Social Network Power: Applying Social Capital Concept to Individual Behavior in the Organizational Context

Social/Network Power:  Applying Social Capital Concept to Individual Behavior in the Organizational  Context     Imam Salehudin, SE.  Department of Management  Faculty of Economics University of Indonesia    Social/Network Power merupakan pengembangan atas konsep Social Capital pada konteks  perilaku individu. Konsep Social/Network Power merupakan kekuasaan yang berasal dari  akses  individu  terhadap  basis  kekuasaan  yang  sudah  ada,  baik  formal  maupun  personal.  Social/Network  Power  dapat  lebih  kuat  menjelaskan  pola  perilaku  individu  pada  konteks  masyarakat  timur  yang  lebih  kolektif  dan  kekeluargaan  dibandingkan  dengan    konsep‐ konsep  kekuasaan  yang  sudah  ada  yang  lebih  mencerminkan  konseks  perilaku  dan  nilai  budaya masyarakat barat yang lebih  individualistis.    Kata Kunci: Kekuasaan, Social Capital, Perilaku Individu      Jenis dan Sumber Kekuasaan  Sementara,  definisi  kekuasaan  Kekuasaan  merupakan  salah  satu  yang sering digunakan pada ilmu politik  konsep yang tidak dapat dipisahkan dari  adalah  sebagai  kemampuan  untuk  perilaku  individu,  khususnya  dalam  mempengaruhi  perilaku  orang  lain,  baik  konteks  organisasi.  Pemimpin  yang  dengan maupun tanpa adanya resistensi.  efektif  harus  dapat  memahami  sumber‐     sumber  kekuasaan  dan  taktik‐taktik  Sejalan  dengan  definisi  diatas,  penggunaannya  dengan  baik.  Bisa  Stephen  Robbins  (2007)  dalam  bukunya  dikatakan  bahwa  kekuasaan  merupakan  “Organizational  Behavior”  memberikan  hal  yang  tidak  dapat  dipisahkan  dari  definisi  power  atau  kekuasaan  sebagai  kepemimpinan.  kapasitas  yang  dimiliki  seseorang  untuk  Max  Weber  dalam  bukunya  yang  mempengaruhi  orang  lain  agar  diterjemahkan  kedalam  bahasa  Inggris  bertingkah  laku  sesuai  apa  yang  ia  kehendaki.   pada  tahun  1962,  Basic  Concepts  in    Robbins  (2007)  juga  memaparkan  Sociology,  mendefinisikan  kekuasaan  klasifikasi  kekuasaan  dari  French  and  sebagai  peluang  yang  terjadi  dalam  Raven  (1959)  berdasarkan  sumbernya,  suatu  hubungan  sosial,  yang  yaitu  kekuasaan  formal  dan  personal.  memungkinkan  seseorang  mendapatkan  Kekuasaan formal merupakan kekuasaan  apa yang ia inginkan walaupun terdapat  yang  berasal  dari  posisi  formal  individu  resistensi. 

pada suatu organisasi. Kekuasaan formal  dapat  bersumber  dari  kemampuan  individu  untuk  memaksa  menggunakan  ancaman  hukuman  (coercive  power),  mengiming‐imingi  imbalan  (reward  power),  ataupun  dari  wewenang  resmi  yang ia miliki (legitimate power).  Sementara,  kekuasaan  personal  merupakan kekuasaan yang muncul dari  karakteristik  unik  individu.  Kekuasaan  personal  ini  dapat  bersumber  dari  keahlian  tertentu  yang  ia  miliki  (expert  power)  atau  dari  karakteristik  individu  yang  unik  sehingga  dapat  membuat  orang ingin mengikuti (referent power).  Robbins  menjelaskan  bahwa  kelima  jenis  kekuasaan  ini  (coercive,  reward,  legitimate,  expert,  dan  referent)  sama‐sama  bersumber  dari  ketergantungan  subjek  (client)  terhadap  sumber  daya  yang  dimiliki  pemegang  kekuasaan  (patron).  Semakin  besar  ketergantungan  client  terhadap  sumber  daya  patron,  maka  semakin  besar  kekuasaan  patron  terhadap  client.  Seberapa  besar  ketergantungan  ini  didasarkan pada kepemilikan patron atas  suatu  sumber  daya  yang  penting  (important), langka  (scarce)  dan tidak  ada  gantinya (non‐substitutable).     Konsep Social Capital  Cornwell  dan  Cornwell  (2008)  merangkum  beberapa  hasil  penelitian  sebelumnya mengenai Social Capital (Burt  1992;  Coleman  1988;  Granovetter  1973;  Lin  1999;  Portes  1998)  dan  menyimpulkan  secara  sederhana  bahwa  inti  Social  Capital  Theory  atau  Teori  Modal  Sosial  adalah  bahwa  individu 

dapat  mengakses  sumber  daya  melalui  hubungan mereka dengan orang lain.  Modal sosial menyangkut struktur  dan  hubungan  sosial  yang  memungkinkan  individu  mengakses  sumber  daya  tertentu.  Berbeda  dengan  sumber  daya  personal  yang  dimiliki  sendiri  oleh  aktor  individual  dan  digunakan  sesuka  mereka,  penggunaan  sumber  daya  sosial  menyangkut  hubungan  interpersonal.  Cornwell  dan  Cornwell  (2008)  merangkum  sedikitnya  tiga  manfaat  modal  sosial  pada  tataran  individu yang sudah teridentifikasi pada  penelitian‐penelitian  sebelumnya,  yakni:  (1)  akses  terhadap  informasi,  (2)  kendali  sosial,  dan  (3)  dukungan  dan  solidaritas  sosial  (Coleman  1988;  Sandefur  and  Laumann 1998).  Modal  sosial  merupakan  istilah  yang  sedang  trendi  di  kalangan  akademisi  dan  praktisi  ilmu  sosial.  Penggunaan istilah ini muncul dari ilmu  sosiologi  pada  tataran  individu  dan  kemudian  berkembang  ke  bidang  ilmu  lain dalam tataran yang lebih luas.  Portes  (2000)  yang  menelusuri  penggunaan  istilah  ini,  mengemukakan  bahwa  Bourdieu  (1985)  menggunakan  konsep  ini  pertama  kali  untuk  menjelaskan  bahwa  salah  satu  tujuan  individu  menjalin  hubungan  dengan  individu  lain  adalah  untuk  memperoleh  manfaat  yang  akan  muncul  dikemudian  hari.  Sementara  Putnam  (1993)  mengembangkan  konsep  modal  sosial  individu  menjadi  modal  sosial  yang  dimiliki oleh komunitas, masyarakat dan  negara dengan aplikasi yang lebih luas.  

Pengembangan  aplikasi  konsep  ini dari tataran individu ke tataran yang  lebih  luas  seringkali  menimbulkan  kerancuan  antara  penggunaan  istilah  pada    satu  tataran  dengan  tataran  yang  lain.  Untuk  menghindari  kerancuan  penggunaan  istilah  maka  tulisan  ini  membatasi  penggunaan  istilah  modal  sosial pada tataran individual saja.    Konsep Social/Network Power  Berdasarkan  pembahasan  diatas,  jika  semua  kekuasaan  bersumber  pada  ketergantungan  pada  suatu  sumber  daya,  dan  berdasar  teori  modal  sosial  seseorang dapat mengakses sumber daya  melalui  hubungan  sosial  yang  ia  miliki,  maka  berdasarkan  logika  saja  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  seseorang  dapat  mengakses  basis  kekuasaan  orang  lain melalui hubungan sosial ia miliki.   Konsep  Social/Network  Power  dapat  didefinisikan  sebagai  kekuasaan  yang  bersumber  dari  kemampuan  seseorang  mengakses  basis‐basis  kekuasaan  yang  lain  melalui  hubungan  sosial  yang  ia  miliki,  terlepas  dari  apa  sumber  daya  yang  menjadi  basis  kekuasaan,  baik  kekuasaan  formal  maupun personal.  Konsep  Social/Network  Power  menekankan  bahwa  sebagaimana  seseorang  yang  memiliki  modal  sosial  dapat  mengakses  sumber  daya  melalui  hubungan  mereka  dengan  orang  lain,  modal  sosial  dapat  dirubah  menjadi  kekuasaan  dengan  mengakses  basis  kekuasaan  orang  lain  melalui  hubungan  interpersonal. 

Lebih  jauh  lagi,  modal  sosial  dirubah  menjadi  Social/Network  Power  melalui setidaknya tiga cara, antara lain:   1. Link  to  power  holders  (hubungan  langsung  dengan  pemegang  kekuasaan)  Terlepas  dari  nilai  benar‐salah,  sudah  terbukti  dalam  sejarah  bagaimana  orang‐orang  yang  tidak  memiliki  kekuasaan  secara  langsung,  dapat  memiliki  dan  menggunakan  kekuasaan  melalui  hubungan  interpersonal  yang  ia  baik  dengan  orang‐orang  yang  memegang  kekuasaan  secara  langsung.  Orang‐ orang  ini  bahkan  tidak  perlu  melakukan  tindakan  eksplisit  untuk  menggunakan  kekuasaan  tersebut,  karena  hanya  dengan  keyakinan  adanya  hubungan  yang  baik  antara  dia  dengan  seorang  patron,  orang‐ orang  yang  menjadi  client  dari  patron  tersebut  akan  menuruti  orang  tersebut  sebagaimana  mereka  menuruti patron‐nya.  2. Relationship  to  future  power  holder  (hubungan  dengan  individu  yang  akan memegang kekuasaan)  Menjalin  hubungan  membutuhkan  waktu.  Sementara  itu,  untuk  menjalin  hubungan  dengan  individu,  seringkali  lebih  sulit  untuk  dilakukan  ketika  patron  sudah  memiliki  kekuasaan.  Dalam  situasi  seperti  itu,  umumnya  usaha  yang  diperlukan untuk menjalin hubungan  akan  lebih besar dan hubungan yang  terjalin  tidak memiliki stabilitas  yang  tinggi.  Terutama  dalam  kasus  pemegang  kekuasaan  formal  dengan 

waktu  terbatas,  seringkali  tidak  tersedia  waktu  yang  cukup  untuk  menjalin  hubungan  yang  kuat.  Oleh  karena itu, salah satu cara mengubah  Social  Capital  menjadi  Social/Network  Power  adalah  dengan  berinvestasi  pada  hubungan  dengan  individu‐ individu  yang  memiliki  prospek  untuk memegang kekuasaan sebelum  individu  tersebut  memegang  kekuasaan.   Sejalan  dengan  prinsip  high  risk‐ high  return,  investasi  pada  hubungan  dengan  calon  patron  yang  memiliki  tingkat  ketidak  pastian  tinggi  untuk  memegang  kekuasaan  umumnya  menghasilkan  imbal  modal  sosial  yang  lebih  tinggi  karena  patron  tersebut  akan  merasakan  ketergantungan  yang  lebih  besar  dibanding  patron  yang  memiliki  kepastian  tinggi  untuk  memegang  kekuasaan.  Modal  sosial  yang  lebih  besar  akan  menghasilkan  Social  /Network Power yang lebih besar pula.   3. Shared‐membership in an exclusive social  group  with  the  power  holder  (keanggotaan  dalam  kelompok  sosial  eksklusif  yang  sama  dengan  pemegang kekuasaan)  Sumber  modal  sosial  tidak  terbatas  pada  hubungan  langsung  antara  individu,  namun  juga  melalui  adanya identifikasi dan asosiasi pada  kelompok  sosial  eksklusif  yang  sama  dengan  pemegang  kekuasaan,  seperti:  klub  sosial,  forum,  penghobi,  band,  acara  jamuan  makan,  dsb.  Penekanan  diberikan  pada  sifat  eksklusif  atas  kelompok  sosial 

tersebut,  karena  semakin  sulit  dan  terbatas  keanggotaan  maka  semakin  besar  asosiasi  dan  identifikasi  yang  dapat  timbul  antar  anggotanya.  Modal  sosial  yang  diperoleh  dari  keanggotaan  ini  mungkin  tidak  sekuat  modal  sosial  yang  diperoleh  dari  hubungan  yang  langsung,  namun  bisa  menjadi  salah  satu  sumber  untuk  memperoleh  modal  sosial  pada  jumlah  patron  yang  lebih  banyak.      Aplikasi  Social/Network  Power  dalam  Konteks Perilaku dan Budaya Timur  Konsep  Social/Network  ini  dapat  menjadi  sangat  kuat  dalam  menjelaskan  perilaku  individu,  khususnya  yang  menyangkut  politik  dan  penggunaan  kekuasaan  baik  didalam  maupun  diluar  organisasi.   Dalam  aplikasinya,  penggunaan  kekuasaan  ini  sangat  mungkin  untuk  menimbulkan  benturan  dengan  norma  dan  etika  formal  yang  ada.  Namun  demikian,  dalam  situasi  dimana  aturan  dan etika formal tidak mengikat, aplikasi  konsep  ini  tidak  bertentangan  dengan  nilai‐nilai  adat  timur  yang  menekankan  nilai  kekeluargaan  dan  pentingnya  hubungan jangka panjang.   Oleh  karena  itu,  tidak  jarang  seseorang  yang  memegang  kekuasaan,  baik  formal  maupun  personal,  bersedia  memberikan akses pada basis kekuasaan  yang  ia  miliki  kepada  individu  yang  memiliki  hubungan  yang  baik  dengannya,  terlebih  lagi  jika  hubungan  tersebut  melibatkan  adanya  perasaan  balas  budi  yang  dimiliki  pemegang 

kekuasaan  terhadap  individu  yang  meminta akses tersebut.   Sebagai  penutup,  perlu  ditekankan  bahwa  kekuasaan  merupakan  alat  yang  netral.  Kekuasaan  menjadi  positif  jika  digunakan  oleh  orang  yang  benar  dengan  tujuan  yang  baik, dan menjadi negatif jika digunakan  oleh  orang  yang  salah  dengan  tujuan  yang  buruk.  Konsep  Social/Network  Power  tidak  dapat  begitu  saja  diasosiasikan  dengan  perilaku  negatif  maupun  positif,  namun  penggunaannya  sebaiknya  dilakukan  dalam  koridor  norma dan etika yang berlaku.          Referensi  Cornwell, E.Y dan Cornwell, B. (2008)  Access to Expertise as a Form of  Social Capital: An Examination of Race‐  and Class‐Based Disparities in Network  Ties to Experts. Sociological Perspectives,  Vol. 51, No. 4, pp. 853–876, ISSN 0731‐ 1214, electronic ISSN 1533‐8673.    Portes, A. (2000) The Two Meanings of  Social Capital. Sociological Forum, Vol. 15,  No. 1 (Mar., 2000), pp. 1‐12. Springer,  Diakses melalui:  http://www.jstor.org/stable/3070334  pada: 15 Februari 2009     

Robbins, S.P. dan Judge, T.A. (2007).  Organizational Behavior. Upper Saddle  River, N.J: Pearson Prentice Hall.    Weber, M. (1962) Basic Concepts in  Sociology. Translated by H. P. Secher.  The Citadel Press. Diakses dalam bentuk  html melalui:  http://www.ne.jp/asahi/moriyuki/abuku ma/weber/method/basic/basic_concept_f rame.html