. 5.
% ".
.)
& ,
2.
&
"
!
+
) !
!
$
(
%
"
$ . &
,
% " G.
.+ % ,
,
% -
),
%
"
G
$
! $ %
)
$ 303
! $
) $
* !
#
#
"
*
#
!
“
”, “
7 % &
”, “
%* % ") & & ! %
$
$
: . 000
)
&
!
%
% ") , &
.4
& .
% & &
&
,
“
*
*
)
”
")
. 1 &
"
+
" &
' 0 4
$
&
$
( +
% &
+
+ + %
) "
&
+ +
" !
" &
-
& & " "#
"
&
.
*
.
")
"%
9 ' 6* 4 )4< “ '8*4'” ,-'
” % * $ . , + . 000. 4 ,, & , & * ,, ! & ( ! ),
*9
' ,
')+*=-
,
1* .9 5
"
&
( . 10.
1
%
% $
, &
&
)
%
,
!
!
.
&"
, ,
.
! ! & &
,
)
) "
%
&"
) —
"
"
-
,
& &
#
%
,
!
" .
&
!
( . 11. '%
!
.
"
,
. + &
•
-
•
-
•
&
)
•
)
" $
+%
•
06
%
!
%
%"
"
!" %
".
&
#
" : 2
:2
%
& "
&
&
%
&
!:
%
! :' ,
! ! .
%
"
& ": ' . !
&
&
:
&
, % &
"
% . "
"
%
" , , & " % !
. 2
" . !
-
# +
% " ) $
%
% !
% " ! " !(
!
" , , & #
" &
&
—
&
, . /
$ (
"
!
,
)
;
( ( ),
)
-
&
$ $
% " !
, "
%
.
. '%
! 10). 307
!
"
. 1 " &
%
5
2 &
"
"
% +
&
%-%
)
!
% ! #
"
$ $ %
,
. 11. '%
"
"
: $
1. ;
" " "
2. 3. 4. ( 5. 0
"
/ 308
"
,
!% & -
!
, , ,
.
!# #
-
%
& "%
$ $ & % . "
!
% %
% "
,
!
!
. 12, !—
& , .
, .
:2
$ !
, ! %
%
1
,
"
")
# )
, &
! & &
!
%
, ,
(
& 8
-
, &",
"
.
!.
; !
,
.
,
! ", & %
!
, ..
!
&
$
,
.
% + "
; ;
&
& . ! %
"
")
( . 12.
!
)
,
,
" :; % ".
& &
% " !
" "
%
, & . % "
&
-
,
#
% ;
%
% , &
&)
"
&
3
" ,
6
# " & 2 . ' ) , "
% . 0
) !
8 2
: 1
& &
" !
! &
, . ' % .
# ": + , &
!" , &
"
&
%
$ .
& ! &
) ,6
. -
. 4 "
% ,
&
! " % $
%
%
. 309
1 " 3 !
, : %
& "
!
%
%
$
%
" %
&
% . 0 &
! & " . '!
,
, " "
& ": 4
$ . &
%"
"
#
: %
,
!
.
&
" , )
% ! ) "
,
"
!
!
%
&
&. 6
&
"
3
& *
)
! ,
)
%
# , ) , % "% , ") % :
!
)
!. .
" &
" )
! . $
% % $ $
*
&
2 %
")
!
,
" ,
$
"
"
" 3
)
" ,
% " " % & & % , !
: .4
%
)
&
% "
"
"
. $ ,
$ ,
. .
% . .
!,
# # % "
,
!
-) " &
! $ " . -
, &"
%
",
"
:
%&
". — !
.
'% & !
& ", & !
!
% "
&
& %
" " -
"
,
-
$
"
&
, ! "
,
.
" % ;
% !
)
"
% $ $
"
! & % % $ — % &" % &
",
+ "%
.
. '% ) !.
&
! ) "
,
, &
&
,
!"
)
,
"
"
%
!
-
, . '!
% !. /
": 0
& # " ! " "
"
.
" $
!
%,
, % " % . -
"%
" %
" %
% , .2 & & "% !
"
%
) "
, & %
( &
"
"
": 0 ! , ) & !
, %
%
"
"
"%
,
. + %
&
:
%
$ ,
$ %
"
, &) "
.
&
/
,
"
%
"
%
%
&
,
% #
!
%
& "
# -
,& % . % ! & ##
!.
%
%
. & & % . — & "
& " ## " ) $ & ": ) . )
" .
% "
: . '!
!
. .
. : ( & & " -
. 311
310
-
%
) " ! % %
"
"
!.
%
&
" $
& ,
. 1 . +
,
)
6
5
%
-
%
!
&
!
& — , & & , & " , ! .7 & " % & " , & " % . 7 & — % " ! , $ , & " " . ! & " ; & " " , & & % " . " & , % ! ( . 13).
"
"
,
"
-
"
!
&
)
) "
&
!
#
, % $ ,
"
.
! —!
)
%
,
" &
! . )" &
.
&
( . 13. (
312
%
#
,
-
)
"
% &
&
, %! .
)
& , —
)
%
, !
&
& %
,
! % &
! . /
! "
&
&
" .
,
%,
)
"
$
"-
. * &
,
2. 4
&
.
$ ",
— " . . . . . . . . . . .
"
"
,
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 1* .9 1.
14
. . . . . . . . . . . . . . . .
1* .9 2. ($
!
&
!
&
1* .9 3. (
&
&
( ( ( (
& & & &
1. + 2. % 3. 4. (
(
&
5. + & " ) " . . . . . . . . . . . .
( (
& &
6. + 7. +
(
&
8. +
( ( (
& & &
17
. . . . . . .
##
",
5
30
. . . . . . "
& &
. $ . $ . . . % .
& "
. . . .
42
. . . . . . .
42 43 43 43 44
! . . . . . .
& & . . . . . . . . . 45 9. . . . . 10. + & ". . . . . . . 11. + % " # "
44 44
45 45
. . . . . . . . . .
1* .9 4. ( 1* .9 5.
&
. . . . . . . . . . . . "
&
. . . . . . . .
46
263 306
%
1991
.
4+
“
4
***( ..
”
. ”.
()+*19 #
”
(
“3 '
1
”
“
"
“ -
"
&
! % . ) ! ,
!
! 1 ! , )
"
) !
") , = 3 ,
,
! , , . !
, -
. ! ! "
,
,
"
" ,
$
. #
.
*. * .. -
-
, (. .
&
. .
, .
.,
.
. . ), ISBN 0-7045-0523-1 (
ISBN 5-85900-001-4 ( " . , % &, ".
"
!
, ,
%
"
: .)
.
#
$
.—
.: “
”, 1991.— 320 . "
,
!
"
%
, % 65.050.9
'%
"
“
,
”,
© Mike Woodcock and Dave Fransis *
4 (>4++@A
4+4 :4
. 1. (! , . . 4 . .* "
6
.! &
. :. )
,
0604020101—001 ———————— 4. . ——— % - . 989(02)—91
ISBN 5-85900-001-4 ( ISBN 0-7045-0523-1 (
) .)
03,01.91. & " 06.02.91. 846 1081/32. , . < 2. 8 . & " . 0 . &. . 16,8. 0 . .- . 17,01. 0&.- % . . 17,64. . 150000 %. (1% — 1 — 50 000 %.). 7 % < 5. ; . '% . Mi 1 “'% " ( & " + ! % 117571, , 82. . 8
*
“
” ), .
,
"
# 2
&
3. . ;
, 300600 . . , 109.
,
, .. . 3
"
" , 1991